OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Руководство Orova Insight

Пользуйтесь Orova Insight
шаг за шагом.

Пройдите один полный отчет: от первой строки данных до готового отчета, который можно отправить всей команде.

Эта страница написана для тех, кто ни разу не открывал Orova. Знать что-либо о программах для отчетности не нужно.

Каждый раздел начинается с нескольких понятий, а затем показывает, куда нажимать, что заполнять и что вы увидите в результате.

Во всем действует один принцип: данные принадлежат вам, Orova только собирает их и визуализирует. Orova только читает ваши данные и никогда ничего не публикует от вашего имени.

01 · Введение

Что такое Orova Insight

Данные вашего бизнеса разбросаны по множеству мест. Orova Insight собирает их в одном отчете.

Orova Insight

Место, где вы создаете отчеты по данным перетаскиванием. Как раскладывать диаграммы на листе бумаги, только цифры обновляются сами.

Рабочее пространство

Закрытое пространство вашей компании внутри Orova. Все отчеты, источники данных и использование AI относятся к одному рабочему пространству.

Отчет

Многостраничный документ. Каждая страница — альбомный лист, на котором размещаются диаграммы, таблицы и числа.

Представьте кофейню. Рекламный бюджет тратится в Facebook, Google и TikTok. Заказы хранятся в кассовой программе. Посещения сайта — в Google Analytics.

В конце каждого месяца вы открываете пять мест, копируете цифры в таблицу и сами рисуете диаграммы. В следующем месяце все сначала.

Orova Insight избавляет от этого копирования. Вы один раз подключаете источники данных, один раз создаете отчет — и при каждом открытии цифры уже свежие.

Чем он отличается от Orova Ads и Orova SEO

Orova Ads ведет вашу рекламу. Orova SEO работает над позициями в поиске. Эти два модуля делают работу за вас.

Orova Insight рассказывает историю результатов. Он не запускает рекламу и не пишет статьи. Он читает цифры из многих мест и представляет их вам и вашему руководителю.

Для кого он

  • Владельцам бизнеса, которым нужна одна страница вместо пяти открытых аккаунтов.
  • Маркетологам, которые каждую неделю отчитываются перед руководителем или клиентом.
  • Агентствам с множеством клиентов: один отчет на клиента, доступ по одной ссылке.
  • Тем, у кого вообще нет рекламного аккаунта, а есть только таблица Excel, — тоже работает.

Note

Что нужно подготовить

Для начала — ничего. Готовые шаблоны можно просматривать сразу. Файл Excel или рекламный аккаунт понадобятся, только когда вы захотите подключить реальные данные.

02 · Список отчетов

Первое открытие модуля

В отличие от многих инструментов, в Orova Insight нет боковой панели с множеством пунктов. Весь модуль — всего два экрана: список отчетов и конструктор отчетов.

Корзина

Место, где хранятся недавно удаленные отчеты. Отчет оттуда еще можно восстановить, пока вы не удалите его окончательно.

Шаблон

Готовый отчет с продуманным макетом. Вы просто подключаете к нему свои данные, а не раскладываете диаграммы с нуля.

С этого экрана вы начинаете. Здесь перечислены все отчеты рабочего пространства, распределенные по вкладкам в верхнем ряду.

Как войти

  • 1

    Откройте рабочее пространство. Войдите в Orova и выберите рабочее пространство вверху страницы. Если вы состоите только в одном рабочем пространстве, Orova сразу откроет его.

    Список отчетов Orova Insight с кнопкой «Создать отчет» и таблицей отчетов
    Начальный экран: все отчеты рабочего пространства в одном списке.
  • 2

    Выберите Orova Insight в списке модулей. Нажмите плитку Insight. Orova сразу откроет список отчетов. Больше ничего выбирать не нужно.

    Меню модулей, открытое из верхней панели, с выбранным Orova Insight
    Откройте меню модулей на верхней панели и выберите Orova Insight.
  • 3

    Посмотрите на ряд вкладок вверху. Вкладок пять: Недавние, Доступные мне, Принадлежит мне, Корзина, Шаблоны. Рядом с каждой вкладкой счетчик показывает, сколько в ней отчетов.

  • 4

    Изучите столбцы таблицы. В таблице четыре столбца: Название, Владелец, Создано, Последнее обновление. В столбце Владелец указан email создателя, так что вы точно знаете, кто создал отчет.

    Таблица отчетов с названием, владельцем и датами в каждой строке
    В каждой строке — название, владелец, дата создания и последнего обновления.
  • 5

    Попробуйте поле поиска. Введите часть названия отчета в поле Поиск. Список сужается по мере ввода, нажимать Enter не нужно.

    Поле поиска отчетов с введенным словом Lumio
    Введите часть названия отчета, чтобы отфильтровать список.
Кнопки и поля экрана списка отчетов
Кнопка / полеЧто делаетПримечания
НедавниеВсе неудаленные отчеты, последние измененные — сверхуВкладка, открытая при входе
Доступные мнеОтчеты других пользователей, к которым вам дали доступПусто, если с вами еще ничем не поделились
Принадлежит мнеОтчеты, созданные вамиПомогает быстро найти свою работу
КорзинаУдаленные отчеты, которые еще можно восстановитьПоследний столбец меняется на время удаления
ШаблоныСетка готовых альбомных отчетовУ каждого шаблона есть кнопка «Использовать шаблон»
Создать отчетОткрывает окно создания нового отчетаОтображается, только если ваша роль позволяет редактирование
ПоискФильтрует список по названиюФильтрует на месте, без перезагрузки страницы

Note

Нет кнопки «Создать отчет»?

Эта кнопка видна только пользователям с правами редактирования в рабочем пространстве. Если у вас доступ только на просмотр, попросите администратора рабочего пространства повысить вашу роль.

Tip

Время зависит от вашего устройства

Столбцы Создано и Последнее обновление переводятся в часовой пояс устройства, на котором их просматривают. Коллега в другом часовом поясе увидит другое время, и это правильно.

03 · Использование шаблона

Самый быстрый путь: начните с готового шаблона

Если вы здесь впервые, не начинайте с чистого листа. Сначала откройте шаблон — и сразу увидите, как выглядит хороший отчет.

Шаблон отчета

Отчет с уже расставленными диаграммами и макетом, но еще не привязанный к вашим данным. Как лист бумаги с уже нарисованными ячейками, которые ждут заполнения.

