كُتب هذا الدليل لمن لم يفتح Orova من قبل. يشرح كل جزء المفهوم أولاً، ثم الخطوات.
يوجد Orova Ads داخل مساحة عمل — المساحة المشتركة لك ولزملائك. يحتوي شريط علامات التبويب في الأعلى على 5 عناصر: المشاريع والحملات وConversion API ومجموعة القواعد والسجل.
يطابق الترتيب هنا الترتيب الذي ستعمل به: أنشئ مشروعًا، واربط الحسابات الإعلانية، واسحب البيانات، واقرأ جدول الحملات، وشغّل AI، واكتب مجموعة قواعد، واقرأ التوصيات، ثم جهّز مسار بيانات الإحالات الناجحة.
مبدأ واحد يسري على كل شيء: أنت تضع القواعد، وAI يتبعها. لكل إجراء تقرر ما إذا كان AI يقدّم النصيحة فقط، أم يتصرف نيابة عنك.
01 · ما هو Orova Ads
ما هو Orova Ads وما المشكلة التي يحلها
اقرأ هذا الجزء قبل أن تنقر على أي شيء. يخبرك بما تفعله الأداة، وما لا تفعله، وما تحتاج إلى تجهيزه.
الإعلانات المدفوعة
هي أن تدفع لـ Google أو Meta أو TikTok لعرض محتواك أمام المستخدمين. لكل منها موقع إدارة خاص وأرقام خاصة.
Orova Ads
هو المكان الذي تجتمع فيه بيانات الإعلانات من المنصات الثلاث في جدول واحد. ويأتي معه AI يقرأ تلك البيانات مقارنةً بالأهداف التي تكتبها.
عندما تشغّل إعلانات في عدة أماكن في الوقت نفسه، عليك فتح ثلاثة مواقع إدارة مختلفة. ثلاث واجهات، وثلاثة أنظمة تسمية، وثلاث مجموعات من الأرقام لا تتطابق.
كل صباح تجمع الأرقام يدويًا لتعرف كم أنفقت أمس وكم طلبًا حصلت عليه. يستغرق ذلك وقتًا ومن السهل أن يفوتك شيء.
يقوم Orova Ads بثلاثة أمور لك
- يجمع كل شيء في جدول واحد. تظهر حملات Google Ads وMeta Ads وTikTok Ads في قائمة واحدة، بالأعمدة نفسها والنطاق الزمني نفسه.
- يتيح لـ AI قراءة البيانات وفق قواعدك. تكتب أهدافك بكلمات بسيطة، فيقارن AI الأرقام الحقيقية بتلك الأهداف ويوصي بما يجب فعله.
- يعيد بيانات الطلبات إلى المنصات. لا تستطيع المنصة العثور على مزيد من العملاء المشابهين لعملائك إلا عندما تعرف الطلبات الحقيقية.
ما لا يفعله Orova Ads
- لا ينشئ حسابات إعلانية نيابة عنك. تحتاج إلى حساب قائم على Google Ads أو Meta أو TikTok.
- لا يموّل إعلاناتك. تظل تدفع للمنصة مباشرة مقابل الإنفاق الإعلاني.
- لا يكتب المحتوى الإعلاني نيابة عنك. يقرأ Orova الحملات الموجودة لديك بالفعل ويعدّلها.
Note
ما يجب تجهيزه أولاً
Tip
02 · جولة في الشاشات
جولة في الشاشات
خمسة عناصر في القائمة ومتى يُستخدم كل منها. معرفة الخريطة مسبقًا تجعل الخطوات اللاحقة بسيطة.
مساحة العمل
هي شركة واحدة داخل Orova. كل مشروع وكل Quota وكل عضو موجود داخل مساحة عمل. تبديل مساحة العمل يبدّل كل البيانات التي تراها.
Hub
هي الصفحة الرئيسية بعد تسجيل الدخول، حيث تُدرج جميع وحدات Orova. تدخل إلى Orova Ads من هنا.
لا يحتوي Orova Ads على صفحة نظرة عامة منفصلة. النقر على الوحدة ينقلك مباشرة إلى المشاريع.
افتح الوحدة
- 1
سجّل الدخول وافتح Hub. بعد تسجيل الدخول تكون في Hub. إذا كنت تنتمي إلى عدة مساحات عمل، فاختر المساحة الصحيحة في أعلى الصفحة أولاً.
- 2
انقر مربع Orova Ads. تنتقل الصفحة إلى قسم
المشاريعفي الوحدة. توجد علامات تبويب الوحدة في شريط أفقي أعلى الصفحة، أسفل الترويسة مباشرة.
عناصر القائمة الخمسة في Orova Ads
| عنصر القائمة | الغرض منه | متى تحتاجه |
|---|---|---|
المشاريع | أنشئ مشروعًا واربط الحسابات الإعلانية به | في البداية، وكلما أضفت حسابًا جديدًا |
الحملات | جدول البيانات المجمّع للمنصات الثلاث، ومفتاح AI لكل حملة | يوميًا، عندما تتابع سير الأمور |
Conversion API | جهّز مسار البيانات الذي يبلّغ المنصات بالطلبات الحقيقية | عندما تريد أن تحسّن المنصات أداءها بدقة أكبر |
مجموعة القواعد | اكتب أهدافك واختر الإجراءات المسموح لـ AI باتخاذها | قبل أن تدع AI يعمل لأول مرة |
السجل | شغّل تحليلاً، واقرأ توصيات AI، وراجع ما تم إنجازه | بعد كل جولة تحليل |
Note
اسمان يسهل الخلط بينهما
مجموعة القواعد هي صفحة إعداد AI — داخل الصفحة ما زالت بعض المواضع تقول المساعد، وهو الشيء نفسه. والسجل هو المكان الذي تشغّل فيه التحليل وتقرأ التوصيات — وليس مجرد سجل للأعمال السابقة.Note
03 · إنشاء مشروع
الخطوة 1 — إنشاء مشروع
المشروع هو الصندوق الذي يضم حساباتك الإعلانية. من دون مشروع لا يمكنك ربط أي حساب.
المشروع
هو موقع إلكتروني واحد أو علامة تجارية واحدة. يجمع المشروع عدة حسابات إعلانية من عدة منصات لتعرضها معًا.
معرّف المشروع
هو الرمز العام للمشروع، ويبدأ بـ prj_. تستخدم هذا الرمز عند إعداد Conversion API لاحقًا في هذا الدليل.
قاعدة تقسيم المشاريع بسيطة: كل موقع إلكتروني أو كل علامة تجارية مشروع مستقل.
