Orova Bot finder virksomheder, butikker og fagfolk, der matcher de kunder, du leder efter, ud fra de kontaktoplysninger, de selv offentliggør på deres websites og kanaler. Denne vejledning er skrevet til en, der aldrig har åbnet modulet. Hvert afsnit forklarer idéen først og gennemgår derefter, hvad du skal klikke på, hvad du skal udfylde, og hvad du bør se.
Afsnittene følger den rækkefølge, du faktisk arbejder i: beskriv, hvem du vil have, justér kriterierne, vælg, hvad botten automatisk gør med nye kundeemner, kør botten, og arbejd så med din liste over kundeemner. De sidste tre afsnit handler om Quota, data og jura samt almindelige spørgsmål.
To ting gælder overalt. Hvert kundeemne har et kildelink, så du selv kan tjekke det. Og Quota bruges kun, når AI faktisk udfører arbejde, til den reelle pris, aldrig pr. kundeemne.
00 · Før du starter
Hvad Orova Bot er, og hvad du skal vide først
Dette afsnit forklarer de begreber, der bruges i hele vejledningen, modulets to sider og de fem trin i arbejdet med en bot.
Orova Bot
Et modul, der finder erhvervskunder i offentlige data. Du beskriver de kunder, du vil have, med hverdagssprog; botten søger efter dem, indsamler deres kontaktoplysninger og beder derefter AI om at tjekke, om hver enkelt virkelig passer. Hver række med et kundeemne har et kildelink, der åbner den originale side, hvor oplysningerne blev offentliggjort.
Bot
Én søgning efter kundeemner med sit eget sæt kriterier. For eksempel leder én bot efter tandklinikker og en anden efter trykkerier. Du kan oprette så mange bots, du vil, og hver har sit eget kort til opfølgning.
Kundeemne
En virksomhed, butik eller fagperson, som botten har fundet. Hvert kundeemne er en række i en tabel med navn, virksomhed, e-mail, telefon, website, sociale kanaler, AI-resultat og kilde.
Kriterier
De betingelser, et kundeemne skal opfylde. Der er to slags: filtre (tjekkes automatisk mod de indsamlede data, f.eks. om der er en e-mail) og AI-spørgsmål (AI læser kundeemnets oplysninger for at svare, f.eks. om de tager imod onlinebooking).
Quota
Den kredit, du bruger, når AI arbejder for dig, trukket fra arbejdsområdets tegnebog. Orova anslår Quota, før en bot kører. Kun AI-arbejde bruger Quota; afsnit 06 har detaljerne.
| Side | Hvad den bruges til |
|---|---|
Bots | Opret en bot, redigér dens kriterier, kør den, stop den, og følg dens fremskridt på kortet. |
Kundeemner | Se, filtrér og sortér alle kundeemner, dine bots har fundet, og tilføj dem så til kontakter, download eller slet dem. |
Fem trin med én bot
- 1
Beskriv. Skriv, hvem du leder efter, og klik på
Analysér. - 2
Kriterier. Gennemgå de kriterier, AI har bygget, og redigér, tilføj eller fjern, til de passer til det, du vil have.
- 3
Automatisering. Bestem, om botten selv skal tilføje kundeemner til Connect-kontakter.
- 4
Kør og følg med. Klik på
Kør bot, og se tallene vokse på bottens kort. - 5
Arbejd med kundeemner. Filtrér, vælg, og tilføj så kundeemner til kontakter, download eller slet dem.
Note
Hvem kan bruge det
Se Orova Bot og Opret og kør bots. Ejeren af arbejdsområdet tildeler dem i indstillingerne for tilladelser. Ser du en besked om tilladelser, så spørg ejeren af dit arbejdsområde.01 · Trin 1
Beskriv de kunder, du vil have, med almindelige ord
Du behøver ikke at vide, hvordan man bygger filtre. Skriv, som om du briefede en assistent, så gør AI det til kriterier.
Åbn siden Bots. Øverst er boksen Ny bot med et stort tekstfelt. Skriv de kunder, du har brug for: hvilken branche de er i, hvor de er, hvilke kontaktoplysninger de bør have, og hvad der gør dem værd at kontakte.
- 1
Skriv en beskrivelse. Skriv i tekstfeltet. En eller to sætninger er nok. Jo tydeligere du er om branche, sted og betingelser, desto bedre resultater.
- 2
Eller klik på et eksempel. Under feltet er der en række brancheeksempler, der ruller sidelæns. Klik på et, så udfyldes feltet, og du kan redigere det.
