OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Orova Ads 가이드

Orova Ads 사용하기
단계별로 차근차근.

계정 연결부터 직접 정의한 규칙 세트에 따라 AI가 실행되는 과정까지 전체 광고 프로젝트를 단계별로 살펴보세요.

이 가이드는 Orova를 한 번도 사용해 보지 않은 분들을 위해 작성되었습니다. 모든 파트에서 개념을 먼저 설명한 후 진행 단계를 안내합니다.

Orova Ads는 사용자와 동료를 위한 공유 공간인 워크스페이스 내에 있습니다. 상단 탭 표시줄에는 5개 항목이 있습니다: 프로젝트, 캠페인, 전환 API, 규칙 세트, 히스토리.

여기에 나열된 순서는 실제 작업 순서와 일치합니다: 프로젝트 생성, 광고 계정 연결, 데이터 가져오기, 캠페인 표 확인, AI 활성화, 규칙 세트 작성, 추천 확인, 전환 데이터 경로 연결.

모든 과정에는 한 가지 원칙이 적용됩니다: 규칙은 사용자가 정하고, AI는 이를 따릅니다. 각 조치에 대해 AI가 조언만 제공할지, 아니면 사용자를 대신해 직접 조치를 취할지 결정할 수 있습니다.

01 · Orova Ads 소개

Orova Ads란 무엇이며 어떤 문제를 해결하는가

버튼을 클릭하기 전에 이 부분을 먼저 읽어보세요. 이 툴이 지원하는 기능과 지원하지 않는 기능, 그리고 미리 준비해야 할 사항을 안내합니다.

유료 광고

Google, Meta 또는 TikTok에 비용을 지불하여 사용자에게 내 콘텐츠를 노출하는 방식입니다. 플랫폼마다 자체 관리 사이트와 자체 지표가 있습니다.

Orova Ads

세 플랫폼 모두의 광고 데이터가 단일 표로 취합되는 공간입니다. 사용자가 작성한 목표와 데이터를 비교 분석하는 AI가 함께 제공됩니다.

여러 곳에서 광고를 동시에 집행할 때는 세 개의 서로 다른 관리 사이트를 열어야 합니다. 세 개의 인터페이스, 세 가지 명명 체계, 서로 일치하지 않는 세 벌의 지표를 마주하게 됩니다.

매일 아침 어제 지출한 금액과 접수된 주문 수를 파악하기 위해 직접 수작업으로 계산해야 합니다. 이는 시간이 많이 걸리고 실수가 발생하기 쉽습니다.

Orova Ads가 제공하는 세 가지 핵심 기능

  1. 모든 것을 하나의 표로 통합합니다. Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads의 캠페인이 동일한 열과 동일한 기간 설정으로 단일 목록에 표시됩니다.
  2. 설정한 규칙에 따라 AI가 데이터를 분석합니다. 일상적인 언어로 목표를 작성하면, AI가 실제 수치를 해당 목표와 비교하여 필요한 조치를 추천합니다.
  3. 주문 데이터를 플랫폼으로 다시 전송합니다. 플랫폼은 실제 유효한 주문이 무엇인지 학습해야 유사한 잠재고객을 더 많이 찾아낼 수 있습니다.

Orova Ads가 지원하지 않는 기능

  • 광고 계정을 대신 생성해 주지 않습니다. Google Ads, Meta 또는 TikTok에 이미 계정이 있어야 합니다.
  • 광고비를 충전해 주지 않습니다. 광고 지출 비용은 여전히 해당 플랫폼에 직접 결제해야 합니다.
  • 광고 소재를 직접 작성하지 않습니다. Orova는 이미 생성되어 있는 기존 캠페인을 분석하고 조정합니다.

Note

사전 준비 사항

현재 운영 중인 광고 계정과 해당 계정에 대한 관리자 권한이 필요합니다. 관리자 권한이 없으면 권한 승인 화면에서 계정을 선택할 수 없습니다.

Tip

광고 계정이 아직 없더라도 이 가이드 전체를 읽어보실 수 있습니다. 각 단계마다 화면에 무엇이 표시되는지 정확히 설명합니다.

02 · 화면 둘러보기

주요 화면 둘러보기

5개의 메뉴 항목과 각각의 사용 시점입니다. 전체 구조를 미리 파악해 두면 다음 단계를 훨씬 수월하게 진행할 수 있습니다.

워크스페이스

Orova 내의 개별 회사 단위를 의미합니다. 모든 프로젝트, Quota, 멤버는 워크스페이스 내에 존재합니다. 워크스페이스를 전환하면 표시되는 모든 데이터가 함께 전환됩니다.

허브

로그인 후 표시되는 메인 페이지로, Orova의 모든 모듈이 나열되어 있습니다. 여기서 Orova Ads에 진입할 수 있습니다.

Orova Ads에는 별도의 개요 페이지가 없습니다. 모듈을 클릭하면 프로젝트 화면으로 바로 이동합니다.

모듈 열기

  • 1

    로그인 후 허브 열기. 로그인하면 허브 화면이 표시됩니다. 여러 워크스페이스에 소속되어 있다면 먼저 페이지 상단에서 해당하는 워크스페이스를 선택하세요.

  • 2

    Orova Ads 타일 클릭. 해당 모듈의 프로젝트 섹션으로 페이지가 전환됩니다. 모듈 탭은 헤더 바로 아래, 페이지 상단의 가로 표시줄에 배치되어 있습니다.

    상단에 5개 메뉴 항목(프로젝트, 캠페인, 전환 API, 규칙 세트, 히스토리)이 있는 Orova Ads 화면
    Orova Ads의 5가지 메뉴 항목
Orova Ads의 5가지 메뉴 항목
메뉴 항목용도사용 시점
프로젝트프로젝트를 생성하고 광고 계정을 연결합니다초기 설정 시, 그리고 새 계정을 추가할 때마다
캠페인3개 플랫폼의 통합 데이터 표 확인 및 캠페인별 AI 스위치 설정매일 진행 상황을 확인할 때
전환 API실제 주문 데이터를 플랫폼으로 다시 보고하는 데이터 경로 연결플랫폼의 최적화 정확도를 높이고자 할 때
규칙 세트목표를 작성하고 AI가 수행할 수 있는 조치 선택AI를 처음 실행하기 전
히스토리분석 실행, AI 추천 확인, 수행된 작업 내역 검토분석을 실행한 후 매번

Note

혼동하기 쉬운 두 가지 명칭

규칙 세트는 AI 설정 페이지입니다. 페이지 내부의 몇몇 곳에 여전히 어시스턴트라고 표시되어 있을 수 있지만 동일한 개념입니다. 히스토리는 분석을 실행하고 추천을 확인하는 곳으로, 단순한 지난 작업 로그가 아닙니다.

Note

특정 메뉴 항목이 보이지 않는 것은 오류가 아닙니다. 메뉴는 권한에 따라 필터링되므로, 소속된 권한 그룹에서 특정 섹션을 활성화하지 않았다면 해당 섹션이 표시되지 않습니다.

