/ Handleiding Orova Ads

Gebruik Orova Ads
stap voor stap.

Doorloop een volledig advertentieproject: van het koppelen van een account tot AI die werkt volgens de regelset die u vastlegt.

Deze handleiding is geschreven voor iemand die Orova nog nooit heeft geopend. Elk onderdeel legt eerst het begrip uit en daarna de stappen.

Orova Ads bevindt zich in een werkruimte — de gedeelde ruimte voor u en uw collega's. De tabbalk bovenaan heeft 5 items: Projecten, Campagnes, Conversion API, Regelset en Geschiedenis.

De volgorde hier komt overeen met de volgorde waarin u werkt: maak een project, koppel advertentieaccounts, haal gegevens binnen, lees de campagnetabel, zet AI aan, schrijf een regelset, lees aanbevelingen en richt daarna het pad voor conversiegegevens in.

Eén principe loopt door alles heen: u bepaalt de regels, AI volgt ze. Per actie beslist u of AI alleen mag adviseren of namens u mag handelen.

01 · Wat Orova Ads is

Wat Orova Ads is en welk probleem het oplost

Lees dit onderdeel voordat u ergens op klikt. Het vertelt wat de tool doet, wat hij niet doet en wat u klaar moet hebben.

Betaalde advertenties

Hierbij betaalt u Google, Meta of TikTok om uw content aan gebruikers te tonen. Elk platform heeft zijn eigen beheeromgeving en zijn eigen cijfers.

Orova Ads

Hier komen de advertentiegegevens van alle drie de platforms samen in één tabel. Er hoort een AI bij die die gegevens leest aan de hand van de doelen die u uitschrijft.

Als u op meerdere plekken tegelijk adverteert, moet u drie verschillende beheeromgevingen openen. Drie interfaces, drie naamgevingen, drie reeksen cijfers die niet op elkaar aansluiten.

Elke ochtend telt u alles met de hand op, alleen om te weten wat u gisteren hebt uitgegeven en hoeveel bestellingen u hebt gekregen. Dat kost tijd en er glipt makkelijk iets door.

Orova Ads doet drie dingen voor u

Brengt alles samen in één tabel. Campagnes uit Google Ads, Meta Ads en TikTok Ads staan in één lijst, met dezelfde kolommen en dezelfde periode.
Laat AI de gegevens lezen volgens uw regels. U schrijft uw doelen in gewone taal, AI vergelijkt de echte cijfers met die doelen en adviseert wat u moet doen.
Stuurt ordergegevens terug naar de platforms. Een platform kan pas meer klanten zoals de uwe vinden als het weet welke bestellingen echt waren.

Wat Orova Ads NIET doet

Het maakt geen advertentieaccounts voor u aan. U hebt een bestaand account nodig bij Google Ads, Meta of TikTok.
Het betaalt uw advertenties niet. U betaalt de advertentiekosten nog steeds rechtstreeks aan het platform.
Het schrijft uw advertentiemateriaal niet. Orova leest en past de campagnes aan die u al hebt.

Note

Wat u eerst moet regelen

U hebt een actief advertentieaccount nodig, met beheerdersrechten. Zonder beheerdersrechten laat het toestemmingsscherm u het account niet kiezen.

Tip

U kunt deze hele handleiding lezen zonder dat u al een advertentieaccount hebt. Elke stap beschrijft precies wat u op het scherm ziet.

02 · Rondleiding

Een rondleiding langs de schermen

Vijf menu-items en wanneer u ze gebruikt. Wie de kaart vooraf kent, vindt de latere stappen eenvoudig.

Werkruimte

Dit is één bedrijf binnen Orova. Elk project, elke quota en elk lid hoort bij een werkruimte. Wisselt u van werkruimte, dan wisselen alle gegevens die u ziet.

Hub

Dit is de hoofdpagina na het inloggen, waar alle Orova-modules staan. Vanaf hier opent u Orova Ads.

Orova Ads heeft geen aparte overzichtspagina. Klikken op de module brengt u direct naar Projecten.

De module openen

1
Log in en open de Hub. Na het inloggen bent u op de Hub. Hoort u bij meerdere werkruimtes, kies dan eerst de juiste bovenaan de pagina.
2
Klik op de tegel Orova Ads. De pagina gaat naar het onderdeel Projecten van de module. De tabbladen van de module staan in een balk bovenaan de pagina, direct onder de header.
De vijf menu-items van Orova Ads

De vijf menu-items van Orova Ads
Menu-item	Waarvoor het dient	Wanneer u het nodig hebt
`Projecten`	Een project maken en er advertentieaccounts aan koppelen	Aan het begin, en telkens als u een nieuw account toevoegt
`Campagnes`	De gecombineerde gegevenstabel voor alle drie de platforms, en de AI-schakelaar per campagne	Dagelijks, als u controleert hoe het gaat
`Conversion API`	Het pad inrichten dat echte bestellingen terugmeldt aan de platforms	Als u wilt dat de platforms nauwkeuriger optimaliseren
`Regelset`	Uw doelen uitschrijven en kiezen welke acties AI mag uitvoeren	Voordat u AI voor het eerst laat werken
`Geschiedenis`	Een analyse uitvoeren, AI-aanbevelingen lezen, terugzien wat er is gedaan	Na elke analyse

Note

Twee namen die snel worden verward

Regelset is de configuratiepagina van de AI — op een paar plekken op de pagina staat nog assistent, dat is hetzelfde. Geschiedenis is waar u een analyse uitvoert en aanbevelingen leest — het is niet alleen een logboek van eerder werk.

Note

Een ontbrekend menu-item is geen bug. Het menu wordt gefilterd op rechten: heeft uw rechtengroep een onderdeel niet ingeschakeld, dan verschijnt dat onderdeel niet.

03 · Project maken

Stap 1 — Maak een project

Een project is de doos waarin uw advertentieaccounts zitten. Zonder project kunt u geen enkel account koppelen.

Project

Dit is één website of één merk. Een project bundelt meerdere advertentieaccounts van meerdere platforms zodat u ze samen kunt bekijken.

Project-ID

Dit is de openbare code van het project, die begint met prj_. U gebruikt deze code wanneer u later in deze handleiding de Conversion API instelt.

De regel voor het opsplitsen van projecten is eenvoudig: elke website of elk merk is een eigen project.