بيع منتج واحد عبر ثلاث منصات يبقى مشروعًا واحدًا بثلاثة حسابات إعلانية. أما بيع علامتين تجاريتين مختلفتين فيجب أن يكون في مشروعين، لأن أهدافهما وأرقامهما يجب ألا تختلط.
أنشئ مشروعك الأول
- 1
افتح قسم المشاريع. انقر
المشاريعفي شريط علامات التبويب في الأعلى. إذا لم يكن في مساحة العمل أي مشروع بعد، فسترى السطرلا توجد مشاريع بعدمع زر+ إنشاء المشروع الأول.
افتح المشاريع - 2
انقر إنشاء مشروع جديد. انقر
+ إنشاء المشروع الأول، أو بطاقةإنشاء مشروع جديدإذا كانت لديك مشاريع بالفعل. لا يوجد نموذج. يُنشأ المشروع فورًا وتفتح الصفحة شاشة تفاصيل المشروع — حيث تربط الحسابات الإعلانية في الخطوة التالية.
انقر إنشاء مشروع جديد - 3
أعد تسمية المشروع من صفحته. يبدأ المشروع الجديد باسم افتراضي. انقر الاسم في أعلى صفحة المشروع لتغييره. اختر اسمًا ستتعرف عليه لاحقًا، مثل اسم المتجر مع قناة البيع.
- 4
عد إلى القائمة للتحقق. انقر
المشاريعفي شريط علامات التبويب في الأعلى. يظهر المشروع الذي أنشأته للتو في القائمة، وعمودالحسابات المرتبطةعند 0.
يظهر المشروع الجديد في القائمة
| الزر / الحقل | المعنى | ملاحظات |
|---|---|---|
البحث في المشاريع... | يصفّي القائمة حسب اسم المشروع | يصفّي في مكانه، ولا يُعاد تحميل الصفحة |
إنشاء مشروع جديد | ينشئ مشروعًا جديدًا فورًا | هي البطاقة التي تحمل علامة زائد في بداية القائمة |
+ إنشاء المشروع الأول | ينشئ المشروع الأول فورًا | لا يظهر إلا عندما لا يكون في مساحة العمل أي مشروع بعد |
الحسابات المرتبطة | عدد الحسابات الإعلانية المرتبطة بالمشروع | تعني 0 أنه لم يُربط شيء بعد، لذا سيكون جدول الحملات فارغًا |
آخر تحديث | آخر مرة تغيّر فيها المشروع | هذا ليس آخر مزامنة للبيانات |
معرّف المشروع | الرمز العام بصيغة prj_... | يُستخدم عند إعداد Conversion API |
تعديل | يفتح شاشة تفاصيل المشروع | وهي أيضًا حيث تربط الحسابات وتلغي ربطها |
حذف المشروع | يزيل المشروع من مساحة العمل | تظهر نافذة تأكيد؛ ويؤدي الحذف أيضًا إلى إلغاء ربط كل حساب مرتبط |
Warning
لا يمكن التراجع عن حذف المشروع
04 · ربط الحسابات
الخطوة 2 — اربط حساباتك الإعلانية
امنح Orova إذن قراءة الحسابات الإعلانية التي تملكها وتعديلها. لا يحتفظ Orova بكلمة مرورك أبدًا.
الحساب الإعلاني
هو حسابك الحقيقي على Google Ads أو Meta أو TikTok. يقرأ Orova الحسابات الموجودة ويعدّلها فقط، ولا ينشئ حسابات جديدة.
الربط (OAuth)
هي الطريقة القياسية التي تمنح بها المنصات الكبرى الوصول. تسجّل الدخول على صفحة المنصة نفسها، وتنقر السماح، ثم تعود إلى Orova. يتلقى Orova تصريح وصول، وليس كلمة مرورك.
تربط الحسابات في شاشة تفاصيل المشروع. افتح المشاريع وانقر تعديل على المشروع الذي تريد ربطه.
ربط منصة واحدة
- 1
افتح قسم ربط منصة إعلانية. في أعلى شاشة تفاصيل المشروع يوجد قسم
ربط منصة إعلانيةبثلاث بطاقات: Google Ads وMeta Ads وTikTok Ads.
أزرار الربط الثلاثة - 2
انقر ربط على البطاقة التي تحتاجها. انقر
ربط. يغادر المتصفح Orova وينتقل إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بتلك المنصة. يجب أن يكون العنوان في شريط المتصفح هو نطاق المنصة.
انقر ربط على المنصة التي تحتاجها - 3
سجّل الدخول وامنح الإذن. سجّل الدخول بحساب لديه صلاحية المسؤول على الحساب الإعلاني. تسرد شاشة الأذونات كل ما يطلبه Orova. اترك كل شيء محددًا وانقر السماح — إلغاء تحديد أحد الأذونات قد يعطّل المزامنة أو التعديلات.
- 4
اختر الحسابات التي تريد ربطها. بعد منح الإذن، تعود إلى Orova في شاشة اختيار الحسابات. حدّد كل حساب، أو انقر
تحديد الكل. انقرإلغاء تحديد الكلإذا أردت البدء من جديد. - 5
انقر ربط الحسابات المحددة. انقر
ربط الحسابات المحددة. تعود الصفحة إلى تفاصيل المشروع ويعرض جدول الحسابات الصفوف التي ربطتها للتو. النقر علىإلغاءفي هذه الشاشة لا يربط أي شيء. - 6
تحقق من جدول الحسابات المرتبطة. يحتوي الجدول على أعمدة
المنصةواسم الحسابوتاريخ الربط. الحالة الصحيحة هيمتصل.
تظهر الحسابات المرتبطة في الجدول
Note
عدت لكن الجدول ما زال فارغًا
لم يتم تحديد أي حسابات.. وإذا منحت الإذن لكنك لم تختر الحسابات بعد، يعرض المشروع شريطًا مع زر تحديد الآن ← يعيدك إلى شاشة الاختيار.حالتا الحساب
| الحالة | المعنى | ما عليك فعله |
|---|---|---|
متصل | تصريح الوصول ما زال صالحًا ويستطيع Orova سحب البيانات | لا شيء |
خطأ في الاتصال | انتهت صلاحية تصريح الوصول، أو ألغيت الإذن على المنصة | انقر ربط مجددًا على بطاقة تلك المنصة وامنح الإذن مرة أخرى |
Warning
إلغاء الربط
إلغاء الربط مسار البيانات بين Orova وذلك الحساب. تتوقف البيانات الجديدة عن الوصول ولا يعود AI يتصرف في ذلك الحساب. لاستخدامه مجددًا عليك المرور بمسار الأذونات كاملاً مرة أخرى.05 · اسحب بياناتك
الخطوة 3 — اسحب بياناتك
بعد ربط الحسابات، يبقى جدول الحملات فارغًا حتى تشغّل المزامنة الأولى.