03 · 프로젝트 생성

1단계 — 프로젝트 생성

프로젝트는 광고 계정을 담는 보관함과 같습니다. 프로젝트가 없으면 어떤 계정도 연결할 수 없습니다.

프로젝트

단일 웹사이트 또는 단일 브랜드를 의미합니다. 프로젝트는 여러 플랫폼의 여러 광고 계정을 하나로 묶어 한곳에서 함께 확인할 수 있도록 해줍니다.

프로젝트 ID

prj_로 시작하는 프로젝트의 공개 식별 코드입니다. 이 가이드의 뒷부분에서 전환 API를 구성할 때 이 코드를 사용합니다.

프로젝트를 나누는 기준은 간단합니다: 각 웹사이트 또는 각 브랜드마다 별도의 프로젝트로 생성하는 것입니다.

3개 플랫폼에서 하나의 제품을 판매하는 경우 3개의 광고 계정이 연결된 1개의 프로젝트에 해당합니다. 반면 서로 다른 두 브랜드를 판매하는 경우에는 목표와 지표가 섞이지 않아야 하므로 2개의 프로젝트로 분리해야 합니다.

첫 번째 프로젝트 생성하기

  • 1

    프로젝트 섹션 열기. 상단 탭 표시줄에서 프로젝트를 클릭하세요. 워크스페이스에 아직 프로젝트가 없다면 아직 프로젝트가 없습니다라는 문구와 함께 + 첫 번째 프로젝트 만들기 버튼이 표시됩니다.

    Orova Ads 메뉴에서 강조 표시된 프로젝트 탭
    프로젝트 열기
  • 2

    새 프로젝트 만들기 클릭. + 첫 번째 프로젝트 만들기를 클릭하거나, 이미 프로젝트가 있는 경우 새 프로젝트 만들기 카드를 클릭하세요. 별도의 입력 폼은 없습니다. 프로젝트가 즉시 생성되며, 다음 단계에서 광고 계정을 연결할 수 있는 프로젝트 상세 화면이 열립니다.

    프로젝트 툴바의 새 프로젝트 만들기 버튼
    새 프로젝트 만들기 클릭
  • 3

    프로젝트 페이지에서 이름 변경하기. 새 프로젝트는 기본 이름으로 시작됩니다. 프로젝트 페이지 상단의 이름을 클릭하여 변경하세요. 나중에 쉽게 알아볼 수 있도록 쇼핑몰 이름과 판매 채널 등을 조합하여 이름을 지정하세요.

  • 4

    목록으로 돌아가 확인하기. 상단 탭 표시줄에서 프로젝트를 클릭하세요. 방금 생성한 프로젝트가 목록에 표시되며, 연결된 계정 열은 0으로 표시됩니다.

    새로운 Lumio Coffee — Online Store 행이 강조 표시된 프로젝트 목록
    목록에 새 프로젝트가 표시됩니다
프로젝트 화면 — 버튼 및 필드
버튼 / 필드의미참고사항
프로젝트 검색...프로젝트 이름으로 목록을 필터링합니다페이지를 새로고침하지 않고 즉시 필터링합니다
새 프로젝트 만들기새 프로젝트를 즉시 생성합니다목록 맨 앞에 있는 더하기 기호가 표시된 카드입니다
+ 첫 번째 프로젝트 만들기첫 번째 프로젝트를 즉시 생성합니다워크스페이스에 아직 프로젝트가 없을 때만 표시됩니다
연결된 계정프로젝트에 연결된 광고 계정 수입니다0은 아직 아무것도 연결되지 않았음을 의미하며, 캠페인 표가 비어 있게 됩니다
최종 업데이트프로젝트가 마지막으로 변경된 시간입니다최근 데이터 동기화 시간이 아닙니다
프로젝트 IDprj_... 형식의 공개 코드입니다전환 API를 설정할 때 사용됩니다
수정프로젝트 상세 화면을 엽니다계정을 연결하고 연결 해제하는 곳이기도 합니다
프로젝트 삭제워크스페이스에서 프로젝트를 삭제합니다확인 팝업이 표시되며, 삭제하면 연결된 모든 계정도 연결 해제됩니다

Warning

프로젝트 삭제는 실행 취소할 수 없습니다

프로젝트를 삭제하면 연결된 모든 광고 계정의 연결이 해제됩니다. 다시 사용하려면 처음부터 다시 연결하고 액세스 권한을 다시 부여해야 합니다.

04 · 계정 연결

2단계 — 광고 계정 연결

기존에 보유한 광고 계정을 조회하고 조정할 수 있는 권한을 Orova에 부여하세요. Orova는 절대로 비밀번호를 저장하지 않습니다.

광고 계정

Google Ads, Meta 또는 TikTok의 실제 계정입니다. Orova는 기존 계정을 조회하고 조정하기만 하며, 새 계정을 생성하지는 않습니다.

연결(OAuth)

주요 플랫폼에서 액세스 권한을 부여하는 표준 방식입니다. 해당 플랫폼의 자체 페이지에서 로그인하고 허용을 클릭한 다음 Orova로 돌아옵니다. Orova는 비밀번호가 아닌 액세스 권한을 받습니다.

프로젝트 상세 화면에서 계정을 연결합니다. 프로젝트를 열고 연결할 프로젝트에서 수정을 클릭하세요.

플랫폼 연결

  • 1

    광고 플랫폼 연결 블록 열기. 프로젝트 상세 화면 상단에 Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads 등 3개의 카드가 있는 광고 플랫폼 연결 블록이 있습니다.

    Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads 연결 버튼이 강조 표시된 프로젝트 페이지
    3개의 연결 버튼
  • 2

    필요한 카드에서 연결 클릭. 연결을 클릭합니다. 브라우저가 Orova를 벗어나 해당 플랫폼의 자체 로그인 페이지로 이동합니다. 브라우저 주소 표시줄의 주소가 해당 플랫폼의 도메인이어야 합니다.

    Meta Ads 연결 버튼 강조 표시됨
    필요한 플랫폼에서 연결 클릭
  • 3

    로그인 및 액세스 허용. 광고 계정에 대한 관리자 권한이 있는 계정으로 로그인하세요. 권한 화면에 Orova가 요청하는 모든 항목이 나열됩니다. 모두 선택된 상태로 두고 허용을 클릭하세요. 권한 선택을 해제하면 동기화나 조정이 작동하지 않을 수 있습니다.

  • 4

    연결할 계정 선택. 액세스를 허용하면 Orova의 계정 선택 화면으로 다시 돌아옵니다. 각 계정을 선택하거나 모두 선택을 클릭하세요. 다시 시작하려면 모두 선택 해제를 클릭하세요.

  • 5

    선택한 계정 연결 클릭. 선택한 계정 연결을 클릭합니다. 페이지가 프로젝트 상세 화면으로 돌아가고 계정 표에 방금 연결한 행이 표시됩니다. 이 화면에서 취소를 클릭하면 아무것도 연결되지 않습니다.