Verkoopt u één product via drie platforms, dan is dat nog steeds één project met drie advertentieaccounts. Verkoopt u twee verschillende merken, maak dan twee projecten, want hun doelen en cijfers horen niet door elkaar te lopen.

Uw eerste project maken

1
Open het onderdeel Projecten. Klik op Projecten in de tabbalk bovenaan. Heeft de werkruimte nog geen project, dan ziet u de regel Nog geen projecten met een knop + Eerste project aanmaken.
Projecten openen
2
Klik op Nieuw project maken. Klik op + Eerste project aanmaken, of op de kaart Nieuw project aanmaken als u al projecten hebt. Er is geen formulier. Het project wordt direct aangemaakt en de pagina opent het projectdetailscherm — waar u in de volgende stap advertentieaccounts koppelt.
Klik op Nieuw project maken
3
Hernoem het project op de projectpagina. Het nieuwe project krijgt eerst een standaardnaam. Klik op de naam bovenaan de projectpagina om die te wijzigen. Kies een naam die u later herkent, bijvoorbeeld de winkelnaam plus het verkoopkanaal.
4
Ga terug naar de lijst om te controleren. Klik op Projecten in de tabbalk bovenaan. Het project dat u net hebt gemaakt staat in de lijst, met de kolom Gekoppelde accounts op 0.
Het nieuwe project verschijnt in de lijst

Het scherm Projecten — knoppen en velden
Knop / veld	Wat het betekent	Opmerkingen
`Projecten zoeken...`	Filtert de lijst op projectnaam	Filtert ter plekke, de pagina laadt niet opnieuw
`Nieuw project aanmaken`	Maakt direct een nieuw project aan	Het is de kaart met een plusteken aan het begin van de lijst
`+ Eerste project aanmaken`	Maakt direct het eerste project aan	Alleen zichtbaar als de werkruimte nog geen project heeft
`Gekoppelde accounts`	Hoeveel advertentieaccounts aan het project zijn gekoppeld	0 betekent dat er nog niets is gekoppeld, dus de campagnetabel blijft leeg
`Laatst bijgewerkt`	De laatste keer dat het project is gewijzigd	Dit is niet de laatste gegevenssynchronisatie
`Project-ID`	De openbare code in de vorm `prj_...`	Gebruikt bij het instellen van de Conversion API
`Bewerken`	Opent het projectdetailscherm	Daar koppelt en ontkoppelt u ook accounts
`Project verwijderen`	Verwijdert het project uit de werkruimte	Er verschijnt een bevestigingspopup; verwijderen ontkoppelt ook elk gekoppeld account

Warning

Een project verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt

Als u een project verwijdert, worden alle daaraan gekoppelde advertentieaccounts ontkoppeld. Om ze weer te gebruiken moet u ze opnieuw koppelen en opnieuw toegang verlenen.

04 · Accounts koppelen

Stap 2 — Koppel uw advertentieaccounts

Geef Orova toestemming om de advertentieaccounts die u al hebt te lezen en aan te passen. Orova krijgt nooit uw wachtwoord.

Advertentieaccount

Dit is uw echte account bij Google Ads, Meta of TikTok. Orova leest en past alleen bestaande accounts aan, het maakt geen nieuwe aan.

Koppelen (OAuth)

Dit is de standaardmanier waarop grote platforms toegang verlenen. U logt in op de eigen pagina van het platform, klikt op toestaan en keert terug naar Orova. Orova ontvangt een toegangspas, niet uw wachtwoord.

U koppelt accounts op het projectdetailscherm. Open Projecten en klik op Bewerken bij het project dat u wilt koppelen.

Eén platform koppelen

1
Open het blok Koppel een advertentieplatform. Bovenaan het projectdetailscherm staat het blok Koppel een advertentieplatform met drie kaarten: Google Ads, Meta Ads en TikTok Ads.
De drie knoppen Koppelen
2
Klik op Koppelen op de kaart die u nodig hebt. Klik op Koppelen. De browser verlaat Orova en gaat naar de eigen inlogpagina van dat platform. Het adres in de adresbalk moet het domein van het platform zijn.
Klik op Koppelen bij het platform dat u nodig hebt
3
Log in en verleen toegang. Log in met een account dat beheerdersrechten heeft op het advertentieaccount. Het toestemmingsscherm toont alles waar Orova om vraagt. Laat alles aangevinkt en klik op toestaan — een toestemming uitvinken kan synchronisatie of aanpassingen verstoren.
4
Kies de accounts die u wilt koppelen. Zodra u toegang verleent, komt u terug in Orova op het scherm voor accountselectie. Vink elk account aan, of klik op Alles selecteren. Klik op Alles deselecteren als u opnieuw wilt beginnen.
5
Klik op Geselecteerde accounts koppelen. Klik op Geselecteerde accounts koppelen. De pagina keert terug naar de projectdetails en de accounttabel toont de rijen die u net hebt gekoppeld. Klikt u op dit scherm op Annuleren, dan wordt er niets gekoppeld.
6
Controleer de tabel met gekoppelde accounts. De tabel heeft de kolommen Platform, Accountnaam en Gekoppeld op. De juiste status is Gekoppeld.
Gekoppelde accounts verschijnen in de tabel

Note

U bent teruggekeerd, maar de tabel is nog leeg

Keert u terug van het selectiescherm zonder een account aan te vinken, dan toont het project Geen accounts geselecteerd.. En hebt u toegang verleend maar nog geen accounts gekozen, dan toont het project een banner met een knop Nu selecteren → die u terugbrengt naar het selectiescherm.

De twee statussen van een account

De statuskolom lezen
Status	Wat het betekent	Wat u moet doen
`Gekoppeld`	De toegangspas is nog geldig en Orova kan gegevens ophalen	Niets
`Verbindingsfout`	De toegangspas is verlopen, of u hebt de toegang op het platform ingetrokken	Klik nogmaals op `Koppelen` op de kaart van dat platform en verleen opnieuw toegang

Warning

Ontkoppelen

De knop Ontkoppelen verbreekt het gegevenspad tussen Orova en dat account. Er komen geen nieuwe gegevens meer binnen en AI handelt niet meer op dat account. Om het weer te gebruiken moet u de hele toestemmingsprocedure opnieuw doorlopen.

05 · Gegevens binnenhalen

Stap 3 — Haal uw gegevens binnen

Zodra accounts gekoppeld zijn, blijft de campagnetabel leeg tot u de eerste synchronisatie uitvoert.