المزامنة
هي سحب البيانات من المنصة إلى مخزن بيانات Orova. عند فتح الجدول، يقرأ Orova ذلك المخزن بدلاً من سؤال المنصة مجددًا.
يجعل ذلك الجدول يُفتح بسرعة كبيرة، حتى مع حسابات كثيرة. في المقابل، الأرقام التي تراها محدّثة فقط حتى آخر مزامنة.
قبل المزامنة الأولى، يعرض قسم الحملات السطر لم تتم المزامنة من قبل — انقر على "تحديث" لجلب بيانات الحملة..
شغّل المزامنة الأولى
- 1
افتح قسم الحملات. انقر
الحملاتفي شريط علامات التبويب في الأعلى. إذا لم يكن أي حساب مرتبطًا، تعرض الصفحةلم يتم ربط أي حساب إعلاني بعدمع زرانتقل إلى المشاريع للربط— عد إلى الخطوة 2 أولاً.
افتح الحملات - 2
انقر تحديث. انقر زر
تحديثفي شريط الأدوات. يتصل Orova بالمنصة ويسحب البيانات إلى المخزن. انتظر حتى تظهر صفوف الحملات في الجدول.
انقر تحديث لسحب أرقام جديدة - 3
افتح صفحة إدارة المزامنة. انقر
إدارة المزامنةفي شريط الأدوات نفسه. هنا تضع القواعد لكل عملية سحب بيانات مستقبلية.
إعدادات التخزين والمزامنة التلقائية
| الزر / الحقل | المعنى | ملاحظات |
|---|---|---|
الاحتفاظ بالبيانات لمدة | المدة التي يحتفظ فيها المخزن بالبيانات قبل مسحها | توسيع هذا النطاق يجعل Orova يستكمل الجزء الناقص تلقائيًا |
المنصة الافتراضية | المنصة المحددة مسبقًا عند فتح جدول الحملات | يغيّر فقط ما تراه أولاً، ولا يحجب المنصات الأخرى |
تحديث تلقائي دوري | فعّله ليسحب Orova البيانات تلقائيًا، دون أي نقر منك | عند إيقافه، لا يحدث أي تحديث إلا عندما تنقر |
دورة التحديث | عدد مرات تشغيل السحب التلقائي | 5 دقائق كحد أدنى لكل تشغيل |
مزامنة | اسحب جميع البيانات مجددًا الآن | أثناء التشغيل، يتغير الزر إلى جارٍ تشغيل مزامنة كاملة… |
آخر تحديث | متى تم آخر سحب للبيانات | يعرض — لا يوجد حتى الآن — عندما لم يتم تشغيل أي شيء |
آخر مزامنة كاملة | متى تم آخر سحب كامل | استخدمه لمعرفة المدى الزمني الذي تغطيه بياناتك |
شغّل مزامنة كاملة
- 1
انقر زر المزامنة. في قسم
مزامنة يدوية، انقرمزامنة. تظهر نافذة تقدّم على الفور تقريبًا.
انقر مزامنة لسحب كل شيء مجددًا - 2
غادر الصفحة إن شئت. تقول النافذة بوضوح
قد يستغرق هذا بضع دقائق — يمكنك مواصلة العمل، وسيتم تحديث الصفحة تلقائياً عند الانتهاء.. تعمل المزامنة في الخلفية، وإغلاق النافذة لا يوقف سحب البيانات. - 3
اطّلع على النتيجة. عند الانتهاء، تتغير النافذة إلى
اكتملت المزامنة. إذا ظهرلم تكتمل المزامنة، يُرجى المحاولة مرة أخرى.فانقرمزامنةمجددًا بعد بضع دقائق.
Note
تستغرق المزامنة الكاملة بضع دقائق
Tip
تحديث تلقائي دوري من البداية هو أكثر الطرق توفيرًا للجهد. لا تستخدم زر تحديث إلا عندما تحتاج إلى أرقام حديثة في تلك اللحظة.06 · جدول الحملات
الخطوة 4 — اقرأ جدول الحملات
جدول واحد للمنصات الثلاث. يشرح هذا القسم كل خانة تصفية وكل عمود بيانات.
الحملة، المجموعة الإعلانية، الإعلان
ثلاثة مستويات متداخلة. تحدد الحملة الهدف والميزانية. وتحدد المجموعة الإعلانية الجمهور المستهدف. والإعلان هو المحتوى الذي يراه العميل فعليًا.
النتيجة والتكلفة/النتيجة
النتائج هي الإجراء الذي تريد من العميل القيام به: الشراء، أو ترك بياناته، أو إرسال رسالة. والتكلفة/النتيجة هي المبلغ المنفق مقابل كل نتيجة.
يقرأ الجدول من مخزن البيانات في Orova، ولا يسأل المنصة عند فتحك للصفحة. لذلك تُفتح الصفحة بسرعة دائمًا، والأرقام محدّثة حتى آخر مزامنة.
