OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Руководство по Orova Ads

Orova Ads
шаг за шагом.

Пройдите рекламный проект целиком: от подключения аккаунта до работы AI по заданному вами набору правил.

Это руководство написано для тех, кто ни разу не открывал Orova. В каждом разделе сначала объясняется понятие, а затем действия.

Orova Ads находится внутри рабочего пространства — общего пространства для вас и ваших коллег. В верхней панели вкладок 5 пунктов: Проекты, Кампании, Conversion API, Набор правил и История.

Порядок разделов совпадает с порядком работы: создать проект, подключить рекламные аккаунты, загрузить данные, изучить таблицу кампаний, включить AI, написать набор правил, прочитать рекомендации, а затем настроить передачу данных о конверсиях.

Через все проходит один принцип: правила задаете вы, AI их выполняет. Для каждого действия вы решаете, может ли AI только советовать или действовать от вашего имени.

01 · Что такое Orova Ads

Что такое Orova Ads и какие задачи решает

Прочитайте этот раздел, прежде чем что-либо нажимать. Здесь сказано, что умеет инструмент, чего не умеет и что нужно подготовить.

Платная реклама

Это когда вы платите Google, Meta или TikTok, чтобы ваш контент показывали пользователям. У каждой площадки свой кабинет и свои данные.

Orova Ads

Это место, где рекламные данные всех трех платформ собираются в одну таблицу. В комплекте — AI, который анализирует эти данные по сформулированным вами целям.

Когда реклама идет сразу в нескольких местах, приходится открывать три разных кабинета. Три интерфейса, три системы названий, три набора цифр, которые не сходятся.

Каждое утро вы вручную складываете цифры, чтобы узнать, сколько потрачено вчера и сколько получено заказов. Это отнимает время, и легко что-то упустить.

Orova Ads делает за вас три вещи

  1. Собирает все в одну таблицу. Кампании Google Ads, Meta Ads и TikTok Ads — в одном списке, с одинаковыми столбцами и одним диапазоном дат.
  2. Позволяет AI анализировать данные по вашим правилам. Вы описываете цели обычными словами, AI сравнивает реальные цифры с этими целями и рекомендует, что делать.
  3. Передает данные о заказах обратно платформам. Платформа может найти больше похожих клиентов, только когда знает, какие заказы были реальными.

Чего Orova Ads НЕ делает

  • Не создает за вас рекламные аккаунты. Нужен уже существующий аккаунт в Google Ads, Meta или TikTok.
  • Не пополняет рекламный бюджет. Расходы на рекламу вы по-прежнему оплачиваете платформе напрямую.
  • Не пишет рекламные материалы. Orova анализирует и корректирует уже существующие кампании.

Note

Что подготовить заранее

Нужен действующий рекламный аккаунт и права администратора в нем. Без прав администратора экран разрешений не позволит выбрать аккаунт.

Tip

Это руководство можно прочитать целиком, даже если рекламного аккаунта еще нет. Каждый шаг точно описывает, что вы увидите на экране.

02 · Обзор экранов

Обзор экранов

Пять пунктов меню и когда каждый нужен. Зная карту заранее, легче пройти следующие шаги.

Рабочее пространство

Это одна компания внутри Orova. Все проекты, Quota и участники находятся в рабочем пространстве. Сменив рабочее пространство, вы меняете все видимые данные.

Hub

Это главная страница после входа, где перечислены все модули Orova. Отсюда вы попадаете в Orova Ads.

У Orova Ads нет отдельной обзорной страницы. Нажатие на модуль сразу открывает Проекты.

Откройте модуль

  • 1

    Войдите и откройте Hub. После входа вы находитесь в Hub. Если вы состоите в нескольких рабочих пространствах, сначала выберите нужное вверху страницы.

  • 2

    Нажмите плитку Orova Ads. Откроется раздел Проекты модуля. Вкладки модуля расположены на панели вверху страницы, сразу под шапкой.

    Orova Ads с пятью пунктами меню вверху: Проекты, Кампании, Conversion API, Набор правил, История
    Пять пунктов меню Orova Ads
Пять пунктов меню Orova Ads
Пункт менюДля чего нуженКогда нужен
ПроектыСоздать проект и подключить к нему рекламные аккаунтыВ начале и при каждом добавлении нового аккаунта
КампанииСводная таблица данных всех трех платформ и переключатель AI для каждой кампанииЕжедневно, когда проверяете ситуацию
Conversion APIНастроить передачу данных о реальных заказах обратно платформамКогда нужно, чтобы платформы оптимизировали точнее
Набор правилОписать цели и выбрать, какие действия разрешены AIПеред первым запуском AI
ИсторияЗапустить анализ, прочитать рекомендации AI, просмотреть выполненноеПосле каждого запуска анализа

Note

Два названия, которые легко перепутать

Набор правил — страница настройки AI; внутри страницы в паре мест еще написано ассистент, это одно и то же. История — место, где запускается анализ и читаются рекомендации, а не просто журнал прошлых действий.

Note

Отсутствие пункта меню — не ошибка. Меню фильтруется по правам: если в вашей группе прав раздел не включен, он не отображается.

03 · Создание проекта

Шаг 1 — Создайте проект

Проект — это контейнер для рекламных аккаунтов. Без проекта нельзя подключить ни один аккаунт.

Проект

Это один сайт или один бренд. Проект объединяет несколько рекламных аккаунтов разных платформ, чтобы смотреть их вместе.

ID проекта

Это публичный код проекта, начинающийся с prj_. Он понадобится при настройке Conversion API далее в этом руководстве.

Правило разделения проектов простое: каждый сайт или каждый бренд — отдельный проект.

Продаете один продукт на трех платформах — это по-прежнему один проект с тремя рекламными аккаунтами. Продаете два разных бренда — нужны два проекта, потому что их цели и цифры смешивать не стоит.

