OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Orova Recruit 가이드

Orova Recruit 사용하기
단계별로.

채용 한 사이클 전체를 따라갑니다: 직무 기술서부터 지원자가 받는 이메일까지.

Orova Recruit는 채용 전 과정을 한곳에서 처리합니다. 포지션을 열고, CV를 받고, AI로 심사하고, 면접 일정을 잡고, 평가한 뒤 지원자에게 이메일을 보냅니다.

이 글은 Orova를 처음 여는 분을 위해 작성되었습니다. 각 항목은 새 용어 설명으로 시작한 뒤 클릭 단계로 넘어갑니다.

글 전체를 관통하는 원칙: AI는 점수를 매기고 근거를 기록하며, 결정은 여러분이 합니다.

00 · 소개

Orova Recruit란

처음부터 끝까지의 채용 과정을 하나의 모듈에 담았습니다.

Orova Recruit

Orova의 채용 기능입니다. 글을 읽을 줄 아는 서류함이라고 생각하세요. 직무 기술서와 CV를 넣으면 대신 읽고 지원자 순위를 매겨 줍니다.

모듈은 실제 채용 순서를 그대로 따릅니다. 용어를 미리 알 필요 없이 위에서부터 차례대로 진행하면 됩니다.

  1. 채용 포지션을 엽니다 — 예: “헤드 바리스타”.
  2. JD(직무 기술서)를 넣고 AI가 평가 기준 세트로 나누게 합니다.
  3. 지원자 CV를 업로드하고 AI가 그 기준 세트에 따라 지원서를 하나씩 평가하게 합니다.
  4. 지원자별 면접 질문을 준비합니다.
  5. 면접 회의실과 시간을 예약합니다.
  6. 면접 중 메모하고, 면접을 평가하고, 합격자를 확정합니다.
  7. 회사 이름으로 면접 초대, 합격 안내 또는 불합격 안내 이메일을 보냅니다.

Tip

이 글을 읽는 방법

실제 계정에서 바로 단계별로 따라 할 수 있습니다. 각 항목에서 어디를 누르고, 무엇을 입력하며, 누른 뒤 무엇이 보이는지 명확히 설명합니다.

01 · 시작하기 전에

글 전체에 나오는 세 가지 용어

이 세 가지 용어를 먼저 이해하면 이후 내용을 빠르게 읽을 수 있습니다.

워크스페이스

Orova 안의 “회사”입니다. 모든 채용 포지션, CV, 이메일 템플릿, Quota 지갑은 개인이 아닌 워크스페이스에 속합니다. 초대된 동료는 같은 저장소를 함께 사용합니다.

채용 포지션

채용 중인 직무 하나입니다. 해당 포지션의 JD, 기준 세트, 모든 CV, 면접 질문, 일정을 담는 전용 상자라고 생각하세요.

Quota

워크스페이스의 AI 사용 단위로, 공동 지갑의 돈과 같습니다. AI가 작업할 때마다 실제 AI 사용량만큼 Quota가 차감됩니다.

직접 하는 작업 — 입력, 기준 수정, 일정 잡기, 지원자 선택 — 은 Quota가 들지 않습니다. “AI”라는 글자가 있는 작업만 소요됩니다.

Note

Quota 수치는 누르기 전에 항상 표시됩니다

AI 작업 전마다 Orova가 확인을 요청하고 해당 작업이 Quota를 차감한다는 사실을 알려 줍니다. 그때 취소할 수도 있습니다.

모듈로 가는 길: 워크스페이스를 열고 상단 가로 탭 바에서 채용 공고를 선택합니다. Orova가 바로 채용 포지션 화면으로 이동합니다.

02 · 포지션 열기

첫 채용 포지션 열기

가장 먼저 할 일은 항상 포지션을 만드는 것입니다. 다른 모든 것이 여기에 연결됩니다.

JD 상태 칩

표에서 포지션 이름 옆에 있는 작은 라벨입니다. 포지션에 평가 기준 세트가 있는지 알려 줍니다: JD 없음, 분석 중, 준비됨, 분석 오류.

채용 포지션 화면은 회사에서 채용 중인 모든 포지션의 목록입니다. 아무것도 없으면 “아직 채용 포지션이 없습니다.”라는 줄만 표시됩니다.

포지션 만들기

  • 1

    포지션 만들기 누르기. 버튼은 채용 포지션 화면 오른쪽 위에 있습니다. 이름 입력 칸이나 확인 버튼 없이 한 번 누르면 바로 포지션이 만들어집니다.

    포지션 만들기 버튼이 빨간색으로 표시된 채용 포지션 화면
    채용 포지션 화면 상단의 포지션 만들기를 누릅니다.
  • 2

    새 포지션 열림. Orova가 방금 만든 포지션의 상세 페이지로 바로 이동합니다. JD가 비어 있는 JD 및 평가 기준 탭에 있으며, 다음 단계를 진행할 바로 그 자리입니다.

    JD 칸이 비어 있고 JD 분석 버튼이 있는 새 포지션 상세 페이지
    만들고 나면 JD 칸이 비어 있는 JD 및 기준 탭으로 바로 이동합니다.
  • 3

    페이지에서 바로 이름 변경. 새 포지션에는 임시로 “새 포지션”이라는 이름이 붙습니다. 상세 페이지의 포지션명 칸을 눌러 실제 이름을 입력하세요. 예: “헤드 바리스타”.

    임시 이름 New opening이 붙은 새 포지션의 포지션명 칸
    포지션명 칸에 실제 포지션 이름을 입력합니다.
  • 4

    목록으로 돌아가 확인. 포지션 하나가 표의 한 행입니다. CV 열은 받은 지원서 수를, 상태 칩은 평가 준비 여부를 보여 줍니다.

    CV 수와 함께 Head Barista와 Marketing Executive가 있는 포지션 표
    포지션 하나가 한 행입니다: ID, CV 수, 생성자, 생성일.
채용 포지션 화면의 버튼과 열
버튼 / 칸의미메모
포지션 만들기새 포지션을 즉시 만들고 열기Quota 소요 없음
포지션명포지션의 표시 이름새로 만들면 “새 포지션”이라는 이름이 붙으며 상세 페이지에서 바로 변경
포지션 검색…현재 표시된 표에서 빠르게 필터링입력하는 대로 바로 필터링
포지션 열JD 상태 칩이 붙은 포지션 이름행을 눌러 상세 페이지 열기
CV 열해당 포지션에 업로드된 CV 수추가 업로드할 때마다 증가
ID 열Orova가 생성한 포지션 코드동료와 소통할 때 사용
생성자 · 생성일 열누가 언제 포지션을 열었는지보기 전용
포지션 삭제포지션을 휴지통으로 이동복원 가능
휴지통 탭삭제된 포지션 보기복원과 영구 삭제 있음

Warning

영구 삭제는 되돌릴 수 없습니다

포지션 삭제를 누르면 포지션이 휴지통으로 옮겨질 뿐이며 복원으로 되돌릴 수 있습니다. 하지만 휴지통에서 영구 삭제를 누르면 CV와 평가 결과까지 영구적으로 삭제되며 되돌릴 수 없습니다.