Synchronisatie

Dit is het ophalen van gegevens van het platform naar de eigen gegevensopslag van Orova. Als u de tabel opent, leest Orova die opslag in plaats van het platform opnieuw te bevragen.

Daardoor opent de tabel heel snel, ook met veel accounts. Daar staat tegenover dat de cijfers die u ziet alleen actueel zijn tot de laatste synchronisatie.

Vóór de eerste synchronisatie toont het onderdeel Campagnes de regel Nooit gesynchroniseerd — klik op "Vernieuwen" om campagnegegevens binnen te halen..

De eerste synchronisatie uitvoeren

1
Open het onderdeel Campagnes. Klik op Campagnes in de tabbalk bovenaan. Is er geen account gekoppeld, dan toont de pagina Nog geen advertentieaccount gekoppeld met een knop Ga naar Projecten om te koppelen — ga dan eerst terug naar stap 2.
Campagnes openen
2
Klik op Vernieuwen. Klik op de knop Vernieuwen in de werkbalk. Orova roept het platform aan en haalt gegevens binnen in de opslag. Wacht tot er campagnerijen in de tabel verschijnen.
Klik op Vernieuwen om actuele cijfers op te halen
3
Open de pagina Synchronisatie beheren. Klik op Synchronisatie beheren in dezelfde werkbalk. Hier stelt u de regels in voor alle toekomstige gegevensophalingen.
Instellingen voor opslag en automatische synchronisatie

De pagina Synchronisatie beheren — veld voor veld
Knop / veld	Wat het betekent	Opmerkingen
`Gegevens bewaren voor`	Hoe lang de opslag gegevens bewaart voordat ze worden gewist	Verlengt u deze periode, dan vult Orova het ontbrekende deel automatisch aan
`Standaardplatform`	Het platform dat vooraf is geselecteerd als u de campagnetabel opent	Het verandert alleen wat u eerst ziet, andere platforms worden niet geblokkeerd
`Periodieke automatische update`	Zet aan zodat Orova zelf gegevens ophaalt, zonder dat u hoeft te klikken	Uit betekent dat elke update alleen plaatsvindt als u klikt
`Updatecyclus`	Hoe vaak een automatische ophaling wordt uitgevoerd	Minimaal 5 minuten per ronde
`Synchroniseren`	Nu meteen alle gegevens opnieuw ophalen	Tijdens het uitvoeren verandert de knop in `Volledige synchronisatie uitvoeren…`
`Laatste update`	Wanneer de meest recente gegevensophaling plaatsvond	Toont `— nog geen —` als er nog niets is uitgevoerd
`Laatste volledige synchronisatie`	Wanneer de meest recente volledige ophaling plaatsvond	Hiermee weet u hoe ver uw gegevens teruggaan

Een volledige synchronisatie uitvoeren

1
Klik op de knop Synchroniseren. Klik in het blok Handmatige synchronisatie op Synchroniseren. Er verschijnt vrijwel meteen een voortgangspopup.
Klik op Synchroniseren om alles opnieuw op te halen
2
U kunt de pagina gerust verlaten. De popup zegt het duidelijk: Dit kan enkele minuten duren — u kunt gewoon doorwerken, de pagina werkt zichzelf bij als het klaar is.. De synchronisatie loopt op de achtergrond en het sluiten van de popup stopt het ophalen van gegevens niet.
3
Controleer het resultaat. Als het klaar is, verandert de popup in Synchronisatie voltooid. Ziet u Synchronisatie is niet voltooid, probeer het opnieuw., klik dan over een paar minuten nogmaals op Synchroniseren.

Note

Een volledige synchronisatie duurt enkele minuten

De duur hangt af van hoeveel accounts u hebt en hoe lang u gegevens bewaart. De eerste ronde duurt altijd het langst; latere rondes halen alleen nieuwe gegevens op.

Tip

Door Periodieke automatische update meteen in te schakelen, bespaart u de meeste moeite. U gebruikt de knop Vernieuwen dan alleen als u op dat moment actuele cijfers nodig hebt.

06 · De campagnetabel

Stap 4 — Lees de tabel Campagnes

Eén tabel voor alle drie de platforms. Dit onderdeel legt elk filterveld en elke metriekkolom uit.

Campagne, Advertentieset, Advertentie

Drie geneste niveaus. De campagne bepaalt het doel en het budget. De advertentieset bepaalt op wie u zich richt. De advertentie is het stuk advertentiemateriaal dat de klant daadwerkelijk ziet.

Resultaten en Kosten/resultaat

Resultaten is de actie die u de klant wilt laten uitvoeren: kopen, gegevens achterlaten, een bericht sturen. Kosten/resultaat is wat u voor elk resultaat betaalt.

De tabel leest uit de eigen gegevensopslag van Orova en roept het platform niet aan wanneer u de pagina opent. Daarom opent de pagina altijd snel, en daarom zijn de cijfers actueel tot de laatste synchronisatie.

Filters — zeven velden

Elk filterveld
Filterveld	Wat het betekent	Opmerkingen
`Project`	Alleen campagnes in één project tonen	`Alle projecten` om ze samen te bekijken
`Platform`	Filteren op Google, Meta of TikTok	Laat leeg om alle drie gecombineerd te zien
`Advertentieaccount`	Filteren op één specifiek advertentieaccount	`Alle advertentieaccounts` is de standaard
`Status`	`Alle statussen`, `Actief` of `Gepauzeerd`	Gepauzeerde campagnes behouden hun eerdere gegevens
`Doelstelling`	Filteren op het campagnedoel	Het doel wijzigen wijzigt ook de rapportkolommen
`Periode`	`Vandaag`, `Gisteren`, laatste 7 / 14 / 30 / 90 dagen, of `Aangepast bereik…`	Bij een aangepaste periode vult u `Vanaf datum` en `Einddatum` in
`Zoeken op campagnenaam…`	Snel zoeken op naam	Handig zodra de lijst lang wordt
`Filters wissen`	Verwijdert alle filtervoorwaarden die nu zijn ingesteld	Gebruik dit als de tabel leeg is en u niet zeker weet waarom

Note

Uw filters worden onthouden

Orova onthoudt de filters die u de vorige keer gebruikte. Opent u Campagnes opnieuw, dan ziet u diezelfde filters, niet de standaardinstelling. Ziet de tabel er vreemd uit, klik dan op Filters wissen.