Создайте первый проект

  • 1

    Откройте раздел «Проекты». Нажмите Проекты на панели вкладок вверху. Если в рабочем пространстве еще нет проектов, вы увидите строку Проектов пока нет и кнопку + Создать первый проект.

    Вкладка «Проекты» выделена в меню Orova Ads
    Откройте «Проекты»
  • 2

    Нажмите «Создать новый проект». Нажмите + Создать первый проект или карточку Создать новый проект, если проекты уже есть. Формы нет. Проект создается сразу, и открывается экран сведений о проекте — там на следующем шаге вы подключите рекламные аккаунты.

    Кнопка «Создать новый проект» на панели инструментов «Проекты»
    Нажмите «Создать новый проект»
  • 3

    Переименуйте проект на его странице. Новый проект получает название по умолчанию. Нажмите на название вверху страницы проекта, чтобы изменить его. Выберите узнаваемое название, например название магазина плюс канал продаж.

  • 4

    Вернитесь к списку для проверки. Нажмите Проекты на панели вкладок вверху. Только что созданный проект есть в списке, в столбце Связанные аккаунты — 0.

    Список проектов с выделенной новой строкой Lumio Coffee — Online Store
    Новый проект появился в списке
Экран «Проекты» — кнопки и поля
Кнопка / полеЧто означаетПримечания
Поиск проектов...Фильтрует список по названию проектаФильтрует на месте, страница не перезагружается
Создать новый проектСразу создает новый проектЭто карточка со знаком плюс в начале списка
+ Создать первый проектСразу создает первый проектОтображается, только когда в рабочем пространстве нет проектов
Связанные аккаунтыСколько рекламных аккаунтов подключено к проекту0 означает, что ничего не подключено, и таблица кампаний будет пустой
Последнее обновлениеКогда проект менялся в последний разЭто не последняя синхронизация данных
ID проектаПубличный код вида prj_...Используется при настройке Conversion API
ИзменитьОткрывает экран сведений о проектеТам же подключаются и отключаются аккаунты
Удалить проектУдаляет проект из рабочего пространстваЕсть окно подтверждения; удаление также отключает все связанные аккаунты

Warning

Удаление проекта нельзя отменить

Удаление проекта отключает все привязанные к нему рекламные аккаунты. Чтобы снова их использовать, придется подключить их заново и снова выдать доступ.

04 · Подключение аккаунтов

Шаг 2 — Подключите рекламные аккаунты

Дайте Orova разрешение просматривать и корректировать ваши рекламные аккаунты. Orova никогда не хранит ваш пароль.

Рекламный аккаунт

Это ваш реальный аккаунт в Google Ads, Meta или TikTok. Orova только просматривает и корректирует существующие аккаунты, новых не создает.

Подключение (OAuth)

Это стандартный способ выдачи доступа у крупных платформ. Вы входите на странице самой платформы, нажимаете «Разрешить» и возвращаетесь в Orova. Orova получает токен доступа, а не ваш пароль.

Аккаунты подключаются на экране сведений о проекте. Откройте Проекты и нажмите Изменить у нужного проекта.

Подключите одну платформу

  • 1

    Откройте блок «Подключить рекламную платформу». Вверху экрана сведений о проекте есть блок Подключить рекламную платформу с тремя карточками: Google Ads, Meta Ads и TikTok Ads.

    Страница проекта с выделенными кнопками подключения Google Ads, Meta Ads и TikTok Ads
    Три кнопки «Подключить»
  • 2

    Нажмите «Подключить» на нужной карточке. Нажмите Подключить. Браузер уйдет из Orova на страницу входа самой платформы. Адрес в строке браузера должен быть доменом платформы.

    Выделенная кнопка подключения Meta Ads
    Нажмите «Подключить» у нужной платформы
  • 3

    Войдите и разрешите доступ. Войдите с аккаунтом, у которого есть права администратора рекламного аккаунта. На экране разрешений перечислено все, что запрашивает Orova. Оставьте все отмеченным и нажмите «Разрешить» — снятие разрешения может нарушить синхронизацию или корректировки.

  • 4

    Выберите аккаунты для подключения. После выдачи доступа вы вернетесь в Orova на экран выбора аккаунтов. Отметьте каждый аккаунт или нажмите Выбрать все. Нажмите Снять выбор, если хотите начать заново.

  • 5

    Нажмите «Подключить выбранные аккаунты». Нажмите Подключить выбранные аккаунты. Страница вернется к сведениям о проекте, и в таблице аккаунтов появятся только что подключенные строки. Нажатие Отмена на этом экране ничего не подключает.

  • 6

    Проверьте таблицу подключенных аккаунтов. В таблице есть столбцы Платформа, Название аккаунта и Дата подключения. Правильный статус — Подключено.

    Таблица подключенных аккаунтов: Lumio Google Ads, Meta Ads и TikTok Ads с датами подключения
    Подключенные аккаунты появляются в таблице

Note

Вы вернулись, а таблица пуста

Если вы вернулись с экрана выбора, не отметив ни одного аккаунта, проект показывает Аккаунты не выбраны.. А если доступ выдан, но аккаунты еще не выбраны, проект показывает баннер с кнопкой Выбрать сейчас →, которая возвращает на экран выбора.

Два статуса аккаунта

Как читать столбец статуса
СтатусЧто означаетЧто нужно сделать
ПодключеноТокен доступа действителен, Orova может загружать данныеНичего делать не нужно
Ошибка подключенияСрок действия токена истек, или вы отозвали доступ на платформеСнова нажмите Подключить на карточке этой платформы и выдайте доступ заново

Warning

Отключение

Кнопка Отключить разрывает передачу данных между Orova и этим аккаунтом. Новые данные перестают поступать, и AI больше не действует в этом аккаунте. Чтобы снова его использовать, придется заново пройти весь процесс выдачи разрешений.