  • 6

    연결된 계정 표 확인. 표에는 플랫폼, 계정 이름, 연결일 열이 있습니다. 정상적인 상태는 연결됨입니다.

    연결된 계정 표: Lumio Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads 및 연결일
    연결된 계정이 표에 표시됩니다

Note

돌아왔지만 표가 여전히 비어 있는 경우

계정을 하나도 선택하지 않고 선택 화면에서 돌아오면 프로젝트에 선택된 계정이 없습니다.가 표시됩니다. 액세스 권한을 부여했지만 아직 계정을 선택하지 않은 경우 프로젝트에 선택 화면으로 돌아갈 수 있는 지금 선택 → 버튼이 포함된 배너가 표시됩니다.

계정의 두 가지 상태

상태 열 확인하기
상태의미조치 방법
연결됨액세스 권한이 여전히 유효하며 Orova가 데이터를 가져올 수 있습니다조치 필요 없음
연결 오류액세스 권한이 만료되었거나 플랫폼에서 액세스 권한을 취소했습니다해당 플랫폼 카드에서 연결을 다시 클릭하고 액세스 권한을 다시 부여하세요

Warning

연결 해제

연결 해제 버튼은 Orova와 해당 계정 간의 데이터 경로를 차단합니다. 새 데이터 수신이 중단되고 AI가 더 이상 해당 계정에 작업을 수행하지 않습니다. 다시 사용하려면 전체 권한 부여 절차를 한 번 더 거쳐야 합니다.

05 · 데이터 가져오기

3단계 — 데이터 가져오기

계정이 연결된 후에도 첫 번째 동기화를 실행할 때까지는 캠페인 표가 비어 있습니다.

동기화

플랫폼의 데이터를 Orova 자체 데이터 저장소로 가져오는 작업입니다. 표를 열면 Orova는 플랫폼에 다시 요청하는 대신 해당 저장소의 데이터를 읽습니다.

이를 통해 계정이 많더라도 표가 매우 빠르게 열립니다. 대신 표시되는 수치는 마지막 동기화 시점의 최신 데이터입니다.

첫 번째 동기화 전에는 캠페인 섹션에 동기화된 적 없음 — 캠페인 데이터를 가져오려면 "새로고침"을 클릭하세요.라는 문구가 표시됩니다.

첫 번째 동기화 실행

  • 1

    캠페인 섹션 열기. 상단 탭 표시줄에서 캠페인을 클릭합니다. 연결된 계정이 없으면 페이지에 아직 연결된 광고 계정이 없습니다라는 메시지와 연결하려면 프로젝트로 이동 버튼이 표시됩니다. 먼저 2단계로 돌아가세요.

    메뉴에서 캠페인 탭이 강조 표시된 캠페인 페이지
    캠페인 열기
  • 2

    새로고침 클릭. 도구 모음에서 새로고침 버튼을 클릭합니다. Orova가 플랫폼을 호출하여 저장소로 데이터를 가져옵니다. 표에 캠페인 행이 나타날 때까지 기다리세요.

    캠페인 도구 모음에서 새로고침 버튼이 강조 표시됨
    새로운 수치를 가져오려면 새로고침 클릭
  • 3

    동기화 관리 페이지 열기. 같은 도구 모음에서 동기화 관리를 클릭합니다. 여기에서 향후 모든 데이터 가져오기에 대한 규칙을 설정합니다.

    동기화 관리: 데이터 보관 기간 및 업데이트 주기 필드가 강조 표시됨
    저장소 및 자동 동기화 설정
동기화 관리 페이지 — 필드별 안내
버튼 / 필드의미참고사항
데이터 보관 기간저장소에서 데이터를 삭제하기 전까지 보관하는 기간이 기간을 늘리면 Orova가 누락된 부분을 자동으로 소급하여 채웁니다
기본 플랫폼캠페인 표를 열 때 미리 선택되는 플랫폼입니다처음 표시되는 화면만 변경될 뿐, 다른 플랫폼을 차단하지는 않습니다
정기 자동 업데이트직접 클릭하지 않아도 Orova가 자동으로 데이터를 가져오도록 활성화합니다비활성화하면 클릭할 때만 업데이트가 수행됩니다
업데이트 주기자동 가져오기가 실행되는 주기실행당 최소 5분
동기화지금 모든 데이터를 다시 가져옵니다실행되는 동안 버튼이 전체 동기화 실행 중…으로 변경됩니다
마지막 업데이트가장 최근에 데이터를 가져온 시간입니다아직 실행된 내역이 없으면 — 아직 없음 —이 표시됩니다
마지막 전체 동기화가장 최근에 전체 데이터를 가져온 시간입니다데이터가 언제까지 소급되는지 확인하는 데 사용합니다

전체 동기화 실행

  • 1

    동기화 버튼 클릭. 수동 동기화 블록에서 동기화를 누릅니다. 진행 팝업이 거의 즉시 나타납니다.

    동기화 버튼이 표시된 수동 동기화 블록
    동기화를 눌러 전체 데이터 다시 가져오기
  • 2

    원하면 페이지를 떠나도 됩니다. 팝업에 몇 분 정도 소요될 수 있습니다. 다른 작업을 계속하셔도 되며, 완료되면 페이지가 자동으로 업데이트됩니다.라고 표시됩니다. 동기화는 백그라운드에서 실행되므로 팝업을 닫아도 데이터 가져오기는 멈추지 않습니다.

  • 3

    결과 확인. 완료되면 팝업이 동기화 완료로 바뀝니다. 동기화가 완료되지 않았습니다. 다시 시도해 주세요.가 표시되면 몇 분 뒤 동기화를 다시 누르세요.

Note

전체 동기화는 몇 분이 걸립니다

소요 시간은 계정 수와 데이터 보관 기간에 따라 다릅니다. 첫 동기화가 항상 가장 오래 걸리며, 이후에는 새 데이터만 가져옵니다.

Tip

처음부터 정기 자동 업데이트를 켜 두는 것이 가장 수고를 더는 방법입니다. 새로고침 버튼은 그 순간의 최신 데이터가 필요할 때만 사용하세요.

06 · 캠페인 표

4단계 — 캠페인 표 읽기

세 플랫폼을 하나의 표로 봅니다. 이 항목에서는 각 필터 칸과 데이터 열의 의미를 설명합니다.

캠페인, 광고 그룹, 광고

세 단계가 중첩되어 있습니다. 캠페인은 목표와 예산을 정합니다. 광고 그룹은 타기팅할 대상을 정합니다. 광고는 고객이 실제로 보는 콘텐츠입니다.

결과(Result)와 결과당 비용

결과는 고객이 해 주기를 원하는 행동입니다: 구매, 정보 남기기, 메시지 보내기. 결과당 비용은 결과 하나에 쓴 금액입니다.