03 · JD 및 기준

JD와 평가 기준 세트 만들기

가장 중요한 단계입니다. 기준 세트가 좋아야 AI가 의도에 맞게 CV를 평가합니다.

JD(직무 기술서)

평소 채용 공고에 올리는 직무 기술서로, 무슨 일을 하고 무엇이 필요하며 무엇을 우대하는지 담습니다. Orova는 JD를 읽고 CV 평가 기준 세트를 자동으로 만듭니다.

평가 기준

JD에서 잘게 나눈 요구 사항 하나입니다. 예: “바리스타 경력 2년 이상”. AI는 감으로 평가하지 않고 CV를 기준 하나하나와 대조합니다.

가중치

기준의 중요도로, 1부터 10까지 점수를 매깁니다. 가중치 10인 기준은 가중치 1인 기준보다 총점에 훨씬 큰 영향을 줍니다.

현재 포지션 상세 페이지의 JD 및 평가 기준 탭에 있습니다. 위쪽 절반은 JD 칸, 아래쪽 절반은 평가 기준 표이며 지금은 비어 있습니다.

방법 1 — 기존 JD 넣기

  • 1

    내용 바로 붙여 넣기. “또는 여기에 JD 내용을 붙여 넣으세요…”라는 안내 문구가 있는 큰 칸을 클릭하고 직무 기술서를 붙여 넣습니다. Orova가 자동 저장하며 “저장 중…” 다음에 “자동 저장됨”이 표시됩니다.

    Head Barista 직무 기술서를 붙여 넣은 JD 칸
    큰 칸에 JD를 바로 붙여 넣으면 시스템이 자동 저장합니다.
  • 2

    또는 JD 파일 업로드. JD 업로드를 누르고 파일을 선택합니다. Orova는 PDF, Word(DOCX/DOC), TXT, RTF, ODT, JPG/PNG 이미지를 받으며 파일당 최대 10MB입니다. JD 파일 업로드는 AI로 내용을 읽으므로 Quota가 소요됩니다.

    JD 칸 아래 빨간색으로 표시된 JD 업로드 버튼
    JD 업로드는 PDF, Word, TXT 또는 이미지 파일을 최대 10MB까지 받습니다.

방법 2 — AI에게 JD 작성 맡기기

  • 1

    요점 몇 줄 입력. JD 칸에 핵심만 입력합니다: 직무명, 관리 인원, 경력 요건, 우대 사항. 세 줄에서 다섯 줄이면 충분합니다.

  • 2

    AI로 JD 작성 누르기. 버튼은 JD 칸 바로 위에 있습니다. AI가 요점을 읽고 완성된 JD를 작성해 제목과 설명 칸까지 채웁니다. 이 작업은 Quota가 소요됩니다.

    JD 업로드 버튼 옆에 빨간색으로 표시된 AI로 JD 작성 버튼
    AI로 JD 작성은 요점 몇 줄을 완성된 JD로 바꿉니다(Quota 차감).
  • 3

    다시 읽고 수정하기. AI는 의도대로 작성하지만 내부 사정은 모릅니다. 칸에서 바로 수정하세요. Orova가 계속 자동 저장합니다.

    다시 읽어 볼 포지션명 칸과 JD 칸이 표시된 모습
    포지션명과 JD를 다시 읽고 그 자리에서 수정합니다.

JD를 분석해 기준 세트 만들기

  • 1

    JD 분석 누르기. 버튼은 JD 칸 아래에 있습니다. 화면에 잠시 “AI가 JD를 분석하는 중…”이 표시됩니다. 이 작업은 Quota가 소요됩니다.

    JD 칸 아래 빨간색으로 표시된 다시 분석 버튼
    JD 분석(한 번 실행하면 다시 분석으로 바뀜)으로 기준표를 만듭니다.
  • 2

    생성된 기준표 확인. 평가 기준 표에 여러 행이 나타나며 각 행에는 그룹, 기준 항목, 가중치 세 열이 있습니다. 이것이 AI가 이 포지션의 모든 CV를 평가할 때 쓰는 잣대입니다.

    그룹, 내용, 가중치로 구성된 8행 기준표
    기준표: 각 행에 그룹, 기준 내용, 가중치가 있습니다.
  • 3

    의도에 맞게 수정. 그룹을 바꾸고, 기준 항목 열의 문구를 고치고, 가중치를 조정합니다. 기준 추가를 누르면 빈 행이 추가됩니다. 표가 바뀔 때마다 Orova가 저장하고 AI를 호출해 기준을 세부 항목으로 나누므로 Quota가 소요됩니다.

    기준 추가 버튼과 마지막 행의 가중치 칸이 표시된 모습
    가중치를 바꾸거나 기준 추가를 눌러 새 행을 만듭니다.
  • 4

    처음부터 다시 하려면. JD 내용을 수정한 뒤 다시 분석을 누르세요. 새 JD에 따라 기준표가 다시 만들어집니다.

다섯 가지 기준 그룹
그룹의미메모
필수없으면 탈락필수 기준의 절반 미만을 충족한 CV는 총점이 높아도 부적합으로 분류됨
중요매우 필요하며 점수에 큰 영향가중치를 높게 설정 권장
우대있으면 유리하지만 없어도 검토자격증, 추가 역량에 사용
기본누구나 갖춰야 할 기본 요건보통 가중치가 낮음
유연협의 가능총점에 미치는 영향이 적음

적합 기준과 검토 구간 설정

  • 1

    적합 기준 입력. CV가 적합으로 분류되는 백분율입니다. 칸은 기준표 바로 아래에 있습니다. 점수가 이 값 이상인 CV는 적합입니다.

    70으로 설정된 적합 기준 칸이 빨간색으로 표시된 모습
    적합 기준: 이 값 이상인 CV는 적합으로 분류됩니다.
  • 2

    검토 구간 입력. 적합 기준 바로 아래의 백분율 범위입니다. 이 범위에 속한 CV는 바로 탈락시키지 않고 직접 다시 볼 수 있도록 검토로 분류됩니다. 이 두 숫자가 CV가 어느 그룹에 들어갈지 결정합니다.

    15로 설정된 검토 구간 칸이 빨간색으로 표시된 모습
    검토 구간: 기준 바로 아래 범위로, 여기에 속한 CV는 검토로 분류됩니다.

포지션을 적절한 사람에게 배정

  • 1

    채용 담당자 누르기. 버튼은 포지션 상세 페이지 상단에 있습니다. 대화 상자가 열리며 워크스페이스 멤버 목록이 표시됩니다.

