OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Handleiding Orova Recruit

Gebruik Orova Recruit
stap voor stap.

Doorloop een volledige wervingsronde: van de functieomschrijving tot de e-mail die in de inbox van uw kandidaat belandt.

Orova Recruit regelt de hele wervingsronde op één plek. U opent een vacature, verzamelt cv's, laat AI ze screenen, plant interviews, beoordeelt ze en mailt uw kandidaten.

Deze handleiding is geschreven voor iemand die Orova nog nooit heeft geopend. Elk onderdeel legt eerst de nieuwe woorden uit en loopt daarna de klikken door.

Eén principe loopt door de hele handleiding: AI beoordeelt en legt het bewijs vast, u neemt de beslissing.

00 · Introductie

Wat Orova Recruit is

Eén wervingsverhaal van begin tot eind, helemaal binnen één module.

Orova Recruit

Dit is het wervingsdeel van Orova. Zie het als een archiefkast die kan lezen: u stopt de functieomschrijving en de cv's erin, hij leest ze voor u en rangschikt de kandidaten.

De module volgt precies de volgorde van een echte wervingsronde. U hoeft het jargon niet vooraf te kennen — werk gewoon van boven naar beneden.

  1. Open een vacature — bijvoorbeeld “Head barista”.
  2. Voeg de JD (functieomschrijving) toe en laat AI een set beoordelingscriteria bepalen.
  3. Upload cv's van kandidaten en laat AI elk cv aan die criteria toetsen.
  4. Bereid interviewvragen voor elke persoon voor.
  5. Boek de interviewruimte en het tijdstip.
  6. Maak aantekeningen tijdens het gesprek, beoordeel het interview en kies uw kandidaat.
  7. Verstuur de uitnodiging, het aanbod of de afwijzingsmail onder uw eigen bedrijfsnaam.

Tip

Zo leest u deze handleiding

U kunt elke stap tijdens het lezen op uw echte account volgen. Elk onderdeel zegt precies waar u klikt, wat u typt en wat u daarna ziet.

01 · Voordat u begint

Drie woorden die u overal tegenkomt

Leer eerst deze drie woorden en de rest van de handleiding leest heel snel.

Werkruimte

Dit is uw “bedrijf” binnen Orova. Elke vacature, elk cv, elk e-mailsjabloon en elke quota-portemonnee hoort bij de werkruimte, niet bij u persoonlijk. Collega's die u uitnodigt, delen dezelfde opslag.

Vacature

Dit is één functie waarvoor u werft. Zie het als een eigen doos met de JD, de criteria, alle cv's, de interviewvragen en de afspraken voor die ene functie.

Quota

Dit is de bestedingseenheid van de werkruimte voor AI, zoals geld in een gedeelde portemonnee. Elke keer dat AI werk voor u doet, wordt quota afgeschreven op basis van hoeveel AI er daadwerkelijk is gebruikt.

Alles wat u zelf doet — typen, criteria bewerken, een tijdslot boeken, iemand kiezen — kost geen quota. Alleen de acties met “AI” erop kosten iets.

Note

De quotakosten ziet u altijd voordat u klikt

Vóór elke AI-actie vraagt Orova u om te bevestigen en meldt het dat de actie quota verbruikt. U kunt dan nog annuleren.

Zo komt u erin: open uw werkruimte en kies Recruit in de tabbalk bovenaan. Orova brengt u direct naar het scherm Vacatures.

02 · Vacature maken

Maak uw eerste vacature

De eerste taak is altijd een vacature maken. Al het andere hangt daaraan.

JD-statuslabel

Dit is het kleine label naast de vacaturenaam in de tabel. Het laat zien of de vacature al een set beoordelingscriteria heeft: Nog geen JD, Analyseren, Gereed of Analyse mislukt.

Het scherm Vacatures toont elke functie waarvoor uw bedrijf werft. Is er nog niets, dan toont het scherm alleen de regel “Nog geen vacatures.”

Een vacature maken

  • 1

    Klik op Nieuwe vacature. De knop staat rechtsboven op het scherm Vacatures. Er is geen naamvak en niets te bevestigen: één klik maakt de vacature direct aan.

    Scherm Vacatures met de knop Nieuwe vacature omcirkeld
    Klik op Nieuwe vacature bovenaan het scherm Vacatures.
  • 2

    De nieuwe vacature opent. Orova springt direct naar de detailpagina van de nieuwe vacature. U komt op het tabblad JD & criteria met een lege JD — precies waar de volgende stap plaatsvindt.

    Detailpagina van een nieuwe vacature met een leeg JD-vak en de knop JD analyseren
    Na het aanmaken komt u op het tabblad JD & criteria met een lege JD.
  • 3

    Hernoem de vacature direct op de pagina. De nieuwe vacature heet voorlopig “Nieuwe vacature”. Klik op het vak Functienaam op de detailpagina en typ de echte naam, bijvoorbeeld “Head barista”.

    Vak Functienaam van een nieuwe vacature, nog met de naam Nieuwe vacature
    Typ de echte functienaam in Functienaam.
  • 4

    Ga terug naar de lijst. Elke vacature is één rij in de tabel. De kolom Cv's toont hoeveel sollicitaties er binnenkwamen, en het statuslabel laat zien of de vacature klaar is om te beoordelen.

    Tabel Vacatures met Head Barista en Marketing Executive en het aantal cv's
    Elke vacature is één rij: ID, aantal cv's, maker en datum.
Knoppen en kolommen op het scherm Vacatures
Knop / veldWat het doetOpmerkingen
Nieuwe vacatureMaakt direct een nieuwe vacature aan en opent dieKost geen quota
FunctienaamDe weergavenaam van de vacatureBegint als “Nieuwe vacature”; hernoem die op de detailpagina
Vacatures zoeken…Filtert de tabel die u bekijktFiltert terwijl u typt
Kolom FunctieDe vacaturenaam plus het JD-statuslabelKlik op de rij om de detailpagina te openen
Kolom Cv'sHoeveel cv's er voor die vacature zijn geüploadStijgt telkens als u er meer uploadt
Kolom IDDe vacaturereferentie die Orova genereertHandig als u het met een collega bespreekt
Kolommen Gemaakt door · AangemaaktWie de functie opende en wanneerAlleen-lezen
Vacature verwijderenVerplaatst de vacature naar de PrullenbakKan worden hersteld
Tabblad PrullenbakToont verwijderde vacaturesHeeft Herstellen en Definitief verwijderen

Warning

Definitief verwijderen betekent echt voorgoed

Klikken op Vacature verwijderen verplaatst de vacature alleen naar de Prullenbak, en met Herstellen haalt u haar terug. Maar Definitief verwijderen in de Prullenbak wist de cv's en de beoordelingsresultaten permanent — dit kunt u niet ongedaan maken.