05 · Загрузка данных

Шаг 3 — Загрузите данные

После подключения аккаунтов таблица кампаний остается пустой до первой синхронизации.

Синхронизация

Это загрузка данных с платформы в собственное хранилище Orova. Когда вы открываете таблицу, Orova читает это хранилище, а не запрашивает платформу заново.

Благодаря этому таблица открывается очень быстро, даже при большом числе аккаунтов. Взамен цифры актуальны только на момент последней синхронизации.

До первой синхронизации в разделе Кампании отображается строка Синхронизации еще не было — нажмите «Обновить», чтобы загрузить данные кампаний..

Запустите первую синхронизацию

  • 1

    Откройте раздел «Кампании». Нажмите Кампании на панели вкладок вверху. Если ни один аккаунт не подключен, страница покажет Рекламный аккаунт пока не подключен с кнопкой Перейти в «Проекты» для подключения — сначала вернитесь к шагу 2.

    Страница «Кампании» с выделенной вкладкой в меню
    Откройте «Кампании»
  • 2

    Нажмите «Обновить». Нажмите кнопку Обновить на панели инструментов. Orova обращается к платформе и загружает данные в хранилище. Дождитесь появления строк кампаний в таблице.

    Кнопка «Обновить» выделена на панели инструментов «Кампании»
    Нажмите «Обновить», чтобы загрузить свежие цифры
  • 3

    Откройте страницу «Управление синхронизацией». Нажмите Управление синхронизацией на той же панели инструментов. Здесь задаются правила для всех будущих загрузок данных.

    Управление синхронизацией: выделены поля «Хранить данные в течение» и «Периодичность обновления»
    Настройки хранения и автосинхронизации
Страница «Управление синхронизацией» — поле за полем
Кнопка / полеЧто означаетПримечания
Хранить данные в течениеСколько хранилище держит данные до очисткиПри расширении периода Orova автоматически догружает недостающую часть
Платформа по умолчаниюПлатформа, выбранная заранее при открытии таблицы кампанийМеняет только то, что вы видите первым, другие платформы не блокируются
Периодическое автообновлениеВключите, чтобы Orova загружала данные сама, без ваших нажатийЕсли выключено, каждое обновление выполняется только по вашему нажатию
Периодичность обновленияКак часто выполняется автоматическая загрузкаМинимум 5 минут между запусками
СинхронизацияЗагрузить все данные заново прямо сейчасВо время работы кнопка меняется на Выполняется полная синхронизация…
Последнее обновлениеКогда была последняя загрузка данныхПоказывает — пока нет —, если запусков не было
Последняя полная синхронизацияКогда была последняя полная загрузкаПозволяет понять, насколько далеко в прошлое доходят данные

Запустите полную синхронизацию

  • 1

    Нажмите кнопку «Синхронизация». В блоке Синхронизация вручную нажмите Синхронизация. Почти сразу появится окно с ходом выполнения.

    Блок «Синхронизация вручную» с выделенной кнопкой «Синхронизация»
    Нажмите «Синхронизация» для полной повторной загрузки
  • 2

    Можно уйти со страницы. Окно прямо говорит: Это может занять несколько минут — продолжайте работать, страница обновится сама по завершении.. Синхронизация идет в фоне, и закрытие окна не останавливает загрузку данных.

  • 3

    Проверьте результат. По завершении окно сменится на Синхронизация завершена. Если появится Синхронизация не завершилась, повторите попытку., снова нажмите Синхронизация через несколько минут.

Note

Полная синхронизация занимает несколько минут

Время зависит от числа аккаунтов и от того, как долго хранятся данные. Первый запуск всегда самый долгий, последующие загружают только новое.

Tip

Включить Периодическое автообновление сразу — самый экономный по усилиям вариант. Тогда кнопка Обновить нужна, только когда свежие цифры требуются прямо сейчас.

06 · Таблица кампаний

Шаг 4 — Изучите таблицу «Кампании»

Одна таблица для всех трех платформ. Здесь объясняется каждое поле фильтра и каждый столбец показателей.

Кампания, группа объявлений, объявление

Три вложенных уровня. Кампания задает цель и бюджет. Группа объявлений определяет, на кого вы таргетируетесь. Объявление — это креатив, который на самом деле видит клиент.

Результаты и цена за результат

Результаты — действие, которого вы ждете от клиента: покупка, оставленные контакты, сообщение. Цена за результат — сколько вы платите за каждый результат.

Таблица читает данные из собственного хранилища Orova и не обращается к платформе при открытии страницы. Поэтому страница всегда открывается быстро, а цифры актуальны на момент последней синхронизации.

Фильтры — семь полей

Каждое поле фильтра
Поле фильтраЧто означаетПримечания
ПроектПоказать кампании только одного проектаВсе проекты — чтобы смотреть вместе
ПлатформаФильтр по Google, Meta или TikTokОставьте пустым, чтобы видеть все три вместе
Рекламный аккаунтФильтр по конкретному рекламному аккаунтуПо умолчанию — Все рекламные аккаунты
СтатусВсе статусы, Активные или ПриостановленныеУ приостановленных кампаний сохраняются прошлые данные
ЦельФильтр по цели кампанииСмена цели меняет и столбцы отчета
Диапазон датСегодня, Вчера, последние 7 / 14 / 30 / 90 дней или Свой диапазон…Для своего диапазона заполните С даты и По дату
Поиск по названию кампании…Быстрый поиск по названиюУдобно, когда список становится длинным
Сбросить фильтрыСнимает все заданные условия фильтраИспользуйте, когда таблица пуста и непонятно почему

Note

Фильтры запоминаются

Orova запоминает фильтры, которые вы использовали в прошлый раз. Открыв Кампании снова, вы увидите те же фильтры, а не состояние по умолчанию. Если таблица выглядит странно, нажмите Сбросить фильтры.