표는 페이지를 열 때 플랫폼에 요청하지 않고 Orova 내 데이터 저장소에서 읽습니다. 그래서 페이지가 항상 빠르게 열리며, 데이터는 마지막 동기화 시점 기준입니다.

필터 — 일곱 칸

필터 칸별 설명
필터 칸의미메모
프로젝트한 프로젝트에 속한 캠페인만 보기모든 프로젝트로 전체 보기
플랫폼Google, Meta, TikTok으로 필터링비워 두면 세 플랫폼 통합 보기
광고 계정특정 광고 계정으로 필터링기본값은 모든 광고 계정
상태전체, 게재 중 또는 일시중지됨일시중지된 캠페인도 기존 데이터는 남아 있음
목표캠페인 목표로 필터링목표를 바꾸면 보고서 열 세트도 함께 바뀜
기간오늘, 어제, 지난 7 / 14 / 30 / 90일 또는 맞춤 기간…맞춤을 선택하면 시작일과 종료일 입력
캠페인 이름으로 검색…이름으로 빠르게 검색목록이 길어졌을 때 사용
필터 지우기설정된 모든 필터 조건 해제이유를 모른 채 표가 비어 있을 때 사용

Note

필터가 기억됩니다

Orova는 지난번 필터를 기억합니다. 캠페인 항목을 다시 열면 기본 상태가 아닌 이전 필터가 그대로 보입니다. 표가 이상해 보이면 필터 지우기를 누르세요.

기본 열 — 열별 의미

표에 항상 있는 열
열의미메모
캠페인 이름플랫폼에서 지정한 이름클릭하면 상세 보기
상태게재 중 또는 일시중지플랫폼 기준
AIAI가 이 캠페인을 분석하도록 허용하는 스위치5단계 참고
규칙 세트캠페인에 지정된 규칙 세트비어 있으면 미지정 표시
예산현재 설정된 예산캠페인에 따라 일일 또는 총 예산
지출필터링한 기간 동안 지출한 금액기간을 바꾸면 수치도 바뀜
노출수광고가 표시된 횟수한 사람이 여러 번 볼 수 있음
도달수광고를 본 고유 사용자 수항상 노출수 이하
빈도한 사람이 평균적으로 본 횟수너무 높으면 대개 타기팅 범위가 좁다는 신호
클릭수광고 클릭 수—
CTR노출 대비 클릭 비율콘텐츠의 매력도 측정
CPC클릭당 평균 비용—
CPM노출 1,000회당 비용노출 구매 단가 측정
결과고객이 해 주기를 원하는 행동 수캠페인 목표에 따라 다름
결과당 비용결과 하나당 비용캠페인 비교에 가장 많이 쓰는 열
전환플랫폼이 기록한 전환 수—
전환율클릭 대비 전환 비율—
전환당 비용전환 하나당 비용—
전환 가치전환의 총 가치이 수치가 있어야 ROAS 계산 가능

열 버튼 — 목표에 따라 열 추가

열 추가

  • 1

    열 버튼 누르기. 도구 모음에서 열을 누릅니다. 체크박스가 있는 열 목록과 함께 보고서용 추가 열: 팝업이 열립니다.

    캠페인 도구 모음에 표시된 열 버튼
    열 버튼 누르기
  • 2

    운영 중인 목표에 맞게 선택. 판매 목표라면 ROAS, 구매, 전환 가치를 선택하세요. 리드 확보라면 리드를, 메시지라면 대화를, 동영상이라면 동영상 조회수(ThruPlay)를 선택하세요.

    체크박스가 있는 보고서 열 목록이 열린 열 팝업
    필요한 열 선택
  • 3

    저장 후 표 다시 보기. 팝업을 저장하면 표가 새 열 세트로 바로 다시 그려집니다. 이 선택은 다음에도 기억됩니다.

    열 팝업 하단에 표시된 적용 버튼
    열 선택 저장

Note

Google Ads에는 별도의 열 세트가 있습니다

Google 캠페인에는 검색 노출 점유율, 손실 노출 점유율(예산), 손실 노출 점유율(순위) 열이 기본으로 켜져 있습니다. 두 손실 열은 예산이 부족해서 밀리는지, 광고 품질 때문에 밀리는지 알려 줍니다.

Tip

표가 화면보다 넓습니다

표 하단의 가로 스크롤 바를 끌어 모든 데이터 열을 확인하세요. 또는 Shift 키를 누른 채 마우스 휠을 굴리세요.

자세히 보기 — 상세 및 세 단계

하위 단계로 이동

  • 1

    캠페인 이름 누르기. 캠페인 이름을 누르면 상세 페이지가 열립니다. 페이지에는 결과, 지출, CTR, 결과당 비용 열이 있는 데이터 세부 분석 · 최근 30일 블록이 있습니다.

    캠페인 이름과 Details 링크가 표시된 캠페인 행
    캠페인 이름 또는 Details 누르기
  • 2

    하위 단계로 전환. 표 상단의 단계 메뉴로 캠페인, 광고 그룹, 광고를 전환합니다. 그러면 표에 선택한 행의 하위 항목이 표시됩니다.

    광고 그룹과 광고가 표시된, 열린 단계 메뉴
    하위 단계로 전환

Note

계정을 연결했는데도 표가 비어 있음

흔한 이유 세 가지: 필터링한 기간에 데이터가 없거나, 프로젝트 또는 플랫폼 필터가 범위를 너무 좁히고 있거나, 동기화가 아직 끝나지 않았습니다. 필터 지우기를 누르고 지난 30일을 다시 선택해 보세요.

07 · AI 켜기

5단계 — 알맞은 캠페인에 AI 켜기

AI는 켜 둔 캠페인만 읽습니다. Quota를 아끼고 추적하기 쉽도록 선별해서 켜세요.

캠페인에 AI 켜기

Orova에게 이 캠페인은 AI가 데이터를 읽어도 된다고 알리는 방법입니다. 회계 담당자에게 검토받고 싶은 서류에 표시해 두는 것과 같습니다. 켜지 않은 캠페인은 AI가 완전히 건너뜁니다.

규칙 세트 지정

AI가 켜진 캠페인마다 어떤 규칙을 따를지 알아야 합니다. 규칙 세트가 바로 그 규칙입니다. 지정하지 않으면 규칙 세트 열에 미지정이 표시되며 AI는 기준으로 삼을 것이 없습니다.

이 화면은 이전 단계의 캠페인 표입니다. 여기서 AI 켜기와 규칙 지정 두 가지를 추가로 합니다. 캠페인마다 한 번만 하면 되며 이후에는 다시 할 필요가 없습니다.

