這份指南是寫給從沒打開過 Orova 的人。每個部分都會先說明概念，再講操作步驟。
Orova Ads 位於工作區（workspace）內——也就是你和同事共用的空間。頂部分頁列有 5 個項目：Projects（專案）、Campaigns（廣告活動）、Conversion API（轉換 API）、Rule Set（規則組）和 History（歷史紀錄）。
本頁的順序就是你實際操作的順序：建立專案、連接廣告帳戶、匯入資料、閱讀廣告活動表、開啟 AI、撰寫規則組、閱讀建議，最後接好轉換資料的傳送路徑。
貫穿全篇的原則只有一個：規則由你定，AI 照著做。每一項操作都由你決定，AI 只能提供建議，還是可以代你執行。
01 · Orova Ads 是什麼
Orova Ads 是什麼，能解決什麼問題
動手點任何東西之前，請先讀這一節。它會告訴你這個工具能做什麼、不能做什麼，以及你需要先準備好什麼。
付費廣告
也就是你付錢給 Google、Meta 或 TikTok，讓你的內容出現在使用者面前。每個平台都有自己的管理後台和自己的數據。
Orova Ads
把三個平台的廣告數據集中到同一張表的地方。它內建一個 AI，會依照你寫下的目標來解讀這些數據。
同時在好幾個地方投廣告時，你得打開三個不同的管理後台。三種介面、三套命名方式、三組對不起來的數字。
每天早上你都得手動加總，才知道昨天花了多少錢、拿到多少訂單。既花時間，又容易漏掉東西。
Orova Ads 幫你做三件事
- 把所有東西集中到一張表。 Google Ads、Meta Ads 和 TikTok Ads 的廣告活動放在同一份清單裡，欄位相同、日期區間也相同。
- 讓 AI 依你的規則解讀數據。 你用白話寫下目標，AI 拿實際數字和目標比對，並建議下一步該怎麼做。
- 把訂單數據回傳給平台。 平台只有在知道哪些訂單是真的之後，才能幫你找到更多類似的客戶。
Orova Ads 不做的事
- 不會幫你建立廣告帳戶。 你需要在 Google Ads、Meta 或 TikTok 上已經有帳戶。
- 不會替你支付廣告費。 廣告花費仍由你直接付給平台。
- 不會幫你寫廣告素材。 Orova 只讀取並調整你既有的廣告活動。
Note
事先要準備什麼
Tip
02 · 畫面導覽
各畫面導覽
五個選單項目，以及各自在什麼時候使用。先掌握地圖，後面的步驟就會很簡單。
工作區（Workspace）
代表 Orova 裡的一家公司。所有專案、所有額度（quota）和所有成員都屬於某個工作區。切換工作區，你看到的所有資料也會跟著切換。
Hub
登入後的主頁面，列出 Orova 的所有模組。你從這裡進入 Orova Ads。
Orova Ads 沒有獨立的總覽頁。點進模組後會直接進入 Projects。
開啟模組
- 1
登入並開啟 Hub. 登入後你會在 Hub。如果你隸屬多個工作區，請先在頁面頂端選好正確的工作區。
- 2
點擊 Orova Ads 方塊. 頁面會切換到模組的
Projects區。模組的分頁位於頁面頂端的一條橫列上，就在頁首下方。
The five menu items of Orova Ads
| 選單項目 | 用途 | 什麼時候需要 |
|---|---|---|
Projects | 建立專案，並把廣告帳戶連接到專案 | 一開始，以及每次新增帳戶時 |
Campaigns | 三個平台的合併數據表，以及每個廣告活動的 AI 開關 | 每天查看成效時 |
Conversion API | 接好把真實訂單回報給平台的資料路徑 | 想讓平台優化得更精準時 |
Rule Set | 寫下你的目標，並選擇 AI 可以執行哪些操作 | 第一次讓 AI 運作之前 |
History | 執行分析、閱讀 AI 建議、回顧做過的事 | 每次執行分析之後 |
Note
兩個容易搞混的名稱
Rule Set 是 AI 的設定頁——頁面裡有幾處仍寫著 assistant（助理），指的是同一個東西。History 是你執行分析、閱讀建議的地方——不只是過去工作的紀錄。Note
03 · 建立專案
步驟 1 — 建立專案
專案是裝廣告帳戶的盒子。沒有專案，就無法連接任何帳戶。
專案（Project）
代表一個網站或一個品牌。專案會把來自多個平台的多個廣告帳戶歸在一起，讓你一起檢視。
專案 ID（Project ID）
專案的公開代碼，以 prj_ 開頭。本指南後面設定轉換 API 時會用到這個代碼。
拆分專案的規則很簡單：每個網站或每個品牌各自一個專案。
同一個產品在三個平台上銷售，仍是一個專案、三個廣告帳戶。銷售兩個不同品牌就應該是兩個專案，因為它們的目標和數字不該混在一起。