    포지션 페이지 상단에 표시된 채용 담당자 버튼
    채용 담당자를 눌러 이 포지션을 다룰 사람을 선택합니다.
  • 2

    사람별 권한 수준 선택. 네 가지 수준이 있습니다: 공통 권한 따름, 채용 가능(편집), 보기 전용, 보기 없음. 보기 없음으로 설정된 사람은 이 포지션의 CV를 볼 수 없습니다.

    기본 권한 칸이 Can edit로 설정된 채용 담당자 창
    권한 수준 선택: 편집 가능, 보기 전용 또는 보기 없음.

Warning

필수 순서

항상 JD → `JD 분석` → CV 평가 순서를 지키세요. 기준이 없는 상태에서 평가를 누르면 Orova가 “기준이 없습니다 — 먼저 JD를 분석하세요.”라고 표시하고 평가하지 않습니다.

Tip

가중치를 AI에게 맡기지 마세요

AI는 기준을 매우 빠르게 나누지만 이 포지션에 실제로 무엇이 가장 필요한지는 모릅니다. 2분만 들여 그룹과 가중치를 조정하면 순위표의 품질이 확연히 달라집니다.

04 · CV 업로드

지원자 CV 업로드

CV 폴더 전체를 끌어다 놓아도 됩니다. Orova가 파일을 하나씩 읽습니다.

CV 심사

한 포지션의 모든 CV와 평가 결과가 모여 있는 화면입니다. 포지션 상세 페이지의 CV 및 결과 탭은 입구일 뿐이며, 누르면 Orova가 실제 CV 심사 화면을 엽니다.

읽을 수 있는 CV

시스템이 텍스트를 추출할 수 있는 파일입니다. 예: Word에서 바로 내보낸 PDF. 스크린샷이나 흐릿한 스캔본은 읽기 어려워 읽을 수 없음 결과가 나오기 쉽습니다.

포지션에 CV 넣기

  • 1

    CV 심사 화면 열기. 포지션 상세 페이지에서 CV 및 결과 탭을 누릅니다. 아직 지원서가 없으면 화면에 “아직 CV가 없습니다. CV를 업로드해 평가를 시작하세요.”와 업로드 버튼 두 개가 표시됩니다.

    CV 3행이 있는 Head Barista의 CV 심사 화면
    포지션의 CV 심사 화면으로, CV 업로드 버튼은 위쪽에 있습니다.
  • 2

    CV 업로드를 눌러 파일 선택. 기기의 파일 선택 창이 열립니다. Ctrl 키(Mac에서는 Command 키)를 누른 채 여러 파일을 한 번에 선택할 수 있습니다.

    도구 모음에 빨간색으로 표시된 CV 업로드 버튼
    CV 업로드는 파일 선택 창을 열며, 하나 또는 여러 파일을 선택할 수 있습니다.
  • 3

    또는 폴더 업로드 누르기. CV를 기기의 한 폴더에 모아 두었을 때 사용합니다. Orova가 폴더 안의 유효한 파일을 모두 가져오고 알 수 없는 파일은 건너뜁니다.

    CV 업로드 버튼 옆에 빨간색으로 표시된 폴더 업로드 버튼
    폴더 업로드는 폴더 안의 유효한 CV를 모두 가져옵니다.
  • 4

    업로드가 끝날 때까지 기다리기. “CV 업로드 중” 카드가 “{done}/{total} 업로드 중…”과 함께 나타납니다. 업로드가 끝나면 Orova가 “CV {n}개를 받았습니다.”라고 알리고 CV 표에 새 행이 표시됩니다.

  • 5

    제외 안내 확인. 형식이 잘못되었거나 너무 큰 파일이 있으면 Orova가 “파일 {n}개가 제외되었습니다(형식 또는 10MB 초과).”라는 한 줄로 묶어 알립니다. 해당 파일을 확인한 뒤 다시 업로드하세요.

CV 업로드 제한
항목제한메모
지원 형식PDF, DOCX, DOC, TXT, MD, RTF, ODT, JPG, JPEG, PNG, WEBP다른 파일은 제외됨
파일당 용량최대 10MB크기 초과 시 제외되며 합산해서만 알림
포지션당 CV 수최대 500포지션 전체 기준
1회 전송 파일 수최대 100더 많이 선택하면 Orova가 자동으로 나눠 전송
Quota업로드 시 소요 없음다음 항목에서 평가를 누를 때만 소요

업로드 후 모든 CV 행에 미분석 칩이 붙습니다. 이름은 AI가 파일을 읽은 뒤에야 표시되므로 지원자 열은 아직 비어 있습니다.

Tip

실제 텍스트가 있는 PDF 권장

Word에서 내보낸 PDF가 가장 좋은 결과를 냅니다. CV 사진이나 흐릿한 스캔본은 읽을 수 없음이 나오기 쉬우며, 이 경우 파일을 직접 열어 확인해야 합니다.

05 · AI CV 평가

AI에게 CV 평가 맡기기

버튼 하나만 누르면 AI가 방금 만든 기준 세트에 따라 지원서를 하나씩 평가합니다.

백그라운드 실행

브라우저가 아니라 Orova 서버에서 실행되는 작업입니다. 페이지를 닫거나 컴퓨터를 끄고 나중에 돌아와도 작업은 계속 진행되며 결과도 그대로 남아 있습니다.

항목별 평가

AI는 각 기준을 여러 “항목”으로 나눕니다. “4/6 항목”이라는 결과는 CV가 해당 기준의 6개 항목 중 4개를 충족했다는 뜻이며, 근거로 CV의 인용문이 함께 표시됩니다.

직접 평가

사람의 의견을 위한 열로, AI 평가 열과 완전히 분리되어 있습니다. AI가 순위를 매겨 모든 CV를 읽는 수고를 덜어 주지만, 최종 의견은 여러분이 기록합니다.

평가 실행하기

  • 1

    전체 분석 누르기. 버튼은 CV 심사 화면의 표 상단에 있습니다. 확인 창이 나타나 평가할 CV 수와 CV마다 실제 AI 사용량만큼 Quota가 차감된다는 점을 알려 줍니다.

    빨간색으로 표시된 전체 분석 버튼
    전체 분석은 기준 세트에 따라 모든 CV를 평가합니다(Quota 차감).
  • 2

    또는 일부 지원서만 평가. 평가할 행 앞의 체크박스를 선택합니다. 아래쪽에 분석, 삭제, 선택 해제가 있는 도구 모음이 나타납니다. CV 몇 개를 추가했을 때 유용한 방법입니다.

    CV 2개가 선택되었다고 표시된 하단 바, 분석 버튼이 표시된 모습
    몇 개 행을 선택한 뒤 하단 바의 분석을 누릅니다.
  • 3

    확인 후 그대로 두기. CV 평가 중 카드가 나타나 “{done}/{total} CV 완료”를 세고 “평가 중: {file name}”을 보여 줍니다. CV 하나에 수십 초가 걸리므로 CV 6개는 약 3~6분이 소요됩니다.

