Orova Bot находит компании, магазины и специалистов, которые соответствуют нужным вам клиентам, по контактным данным, которые они сами публикуют на своих сайтах и в своих каналах. Это руководство написано для тех, кто еще ни разу не открывал модуль. В каждом разделе сначала объясняется идея, а затем — что нажать, что заполнить и что вы должны увидеть.
Разделы идут в том порядке, в котором вы будете работать: опишите, кого ищете, настройте критерии, выберите, что бот делает автоматически с новыми лидами, запустите бота и работайте со списком лидов. Последние три раздела посвящены Quota, данным и правовым вопросам, а также частым вопросам.
Две вещи верны везде. У каждого лида есть ссылка на источник, чтобы вы могли проверить его сами. А Quota расходуется только тогда, когда AI действительно выполняет работу, по фактической стоимости и никогда — за каждый лид.
00 · Перед началом
Что такое Orova Bot и что нужно знать заранее
В этом разделе объясняются термины, которые встречаются в руководстве, две страницы модуля и пять шагов работы с ботом.
Orova Bot
Модуль, который находит бизнес-клиентов в открытых данных. Вы описываете нужных клиентов обычными словами; бот ищет их, собирает контактные данные, а затем просит AI проверить, действительно ли каждый подходит. У каждой строки лида есть ссылка на источник, открывающая исходную страницу, где были опубликованы данные.
Бот
Один поиск лидов со своим набором критериев. Например, один бот ищет стоматологические клиники, а другой — типографии. Можно создать сколько угодно ботов, и у каждого есть своя карточка для отслеживания.
Лид
Компания, магазин или специалист, которого нашел бот. Каждый лид — строка таблицы с именем, компанией, email, телефоном, сайтом, соцсетями, результатом AI и источником.
Критерии
Условия, которым должен соответствовать лид. Есть два вида: фильтры (проверяются автоматически по собранным данным, например есть ли email) и вопросы для AI (AI читает информацию о лиде, чтобы ответить, например принимают ли онлайн-запись).
Quota
Ресурс, который расходуется, когда AI выполняет для вас работу, списывается из кошелька рабочего пространства. Orova оценивает Quota до запуска бота. Quota расходует только работа AI; подробности — в разделе 06.
| Страница | Для чего нужна |
|---|---|
Боты | Создание бота, изменение его критериев, запуск, остановка и отслеживание прогресса по карточке. |
Лиды | Просмотр, фильтрация и сортировка всех лидов, найденных вашими ботами, а затем добавление в контакты, скачивание или удаление. |
Пять шагов с одним ботом
- 1
Описание. Напишите, кого ищете, и нажмите
Анализировать. - 2
Критерии. Проверьте критерии, составленные AI, и измените, добавьте или удалите их, пока они не будут соответствовать вашим задачам.
- 3
Автоматизация. Решите, должен ли бот сам добавлять лиды в контакты Connect.
- 4
Запуск и отслеживание. Нажмите
Запустить ботаи следите, как растут цифры на карточке бота. - 5
Работа с лидами. Фильтруйте, выбирайте, а затем добавляйте лиды в контакты, скачивайте или удаляйте их.
Note
Кто может пользоваться
Просмотр Orova Bot и Создание и запуск ботов. Владелец рабочего пространства выдает их в настройках прав доступа. Если вы видите сообщение об отсутствии прав, обратитесь к владельцу рабочего пространства.01 · Шаг 1
Опишите нужных клиентов простыми словами
Не нужно уметь настраивать фильтры. Пишите так, будто даете задание ассистенту, а AI превратит это в критерии.
Откройте страницу Боты. Вверху находится блок Новый бот с большим текстовым полем. Опишите нужных клиентов: в какой отрасли они работают, где находятся, какие контактные данные у них должны быть и почему с ними стоит связаться.
- 1
Напишите описание. Введите текст в поле. Одного-двух предложений достаточно. Чем точнее вы укажете отрасль, место и условия, тем лучше результаты.
- 2
Или нажмите на пример. Под полем есть лента примеров по отраслям, которая прокручивается в сторону. Нажмите на пример — он заполнит поле, и вы сможете его отредактировать.