Standaardkolommen — wat elke kolom betekent

De kolommen die altijd in de tabel staan
Kolom	Wat het betekent	Opmerkingen
`Campagnenaam`	De naam die u er op het platform aan gaf	Klik erop om de detailpagina te openen
`Status`	Actief of gepauzeerd	Overgenomen van het platform
`AI`	De schakelaar waarmee AI deze campagne mag analyseren	Zie stap 5
`Regelset`	De regelset die nu aan de campagne is toegewezen	Leeg toont `Niet toegewezen`
`Budget`	Het budget dat nu is ingesteld	Dagelijks of looptijd, afhankelijk van de campagne
`Uitgaven`	Uitgegeven bedrag binnen de gefilterde periode	Wijzig de periode en het getal verandert mee
`Vertoningen`	Hoe vaak de advertentie is getoond	Eén persoon kan haar meerdere keren zien
`Bereik`	Hoeveel verschillende mensen de advertentie zagen	Altijd lager dan of gelijk aan `Vertoningen`
`Frequentie`	Hoe vaak één persoon de advertentie gemiddeld ziet	Een zeer hoge waarde wijst meestal op een te smalle doelgroep
`Klikken`	Hoe vaak er op de advertentie is geklikt	—
`CTR`	Klikken als aandeel van de vertoningen	Meet hoe overtuigend het advertentiemateriaal is
`CPC`	Gemiddeld betaald bedrag per klik	—
`CPM`	Betaald bedrag per 1.000 vertoningen	Meet de prijs van vertoningen
`Resultaten`	Hoeveel van de gewenste acties klanten hebben uitgevoerd	Hangt af van het campagnedoel
`Kosten/resultaat`	Betaald bedrag per resultaat	De kolom die het vaakst wordt gebruikt om campagnes te vergelijken
`Conversies`	Conversies die het platform heeft geregistreerd	—
`Conversiepercentage`	Conversies als aandeel van de klikken	—
`Kosten/conv.`	Betaald bedrag per conversie	—
`Conversiewaarde`	Totale waarde van de conversies	Dit getal hebt u nodig om de ROAS te berekenen

De knop Kolommen — kolommen toevoegen per doel

Kolommen toevoegen

1
Klik op de knop Kolommen. Klik op Kolommen in de werkbalk. De popup Extra kolommen voor rapport: opent met een lijst kolommen en selectievakjes.
Klik op Kolommen
2
Vink kolommen aan voor het doel dat u uitvoert. Vink voor verkoop ROAS, Aankopen en Conversiewaarde aan. Vink voor leadgeneratie Leads aan. Vink voor berichten Gesprekken aan. Vink voor video Videoweergaven (ThruPlay) aan.
Vink de kolommen aan die u nodig hebt
3
Sla op en bekijk de tabel opnieuw. Sla de popup op en de tabel wordt direct opnieuw opgebouwd met de nieuwe kolommen. Uw keuze wordt onthouden voor de volgende keer.
Sla de kolomkeuze op

Note

Google Ads heeft een eigen kolomset

Google-campagnes worden geleverd met de kolomgroep Vertoningspercentage (Zoeken), Verloren VP (budget) en Verloren VP (positie) ingeschakeld. De twee kolommen voor verloren vertoningsaandeel vertellen u of u verliest op budget of op advertentiekwaliteit.

Tip

De tabel is breder dan het scherm

Sleep de horizontale schuifbalk onderaan de tabel om alle metriekkolommen te zien. Of houd Shift ingedrukt en scroll.

Dieper gaan — details en de drie niveaus

Een niveau lager gaan

1
Klik op de campagnenaam. Klik op Campagnenaam om de detailpagina te openen. De pagina heeft een blok Statistiekenuitsplitsing · Laatste 30 dagen met de kolommen Resultaten, Uitgaven, CTR en Kosten/resultaat.
Klik op een campagnenaam of op Details
2
Schakel naar een lager niveau. Gebruik het niveaumenu bovenaan de tabel om te wisselen tussen Campagnes, Advertentiesets en Advertenties. De tabel toont dan de onderliggende items van de geselecteerde rijen.
Schakel naar een lager niveau

Note

De tabel is leeg, ook al zijn er accounts gekoppeld

Drie veelvoorkomende oorzaken: de gefilterde periode bevat geen gegevens, het project- of platformfilter beperkt te veel, of de synchronisatie is nog niet klaar. Klik op Filters wissen, kies de laatste 30 dagen en probeer het opnieuw.

07 · AI inschakelen

Stap 5 — Zet AI aan voor de juiste campagnes

De AI leest alleen campagnes die u hebt ingeschakeld. Wees selectief, zo bespaart u quota en houdt u het overzichtelijk.

AI inschakelen voor een campagne

Zo vertelt u Orova: de AI mag de cijfers van deze campagne lezen. Zie het als het markeren van de dossiers die uw accountant moet nakijken. Campagnes die uit staan, worden volledig overgeslagen.

Een regelset toewijzen

Elke campagne met AI aan moet weten welke regels ze volgt. De regelset is dat regelboek. Is er niets toegewezen, dan toont de kolom Regelset de tekst Niet toegewezen en heeft de AI niets om mee te werken.

Dit scherm is de tabel Campagnes uit de vorige stap. Hier doet u nog twee dingen: AI inschakelen en een regelset toewijzen. Doe dit één keer per campagne en u bent klaar.

AI-bediening in de tabel Campagnes
Knop / veld	Wat het betekent	Opmerkingen
Kolom `AI`	De aan/uit-schakelaar voor AI op die rij	Geldt direct, opslaan is niet nodig
Kolom `Regelset`	De regelset die nu op de campagne wordt toegepast	Leeg toont `Niet toegewezen`
`Meerdere selecteren`	Toont een selectievakje aan het begin van elke rij	Klik nogmaals om de selectiemodus te verlaten
`AI inschakelen`	Schakelt AI in voor elke aangevinkte rij	Verschijnt pas als er minstens één rij is aangevinkt
`AI uitschakelen`	Schakelt AI uit voor elke aangevinkte rij	Eenmaal uit, stopt de AI met het lezen van die campagne
`Regelset toewijzen…`	Kiest één regelset voor elke aangevinkte rij	De lijst komt van de pagina `Regelset`