  • 4

    원하면 페이지 떠나기. 진행 카드 바로 아래에 “페이지를 떠나도 됩니다 — 평가는 백그라운드에서 실행됩니다.”라는 줄이 있습니다. 다른 일을 하다가 나중에 다시 열면 결과를 볼 수 있습니다.

결과 읽기

  • 1

    점수와 결과 열 확인. 점수는 모든 기준의 가중 평균입니다. 결과 열은 설정한 기준에 따라 이 점수를 보기 쉬운 칩 세 가지로 나타냅니다.

    점수와 AI 결과 열이 표시된 CV 표
    각 CV에 점수와 적합/부적합 칩이 나란히 표시됩니다.
  • 2

    행 하나 클릭. 결과 팝업이 열리며 상단에 CV 파일명이 표시됩니다. 팝업에는 지원자 정보(이름, 이메일, 전화번호, 경력 연수, 최근 직무), 종합 의견, 기준별 평가표가 있습니다.

    Lê Minh Tuấn의 결과 팝업: 92%, 적합, 정보 및 기준별 점수
    결과 팝업: 지원자 정보, 종합 의견, 기준별 점수.
  • 3

    그 자리에서 원본 CV 보기. CV 보기를 누르면 기기에 다운로드하지 않고 Orova 안에서 원본 파일을 엽니다. PDF와 이미지는 바로 표시되고 Word 파일은 텍스트 페이지로 다시 구성됩니다. 새 탭 열기 버튼과 다운로드 버튼도 있습니다.

    표에서 표시된 cv_le_minh_tuan.pdf 파일명
    파일명을 누르면 Orova 안에서 원본 CV를 볼 수 있습니다.
  • 4

    의견 기록하기. 직접 평가 열에 사람의 의견을 기록합니다. 이 열은 AI 점수를 덮어쓰지 않으며, 두 열이 나란히 있어 비교할 수 있습니다.

    평가 전 상태인 직접 평가 칸이 표시된 모습
    직접 평가 열에 판단을 기록해도 AI 점수는 그대로 유지됩니다.
결과 열의 칩 의미
칩의미메모
미분석업로드되었지만 아직 평가하지 않은 CV전체 분석을 눌러 평가
분석 중이 CV를 평가할 차례수십 초 대기
적합점수가 적합 기준 이상먼저 면접에 초대할 그룹
검토점수가 검토 구간에 속함탈락시키기 전에 직접 열어 확인 권장
부적합검토 구간 미만이거나 필수 기준 미달총점이 높아도 여기에 속할 수 있음
읽을 수 없음파일에서 텍스트를 추출하지 못함손상된 파일, 비밀번호 설정 또는 흐릿한 사진

Warning

도중에 Quota 소진

평가가 중단되고 “Quota 소진 — 중지되었습니다. 평가하지 않은 CV는 미분석 상태로 유지됩니다.”라고 표시됩니다. Quota를 충전한 뒤 다시 평가를 누르면, 이미 평가한 부분은 처음부터 다시 평가하지 않습니다.

Note

진행 카드가 멈춰 있음

평가가 진행 중일 때 다시 누르면 Orova는 새 작업을 만들지 않고 기존 작업을 그대로 돌려줍니다. 버튼이 고장 난 것이 아닙니다. 작업이 10분 넘게 멈춰 있을 때만 시스템이 멈춘 것으로 보고 다시 실행할 수 있게 합니다.

06 · 면접 질문

면접 질문 준비

포지션 전체에 공통인 질문 세트에 지원자별 개별 질문을 더합니다.

JD 기반 공통 세트

한 포지션의 모든 지원자에게 사용하는 질문 목록입니다. AI가 JD와 기준 세트로 만들기 때문에 확인해야 할 내용에 정확히 맞춰집니다.

CV 기반 맞춤 세트

지원자 한 명을 위한 개별 질문 세트입니다. AI가 해당 지원자의 CV를 읽고 공통 세트를 수정해 지원서의 세부 내용을 직접 묻습니다.

화면은 면접 ▸ 질문에 있습니다. 페이지 상단에 포지션과 지원자 두 선택 칸이 있습니다. 포지션을 먼저 선택하고, 공통 세트를 만드는 중이라면 지원자 칸은 비워 두세요.

공통 질문 세트 만들기

  • 1

    포지션 선택. 페이지 상단의 포지션 칸을 눌러 준비할 포지션을 선택합니다. 질문이 아직 없으면 화면에 “아직 질문이 없습니다 — “JD로 AI 생성” 또는 “직접 수정”을 눌러 입력하세요.”라고 표시됩니다.

    포지션 목록이 열린 포지션 선택 칸
    질문을 준비할 포지션을 선택합니다.
  • 2

    AI 생성 누르기. AI가 JD와 기준 세트를 읽고 질문 목록을 작성합니다. 잠시 기다리면 질문이 화면에 나타납니다. 이 작업은 Quota가 소요됩니다.

    JD 기반 공통 세트 옆에 표시된 AI 생성 버튼
    AI 생성은 JD로 공통 질문 세트를 작성합니다(Quota 차감).
  • 3

    수정 및 보완. 직접 수정을 눌러 각 질문의 문구를 바꿉니다. 질문 추가를 눌러 직접 질문을 추가합니다. 이 두 작업은 Quota가 들지 않습니다.

    질문을 추가하려면 클릭하세요 행이 표시된 모습
    질문을 직접 추가하며 Quota는 들지 않습니다.

지원자 한 명을 위한 개별 세트 만들기

  • 1

    지원자 선택. 페이지 상단의 지원자 칸을 눌러 한 명을 선택합니다. 목록은 해당 포지션에 업로드된 CV에서 가져옵니다.

    지원자 목록이 열린 지원자 선택 칸
    개별 질문 세트를 만들 지원자를 선택합니다.
  • 2

    AI 생성 누르기. 지원자를 선택한 상태에서 AI 생성은 이 사람의 CV를 읽고 질문 세트를 다시 작성해 지원서에 적힌 경력과 프로젝트를 직접 묻습니다. 이 작업은 Quota가 소요됩니다.

    Lê Minh Tuấn이 선택되고 AI 버튼이 표시된 모습
    지원자를 선택하면 AI 버튼이 해당 CV에 맞춰 질문 세트를 맞춤 설정합니다.
  • 3

    원하면 팀 전체에 재사용. 모든 CV에 적용을 누르면 보고 있는 질문 세트를 포지션의 모든 지원자에게 적용합니다. Orova가 “지원자 {n}명에게 적용했습니다.”라고 알립니다. 이 작업은 Quota가 들지 않습니다.

    모든 CV에 적용 버튼이 표시된 모습
    모든 CV에 적용은 이 세트를 포지션의 모든 지원자에게 적용합니다.