- 3
Klik på Analysér. AI læser din sætning og bygger kriterierne. Knappen viser
Analyserer…i nogle sekunder, og derefter vises kriterierne nedenfor (trin 2).
Ti eksempler efter branche
Kopiér et af dem, og ret sted eller betingelser, så de passer dig.
- Tandklinikker i Singapore med website og onlinebooking.
- Day spas i Sydney med en Instagram-konto og et telefonnummer.
- Softwarevirksomheder i Berlin med en kontaktmail, der ansætter lige nu.
- Tøjproducenter i Ho Chi Minh City, der tager eksportordrer og oplyser en e-mail.
- Caféer og restauranter i Bangkok med Instagram eller TikTok.
- Engelskskoler for børn i Kuala Lumpur med website.
- Speditører i Rotterdam, der tilbyder international fragt.
- Arkitekt- og indretningsstudier i London med en onlineportefølje.
- Leverandører af byggematerialer i Manila med telefonnummer og adresse.
- Tre- og firestjernede hoteller på Bali med direkte onlinebooking på deres eget website.
Tip
Sådan skriver du en beskrivelse, der virker
Note
02 · Trin 2
Gennemgå og justér kriterierne
Kriterierne afgør, hvem botten leder efter, og hvem den beholder. Alt i dette panel kan redigeres.
Efter Analysér ser du panelet Kriterier med flere dele: filtre, AI-spørgsmål, scoring og Hvor der søges. Ved siden af tæller boksen Oversigt søgeord, filtre og AI-spørgsmål. Panelet gemmer af sig selv; linjen Gemt viser tidspunktet for den seneste lagring.
Filtre
Filtre (mærket Automatisk filter) tjekkes automatisk mod de indsamlede data og bruger ingen AI-Quota. Hvert filter har et Felt og en Betingelse.
| Du vil have | Felt | Betingelse |
|---|---|---|
| Kundeemner skal have et telefonnummer | Telefon | Findes |
| Kundeemner skal have en e-mail | Findes | |
| Kundeemner skal have et website | Website | Findes |
| Kundeemner skal have Facebook, TikTok… | Sociale medier | Har sociale medier, og vælg så kanalen |
| Kun kundeemner i bestemte lande | Land | På listen, og vælg så landene |
| Websites, der ender på .de, .com.sg… | Website | Domæne ender på |
| Kundeemnets side nævner et ord | Sidetekst | Indeholder eller Indeholder ikke |
Klik på Tilføj betingelse for at tilføje en række. Hver række har en kontakt Slå kriterium til/fra, så du kan sætte et filter på pause uden at slette det.
AI-spørgsmål
AI-spørgsmål (mærket Scoret af AI) er til betingelser, der kræver læsning og vurdering, f.eks. "Tager de imod onlinebooking?" eller "Sælger de til udlandet?". AI læser hvert kundeemnes oplysninger for at svare, og det bruger Quota.
| Del | Hvad det betyder |
|---|---|
Gruppen Obligatorisk | Noget, kundeemnet skal have. Finder AI klare beviser for, at kundeemnet ikke opfylder dette spørgsmål, bliver kundeemnet afvist. |
Gruppen Bonuspoint | Rart at have. Det giver kun ekstra point og afviser aldrig et kundeemne. |
Vægt 1–10 | Hvor meget spørgsmålet tæller i totalscoren. 10 er det vigtigste. |
Tjekpunkter (ja / nej) | Del spørgsmålet op i små punkter, der kan besvares med ja eller nej. For eksempel bliver "Er en velrenommeret klinik" til "Har en gadeadresse", "Oplyser åbningstider", "Præsenterer sine tandlæger". |
Webtjek | Lader AI søge videre på nettet, når de indsamlede oplysninger ikke er nok til at svare. Bruger ekstra Quota. |
Klik på Tilføj spørgsmål for et nyt spørgsmål, Tilføj tjekpunkt for et nyt punkt og Fjern for at slette.
Scoring: godkendelsestærskel og overvejelseszone
AI returnerer kun svaret på hvert tjekpunkt, med et ordret citat og dets kilde. Orova verificerer citatet og beregner derefter en vægtet score fra 0 til 100. Afsnittet Vurderingsskala afgør, hvilke scorer der tæller som bestået.
Godkendelsestærskel: kundeemner på eller over denne score markeresGodkendt.Overvejelseszone: kundeemner med en score i denne zone markeresOvervej, hvilket betyder, at du selv bør se på dem.- Under overvejelseszonen er kundeemner
Afvist.