Orova предлагает набор альбомных шаблонов. Все их можно просматривать бесплатно, кредиты AI при этом не расходуются.

Использование шаблона

  • 1

    Нажмите вкладку «Шаблоны». В ряду вкладок вверху списка отчетов нажмите Шаблоны. Таблица сменится сеткой карточек — каждая карточка это шаблон с превью.

    Вкладка «Шаблоны» с сеткой готовых шаблонов отчетов
    Вкладка «Шаблоны»: просматривайте любые шаблоны бесплатно.
  • 2

    Посмотрите превью каждого шаблона. По изображению определите, для чего подходит шаблон. Шаблоны с множеством крупных чисел подходят для обзорного отчета. Шаблоны с множеством таблиц — для подробного отчета по кампаниям.

  • 3

    Нажмите «Использовать шаблон» на выбранной карточке. Наведите курсор на карточку — появится кнопка Использовать шаблон. Нажмите ее. Orova скопирует весь макет в новый отчет, принадлежащий вам.

    Карточка шаблона с кнопкой «Использовать шаблон»
    Нажмите «Использовать шаблон» на выбранной карточке.
  • 4

    Что произошло. Orova сразу открывает конструктор отчетов. Вы видите уже расставленные диаграммы, но без реальных цифр. Это потому, что шаблон еще не знает, где хранятся ваши данные.

  • 5

    Подключите свой источник данных. Выберите каждую диаграмму и измените поле Источник данных на панели свойств справа. Как загрузить данные, описано в следующем разделе этой страницы.

Tip

Шаблон дает копию, а не оригинал

Отчет, созданный из шаблона, можно редактировать как угодно. Исходный шаблон не меняется. Используйте его снова — и получите чистую копию, как в первый раз.

04 · Создание отчета

Создайте пустой отчет с нуля

Освоившись, вы захотите создавать отчеты по-своему. Все начинается с окна создания отчета.

Аватар отчета

Небольшое круглое изображение рядом с названием отчета. Оно нужно только для того, чтобы быстрее находить отчет в длинном списке.

Quota

Оставшийся объем использования AI в вашем рабочем пространстве. Для любого действия с AI на экране до нажатия показывается, сколько будет списано.

Это окно короткое — всего четыре поля. Их все можно оставить пустыми; название и изображение можно изменить позже в любой момент.

Шесть шагов создания отчета

  • 1

    Нажмите «Создать отчет». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана списка. В центре экрана появится окно.

    Кнопка «Создать отчет» вверху слева в списке отчетов
    Нажмите «Создать отчет», чтобы открыть окно нового отчета.
  • 2

    Заполните «Название отчета». Поле Название отчета вмещает до 80 символов, рядом есть счетчик символов. Называйте по задаче, например название компании плюс «Маркетинговый отчет». Если оставить поле пустым, Orova назовет отчет «Новый отчет».

    Окно создания отчета с заполненным полем «Название отчета»
    Введите понятное название, например Lumio Coffee — Выручка по каналам.
  • 3

    Выберите аватар — бесплатный способ. Нажмите Загрузить изображение и выберите картинку на компьютере. Она сразу появится в круглом превью. Quota не расходуется.

    Круглое превью аватара и кнопка «Загрузить изображение» в окне создания отчета
    Бесплатный способ: загрузите свое изображение как аватар отчета.
  • 4

    Или пусть AI нарисует аватар. Нажмите Сгенерировать изображение. AI нарисует аватар и поместит его в круглую рамку. Это расходует Quota; сумма показывается на экране до нажатия. Через несколько секунд изображение готово.

    Кнопка «Сгенерировать изображение», которая просит AI нарисовать аватар отчета
    «Сгенерировать изображение» рисует аватар с помощью AI и расходует Quota.
  • 5

    При желании заполните «Описание». Поле Описание вмещает до 200 символов. Эта строка отображается в заголовке отчета и помогает коллегам понять, для чего он.

    Окно создания отчета с заполненным полем «Описание»
    Описание необязательно; оно помогает коллегам понять, о чем отчет.
  • 6

    Нажмите «Начать». Orova создаст отчет с одной пустой страницей и сразу откроет конструктор. Перед вами белый холст, готовый для первой диаграммы.

    Кнопка «Начать» внизу справа в окне создания отчета
    Нажмите «Начать», чтобы создать отчет и открыть конструктор.

Warning

«Сгенерировать изображение» расходует Quota при каждом нажатии

Каждое нажатие Сгенерировать изображение стоит один кредит AI, даже если полученное изображение вам не понравилось. Если картинка просто для красоты, используйте Загрузить изображение.

Note

Сообщение о нехватке Quota

Если в рабочем пространстве не осталось кредитов AI, Orova вернет ошибку нехватки Quota и не нарисует изображение. Отчет все равно создается как обычно, просто без нарисованной AI картинки.

05 · Источники данных

Загрузка данных — выберите подходящий тип источника

Пустой отчет означает, что цифр пока нет. В этом разделе — три способа загрузить данные, от самого простого до того, где нужен вход в аккаунт.

Источник данных

Откуда цифры поступают в отчет: рекламный аккаунт, страница в соцсети, загруженный файл Excel или эндпоинт API.

Панель «Добавить данные» с плитками источников, сгруппированными по провайдерам
«Добавить данные» на панели инструментов открывает все источники, которые поддерживает Orova.

Подключение аккаунта

Шаг, на котором вы входите в Google или Facebook, чтобы дать Orova разрешение читать ваши данные. Orova только читает; она ничего не публикует и не тратит ваши деньги.

В конструкторе отчетов нажмите кнопку Добавить данные на панели инструментов. Откроется панель со всеми типами источников, которые поддерживает Orova, сгруппированными по провайдерам.

Типы источников и что для них нужно
ИсточникГруппаНужно подключение аккаунта?
Google AnalyticsGoogleДа
Google Search ConsoleGoogleДа
Google AdsGoogleДа
Google ТаблицыGoogleДа
Страница FacebookMetaДа
Meta AdsMetaДа
InstagramMetaДа
ThreadsMetaДа
TikTok AdsTikTokДа
TikTok ChannelTikTokДа
Zalo OAZaloДа
YouTubeYouTubeДа
Страница LinkedInLinkedInДа
LinkedIn AdsLinkedInДа
Файл Excel / CSVДругоеНет
Пользовательский APIДругоеНет

Способ 1 — Загрузите файл Excel или CSV (аккаунт не нужен)

Это самый простой путь, с него и стоит начать. Нужна лишь таблица со столбцом дат и несколькими числовыми столбцами.