03 · JD & criteria

Stel de JD en de beoordelingscriteria op

Dit is de belangrijkste stap. Met goede criteria beoordeelt AI cv's precies zoals u dat zou doen.

JD (functieomschrijving)

Dit is de functieomschrijving die u normaal publiceert: wat de functie inhoudt, wat u vereist en wat u bij voorkeur ziet. Orova leest de JD om de criteria te genereren waarmee cv's worden beoordeeld.

Evaluatiecriterium

Dit is één eis uit de JD, bijvoorbeeld “2+ jaar ervaring als barista”. AI toetst elk cv aan elk criterium in plaats van op gevoel te scoren.

Weging

Dit geeft aan hoe belangrijk een criterium is, op een schaal van 1 tot 10. Een criterium met weging 10 beïnvloedt de totaalscore veel sterker dan een met weging 1.

U bevindt zich op het tabblad JD & criteria van de vacaturepagina. Bovenaan staat het JD-vak, onderaan de tabel Evaluatiecriteria — die is nu nog leeg.

Optie 1 — gebruik een JD die u al hebt

  • 1

    Plak de inhoud direct. Klik op het grote vak met “Of plak de JD-inhoud hier…” en plak uw functieomschrijving. Orova slaat die voor u op: u ziet “Opslaan…” en daarna “Automatisch opgeslagen”.

    JD-vak ingevuld met de functieomschrijving van Head Barista
    Plak de JD direct in het grote vak; die wordt vanzelf opgeslagen.
  • 2

    Of upload een JD-bestand. Klik op JD uploaden en kies een bestand. Orova accepteert PDF, Word (DOCX/DOC), TXT, RTF, ODT en JPG/PNG-afbeeldingen, tot 10 MB per bestand. Bij het uploaden van een JD-bestand leest AI het bestand, dus dit verbruikt quota.

    Knop JD uploaden omcirkeld onder het JD-vak
    JD uploaden accepteert een PDF-, Word-, TXT- of afbeeldingsbestand tot 10 MB.

Optie 2 — laat AI de JD voor u schrijven

  • 1

    Typ een paar opsommingspunten. Noteer in het JD-vak alleen de kern: de functie, hoeveel mensen er worden aangestuurd, de gewenste ervaring en uw voorkeuren. Drie tot vijf regels is genoeg.

  • 2

    Klik op JD schrijven met AI. De knop staat direct boven het JD-vak. AI leest uw punten, schrijft een volledige JD en vult zowel de titel als het omschrijvingsvak in. Deze actie verbruikt quota.

    Knop JD schrijven met AI omcirkeld naast JD uploaden
    JD schrijven met AI maakt van uw opsommingspunten een volledige JD (verbruikt quota).
  • 3

    Lees het na en pas aan. AI schrijft wat u vraagt, maar kent uw interne context niet. Bewerk de tekst direct in het vak — Orova blijft automatisch opslaan.

    Functienaam en JD-vak omcirkeld voor een laatste controle
    Lees de titel en de JD na en pas ze ter plekke aan.

Analyseer de JD om de criteria te krijgen

  • 1

    Klik op JD analyseren. De knop staat onder het JD-vak. Het scherm toont enkele seconden “AI analyseert de JD…”. Deze actie verbruikt quota.

    Knop Opnieuw analyseren omcirkeld onder het JD-vak
    JD analyseren (daarna Opnieuw analyseren) bouwt de criteriatabel op.
  • 2

    Bekijk hoe de criteriatabel zich vult. De tabel Evaluatiecriteria vult zich met rijen, elk met drie kolommen: Groep, Criterium, Weging. Dit is de maatstaf die AI gebruikt voor elk cv van deze vacature.

    Criteriatabel met acht rijen met groep, criterium en weging
    De criteriatabel: groep, criteriumtekst en een weging per rij.
  • 3

    Pas de tabel aan naar uw wensen. Wijzig de Groep, herschrijf de tekst in de kolom Criterium en pas de Weging aan. Klik op Criterium toevoegen voor een lege rij. Elke keer dat de tabel verandert, slaat Orova die op en laat AI de criteria in kleinere punten opsplitsen, dus dit verbruikt quota.

    Knop Criterium toevoegen en het laatste wegingsvak omcirkeld
    Wijzig een weging of klik op Criterium toevoegen voor een nieuwe rij.
  • 4

    Als u opnieuw wilt beginnen. Pas de JD-inhoud aan en klik daarna op Opnieuw analyseren. De criteriatabel wordt opnieuw opgebouwd vanuit de nieuwe JD.

De vijf criteriumgroepen
GroepWat het betekentNotities
VereistOntbreekt dit, dan volgt afwijzingEen cv dat aan minder dan de helft van de vereiste criteria voldoet, komt op Afgewezen, zelfs met een hoge totaalscore
BelangrijkSterk gewenst, weegt zwaar mee in de scoreGeef deze een hoge weging
GewenstMooi meegenomen, zonder wordt u ook overwogenGebruik dit voor certificaten en extra vaardigheden
BasisBasiseisen waaraan iedereen moet voldoenMeestal een lage weging
FlexibelBespreekbaarBeïnvloedt de totaalscore nauwelijks

Stel de drempelwaarde en het beoordelingsbereik in

  • 1

    Vul Drempelwaarde voor kwalificatie in. Dit is het percentage dat een cv nodig heeft om als Geschikt te worden gemarkeerd. Het veld staat direct onder de criteriatabel. Een cv dat op of boven dit niveau scoort, is geschikt.

    Vak drempelwaarde ingesteld op 70 omcirkeld
    Drempelwaarde: een cv op of boven dit percentage wordt als Geschikt gemarkeerd.
  • 2

    Vul Beoordelingsbereik in. Dit is het percentagevenster net onder de drempelwaarde. Een cv in dat venster wordt gemarkeerd als Beoordelen, zodat u het zelf kunt bekijken in plaats van het meteen af te wijzen. Deze twee getallen bepalen in welke groep elk cv terechtkomt.

    Vak beoordelingsbereik ingesteld op 15 omcirkeld
    Beoordelingsbereik: het venster onder de drempel dat als Beoordelen wordt gemarkeerd.

Wijs de vacature toe aan de juiste mensen

  • 1

    Klik op Recruiters. De knop staat bovenaan de vacaturepagina. Er opent een venster met de leden van uw werkruimte.