캠페인 표의 AI 관련 버튼
버튼 / 칸의미메모
AI 열해당 행의 AI 켜기/끄기 스위치누르면 바로 바뀌며 저장 불필요
규칙 세트 열캠페인에 적용 중인 규칙 세트비어 있으면 미지정 표시
여러 개 선택각 행 앞에 체크박스 표시다시 누르면 선택 모드 종료
AI 켜기선택한 모든 행에 AI 켜기한 행 이상 선택했을 때만 표시
AI 끄기선택한 모든 행에 AI 끄기끄면 AI가 해당 캠페인을 더 이상 읽지 않음
규칙 지정…선택한 모든 행에 규칙 세트 하나 지정목록은 규칙 세트 페이지에서 가져옴

캠페인에 AI 켜기

  • 1

    캠페인 표 다시 열기. 상단 가로 탭 바에서 캠페인을 누릅니다. 추세를 볼 수 있도록 기간을 지난 30일로 선택하고, 오늘은 선택하지 마세요.

  • 2

    AI를 켤 만한 캠페인 고르기. 지출 열과 결과 열을 보세요. 꾸준히 예산을 쓰고 있고 실제로 관심 있는 캠페인에 켜세요. 일시중지된 캠페인은 아직 켤 필요가 없습니다.

  • 3

    행의 AI 스위치 켜기. 해당 행의 AI 열 스위치를 누릅니다. 페이지가 자동 저장되므로 다른 버튼을 누를 필요가 없습니다. 이 플래그를 켜도 Quota가 소요되지 않습니다.

    캠페인 행의 AI 스위치가 표시된 모습
    행의 AI 스위치 켜기
  • 4

    여러 캠페인을 한 번에 켜기. 도구 모음에서 여러 개 선택을 누릅니다. 각 행에 체크박스가 추가됩니다. 필요한 행을 선택한 뒤 AI 켜기를 누르세요. 위쪽 바에 선택한 행 수가 표시됩니다.

    여러 개 선택이 켜지고 캠페인 3개의 체크박스가 선택된 모습
    여러 캠페인을 한 번에 선택
  • 5

    선택한 행에 규칙 세트 지정. 선택한 행을 그대로 둔 채 규칙 지정… 칸을 열고 규칙 세트를 선택합니다. 규칙 세트가 아직 없다면 8단계를 먼저 하고 다시 돌아오세요.

    일괄 작업 바: AI 켜기, AI 끄기, 규칙 지정 표시
    선택한 행에 규칙 지정
  • 6

    규칙 열 다시 확인. 페이지를 새로 고칩니다. 규칙 세트 열에 미지정 대신 규칙 세트 이름이 표시되어야 합니다. 캠페인이 AI가 읽을 준비가 되었다는 신호입니다.

    규칙 열: 캠페인 하나는 미지정, 두 개는 Meta — Conversions 지정
    규칙 열 다시 점검

Tip

얼마나 켜야 적당할까

켜는 캠페인이 많을수록 분석 한 번에 Quota가 더 들고 시간도 더 걸립니다. 처음에는 핵심 캠페인 몇 개만 켜고, 익숙해지면 늘려 가세요.

Note

Quota는 언제 차감되나요

AI 스위치를 켜거나 꺼도 Quota는 들지 않습니다. Quota는 AI가 실제로 데이터를 읽고 추천을 낼 때만 차감됩니다. 누르기 전에 항상 화면에 수치가 표시됩니다.

08 · 규칙 세트

6단계 — AI용 규칙 세트 작성

규칙 세트에서 목표를 고르고, 캠페인 유형별로 AI가 무엇을 살피고 무엇을 할지 정합니다.

규칙 세트

AI가 데이터를 읽을 때 따르는 이름 붙은 규칙 모음입니다. 세트마다 목표 하나와 최적화 그룹 하나 이상이 있습니다. 프로그래밍을 몰라도 됩니다.

최적화 그룹

한 캠페인 유형을 위한 규칙 그룹입니다. 예: 공통(모든 그룹에 적용), Google · 검색, 실적 최대화. 그룹 안의 각 규칙은 데이터 변수와 액션 변수를 사용합니다.

상단 가로 탭 바의 규칙 세트 항목으로 이 페이지에 들어갑니다. 페이지에 규칙 세트 목록이 표시됩니다. 도구 모음에는 새 규칙 만들기, 규칙 라이브러리, 가이드, 이름으로 필터링… 칸이 있습니다. 내부의 몇몇 곳에서는 규칙 세트를 어시스턴트라고 부르기도 하는데, 같은 것이니 혼동하지 마세요.

규칙 세트 만들기

  • 1

    규칙 세트 페이지 열기. 상단 가로 탭 바에서 규칙 세트를 누릅니다. 기존 규칙 세트 목록이 보입니다. 이름으로 필터링… 칸에 입력해 빠르게 찾으세요.

  • 2

    규칙 라이브러리 먼저 보기. 규칙 라이브러리를 눌러 미리 만들어진 세트를 확인합니다. 맞는 것이 있으면 가져와서 수정하세요. 규칙 작동 방식을 알고 싶으면 가이드를 누르세요.

  • 3

    새 규칙 만들기 누르기. 새 규칙 만들기를 누르면 규칙 편집 페이지가 열립니다.

    규칙 세트 페이지에 표시된 새 규칙 만들기 버튼
    새 규칙 만들기 누르기
  • 4

    규칙 세트 이름 지정. 이름 칸은 편집 페이지 상단에 있습니다. 캠페인 표의 규칙 세트 열에서 알아보기 쉬운 이름을 지정하세요.

    Meta — Conversions 규칙 편집 페이지, 규칙 이름 칸 표시
    규칙 세트 편집 페이지
  • 5

    목표 선택. 목표 메뉴를 열고 가장 필요한 것을 선택합니다. 예: 전환 및 리드 최대화. 그 밖의 선택지는 CPA/CPL, ROAS, 트래픽, 브랜드 인지도, 예산에 관한 것입니다.

    규칙 편집 페이지 도구 모음에서 열린 목표 메뉴
    규칙의 목표 선택
  • 6

    최적화 그룹 삽입. 최적화 그룹 추가를 누르고 캠페인 유형을 선택합니다: 공통(모든 그룹에 적용), Google · 검색, 실적 최대화 등. 각 그룹에서 규칙 추가를 누른 뒤 해당 규칙의 데이터 변수와 액션 변수를 선택하세요.

    열린 최적화 그룹 추가 메뉴
    최적화 그룹 추가 및 액션 설정
  • 7

    규칙 저장 누르기. 규칙 저장을 누릅니다. 취소하려면 취소를 누르세요. 저장하지 않은 변경 사항이 있는 상태로 페이지를 떠나면 버리기 전에 다시 확인합니다.

    빨간색으로 표시된 규칙 저장 버튼
    규칙 저장 누르기
  • 8

    실행 모드 선택. 목록 페이지로 돌아가 실행 모드를 누릅니다. 팝업에 네 가지 선택지가 있습니다: 끄고 수동으로만 실행, 캠페인 동기화 완료 시 실행, N분마다 정기 실행, 주간 일정에 따라 실행. 주간 일정을 선택하면 요일을 체크하고 시간을 입력하세요.