Пять шагов загрузки файла

  • 1

    Скачайте образец таблицы Orova. На панели Добавить данные откройте плитку Файл Excel / CSV и нажмите ссылку для скачивания образца. На компьютер загрузится файл .xlsx. Его содержимое соответствует языку интерфейса.

  • 2

    Внесите свои цифры в те же столбцы. Откройте файл в Excel или Numbers. На первой вкладке — пример данных, на следующей — правила заполнения. Удалите строки примера, введите свои цифры и оставьте названия столбцов без изменений.

  • 3

    Назовите источник. Вернувшись в Orova, заполните поле Название на панели файлового источника — оно обязательно и вмещает до 120 символов. Используйте понятное название, например название кампании или магазина. Если оставить его пустым, появится ошибка «Сначала назовите источник».

    Панель Excel или CSV с кнопкой создания файлового источника и двумя загруженными файлами Lumio
    Кнопка создания файлового источника создает новый источник; загруженные файлы перечислены ниже.
  • 4

    Загрузите файл. Выберите только что заполненный файл .xlsx или .csv и загрузите его. Orova считывает структуру таблицы в фоне — от нескольких секунд до нескольких десятков секунд в зависимости от числа строк. В это время на экране отображается загрузка.

    Открытый файловый источник с кнопками «Загрузить файл» и «История»
    Откройте источник и нажмите «Загрузить файл», чтобы загрузить таблицу.
  • 5

    Дождитесь окончания загрузки и проверьте. По завершении на плитке источника отображаются название источника, число загруженных строк, время последней загрузки и список распознанных полей. Если видны все столбцы из файла, все получилось.

    Загруженный файловый источник с названием, числом строк и кнопкой удаления источника
    После загрузки проверьте название источника и число строк.

Warning

«Let AI read the sheet» расходует Quota за каждую вкладку

Если вы переименуете столбцы и они перестанут соответствовать образцу, Orova не сможет понять их сама, и придется нажать Let AI read the sheet. Эта кнопка расходует Quota за каждую вкладку файла. Если сохранить названия столбцов из образца, это ничего не стоит.

Tip

Файлы Excel с множеством вкладок

Если вы ведете по вкладке на месяц, включите опцию объединения вкладок. Orova загрузит все вкладки и возьмет период из названия вкладки. Для таблиц с двухуровневыми заголовками тоже есть своя опция.

Способ 2 — Пользовательский API (аккаунт не нужен)

Этот путь для тех, у кого есть собственное ПО, например приложение для заказов или складская система. Данные поступают в Orova сами, и никому не нужно каждую неделю загружать файл вручную.

Создайте источник API

  • 1

    Откройте плитку «Пользовательский API». На панели Добавить данные в последней группе находится плитка Пользовательский API. Нажмите ее — откроется панель создания источника.

    Плитка «Пользовательский API» на панели «Добавить данные»
    Пользовательский API передает данные из вашего ПО в Orova.
  • 2

    Назовите его и выберите режим. Поле Название обязательно. Выберите режим записи под свои данные; режим по умолчанию подходит для событийных данных, где каждая строка — одно событие.

    Панель «Пользовательский API» с введенным названием источника и полем режима рядом
    Назовите источник и выберите режим, прежде чем нажать «Создать источник».
  • 3

    Получите секретный ключ и команду отправки. После создания Orova генерирует секретный ключ и эндпоинт приема. Есть кнопка, копирующая всю команду отправки; передайте ее своему техническому специалисту.

  • 4

    Выберите направление передачи данных. Работают оба направления. Ваша система отправляет данные в Orova через эндпоинт приема, или вы указываете URL, откуда Orova забирает данные, при необходимости с заголовком аутентификации.

  • 5

    Проверьте последнюю запись, чтобы убедиться, что все работает. На панели источника можно посмотреть последнюю полученную запись. Если там реальные данные, канал работает. Также можно заново задать структуру полей, если Orova прочитала ее неверно.

Warning

Перевыпуск ключа мгновенно отключает старый канал

Используйте кнопку нового ключа, если ключ утек. После нажатия старый эндпоинт сразу перестает работать и восстановить его нельзя. Ваша система не сможет отправлять данные, пока вы не обновите ее новым ключом.

Warning

Кнопка очистки полученных данных

На панели источника API есть кнопка, удаляющая все полученные данные. Действие необратимо. Нажимайте ее, только если уверены, что хотите загрузить все заново.

Способ 3 — Подключите реальный аккаунт (Google, Meta, TikTok, Zalo, YouTube, LinkedIn)

При этом способе цифры обновляются сами, без ваших действий. Взамен нужно один раз войти в аккаунт и предоставить доступ на чтение.

Как подключить аккаунт

  • 1

    Выберите подходящую плитку источника. Например, нажмите плитку Google Analytics в группе Google. Панель справа объясняет, какие разрешения запрашивает Orova, и содержит кнопку подключения.

    Плитка Google Analytics на панели «Добавить данные»
    Выберите плитку, соответствующую вашему аккаунту, — здесь Google Analytics.
  • 2

    Нажмите кнопку подключения. Откроется окно Google или Facebook, а не экран Orova. Войдите в аккаунт, где хранятся данные.

    Панель Google Analytics с кнопкой подключения Google
    Нажмите «Подключить Google», затем войдите и предоставьте доступ на чтение.
  • 3

    Подтвердите разрешения на чтение. Провайдер перечислит разрешения, которые запрашивает Orova. Все они — разрешения на чтение. Нажмите «Подтвердить», окно закроется, и вы вернетесь в Orova.

  • 4

    Выберите нужный субаккаунт. Один аккаунт обычно управляет несколькими объектами: несколькими ресурсами Analytics, несколькими страницами, несколькими рекламными аккаунтами. Прежде чем загружать цифры, Orova спросит, какой из них использовать.

  • 5

    Дождитесь первой загрузки. Первая загрузка длится дольше последующих, потому что получает всю историю. Дождитесь сообщения о завершении, прежде чем строить диаграммы, иначе они будут пустыми.

Note

Для Google Таблиц все равно нужен подключенный аккаунт Google

Многие думают, что достаточно вставить ссылку на общедоступную таблицу. Это не так. Orova требует подключенный аккаунт Google, иначе сообщает, что аккаунт Google еще не подключен. Если хотите обойтись без входа, загрузите файл способом 1.