Столбцы по умолчанию — что означает каждый

Столбцы, которые всегда есть в таблице
СтолбецЧто означаетПримечания
Название кампанииНазвание, которое вы дали на платформеНажмите, чтобы открыть подробную страницу
СтатусАктивна или приостановленаБерется с платформы
AIПереключатель, разрешающий AI анализировать эту кампаниюСм. шаг 5
Набор правилНабор правил, назначенный кампанииЕсли пусто — Не назначено
БюджетТекущий бюджетДневной или на весь срок, в зависимости от кампании
РасходыСумма, потраченная за выбранный диапазон датИзмените диапазон — изменится и цифра
ПоказыСколько раз было показано объявлениеОдин человек может увидеть его несколько раз
ОхватСколько разных людей его виделиВсегда меньше или равен Показы
ЧастотаСколько раз в среднем один человек видит объявлениеОчень высокое значение обычно говорит об узкой аудитории
КликиСколько раз нажали на объявление—
CTRДоля кликов от показовПоказывает, насколько привлекателен креатив
CPCСредняя цена одного клика—
CPMЦена 1 000 показовПоказывает стоимость показов
РезультатыСколько целевых действий совершили клиентыЗависит от цели кампании
Цена за результатЦена одного результатаСтолбец, по которому чаще всего сравнивают кампании
КонверсииКонверсии, зафиксированные платформой—
Коэфф. конв.Доля конверсий от кликов—
Цена/конв.Цена одной конверсии—
Ценность конв.Общая ценность конверсийБез этой цифры нельзя рассчитать ROAS

Кнопка «Столбцы» — добавляйте столбцы по цели

Добавьте столбцы

  • 1

    Нажмите кнопку «Столбцы». Нажмите Столбцы на панели инструментов. Откроется окно Дополнительные столбцы для отчета: со списком столбцов и флажками.

    Кнопка «Столбцы» выделена на панели инструментов «Кампании»
    Нажмите «Столбцы»
  • 2

    Отметьте столбцы для текущей цели. Для продаж отметьте ROAS, Покупки и Ценность конв.. Для сбора лидов — Лиды. Для сообщений — Переписки. Для видео — Просмотры видео (ThruPlay).

    Открытое окно «Столбцы» со списком дополнительных столбцов и флажками
    Отметьте нужные столбцы
  • 3

    Сохраните и снова посмотрите на таблицу. Сохраните окно — таблица сразу перерисуется с новыми столбцами. Ваш выбор запоминается на будущее.

    Выделена кнопка применения внизу окна «Столбцы»
    Сохраните выбор столбцов

Note

У Google Ads свой набор столбцов

Для кампаний Google сразу включена группа столбцов Процент полученных показов (поиск), Потерянный процент показов (бюджет) и Потерянный процент показов (рейтинг). Два столбца потерянных показов говорят, проигрываете ли вы из-за бюджета или из-за качества объявлений.

Tip

Таблица шире экрана

Перетащите горизонтальную полосу прокрутки внизу таблицы, чтобы увидеть все столбцы показателей. Или прокручивайте колесиком, удерживая Shift.

Подробнее — сведения и три уровня

Перейдите на уровень ниже

  • 1

    Нажмите название кампании. Нажмите Название кампании, чтобы открыть подробную страницу. На ней есть блок Разбивка показателей · Последние 30 дней со столбцами «Результаты», «Расходы», CTR и «Цена за результат».

    Строки кампаний с выделенными названиями и ссылками Details
    Нажмите название кампании или Details
  • 2

    Перейдите на уровень ниже. С помощью меню уровней в заголовке таблицы переключайтесь между Кампании, Группы объявлений и Объявления. Таблица покажет дочерние элементы выбранных строк.

    Открытое меню уровней с выделенными «Группы объявлений» и «Объявления»
    Перейдите на уровень ниже

Note

Таблица пуста, хотя аккаунты подключены

Три частые причины: в выбранном диапазоне дат нет данных, фильтр проекта или платформы слишком сужает выборку, или синхронизация не завершилась. Нажмите Сбросить фильтры, выберите последние 30 дней и попробуйте снова.

07 · Включение AI

Шаг 5 — Включите AI для нужных кампаний

AI анализирует только кампании, для которых вы его включили. Выбирайте избирательно, чтобы экономить Quota и не терять контроль.

Включение AI для кампании

Так вы сообщаете Orova: AI может читать цифры этой кампании. Это похоже на то, как вы отмечаете документы, которые бухгалтер должен проверить. Кампании с выключенным AI полностью пропускаются.

Назначение набора правил

Каждой кампании с включенным AI нужно знать, каким правилам следовать. Набор правил — это свод таких правил. Если ничего не назначено, в столбце Набор правил отображается Не назначено, и AI не на что опираться.

Этот экран — таблица Кампании из предыдущего шага. Здесь вы делаете еще две вещи: включаете AI и назначаете набор правил. Сделайте это один раз для каждой кампании — и готово.

Элементы управления AI в таблице «Кампании»
Кнопка / полеЧто означаетПримечания
Столбец AIПереключатель AI для этой строкиДействует сразу, сохранять не нужно
Столбец Набор правилНабор правил, примененный к кампанииЕсли пусто — Не назначено
Выбрать несколькоПоказывает флажок в начале каждой строкиНажмите еще раз, чтобы выйти из режима выбора
Включить AIВключает AI для всех отмеченных строкПоявляется, только когда отмечена хотя бы одна строка
Отключить AIОтключает AI для всех отмеченных строкПосле отключения AI перестает анализировать кампанию
Назначить набор правил…Назначает один набор правил всем отмеченным строкамСписок берется со страницы Набор правил

Включите AI для кампании

  • 1

    Снова откройте таблицу «Кампании». Нажмите Кампании на панели вкладок вверху. Установите Диапазон дат на Последние 30 дней, чтобы видеть динамику, — не выбирайте Сегодня.