عوامل التصفية — سبع خانات
| خانة التصفية | المعنى | ملاحظات |
|---|---|---|
المشروع | اعرض حملات مشروع واحد فقط | جميع المشاريع لعرضها معًا |
المنصة | التصفية حسب Google أو Meta أو TikTok | اتركها فارغة لعرض الثلاث مجمّعة |
الحساب الإعلاني | التصفية حسب حساب إعلاني محدد | جميع الحسابات الإعلانية هو الافتراضي |
الحالة | جميع الحالات أو نشطة أو متوقف مؤقتًا | تحتفظ الحملات المتوقفة مؤقتًا ببياناتها القديمة |
الهدف | التصفية حسب هدف الحملة | تغيير الهدف يغيّر مجموعة أعمدة التقرير تبعًا لذلك |
النطاق الزمني | اليوم أو أمس أو آخر 7 / 14 / 30 / 90 يومًا أو نطاق مخصص… | عند اختيار المخصص، املأ من تاريخ وإلى تاريخ |
البحث حسب اسم الحملة… | بحث سريع بالاسم | استخدمه عندما تطول القائمة |
مسح عوامل التصفية | يزيل كل شروط التصفية المضبوطة | استخدمه عندما يكون الجدول فارغًا ولا تعرف السبب |
Note
تُحفظ عوامل التصفية
الحملات سترى عوامل التصفية القديمة نفسها، وليس الحالة الافتراضية. إذا بدا الجدول غريبًا فانقر مسح عوامل التصفية.الأعمدة الافتراضية — معنى كل عمود
| العمود | المعنى | ملاحظات |
|---|---|---|
اسم الحملة | الاسم الذي وضعته على المنصة | انقره لفتح التفاصيل |
الحالة | نشطة أو متوقفة مؤقتًا | مأخوذة من المنصة |
AI | مفتاح يسمح لـ AI بتحليل هذه الحملة | راجع الخطوة 5 |
مجموعة القواعد | مجموعة القواعد المعيّنة للحملة | إذا كانت فارغة يظهر غير معيّن |
الميزانية | الميزانية المضبوطة حاليًا | يومية أو مدى الحياة، حسب الحملة |
الإنفاق | المبلغ المنفق خلال النطاق الزمني المصفّى | تغيير النطاق الزمني يغيّر الرقم |
مرات الظهور | عدد مرات عرض الإعلان | قد يرى الشخص الواحد الإعلان عدة مرات |
الوصول | عدد الأشخاص المختلفين الذين شاهدوه | دائمًا أقل من مرات الظهور أو يساويها |
التكرار | متوسط عدد المرات التي يرى فيها الشخص الواحد الإعلان | ارتفاعه الكبير غالبًا علامة على جمهور ضيق |
النقرات | عدد النقرات على الإعلان | — |
CTR | نسبة النقرات إلى مرات الظهور | يقيس مدى جاذبية المحتوى |
CPC | متوسط التكلفة لكل نقرة | — |
CPM | التكلفة لكل 1,000 ظهور | يقيس سعر شراء الظهور |
النتائج | عدد الإجراءات التي تريد من العملاء القيام بها | تعتمد على هدف الحملة |
التكلفة/النتيجة | التكلفة لكل نتيجة | العمود الأكثر استخدامًا لمقارنة الحملات |
الإحالات الناجحة | عدد الإحالات الناجحة التي سجّلتها المنصة | — |
معدل الإحالة الناجحة | نسبة الإحالات الناجحة إلى النقرات | — |
التكلفة/الإحالة الناجحة | التكلفة لكل إحالة ناجحة | — |
قيمة الإحالات الناجحة | القيمة الإجمالية للإحالات الناجحة | لا يمكن حساب ROAS إلا بوجود هذا الرقم |
زر الأعمدة — أضف أعمدة حسب الهدف
إضافة أعمدة
- 1
انقر زر الأعمدة. انقر
الأعمدةفي شريط الأدوات. تُفتح نافذةأعمدة إضافية للتقرير:مع قائمة أعمدة بمربعات اختيار.
انقر زر الأعمدة - 2
حدّد حسب الهدف النشط. للمبيعات حدّد
ROASوعمليات الشراءوقيمة الإحالات الناجحة. ولجمع العملاء المحتملين حدّدعملاء محتملون. وللرسائل حدّدالمحادثات. وللفيديو حدّدمشاهدات الفيديو (ThruPlay).
حدّد الأعمدة التي تحتاجها - 3
احفظ وراجع الجدول. احفظ النافذة، فيُعاد رسم الجدول فورًا بمجموعة الأعمدة الجديدة. ويُحفظ هذا الاختيار للمرات القادمة.
احفظ اختيار الأعمدة
Note
لـ Google Ads مجموعة أعمدة خاصة
نسبة ظهور الإعلان (شبكة البحث) ونسبة ظهور الإعلان المفقودة (الميزانية) ونسبة ظهور الإعلان المفقودة (الترتيب). يخبرك عمودا الظهور المفقود ما إذا كنت تخسر بسبب نقص المال أم بسبب جودة الإعلان.Tip
الجدول أعرض من الشاشة
تعمّق — التفاصيل والمستويات الثلاثة
الانتقال إلى المستوى الأدنى
- 1
انقر اسم الحملة. انقر
اسم الحملةلفتح صفحة التفاصيل. تحتوي الصفحة على قسمتفصيل المقاييس · آخر 30 يومًابأعمدة النتيجة والإنفاق وCTR وتكلفة النتيجة.
انقر اسم الحملة أو Details - 2
انتقل إلى المستوى الأدنى. استخدم قائمة المستوى في أعلى الجدول للتبديل بين
الحملاتوالمجموعات الإعلانيةوالإعلانات. يعرض الجدول حينها العناصر الفرعية للصفوف المحددة.
انتقل إلى المستوى الأدنى
Note
الجدول فارغ رغم ربط الحسابات
مسح عوامل التصفية ثم اختر آخر 30 يومًا مجددًا للتجربة.07 · تشغيل AI
الخطوة 5 — شغّل AI على الحملات المناسبة
لا يقرأ AI إلا الحملات التي فعّلته لها. فعّله بانتقائية لتوفير Quota وتسهيل المتابعة.
تشغيل AI لحملة
هي طريقتك لإخبار Orova: يقرأ AI بيانات هذه الحملة. يشبه ذلك تعليم الملفات التي تريد من المحاسب مراجعتها. الحملات غير المفعّلة يتجاهلها AI تمامًا.
تعيين مجموعة قواعد
تحتاج كل حملة مفعّل فيها AI إلى معرفة القواعد التي تتبعها. ومجموعة القواعد هي تلك القواعد. إذا لم تُعيَّن، يعرض عمود مجموعة القواعد القيمة غير معيّن ولا يجد AI ما يستند إليه.