Tip

Совсем нет рекламного аккаунта?

Orova Insight все равно можно использовать полностью. Просто выберите способ 1, загрузите таблицу и создайте отчет как обычно.

06 · Построение отчета

Постройте отчет на холсте

Это главный экран всего модуля. Вы перетаскиваете диаграммы на альбомный лист — точно так же, как оформляете слайд презентации.

Холст

Белая альбомная область в центре экрана. Все, что вы на нее поместите, останется именно там, когда отчет откроет кто-то другой.

Виджет

Один блок на холсте: диаграмма, таблица, крупное число, текстовое поле или изображение. Отчет — это набор виджетов, расположенных рядом.

Показатель и измерение

Показатель — это измеримое число, например стоимость или доход. Измерение — это способ разбивки этого числа, например по дням или по каналам.

Экран разделен на четыре полосы сверху вниз: строка заголовка, панель инструментов, холст и панель страниц внизу.

Кнопки панели инструментов
КнопкаЧто делаетПримечания
ПоделитьсяОткрывает панель общего доступа к отчетуСм. раздел об общем доступе в конце страницы
Режим просмотра / Режим редактированияПереключает между просмотром и редактированиемВ режиме просмотра все кнопки редактирования скрыты
Отменить / ПовторитьОтменяет или повторяет последнее действиеПригодится, если вы что-то случайно перетащили
ВыбратьВозвращает курсор в режим выбора виджетовНажмите после того, как нарисуете фигуру
масштабУвеличивает или уменьшает холстВведите число или выберите готовый уровень
Добавить страницуДобавляет в отчет новую страницуВкладка новой страницы появляется внизу
Добавить данныеОткрывает выбор источника данныхЭто первое, что нужно сделать
ОбъединениеОбъединяет несколько источников в один общийИспользуйте для сравнения между источниками
Встроенный контентВставляет контент с внешней страницыПоместите на холст блок встраивания
ИзображениеВставляет изображение, в том числе с опцией удаления фонаУдаление фона расходует Quota
ТекстВставляет текстовое полеИспользуйте для заголовков и заметок
ЛинияРисует прямую линиюРазделяет блоки для удобства чтения
ФормаРисует прямоугольник или кругСоздает подложку для группы виджетов
ОбновитьЗагружает свежие цифры из источниковВсе виджеты перезагружаются

Разместите первый виджет

От пустого холста до диаграммы с цифрами

  • 1

    Убедитесь, что включен режим редактирования. Посмотрите на переключатель на панели инструментов. Если там написано Режим просмотра, переключитесь на Режим редактирования, и появятся кнопки контента.

    Конструктор отчетов в режиме редактирования с панелью инструментов, холстом и боковыми панелями
    Режим редактирования включен, когда кнопка редактирования вверху справа темная.
  • 2

    Выберите тип контента и нарисуйте его на холсте. Нажмите нужный тип контента, например диаграмму или Текст. Протяните мышью по холсту, чтобы задать рамку; отпустите — и виджет готов.

    Кнопка добавления диаграммы на панели инструментов с открытым меню диаграмм
    Выберите тип контента в меню добавления диаграммы и нарисуйте его на холсте.
  • 3

    Откройте панель свойств. Нажмите на только что созданный виджет. Справа появится панель свойств. Все настройки виджета находятся на этой панели.

    Диаграмма «Доход по дням», выбранная на холсте
    Нажмите на диаграмму на холсте, чтобы выбрать ее.
  • 4

    Выберите «Источник данных». В поле Источник данных перечислены источники, подключенные к этому отчету. Списки показателей и измерений заполняются только после выбора источника.

    Источник «Lumio Sales by channel» на панели данных
    Выберите источник данных на панели данных справа.
  • 5

    Выберите показатель, затем измерение. Например, показатель — доход, измерение — день. Виджет сразу перерисуется, кнопка сохранения не нужна. Смените измерение на канал — и диаграмма разобьется иначе.

    Список полей с отмеченными показателем «Доход» и измерением «Канал»
    Выберите показатель, например «Доход», затем измерение, например «Канал».
  • 6

    Задайте диапазон дат. Поле Диапазон дат определяет, за какой период диаграмма берет цифры. Если диаграмма пустая, скорее всего, диапазон дат выходит за пределы периода с данными.

  • 7

    Выберите тип диаграммы и цвета. Поле типа диаграммы открывает сетку типов. Попробуйте несколько, чтобы понять, какой лучше всего читается с вашими цифрами. Поле цвета меняет палитру виджета.

    Раздел «Тип диаграммы», открытый на панели свойств
    Откройте «Тип диаграммы», чтобы сменить диаграмму; показатель сохранится.
Вкладки «Свойства» и «Стиль» панели справа
Выберите диаграмму, и ее настройки появятся на панели свойств.
Раздел «Используемые данные» с показателем и измерением разбивки по дате
В разделе «Используемые данные» находятся показатель и измерение диаграммы.

Какой тип диаграммы выбрать

В Orova много типов диаграмм. Учить их все не нужно. Четыре группы ниже покрывают почти все повседневные задачи.

  • Крупное число — когда нужна всего одна цифра, например общий доход за этот месяц.
  • Линейный график по времени — когда нужно увидеть динамику роста и спада по дням.
  • Столбчатая диаграмма — когда нужно сравнить каналы или кампании между собой.
  • Круговая диаграмма — когда нужно увидеть долю каждой части в общем итоге.
  • Таблица — когда читателю нужны точные цифры, а не только форма.

Tip

Не перегружайте страницу виджетами

Десять диаграмм на каждой странице — и никто не сможет это прочитать. Разнесите их по страницам: одна обзорная страница, одна по каналам, одна с подробностями.

Текст, изображения, линии, фигуры и встроенный контент

Не каждому блоку нужны данные. Эти четыре типа нужны только для того, чтобы отчет легче читался.

  • Текст — задайте заголовок страницы или поясните необычную цифру.
  • Изображение — вставьте логотип компании или фото продукта. Есть опция удаления фона, и эта опция расходует Quota.
  • Линия и Форма — рисуйте разделители или подложку для группы диаграмм.
  • Встроенный контент — вставьте контент с внешней страницы прямо в отчет.