    실행 모드 팝업: 끄기, 동기화 시 실행, 정기, 주간 일정
    실행 모드 선택
규칙 세트 페이지 — 버튼과 칸
버튼 / 칸의미메모
새 규칙 만들기빈 규칙 편집 페이지 열기목록 페이지에 있음
규칙 라이브러리가져와서 수정할 수 있는 미리 만들어진 규칙 세트가장 빠르게 시작하는 방법
이름으로 필터링…규칙 세트 이름으로 목록 필터링즉시 필터링
목표AI가 지향하는 목표. 예: 전환 및 리드 최대화세트마다 목표 하나
최적화 그룹 추가한 캠페인 유형을 위한 규칙 그룹 추가공통(모든 그룹에 적용)은 모든 캠페인에 적용
액션 변수규칙이 수행할 수 있는 작업GEXE/MEXE/TEXE 코드 = Orova가 직접 실행, GADS/MADS/TADS = 조언만
규칙 저장 / 취소저장하거나 편집 페이지 나가기저장하지 않은 변경 사항이 있으면 다시 확인
실행 모드AI가 분석을 자동 실행하는 시점목록 페이지의 팝업이며, 실행할 때마다 Quota가 계산됨

Warning

실행할 때만 Quota가 들고, 규칙 작성은 무료입니다

규칙 세트를 만들고 저장하는 것은 무료입니다. Quota는 AI가 분석을 실행할 때마다 차감되며, 수동 실행이든 실행 모드에 따른 실행이든 똑같이 계산됩니다.

Tip

작게 시작하세요

처음에는 그룹 하나, 규칙 몇 개, 조언 전용 코드로 시작하세요. 몇 주 동안 히스토리에서 결과를 읽어 본 뒤 점차 넓혀 가세요.

09 · 추천 보기

7단계 — 분석 실행 및 추천 읽기

히스토리 항목은 AI에게 데이터를 읽게 하는 곳이자 모든 추천이 저장되는 곳입니다. 읽기 전용 페이지이므로 읽은 뒤 직접 실행하세요.

추천

AI가 권하는 작업입니다. 예: 캠페인 예산 증액, 광고 그룹 일시중지. 각 추천에는 적용 위치와 이유가 명시됩니다.

어드바이저 라벨

어드바이저는 AI가 제안만 한다는 뜻입니다. Google Ads, Meta, TikTok에 직접 들어가 작업하세요.

메뉴의 항목 이름은 히스토리입니다. 상단 도구 모음에는 프로젝트, 모든 계정, 히스토리 검색…, 히스토리 정리, AI로 분석이 있습니다. 승인이나 무시 버튼은 없으며, 이 페이지는 기록만 합니다.

분석 실행하기

  • 1

    분석할 프로젝트 선택. 프로젝트 칸에서 프로젝트를 선택합니다. 프로젝트마다 따로 분석합니다. 범위를 더 좁히려면 모든 계정 대신 계정 하나를 선택하세요.

    Lumio Coffee — Online Store가 선택된 프로젝트 메뉴가 열린 히스토리 페이지
    분석할 프로젝트 선택
  • 2

    AI로 분석을 누르고 규칙 세트 선택. AI로 분석을 누른 뒤 데이터를 읽을 규칙 세트를 선택합니다. 5단계에서 캠페인에 지정한 세트를 정확히 선택하세요.

    Meta — Conversions와 Google — Search가 있는 Analyze with AI 메뉴가 열린 모습
    분석할 규칙 세트 선택
  • 3

    분석 누르기. 분석을 누릅니다. 실행 전에 이번 실행에서 차감될 Quota가 화면에 표시됩니다.

    Analyze with AI 메뉴 옆에 빨간색으로 표시된 Analyze 버튼
    Analyze 누르기(Quota 차감)
  • 4

    백그라운드 실행 대기. 페이지에 어시스턴트가 프로젝트 데이터를 분석하는 중…이 표시됩니다. 페이지를 떠나도 분석은 백그라운드에서 계속됩니다. 캠페인 수에 따라 보통 수십 초에서 몇 분이 걸립니다.

  • 5

    추천 목록 읽기. 완료되면 새 추천이 목록에 나타납니다. 이전 추천을 찾으려면 히스토리 검색… 칸에 입력하세요.

    추천 목록: 항목별 액션, 데이터 코드, 위치, 규칙 세트
    추천 목록 읽기
  • 6

    추천 하나씩 읽기. 각 항목에는 액션, 데이터 코드, 위치, 규칙 세트, 어드바이저 라벨, 변경 사항, 이유가 적혀 있습니다. 변경 사항과 이유를 꼼꼼히 읽은 뒤 플랫폼에서 실행할지 결정하세요.

    Advisory 라벨과 변경 사항 및 이유가 표시된 추천
    결정하기 전에 변경 사항과 이유를 꼼꼼히 읽기
추천의 구성
구성 요소의미메모
액션AI가 권하는 작업 유형규칙 세트의 액션 변수에서 가져옴
데이터 코드AI가 결론의 근거로 삼은 데이터검증하고 싶을 때 사용
위치적용 대상: 플랫폼, 캠페인, 그룹 또는 광고각각 플랫폼, 캠페인, 광고 그룹, 광고에 해당
규칙 세트이 추천을 생성한 규칙 세트어떤 규칙이 작동 중인지 파악하는 데 도움
어드바이저AI는 제안만 함플랫폼에서 직접 작업
변경 사항 + 이유무엇을 왜 바꿔야 하는지실행 전에 둘 다 읽기

Warning

히스토리는 플랫폼에서 아무것도 바꾸지 않습니다

히스토리에서 추천을 읽는 것만으로는 아무것도 바뀌지 않습니다. Google Ads, Meta, TikTok에 직접 들어가 작업해야 합니다.

Warning

히스토리 정리는 되돌릴 수 없습니다

히스토리 정리 버튼은 프로젝트의 추천 히스토리를 모두 삭제합니다. 복구할 방법은 없습니다. 이전 수치를 다시 확인할 필요가 없다고 확신할 때만 누르세요.

Note

AI가 아무것도 추천하지 않을 때

어시스턴트가 뚜렷한 최적화 기회를 찾지 못했다는 메시지가 보여도 정상입니다. AI가 규칙 세트에 따라 데이터를 읽었고 아직 개입할 필요가 없다고 판단한 것입니다.

10 · 전환 API

8단계 — 실제 주문을 플랫폼에 보고하기

전환 API 항목을 사용하면 실제 주문을 Google, Meta, TikTok에 다시 보내 플랫폼이 비슷한 고객을 더 찾도록 할 수 있습니다.

전환 API

이 주문이 실제라는 사실을 플랫폼에 알리는 통로입니다. 플랫폼은 누가 구매했는지 알아야 비슷한 사람을 어떻게 더 찾을지 학습할 수 있습니다.

웹훅과 비밀 키

웹훅은 고객님 전용 주소입니다. 판매 시스템이나 CRM이 주문 데이터를 이곳으로 보냅니다. 비밀 키는 두 번째 잠금 장치로, X-Orova-Secret 헤더에 함께 보냅니다.