    Knop Recruiters omcirkeld bovenaan de vacaturepagina
    Klik op Recruiters om te kiezen wie aan deze vacature mag werken.
  • 2

    Kies per persoon een toegangsniveau. Er zijn vier niveaus: Standaard gebruiken, Kan bewerken, Alleen weergeven, Geen toegang. Wie op Geen toegang staat, ziet de cv's van deze vacature niet.

    Venster Recruiters met de standaardtoegang ingesteld op Kan bewerken
    Kies een toegangsniveau: Kan bewerken, Alleen weergeven of Geen toegang.

Warning

De volgorde ligt vast

Volg altijd JD → `JD analyseren` → daarna cv's beoordelen. Klikt u op beoordelen voordat er criteria zijn, dan antwoordt Orova “Nog geen criteria — analyseer eerst de JD.” en wordt er niets beoordeeld.

Tip

Laat AI niet de wegingen voor u bepalen

AI haalt criteria heel snel naar boven, maar weet niet wat deze functie echt het meest nodig heeft. Twee minuten besteden aan Groep en Weging verandert de kwaliteit van de rangschikking volledig.

04 · Cv's uploaden

Upload de cv's van kandidaten

U kunt een hele map met cv's toevoegen. Orova leest elk bestand voor u.

Cv-screening

Dit is het scherm met alle cv's van één vacature en hun beoordelingsresultaten. Op de vacaturepagina is het tabblad Cv's & resultaten alleen de toegang — wie erop klikt, opent het echte scherm Cv-screening.

Machineleesbaar cv

Dit is een bestand waaruit een machine tekst kan halen, bijvoorbeeld een PDF die rechtstreeks uit Word is geëxporteerd. Screenshots en wazige scans zijn lastig te lezen en eindigen vaak als Onleesbaar.

Cv's in de vacature krijgen

  • 1

    Open het scherm Cv-screening. Klik op de vacaturepagina op het tabblad Cv's & resultaten. Zijn er nog geen sollicitaties, dan toont het scherm “Nog geen cv's. Upload cv's om te beginnen met beoordelen.” met de twee uploadknoppen.

    Scherm Cv-screening voor Head Barista met drie cv-rijen
    Het scherm Cv-screening van een vacature, met de uploadknoppen bovenaan.
  • 2

    Klik op Cv's uploaden om losse bestanden te kiezen. De bestandskiezer van uw computer opent. Houd Ctrl (of Command op een Mac) ingedrukt om meerdere bestanden tegelijk te selecteren.

    Knop Cv's uploaden omcirkeld in de werkbalk
    Cv's uploaden opent uw bestandskiezer voor een of meer bestanden.
  • 3

    Of klik op Map uploaden. Gebruik dit als u de cv's al in één map op uw computer hebt verzameld. Orova neemt elk geldig bestand daarin mee en slaat de rest over.

    Knop Map uploaden omcirkeld naast Cv's uploaden
    Map uploaden neemt elk geldig cv in één map mee.
  • 4

    Wacht tot de uploadbalk klaar is. Er verschijnt een kaart “Cv's uploaden” met de regel “Uploaden {done}/{total}…”. Zodra die klaar is, meldt Orova “{n} cv's ontvangen.” en verschijnen de nieuwe rijen in de cv-tabel.

  • 5

    Controleer de regel met overgeslagen bestanden. Heeft een bestand een verkeerd formaat of is het te groot, dan bundelt Orova dat in één regel: “{n} bestanden overgeslagen (formaat of groter dan 10 MB).” Controleer die bestanden en upload ze opnieuw.

Uploadlimieten voor cv's
OnderdeelLimietNotities
Geaccepteerde formatenPDF, DOCX, DOC, TXT, MD, RTF, ODT, JPG, JPEG, PNG, WEBPAl het andere wordt overgeslagen
Grootte per bestandMaximaal 10 MBTe grote bestanden worden overgeslagen met één gebundelde melding
Cv's per vacatureMaximaal 500Geteld over de hele vacature
Bestanden per uploadbatchMaximaal 100Kiest u er meer, dan verdeelt Orova ze in batches
QuotaNiets bij het uploadenAlleen verbruikt wanneer u in het volgende onderdeel op beoordelen klikt

Na het uploaden draagt elke cv-rij het label Niet geanalyseerd. De kolom Kandidaat is nog leeg, omdat de naam pas verschijnt nadat AI het bestand heeft gelezen.

Tip

Kies bij voorkeur PDF's met echte tekst

Een PDF die uit Word is geëxporteerd, geeft de beste resultaten. Foto's van een cv of wazige scans eindigen vaak als Onleesbaar, en dan moet u het bestand zelf openen en lezen.

05 · AI-screening

Laat AI de cv's beoordelen

Eén klik, en AI werkt de sollicitaties een voor een af aan de hand van de criteria die u net hebt opgesteld.

Achtergrondtaak

Dit is werk dat op de servers van Orova draait, niet in uw browser. Sluit de pagina, zet uw computer uit, kom later terug — de taak loopt door en de resultaten blijven staan.

Beoordeling per punt

AI splitst elk criterium op in meerdere “punten”. Een resultaat als “4/6 punten” betekent dat het cv aan vier van de zes punten van dat criterium voldoet, met een citaat uit het cv als bewijs.

Uw oordeel

Dit is de kolom voor een menselijk oordeel, los van de kolom met de AI-screening. AI rangschikt kandidaten zodat u niet alles hoeft te lezen, maar het eindoordeel schrijft u nog altijd zelf.

Voer een beoordelingsronde uit

  • 1

    Klik op Alles analyseren. De knop staat boven de tabel op het scherm Cv-screening. Er verschijnt een bevestigingsvenster dat aangeeft hoeveel cv's worden beoordeeld en dat elk cv quota verbruikt op basis van het werkelijke AI-gebruik.

    Knop Alles analyseren omcirkeld in de cv-werkbalk
    Alles analyseren beoordeelt elk cv aan de hand van de criteria (verbruikt quota).
  • 2

    Of beoordeel slechts enkele sollicitaties. Vink de selectievakjes aan bij de gewenste rijen. Onderaan verschijnt een werkbalk met Analyseren, Verwijderen, Wissen. Handig wanneer u net een handvol cv's hebt toegevoegd.

    Onderste balk met 2 geselecteerde cv's en de knop Analyseren omcirkeld
    Vink een paar rijen aan en gebruik daarna Analyseren in de onderste balk.
  • 3

    Bevestig en laat het draaien. De kaart Cv's beoordelen verschijnt, telt “{done}/{total} cv's klaar” en toont “Beoordelen: {file name}”. Elk cv duurt enkele tientallen seconden, dus zes cv's zijn ongeveer in drie tot zes minuten klaar.