Несколько страниц, масштаб, отмена

  • 1

    Добавьте новую страницу. Нажмите Добавить страницу на панели инструментов или кнопку добавления на панели страниц внизу. Появится вкладка новой страницы; переключайтесь между страницами нажатием.

    Кнопка «Добавить страницу» на панели инструментов
    «Добавить страницу» создает новую пустую страницу в том же отчете.
  • 2

    Просматривайте и упорядочивайте страницы. На нижней панели есть кнопка всех страниц и две стрелки для прокрутки влево и вправо, когда страниц много. Каждая страница строится независимо от остальных.

    Панель страниц внизу с кнопкой списка страниц
    Панель страниц внизу показывает список страниц и позволяет менять их порядок.
  • 3

    Установите удобный масштаб. Поле масштаба на панели инструментов принимает введенное число или готовый уровень. На маленьком экране уменьшите масштаб, чтобы видеть весь холст.

    Поле масштаба на панели инструментов с открытыми уровнями
    Установите масштаб под свой экран.
  • 4

    Ошиблись? Отмените. Нажмите Отменить, чтобы вернуться на шаг назад, и Повторить, чтобы вернуть изменение. Отчет сохраняется непрерывно, так что искать кнопку сохранения не нужно.

    Кнопки «Отменить» и «Повторить» слева на панели инструментов
    «Отменить» отменяет последнее изменение, «Повторить» возвращает его.

Note

Отчеты сохраняются сами

Orova сохраняет по ходу работы, поэтому, закрыв вкладку на полпути, вы ничего не потеряете. Orova также хранит контрольные точки версий, чтобы можно было вернуться, если изменение оказалось неудачным.

07 · Рисование с AI

Пусть AI нарисует диаграмму за вас

Если вы пока не уверенно выбираете показатели и измерения, просто опишите, что нужно, обычными словами. AI выберет за вас и разместит диаграмму на холсте.

Нарисовать диаграмму с AI

Вы вводите одно предложение о том, что хотите увидеть. AI читает подключенные к отчету источники и выбирает подходящий показатель, измерение и тип диаграммы.

Это полезно, когда вы только начинаете или когда в источнике столько столбцов, что непонятно, какой использовать.

Один запрос к AI

  • 1

    Сначала подключите к отчету хотя бы один источник. AI видит только источники, подключенные именно к этому отчету. Если у отчета нет источника, AI нечего рисовать.

  • 2

    Нажмите кнопку рисования диаграммы с AI. Кнопка находится на панели инструментов конструктора. Появится поле ввода со строкой о том, сколько Quota это стоит.

    Кнопка «Использовать AI» на панели меню конструктора
    Нажмите «Использовать AI», чтобы открыть поле рисования диаграммы с AI.
  • 3

    Сформулируйте запрос как можно конкретнее. Четко укажите, какую цифру, в какой разбивке и за какой период. Например: нарисуй доход по дням с разбивкой по каналам за последние тридцать дней.

    Поле «Нарисовать диаграмму с AI» с введенным запросом
    Опишите диаграмму как можно конкретнее.
  • 4

    Отправьте и подождите несколько секунд. AI считывает структуру источника и возвращает один виджет. Orova размещает его на открытой странице. Каждый запрос рисует один виджет.

    Кнопка «Нарисовать», отправляющая запрос AI
    Нажмите «Нарисовать», чтобы отправить; это расходует Quota.
  • 5

    Доработайте, если результат не совсем тот. Нажмите на виджет и откройте панель свойств справа. Измените показатель, измерение, диапазон дат или тип диаграммы как обычно. Ручное редактирование не расходует Quota.

    Диаграмма, нарисованная AI, выбранная на холсте для доработки
    Выберите диаграмму AI, чтобы доработать ее, как любую другую.

Warning

Каждый запрос к AI стоит один кредит Quota

Кредит списывается, даже если диаграмма получилась неверной. Если отличие небольшое, исправьте вручную на панели свойств, а не запрашивайте AI снова.

Tip

Как написать запрос, понятный AI

Используйте точные названия столбцов из вашего источника. Одна мысль в одном предложении. Избегайте расплывчатых запросов вроде «нарисуй что-нибудь красивое» — AI не угадает.

Note

Что происходит, когда Quota заканчивается

Orova вернет ошибку нехватки Quota и ничего не нарисует. Диаграммы по-прежнему можно строить вручную, потому что ручное построение не использует AI.

08 · Пользовательские метрики

Задайте собственные метрики и формулы

Некоторых чисел в вашей таблице нет. Вы создаете их формулой, а затем используете в любой диаграмме.

Пользовательская метрика

Число, которое вы задаете на основе уже имеющихся столбцов. Например, если в таблице есть только Доход и Стоимость, вы можете сами создать метрику окупаемости рекламных расходов.

Формула

Расчет, записанный через названия столбцов, как ячейка в Excel. Вы пишете ее один раз, а Orova пересчитывает для каждой строки данных.

ROAS

Общепринятое название для Доход, деленного на Стоимость. Показывает, сколько дохода приносит каждая единица рекламных расходов.

Это нужно, когда на вопрос нельзя ответить одним столбцом. Пользовательские метрики принадлежат рабочему пространству, поэтому ими пользуется вся команда.

Создайте пользовательскую метрику

  • 1

    Откройте экран метрик. Перейдите в раздел Метрики в Orova Insight. На экране перечислены метрики, созданные вашей командой; в каждой строке — название и формула. Пустой список означает, что их еще никто не создавал.

    Экран метрик со списком пользовательских метрик рабочего пространства
    Пользовательские метрики находятся на отдельном экране и общие для рабочего пространства.
  • 2

    Назовите метрику. Введите короткое название, понятное всей команде. Оно появится в списке показателей при построении диаграмм, поэтому избегайте сокращений, которые придется угадывать.

    Окно новой метрики с введенным названием ROAS
    Дайте метрике короткое название, например ROAS.
  • 3

    Напишите формулу. Используйте точные названия столбцов из источника, например Доход, деленный на Стоимость. Если название столбца написано с ошибкой, метрика не вернет значения на диаграмме.

    Поле формулы с формулой «доход, деленный на стоимость»
    Напишите формулу по названиям полей источника.
  • 4

    Сохраните. Нажмите «Сохранить». Новая метрика сразу появится в списке. Quota не расходуется, потому что этот шаг — чистый расчет, без вызова AI.