  • 2

    Выберите кампании, которые стоит включить. Посмотрите на столбцы Расходы и Результаты. Включайте AI для кампаний со стабильными расходами, которые для вас действительно важны. Приостановленные кампании подождут.

  • 3

    Переведите переключатель AI в строке. Нажмите переключатель в столбце AI этой строки. Страница сохранит изменение сама, другие кнопки не нужны. Этот переключатель не расходует Quota.

    Выделенный переключатель AI в строке кампании
    Переведите переключатель AI в строке
  • 4

    Включите несколько кампаний сразу. Нажмите Выбрать несколько на панели инструментов. У каждой строки появится флажок. Отметьте нужные строки и нажмите Включить AI. На панели выше видно, сколько строк выбрано.

    Режим «Выбрать несколько» с тремя отмеченными кампаниями
    Отметьте несколько кампаний сразу
  • 5

    Назначьте набор правил выбранным строкам. Не снимая отметок, откройте Назначить набор правил… и выберите набор правил. Если наборов правил еще нет, сначала выполните шаг 8, а затем вернитесь сюда.

    Панель массовых действий с выделенными «Включить AI», «Отключить AI» и «Назначить набор правил»
    Назначьте набор правил выбранным строкам
  • 6

    Проверьте столбец «Набор правил». Перезагрузите страницу. В столбце Набор правил должно быть название набора вместо Не назначено. Значит, кампания готова к анализу AI.

    Столбец «Набор правил»: одна кампания «Не назначено», две — Meta — Conversions
    Проверьте столбец «Набор правил»

Tip

Сколько кампаний достаточно

Чем больше кампаний вы включаете, тем больше Quota расходует каждый запуск анализа и тем дольше он идет. Если вы новичок, начните с нескольких ключевых кампаний и расширяйте, когда освоитесь.

Note

Когда списывается Quota

Включение и выключение переключателя AI никогда не расходует Quota. Quota списывается, только когда AI действительно анализирует ваши цифры и готовит рекомендации. Экран всегда показывает сумму до нажатия.

08 · Наборы правил

Шаг 6 — Напишите набор правил для AI

В наборе правил вы выбираете цель и решаете, что AI проверяет и делает для каждого типа кампаний.

Набор правил

Именованный набор правил, которым следует AI при анализе ваших цифр. У каждого набора одна цель и одна или несколько групп оптимизации. Уметь программировать не нужно.

Группа оптимизации

Группа правил для одного типа кампаний — например, Общие (применяется ко всем), Google · Search или Performance Max. Каждое правило в группе использует переменные данных и коды действий.

Откройте эту страницу через Набор правил на панели вкладок вверху. На странице перечислены ваши наборы правил. На панели инструментов есть Создать новое правило, Каталог шаблонов, Руководство и поле Фильтр по названию…. В паре мест набор правил еще называется ассистентом — это одно и то же, не путайтесь.

Создайте набор правил

  • 1

    Откройте страницу «Набор правил». Нажмите Набор правил на панели вкладок вверху. Вы увидите список имеющихся наборов. Введите текст в Фильтр по названию…, чтобы быстро найти нужный.

  • 2

    Сначала загляните в каталог шаблонов. Нажмите Каталог шаблонов, чтобы увидеть готовые наборы правил. Возьмите подходящий и отредактируйте. Нажмите Руководство, чтобы узнать, как работают правила.

  • 3

    Нажмите «Создать новое правило». Нажмите Создать новое правило. Откроется редактор правил.

    Кнопка «Создать новое правило» выделена на странице «Набор правил»
    Нажмите «Создать новое правило»
  • 4

    Назовите набор правил. Поле названия находится вверху редактора. Выберите название, которое вы узнаете в столбце Набор правил таблицы «Кампании».

    Редактор правил Meta — Conversions с выделенным полем названия
    Редактор правил
  • 5

    Выберите цель. Откройте меню Цель и выберите главное, например Максимум конверсий и лидов. Другие варианты охватывают CPA/CPL, ROAS, трафик, узнаваемость бренда и бюджет.

    Меню «Цель» открыто на панели редактора правил
    Выберите цель для этого правила
  • 6

    Добавьте группы оптимизации. Нажмите Добавить группу оптимизации и выберите тип кампании: Общие (применяется ко всем), Google · Search, Performance Max и другие. В каждой группе нажмите Добавить правило, затем выберите используемые Переменные данных и Коды действий.

    Открытое меню «Добавить группу оптимизации»
    Добавьте группы оптимизации и задайте их действия
  • 7

    Нажмите «Сохранить правило». Нажмите Сохранить правило. Нажмите Отмена, чтобы выйти без сохранения. Если уйти с несохраненными изменениями, страница спросит, прежде чем их отбросить.

    Выделенная кнопка «Сохранить правило»
    Нажмите «Сохранить правило»
  • 8

    Выберите режим запуска. Вернувшись к списку, нажмите Режим запуска. В окне четыре варианта: выключено и запуск только вручную, запуск при синхронизации кампаний, запуск каждые N минут или запуск по недельному расписанию. Для недельного расписания отметьте дни и укажите время.