  • 4

    Verlaat de pagina als u wilt. Direct onder de voortgangskaart staat de regel “U kunt deze pagina verlaten — het beoordelen gaat op de achtergrond door.” Doe iets anders en kom terug voor de resultaten.

Lees de resultaten

  • 1

    Bekijk de kolommen Score en Resultaat. De score is het gewogen gemiddelde over alle criteria. De kolom Resultaat zet die score om in een van drie duidelijke labels, op basis van de drempels die u hebt ingesteld.

    Cv-tabel met de kolommen Score en AI-screening omcirkeld
    Score en het label Geschikt/Afgewezen staan naast elkaar voor elk cv.
  • 2

    Klik op een rij. Er opent een resultaatvenster met de bestandsnaam van het cv als kop. Het bevat de kandidaatgegevens (volledige naam, e-mail, telefoon, jaren ervaring, meest recente functie), de algemene opmerkingen en de beoordelingstabel per criterium.

    Evaluatievenster voor Lê Minh Tuấn: 92%, Geschikt, kandidaatgegevens en criteria
    Het resultaatvenster: kandidaatgegevens, algemene opmerkingen, scores per criterium.
  • 3

    Bekijk het originele cv direct. Klik op Cv bekijken om het originele bestand in Orova te openen in plaats van het te downloaden. PDF's en afbeeldingen worden direct getoond, Word-bestanden worden als tekstpagina opgebouwd. Er is een knop om het in een nieuw tabblad te openen en een om het te downloaden.

    Cv-bestandsnaam cv_le_minh_tuan.pdf omcirkeld in de tabel
    Klik op de bestandsnaam om het originele cv in Orova te openen.
  • 4

    Noteer uw eigen oordeel. Gebruik de kolom Uw oordeel om het menselijke oordeel vast te leggen. Die overschrijft nooit de AI-score — de twee kolommen staan naast elkaar zodat u kunt vergelijken.

    Label Uw oordeel ingesteld op Niet beoordeeld omcirkeld op een cv-rij
    Leg uw eigen oordeel vast in Uw oordeel; de AI-score blijft ongewijzigd.
Wat de labels in de kolom Resultaat betekenen
LabelWat het betekentNotities
Niet geanalyseerdHet cv is geüpload maar nog niet beoordeeldKlik op Alles analyseren om het te beoordelen
AnalyserenDit cv is nu aan de beurtGeef het enkele tientallen seconden
GeschiktScore op of boven de drempelwaardeDe groep die u als eerste uitnodigt voor een gesprek
BeoordelenScore valt binnen het beoordelingsbereikDe moeite waard om zelf te openen voordat u afwijst
AfgewezenOnder het beoordelingsbereik, of Vereist-criteria ontbrekenOok een hoge totaalscore kan hier terechtkomen
OnleesbaarDe machine kon geen tekst uit het bestand halenEen beschadigd bestand, een bestand met wachtwoord of een wazige foto

Warning

Quota raakt op tijdens de taak

De taak stopt en meldt “Quota op — gestopt. Niet-beoordeelde cv's blijven Niet geanalyseerd.” Waardeer uw quota op en klik opnieuw op beoordelen — reeds beoordeelde cv's worden niet nog een keer beoordeeld.

Note

Als de voortgangskaart stilstaat

Loopt een taak nog en klikt u opnieuw, dan geeft Orova diezelfde taak terug in plaats van een nieuwe te starten — de knop is niet kapot. Pas als de taak meer dan tien minuten inactief is, beschouwt het systeem haar als vastgelopen en kunt u haar opnieuw starten.

06 · Gespreksvragen

Bereid de gespreksvragen voor

Eén gedeelde set voor de hele vacature, plus vragen op maat voor elke kandidaat.

Gedeelde set (uit JD)

Dit is de vragenlijst voor alle kandidaten van één vacature. AI stelt die op uit de JD en de criteria, zodat de vragen precies raken wat u wilt toetsen.

Set op maat van het cv

Dit is de eigen vragenset van één kandidaat. AI leest diens cv en herschrijft de gedeelde set zodat die direct ingaat op de details uit de sollicitatie.

Het scherm staat onder Sollicitatiegesprek ▸ Vragen. Bovenaan staan twee keuzelijsten: Vacature en Kandidaat. Kies eerst de vacature en laat het kandidaatvak leeg zolang u aan de gedeelde set werkt.

Stel de gedeelde vragenset op

  • 1

    Kies de vacature. Klik bovenaan op de keuzelijst Vacature en kies de functie waarvoor u zich voorbereidt. Zijn er nog geen vragen, dan toont het scherm “Nog geen vragen — klik op “AI uit JD” of “Handmatig bewerken” om zelf vragen te typen.”

    Keuzelijst Vacature geopend met de lijst met vacatures
    Kies de vacature waarvoor u vragen voorbereidt.
  • 2

    Klik op Genereren. AI leest de JD en de criteria en schrijft de vragenlijst uit. Enkele seconden later staan de vragen op het scherm. Deze actie verbruikt quota.

    Knop Genereren omcirkeld naast de gedeelde set
    Genereren schrijft de gedeelde vragenset uit de JD (verbruikt quota).
  • 3

    Bewerken en toevoegen. Klik op Handmatig bewerken om de formulering van een vraag te wijzigen. Klik op Vraag toevoegen om een eigen vraag toe te voegen. Geen van beide kost quota.

    Klik om een vraagrij toe te voegen, omcirkeld
    Voeg handmatig een eigen vraag toe, zonder quotakosten.

Maak een persoonlijke set voor één kandidaat

  • 1

    Kies de kandidaat. Klik bovenaan op de keuzelijst Kandidaat en kies een persoon. De lijst komt uit de cv's die naar die vacature zijn geüpload.

    Keuzelijst Kandidaat geopend met de kandidatenlijst
    Kies een kandidaat om een persoonlijke set op te stellen.
  • 2

    Klik op Genereren. Met een gekozen kandidaat leest Genereren het cv van die persoon en herschrijft de vragenset zodat die direct ingaat op de ervaring en projecten uit de sollicitatie. Deze actie verbruikt quota.

    Kandidaat Lê Minh Tuấn geselecteerd met de knop Genereren omcirkeld
    Met een gekozen kandidaat stemt de AI-knop de set af op dat cv.
  • 3

    Hergebruik de set voor de hele groep als u wilt. Klik op Toepassen op alles om de set die u bekijkt naar alle kandidaten van de vacature door te zetten. Orova meldt “Toegepast op {n} kandidaten.” Deze actie kost geen quota.

    Knop Toepassen op alles omcirkeld
    Toepassen op alles zet deze set door naar alle kandidaten van de vacature.