    Кнопка «Сохранить метрику» внизу окна новой метрики
    Нажмите «Сохранить метрику»; метрика станет доступна всему рабочему пространству.
  • 5

    Используйте метрику в диаграмме. Вернитесь в отчет, выберите виджет и откройте поле Показатель на панели свойств справа. Только что созданная метрика находится в том же списке, что и исходные столбцы.

    Раздел «Пользовательские данные» в свойствах выбранной диаграммы
    Используйте метрику в диаграмме через раздел «Пользовательские данные».

Note

Формула работает, только если в источнике есть все столбцы

Метрика, ссылающаяся на Доход, останется пустой, если применить ее к источнику без этого столбца. Сначала проверьте список полей источника.

Tip

Называйте метрики по бизнес-вопросу, а не по расчету. Окупаемость рекламных расходов понятнее, чем Rev/Cost, для нового сотрудника.

09 · Фильтры и диапазон дат

Фильтруйте данные и выбирайте диапазон дат

Один источник может давать много разных срезов. Фильтр определяет, какие строки оставить, а диапазон дат — какой период читать.

Фильтр

Условие, сужающее данные. Например, оставить только строки, где канал — Facebook Ads, и игнорировать все остальные каналы.

Диапазон дат

Период, за который диаграмма берет цифры. Смена диапазона дат меняет вопрос: последние семь дней или весь квартал.

Сравнение с предыдущим периодом

Включение дополнительного периода, идущего непосредственно перед просматриваемым, чтобы видеть, выросли цифры или упали.

Оба параметра задаются на панели свойств справа после выбора виджета. У каждого виджета свой фильтр и диапазон дат.

Задайте фильтр и диапазон дат для одной диаграммы

  • 1

    Выберите диаграмму, которую хотите изменить. Один раз нажмите на виджет на холсте. Справа откроется панель свойств с полями Источник данных, Показатель, Измерение, Фильтр и Диапазон дат.

  • 2

    Откройте поле диапазона дат. Нажмите Диапазон дат. Выберите период для этого виджета. Диаграмма перерисуется сразу после выбора — сохранять ничего не нужно.

    Раздел «Временной диапазон» с опцией «Настроить только для этой диаграммы»
    Откройте «Временной диапазон» и выберите «Настроить только для этой диаграммы».
  • 3

    Включите сравнение с предыдущим периодом. В том же поле диапазона дат включите сравнение. Диаграмма добавит цифры за непосредственно предшествующий период, чтобы была видна разница.

    Раздел «Сравнение эффективности» с полем периода сравнения
    «Сравнение эффективности» задает предыдущий период для сравнения.
  • 4

    Добавьте условие фильтра. Нажмите Фильтр, выберите столбец для фильтрации, затем выберите значения, которые нужно оставить. Например, один канал, одну кампанию или один филиал.

    Раздел «Фильтры» с кнопкой «Добавить фильтр»
    Откройте «Фильтры» и нажмите «Добавить фильтр», чтобы добавить условие.
  • 5

    Проверьте результат. Посмотрите прямо на холст. Если после фильтрации диаграмма пуста, ни одна строка больше не соответствует условию — ослабьте его.

Note

Фильтр одного виджета — это не фильтр всей страницы

Фильтр, заданный на панели свойств, меняет только выбранный виджет. Чтобы изменить всю страницу, задайте его заново на каждом виджете этой страницы.

Tip

Используйте один диапазон дат для всех виджетов на странице. Страницу с разными диапазонами дат очень легко неверно истолковать.

10 · Объединение источников

Объедините два источника в один

Когда ваши цифры находятся в двух разных таблицах, вы объединяете их и строите общие диаграммы.

Объединенный источник

Новый источник, созданный из двух существующих. Orova ставит две таблицы рядом и рассматривает результат как одну таблицу.

Столбец связи

Столбец, который есть в обеих таблицах и служит точкой объединения. Обычно это Дата, Канал или Кампания.

Объединение нужно, когда вы хотите видеть рекламные расходы рядом с выручкой от продаж, а эти цифры берутся из двух отдельных таблиц.

Создайте объединенный источник

  • 1

    Откройте инструмент объединения. В конструкторе отчетов нажмите Объединение на панели инструментов. Откроется инструмент объединения, где можно выбрать источники, уже подключенные к этому отчету.

    Окно объединения с выбранной вкладкой «Вычисляемое поле»
    «Объединение» открывает окно с вкладками «Вычисляемое поле» и «Объединить источники».
  • 2

    Выберите два источника. Выберите первый источник, затем добавьте второй. Если список пуст, вернитесь и нажмите Добавить данные, чтобы сначала подключить источник к отчету.

    Вкладка «Объединить источники» в окне объединения
    Перейдите на «Объединить источники», чтобы выбрать два источника.
  • 3

    Выберите столбец для связи. Укажите столбец, общий для двух таблиц. Оба столбца должны содержать значения одного типа: даты связываются с датами, названия каналов — с названиями каналов.

  • 4

    Сохраните объединенный источник. Сохраните. Объединенный источник появится в списке Источник данных на панели свойств и работает как любой другой источник.

Note

У двух таблиц должен быть общий столбец

Без общего столбца Orova не может понять, какая строка соответствует какой. Перед загрузкой добавьте столбец Дата в обе таблицы.

Tip

Пишите значения в обеих таблицах одинаково. Facebook Ads и facebook ads при объединении считаются двумя разными значениями.

11 · Обновление данных

Обновление данных в отчете

Отчет не угадывает новые цифры сам. Вы нажимаете «Обновить», когда нужно, или задаете расписание, и Orova подтягивает данные периодически.

Обновить

Повторная загрузка свежих данных из источника в отчет. Как перезагрузка страницы, только обновляются одни цифры.

Автосинхронизация

Поручение Orova подтягивать данные по расписанию, чтобы при открытии отчета цифры были близки к текущим.

Для источника-файла Excel или CSV цифры обновляются только после загрузки нового файла. Для подключенного аккаунта Orova получает данные напрямую от поставщика.

Кнопки, связанные с обновлением данных
Кнопка / полеНазначениеПримечания
ОбновитьЗаново загрузить данные из источника прямо сейчасВсе виджеты отчета перезагружаются, Quota не расходуется
Настройки автосинхронизацииОткрыть настройки периода автоматической загрузкиПод маленькой стрелкой рядом с кнопкой «Обновить»
Загрузить файл (источник-файл)Добавить свежую таблицу в существующий источникВыберите: дописать данные или полностью заменить старые

Обновите данные

  • 1

    Нажмите «Обновить». На панели инструментов конструктора нажмите Обновить. Виджеты перейдут в состояние загрузки и перерисуются с новыми цифрами.