AI inschakelen voor een campagne

1
Open de tabel Campagnes opnieuw. Klik op Campagnes in de tabbalk bovenaan. Zet Periode op Laatste 30 dagen zodat u een trend ziet — kies niet Vandaag.
2
Kies campagnes die het inschakelen waard zijn. Kijk naar de kolommen Uitgaven en Resultaten. Zet AI aan voor campagnes die stabiel uitgeven en die echt belangrijk voor u zijn. Gepauzeerde campagnes kunnen wachten.
3
Zet de AI-schakelaar op de rij om. Klik op de schakelaar in de kolom AI van die rij. De pagina slaat zelf op, er is geen andere knop nodig. Deze schakelaar omzetten kost geen quota.
Zet de AI-schakelaar op de rij om
4
Meerdere campagnes tegelijk inschakelen. Klik op Meerdere selecteren in de werkbalk. Elke rij krijgt een selectievakje. Vink de gewenste rijen aan en klik op AI inschakelen. De balk erboven toont hoeveel rijen er zijn geselecteerd.
Vink meerdere campagnes tegelijk aan
5
Wijs een regelset toe aan de geselecteerde rijen. Houd de rijen aangevinkt, open Regelset toewijzen… en kies een regelset. Hebt u nog geen regelset, voer dan eerst stap 8 uit en kom daarna hier terug.
Wijs een regelset toe aan geselecteerde rijen
6
Controleer de kolom Regelset. Laad de pagina opnieuw. De kolom Regelset hoort nu een regelsetnaam te tonen in plaats van Niet toegewezen. Dan weet u dat de campagne klaar is om door de AI te worden gelezen.
Controleer de kolom Regelset

Tip

Hoeveel is genoeg

Hoe meer campagnes u inschakelt, hoe meer quota elke analyse kost en hoe langer die duurt. Bent u nieuw, begin dan met een paar belangrijke campagnes en breid uit zodra u er vertrouwd mee bent.

Note

Wanneer quota wordt berekend

De AI-schakelaar aan- of uitzetten kost nooit quota. Quota wordt alleen berekend wanneer de AI daadwerkelijk uw cijfers leest en aanbevelingen maakt. Het scherm toont het bedrag altijd voordat u klikt.

08 · Regelsets

Stap 6 — Schrijf een regelset voor de AI

In de regelset kiest u een doel en bepaalt u wat de AI controleert en doet voor elk type campagne.

Regelset

Een benoemde set regels die de AI volgt wanneer hij uw cijfers leest. Elke regelset heeft één doel en een of meer optimalisatiegroepen. U hoeft niet te kunnen programmeren.

Optimalisatiegroep

Een groep regels voor één type campagne — bijvoorbeeld Algemeen (van toepassing op alles), Google · Search of Performance Max. Elke regel in een groep gebruikt gegevensvariabelen en actiecodes.

Open deze pagina via Regelset in de tabbalk bovenaan. De pagina toont uw regelsets. De werkbalk heeft Nieuwe regel maken, Templatestore, Handleiding en een vak Filteren op naam…. Op een paar plekken heet een regelset nog een assistent — dat is hetzelfde, laat u er niet door verwarren.

Een regelset maken

1
Open de pagina Regelset. Klik op Regelset in de tabbalk bovenaan. U ziet de lijst met regelsets die u al hebt. Typ in Filteren op naam… om er snel een te vinden.
2
Bekijk eerst de Sjablonenwinkel. Klik op Templatestore voor kant-en-klare regelsets. Neem er een en bewerk die als hij past. Klik op Handleiding om te lezen hoe regels werken.
3
Klik op Nieuwe regel maken. Klik op Nieuwe regel maken. De regeleditor opent.
Klik op Nieuwe regel maken
4
Geef de regelset een naam. Het naamvak staat bovenaan de editor. Kies een naam die u herkent in de kolom Regelset van de tabel Campagnes.
De regeleditor
5
Kies het Doel. Open het menu Doel en kies wat het belangrijkst is, bijvoorbeeld Conversies & leads maximaliseren. Andere keuzes betreffen CPA/CPL, ROAS, verkeer, naamsbekendheid en budget.
Kies het doel voor deze regel
6
Voeg optimalisatiegroepen toe. Klik op Optimalisatiegroep toevoegen en kies het type campagne: Algemeen (van toepassing op alles), Google · Search, Performance Max en meer. Klik in elke groep op Regel toevoegen en kies daarna de Gegevensvariabelen en Actiecodes die de regel gebruikt.
Voeg optimalisatiegroepen toe en stel hun acties in
7
Klik op Regel opslaan. Klik op Regel opslaan. Klik op Annuleren om te vertrekken zonder op te slaan. Vertrekt u met niet-opgeslagen wijzigingen, dan vraagt de pagina het eerst voordat ze worden verworpen.
Klik op Regel opslaan
8
Kies een uitvoermodus. Klik terug op de lijstpagina op Uitvoeringsmodus. De popup heeft vier opties: uit en alleen handmatig uitvoeren, uitvoeren bij het synchroniseren van campagnes, elke N minuten uitvoeren, of uitvoeren volgens een weekschema. Vink bij het weekschema de dagen aan en stel de tijd in.
Kies een uitvoermodus

De pagina's van Regelset — knoppen en velden
Knop / veld	Wat het betekent	Opmerkingen
`Nieuwe regel maken`	Opent een lege regeleditor	Op de lijstpagina
`Templatestore`	Kant-en-klare regelsets om te kopiëren en te bewerken	De snelste start
`Filteren op naam…`	Filtert de lijst op naam van de regelset	Filtert ter plekke
`Doel`	Waar de AI naar streeft, bijv. `Conversies & leads maximaliseren`	Eén doel per regelset
`Optimalisatiegroep toevoegen`	Voegt een groep regels toe voor één type campagne	`Algemeen (van toepassing op alles)` dekt elke campagne
`Actiecodes`	Wat een regel mag doen	GEXE/MEXE/TEXE = Orova voert zelf uit; GADS/MADS/TADS = alleen advies
`Regel opslaan` / `Annuleren`	De editor opslaan of verlaten	Niet-opgeslagen wijzigingen worden gemeld voordat u vertrekt
`Uitvoeringsmodus`	Wanneer de AI zelf een analyse start	Een popup op de lijstpagina; elke ronde wordt van uw quota afgeschreven

Warning

Analyses kosten quota, regels schrijven niet

Een regelset maken en opslaan is gratis. Quota wordt berekend telkens wanneer de AI een analyse uitvoert — handmatig of via Uitvoeringsmodus.