Tip

공통 세트 먼저

공통 세트를 JD에 꼭 맞게 확정한 뒤 CV별로 맞춤 설정하세요. 순서를 거꾸로 하면 여러 번 고쳐야 하고 AI를 호출할 때마다 Quota가 더 듭니다.

07 · 면접 일정

면접 일정 잡기 및 회의실 확보

만나 볼 만한 지원자를 몇 명 고르면 약속을 잡습니다. Orova는 회사 회의실 목록과 예약된 모든 면접을 하나의 캘린더에 관리합니다.

회의실

면접이 진행되는 장소입니다. 한 번 설정하면 계속 사용합니다. 회의실마다 예약 가능 시간대와 면접 1회의 기본 소요 시간이 있습니다.

예약 가능 시간대

해당 회의실을 예약할 수 있는 하루 중 시간 범위입니다. 예: 09:00–17:00. 이 범위를 벗어나 예약하면 시스템이 차단하고 저장하지 않습니다.

면접

캘린더의 칸 하나입니다. 채용 포지션, 지원자, 날짜와 시간, 회의실 네 가지를 묶습니다. 초대 이메일은 지원자 이메일 항목의 면접 일정 확정 시 규칙으로 발송됩니다.

Orova Recruit의 면접 일정 영역으로 이동합니다. 이 화면은 이번 주에 누가 오는지, 어느 회의실이 비어 있는지 두 가지 질문에 답합니다.

면접 일정 화면의 주요 버튼
버튼 / 칸의미메모
회의실회사 회의실 설정 창 열기일정을 잡기 전에 설정하세요. 회의실이 없으면 “아직 회의실이 없습니다 — 회의실 추가를 누르세요.”라는 줄이 표시됨
면접 일정 잡기캘린더에 새 면접 만들기포지션, 지원자, 날짜, 시간, 회의실 선택
매일 같은 시간한 주 전체에 하나의 시간대 사용요일마다 시간대가 다르면 선택 해제

이 순서대로 진행하세요

  • 1

    회의실 먼저 설정. 면접 일정 영역에서 회의실을 누릅니다. “면접 회의실”이라는 창이 나타납니다. 회의실 이름, 예약 가능 시간대, 면접 1회의 기본 소요 시간을 입력합니다. 매일 같다면 매일 같은 시간을 켜세요. 저장하면 회의실이 바로 목록에 나타납니다.

    회의실 2개와 매일 같은 시간 모드가 설정된 면접 회의실 창
    회의실, 예약 가능 시간대, 기본 소요 시간을 설정합니다.
  • 2

    면접 일정 잡기. 면접 일정 잡기를 누릅니다. 포지션을 선택한 뒤 해당 포지션의 CV 목록에서 지원자를 선택합니다. 날짜, 시작 시간, 회의실을 선택하고 저장하면 면접이 캘린더에 블록으로 표시됩니다.

    Head Barista와 Lê Minh Tuấn이 선택된 면접 일정 잡기 창
    일정 잡기: 포지션, 지원자, 날짜, 시간, 회의실 선택.
  • 3

    한 주 전체 살펴보기. 캘린더는 일별 또는 주별로 볼 수 있습니다. 각 면접은 지원자 이름이 적힌 블록으로 표시됩니다. 시간이 너무 붙어 있는 일정이나 꽉 찬 회의실이 있는지 빠르게 확인하세요.

    토요일과 일요일에 면접 블록 2개가 있는 주간 캘린더
    주간 보기에서는 각 면접이 이름이 적힌 블록으로 표시됩니다.

Note

일정을 잡을 때 자주 보이는 두 가지 차단 메시지

“{phong} 운영 시간({mo}–{dong}) 밖입니다 — 다른 시간을 선택하거나 회의실을 바꾸세요.”는 선택한 시간이 설정한 시간대를 벗어났다는 뜻입니다. “{phong}에 {gio}에 이미 면접이 있습니다 — 다른 시간을 선택하거나 회의실을 바꾸세요.”는 다른 면접과 겹친다는 뜻입니다. 시간이나 회의실을 바꾸면 저장할 수 있습니다.

Tip

시간대를 넓게 설정해 번거로움 줄이기

회사의 면접 일정이 유동적이라면 처음부터 시간대를 넓게 설정하세요. 이른 시간이나 늦은 시간에 약속을 잡을 때마다 회의실을 수정하지 않아도 됩니다.

08 · 면접 메모

면접 중 바로 메모하기

면접 중에 지원자의 답변을 기록합니다. 이 메모는 평가 단계에서 AI가 다시 읽는 내용이므로 구체적으로 적을수록 평가가 정확해집니다.

면접 메모

지원자와 대화하면서 입력하는 내용입니다. 지원자마다 채팅창처럼 별도의 메모 창이 있습니다.

녹취 변환

녹음 파일의 음성을 텍스트로 바꿉니다. 말하면 시스템이 대신 받아 적어 줍니다. AI가 처리하므로 Quota가 차감됩니다.

면접 세션

확정된 면접 라운드 하나입니다. 세션을 저장하면 그 라운드의 메모가 보관됩니다. 다음 라운드는 새 창에 메모하면서도 이전 라운드를 다시 볼 수 있습니다.

면접으로 이동해 메모 탭을 선택합니다. 페이지 상단의 두 칸에서 포지션과 지원자를 선택하면 해당 지원자의 메모 창이 나타납니다.

메모 탭의 버튼
버튼 / 칸의미메모
메모 입력란한 줄씩 직접 입력Quota 소요 없음
녹음면접을 듣고 녹음하기 시작브라우저에 마이크 권한이 있어야 함
중지 및 텍스트 변환녹음을 멈추고 음성을 텍스트로 변환Quota 차감. 오디오 파일 최대 300 MB
음성 인식 언어지원자가 사용하는 언어 선택언어를 잘못 선택하면 텍스트 오류가 많아짐
세션 저장현재 면접 라운드 확정저장 전에 “현재 메모를 면접 세션으로 저장할까요?”라고 다시 확인
  • 1

    해당 지원자의 메모 창 열기. 먼저 포지션을 선택한 뒤 지원자를 선택합니다. 아직 아무것도 적지 않았다면 창에 “아직 메모가 없습니다…”라고 표시됩니다. 녹음 버튼이 그 자리에 있습니다.

    메모 탭에서 포지션과 지원자 칸이 표시된 모습
    포지션을 선택한 뒤 면접 중인 지원자를 선택합니다.
  • 2

    들으면서 직접 입력하기. 짧은 요점을 하나씩 입력하고 줄을 바꿉니다. 각 줄은 기록 시각과 함께 자동 저장됩니다. 이 방법은 Quota가 들지 않고, 주변이 시끄럽거나 마이크가 없어도 항상 사용할 수 있습니다.