建立第一個專案
- 1
開啟 Projects 區. 點擊頂部分頁列的
Projects。如果工作區還沒有專案，你會看到No projects yet（尚無專案）這行字，以及+ Create first project（建立第一個專案）按鈕。
Open Projects - 2
點擊 Create new project. 點擊
+ Create first project；如果已經有專案，則點擊Create new project（建立新專案）卡片。這裡沒有表單。專案會立即建立，頁面隨即開啟專案詳細畫面——下一步就在這裡連接廣告帳戶。
Click Create new project - 3
在專案頁面上重新命名. 新專案會帶有一個預設名稱。點擊專案頁面頂端的名稱即可修改。取一個之後認得出來的名字，例如店名加上銷售通路。
- 4
回到清單確認. 點擊頂部分頁列的
Projects。剛建立的專案會出現在清單裡，Linked accounts（已連結帳戶）欄位為 0。
The new project shows in the list
| 按鈕／欄位 | 意思 | 備註 |
|---|---|---|
Search projects... | 依專案名稱篩選清單 | 直接在原地篩選，頁面不會重新載入 |
Create new project | 立即建立一個新專案 | 就是清單最前面那張有加號的卡片 |
+ Create first project | 立即建立第一個專案 | 只在工作區還沒有專案時顯示 |
Linked accounts | 有多少個廣告帳戶連接到這個專案 | 0 代表還沒連接任何帳戶，廣告活動表會是空的 |
Last updated | 專案最後一次變更的時間 | 不是最後一次同步數據的時間 |
Project ID | 格式為 prj_... 的公開代碼 | 設定轉換 API 時使用 |
Edit | 開啟專案詳細畫面 | 也是連接與中斷連接帳戶的地方 |
Delete project | 從工作區移除專案 | 會跳出確認視窗；刪除時也會中斷所有已連結帳戶 |
Warning
刪除專案無法復原
04 · 連接帳戶
步驟 2 — 連接你的廣告帳戶
授權 Orova 讀取並調整你已擁有的廣告帳戶。Orova 絕不會保存你的密碼。
廣告帳戶
你在 Google Ads、Meta 或 TikTok 上的真實帳戶。Orova 只讀取並調整既有帳戶，不會建立新帳戶。
連接（OAuth）
大型平台授予存取權的標準方式。你在平台自己的頁面登入、點擊允許，然後回到 Orova。Orova 拿到的是一張存取通行證，而不是你的密碼。
連接帳戶是在專案詳細畫面進行。開啟 Projects，在要連接的專案上點擊 Edit（編輯）。
連接一個平台
- 1
開啟 Connect an ad platform 區塊. 專案詳細畫面頂端有一個
Connect an ad platform（連接廣告平台）區塊，裡面有三張卡片：Google Ads、Meta Ads 和 TikTok Ads。
The three Connect buttons - 2
在需要的卡片上點擊 Connect. 點擊
Connect（連接）。瀏覽器會離開 Orova，前往該平台自己的登入頁。網址列上的位址必須是該平台的網域。
Click Connect on the platform you need - 3
登入並允許存取. 用具有該廣告帳戶管理員權限的帳號登入。授權畫面會列出 Orova 要求的所有權限。請全部保持勾選並點擊允許——取消勾選任何一項權限，都可能導致同步或調整失敗。
- 4
選擇要連接的帳戶. 允許存取後，你會回到 Orova 的帳戶選擇畫面。逐一勾選帳戶，或點擊
Select all（全選）。想重新來過就點擊Deselect all（取消全選）。 - 5
點擊 Connect selected accounts. 點擊
Connect selected accounts（連接所選帳戶）。頁面會回到專案詳細畫面，帳戶表會顯示你剛連接的那幾列。在這個畫面點擊Cancel（取消）則不會連接任何帳戶。 - 6
檢查已連接帳戶表. 表格有
Platform（平台）、Account name（帳戶名稱）和Connected on（連接日期）欄位。正確的狀態是Connected（已連接）。
Connected accounts appear in the table
Note
回來了，但表格還是空的