Tip
Skift tærsklen når som helst
Hvor der søges, og hvor mange
| Felt | Hvad det bruges til |
|---|---|
Foreslåede kilder | Sider, som AI foreslår som udgangspunkt, f.eks. branchekataloger, brancheforeninger eller oversigtssider. Botten starter herfra. Fjern dem, der ikke passer, eller tilføj kilder, du kender. |
Søgeforespørgsler | De sætninger, botten søger med. Skriv et søgeord, og tryk på Enter for at tilføje det. |
Land | Hvor der søges. Vælg Alle lande, hvis placeringen er ligegyldig. |
Mål for kundeemner | Bottens mål. Den stopper, når den når dette tal, eller når den har prøvet alle egnede kilder. |
Bots, der kører samtidig | Vælg Auto, så skalerer botten op, når serveren er ledig, og trækker sig, når den er travl. Vælg et tal eller Andet… for selv at bestemme. |
03 · Trin 3
Lad botten tilføje kundeemner til Connect-kontakter
Hvis du vil sende mails til kundeemner med Orova Connect, kan botten tilføje dem til dine kontakter i det øjeblik, den finder dem.
Connect-kontakter
Kontaktlisten i modulet Orova Connect, hvor du har de personer, du sender mails til. Den har afsendelsesgrupper (send én mail til en hel gruppe) og tags (mærker til filtrering).
Rul ned til Automatisering i kriteriepanelet. Slå Tilføj automatisk til kontakter til, og vælg så Hvornår:
| Mulighed | Botten tilføjer |
|---|---|
Alle fundne kundeemner | Alle kundeemner, så snart de er fundet. |
Kundeemner med e-mail | Kun kundeemner, der har en e-mail. |
AI-godkendte kundeemner | Kun kundeemner, som AI har markeret Godkendt. |
Fra | Ingenting. Du vælger kundeemner manuelt på siden Kundeemner. |
Vælg derefter de Afsendelsesgrupper og Tags, der skal anvendes. Findes den gruppe eller det tag, du har brug for, ikke endnu, så skriv et nyt navn, og tryk på Enter for at oprette det.
Note
Tilføjet til kontakter: N, så du ved, hvor mange der blev tilføjet.04 · Trin 4
Kør botten, og følg dens fremskridt
Når du klikker på Kør bot, er din del gjort. Botten arbejder på serveren, så du kan lukke siden og lave noget andet.
- 1
Klik på Kør bot. Klik på
Kør botnederst i kriteriepanelet. Orova anslår først Quota; hvis der mangler i din tegnebog, får du det at vide med det samme, og botten starter ikke. - 2
Hold øje med bottens kort. Botten vises som et kort under
Dine bots. Dens status skifter fraI køtilKører. - 3
Vent på resultater. Tallene på kortet stiger, efterhånden som botten finder og scorer flere kundeemner.
| Felt | Hvad det betyder |
|---|---|
Fundet | Kundeemner fundet indtil videre i forhold til det mål, du har sat. |
Scoret af AI | Kundeemner, som AI er færdig med at score. |
Godkendt | Kundeemner, der når din godkendelsestærskel. |
Quota | Quota, som denne bot har brugt indtil videre. |
Den rækkefølge, botten søger i
- Kilder, der ikke bruger Quota, kommer først: foreslåede kilder, kataloger, kort, virksomhedsregistre, YouTube og relaterede sider, som botten opdager ud fra dem.
- AI-websøgning kommer bagefter: kun når disse kilder er udtømt, før målet er nået, søger botten på nettet efter søgeord. Dette trin bruger Quota.
- Den stopper, når alle kilder er prøvet: hvis botten har prøvet alle egnede kilder og stadig ikke har nået målet, stopper den med
Ikke flere relevante kilderi stedet for at bruge Quota til ingen nytte.
Kolonnen Kilde på siden Kundeemner viser, hvor hvert kundeemne kom fra: Foreslået, Katalog, Kort, Virksomhedsregister, YouTube, Relaterede sider, Dynamiske sider eller Web.