هذه الشاشة هي جدول الحملات من الخطوة السابقة. تقوم فيها بأمرين إضافيين: تشغيل AI وتعيين القواعد. تفعل ذلك مرة واحدة لكل حملة، ولا تحتاج إلى تكراره بعد ذلك.
| الزر / الحقل | المعنى | ملاحظات |
|---|---|---|
عمود AI | مفتاح تشغيل/إيقاف AI لذلك الصف تحديدًا | ينقر فيتغير فورًا، دون حاجة إلى الحفظ |
عمود مجموعة القواعد | مجموعة القواعد المطبّقة على الحملة | إذا كانت فارغة يظهر غير معيّن |
تحديد متعدد | يُظهر مربع اختيار في بداية كل صف | انقر مرة أخرى للخروج من وضع التحديد |
تشغيل AI | يشغّل AI لكل الصفوف المحددة | لا يظهر إلا بعد تحديد صف واحد على الأقل |
إيقاف AI | يوقف AI لكل الصفوف المحددة | بعد الإيقاف يتوقف AI عن قراءة تلك الحملة |
تعيين مجموعة قواعد… | اختر مجموعة قواعد لكل الصفوف المحددة | القائمة مأخوذة من صفحة مجموعة القواعد |
شغّل AI لحملة
- 1
أعد فتح جدول الحملات. انقر
الحملاتفي شريط علامات التبويب في الأعلى. اخترالنطاق الزمنيعلىآخر 30 يومًالرؤية الاتجاه، ولا تختراليوم. - 2
اختر الحملات التي تستحق التشغيل. انظر إلى عمود
الإنفاقوعمودالنتائج. فعّله للحملات التي تنفق بانتظام وتهمك فعلاً. أما الحملات المتوقفة مؤقتًا فلا حاجة لتفعيله لها بعد. - 3
شغّل مفتاح AI في الصف. انقر المفتاح في عمود
AIلذلك الصف. تحفظ الصفحة تلقائيًا، ولا تحتاج إلى نقر أي زر آخر. تفعيل هذه العلامة لا يستهلك Quota.
بدّل مفتاح AI في الصف - 4
شغّل عدة حملات دفعة واحدة. انقر
تحديد متعددفي شريط الأدوات. يظهر في كل صف مربع اختيار إضافي. حدّد الصفوف المطلوبة ثم انقرتشغيل AI. يوضح الشريط العلوي عدد الصفوف التي حددتها.
حدّد عدة حملات دفعة واحدة - 5
عيّن مجموعة قواعد للصفوف المحددة. مع إبقاء الصفوف محددة، افتح خانة
تعيين مجموعة قواعد…ثم اختر مجموعة قواعد. إذا لم تكن لديك أي مجموعة قواعد بعد، فنفّذ الخطوة 8 أولاً ثم عد إلى هنا.
عيّن قاعدة للصفوف المحددة - 6
تحقق من عمود القاعدة. أعد تحميل الصفحة. يجب أن يعرض عمود
مجموعة القواعداسم مجموعة القواعد بدلاً منغير معيّن. هذه علامة على أن الحملة جاهزة ليقرأها AI.
راجع عمود القاعدة
Tip
كم حملة يجب تفعيلها
Note
متى تُخصم Quota
08 · مجموعة القواعد
الخطوة 6 — اكتب مجموعة قواعد لـ AI
مجموعة القواعد هي المكان الذي تختار فيه الهدف، وتقرر ما يفحصه AI وما يفعله لكل نوع من الحملات.
مجموعة القواعد
هي مجموعة قواعد لها اسم، يتبعها AI عند قراءة بياناتك. لكل مجموعة هدف واحد ومجموعة تحسين واحدة أو أكثر. لا تحتاج إلى معرفة البرمجة.
مجموعة التحسين
هي مجموعة قواعد لنوع واحد من الحملات، مثل عام (ينطبق على الجميع) أو Google · البحث أو الأداء الأقصى. تستخدم كل قاعدة في المجموعة متغيرات البيانات ومتغيرات الإجراءات.
ادخل إلى هذه الصفحة عبر مجموعة القواعد في شريط علامات التبويب في الأعلى. تعرض الصفحة قائمة مجموعات قواعدك. يحتوي شريط الأدوات على إنشاء قاعدة جديدة ومتجر النماذج ودليل وخانة تصفية حسب الاسم…. ما زالت بعض المواضع في الداخل تسمي مجموعة القواعد المساعد — وهو الشيء نفسه، فلا تتشتت.
إنشاء مجموعة قواعد
- 1
افتح صفحة مجموعة القواعد. انقر
مجموعة القواعدفي شريط علامات التبويب في الأعلى. سترى قائمة مجموعات القواعد الموجودة. اكتب في خانةتصفية حسب الاسم…للبحث السريع. - 2
تصفّح مكتبة القواعد أولاً. انقر
متجر النماذجلرؤية المجموعات الجاهزة. إذا ناسبتك مجموعة فخذها ثم عدّلها. انقردليلإذا أردت قراءة كيفية عمل القواعد. - 3
انقر إنشاء قاعدة جديدة. انقر
إنشاء قاعدة جديدة. تُفتح صفحة تحرير القاعدة.
انقر إنشاء قاعدة جديدة - 4
سمِّ مجموعة القواعد. خانة الاسم في أعلى صفحة التحرير. اختر اسمًا يسهل التعرف عليه في عمود
مجموعة القواعدبجدول الحملات.
صفحة تعديل مجموعة القواعد - 5
اختر الهدف. افتح قائمة
الهدفواختر ما تحتاجه أكثر، مثلتحقيق أقصى قدر من الإحالات الناجحة والعملاء المحتملين. تدور الخيارات الأخرى حول CPA/CPL وROAS والزيارات والوعي بالعلامة التجارية والميزانية.
اختر هدف القاعدة - 6
أدرج مجموعة تحسين. انقر
إضافة مجموعة تحسينثم اختر نوع الحملة:عام (ينطبق على الجميع)أو Google · البحث أو الأداء الأقصى وأنواع أخرى. في كل مجموعة، انقرإضافة قاعدةثم اخترمتغيرات البياناتورموز الإجراءاتلتلك القاعدة.
أضف مجموعة تحسين وحدد الإجراءات - 7
انقر حفظ القاعدة. انقر
حفظ القاعدة. انقرإلغاءإذا أردت التراجع. إذا غادرت الصفحة مع وجود تغييرات غير محفوظة، تسألك الصفحة قبل تجاهلها.
انقر حفظ القاعدة - 8
اختر وضع التشغيل. عد إلى صفحة القائمة وانقر
وضع التشغيل. تحتوي النافذة على أربعة خيارات: إيقاف والتشغيل يدويًا فقط، أو التشغيل بعد اكتمال مزامنة الحملات، أو التشغيل الدوري كل N دقيقة، أو التشغيل وفق جدول أسبوعي. عند اختيار الجدول الأسبوعي، حدّد الأيام واملأ الساعات.