    메모 입력란 위에 시각이 표시된 메모 6개
    한 줄에 한 요점씩 입력하면 모든 줄이 시각과 함께 자동 저장됩니다.
  • 3

    또는 시스템이 대신 듣게 하기. 녹음을 누르면 브라우저가 마이크 권한을 요청하며, 허용을 누르면 됩니다. Chrome, Edge, Safari에서는 말하는 동안 바로 듣고 받아 적습니다. 다른 브라우저는 녹음만 하고 텍스트는 나중에 변환됩니다.

    인식 언어 선택 칸 옆에 표시된 녹음 버튼
    녹음하면 브라우저가 듣고 대신 받아 적어 줍니다.
  • 4

    중지하고 텍스트 받기. 중지 및 텍스트 변환을 누릅니다. AI가 파일을 다시 듣고 텍스트를 메모 창에 이어 붙입니다. 이 단계는 Quota가 차감되며, 누르기 전에 수치가 표시됩니다. 오디오 파일은 최대 300 MB까지 받습니다.

  • 5

    면접 라운드 확정. 면접이 끝나면 메모를 세션으로 저장합니다. 화면에 “현재 메모를 면접 세션으로 저장할까요?”라고 표시됩니다. 확인하면 그 라운드가 보관되어 언제든 다시 볼 수 있습니다.

    세션 저장 버튼과 Round 1 세션 칸이 표시된 모습
    세션을 저장해 이번 라운드 메모를 보관합니다.

Tip

메모에 기준 이름 적기

확인 중인 요점을 그대로 적으세요. 예: “매니저 역량: 6명 관리 경험, 주 단위 교대 편성”. AI는 질문지에 따라 평가하므로 메모가 질문에 가까울수록 점수가 정확해집니다.

Note

자주 보이는 세 가지 오류 메시지

“페이지에 마이크 권한이 없습니다.” — 허용을 누르지 않았거나 브라우저가 차단했습니다. “이 녹음은 비어 있습니다 — 마이크에 소리가 들어오지 않았습니다.” — 마이크 장치가 잘못되었거나 음소거 상태입니다. “오늘 녹취 변환 횟수를 모두 사용했습니다.” — 하루 횟수를 다 썼으니 직접 입력하거나 다음 날까지 기다리세요.

09 · 평가 및 최종 선발

면접 평가 및 인원 선발

메모는 가공되지 않은 텍스트입니다. 평가 탭은 이를 비교 가능한 점수로 바꾸고 지원자를 나란히 정렬한 뒤 최종 결정을 기록합니다.

질문지

앞 항목에서 만든 질문 세트입니다. AI는 감으로 평가하지 않고 메모를 이 질문지와 대조하여 면접을 평가합니다.

최종 결정

사람이 내리는 판단으로 합격, 불합격, 미결정 중 하나입니다. AI는 이 값을 설정할 수 없으며, 직접 눌러야만 바뀝니다.

면접으로 이동해 평가 탭을 선택합니다. 채용 중인 포지션을 선택하면 표에 지원자별 CV 점수와 면접 점수가 표시됩니다.

평가 탭의 버튼
버튼 / 칸의미메모
전체 평가AI가 메모와 녹음을 읽고 질문지에 따라 평가Quota 차감. 녹취 변환되지 않은 녹음 파일이 있으면 변환 비용이 추가됨
AI 추천AI가 지원자들을 서로 비교해 더 뛰어난 사람을 제시CV 평가가 끝난 지원자 2명 이상 필요. Quota 차감
최종 결정 열합격, 불합격, 미결정 중 직접 확정지원자 이메일 항목의 자동 이메일 발송 규칙의 기준이 됨
녹음 파일 업로드 칸기존 녹음 파일을 지원자 행에 첨부일반적인 오디오 형식과 MP4 동영상 지원
PDF 내보내기평가 자료를 기기에 다운로드Quota 소요 없음
  • 1

    전체 평가 누르기. AI가 지원자별 메모를 읽고 질문지에 따라 평가합니다. 화면에 “지원자 {i}/{n} · {name}”, “AI가 질문지에 따라 평가하는 중…” 같은 진행 메시지가 표시됩니다. 지원자 한 명당 수십 초가 걸리니 표에 점수가 나올 때까지 기다리세요.

    PDF 다운로드 옆에 표시된 전체 평가 버튼
    전체 평가는 질문지에 따라 면접을 하나씩 평가합니다(Quota 차감).
  • 2

    평가표 읽기. 표는 같은 사람의 CV 점수와 면접 점수를 나란히 보여 줍니다. 서류는 강하지만 말하기는 약한 사람, 또는 그 반대인 사람을 여기서 바로 알 수 있습니다.

    지원자 3명의 평가표: CV 점수, 면접 점수, 결론
    지원자별로 CV 점수와 면접 점수가 나란히 표시됩니다.
  • 3

    AI에게 지원자 비교 맡기기. AI 추천을 누릅니다. AI가 CV 점수와 면접 점수를 모두 반영해 순위를 매기고 지원자별 이유를 제시합니다. CV 평가가 끝난 지원자가 2명 이상 있어야 하며, 그렇지 않으면 “비교하려면 CV 평가가 끝난 지원자가 2명 이상 필요합니다.”라고 표시됩니다.

    AI가 지원자 3명의 순위를 비교하고 Lê Minh Tuấn을 추천한 모습
    AI가 지원자별 이유와 함께 순위를 매깁니다. 참고용입니다.
  • 4

    최종 결정 확정. 최종 결정 열에서 채용할 사람은 합격, 채용하지 않을 사람은 불합격을 선택합니다. 아직 고민 중이면 미결정으로 두세요. 이 값은 지원자 이메일 항목의 자동 이메일 발송 규칙에서 사용됩니다.

    최종 결정 메뉴가 열린 모습: 미결정, 합격, 불합격
    최종 결정 선택: 합격, 불합격 또는 미결정.
  • 5

    평가 자료를 PDF로 내보내기. CV 심사와 면접 내용을 담은 PDF를 다운로드합니다. 상급자에게 보고하거나 채용 기록을 보관할 때 편리합니다.

    빨간색으로 표시된 PDF 다운로드 버튼
    PDF 다운로드로 CV 및 면접 평가 자료를 내보냅니다.

Warning

결정은 AI가 아닌 사람이 합니다

AI는 순위를 매기고 이유를 제시할 뿐입니다. 사람을 채용할지 말지는 여러분이 결정합니다. 확정하기 전에, 특히 두 사람의 점수가 비슷할 때는 평가 부분의 인용문을 다시 읽어 보세요.

10 · 지원자 이메일

회사 메일함으로 지원자에게 이메일 보내기

지원자에게는 불합격자를 포함해 모두 회신해야 합니다. Orova는 회사 메일함을 통해 이메일을 보내므로, 지원자는 Orova가 아닌 회사 이름으로 이메일을 받습니다.

앱 비밀번호

Gmail이 외부 소프트웨어마다 별도로 발급하는 비밀번호입니다. 평소 Gmail에 로그인할 때 쓰는 비밀번호와 다릅니다.