No accounts selected.。如果你已經授權但還沒選帳戶，專案會顯示一條橫幅，附有 Select now → 按鈕，帶你回到選擇畫面。帳戶的兩種狀態
| 狀態 | 意思 | 你需要做什麼 |
|---|---|---|
Connected | 存取通行證仍然有效，Orova 可以抓取數據 | 不用做任何事 |
Connection error | 存取通行證已過期，或你在平台上撤銷了存取權 | 在該平台卡片上再點一次 Connect，重新授權 |
Warning
中斷連接
Disconnect（中斷連接）按鈕會切斷 Orova 與該帳戶之間的資料路徑。新數據不再進來，AI 也不再對該帳戶採取任何動作。之後要再用，就得重新走一次完整的授權流程。05 · 匯入資料
步驟 3 — 匯入你的資料
帳戶連接好之後，廣告活動表會一直是空的，直到你執行第一次同步。
同步（Sync）
把平台的數據抓進 Orova 自己的資料庫。打開表格時，Orova 讀的是這個資料庫，而不是再去問一次平台。
因此即使帳戶很多，表格也能開得很快。代價是，你看到的數字只更新到最後一次同步為止。
第一次同步之前，Campaigns 區會顯示 Never synced — click "Refresh" to pull in campaign data. 這行字。
執行第一次同步
- 1
開啟 Campaigns 區. 點擊頂部分頁列的
Campaigns。如果還沒連接任何帳戶，頁面會顯示No ad account connected yet和Go to Projects to connect按鈕——請先回到步驟 2。
Open Campaigns - 2
點擊 Refresh. 點擊工具列上的
Refresh（重新整理）按鈕。Orova 會呼叫平台，把數據抓進資料庫。等到表格中出現廣告活動列即可。
Click Refresh to pull fresh numbers - 3
開啟同步管理頁. 點擊同一工具列上的
Manage sync（管理同步）。這裡是設定之後每次抓取數據規則的地方。
Storage and auto sync settings
| 按鈕／欄位 | 意思 | 備註 |
|---|---|---|
Keep data for | 資料庫保留數據多久後清除 | 延長這個區間，Orova 會自動補抓缺少的部分 |
Default platform | 打開廣告活動表時預先選好的平台 | 只改變你先看到什麼，不會鎖住其他平台 |
Periodic auto update | 開啟後 Orova 會自行抓取數據，不需要你點擊 | 關閉時，每次更新都只在你點擊時才發生 |
Update cycle | 自動抓取多久執行一次 | 每次最少間隔 5 分鐘 |
Sync | 立刻重新抓取全部數據 | 執行期間，按鈕會變成 Running full sync… |
Last update | 最近一次抓取數據的時間 | 還沒執行過時顯示 — none yet — |
Last full sync | 最近一次完整抓取的時間 | 用來了解你的數據回溯到多久以前 |
執行完整同步
- 1
點擊 Sync 按鈕. 在
Manual sync（手動同步）區塊點擊Sync。進度視窗幾乎會立刻出現。
Click Sync for a full re-pull - 2
可以放心離開頁面. 視窗寫得很清楚：
This may take a few minutes — feel free to keep working, the page updates itself when done.。同步在背景執行，關掉視窗也不會停止抓取數據。 - 3
檢查結果. 完成後，視窗會變成
Sync complete。如果顯示Sync didn't finish, please try again.，請過幾分鐘再點一次Sync。
Note
完整同步需要幾分鐘
Tip
Periodic auto update（定期自動更新）最省事。之後只有在需要當下最新數字時，才用 Refresh 按鈕。06 · 廣告活動表
步驟 4 — 看懂 Campaigns 表
三個平台共用一張表。這一節說明每個篩選欄位和每個指標欄。
廣告活動、廣告組合、廣告
三個層層包含的層級。廣告活動設定目標和預算。廣告組合決定要鎖定誰。廣告則是客戶實際看到的那份素材。
成果與每次成果成本
Results（成果）是你希望客戶採取的行動：購買、留下資料、傳送訊息。Cost/result（每次成果成本）是你為每一個成果付出的費用。
表格讀取的是 Orova 自己的資料庫，打開頁面時不會呼叫平台。所以頁面總是開得很快，而數字則更新到最後一次同步為止。