Tip

Maak eerst de gedeelde set

Stem de gedeelde set goed af op de JD voordat u per cv gaat aanpassen. Andersom herschrijft u hem steeds opnieuw en verbruikt u bij elke AI-aanroep extra quota.

07 · Gespreksplanning

Plan gesprekken en reserveer ruimtes

Hebt u een paar kandidaten die het spreken waard zijn, dan nodigt u ze uit. Orova houdt de ruimtelijst van uw bedrijf en elk gepland gesprek bij in dezelfde agenda.

Ruimte

De plek waar het gesprek plaatsvindt. U stelt die één keer in en gebruikt die daarna steeds opnieuw. Elke ruimte heeft reserveringstijden en een standaardduur voor één gesprek.

Reserveringstijden

De uren van de dag waarop die ruimte reserveringen accepteert. Bijvoorbeeld 09:00–17:00. Alles buiten dit venster wordt geblokkeerd en niet opgeslagen.

Sollicitatiegesprek

Een tijdslot in de agenda. Het koppelt vier dingen: de vacature, de kandidaat, de datum en tijd, en de ruimte. De uitnodigingsmail gaat uit via de regel Sollicitatiegesprek zojuist gepland in Kandidaatmails.

Open het onderdeel Planning in Orova Recruit. Dit scherm beantwoordt twee vragen: wie komt er deze week, en welke ruimte is nog vrij.

Belangrijkste knoppen op het scherm Planning
Knop / veldWat het doetNotities
RuimtenOpent de ruimtelijst van het bedrijfStel ruimtes in voordat u reserveert. Zonder ruimte ziet u “Nog geen ruimtes — klik op Ruimte toevoegen.”
Sollicitatiegesprek inplannenMaakt een nieuw gesprek aan in de agendaKies de vacature, kandidaat, datum, tijd en ruimte
Dagelijks dezelfde tijdenGebruikt één tijdvenster voor de hele weekSchakel het uit als elke dag andere tijden heeft

Doe het in deze volgorde

  • 1

    Stel eerst de ruimtes in. Klik in het onderdeel Planning op Ruimten. Er opent een venster “Gespreksruimtes”. Vul de naam van de ruimte, de reserveringstijden en de standaardduur van één gesprek in. Zet Dagelijks dezelfde tijden aan als elke dag hetzelfde is. Sla op en de ruimte verschijnt meteen in de lijst.

    Venster Gespreksruimtes met twee ruimtes en Dagelijks dezelfde tijden
    Stel ruimtes in met reserveringstijden en een standaardduur.
  • 2

    Plan één gesprek in. Klik op Sollicitatiegesprek inplannen. Kies de Vacature en daarna de Kandidaat uit de cv's van diezelfde vacature. Kies de datum, de begintijd en de ruimte. Sla op en het gesprek verschijnt als blok in de agenda.

    Venster Sollicitatiegesprek inplannen met Head Barista en Lê Minh Tuấn geselecteerd
    Gesprek inplannen: kies vacature, kandidaat, datum, tijd en ruimte.
  • 3

    Bekijk de hele week. De agenda heeft een dagweergave en een weekweergave. Elk gesprek is een blok met de naam van de kandidaat. U ziet in één oogopslag of iemand gesprekken direct achter elkaar heeft, of welke ruimte vol is.

    Weekagenda met twee gespreksblokken op zaterdag en zondag
    De weekweergave toont elk gesprek als een blok met naam.

Note

Twee blokkerende meldingen bij het inplannen

“Buiten de tijden van {phong} ({mo}–{dong}) — kies een andere tijd of ruimte.” betekent dat de gekozen tijd buiten de ingestelde uren valt. “{phong} heeft al een gesprek om {gio} — kies een andere tijd of ruimte.” betekent dat het botst met een ander gesprek. Wijzig de tijd of de ruimte en het wordt opgeslagen.

Tip

Stel ruime reserveringstijden in en bespaar uzelf moeite

Voert uw bedrijf flexibel gesprekken, stel dan vanaf het begin ruime reserveringstijden in. Zo hoeft u de ruimte niet telkens aan te passen als u een vroeg of laat tijdslot wilt.

08 · Gespreksnotities

Maak notities tijdens het gesprek

Tijdens het gesprek noteert u wat de kandidaat zegt. Precies deze notities leest de AI bij de beoordelingsstap, dus hoe concreter ze zijn, hoe nauwkeuriger de score.

Interviewnotities

De regels die u typt terwijl u met de kandidaat praat. Elke kandidaat heeft een eigen notitievak, zoals een chatgesprek.

Transcriptie

Spraak uit een opname omzetten in tekst. U spreekt, de machine typt. De AI doet dit werk, dus het verbruikt quota.

Gesprekssessie

Eén gespreksronde die u hebt afgesloten. Zodra u de sessie opslaat, worden de notities van die ronde bewaard. De volgende ronde begint in een leeg vak, terwijl u de oude nog kunt lezen.

Open Sollicitatiegesprek en kies het tabblad Notities. Kies de Vacature en de Kandidaat in de twee velden bovenaan de pagina. Het notitievak van die persoon verschijnt.

Knoppen op het tabblad Notities
Knop / veldWat het doetNotities
NotitievakTyp elke regel handmatigGeen quota
OpnemenBegint met luisteren naar en opnemen van het gesprekDe browser moet toegang tot de microfoon krijgen
Stoppen en transcriberenStopt de opname en zet de spraak om in tekstVerbruikt quota. Audiobestand tot 300 MB
LuistertaalKies de taal die de kandidaat spreektDe verkeerde taal geeft een sterk foutieve transcriptie
Sessie opslaanSluit de huidige gespreksronde afVraagt “De huidige notities opslaan als gesprekssessie?” voordat er wordt opgeslagen
  • 1

    Open het notitievak van de juiste kandidaat. Kies eerst de Vacature en daarna de Kandidaat. Voordat u iets schrijft, staat in het vak “Nog geen notities…”. De knop Opnemen staat er direct bij.

    Keuzelijsten Vacature en Kandidaat omcirkeld op het tabblad Notities
    Kies de vacature en daarna de kandidaat die u spreekt.
  • 2

    Typ terwijl u luistert. Typ één kort punt per regel. Elke regel wordt vanzelf opgeslagen met het tijdstip waarop die is geschreven. Dit kost geen quota en werkt altijd, ook in een rumoerige ruimte of op een computer zonder microfoon.

    Zes notities met tijdstip boven het omcirkelde invoervak
    Typ één punt per regel; elke regel wordt met tijdstip opgeslagen.
  • 3

    Of laat de machine voor u luisteren. Klik op Opnemen, de browser vraagt om toegang tot de microfoon en u klikt op Toestaan. In Chrome, Edge en Safari luistert de machine mee en typt terwijl u spreekt. Andere browsers nemen alleen op, en de tekst wordt achteraf getranscribeerd.