اختر وضع التشغيل
| الزر / الحقل | المعنى | ملاحظات |
|---|---|---|
إنشاء قاعدة جديدة | يفتح صفحة تحرير قاعدة فارغة | في صفحة القائمة |
متجر النماذج | مجموعات قواعد جاهزة لأخذها وتعديلها | أسرع طريقة للبدء |
تصفية حسب الاسم… | يصفّي القائمة حسب اسم مجموعة القواعد | يصفّي في مكانه |
الهدف | ما يسعى إليه AI، مثل تحقيق أقصى قدر من الإحالات الناجحة والعملاء المحتملين | هدف واحد لكل مجموعة |
إضافة مجموعة تحسين | يضيف مجموعة قواعد لنوع واحد من الحملات | يُطبّق عام (ينطبق على الجميع) على كل الحملات |
رموز الإجراءات | ما يُسمح للقاعدة بفعله | الرموز GEXE/MEXE/TEXE = ينفّذ Orova بنفسه؛ GADS/MADS/TADS = استشاري فقط |
حفظ القاعدة / إلغاء | يحفظ صفحة التحرير أو يغادرها | إذا وُجدت تغييرات غير محفوظة تسألك الصفحة |
وضع التشغيل | متى يشغّل AI جولة التحليل تلقائيًا | نافذة في صفحة القائمة؛ كل جولة تشغيل تُحتسب من Quota |
Warning
التشغيل يستهلك Quota، أما كتابة القواعد فلا
وضع التشغيل.Tip
ابدأ صغيرًا
السجل لبضعة أسابيع ثم توسّع تدريجيًا.09 · مراجعة التوصيات
الخطوة 7 — شغّل التحليل واقرأ التوصيات
قسم السجل هو المكان الذي تطلب فيه من AI قراءة البيانات، والمكان الذي تُحفظ فيه كل التوصيات. الصفحة للقراءة فقط: تقرأ ثم تتصرف بنفسك.
التوصية
هي إجراء ينصحك AI به، مثل رفع ميزانية حملة أو إيقاف مجموعة مؤقتًا. توضح كل توصية مكان التطبيق والسبب.
وسم استشاري
تعني استشاري أن AI يقترح فقط. تدخل أنت بنفسك إلى Google Ads أو Meta أو TikTok لتنفيذ الإجراء.
اسم القسم في القائمة هو السجل. يحتوي شريط الأدوات العلوي على المشروع وجميع الحسابات والبحث في السجل… ومسح السجل وتحليل باستخدام AI. لا يوجد زر موافقة أو تجاهل — الصفحة تسجّل فقط.
تشغيل جولة تحليل
- 1
اختر المشروع المراد تحليله. اختر المشروع في خانة
المشروع. يُحلَّل كل مشروع في جولة مستقلة. لتضييق النطاق أكثر، اختر حسابًا واحدًا بدلاً منجميع الحسابات.
اختر المشروع المراد تحليله - 2
انقر التحليل بواسطة AI واختر مجموعة القواعد. انقر
تحليل باستخدام AI، ثم اختر مجموعة القواعد التي ستقرأ البيانات. اختر المجموعة نفسها التي عيّنتها للحملات في الخطوة 5.
اختر مجموعة القواعد التي ستحلّل - 3
انقر تحليل. انقر
تحليل. تعرض الشاشة مقدار Quota الذي ستخصمه هذه الجولة قبل التشغيل.
انقر Analyze (يستهلك Quota) - 4
انتظر التشغيل في الخلفية. تعرض الصفحة السطر
يحلل المساعد بيانات المشروع…. يمكنك مغادرة الصفحة، ويستمر التحليل في الخلفية. يستغرق عادةً من عشرات الثواني إلى بضع دقائق حسب عدد الحملات. - 5
اقرأ قائمة التوصيات. عند الانتهاء تظهر التوصيات الجديدة في القائمة. اكتب في خانة
البحث في السجل…للعثور على توصيات قديمة.
اقرأ قائمة التوصيات - 6
اقرأ كل توصية. يذكر كل عنصر الإجراء ورمز البيانات والموضع ومجموعة القواعد ووسم
استشاريوالتغيير والسبب. اقرأ التغيير والسبب بعناية قبل أن تقرر ما إذا كنت ستنفّذه على المنصة.
اقرأ التغيير والسبب بعناية قبل أن تقرر
| الجزء | المعنى | ملاحظات |
|---|---|---|
| الإجراء | نوع الإجراء الذي ينصح به AI | مأخوذ من متغير الإجراء في مجموعة القواعد |
| رمز البيانات | البيانات التي استند إليها AI في استنتاجه | استخدمه عندما تريد التحقق |
| الموضع | مكان التطبيق: المنصة أو الحملة أو المجموعة الإعلانية أو الإعلان | تقابل المنصة والحملة والمجموعة الإعلانية والإعلان |
| مجموعة القواعد | مجموعة القواعد التي أنتجت هذه التوصية | تساعدك على معرفة القواعد التي تعمل |
استشاري | AI يقترح فقط | تنفّذ الإجراء بنفسك على المنصة |
| التغيير + السبب | ما الذي يجب تغييره ولماذا | اقرأ كليهما قبل التنفيذ |
Warning
لا يغيّر السجل أي شيء على المنصة
السجل لا تغيّر أي شيء. ما زال عليك الدخول بنفسك إلى Google Ads أو Meta أو TikTok لتنفيذ الإجراء.Warning
مسح السجل لا يمكن التراجع عنه
مسح السجل سجل توصيات المشروع بالكامل. لا توجد طريقة لاستعادته. لا تنقره إلا إذا كنت متأكدًا من أنك لن تحتاج إلى مراجعة الأرقام القديمة.Note
عندما لا يقدّم AI أي توصية
10 · Conversion API
الخطوة 8 — أبلغ المنصات بالطلبات الحقيقية
يساعدك قسم Conversion API على إرسال الطلبات الحقيقية إلى Google وMeta وTikTok لتعثر المنصات على مزيد من العملاء المشابهين.
Conversion API
هي القناة التي تبلغ عبرها المنصة بأن هذا الطلب حقيقي. لا تتعلم المنصة نوع الأشخاص الذين يجب أن تبحث عنهم إلا عندما تعرف من اشترى بالفعل.
Webhook والمفتاح السري
Webhook هو عنوانك الخاص. يرسل إليه نظام المبيعات أو CRM بيانات الطلبات. والمفتاح السري هو طبقة الحماية الثانية، ويُرسل في الترويسة X-Orova-Secret.
Pixel وConversion Action وCustom Audience
هي الأماكن التي تتلقى فيها المنصة بياناتك. تسميها Meta وTikTok باسم Pixel؛ وتسميها Google باسم Conversion Action. أما Custom Audience فهي قائمة عملاء لاستبعادهم أو لإعادة استهدافهم.