Tip

Begin klein

Bent u nieuw, begin dan met één groep, een paar regels en actiecodes die alleen adviseren. Lees de resultaten een paar weken in Geschiedenis en breid daarna geleidelijk uit.

09 · Aanbevelingen beoordelen

Stap 7 — Voer een analyse uit en lees de aanbevelingen

In Geschiedenis vraagt u de AI uw cijfers te lezen, en daar wordt elke aanbeveling bewaard. Het is alleen-lezen: u leest en handelt daarna.

Aanbeveling

Eén ding dat de AI u adviseert te doen — bijvoorbeeld het budget van een campagne verhogen of een advertentieset pauzeren. Elke aanbeveling vermeldt waar ze geldt en waarom.

Het label Advies

Adviserend betekent dat de AI alleen een suggestie doet. U voert de wijziging zelf door in Google Ads, Meta of TikTok.

Het menu-item heet Geschiedenis. De werkbalk bovenaan heeft Project, Alle accounts, Geschiedenis doorzoeken…, Geschiedenis wissen en Analyseren met AI. Er is geen knop om goed te keuren of af te wijzen — de pagina legt alleen vast.

Een analyse uitvoeren

1
Kies het project dat u wilt analyseren. Kies een project bij Project. Elk project wordt in een eigen ronde geanalyseerd. Om verder te verfijnen, kiest u één account in plaats van Alle accounts.
Kies het project dat u wilt analyseren
2
Klik op Analyseren met AI en kies een regelset. Klik op Analyseren met AI en kies de regelset die de cijfers gaat lezen. Gebruik de regelset die u in stap 5 aan uw campagnes hebt toegewezen.
Kies welke regelset analyseert
3
Klik op Analyseren. Klik op Analyseren. Het scherm toont hoeveel quota de ronde kost voordat die begint.
Klik op Analyseren (kost quota)
4
Laat het op de achtergrond lopen. De pagina toont een regel dat de assistent uw projectgegevens analyseert. U kunt de pagina verlaten — de analyse loopt door. Meestal duurt het van enkele tientallen seconden tot een paar minuten, afhankelijk van het aantal campagnes.
5
Lees de lijst met aanbevelingen. Als het klaar is, verschijnen de nieuwe aanbevelingen in de lijst. Typ in Geschiedenis doorzoeken… om een oudere te vinden.
Lees de lijst met aanbevelingen
6
Lees elke aanbeveling. Elk item toont de actie, de gegevenscode, de locatie, de regelset, het label Adviserend, de wijziging en de reden. Lees de wijziging en de reden en beslis dan of u op het platform actie onderneemt.
Lees de wijziging en de reden voordat u beslist

Wat elke aanbeveling toont
Onderdeel	Wat het betekent	Opmerkingen
Actie	Het soort taak dat de AI adviseert	Komt uit de actiecodes in uw regelset
Gegevenscode	De cijfers waarop de AI zijn conclusie baseerde	Gebruik deze als u het wilt controleren
Locatie	Waar het geldt: `Platform`, `Camp.`, `Advertentieset` of `Advertentie`	Dat zijn het platform, de campagne, de advertentieset en de advertentie
Regelset	De regelset die deze aanbeveling heeft gemaakt	Laat zien welke regels er actief zijn
`Adviserend`	De AI doet alleen een suggestie	U handelt zelf op het platform
Wijziging + reden	Wat er moet veranderen en waarom	Lees beide voordat u handelt

Warning

Geschiedenis wijzigt niets op het platform

Een aanbeveling lezen in Geschiedenis verandert niets. U moet nog steeds zelf in Google Ads, Meta of TikTok de wijziging doorvoeren.

Warning

De geschiedenis wissen kan niet ongedaan worden gemaakt

Geschiedenis wissen wist de aanbevelingsgeschiedenis van het project. Die is op geen enkele manier terug te halen. Klik er alleen op als u zeker weet dat u de oude cijfers nooit meer nodig hebt.

Note

Als de AI niets aanbeveelt

Ziet u een regel dat de assistent geen duidelijke optimalisatiekans heeft gevonden, dan is dat heel normaal. De AI heeft uw cijfers naast de regelset gelegd en besloten dat er niets hoeft te worden aangepast.

10 · Conversion API

Stap 8 — Meld echte bestellingen terug aan de platforms

Met Conversion API stuurt u echte bestellingen terug naar Google, Meta en TikTok, zodat de platforms meer klanten zoals deze kunnen vinden.

Conversion API

Het kanaal waarmee u een platform laat weten dat een bestelling echt was. Pas als een platform weet wie er heeft gekocht, kan het leren hoe het meer mensen zoals hen vindt.

Webhook en geheime sleutel

De webhook is uw eigen adres. Uw verkoopsysteem of CRM stuurt daar ordergegevens naartoe. De geheime sleutel is een tweede slot, meegestuurd in de header X-Orova-Secret.

Pixel, Conversion Action, Custom Audience

Hier komen uw gegevens terecht aan de kant van het platform. Meta en TikTok noemen het een Pixel; Google noemt het een Conversion Action. Een Custom Audience is een klantenlijst om uit te sluiten of te retargeten.

Voor dit onderdeel hebt u degene nodig die uw website of verkoopsysteem beheert. U haalt hier het adres en de sleutel op en geeft ze door. De configuratie wordt per project ingesteld.