    Кнопка Update в правом конце панели инструментов
    Нажмите Update, чтобы подтянуть свежие цифры во все диаграммы.
  • 2

    Откройте настройки автосинхронизации. Нажмите маленькую стрелку рядом с кнопкой Обновить, чтобы открыть Настройки автосинхронизации. Выберите нужный период и сохраните.

    Меню автосинхронизации, открытое стрелкой рядом с Update
    Стрелка рядом с Update открывает настройки автосинхронизации.
  • 3

    Источник-файл: загрузите новую таблицу. Снова откройте этот источник-файл и выберите новый файл на компьютере. Выберите «дописать», если новая таблица продолжает старую, или «заменить», если новая таблица содержит полный набор.

    Кнопка Upload file у существующего источника-файла
    Для источника-файла загрузите новую таблицу через Upload file.
  • 4

    Дождитесь окончания загрузки. Orova читает файл в фоновом режиме. Большая таблица держит источник в состоянии загрузки несколько десятков секунд. Дождитесь нового числа строк и только потом возвращайтесь к отчету.

Warning

Замена удаляет старые данные источника

При загрузке нового файла вариант «заменить» означает удаление всех ранее загруженных строк. Это действие необратимо — убедитесь, что новый файл полный.

Note

Подключенным аккаунтам нужно действующее подключение

Если вы сменили пароль или отозвали доступ в Google, Facebook или TikTok, загрузка данных перестанет работать. Аккаунт придется подключить заново.

12 · Доступ и версии

Как поделиться отчетом и вернуться к старой версии

Готовый отчет вы показываете другим людям. Orova также хранит прежние контрольные точки, чтобы вы могли вернуться назад после ошибки.

Режим просмотра и режим редактирования

В режиме редактирования можно перетаскивать и менять все. Режим просмотра — только для чтения и выглядит ровно так, как увидит получатель.

Права доступа

Что другие люди могут делать с отчетом: редактировать, только просматривать или не видеть вовсе. Задается для всего рабочего пространства или для каждого человека.

Версия

Снимок отчета на определенный момент. Orova сохраняет контрольные точки, чтобы вы могли восстановить одну из них, если текущая версия сломалась.

Проверьте перед отправкой

  • 1

    Включите режим просмотра. В строке заголовка переключите тумблер в Режим просмотра. Все кнопки редактирования исчезнут, и вы увидите ровно то, что увидит получатель.

    Переключатель View / Edit в правом верхнем углу конструктора
    Нажмите View, чтобы увидеть отчет глазами читателя.
  • 2

    Вернитесь к редактированию. Переключите тумблер в Режим редактирования. Панель инструментов и панель свойств вернутся. При переключении туда и обратно ничего не теряется.

    Отчет в режиме просмотра без панели редактирования
    В режиме просмотра панели инструментов нет; чтобы что-то изменить, вернитесь в Edit.

Поделитесь отчетом

  • 1

    Откройте панель доступа. Нажмите Поделиться в строке заголовка. Откроется панель доступа из двух частей: общие права для всего рабочего пространства и права для отдельных людей.

    Окно Share report с публичной ссылкой, правами рабочего пространства и кнопкой Save sharing
    Share открывает права для рабочего пространства, отдельных людей и публичную ссылку.
  • 2

    Задайте права для рабочего пространства. Выберите один из трех уровней: может редактировать, может только просматривать или не видит отчет. Этот уровень действует для всех участников рабочего пространства.

    Строка прав для всего рабочего пространства в окне доступа
    Задайте, что все участники рабочего пространства могут делать с отчетом.
  • 3

    Добавьте права для одного человека. Добавьте человека в список и выберите его собственный уровень. Индивидуальные права нужны, когда кому-то требуется уровень, отличный от остальной команды.

  • 4

    Получите публичную ссылку для просмотра. На панели доступа есть публичная ссылка для просмотра. Скопируйте ее и отправьте людям вне рабочего пространства — они смогут смотреть отчет без аккаунта Orova.

    Окно доступа с публичной ссылкой и кнопкой копирования
    Скопируйте публичную ссылку в верхней части окна доступа.
Кнопки в строке заголовка и на панели доступа
Кнопка / полеНазначениеПримечания
ПоделитьсяОткрыть панель прав на просмотр и редактированиеИзменить могут только люди с правом редактирования
Режим просмотраУвидеть отчет так, как его видит получательНичего из создаваемого не теряется
Режим редактированияВернуться к созданию и перетаскиваниюСкрыт, если у вас есть только право просмотра
Публичная ссылкаСсылка для людей вне рабочего пространстваОткрыть может любой, у кого есть ссылка, — подумайте дважды

Warning

Публичная ссылка не запрашивает пароль

Любой, у кого есть ссылка, может открыть отчет. Не публикуйте ссылку с конфиденциальными цифрами в большом групповом чате.

Откат, копирование, удаление

  • 1

    Откройте историю версий. В конструкторе откройте меню версий. В списке показаны сохраненные контрольные точки с отметками времени, у каждой есть кнопка восстановления.

    Меню File с выделенным пунктом Version history
    Откройте File, затем Version history.
  • 2

    Восстановите контрольную точку. Нажмите «Восстановить» у нужной контрольной точки. Отчет вернется ровно в то состояние. Открытая версия будет заменена старой, поэтому внимательно проверьте время.

    Панель Version history со списком сохраненных точек, временем и автором
    Выберите точку в Version history, чтобы восстановить ее.
  • 3

    Создайте копию для экспериментов. Используйте копирование, чтобы создать дубликат. В копии можно менять что угодно, не затрагивая исходный отчет, который смотрит команда.

    Меню File с выделенным пунктом Make a copy
    Make a copy создает копию отчета для безопасных экспериментов.
  • 4

    Удалите отчет. Удаленный отчет не исчезает сразу — он попадает на вкладку Корзина в списке отчетов. В последнем столбце этой вкладки показано время удаления.

    Меню File с выделенным пунктом Delete report
    Delete report перемещает отчет в Корзину.
  • 5

    Восстановите или удалите навсегда. На вкладке Корзина можно вернуть отчет в прежний список или удалить его навсегда.