يحتاج هذا الجزء إلى شخص يعرف كيفية تعديل موقعك الإلكتروني أو نظام المبيعات لديك. تحصل هنا على العنوان والمفتاح، ثم تسلّمهما لذلك الشخص. يُضبط الإعداد لكل مشروع على حدة.
إعداد Conversion API
- 1
افتح قسم Conversion API. انقر
Conversion APIفي شريط علامات التبويب في الأعلى. تُفتح الصفحة مع خانة اختيار المشروع في الأعلى وثلاثة أقسام للمنصات أسفلها.
افتح Conversion API - 2
اختر المشروع الصحيح. لكل مشروع عنوان Webhook خاص. إذا اخترت المشروع الخطأ، ستذهب الطلبات إلى المكان الخطأ. إذا لم يكن في مساحة العمل أي مشروع، تخبرك الصفحة بذلك وعليك إنشاء مشروع أولاً.
اختر المشروع الصحيح - 3
انسخ عنوان Webhook. يعرض قسم
عنوان استقبال البيانات (Webhook)رابطًا طويلاً. انقر لنسخه ثم سلّمه لمطوّر الموقع. هذا هو المكان الذي يرسل إليه نظامك بيانات الطلبات.
انسخ عنوان Webhook - 4
أنشئ مفتاحًا سريًا. انقر زر الإنشاء في خانة
المفتاح السري. يظهر المفتاح مرة واحدة فقط، فانسخه واحفظه بعناية. يرسل المبرمج هذا المفتاح مع كل استدعاء، في الترويسةX-Orova-Secret.
أنشئ المفتاح السري واحتفظ به - 5
اضبط قسم Meta. اختر
Pixel الوجهةومصدر الإحالة الناجحةإما Website أو Offline. فعّلتفعيل إرسال الإحالات الناجحة. لمزامنة قائمة العملاء، فعّل أيضًاتفعيل مزامنة الجمهور.
اضبط قسم Meta - 6
اضبط قسم Google. اختر
Conversion Actionالوجهة في قسم الإحالات الناجحة غير المتصلة بالإنترنت. ويُستخدم قسمالجماهير (Customer Match)لإرسال قوائم العملاء إلى Google.
اضبط قسم Google - 7
راجع قسم TikTok. يتضمن قسم TikTok الإحالات الناجحة عبر Events API وCustom Audience. هذا الجزء بانتظار موافقة TikTok على الأذونات، وتعرض الشاشة الحالة بوضوح.
راجع قسم TikTok - 8
إرسال اختبار. انقر
إرسال اختبارلإطلاق حدث تجريبي. املأ بريدًا إلكترونيًا تجريبيًا إن أردت. لدى Meta خانة إضافيةرمز حدث الاختبارلتطابقه في Test Events.
انقر إرسال اختبار - 9
اقرأ سجل الإرسال الأخير. مرّر إلى أسفل الصفحة. يحتوي جدول السجل على أعمدة الوقت (UTC) والمنصة والحدث والمفتاح المطابق والحالة والتفاصيل. وتشمل الحالات
تم الاستلاموتم الإرسالوتم التخطيوخطأ.
افتح السجل لعرض سجل الإرسال
يرسل نظامك حزمة بيانات إلى Webhook. فيما يلي الحقول الأكثر استخدامًا — يكفي أن تسلّم هذا الجدول كما هو للمبرمج.
| الزر / الحقل | المعنى | ملاحظات |
|---|---|---|
event_name | اسم الحدث، مثل الشراء أو العميل المحتمل | يجب أن يكون ضمن قائمة الأحداث التسعة أدناه |
email / phone | البريد الإلكتروني ورقم هاتف العميل | يلزم أحدهما على الأقل لتتعرف المنصة على العميل |
order_id | رقم طلبك | يساعد على تجنّب احتساب الطلب نفسه مرتين |
value / currency | قيمة الطلب ونوع العملة | مطلوب لحدث الشراء إذا أردت حساب ROAS |
gclid | معرّف تتبّع النقرات في Google | من دونه لا تعرف Google الإعلان الذي جاء منه الطلب |
fbc / fbp | معرّفات التتبّع في Meta | تؤخذ من ملفات تعريف الارتباط في موقعك الإلكتروني |
ttclid | معرّف تتبّع النقرات في TikTok | مماثل لـ gclid لكنه خاص بـ TikTok |
platform | المنصة المراد الإرسال إليها تحديدًا | إذا تُرك فارغًا يُرسل وفق الإعداد المفعّل |
target | الوجهة المستقبلة المحددة | يُستخدم عندما تكون لديك عدة وجهات في مشروع واحد |
event_source_url | عنوان الصفحة التي وقع فيها الحدث | يساعد المنصة على مطابقة المصدر |
Purchase(الشراء) وLead(العميل المحتمل) — الحدثان الأكثر استخدامًا.AddToCartوInitiateCheckoutوCompleteRegistration— الخطوات التي تسبق إتمام الطلب.ViewContentوContactوScheduleوSubscribe— إجراءات اهتمام أخرى.
Warning
إصدار عنوان جديد يقطع العنوان القديم فورًا
إصدار عنوان جديد يتوقف عنوان Webhook القديم فورًا. ستضيع كل الطلبات المرسلة إلى العنوان القديم. لا تفعل ذلك إلا إذا تسرّب العنوان، وأبلغ المبرمج بتغييره فورًا.Note
القائمة فارغة إذا لم تُربط الحسابات
11 · Quota والأذونات
Quota والأذونات واللغة
لا توجد ميزة مقفلة حسب الخطة. يمكن لكل حساب استخدام كل شيء، والفرق الوحيد هو مقدار Quota المستهلك.
Quota
هي عدد استدعاءات AI المتبقية لمساحة العمل. كل مرة يقرأ فيها AI البيانات تُخصم منها. يظهر الرصيد المتبقي في الشريط العلوي ويظهر قبل أن تنقر للتشغيل.
الأذونات
ينتمي كل عضو إلى مجموعة أذونات. إذا لم يُفعَّل قسم ما للمجموعة، يختفي ذلك القسم من قائمة ذلك الشخص. هذا إعداد، وليس خطأ.