Knapper på bottens kort
| Knap | Hvad den gør |
|---|---|
Kør bot / Stop | Samme sted. Mens botten kører, bliver knappen til Stop. Kør den igen, så fortsætter botten, hvor den slap. |
Giv besked, når færdig | Slå til for at få en besked fra din browser, når botten er færdig. Første gang spørger din browser, om notifikationer skal tillades. |
Duplikér | Opretter en ny bot med de samme kriterier, så du kan skifte sted eller branche uden at starte forfra. |
Rediger kriterier | Åbner kriteriepanelet igen. |
Se kundeemner | Åbner siden Kundeemner filtreret på denne bot. |
Slet bot | Sletter botten. Kundeemner, den allerede har fundet, bevares. |
| Status | Hvad det betyder |
|---|---|
Kladde | Analyseret, men endnu ikke kørt. |
I kø | Venter i kø på serveren. |
Kører | Finder og scorer kundeemner. |
På pause / Stoppet | Du har stoppet botten. Klik på Kør for at fortsætte. |
Færdig | Målet blev nået, eller alle egnede kilder blev prøvet. |
Mislykkedes | Botten løb ind i et problem. Beskeden på kortet beder dig klikke på Kør for at prøve igen. |
05 · Trin 5
Arbejd med din liste over kundeemner
Siden Kundeemner samler alle bottenes kundeemner i én tabel. Filtrér dem, tjek kilderne, og send dem videre.
| Kolonne | Hvad den indeholder |
|---|---|
Navn | Kontaktpersonens navn, hvis virksomheden offentliggør det. |
Virksomhed | Virksomhedens eller butikkens navn. |
Land / Landekode | Kundeemnets land og telefonens landekode. |
E-mail | Den offentligt angivne kontaktmail. |
Telefon | Det offentligt angivne telefonnummer, for eksempel 0901 234 567. |
Website | Kundeemnets website. |
Sociale medier | Kundeemnets kanaler. Botten genkender 44 typer, bl.a. Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, WhatsApp, LINE, WeChat, Google Maps og mange flere. |
AI-resultat | Godkendt, Overvej, Afvist eller Ikke scoret. Klik på det for at se hvert tjekpunkt med dets ordrette citat og det link, det kom fra. |
Kilde | Et link til den originale side, hvor botten fandt kundeemnet. |
Fundet den | Den dato og det klokkeslæt, botten fandt kundeemnet. |
Filtrér, og tilpas visningen
- Søg: skriv et navn, en virksomhed, en e-mail eller et telefonnummer.
- Hurtigfiltre: klik på
Har telefon,Har e-mailellerAI-godkendtfor kun at se kundeemner, der opfylder det. - Filtrér efter bot og resultat: vælg én bot eller én type AI-resultat.
- Tilpas kolonnebredde: træk i kanten af en kolonneoverskrift.
- Skjul kolonner: klik på
Kolonner, og fjern fluebenet ved dem, du ikke har brug for. - Tabelformat: justér, hvordan tabellen vises, så den er lettere at læse.
- Hurtig kopiering: klik på kopiikonet ved siden af en e-mail eller et telefonnummer.
Vælg mange kundeemner på én gang
Klik på Vælg, og sæt så flueben i de rækker, du vil have. Handlingslinjen viser N valgt og disse knapper:
| Knap | Hvad den gør |
|---|---|
Til kontakter | Åbner Tilføj til Connect-kontakter. Vælg afsendelsesgrupper og tags, og klik så på Tilføj. Kun kundeemner med e-mail kan tilføjes; eksisterende kontakter får de valgte grupper og tags. |
Download | Downloader de valgte kundeemner som en Excel- eller CSV-fil. |
Slet | Fjerner kundeemnerne fra listen. En bot kan finde dem igen i en senere kørsel. |
Slet og bloker | Sletter kundeemnerne og blokerer dem permanent: de bliver aldrig indsamlet i dit arbejdsområde igen. Brug det, når nogen beder dig om at stoppe med at kontakte dem. |
Tip
Kontakter i tabellen viser, hvilke kundeemner der allerede er i dine kontakter.06 · Quota
Quota og omkostninger
Du betaler for det arbejde, AI faktisk udfører, ikke for antallet af fundne kundeemner.