- 3
Нажмите «Анализировать». AI читает ваше предложение и составляет критерии. Несколько секунд на кнопке видно
Анализ…, затем ниже появляются критерии (шаг 2).
Десять примеров по отраслям
Скопируйте любой из них и измените место или условия под себя.
- Стоматологические клиники в Сингапуре с сайтом и онлайн-записью.
- SPA-салоны в Сиднее с аккаунтом в Instagram и номером телефона.
- Компании-разработчики ПО в Берлине с контактным email, которые сейчас нанимают сотрудников.
- Швейные производства в Хошимине, которые принимают экспортные заказы и указывают email.
- Кафе и рестораны в Бангкоке с Instagram или TikTok.
- Детские центры английского языка в Куала-Лумпуре с сайтом.
- Экспедиторы в Роттердаме, предлагающие международные перевозки.
- Архитектурные студии и студии дизайна интерьера в Лондоне с онлайн-портфолио.
- Поставщики стройматериалов в Маниле с номером телефона и адресом.
- Отели три и четыре звезды на Бали с прямым онлайн-бронированием на собственном сайте.
Tip
Как написать описание, которое сработает
Note
02 · Шаг 2
Проверьте и настройте критерии
Критерии определяют, кого бот ищет и кого оставляет. Все в этой панели можно изменить.
После анализа вы увидите панель Критерии из нескольких частей: фильтры, вопросы для AI, шкала оценки и Где искать. Рядом блок Сводка подсчитывает ключевые слова, фильтры и вопросы для AI. Панель сохраняется сама; строка Сохранено показывает время последнего сохранения.
Фильтры
Фильтры (с меткой Автоматический фильтр) проверяются автоматически по собранным данным и не расходуют Quota AI. У каждого фильтра есть Поле и Условие.
| Вам нужно | Поле | Условие |
|---|---|---|
| У лидов должен быть номер телефона | Телефон | Присутствует |
| У лидов должен быть email | Присутствует | |
| У лидов должен быть сайт | Сайт | Присутствует |
| У лидов должны быть Facebook, TikTok… | Соцсети | Есть соцсети, затем выберите канал |
| Только лиды из определенных стран | Страна | В списке, затем выберите страны |
| Сайты с окончанием .de, .com.sg… | Сайт | Домен заканчивается на |
| На странице лида упоминается слово | Текст страницы | Содержит или Не содержит |
Нажмите Добавить условие, чтобы добавить строку. В каждой строке есть переключатель Включить/выключить критерий, поэтому фильтр можно приостановить, не удаляя.
Вопросы для AI
Вопросы для AI (с меткой Оценка с помощью AI) нужны для условий, требующих чтения и суждения, например «Принимают ли онлайн-запись?» или «Продают ли за рубеж?». AI читает информацию о каждом лиде, чтобы ответить, и это расходует Quota.
| Часть | Что означает |
|---|---|
Группа Обязательно | То, что у лида обязательно должно быть. Если AI находит явные доказательства, что лид не соответствует этому вопросу, лид отклоняется. |
Группа Бонус | Желательно. Только добавляет баллы и никогда не отклоняет лид. |
Вес 1–10 | Насколько вопрос влияет на итоговый балл. 10 — самый важный. |
Проверки (да / нет) | Разбейте вопрос на небольшие пункты, на которые можно ответить «да» или «нет». Например, «Солидная клиника» превращается в «Указан адрес», «Указаны часы работы», «Представлены врачи». |
Веб-проверка | Позволяет AI дополнительно поискать в интернете, когда собранной информации недостаточно для ответа. Расходует дополнительную Quota. |
Нажмите Добавить вопрос, чтобы добавить вопрос, Добавить проверку — чтобы добавить пункт, и Удалить — чтобы удалить.
Шкала оценки: порог прохождения и диапазон рассмотрения
AI возвращает только ответ на каждую проверку с дословной цитатой и ее источником. Orova проверяет цитату, а затем рассчитывает взвешенный балл от 0 до 100. Раздел Шкала оценки определяет, какие баллы считаются проходными.