De Conversion API instellen

1
Open Conversion API. Klik op Conversion API in de tabbalk bovenaan. De pagina opent met een projectkiezer bovenaan en drie platformblokken eronder.
Open Conversion API
2
Kies het juiste project. Elk project heeft een eigen webhookadres. Kiest u het verkeerde, dan komen uw bestellingen op de verkeerde plek terecht. Heeft de werkruimte nog geen project, dan meldt de pagina dat en moet u er eerst een maken.
Kies het juiste project
3
Kopieer het webhookadres. Het blok Adres voor gegevensontvangst toont een lange URL. Klik om die te kopiëren en geef hem aan degene die uw website bouwt. Daarheen stuurt uw systeem de ordergegevens.
Kopieer het webhookadres
4
Genereer een geheime sleutel. Klik op de genereerknop in het veld Geheime sleutel. De sleutel wordt één keer getoond, dus kopieer hem en bewaar hem veilig. Uw ontwikkelaar stuurt deze sleutel bij elke aanroep mee, in de header X-Orova-Secret.
Genereer en bewaar de geheime sleutel
5
Stel het Meta-blok in. Kies de doel-Pixel en zet de conversiebron op Website of Offline. Schakel Verzenden van conversies inschakelen in. Wilt u ook klantenlijsten synchroniseren, schakel dan ook Doelgroepsynchronisatie inschakelen in.
Stel het Meta-blok in
6
Stel het Google-blok in. Kies de doel-Conversion Action in het blok voor offline conversies. Het blok Doelgroepen (Customer Match) dient om klantenlijsten naar Google te sturen.
Stel het Google-blok in
7
Bekijk het TikTok-blok. Het TikTok-blok omvat conversies via de Events API en Custom Audiences. Dit deel wacht op goedkeuring van de machtigingen door TikTok; het scherm toont de status.
Bekijk het TikTok-blok
8
Verstuur een test. Klik op Test verzenden om een testgebeurtenis te versturen. Vul desgewenst een test-e-mailadres in. Meta voegt een veld Testgebeurteniscode toe, zodat u het kunt controleren in Test Events.
Klik op Test verzenden
9
Lees het recente verzendlogboek. Scroll naar onderen op de pagina. De logtabel heeft de kolommen Tijd (UTC), Platform, Gebeurtenis, Matchsleutel, Status en Details. De statussen zijn Ontvangen, Verzonden, Overgeslagen en Fout.
Open Geschiedenis om het verzendlogboek te lezen

Uw systeem stuurt een gegevenspakket naar de webhook. Hieronder staan de meest gebruikte velden — het volstaat om deze tabel aan uw ontwikkelaar te geven.

Velden die naar de webhook worden gestuurd
Knop / veld	Wat het betekent	Opmerkingen
`event_name`	De naam van de gebeurtenis, bijvoorbeeld een aankoop of een lead	Moet een van de negen hieronder genoemde gebeurtenissen zijn
`email` / `phone`	Het e-mailadres en telefoonnummer van de klant	Minstens één is nodig zodat het platform de persoon kan matchen
`order_id`	Uw eigen orderreferentie	Voorkomt dat dezelfde bestelling twee keer wordt geteld
`value` / `currency`	De orderwaarde en de valuta	Nodig bij aankoopgebeurtenissen als u ROAS wilt
`gclid`	De klik-tracking-ID van Google	Zonder deze ID kan Google niet zien welke advertentie de bestelling opleverde
`fbc` / `fbp`	De tracking-ID's van Meta	Lees ze uit de cookies op uw website
`ttclid`	De klik-tracking-ID van TikTok	Hetzelfde idee als `gclid`, maar dan voor TikTok
`platform`	Naar één specifiek platform sturen	Laat weg om de ingeschakelde configuratie te volgen
`target`	Een specifieke bestemming	Gebruik dit als één project meerdere bestemmingen heeft
`event_source_url`	De pagina waar de gebeurtenis plaatsvond	Helpt het platform de bron te matchen

Purchase (een afgeronde bestelling) en Lead (een potentiële klant) — de twee meest gebruikte gebeurtenissen.
AddToCart, InitiateCheckout, CompleteRegistration — de stappen voordat een bestelling wordt afgerond.
ViewContent, Contact, Schedule, Subscribe — andere signalen van interesse.

Warning

Een nieuw adres genereren schakelt het oude direct uit

Klik op Nieuw adres genereren en het oude webhookadres werkt per direct niet meer. Elke bestelling die naar het oude adres wordt gestuurd, gaat verloren. Doe dit alleen als het adres is uitgelekt, en laat uw ontwikkelaar meteen overschakelen.

Note

Geen gekoppeld account betekent een lege lijst

Is Meta, Google Ads of TikTok Ads niet gekoppeld, dan meldt het bijbehorende blok dat en is de Pixel-kiezer leeg. Ga terug en koppel eerst het account, en laad deze pagina daarna opnieuw.

11 · Quota en rollen

Quota, rollen en taal

Geen enkele functie zit achter een abonnement. Elk account krijgt alles; abonnementen verschillen alleen in hoeveel quota u hebt.

Quota

Het aantal AI-rondes dat uw werkruimte nog over heeft. Elke keer dat de AI uw cijfers leest, wordt dat van dat saldo afgeschreven. Het resterende bedrag staat in de bovenbalk en wordt getoond voordat u op uitvoeren klikt.

Rollen

Elk lid hoort bij een rolgroep. Heeft een groep een menu-item niet gekregen, dan verdwijnt dat item uit hun menu. Dat is een instelling, geen bug.

Orova Ads deelt één quota-portemonnee met de andere modules in dezelfde werkruimte. Orova neemt geen percentage van uw advertentiebudget.

Wat quota kost en wat niet
Knop / veld	Wat het betekent	Opmerkingen
Projecten maken, accounts koppelen	Geen quota	Zo vaak als u wilt
Synchroniseren, filteren, cijfers lezen	Geen quota	Bekijk het zo vaak als u wilt
De `AI`-schakelaar aan- of uitzetten	Geen quota	Het is alleen een markering
Een regelset schrijven en opslaan	Geen quota	Gratis
`Analyseren met AI`	Kost quota bij elke ronde	Het bedrag wordt getoond voordat u bevestigt
Rondes gestart door `Uitvoeringsmodus`	Kost quota bij elke ronde	Een geplande ronde telt hetzelfde als een handmatige
De knop om een AI-avatar te genereren	Kost quota	Uw eigen afbeelding uploaden kost niets

Warning

Bijna op en helemaal op

Als uw quota bijna op is, herinnert een banner bovenaan de pagina u eraan om op te waarderen. Is die op, dan wordt elke AI-ronde geblokkeerd en verwijst een popup u naar de portemonnee. Uw bestaande cijfers blijven zichtbaar.

Note

Een collega ziet niet alle vijf de menu-items

Het Ads-menu wordt gefilterd op rol. Heeft hun rolgroep een item niet gekregen, dan wordt het niet getoond. De eigenaar van de werkruimte opent de rolinstellingen en zet het aan.

Tip

Taal wijzigen

De Orova-interface is beschikbaar in negen talen: Vietnamees, Engels, Spaans, Chinees, Japans, Frans, Thai, Lao en Khmer. Iedereen kiest zelf, en dat heeft geen invloed op anderen.