| Opgave | Bruger Quota? |
|---|---|
| At gøre din beskrivelse til kriterier | Ja, en lille smule. |
| At finde kundeemner i foreslåede kilder, kataloger, kort, virksomhedsregistre og relaterede sider | Nej. |
| Filtre (har e-mail, har telefon, rigtigt land…) | Nej. |
| AI-websøgning, når disse kilder er udtømt | Ja. |
| AI-scoring af hvert kundeemne ud fra dine spørgsmål | Ja. |
| Ændring af tærsklerne for Godkendt / Overvej | Nej, listen sorterer sig selv. |
| Tilføjelse til kontakter, download, sletning | Nej. |
- Anslået først: før en bot kører, anslår Orova den Quota, den har brug for. Mangler der i din tegnebog, ser du
Du er løbet tør for AI-Quotamed det samme, og botten stopper aldrig halvvejs. - Afregnet til reel pris: Quota trækkes for det AI-arbejde, der faktisk er udført. Hvert træk er en linje i din tegnebogshistorik, for eksempel
Orova Bot: AI scorede 25 kundeemner. - Ikke afregnet pr. kundeemne: et kundeemne fundet i en kilde, der ikke kræver AI, bruger slet ingen Quota.
Tip
Spar på Quota
07 · Data og jura
Hvor dataene kommer fra, og dit ansvar
Orova Bot bruger kun oplysninger, som virksomheder selv offentliggør. Hvordan du bruger disse data, er dit ansvar.
- Kun offentlige oplysninger: Orova indsamler kun kontaktoplysninger, som virksomheder, butikker og fagfolk selv offentliggør på deres websites og kanaler.
- Hver række har et kildelink: du kan altid tjekke, hvor en oplysning kom fra.
- Orova beholder ingen egen kopi: listen over kundeemner tilhører dit arbejdsområde. Når du sletter den, er den væk; Orova har ikke en separat database til salg eller genbrug.
- Sletning på anmodning: når en person eller virksomhed beder dig om at fjerne deres oplysninger, så brug
Slet og bloker, så de aldrig indsamles i dit arbejdsområde igen.
Warning
Dit ansvar
Oplysninger om, hvordan Orova håndterer offentlige kontaktdata, findes i privatlivspolitikken i afsnittet om offentlige kontaktdata. I modulet fører linket Datapolitik ved siden af boksen Ny bot direkte derhen.
08 · FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Almindelige spørgsmål fra nye brugere af Orova Bot.
Botten tager lidt tid. Skal jeg holde siden åben?
Nej. Botten kører på serveren, så du kan lukke siden eller slukke computeren. Slå Giv besked, når færdig til, hvis du vil have din browser til at give dig besked, når den er færdig, mens Orova er åben.
Hvorfor stoppede botten, før den nåede mit mål?
Den prøvede alle kilder, der matchede dine kriterier, og meldte Ikke flere relevante kilder. Løsn kriterierne, tilføj søgeord eller foreslåede kilder, eller medtag flere lande, og klik så på Kør igen.
Et kundeemne blev Afvist, men jeg synes, det passer. Hvad kan jeg gøre?
Klik på dets AI-resultat for at se hvert tjekpunkt og citat. Er tærsklen for streng, så sænk Godkendelsestærskel, eller udvid Overvejelseszone; listen sorteres igen uden ekstra Quota. Er et spørgsmål ikke afgørende, så flyt det til gruppen Bonuspoint, eller sænk dets vægt.
Hvorfor kunne nogle kundeemner ikke tilføjes til kontakter?
Connect-kontakter kræver en e-mailadresse at sende til, så kundeemner uden en springes over. For kun at beholde kundeemner med e-mail kan du tilføje filteret E-mail Findes.
Hvad hvis jeg tilføjer det samme kundeemne til kontakter to gange?
Kontakter dubleres aldrig. Et kundeemne, der allerede er i dine kontakter, får bare de grupper og tags, du har valgt.
Jeg vil have den samme type kundeemner i en anden by.
Klik på Duplikér på det eksisterende botkort. Den nye bot kopierer alle kriterierne; skift stedet i søgeord, land eller foreslåede kilder, og kør den så.
Sletter jeg kundeemnerne, når jeg sletter en bot?
Nej. Kundeemner, der allerede er fundet, bliver på siden Kundeemner. For at slette kundeemner skal du vælge dem der og klikke på Slet.
Er oplysningerne i tabellen altid korrekte?
De kommer fra virksomhedernes egne offentlige sider, men kan være forældede, hvis de ikke har opdateret dem. Hver række har et kildelink, så du kan tjekke, før du tager kontakt.
Botten viser en fejl eller siger, at AI er optaget. Hvad nu?
Vent et par minutter, og klik på Kør igen. Botten fortsætter, hvor den stoppede; kundeemner, der allerede er fundet, og Quota, der allerede er brugt, går ikke tabt.
/ Brug for hjælp?
Kan du ikke finde det, du har brug for? Åbn Support i dit arbejdsområde, eller send os en besked.