    Окно «Режим запуска» с вариантами: выключено, при синхронизации, интервал и по неделям
    Выберите режим запуска
Страницы «Набор правил» — кнопки и поля
Кнопка / полеЧто означаетПримечания
Создать новое правилоОткрывает пустой редактор правилНа странице списка
Каталог шаблоновГотовые наборы правил для копирования и редактированияСамый быстрый старт
Фильтр по названию…Фильтрует список по названию набора правилФильтрует на месте
ЦельК чему стремится AI, например Максимум конверсий и лидовОдна цель на набор правил
Добавить группу оптимизацииДобавляет группу правил для одного типа кампанийОбщие (применяется ко всем) охватывает все кампании
Коды действийЧто может делать правилоGEXE/MEXE/TEXE = Orova действует сама; GADS/MADS/TADS = только рекомендации
Сохранить правило / ОтменаСохранить или выйти из редактораО несохраненных изменениях предупреждают перед уходом
Режим запускаКогда AI сам запускает анализОкно на странице списка; каждый запуск списывается с вашей Quota

Warning

Запуски расходуют Quota, написание правил — нет

Создание и сохранение набора правил бесплатно. Quota списывается при каждом запуске анализа AI — вручную или через Режим запуска.

Tip

Начните с малого

Если вы новичок, начните с одной группы, нескольких правил и кодов действий только для рекомендаций. Несколько недель изучайте результаты в История, затем постепенно расширяйте права.

09 · Просмотр рекомендаций

Шаг 7 — Запустите анализ и прочитайте рекомендации

История — место, где вы просите AI проанализировать цифры и где хранятся все рекомендации. Страница только для чтения: вы читаете, затем действуете.

Рекомендация

Одно действие, которое советует AI, — например, увеличить бюджет кампании или приостановить группу объявлений. В каждой рекомендации указано, к чему она относится и почему.

Метка «Рекомендация»

Рекомендация означает, что AI только предлагает. Изменение вы вносите сами в Google Ads, Meta или TikTok.

Пункт меню называется История. На панели инструментов вверху есть Проект, Все аккаунты, Поиск по истории…, Очистить историю и Анализировать с помощью AI. Кнопок одобрения или отклонения нет — страница только фиксирует.

Запустите анализ

  • 1

    Выберите проект для анализа. Выберите проект в Проект. Каждый проект анализируется отдельным запуском. Чтобы сузить выбор, выберите один аккаунт вместо Все аккаунты.

    Страница «История» с открытым меню «Проект» на Lumio Coffee — Online Store
    Выберите проект для анализа
  • 2

    Нажмите «Анализировать с помощью AI» и выберите набор правил. Нажмите Анализировать с помощью AI, затем выберите набор правил, по которому будут анализироваться цифры. Используйте тот, что назначили кампаниям на шаге 5.

    Открытое меню «Анализировать с помощью AI» с наборами правил Meta — Conversions и Google — Search
    Выберите набор правил для анализа
  • 3

    Нажмите «Анализировать». Нажмите Анализировать. До начала экран показывает, сколько Quota стоит запуск.

    Выделенная кнопка «Анализировать» рядом с меню «Анализировать с помощью AI»
    Нажмите «Анализировать» (расходует Quota)
  • 4

    Пусть работает в фоне. На странице появится строка о том, что ассистент анализирует данные проекта. Можно уйти со страницы — анализ продолжится. Обычно это занимает от нескольких десятков секунд до нескольких минут в зависимости от числа кампаний.

  • 5

    Прочитайте список рекомендаций. По завершении новые рекомендации появятся в списке. Введите текст в Поиск по истории…, чтобы найти более старую.

    Список рекомендаций: действие, коды данных, место и набор правил для каждого пункта
    Прочитайте список рекомендаций
  • 6

    Прочитайте каждую рекомендацию. Каждый пункт показывает действие, код данных, место, набор правил, метку Рекомендация, изменение и причину. Прочитайте изменение и причину, затем решите, действовать ли на платформе.

    Рекомендация с меткой «Рекомендация» и выделенными изменением и причиной
    Прочитайте изменение и причину, прежде чем решать
Что показывает каждая рекомендация
ЧастьЧто означаетПримечания
ДействиеТип задачи, которую советует AIБерется из кодов действий вашего набора правил
Код данныхЦифры, на которых AI основал выводИспользуйте их, если хотите проверить
МестоК чему относится: Платформа, Камп., Группа объявлений или ОбъявлениеТо есть платформа, кампания, группа объявлений и объявление
Набор правилНабор правил, который выдал эту рекомендациюПоказывает, какие правила работают
РекомендацияAI только предлагаетДействуете на платформе вы сами
Изменение + причинаЧто изменить и почемуПрочитайте оба пункта, прежде чем действовать

Warning

«История» ничего не меняет на платформе

Чтение рекомендации в История ничего не меняет. Вам все равно нужно зайти в Google Ads, Meta или TikTok и сделать это самостоятельно.

Warning

Очистку истории нельзя отменить

Очистить историю стирает историю рекомендаций проекта. Восстановить ее невозможно. Нажимайте, только если уверены, что старые цифры больше не понадобятся.

Note

Когда AI ничего не рекомендует

Если вы видите строку о том, что ассистент не нашел явных возможностей для оптимизации, это совершенно нормально. AI сверил ваши цифры с набором правил и решил, что ничего менять не нужно.

10 · Conversion API

Шаг 8 — Передавайте реальные заказы обратно платформам

Conversion API позволяет отправлять реальные заказы обратно в Google, Meta и TikTok, чтобы платформы находили больше похожих клиентов.

Conversion API

Канал, через который вы сообщаете платформе, что заказ был реальным. Только зная, кто купил, платформа может научиться находить больше похожих людей.

Вебхук и секретный ключ

Вебхук — это ваш собственный адрес. Ваша система продаж или CRM отправляет на него данные о заказах. Секретный ключ — второй замок, он передается в заголовке X-Orova-Secret.

Pixel, Conversion Action, Custom Audience

Это места, куда попадают ваши данные на стороне платформы. В Meta и TikTok это называется Pixel, в Google — Conversion Action. Custom Audience — список клиентов для исключения или ретаргетинга.