이메일 템플릿

면접 초대처럼 특정 목적을 위해 미리 작성해 둔 이메일 틀입니다. 템플릿은 유형으로 나뉘지 않으므로 이름에 목적을 분명히 적으세요. 보낼 때마다 작성한 내용이 이 틀에 담깁니다.

MailFlow 규칙

자동 규칙입니다. 지원자가 특정 상태가 되면 시스템이 지정한 이메일 템플릿을 자동으로 보냅니다. 한 번 설정하면 워크스페이스 전체에서 사용합니다.

연락처 영역으로 이동합니다. 이 영역에는 이메일 계정, 템플릿, 이메일 발송 세 탭이 있습니다. 왼쪽부터 순서대로 진행하세요.

연락처 영역의 세 탭
버튼 / 칸의미메모
이메일 계정 탭이메일 발송에 사용할 메일함 설정워크스페이스 소유자와 관리자만 수정 가능
템플릿 탭지원자에게 보내는 모든 이메일에 공통으로 쓰는 틀 작성템플릿 유형은 선택하지 않으며, “1차 면접 초대”, “불합격 안내”처럼 목적이 드러나게 이름을 지정
AI 템플릿 작성AI가 수정할 수 있는 이메일 템플릿 초안을 작성Quota 차감
미리보기보내기 전에 이메일이 어떻게 보이는지 확인Quota 소요 없음
이메일 발송 탭자동 발송 규칙이 들어 있으며, 이메일 작성 칸은 없음켜짐 상태인 규칙은 실제로 이메일을 보내며, AI로 템플릿을 작성하면 Quota 차감

먼저 메일함 연결하기

  • 1

    이메일 연결 탭 열기. 연락처 영역에서 이메일 연결 탭을 선택합니다. 이메일 계정, 앱 비밀번호, 발신 서버(SMTP), 포트 칸이 보입니다. Gmail을 쓰면 Gmail 주소와 앱 비밀번호를 입력하고, 회사 이메일을 쓰면 기술 담당자에게 서버와 포트를 확인하세요.

    발신 계정 양식과 SMTP 칸이 있는 이메일 연결 탭
    이메일 연결 탭을 열어 Gmail 또는 회사 SMTP를 연결합니다.
  • 2

    저장 후 연결됨 표시 기다리기. 저장을 누릅니다. 화면에 몇 초간 “로그인 시도 중…”이 표시된 뒤 연결됨으로 바뀝니다. 이 표시가 보이면 메일함을 사용할 수 있습니다. 오류가 나면 페이지 하단의 FAQ를 확인하세요.

    저장 및 확인 버튼과 확인 전 라벨이 표시된 모습
    저장 및 확인을 누르고 상태가 연결됨으로 바뀔 때까지 기다립니다.

템플릿 작성 및 발송

  • 1

    템플릿을 만들고 목적이 드러나게 이름 짓기. 템플릿 탭으로 이동합니다. 규칙에 연결할 때 올바르게 고를 수 있도록 “1차 면접 초대”, “합격 안내”, “불합격 안내”처럼 목적이 드러나는 이름을 지정하세요. 템플릿의 HTML 칸에 내용을 작성하거나, AI 메모 칸에 몇 가지 요청을 적고 AI 템플릿 작성을 누르세요. AI를 사용하는 단계는 Quota가 차감됩니다.

    Lumio — Interview invitation이 있는 이메일 템플릿 탭, 템플릿 만들기 버튼이 표시된 모습
    템플릿을 만들고 용도에 맞게 이름을 지정합니다.
  • 2

    사용 전 미리 보기. 미리보기를 눌러 지원자가 보게 될 이메일을 그대로 확인합니다. 회사 로고 같은 이미지를 넣으려면 편집 창에서 바로 업로드하세요. 이미지는 최대 3 MB까지 가능합니다.

    데스크톱 화면에서 본 Lumio 면접 초대 이메일 미리 보기
    미리 보기로 지원자가 받을 이메일을 그대로 확인합니다.
  • 3

    이메일 발송 탭 열기. 이 탭에는 자동 발송 규칙만 있으며, 이메일 한 통을 따로 보내는 받는 사람 칸이나 작성 창은 없습니다. 이메일은 규칙을 통해 발송되며, 각 이메일은 방금 만든 템플릿에 담깁니다. 메일함을 연결하지 않으면 어떤 이메일도 발송되지 않습니다.

  • 4

    자동 발송 규칙 켜기. 이메일 발송 탭에서 각 규칙은 조건 하나와 이메일 템플릿 하나로 구성됩니다. 선택 가능한 조건: AI CV 심사, 직접 CV 평가, 면접 후 AI 결론, 최종 결정, 면접 일정 확정 시. 켜짐 열을 켜면 규칙이 작동합니다.

    Lumio 템플릿을 보내는 면접 일정 확정 시 규칙, 켜짐 스위치가 표시된 모습
    각 규칙은 조건과 템플릿을 짝지으며 스위치로 켭니다.

Warning

규칙을 켜면 이메일이 자동으로 발송됩니다

규칙이 켜져 있으면 지원자가 해당 상태가 되는 즉시 다시 묻지 않고 이메일이 발송됩니다. 켜기 전에 템플릿을 미리보기로 확인하고 맞춤법을 점검하세요. 각 규칙은 지원자 한 명에게 한 번만 발송됩니다.

Note

연결하지 않으면 규칙이 작동하지 않습니다

메일함이 없어도 규칙은 저장되지만 화면에 “회사 이메일이 연결되지 않아 규칙이 발송되지 않습니다.”라고 표시됩니다. 연결을 마치면 규칙이 정상적으로 작동합니다.

11 · Quota

Quota가 드는 곳과 들지 않는 곳

Orova는 요금제에 따라 기능을 잠그지 않습니다. 어떤 계정이든 Orova Recruit의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. Quota는 AI가 실제로 작업하는 곳에서만 차감됩니다.

Quota

워크스페이스의 AI 사용 단위입니다. 팀 전체가 함께 쓰는 공동 지갑의 돈과 같아서, 누군가 AI를 쓰면 공동 지갑이 줄어듭니다.

AI를 사용하는 작업 전에는 화면에서 해당 작업이 Quota를 차감한다는 사실과 수치를 누르기 전에 보여 줍니다. 항상 먼저 확인을 받으며, 몰래 차감되지 않습니다.