    Knop Opnemen met microfoon omcirkeld naast de taalkeuze
    Met Opnemen luistert en typt de browser voor u.
  • 4

    Stop en ontvang de tekst. Klik op Stoppen en transcriberen. De AI luistert het bestand terug en voegt de tekst toe aan uw notitievak. Deze stap verbruikt quota, en het aantal ziet u voordat u klikt. Audiobestanden worden geaccepteerd tot 300 MB.

  • 5

    Sluit de gespreksronde af. Is het gesprek voorbij, sla de notities dan op als sessie. Het scherm vraagt “De huidige notities opslaan als gesprekssessie?”. Bevestig en die ronde wordt bewaard, op elk moment te lezen.

    Knop Sessie opslaan en sessiekeuze Ronde 1 omcirkeld
    Sessie opslaan bewaart deze ronde notities.

Tip

Schrijf de naam van het criterium in uw notities

Noteer het punt dat u toetst, bijvoorbeeld “ploegleider: heeft 6 mensen aangestuurd, plant wekelijks de diensten”. De AI scoort aan de hand van de vragenlijst, dus notities die de vragen volgen, geven nauwkeurigere scores.

Note

Drie veelvoorkomende foutmeldingen

“Toegang tot de microfoon is geweigerd.” — u hebt niet op Toestaan geklikt, of de browser heeft het geblokkeerd. “Deze opname is leeg — er kwam geen geluid binnen.” — het verkeerde microfoonapparaat is gekozen, of het staat op dempen. “Geen transcripties meer voor vandaag.” — u hebt de transcriptierondes van vandaag opgebruikt; typ verder met de hand of kom morgen terug.

09 · Beoordeling en eindbeslissing

Beoordeel het gesprek en kies uw kandidaat

Notities zijn ruwe tekst. Het tabblad Beoordelen zet die ruwe tekst om in vergelijkbare scores, zet de kandidaten naast elkaar en legt daarna uw eindbeslissing vast.

Vragenlijst

De vragenset die u in het vorige onderdeel hebt opgesteld. De AI beoordeelt het gesprek door de notities met precies deze lijst te vergelijken, niet op gevoel.

Eindbeslissing

Het oordeel van een echt mens: Aannemen, Niet aannemen of Niet besloten. De AI mag deze waarde niet instellen. Die verandert alleen als u klikt.

Open Sollicitatiegesprek en kies het tabblad Beoordelen. Kies de vacature waarvoor u werft. De tabel toont elke kandidaat met cv-score en gespreksscore.

Knoppen op het tabblad Beoordelen
Knop / veldWat het doetNotities
Alles beoordelenDe AI leest de notities en opnames en scoort aan de hand van de vragenlijstVerbruikt quota. Een opname die nog niet is getranscribeerd, kost daarbovenop de transcriptie
AI-aanbevelingDe AI vergelijkt de kandidaten en noemt wie eruit springtVereist minstens 2 kandidaten met een beoordeeld cv. Verbruikt quota
Kolom EindbeslissingU kiest voor Aannemen, Niet aannemen of Niet beslotenHierop draaien de automatische e-mailregels in Kandidaatmails
Veld voor het uploaden van een opnameKoppelt een bestaande opname aan de rij van de kandidaatAccepteert de gangbare audioformaten en MP4-video
PDF exporterenDownloadt het evaluatiebestand naar uw computerGeen quota
  • 1

    Klik op Alles beoordelen. De AI leest de notities van elke kandidaat en scoort ze aan de hand van de vragenlijst. Het scherm toont voortgangsregels zoals “Kandidaat {i}/{n} · {name}” en “AI scoort aan de hand van de vragenlijst…”. Elke kandidaat duurt enkele tientallen seconden; wacht tot de tabel scores toont.

    Knop Alles beoordelen omcirkeld naast PDF downloaden
    Alles beoordelen scoort elk gesprek aan de hand van de vragenlijst (verbruikt quota).
  • 2

    Lees de evaluatietabel. De tabel zet de cv-score naast de gespreksscore van dezelfde persoon. Wie op papier sterk is maar in persoon zwak, of andersom, valt hier meteen op.

    Beoordelingstabel met cv-score, gespreksscore en oordeel voor drie kandidaten
    Cv-score en gespreksscore staan naast elkaar voor elke persoon.
  • 3

    Laat de AI de kandidaten vergelijken. Klik op AI-aanbeveling. De AI rangschikt op zowel de cv-score als de gespreksscore en geeft per persoon een reden. Er zijn minstens 2 kandidaten met een beoordeeld cv nodig, anders meldt het scherm “Minstens 2 gescreende kandidaten nodig om te vergelijken.”

    AI-vergelijking van drie kandidaten met Lê Minh Tuấn als AI-keuze
    De AI rangschikt kandidaten met een reden per persoon; dit is alleen een advies.
  • 4

    Neem de eindbeslissing. Kies in de kolom Eindbeslissing Aannemen voor de persoon die u aanneemt en Niet aannemen voor wie niet. Laat het op Niet besloten staan zolang u nog twijfelt. De automatische e-mailregels in Kandidaatmails gebruiken deze waarde.

    Menu Eindbeslissing geopend met Niet besloten, Aannemen en Niet aannemen
    Stel de Eindbeslissing in: Aannemen, Niet aannemen of Niet besloten.
  • 5

    Exporteer het evaluatiebestand als PDF. Download een PDF met zowel het deel cv-screening als het deel sollicitatiegesprek. Handig als u aan uw leidinggevende moet presenteren of het wervingsdossier wilt archiveren.

    Knop PDF downloaden omcirkeld
    PDF downloaden exporteert de cv- en gespreksevaluatie.

Warning

U beslist, niet de AI

De AI rangschikt en licht alleen toe. Een mens aannemen of afwijzen is uw taak. Lees het geciteerde bewijs in de beoordeling voordat u beslist, vooral als twee mensen dicht bij elkaar scoren.

10 · Kandidaatmails

Mail kandidaten vanuit de mailbox van uw bedrijf

Kandidaten verdienen een antwoord, ook wie u afwijst. Orova verstuurt via de mailbox van uw bedrijf, zodat de brief de kandidaat bereikt namens uw bedrijf, niet namens Orova.

App-wachtwoord

Een apart wachtwoord dat Gmail aan elke externe toepassing geeft. Het is niet het wachtwoord waarmee u dagelijks inlogt bij Gmail.