يشترك Orova Ads في محفظة Quota نفسها مع الوحدات الأخرى في مساحة العمل ذاتها. لا يأخذ Orova نسبة مئوية من ميزانيتك الإعلانية.
| الزر / الحقل | المعنى | ملاحظات |
|---|---|---|
| إنشاء مشروع، ربط الحسابات | لا يستهلك Quota | افعل ذلك بحرية |
| المزامنة، تصفية الجدول، قراءة البيانات | لا يستهلك Quota | اعرضها بقدر ما تشاء |
تشغيل مفتاح AI أو إيقافه | لا يستهلك Quota | مجرد علامة |
| كتابة مجموعة القواعد وحفظها | لا يستهلك Quota | مجاني |
تحليل باستخدام AI | يستهلك Quota في كل جولة | يظهر الرقم قبل أن تؤكد |
جولات التشغيل وفق وضع التشغيل | يستهلك Quota في كل جولة | تُحتسب الجداول التلقائية كالنقر اليدوي تمامًا |
| زر إنشاء الصورة الرمزية بواسطة AI | يستهلك Quota | رفع صورة موجودة لا يكلّف شيئًا |
Warning
اقتراب نفاد Quota ونفادها
Note
زميل لا يرى عناصر القائمة الخمسة كلها
Tip
تغيير اللغة
12 · الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة والأخطاء المتكررة
ثلاث عشرة حالة يصادفها المبتدئون كثيرًا في Orova Ads، مع السبب وطريقة الإصلاح.
تعرض الشاشة `لم يتم ربط أي حساب إعلاني بعد`.
السبب: لم يُربط أي حساب بالمشروع، أو أن الجدول مصفّى على مشروع آخر. الحل: انقر انتقل إلى المشاريع للربط ثم اربط الحسابات؛ وإذا كانت مرتبطة بالفعل فتحقق من خانة التصفية المشروع في جدول الحملات.
يعرض جدول الحملات `لم تتم المزامنة مطلقًا`.
السبب: لم يسحب Orova البيانات من المنصة إلى المخزن بعد. الحل: انقر تحديث في شريط الأدوات، أو انتقل إلى إدارة المزامنة وانقر مزامنة. قد تستغرق المرة الأولى بضع دقائق.
الحسابات مرتبطة لكن الجدول ما زال فارغًا.
الأسباب الشائعة: اختيار النطاق الزمني ضيق جدًا، أو تصفية خاطئة للحالة أو المنصة، أو أن المزامنة لم تكتمل بعد. الحل: انقر مسح عوامل التصفية، واختر آخر 30 يومًا مجددًا، ثم انتظر اكتمال المزامنة وأعد تحميل الصفحة.
يعرض جدول الحسابات الحالة `خطأ في الاتصال`.
السبب: انتهت صلاحية الوصول، أو غيّرت كلمة المرور، أو ألغيت الإذن على المنصة. الحل: افتح تفاصيل المشروع، وانقر لإعادة ربط بطاقة تلك المنصة وامنح الإذن مجددًا. تبقى البيانات القديمة كما هي.
عند تشغيل التحليل تظهر رسالة بأن مجموعة القواعد غير معيّنة لأي حملة.
السبب: لا توجد في المشروع حملة مفعّل فيها AI ومعيّن لها هذه المجموعة من القواعد في الوقت نفسه. الحل: عد إلى جدول الحملات، وشغّل مفتاح AI لبضع حملات، ثم استخدم تحديد متعدد وتعيين مجموعة قواعد… لتعيين تلك المجموعة من القواعد.
تعرض الشاشة أن Quota مساحة العمل قد نفدت.
السبب: وصلت محفظة Quota لمساحة العمل إلى الصفر فحُظرت جولة التحليل. الحل: اشحن Quota ثم شغّل التحليل مجددًا. في أثناء الانتظار، يظل بإمكانك عرض البيانات القديمة وتعديل مجموعات القواعد.
رسالة تفيد بأن آخر جولة تحليل لم تكتمل.
السبب: غالبًا ما يكون مزوّد AI محمّلاً فوق طاقته مؤقتًا، وليس السبب بياناتك. الحل: انتظر بضع دقائق ثم انقر تحليل باستخدام AI مجددًا. إذا استمر الفشل بعد عدة محاولات فأبلغ Orova.
انتهى AI من التشغيل لكن لا توجد أي توصية.
السبب: لم يجد المساعد فرصة تحسين واضحة بعد — فالبيانات جيدة مقارنةً بالأهداف التي حددتها. هذه نتيجة طبيعية. إذا أردت أن يفحص AI بدقة أكبر، فأضف قواعد أكثر صرامة إلى مجموعة القواعد، أو انتظر بضعة أيام أخرى من البيانات.
التوصية موجودة في السجل لكن لم يتغير شيء على المنصة.
السبب: السجل للقراءة فقط، والتوصيات الموسومة بـ استشاري مجرد اقتراحات. الحل: نفّذ الإجراء بنفسك على المنصة؛ وإذا أردت أن ينفّذ Orova بنفسه فاستخدم رموز الإجراءات ذاتية التنفيذ (GEXE/MEXE/TEXE) في مجموعة القواعد.
يعيد Webhook الخاص بـ Conversion API خطأ.
ثلاثة أسباب شائعة: حزمة البيانات تفتقر إلى البريد الإلكتروني ورقم الهاتف معًا؛ أو المفتاح السري مفقود أو خاطئ في الترويسة X-Orova-Secret؛ أو اسم الحدث ليس ضمن الأحداث التسعة المقبولة. الحل: طابق جدول الحقول في القسم 10، وصحّح ثم انقر إرسال اختبار للتحقق مجددًا.
تعرض صفحة Ads شريطًا أحمر يتحدث عن حظر الإعلانات.
السبب: متصفحك يشغّل إضافة لحظر الإعلانات، وهي تحظر عن طريق الخطأ بعض عناصر وحدة Ads. الحل: أوقف الإضافة لنطاق Orova، أو افتح الصفحة في نافذة تصفح متخفٍّ، ثم أعد تحميل الصفحة.
تنقص قائمة Ads لديّ عناصر مقارنةً بزملائي.
السبب: لم يُفعَّل ذلك القسم لمجموعة أذوناتك، لذا تخفيه القائمة. الحل: اطلب من مالك مساحة العمل فتح قسم الأذونات وتفعيل القسم الذي تحتاجه لمجموعتك.
عند إعادة فتح صفحة الحملات أرى عوامل التصفية القديمة من المرة السابقة.
السبب: يتذكر Orova آخر عوامل تصفية استخدمتها حتى لا تضطر إلى اختيارها مجددًا. الحل: انقر مسح عوامل التصفية للعودة إلى الوضع الافتراضي، ثم اختر النطاق الزمني والمشروع اللذين تحتاجهما من جديد.
/ هل تحتاج إلى مساعدة؟
لم تجد ما تحتاجه؟ افتح قسم الدعم في مساحة العمل، أو أرسل إلينا رسالة.