Для этой части нужен тот, кто поддерживает ваш сайт или систему продаж. Здесь вы получаете адрес и ключ, а затем передаете их ему. Настройка задается для каждого проекта.

Настройте Conversion API

  • 1

    Откройте Conversion API. Нажмите Conversion API на панели вкладок вверху. Откроется страница с выбором проекта вверху и тремя блоками платформ ниже.

    Страница Conversion API с выделенной вкладкой Conversion API
    Откройте Conversion API
  • 2

    Выберите нужный проект. У каждого проекта свой адрес вебхука. Выберете не тот — заказы попадут не туда. Если в рабочем пространстве еще нет проектов, страница сообщит об этом, и сначала нужно создать проект.

    Меню «Проект» открыто на странице Conversion API
    Выберите нужный проект
  • 3

    Скопируйте адрес вебхука. В блоке Адрес для приема данных показан длинный URL. Нажмите, чтобы скопировать, и передайте тому, кто разрабатывает ваш сайт. Туда ваша система будет отправлять данные о заказах.

    Вкладка API: выделено поле адреса вебхука, значение скрыто
    Скопируйте адрес вебхука
  • 4

    Сгенерируйте секретный ключ. Нажмите кнопку генерации в поле Секретный ключ. Ключ показывается один раз, поэтому скопируйте его и храните надежно. Разработчик отправляет этот ключ с каждым запросом в заголовке X-Orova-Secret.

    Выделено поле секретного ключа, значение скрыто
    Сгенерируйте и сохраните секретный ключ
  • 5

    Настройте блок Meta. Выберите целевой Pixel и укажите источник конверсий: Website или Offline. Включите Включить отправку конверсий. Чтобы синхронизировать и списки клиентов, включите также Включить синхронизацию аудиторий.

    Развернутый блок Meta Ads с выделенным заголовком
    Настройте блок Meta
  • 6

    Настройте блок Google. Выберите целевое действие-конверсию Conversion Action в блоке офлайн-конверсий. Блок Аудитории (Customer Match) служит для передачи списков клиентов в Google.

    Развернутый блок Google Ads с выделенным заголовком: офлайн-конверсии и Customer Match
    Настройте блок Google
  • 7

    Проверьте блок TikTok. Блок TikTok охватывает конверсии через Events API и Custom Audiences. Эта часть ожидает одобрения разрешений TikTok, и экран показывает статус.

    Развернутый блок TikTok Ads с выделенным заголовком
    Проверьте блок TikTok
  • 8

    Отправьте тест. Нажмите Отправить тест, чтобы отправить тестовое событие. При желании укажите тестовый адрес эл. почты. В Meta есть дополнительное поле Код тестового события для сверки в Test Events.

    Выделенная кнопка «Отправить тест» рядом с необязательным полем телефона
    Нажмите «Отправить тест»
  • 9

    Прочитайте журнал последних отправок. Прокрутите страницу вниз. В таблице журнала столбцы «Время (UTC)», «Платформа», «Событие», «Ключ сопоставления», «Статус» и «Подробности». Статусы: Получено, Отправлено, Пропущено и Ошибка.

    Вкладки «Аккаунты», API и «История» с выделенной «История»
    Откройте «История», чтобы прочитать журнал отправок

Ваша система отправляет пакет данных на вебхук. Ниже — наиболее используемые поля; достаточно передать эту таблицу разработчику.

Поля, отправляемые на вебхук
Кнопка / полеЧто означаетПримечания
event_nameНазвание события, например покупка или лидДолжно быть одним из девяти событий, перечисленных ниже
email / phoneАдрес эл. почты и номер телефона клиентаНужен хотя бы один, чтобы платформа сопоставила человека
order_idВаш собственный номер заказаНе дает учесть один заказ дважды
value / currencyСумма заказа и ее валютаНужны в событиях покупки, если вам нужен ROAS
gclidИдентификатор отслеживания кликов GoogleБез него Google не поймет, какое объявление принесло заказ
fbc / fbpИдентификаторы отслеживания MetaБерутся из cookie на вашем сайте
ttclidИдентификатор отслеживания кликов TikTokТо же, что gclid, но для TikTok
platformОтправить на одну конкретную платформуНе указывайте, чтобы следовать включенной конфигурации
targetКонкретное место назначенияИспользуйте, если у проекта несколько мест назначения
event_source_urlСтраница, на которой произошло событиеПомогает платформе сопоставить источник
  • Purchase (завершенный заказ) и Lead (потенциальный клиент) — два самых используемых события.
  • AddToCart, InitiateCheckout, CompleteRegistration — шаги до оформления заказа.
  • ViewContent, Contact, Schedule, Subscribe — другие сигналы интереса.

Warning

Новый адрес сразу отключает старый

Нажмите Сгенерировать новый адрес — и старый адрес вебхука сразу перестает работать. Все заказы, отправленные на старый адрес, теряются. Делайте это, только если адрес утек, и сразу попросите разработчика переключиться.

Note

Нет подключенного аккаунта — пустой список

Если Meta, Google Ads или TikTok Ads не подключены, соответствующий блок сообщит об этом, а список Pixel будет пустым. Сначала вернитесь и подключите аккаунт, затем перезагрузите эту страницу.

11 · Quota и роли

Quota, роли и язык

Ни одна функция не закрыта тарифом. Каждый аккаунт получает все; тарифы различаются только объемом Quota.

Quota

Количество запусков AI, оставшееся у рабочего пространства. Каждый раз, когда AI анализирует ваши цифры, списание идет с этого баланса. Остаток виден на верхней панели и показывается перед запуском.

Роли

Каждый участник состоит в группе ролей. Если группе не выдан пункт меню, он исчезает из ее меню. Это настройка, а не ошибка.