E-mailsjabloon

Een kant-en-klaar briefkader voor één doel, bijvoorbeeld de uitnodiging voor een gesprek. Sjablonen hebben geen type, dus geef elk sjabloon een naam die zegt waarvoor het dient. Elke keer dat u verstuurt, wordt uw inhoud in dit kader geplaatst.

MailFlow-regel

Een automatisering: wanneer een kandidaat een bepaalde status krijgt, verstuurt het systeem een bepaald sjabloon. Eén keer instellen, geldt voor de hele werkruimte.

Open het onderdeel Contact. Het heeft drie tabbladen: E-mailaccount, Sjablonen en E-mail verzenden. Werk ze van links naar rechts af.

De drie tabbladen van het onderdeel Contact
Knop / veldWat het doetNotities
Tabblad E-mailaccountLegt de mailbox vast waarmee brieven worden verstuurdAlleen de eigenaar en beheerders van de werkruimte kunnen dit wijzigen
Tabblad SjablonenSchrijft briefkaders die door elk bericht aan kandidaten worden gedeeldGeen sjabloontype te kiezen; geef elk sjabloon een naam naar het doel, bijvoorbeeld “Uitnodiging gesprek, ronde 1”, “Afwijzingsbrief”
Genereren met AIDe AI stelt een sjabloon op dat u kunt bewerkenVerbruikt quota
VoorbeeldToont hoe de brief eruitziet voordat u verstuurtGeen quota
Tabblad E-mail verzendenBevat de automatische verzendregels; geen opstelvakRegels versturen echte e-mails zodra ze op Aan staan; een sjabloon opstellen met AI verbruikt quota

Koppel eerst de mailbox

  • 1

    Open het tabblad E-mailaccount. Kies in het onderdeel Contact het tabblad E-mailaccount. U ziet een veld Verzendaccount, een veld voor het app-wachtwoord, een veld SMTP-host en een poortveld. Bij Gmail vult u het Gmail-adres en een app-wachtwoord in; bij bedrijfsmail vraagt u uw IT-team om de host en de poort.

    Tabblad E-mailaccount met het formulier voor het verzendaccount en de SMTP-velden
    Open het tabblad E-mailaccount om Gmail of bedrijfs-SMTP te koppelen.
  • 2

    Sla op en wacht op Gekoppeld. Klik op opslaan. Het scherm toont enkele seconden “Inloggen testen…” en verandert dan in Gekoppeld. Dat woord betekent dat de mailbox werkt. Krijgt u een fout, bekijk dan de FAQ onderaan deze pagina.

    Knop Opslaan en testen en de status Niet getest omcirkeld
    Klik op Opslaan en testen en wacht tot de status Gekoppeld aangeeft.

Schrijf de sjablonen en verstuur

  • 1

    Maak een sjabloon aan en geef het een naam naar het doel. Ga naar het tabblad Sjablonen. Geef het sjabloon een naam die het doel aangeeft, bijvoorbeeld “Uitnodiging gesprek, ronde 1”, “Aanbiedingsbrief” of “Afwijzingsbrief”, zodat u in een regel makkelijk het juiste kiest. Schrijf de inhoud in het HTML-veld van het sjabloon, of zet een paar wensen in het notitieveld voor de AI en klik op Genereren met AI. De AI vragen verbruikt quota.

    Tabblad Sjablonen met Lumio — Interview invitation, Nieuw sjabloon omcirkeld
    Maak een sjabloon aan en geef het een naam naar het doel.
  • 2

    Bekijk een voorbeeld voordat u het gebruikt. Klik op Voorbeeld om de brief precies te zien zoals de kandidaat die ziet. Wilt u een afbeelding invoegen, bijvoorbeeld uw bedrijfslogo, upload die dan direct in de editor. Afbeeldingen worden geaccepteerd tot 3 MB.

    Desktopvoorbeeld van de uitnodigingsmail van Lumio
    Voorbeeld toont de brief precies zoals de kandidaat die ziet.
  • 3

    Open het tabblad E-mail verzenden. Dit tabblad bevat alleen de automatische verzendregels — er is geen vak Aan en geen editor voor een losse brief. Brieven gaan uit via de regels, elk in een van de sjablonen die u net hebt gemaakt. Zonder gekoppelde mailbox wordt er niets verstuurd.

  • 4

    Zet de automatische regels aan. In het tabblad E-mail verzenden koppelt elke regel één voorwaarde aan één sjabloon. De voorwaarden die u kunt kiezen zijn: AI-screeningresultaat, Uw oordeel over het cv, AI-gespreksoordeel, Eindbeslissing, Sollicitatiegesprek zojuist gepland. Zet de kolom Aan om en de regel draait.

    Regel Sollicitatiegesprek zojuist gepland verstuurt Lumio — Interview invitation, schakelaar Aan omcirkeld
    Elke regel koppelt een voorwaarde aan een sjabloon; de schakelaar zet hem aan.

Warning

Een ingeschakelde regel verstuurt vanzelf

Zolang een regel aanstaat, vertrekt de brief zodra een kandidaat de bijbehorende status krijgt, zonder het u te vragen. Bekijk het sjabloon via Voorbeeld en controleer de spelling voordat u de regel aanzet. Elke regel verstuurt maar één keer per kandidaat.

Note

Er wordt niets verstuurd zolang de mailbox niet is gekoppeld

Regels worden ook zonder mailbox opgeslagen, maar het scherm meldt “Nog geen bedrijfsmail gekoppeld, dus regels kunnen niet versturen.” Zodra u koppelt, werken de regels normaal.

11 · Quota

Wat verbruikt quota en wat niet

Orova vergrendelt geen functies per abonnement. Elk account kan alles in Orova Recruit gebruiken. Quota wordt alleen verbruikt precies waar de AI echt het werk doet.

Quota

De AI-verbruikseenheid van een werkruimte. Zoals geld in de gedeelde portemonnee van het team. Wie AI gebruikt, put de gedeelde portemonnee uit.

Vóór elke AI-actie meldt het scherm dat die quota verbruikt, en het aantal ziet u voordat u klikt. U wordt altijd eerst gevraagd; er wordt niets stilletjes afgeschreven.