12 · FAQ

Veelgestelde vragen en veelvoorkomende fouten

Dertien situaties waar nieuwe gebruikers in Orova Ads tegenaan lopen, met de oorzaak en de oplossing.

Het scherm meldt `Geen advertentieaccounts gekoppeld`.

Oorzaak: het project heeft geen gekoppeld account, of de tabel is gefilterd op een ander project. Oplossing: klik op Ga naar Projecten om te koppelen en koppel een account; hebt u dat al gedaan, controleer dan het filter Project in de tabel Campagnes.

De tabel Campagnes meldt dat er nooit is gesynchroniseerd.

Oorzaak: Orova heeft nog geen cijfers van het platform opgehaald. Oplossing: klik op Vernieuwen in de werkbalk, of open Synchronisatiebeheer en klik op Synchroniseren. De eerste ronde kan een paar minuten duren.

Het account is gekoppeld, maar de tabel is nog leeg.

Veelvoorkomende oorzaken: de Periode is te smal, het status- of platformfilter klopt niet, of de synchronisatie is nog niet klaar. Oplossing: klik op Filters wissen, kies opnieuw Laatste 30 dagen, wacht tot de synchronisatie klaar is en laad de pagina opnieuw.

De accounttabel toont de status `Verbindingsfout`.

Oorzaak: de toegang is verlopen, of u hebt uw wachtwoord gewijzigd of de toestemming op het platform ingetrokken. Oplossing: open de projectdetails, koppel die platformkaart opnieuw en verleen opnieuw toegang. Uw bestaande cijfers blijven onaangetast.

Bij het uitvoeren van een analyse staat er dat de regelset aan geen enkele campagne is toegewezen.

Oorzaak: geen enkele campagne in het project heeft zowel AI ingeschakeld als deze regelset toegewezen. Oplossing: ga terug naar de tabel Campagnes, zet AI aan voor een paar campagnes en gebruik daarna Meerdere selecteren en Regelset toewijzen… om die regelset toe te wijzen.

Het scherm meldt dat de quota van de werkruimte op is.

Oorzaak: de quota-portemonnee van de werkruimte staat op nul, dus de analyse wordt geblokkeerd. Oplossing: waardeer uw quota op en voer de analyse opnieuw uit. Intussen kunt u uw bestaande cijfers nog bekijken en regelsets nog bewerken.

Er staat dat de laatste analyse niet is voltooid.

Oorzaak: meestal een tijdelijke overbelasting bij de AI-aanbieder, geen probleem met uw gegevens. Oplossing: wacht een paar minuten en klik nogmaals op Analyseren met AI. Blijft het mislukken, laat het Orova dan weten.

De AI is klaar, maar heeft geen aanbevelingen gemaakt.

Oorzaak: de assistent vond geen duidelijke optimalisatiekans — uw cijfers zijn in orde ten opzichte van de doelen die u stelde. Dat is een normaal resultaat. Wilt u dat de AI scherper kijkt, voeg dan strengere regels toe aan de regelset, of wacht nog een paar dagen op gegevens.

Er staat een aanbeveling in Geschiedenis, maar op het platform is niets veranderd.

Oorzaak: Geschiedenis is alleen-lezen, en een aanbeveling met het label Adviserend is alleen een suggestie. Oplossing: voer de wijziging zelf door op het platform; wilt u Orova laten handelen, gebruik dan een actiecode voor automatische uitvoering (GEXE/MEXE/TEXE) in de regelset.

De webhook van de Conversion API geeft een fout.

Drie veelvoorkomende oorzaken: de payload bevat geen e-mailadres en geen telefoonnummer; de geheime sleutel in de header X-Orova-Secret ontbreekt of is onjuist; de naam van de gebeurtenis is niet een van de negen geaccepteerde gebeurtenissen. Oplossing: controleer het aan de hand van de veldentabel in onderdeel 10, corrigeer het en klik op Test verzenden om te verifiëren.

De Ads-pagina toont een rode banner over advertentieblokkering.

Oorzaak: in uw browser staat een adblocker-extensie aan die per vergissing een paar elementen van de Ads-module blokkeert. Oplossing: schakel de extensie uit voor het Orova-domein, of open de pagina in een incognitovenster, en laad daarna opnieuw.

In mijn Ads-menu ontbreken items die mijn collega wel heeft.

Oorzaak: uw rolgroep heeft dat item niet gekregen, dus het menu verbergt het. Oplossing: vraag de eigenaar van de werkruimte de rolinstellingen te openen en het item voor uw groep aan te zetten.

Als ik de pagina Campagnes opnieuw open, zie ik de filters van de vorige keer.

Oorzaak: Orova onthoudt uw meest recente filters zodat u ze niet opnieuw hoeft te kiezen. Oplossing: klik op Filters wissen om te resetten en kies daarna de Periode en het Project die u nodig hebt.

Terug naar boven ← Terug naar de handleidingen

/ Hulp nodig?

Vindt u niet wat u zoekt? Open het onderdeel Ondersteuning in uw werkruimte, of stuur ons een bericht.

Gebruik Orova Adsstap voor stap.

Wat Orova Ads is en welk probleem het oplost

Orova Ads doet drie dingen voor u

Wat Orova Ads NIET doet

Een rondleiding langs de schermen

De module openen

Stap 1 — Maak een project

Uw eerste project maken

Stap 2 — Koppel uw advertentieaccounts

Eén platform koppelen

De twee statussen van een account

Stap 3 — Haal uw gegevens binnen

De eerste synchronisatie uitvoeren

Een volledige synchronisatie uitvoeren

Stap 4 — Lees de tabel Campagnes

Filters — zeven velden

Standaardkolommen — wat elke kolom betekent

De knop Kolommen — kolommen toevoegen per doel

Kolommen toevoegen

Dieper gaan — details en de drie niveaus

Een niveau lager gaan

Stap 5 — Zet AI aan voor de juiste campagnes

AI inschakelen voor een campagne

Stap 6 — Schrijf een regelset voor de AI

Een regelset maken

Stap 7 — Voer een analyse uit en lees de aanbevelingen

Een analyse uitvoeren

Stap 8 — Meld echte bestellingen terug aan de platforms

De Conversion API instellen

Quota, rollen en taal

Veelgestelde vragen en veelvoorkomende fouten

Gebruik Orova Ads
stap voor stap.