Порог прохождения: лиды с баллом на этом уровне или выше получают статусКвалифицирован.Диапазон рассмотрения: лиды с баллом в этом диапазоне получают статусНа рассмотрении— их стоит посмотреть самостоятельно.- Ниже диапазона рассмотрения лиды получают статус
Отклонен.
Tip
Меняйте порог в любой момент
Где искать и сколько
| Поле | Для чего нужно |
|---|---|
Рекомендуемые источники | Страницы, которые AI предлагает в качестве отправных точек, например отраслевые справочники, ассоциации или сайты-каталоги. Бот начинает поиск отсюда. Удалите неподходящие или добавьте известные вам источники. |
Поисковые запросы | Фразы, по которым ищет бот. Введите ключевое слово и нажмите Enter, чтобы добавить его. |
Страна | Где искать. Выберите Любая страна, если местоположение не важно. |
Целевое количество лидов | Цель бота. Он останавливается, когда достигает этого числа или когда перепробовал все подходящие источники. |
Ботов работает одновременно | Выберите Авто, чтобы бот масштабировался, когда сервер свободен, и сбавлял темп, когда он загружен. Выберите число или Другое…, чтобы задать значение самостоятельно. |
03 · Шаг 3
Позвольте боту добавлять лиды в контакты Connect
Если вы планируете писать лидам через Orova Connect, бот может добавлять их в контакты сразу, как только находит.
Контакты Connect
Список контактов модуля Orova Connect, где хранятся люди, которым вы отправляете письма. В нем есть группы рассылки (одно письмо всей группе) и теги (метки для фильтрации).
В панели критериев прокрутите до раздела Автоматизация. Включите Автодобавление в контакты, затем выберите Когда:
| Вариант | Бот добавляет |
|---|---|
Каждый найденный лид | Каждый лид, сразу как только он найден. |
Лиды с email | Только лиды, у которых есть email. |
Лиды, квалифицированные AI | Только лиды, которым AI присвоил статус Квалифицирован. |
Выкл. | Ничего. Вы выбираете лиды вручную на странице «Лиды». |
Затем выберите Группы рассылки и Теги, которые нужно присвоить. Если нужной группы или тега еще нет, введите новое название и нажмите Enter, чтобы создать.
Note
Добавлено в контакты: N, чтобы вы знали, сколько добавлено.04 · Шаг 4
Запустите бота и следите за прогрессом
Как только вы нажали «Запустить бота», ваша часть работы выполнена. Бот работает на сервере, поэтому можно закрыть страницу и заняться другими делами.
- 1
Нажмите «Запустить бота». Внизу панели критериев нажмите
Запустить бота. Orova сначала оценивает Quota; если в кошельке недостаточно средств, вы сразу узнаете об этом, и бот не запустится. - 2
Следите за карточкой бота. Бот появляется карточкой в списке
Ваши боты. Его статус меняется сВ очерединаВыполняется. - 3
Дождитесь результатов. Цифры на карточке растут по мере того, как бот находит и оценивает новые лиды.
| Блок | Что означает |
|---|---|
Найдено | Найдено лидов на данный момент относительно заданной цели. |
Оценка с помощью AI | Лиды, оценку которых AI уже завершил. |
Квалифицирован | Лиды, достигшие вашего порога прохождения. |
Quota | Quota, израсходованная этим ботом на данный момент. |
В каком порядке ищет бот
- Сначала источники, не расходующие Quota: рекомендуемые источники, справочники, карты, реестры юридических лиц, YouTube и связанные страницы, которые бот находит через них.
- Затем веб-поиск с AI: только если эти источники исчерпаны до достижения цели, бот ищет в интернете по ключевым словам. Этот шаг расходует Quota.
- Остановка, когда все источники перепробованы: если бот проверил все подходящие источники, но цели не достиг, он останавливается со статусом
Подходящих источников больше нет, а не тратит Quota впустую.
Столбец Источник на странице «Лиды» показывает, откуда пришел каждый лид: Рекомендуется, Справочник, Карты, Реестр юридических лиц, YouTube, Связанные страницы, Динамические страницы или Веб.