Snel overzicht
Wat u doetVerbruikt quota?Notities
Een vacature aanmaken, criteria handmatig bewerkenNeeAlleen gegevens opslaan
Het JD-bestand uploaden en cv's uploadenNeeUploaden en beoordelen zijn twee aparte stappen
JD schrijven met AIJaDe AI schrijft een volledige JD vanuit uw opsommingspunten
JD analyserenJaDe AI splitst de JD op in criteria
De criteria opslaan na bewerkenJaDe AI splitst elk criterium op in kleinere punten
Alles analyseren om cv's te beoordelenJaGeteld per cv
Genereren of vragen op maat makenJaVragen handmatig bewerken is gratis
Vragen handmatig bewerken, Toepassen op allesNeeEen menselijke handeling
Stoppen en transcriberen bij een opnameJaNotities handmatig typen is gratis
Alles beoordelen op het tabblad BeoordelenJaGeteld per kandidaat
AI-aanbevelingJaVereist minstens 2 kandidaten met een beoordeeld cv
Genereren met AI en de AI een brief laten opstellenJaHet sjabloon zelf schrijven is gratis
Gesprekken plannen, brieven versturen, PDF exporterenNeeGeen AI betrokken

Note

Wat gebeurt er als quota opraakt tijdens een taak

De beoordelingstaak stopt en meldt “Quota op — gestopt. Niet-beoordeelde cv's blijven Niet geanalyseerd.” Er gaat niets verloren. Waardeer op via de pagina van de quota-portemonnee en klik opnieuw op beoordelen; wat al is beoordeeld, wordt niet twee keer beoordeeld.

Tip

Zo verbruikt u minder

Ruim de JD op voordat u op JD analyseren klikt. Verwijder onbruikbare cv's voordat u op Alles analyseren klikt. Typ gespreksnotities met de hand in plaats van ze te transcriberen. Deze drie gewoonten schrappen het grootste deel van de AI-kosten.

12 · FAQ

Veelgestelde vragen en hoe u fouten oplost

Hieronder staan de meldingen die u in Orova Recruit het vaakst tegenkomt, met de oorzaak en de oplossing. Lees dit voordat u concludeert dat het systeem kapot is.

De meeste fouten hier komen door de werkvolgorde: eerst de JD, dan de JD analyseren, daarna de cv's. Werk in die volgorde en de meeste van deze meldingen verschijnen nooit.

Het scherm meldt “Nog geen criteria — analyseer eerst de JD.”

U hebt niet op JD analyseren geklikt, dus de vacature heeft geen criteria om aan te toetsen. Open de vacature, ga naar het tabblad JD, controleer of het omschrijvingsveld tekst bevat en klik dan op JD analyseren. Zodra de criteriatabel verschijnt, kunt u cv's beoordelen.

Ik heb een reeks bestanden geüpload, maar sommige zijn overgeslagen

Bestanden met een verkeerd formaat of groter dan 10 MB vallen af, en het systeem meldt alleen het totale aantal. Controleer de bestandsextensies en de groottes. Elke vacature neemt tot 500 cv's aan, elk bestand tot 10 MB.

Eén cv komt terug als “Onleesbaar”

Het bestand is beschadigd, beveiligd met een wachtwoord, of een wazige scan waaruit de machine geen tekst kan halen. Vraag de kandidaat een PDF met echte tekst opnieuw te sturen, geen screenshot. In dit geval wordt de AI nooit aangeroepen, dus er wordt geen quota verbruikt.

De voortgangskaart van de cv-beoordeling staat stil en opnieuw klikken toont niets nieuws

Het beoordelen loopt op de achtergrond en geldt pas als vastgelopen na ongeveer 10 minuten zonder hartslag. Zolang de taak nog leeft, geeft opnieuw klikken dezelfde taak terug in plaats van een nieuwe te starten. Wacht tot die grens voorbij is en klik dan nogmaals op Alles analyseren.

Het beoordelen stopte met “Quota op — gestopt.”

De quota-portemonnee van de werkruimte raakte leeg tijdens de taak. De cv's die niet zijn beoordeeld, blijven Niet geanalyseerd, dus er gaat niets verloren. Waardeer op via de pagina van de quota-portemonnee en ga verder met beoordelen.

Een gesprek inplannen wordt geblokkeerd en niet opgeslagen

Er zijn twee oorzaken. Ofwel valt de gekozen tijd buiten de tijden van de ruimte, en de melding noemt de ruimte en de tijden; ofwel heeft die ruimte op precies dat moment al een ander gesprek. Wijzig de tijd of de ruimte, of verruim de tijden van de ruimte in het venster Ruimten.

Uitnodigingen voor gesprekken gaan niet uit

Controleer twee dingen. Ten eerste moet in het tabblad E-mailaccount onder Contact de mailbox van uw bedrijf gekoppeld zijn en Gekoppeld tonen. Ten tweede moet in het tabblad E-mail verzenden de regel Sollicitatiegesprek zojuist gepland op Aan staan.

Bij het opslaan van de e-mailkoppeling verschijnt “E-maillogin geweigerd”

Bij Gmail moet u een app-wachtwoord van Google gebruiken, niet uw normale inlogwachtwoord. Maak een app-wachtwoord aan in het beveiligingsgedeelte van uw Google-account en plak het in. Staat er “Kan de mailserver niet bereiken”, dan is de host of de poort fout — vraag het uw IT-team.

De velden van E-mailaccount zijn vergrendeld en ik kan ze niet bewerken

Alleen de eigenaar en beheerders van de werkruimte kunnen de e-mailkoppeling bewerken. Vraag iemand met dat recht om het één keer in te stellen; daarna gebruikt het hele team die mailbox.

Ik zie een vacature niet die een collega net heeft aangemaakt

Elke vacature heeft een eigen lijst met recruiters. Wie op Geen toegang staat, ziet die vacature in geen enkele lijst, ook niet de cv's en de planning. Vraag degene die de vacature heeft aangemaakt het venster Recruiters te openen en u toegang te geven.

`AI-aanbeveling` meldt dat er minstens 2 kandidaten nodig zijn

De AI vergelijkt, dus er zijn twee of meer mensen met een beoordeeld cv in dezelfde vacature nodig. Ga terug naar het scherm cv-screening, beoordeel minstens één extra kandidaat en probeer het opnieuw.

`Opnemen` neemt niets op

“Toegang tot de microfoon is geweigerd.” betekent dat de browser niet mag luisteren; open de siterechten en schakel de microfoon in. “Deze opname is leeg — er kwam geen geluid binnen.” betekent dat het verkeerde apparaat is gekozen of dat de microfoon gedempt is. Lukt het nog steeds niet, typ de notities dan met de hand; de beoordeling werkt net zo goed.

Note

Een vacature verwijderen gebeurt niet direct

Een vacature verwijderen verplaatst die alleen naar de Prullenbak, en u kunt haar herstellen. Alleen Definitief verwijderen wist de gegevens voorgoed, zonder weg terug.
↑ Terug naar boven← Terug naar de handleidingen

/ Hulp nodig?

Vindt u niet wat u zoekt? Open het onderdeel Ondersteuning in uw werkruimte, of stuur ons een bericht.