Pixel, Conversion Action, Custom Audience

플랫폼 측에서 데이터를 받는 곳입니다. Meta와 TikTok은 Pixel, Google은 Conversion Action이라고 부릅니다. Custom Audience는 제외하거나 리타기팅할 고객 목록입니다.

이 부분은 웹사이트나 판매 시스템을 다룰 줄 아는 사람이 필요합니다. 여기서 주소와 키를 받아 그 사람에게 전달하세요. 설정은 프로젝트별로 따로 지정됩니다.

전환 API 설정

  • 1

    전환 API 항목 열기. 상단 가로 탭 바에서 전환 API를 누릅니다. 맨 위에 프로젝트 선택 칸이 있고 그 아래에 플랫폼 블록 세 개가 있는 페이지가 열립니다.

    전환 API 탭이 표시된 전환 API 페이지
    전환 API 열기
  • 2

    올바른 프로젝트 선택. 프로젝트마다 고유한 웹훅 주소가 있습니다. 프로젝트를 잘못 선택하면 주문이 엉뚱한 곳으로 갑니다. 워크스페이스에 프로젝트가 없으면 페이지에 안내가 표시되며 먼저 프로젝트를 만들어야 합니다.

    전환 API 페이지에서 열린 프로젝트 메뉴
    올바른 프로젝트 선택
  • 3

    웹훅 주소 복사. 데이터 수신 주소(웹훅) 블록에 긴 URL이 표시됩니다. 클릭해 복사한 뒤 웹사이트 개발자에게 전달하세요. 시스템이 주문 데이터를 보내는 곳입니다.

    API 탭: 웹훅 주소 칸 표시, 값은 가림 처리
    웹훅 주소 복사
  • 4

    비밀 키 생성. 비밀 키 칸의 생성 버튼을 누릅니다. 키는 한 번만 표시되므로 복사해 안전하게 보관하세요. 개발자는 호출할 때마다 X-Orova-Secret 헤더에 이 키를 함께 보냅니다.

    비밀 키 칸 표시, 값은 가림 처리
    비밀 키 생성 및 보관
  • 5

    Meta 블록 설정. 대상 Pixel을 선택하고 전환 소스를 Website 또는 Offline으로 지정합니다. 전환 전송 활성화를 켭니다. 고객 목록도 동기화하려면 잠재고객 동기화 사용도 켜세요.

    설정 영역이 펼쳐진 Meta Ads 블록
    Meta 블록 설정
  • 6

    Google 블록 설정. 오프라인 전환 블록에서 대상 전환 액션을 선택합니다. 잠재고객(Customer Match) 블록은 고객 목록을 Google로 보낼 때 사용합니다.

    펼쳐진 Google Ads 블록: 오프라인 전환과 Customer Match 파일
    Google 블록 설정
  • 7

    TikTok 블록 확인. TikTok 블록에는 Events API를 통한 전환과 Custom Audience가 있습니다. 이 부분은 TikTok의 권한 승인을 기다리는 중이며, 화면에 상태가 명확히 표시됩니다.

    설정 영역이 펼쳐진 TikTok Ads 블록
    TikTok 블록 다시 보기
  • 8

    테스트 전송. 테스트 전송을 눌러 가상의 이벤트를 보냅니다. 원하면 테스트 이메일을 입력하세요. Meta에는 Test Events에서 대조할 수 있는 테스트 이벤트 코드 칸이 추가로 있습니다.

    선택 입력 전화번호 칸 옆에 표시된 Send test 버튼
    테스트 전송 누르기
  • 9

    최근 전송 로그 읽기. 페이지 맨 아래로 스크롤합니다. 로그 표에는 시간(UTC), 플랫폼, 이벤트, 매칭 키, 상태, 세부 정보 열이 있습니다. 상태는 수신됨, 전송됨, 건너뜀, 오류입니다.

    계정, API, 히스토리 세 탭 — 히스토리 표시
    히스토리를 열어 전송 로그 확인

시스템이 웹훅으로 데이터 패키지를 보냅니다. 아래는 자주 쓰는 필드이며, 이 표를 그대로 개발자에게 전달하면 됩니다.

웹훅으로 보내는 필드
버튼 / 칸의미메모
event_name이벤트 이름(예: 구매 또는 리드)아래 아홉 가지 이벤트 중 하나여야 함
email / phone고객의 이메일과 전화번호플랫폼이 식별하려면 둘 중 하나 이상 필요
order_id주문 번호같은 주문의 중복 집계 방지
value / currency주문 금액과 통화ROAS를 계산하려면 구매 이벤트에 필요
gclidGoogle 클릭 추적 ID없으면 Google이 어떤 광고에서 주문이 왔는지 알 수 없음
fbc / fbpMeta 추적 ID웹사이트의 쿠키에서 가져옴
ttclidTikTok 클릭 추적 IDgclid와 같지만 TikTok용
platform특정 플랫폼으로만 전송비워 두면 켜져 있는 설정에 따라 전송
target특정 수신 대상한 프로젝트에 수신 대상이 여러 개일 때 사용
event_source_url이벤트가 발생한 페이지 주소플랫폼이 출처를 대조하는 데 도움
  • Purchase(구매)와 Lead(잠재 고객) — 가장 많이 쓰는 두 이벤트입니다.
  • AddToCart, InitiateCheckout, CompleteRegistration — 주문 확정 전 단계입니다.
  • ViewContent, Contact, Schedule, Subscribe — 기타 관심 행동입니다.

Warning

새 주소를 발급하면 기존 주소는 즉시 끊깁니다

새 주소 발급을 누르면 기존 웹훅 주소가 즉시 작동을 멈춥니다. 기존 주소로 보내는 주문은 모두 유실됩니다. 주소가 유출되었을 때만 사용하고, 개발자에게 즉시 변경하라고 알리세요.

Note

계정을 연결하지 않으면 목록이 비어 있습니다

Meta, Google Ads, TikTok Ads를 연결하지 않으면 해당 블록에 미연결로 표시되고 Pixel 선택 칸이 비어 있습니다. 계정 연결 단계로 돌아가 먼저 연결한 뒤 이 페이지를 새로 고치세요.

11 · Quota 및 권한

Quota, 권한, 언어

요금제에 따라 잠기는 기능은 없습니다. 모든 계정이 모든 기능을 사용할 수 있으며, Quota를 얼마나 쓰는지만 다릅니다.

Quota

워크스페이스에 남은 AI 호출 횟수입니다. AI가 데이터를 읽을 때마다 여기서 차감됩니다. 남은 양은 상단 바에 표시되며 실행을 누르기 전에도 표시됩니다.

권한

모든 멤버는 하나의 권한 그룹에 속합니다. 그룹에서 어떤 항목이 켜져 있지 않으면 해당 항목이 그 사람의 메뉴에서 사라집니다. 이는 설정이지 오류가 아닙니다.