Orova Ads использует общий кошелек Quota с другими модулями того же рабочего пространства. Orova не берет процент от вашего рекламного бюджета.

Что расходует Quota, а что нет
Кнопка / полеЧто означаетПримечания
Создание проектов, подключение аккаунтовБез QuotaСколько угодно
Синхронизация, фильтрация, просмотр цифрБез QuotaСмотрите сколько угодно
Включение и выключение переключателя AIБез QuotaЭто просто отметка
Написание и сохранение набора правилБез QuotaБесплатно
Анализировать с помощью AIРасходует Quota при каждом запускеСумма показывается до подтверждения
Запуски через Режим запускаРасходует Quota при каждом запускеЗапуск по расписанию считается так же, как ручной
Кнопка генерации AI-аватараРасходует QuotaЗагрузка собственного изображения бесплатна

Warning

Когда Quota мало и когда она закончилась

Когда Quota мало, баннер вверху страницы напоминает пополнить баланс. Когда она заканчивается, все запуски AI блокируются, а окно направляет вас в кошелек. Существующие цифры по-прежнему доступны для просмотра.

Note

Коллега не видит все пять пунктов меню

Меню Ads фильтруется по ролям. Если группе ролей коллеги не выдан пункт, он не отображается. Владелец рабочего пространства открывает настройки ролей и включает его.

Tip

Смена языка

Интерфейс Orova доступен на девяти языках: вьетнамском, английском, испанском, китайском, японском, французском, тайском, лаосском и кхмерском. Каждый выбирает свой язык, и это никак не влияет на других.

12 · FAQ

Частые вопросы и типичные ошибки

Тринадцать ситуаций, с которыми сталкиваются новые пользователи Orova Ads, с причиной и решением.

Экран сообщает `Рекламные аккаунты не подключены`.

Причина: у проекта нет подключенного аккаунта, или таблица отфильтрована по другому проекту. Решение: нажмите Перейти в «Проекты» для подключения и подключите аккаунт; если уже подключили, проверьте фильтр Проект в таблице «Кампании».

Таблица «Кампании» сообщает, что синхронизации еще не было.

Причина: Orova еще не загрузила цифры с платформы. Решение: нажмите Обновить на панели инструментов или откройте Управление синхронизацией и нажмите Синхронизация. Первый запуск может занять несколько минут.

Аккаунт подключен, но таблица все еще пуста.

Частые причины: слишком узкий Диапазон дат, неверный фильтр статуса или платформы, или синхронизация не завершилась. Решение: нажмите Сбросить фильтры, снова выберите Последние 30 дней, дождитесь завершения синхронизации и перезагрузите страницу.

В таблице аккаунтов статус `Ошибка подключения`.

Причина: срок доступа истек, или вы сменили пароль либо отозвали разрешение на платформе. Решение: откройте сведения о проекте, заново подключите карточку этой платформы и снова выдайте доступ. Существующие цифры не затрагиваются.

При запуске анализа сообщается, что набор правил не назначен ни одной кампании.

Причина: ни у одной кампании проекта нет одновременно включенного AI и назначенного этого набора правил. Решение: вернитесь в таблицу Кампании, включите AI для нескольких кампаний, затем через Выбрать несколько и Назначить набор правил… назначьте этот набор.

Экран сообщает, что у рабочего пространства закончилась Quota.

Причина: баланс кошелька Quota рабочего пространства обнулился, поэтому запуск анализа заблокирован. Решение: пополните Quota и запустите снова. Пока вы ждете, можно просматривать существующие цифры и редактировать наборы правил.

Сообщается, что последний запуск анализа не завершился.

Причина: обычно временная перегрузка у поставщика AI, а не проблема с вашими данными. Решение: подождите несколько минут и снова нажмите Анализировать с помощью AI. Если ошибка повторяется, сообщите Orova.

AI завершил работу, но не дал рекомендаций.

Причина: ассистент не нашел явных возможностей для оптимизации — ваши цифры в порядке относительно заданных целей. Это нормальный результат. Чтобы AI искал тщательнее, добавьте в набор более строгие правила или подождите еще несколько дней накопления данных.

Рекомендация есть в «Истории», но на платформе ничего не изменилось.

Причина: История только для чтения, а рекомендация с меткой Рекомендация лишь предлагает. Решение: внесите изменение на платформе сами; чтобы Orova действовала сама, используйте в наборе правил код автоисполнения (GEXE/MEXE/TEXE).

Вебхук Conversion API возвращает ошибку.

Три частые причины: в данных нет ни адреса эл. почты, ни номера телефона; секретный ключ в заголовке X-Orova-Secret отсутствует или неверен; название события не входит в девять допустимых. Решение: сверьтесь с таблицей полей в разделе 10, исправьте и нажмите Отправить тест для проверки.

На странице Ads красный баннер о блокировке рекламы.

Причина: в браузере включено расширение-блокировщик рекламы, которое по ошибке блокирует некоторые элементы модуля Ads. Решение: отключите расширение для домена Orova или откройте страницу в режиме инкогнито и перезагрузите.

В моем меню Ads нет пунктов, которые есть у коллеги.

Причина: вашей группе ролей не выдан этот пункт, поэтому меню его скрывает. Решение: попросите владельца рабочего пространства открыть настройки ролей и включить пункт для вашей группы.

При повторном открытии страницы «Кампании» показываются прошлые фильтры.

Причина: Orova запоминает последние фильтры, чтобы не выбирать их заново. Решение: нажмите Сбросить фильтры, затем выберите нужные Диапазон дат и Проект.

↑ Наверх← К библиотеке руководств

/ Нужна помощь?

Не нашли нужное? Откройте раздел «Поддержка» в рабочем пространстве или напишите нам.