Кнопки на карточке бота
| Кнопка | Что делает |
|---|---|
Запустить бота / Остановить | Одно и то же место. Во время работы кнопка превращается в «Остановить». Запустите снова — и бот продолжит с того места, где остановился. |
Уведомить по завершении | Включите, чтобы браузер уведомил вас, когда бот закончит работу. В первый раз браузер спросит, разрешить ли уведомления. |
Дублировать | Создает нового бота с теми же критериями, чтобы можно было изменить место или отрасль, не начиная заново. |
Изменить критерии | Снова открывает панель критериев. |
Просмотр лидов | Открывает страницу «Лиды» с фильтром по этому боту. |
Удалить бота | Удаляет бота. Уже найденные им лиды сохраняются. |
| Статус | Что означает |
|---|---|
Черновик | Проанализирован, но еще не запускался. |
В очереди | Ожидает своей очереди на сервере. |
Выполняется | Ищет и оценивает лиды. |
Приостановлено / Остановлено | Вы остановили бота. Нажмите «Запустить», чтобы продолжить. |
Готово | Цель достигнута или перепробованы все подходящие источники. |
Ошибка | У бота возникла проблема. Сообщение на карточке предложит нажать «Запустить», чтобы повторить попытку. |
05 · Шаг 5
Работайте со списком лидов
Страница «Лиды» собирает лиды всех ботов в одну таблицу. Фильтруйте их, проверяйте источники и передавайте дальше.
| Столбец | Что содержит |
|---|---|
Имя | Имя контактного лица, если компания его публикует. |
Компания | Название компании или магазина. |
Страна / Код | Страна лида и телефонный код страны. |
Email | Публично указанный контактный email. |
Телефон | Публично указанный номер телефона, например 0901 234 567. |
Сайт | Сайт лида. |
Соцсети | Каналы лида. Бот распознает 44 типа, включая Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, WhatsApp, LINE, WeChat, Google Maps и многие другие. |
Результат AI | Квалифицирован, На рассмотрении, Отклонен или Не оценено. Нажмите, чтобы увидеть каждую проверку с дословной цитатой и ссылкой на источник. |
Источник | Ссылка на исходную страницу, где бот нашел лид. |
Дата поиска | Дата и время, когда бот нашел лид. |
Фильтрация и настройка вида
- Поиск: введите имя, компанию, email или номер телефона.
- Быстрые фильтры: нажмите
Есть телефон,Есть emailилиОдобрено AI, чтобы видеть только соответствующие лиды. - Фильтр по боту и результату: выберите одного бота или один тип результата AI.
- Изменение ширины столбцов: потяните за край заголовка столбца.
- Скрытие столбцов: нажмите
Столбцыи снимите отметку с ненужных. - Формат таблицы: настройте отображение таблицы, чтобы ее было удобнее читать.
- Быстрое копирование: нажмите значок копирования рядом с email или номером телефона.
Выбор нескольких лидов сразу
Нажмите Выбрать, затем отметьте нужные строки. На панели действий появится Выбрано: N и следующие кнопки:
| Кнопка | Что делает |
|---|---|
В контакты | Открывает окно Добавить в контакты Connect. Выберите группы рассылки и теги и нажмите Добавить. Добавить можно только лиды с email; существующим контактам присваиваются выбранные группы и теги. |
Скачать | Скачивает выбранные лиды в виде файла Excel или CSV. |
Удалить | Удаляет лиды из списка. Бот может найти их снова при следующем запуске. |
Удалить и заблокировать | Удаляет лиды и блокирует их навсегда: они больше никогда не будут собраны в ваше рабочее пространство. Используйте, когда кто-то просит прекратить с ним связываться. |
Tip
Контакты в таблице показывает, какие лиды уже есть в ваших контактах.06 · Quota
Quota и стоимость
Вы платите за работу, которую действительно выполняет AI, а не за количество найденных лидов.