Orova Ads는 같은 워크스페이스의 다른 모듈과 Quota 지갑을 함께 사용합니다. Orova는 광고 예산의 일정 비율을 수수료로 받지 않습니다.

Quota가 드는 작업과 들지 않는 작업
버튼 / 칸의미메모
프로젝트 생성, 계정 연결Quota 소요 없음자유롭게 사용
동기화, 표 필터링, 데이터 확인Quota 소요 없음몇 번이든 확인 가능
AI 스위치 켜기/끄기Quota 소요 없음표시용 플래그일 뿐
규칙 세트 작성 및 저장Quota 소요 없음무료
AI로 분석실행할 때마다 Quota 소요확인 전에 수치 표시
실행 모드에 따른 실행실행할 때마다 Quota 소요예약 실행도 수동 실행과 동일하게 계산
AI 프로필 이미지 생성 버튼Quota 소요기존 이미지 업로드는 무료

Warning

Quota 부족 및 소진

Quota가 부족해지면 페이지 상단에 충전 안내 배너가 표시됩니다. 완전히 소진되면 모든 AI 실행이 차단되고 지갑으로 이동하는 링크와 함께 Quota 소진 팝업이 나타납니다. 기존 데이터는 그대로 볼 수 있습니다.

Note

동료에게 메뉴 다섯 항목이 모두 보이지 않습니다

Ads 메뉴는 권한에 따라 필터링됩니다. 그 사람의 권한 그룹에서 켜지지 않은 항목은 표시되지 않습니다. 워크스페이스 소유자가 권한 설정에서 켜 주면 됩니다.

Tip

언어 변경

Orova 인터페이스는 베트남어, 영어, 스페인어, 중국어, 일본어, 프랑스어, 태국어, 라오어, 크메르어 아홉 가지 언어를 지원합니다. 각자 자신의 언어를 선택하며 다른 사람에게 영향을 주지 않습니다.

12 · FAQ

자주 묻는 질문과 흔한 오류

Orova Ads에서 처음 사용하는 분이 자주 겪는 13가지 상황과 원인, 해결 방법입니다.

화면에 `연결된 광고 계정이 없습니다`라고 표시됩니다.

원인: 프로젝트에 연결된 계정이 없거나 표가 다른 프로젝트로 필터링되어 있습니다. 해결: 연결하려면 프로젝트로 이동을 눌러 계정을 연결하세요. 이미 연결했다면 캠페인 표의 프로젝트 필터를 다시 확인하세요.

캠페인 표에 `아직 동기화되지 않음`이라고 표시됩니다.

원인: Orova가 아직 플랫폼에서 데이터를 가져오지 않았습니다. 해결: 도구 모음에서 새로고침을 누르거나 동기화 관리에서 동기화를 누르세요. 처음에는 몇 분 걸릴 수 있습니다.

계정을 연결했는데도 표가 비어 있습니다.

흔한 원인: 기간을 너무 좁게 선택했거나, 상태 또는 플랫폼 필터를 잘못 적용했거나, 동기화가 아직 끝나지 않았습니다. 해결: 필터 지우기를 누르고 지난 30일을 다시 선택한 뒤 동기화가 끝나면 페이지를 새로 고치세요.

계정 표에 `연결 오류` 상태가 표시됩니다.

원인: 액세스 권한이 만료되었거나 비밀번호를 변경했거나 플랫폼에서 권한을 해제했습니다. 해결: 프로젝트 상세를 열고 해당 플랫폼 카드를 다시 연결해 권한을 다시 부여하세요. 기존 데이터는 그대로 유지됩니다.

분석을 실행하면 규칙 세트가 어떤 캠페인에도 지정되지 않았다고 표시됩니다.

원인: 프로젝트에 AI가 켜져 있으면서 이 규칙 세트가 지정된 캠페인이 없습니다. 해결: 캠페인 표로 돌아가 몇몇 캠페인의 AI 스위치를 켠 뒤 여러 개 선택과 규칙 지정…으로 해당 규칙 세트를 지정하세요.

화면에 워크스페이스의 Quota가 소진되었다고 표시됩니다.

원인: 워크스페이스의 Quota 지갑이 0이 되어 분석 실행이 차단되었습니다. 해결: Quota를 충전한 뒤 다시 실행하세요. 기다리는 동안에도 기존 데이터를 보고 규칙 세트를 수정할 수 있습니다.

최근 분석이 완료되지 않았다고 표시됩니다.

원인: 대개 데이터 문제가 아니라 AI 제공업체의 일시적인 과부하입니다. 해결: 몇 분 기다린 뒤 AI로 분석을 다시 누르세요. 여러 번 반복해도 실패하면 Orova에 알려 주세요.

AI 실행이 끝났지만 추천이 없습니다.

원인: 어시스턴트가 뚜렷한 최적화 기회를 찾지 못했습니다 — 데이터가 설정한 목표 대비 양호합니다. 정상적인 결과입니다. AI가 더 꼼꼼히 보게 하려면 규칙 세트에 더 엄격한 규칙을 추가하거나 며칠간 데이터가 더 쌓이기를 기다리세요.

히스토리에 추천이 있는데 플랫폼에서는 아무것도 바뀌지 않았습니다.

원인: 히스토리는 읽기 전용이며, 어드바이저 라벨이 붙은 추천은 제안일 뿐입니다. 해결: 플랫폼에서 직접 작업하세요. Orova가 자동으로 처리하게 하려면 규칙 세트에서 자동 실행 액션 코드(GEXE/MEXE/TEXE)를 사용하세요.

전환 API 웹훅이 오류를 반환합니다.

흔한 원인 세 가지: 데이터 패키지에 이메일과 전화번호가 모두 없음, X-Orova-Secret 헤더의 비밀 키가 없거나 틀림, 이벤트 이름이 허용된 아홉 가지 이벤트에 없음. 해결: 10번 항목의 필드 표와 대조해 수정한 뒤 테스트 전송으로 다시 확인하세요.

Ads 페이지에 광고 차단에 관한 빨간 배너가 표시됩니다.

원인: 브라우저에 광고 차단 확장 프로그램이 켜져 있어 Ads 모듈의 일부 요소를 잘못 차단합니다. 해결: Orova 도메인에서 확장 프로그램을 끄거나 시크릿 창으로 연 뒤 페이지를 새로 고치세요.

제 Ads 메뉴에 동료보다 항목이 적습니다.

원인: 권한 그룹에서 해당 항목이 켜지지 않아 메뉴에서 숨겨졌습니다. 해결: 워크스페이스 소유자에게 권한 설정을 열어 그룹에 필요한 항목을 켜 달라고 요청하세요.

캠페인 페이지를 다시 열면 지난번 필터가 그대로 보입니다.

원인: Orova가 다시 선택하지 않아도 되도록 최근 필터를 기억합니다. 해결: 필터 지우기를 눌러 기본값으로 되돌린 뒤 필요한 기간과 프로젝트를 다시 선택하세요.

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