篩選器——七個欄位
| 篩選欄位 | 意思 | 備註 |
|---|---|---|
Project | 只顯示某一個專案的廣告活動 | 選 All projects 可一起檢視 |
Platform | 依 Google、Meta 或 TikTok 篩選 | 留空即可看到三個平台合併的結果 |
Ad account | 依某一個特定廣告帳戶篩選 | 預設為 All ad accounts |
Status | All statuses、Active 或 Paused | 已暫停的廣告活動仍保有過去的數據 |
Objective | 依廣告活動目標篩選 | 變更目標時，報表欄位也會跟著改變 |
Time range | Today、Yesterday、最近 7／14／30／90 天，或 Custom range… | 選擇自訂區間時，要填寫 From date 和 To date |
Search by campaign name… | 依名稱快速搜尋 | 清單變長之後很好用 |
Clear filters | 清除目前設定的所有篩選條件 | 表格是空的又不確定原因時使用 |
Note
篩選條件會被記住
Campaigns 時，你看到的是那些篩選條件，而不是預設狀態。表格看起來怪怪的話，請點擊 Clear filters（清除篩選）。預設欄位——各自代表什麼
| 欄位 | 意思 | 備註 |
|---|---|---|
Campaign name | 你在平台上取的名稱 | 點擊即可開啟詳細頁 |
Status | 進行中或已暫停 | 取自平台 |
AI | 允許 AI 分析這個廣告活動的開關 | 見步驟 5 |
Rule set | 目前指派給這個廣告活動的規則組 | 空白時顯示 Not assigned |
Budget | 目前設定的預算 | 每日或總預算，視廣告活動而定 |
Spend | 在你篩選的時間區間內花掉的金額 | 改變時間區間，數字就會跟著變 |
Impressions | 廣告被顯示的次數 | 同一個人可能看到好幾次 |
Reach | 有多少不同的人看到 | 一定小於或等於 Impressions |
Frequency | 平均每人看到幾次 | 非常高通常代表受眾太窄 |
Clicks | 廣告被點擊的次數 | — |
CTR | 點擊數佔曝光數的比例 | 衡量素材有多吸引人 |
CPC | 平均每次點擊支付的金額 | — |
CPM | 每 1,000 次曝光支付的金額 | 衡量曝光的價格 |
Results | 客戶完成你想要的行動的次數 | 取決於廣告活動目標 |
Cost/result | 每個成果支付的金額 | 最常用來比較廣告活動的欄位 |
Conversions | 平台記錄到的轉換數 | — |
Conv. rate | 轉換數佔點擊數的比例 | — |
Cost/conv. | 每次轉換支付的金額 | — |
Conv. value | 轉換的總價值 | 計算 ROAS 需要這個數字 |
Columns 按鈕——依目標新增欄位
新增欄位
- 1
點擊 Columns 按鈕. 點擊工具列上的
Columns（欄位）。Extra columns for report:視窗會開啟，列出欄位與核取方塊。
Click Columns - 2
勾選你正在跑的目標所需的欄位. 銷售目標請勾選
ROAS、Purchases和Conv. value。名單蒐集請勾選Leads。訊息目標請勾選Conversations。影片目標請勾選Video views (ThruPlay)。
Tick the columns you need - 3
儲存後再看一次表格. 儲存視窗後，表格會立刻以新欄位重新繪製。你的選擇會被記住，下次沿用。
Save the column choice
Note
Google Ads 有自己的欄位組
Impr. share (Search)、Lost IS (budget) 和 Lost IS (rank) 這組欄位。兩個曝光佔有率損失欄位會告訴你，你是輸在預算，還是輸在廣告品質。Tip
表格比螢幕寬
深入查看——詳細資料與三個層級
往下一個層級
- 1
點擊廣告活動名稱. 點擊
Campaign name（廣告活動名稱）開啟詳細頁。頁面上有Metric breakdowns · Last 30 days區塊，含 Results、Spend、CTR 與 Cost/result 欄位。
Click a campaign name or Details - 2
切換到下一層級. 使用表格頂端的層級選單，在