| Задача | Расходует Quota? |
|---|---|
| Преобразование описания в критерии | Да, немного. |
| Поиск лидов в рекомендуемых источниках, справочниках, на картах, в реестрах юридических лиц, на связанных страницах | Нет. |
| Фильтры (есть email, есть телефон, нужная страна…) | Нет. |
| Веб-поиск с AI, когда эти источники исчерпаны | Да. |
| AI-оценка каждого лида по вашим вопросам | Да. |
| Изменение порогов «Квалифицирован» / «На рассмотрении» | Нет, список пересортируется сам. |
| Добавление в контакты, скачивание, удаление | Нет. |
- Предварительная оценка: перед запуском бота Orova оценивает, сколько Quota потребуется. Если в кошельке недостаточно средств, вы сразу увидите
У вас закончилась Quota AI, и бот никогда не остановится на полпути. - Списание по фактической стоимости: Quota списывается за фактически выполненную работу AI. Каждое списание — строка в истории кошелька, например
Orova Bot: AI оценил 25 лидов. - Без оплаты за лид: лид, найденный в источнике, где не нужен AI, не расходует Quota вовсе.
Tip
Экономия Quota
07 · Данные и право
Откуда берутся данные и в чем ваша ответственность
Orova Bot использует только данные, которые компании публикуют сами. За то, как вы используете эти данные, отвечаете вы.
- Только открытая информация: Orova собирает только контактные данные, которые компании, магазины и специалисты сами публикуют на своих сайтах и в своих каналах.
- У каждой строки есть ссылка на источник: вы всегда можете проверить, откуда взяты данные.
- Orova не хранит собственных копий: список лидов принадлежит вашему рабочему пространству. Когда вы его удаляете, он исчезает; Orova не ведет отдельную базу для продажи или повторного использования.
- Удаление по запросу: если человек или компания просит удалить их данные, используйте
Удалить и заблокировать, чтобы они больше никогда не попали в ваше рабочее пространство.
Warning
Ваша ответственность
Подробности о том, как Orova обрабатывает открытые контактные данные, — в Политике конфиденциальности, в разделе об открытых контактных данных. Внутри модуля ссылка Политика в отношении данных рядом с блоком «Новый бот» ведет прямо туда.
08 · Вопросы и ответы
Частые вопросы
Типичные вопросы тех, кто только начинает работать с Orova Bot.
Бот работает долго. Нужно ли держать страницу открытой?
Нет. Бот работает на сервере, поэтому можно закрыть страницу или выключить компьютер. Включите Уведомить по завершении, если хотите, чтобы браузер сообщил о завершении, пока Orova открыта.
Почему бот остановился, не достигнув цели?
Он перепробовал все источники, подходящие под ваши критерии, и сообщил Подходящих источников больше нет. Ослабьте критерии, добавьте ключевые слова или рекомендуемые источники либо добавьте страны, затем снова нажмите «Запустить».
Лид получил статус «Отклонен», но, по-моему, он подходит. Что делать?
Нажмите на его результат AI, чтобы увидеть каждую проверку и цитату. Если порог слишком строгий, снизьте Порог прохождения или расширьте Диапазон рассмотрения; список пересортируется без дополнительной Quota. Если вопрос не принципиален, перенесите его в группу Бонус или уменьшите его вес.
Почему некоторые лиды не удалось добавить в контакты?
Контактам Connect нужен адрес email для отправки, поэтому лиды без него пропускаются. Чтобы оставлять только лиды с email, добавьте фильтр Email Присутствует.
Что будет, если добавить один и тот же лид в контакты дважды?
Контакты никогда не дублируются. Лиду, который уже есть в ваших контактах, просто присваиваются выбранные группы и теги.
Мне нужны такие же лиды в другом городе.
Нажмите Дублировать на карточке существующего бота. Новый бот копирует все критерии; измените место в ключевых словах, стране или рекомендуемых источниках и запустите его.
Удаляются ли лиды при удалении бота?
Нет. Уже найденные лиды остаются на странице «Лиды». Чтобы удалить лиды, выберите их там и нажмите Удалить.
Всегда ли информация в таблице точна?
Она берется с собственных открытых страниц компаний, но может быть устаревшей, если они ее не обновили. У каждой строки есть ссылка на источник, чтобы вы могли проверить данные, прежде чем связываться.
Бот показывает ошибку или сообщает, что AI занят. Что делать?
Подождите несколько минут и нажмите Запустить снова. Бот продолжит с того места, где остановился; уже найденные лиды и израсходованная Quota не теряются.
/ Нужна помощь?
Не нашли нужное? Откройте раздел «Поддержка» в рабочем пространстве или напишите нам.