빠른 대조표
작업Quota 차감?메모
포지션 생성, 기준 직접 수정아니요데이터 저장 작업일 뿐
JD 파일 및 CV 업로드아니요업로드와 평가는 별개의 단계
AI로 JD 작성예AI가 요점 목록으로 완성된 JD를 작성
JD 분석예AI가 JD를 기준 세트로 분리
수정 후 기준 세트 저장예AI가 각 기준을 세부 항목으로 분리
CV 평가를 위한 전체 분석예CV별로 계산
AI 생성 또는 질문 맞춤 설정예질문을 직접 수정하면 소요 없음
질문 직접 수정, 모든 CV에 적용아니요사람의 작업
녹음 파일 중지 및 텍스트 변환예메모를 직접 입력하면 소요 없음
평가 탭의 전체 평가예지원자별로 계산
AI 추천예CV 평가가 끝난 지원자 2명 이상 필요
AI 템플릿 작성 및 AI 이메일 작성예템플릿을 직접 작성하면 소요 없음
일정 잡기, 이메일 발송, PDF 내보내기아니요AI가 관여하지 않음

Note

도중에 Quota가 소진되면

평가가 중단되고 “Quota 소진 — 중지되었습니다. 평가하지 않은 CV는 미분석 상태로 유지됩니다.”라고 표시됩니다. 데이터는 사라지지 않습니다. Quota 지갑 페이지에서 Quota를 충전한 뒤 다시 평가를 누르면, 이미 평가한 부분은 다시 평가하지 않습니다.

Tip

절약하며 사용하는 법

JD를 간결하게 다듬은 뒤 JD 분석을 누르세요. 전체 분석을 누르기 전에 불필요한 CV를 삭제하세요. 면접 메모는 녹취 변환 대신 직접 입력하세요. 이 세 가지로 AI 비용 대부분을 줄일 수 있습니다.

12 · FAQ

자주 묻는 질문과 오류 해결 방법

Orova Recruit에서 가장 자주 보이는 오류 메시지와 원인, 해결 방법입니다. 시스템이 고장 났다고 생각하기 전에 먼저 읽어 보세요.

대부분의 오류는 작업 순서에서 비롯됩니다: JD 먼저, JD 분석, 그다음 CV. 순서대로 진행하면 대부분의 오류 메시지가 나타나지 않습니다.

화면에 “기준이 없습니다 — 먼저 JD를 분석하세요.”라고 표시됩니다

JD 분석을 누르지 않아 포지션에 대조할 기준 세트가 없습니다. 포지션을 열고 JD 탭에서 설명 칸에 내용이 있는지 확인한 뒤 JD 분석을 누르세요. 기준표가 나타나면 CV를 평가할 수 있습니다.

여러 파일을 업로드했는데 일부 파일이 제외되었다고 표시됩니다

형식이 잘못되었거나 10 MB를 넘는 파일은 모두 제외되며, 시스템은 개수만 합산해 알려 줍니다. 파일 확장자와 용량을 다시 확인하세요. 포지션당 최대 500개의 CV, 파일당 최대 10 MB까지 받습니다.

CV 하나가 “읽을 수 없음” 결과로 나옵니다

파일이 손상되었거나 비밀번호가 걸려 있거나 흐릿한 스캔본이라 텍스트를 추출할 수 없습니다. 스크린샷이 아닌 실제 텍스트가 있는 PDF를 다시 보내 달라고 지원자에게 요청하세요. 이 경우 AI가 호출되지 않으므로 Quota도 차감되지 않습니다.

CV 평가 진행 카드가 멈춰 있고 다시 눌러도 변화가 없습니다

평가는 백그라운드에서 실행되며, 약 10분 동안 진행이 없을 때만 멈춘 것으로 간주됩니다. 평가가 살아 있는 동안 다시 누르면 새 작업을 만들지 않고 기존 작업으로 돌아갑니다. 그 시간이 지난 뒤 전체 분석을 다시 누르세요.

평가 중 “Quota 소진 — 중지되었습니다.”라고 표시됩니다

워크스페이스의 Quota 지갑이 도중에 바닥났습니다. 평가하지 않은 CV는 미분석 상태로 그대로 유지되며 아무것도 사라지지 않습니다. Quota 지갑 페이지에서 Quota를 충전한 뒤 이어서 평가하세요.

면접 일정 잡기가 차단되어 저장되지 않습니다

원인은 두 가지입니다. 첫째, 선택한 시간이 회의실 운영 시간대를 벗어난 경우로, 메시지에 회의실 이름과 시간대가 표시됩니다. 둘째, 해당 회의실에 같은 시간에 다른 면접이 이미 있는 경우입니다. 시간이나 회의실을 바꾸거나 회의실 창에서 회의실 시간대를 넓히세요.

면접 초대 이메일이 발송되지 않습니다

두 가지를 확인하세요. 첫째, 연락처의 이메일 계정 탭에서 회사 메일함이 연결되어 연결됨으로 표시되는지 확인합니다. 둘째, 이메일 발송 탭에서 면접 일정 확정 시 규칙이 켜짐 상태인지 확인합니다.

이메일 연결을 저장하면 “이메일 로그인이 거부되었습니다”라고 표시됩니다

Gmail의 경우 일반 로그인 비밀번호가 아니라 Google이 별도로 발급하는 앱 비밀번호를 사용해야 합니다. Google 계정의 보안 설정에서 앱 비밀번호를 만든 뒤 붙여 넣으세요. “이메일 서버에 연결할 수 없습니다”라고 표시되면 서버 주소나 포트가 잘못된 것이니 기술 담당자에게 다시 확인하세요.

이메일 연결 칸이 잠겨 있어 수정할 수 없습니다

이메일 연결은 워크스페이스 소유자와 관리자만 수정할 수 있습니다. 권한이 있는 사람에게 한 번만 설정을 부탁하면, 이후 팀 전체가 같은 메일함을 함께 사용합니다.

동료가 방금 만든 포지션이 보이지 않습니다

포지션마다 채용 담당자 목록이 따로 있습니다. 보기 없음 수준인 사람에게는 해당 포지션이 CV와 일정을 포함한 모든 목록에서 사라집니다. 포지션을 만든 사람에게 채용 담당자 표를 열어 권한을 부여해 달라고 요청하세요.

`AI 추천`을 누르면 지원자가 최소 2명 필요하다고 표시됩니다

AI가 비교하려면 같은 포지션에서 CV 평가가 끝난 지원자가 두 명 이상 있어야 합니다. CV 심사 화면으로 돌아가 지원자를 최소 한 명 더 평가한 뒤 다시 시도하세요.

`녹음`을 눌러도 녹음되지 않습니다

“페이지에 마이크 권한이 없습니다.”는 브라우저가 아직 소리를 들을 수 있도록 허용되지 않았다는 뜻이니, 페이지 권한 설정에서 마이크를 켜세요. “이 녹음은 비어 있습니다 — 마이크에 소리가 들어오지 않았습니다.”는 장치를 잘못 선택했거나 마이크가 음소거된 경우입니다. 그래도 해결되지 않으면 메모를 직접 입력하세요. 평가 결과는 그대로 사용할 수 있습니다.

Note

포지션을 삭제해도 바로 사라지지 않습니다

포지션을 삭제하면 휴지통으로 옮겨질 뿐이며 다시 복원할 수 있습니다. 영구 삭제를 눌러야만 데이터가 영구적으로 사라지고 되돌릴 수 없습니다.
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