    Вкладка Корзина в списке отчетов
    Удаленные отчеты ждут на вкладке Корзина.

Warning

Удаление навсегда необратимо

Отчет, удаленный из Корзина навсегда, восстановить нельзя — даже через историю версий. Убедитесь, прежде чем нажимать.

13 · Регулярная рассылка

Регулярная отправка отчета по email

Вместо того чтобы напоминать друг другу открыть отчет, поручите Orova отправлять его по email по расписанию ровно тем, кому нужно.

Расписание

Постоянное поручение: какой отчет, кому и с какой периодичностью. Настройте один раз — дальше Orova все сделает сам.

Отправить сейчас

Разовая отправка вне расписания, обычно чтобы проверить, как письмо выглядит у получателя.

Подходит для еженедельных или ежемесячных отчетов для руководства. Получатели видят цифры без входа в Orova.

Настройте расписание

  • 1

    Откройте экран рассылок. Перейдите в раздел регулярной отправки отчетов Orova Insight. На экране перечислены настроенные расписания, в каждой строке — отчет, получатели и периодичность.

    Экран регулярной отправки отчетов по email
    Рассылки: какой отчет, кому, с какой периодичностью.
  • 2

    Выберите отчет для отправки. Выберите из списка отчетов рабочего пространства. Здесь отображаются только отчеты, на просмотр которых у вас есть права.

    Кнопка Add schedule на экране рассылок
    Нажмите Add schedule, чтобы открыть форму расписания.
  • 3

    Укажите получателей. Введите email каждого получателя. Тщательно проверьте написание — при ошибке в адресе письмо уйдет не туда без явного сообщения об ошибке.

    Поле Recipients с введенным адресом email
    Введите email получателей через запятую.
  • 4

    Выберите периодичность. Задайте нужную периодичность отправки, например раз в неделю. После сохранения расписание начнет работать со следующего периода.

    Форма расписания с полем Frequency и временем отправки
    Выберите периодичность и время отправки.
  • 5

    Проверьте кнопкой «Отправить сейчас». Используйте «Отправить сейчас», чтобы получить тестовую копию. Откройте свой почтовый ящик и проверьте, правильные ли макет и цифры.

Warning

«Отправить сейчас» отправляет настоящее письмо

Письмо уходит всем получателям из списка, и отозвать его нельзя. Для теста сначала оставьте в списке только свой адрес.

Note

Доступ к разделу зависит от ваших прав

Если вы не видите раздел рассылок, у вашей роли в рабочем пространстве пока нет прав на Orova Insight. Обратитесь к администратору рабочего пространства.

14 · Вопросы и ошибки

Частые вопросы и типичные ошибки

Сообщения, которые могут встретиться при работе с Orova Insight, с причиной и способом исправления.

Сообщение об ошибке

Красная строка, которую Orova показывает, когда шаг не удался. Она всегда указывает, где именно проблема, — прочитайте ее, и станет ясно, что исправить.

У меня нет ни одного рекламного аккаунта. Можно ли пользоваться Orova Insight?

Да. Выберите путь Файл Excel / CSV: скачайте шаблон таблицы Orova, впишите свои цифры и загрузите. Для этого пути не нужно подключать аккаунт Google или Facebook.

Почему моя диаграмма пустая?

Три частые причины. Первая: виджету не назначен Источник данных. Вторая: диапазон дат приходится на период, когда в источнике нет строк. Третья: фильтр слишком строгий, и ни одна строка ему не соответствует.

Появляется сообщение «Ссылка на таблицу неверна. Скопируйте полный URL из адресной строки Google Sheets».

Вставленная ссылка — не ссылка на таблицу. Откройте таблицу в браузере, скопируйте полный URL из адресной строки и вставьте снова.

Появляется сообщение «Аккаунт Google еще не подключен».

У Orova нет прав на чтение ваших Google Sheets. Сначала нужно подключить аккаунт Google. Публичная ссылка для общего доступа не заменяет этот шаг подключения.

Появляется сообщение «На этой вкладке нет таблицы данных (только текст или ссылки). Выберите другую вкладку».

Вы выбрали вкладку с заметками вместо вкладки с таблицей данных. Вернитесь и выберите вкладку со столбцами данных, например вкладку Данные в шаблоне таблицы.

Появляется сообщение «Сначала задайте название источника».

Вы создали источник-файл или источник API, оставив поле названия пустым. Введите короткое понятное название и нажмите снова.

Появляется сообщение «Источник не найден».

Этот источник удален, или вы открываете старую ссылку. Вернитесь на панель Добавить данные и выберите источник из текущего списка.

При открытии Orova Insight я получаю ошибку доступа.

Для вашей роли в рабочем пространстве еще не включен Orova Insight или не разрешено подключать источники. Попросите администратора рабочего пространства выдать доступ.

Мне сообщают, что Quota закончилась.

Рабочее пространство израсходовало лимит AI. AI вызывается, когда вы просите AI прочитать таблицу, построить диаграмму или создать обложку. Все остальное работает как обычно, потому что не расходует Quota.

Как не тратить Quota при загрузке файла?

Сохраняйте названия столбцов из скачанного шаблона таблицы Orova. Если названия столбцов соответствуют известному шаблону, Orova читает таблицу по правилам, без вызова AI.

Мой отчет исчез со всех вкладок.

Скорее всего, ваши права на просмотр этого отчета изменились. Отчет, к которому у вас нет доступа, не отображается ни на одной вкладке. Попросите автора отчета снова выдать доступ.

Я только что загрузил файл, но число строк по-прежнему ноль.

Orova читает файл в фоновом режиме, большая таблица обрабатывается несколько десятков секунд. Дождитесь, пока источник сообщит о завершении загрузки, и только потом снова откройте отчет.

Публикует ли Orova что-то в Facebook или Google от моего имени?

Нет. В Orova Insight подключение аккаунта нужно только для чтения данных для отчетов. Orova ничего не публикует в ваших аккаунтах.

Я случайно удалил страницу в отчете.

Если вы только что удалили ее, нажмите Отменить на панели инструментов. Если отчет уже закрыт, откройте историю версий и восстановите последнюю контрольную точку до удаления.

Наверх← Назад в библиотеку руководств

/ Нужна помощь?

Не нашли нужное? Откройте раздел «Поддержка» в рабочем пространстве или напишите нам.