Campaigns、Ad sets（廣告組合）和Ads（廣告）之間切換。表格接著會顯示你所選列的子項目。
Switch to a lower level
Note
帳戶已連接，表格卻是空的
Clear filters，選擇最近 30 天後再試一次。07 · 開啟 AI
步驟 5 — 為合適的廣告活動開啟 AI
AI 只讀取你開啟的廣告活動。挑選著開，既省額度，也比較好追蹤。
為廣告活動開啟 AI
這是你告訴 Orova：AI 可以讀取這個廣告活動的數字。就像把想請會計師審閱的檔案標記起來。關閉的廣告活動會被完全略過。
指派規則組
每個開啟 AI 的廣告活動都需要知道要遵循哪些規則。規則組就是那本規則手冊。沒有指派時，Rule set 欄會顯示 Not assigned，AI 也就無所依據。
這個畫面就是上一步的 Campaigns 表。在這裡你要再做兩件事：開啟 AI 和指派規則組。每個廣告活動做一次就完成了。
| 按鈕／欄位 | 意思 | 備註 |
|---|---|---|
AI 欄 | 該列的 AI 開關 | 立即生效，不需要儲存 |
Rule set 欄 | 目前套用在這個廣告活動的規則組 | 空白時顯示 Not assigned |
Select multiple | 在每一列開頭顯示核取方塊 | 再點一次即離開選取模式 |
Turn AI on | 為所有勾選的列開啟 AI | 至少勾選一列後才會出現 |
Turn AI off | 為所有勾選的列關閉 AI | 關閉後，AI 就不再讀取該廣告活動 |
Assign rule set… | 為所有勾選的列選擇一個規則組 | 清單來自 Rule Set 頁 |
為廣告活動開啟 AI
- 1
再次開啟 Campaigns 表. 點擊頂部分頁列的
Campaigns。把Time range設為Last 30 days（最近 30 天），才能看出趨勢——不要選Today。 - 2
挑出值得開啟的廣告活動. 看
Spend和Results欄。為花費穩定、你真正在意的廣告活動開啟 AI。已暫停的廣告活動可以晚點再說。 - 3
切換該列的 AI 開關. 點擊該列
AI欄的開關。頁面會自行儲存，不需要按其他按鈕。切換這個開關不會消耗額度。
Flip the AI switch on the row - 4
一次開啟多個廣告活動. 點擊工具列上的
Select multiple（多選）。每一列都會出現核取方塊。勾選想要的列，再點擊Turn AI on（開啟 AI）。上方的列會顯示已選取幾列。
Tick several campaigns at once - 5
為所選列指派規則組. 保持勾選狀態，打開
Assign rule set…（指派規則組）並選擇一個規則組。如果你還沒有規則組，請先完成步驟 8，再回到這裡。
Assign a rule set to selected rows - 6
檢查 Rule set 欄. 重新載入頁面。
Rule set欄應該顯示規則組名稱，而不是Not assigned。這表示這個廣告活動已經準備好讓 AI 讀取。
Check the Rule set column
Tip
開多少才夠
Note
什麼時候會扣額度
08 · 規則組
步驟 6 — 為 AI 撰寫規則組
規則組是你選定一個目標、並決定 AI 針對每種廣告活動要檢查什麼、執行什麼的地方。
規則組（Rule set）
一組有名稱的規則，AI 解讀你的數字時會遵循它們。每個規則組有一個目標，以及一個或多個優化群組。你不需要會寫程式。
優化群組（Optimization group）
針對某一種廣告活動的一組規則——例如 General (applies to all)（通用，適用全部）、Google · Search 或 Performance Max。群組內的每條規則都會用到數據變數和操作代碼。
從頂部分頁列的 Rule Set 開啟這個頁面。頁面會列出你的規則組。工具列上有 Create new rule（建立新規則）、Template store（範本商店）、Guide（指南）以及 Filter by name…（依名稱篩選）輸入框。有幾處仍把規則組稱為 assistant（助理）——是同一個東西，別被搞混。
建立規則組
- 1
開啟 Rule Set 頁面. 點擊頂部分頁列的
Rule Set。你會看到已有規則組的清單。在Filter by name…輸入文字即可快速找到。 - 2
先看看 Template store. 點擊
Template store查看現成的規則組。合適的話就拿一個來修改。點擊Guide了解規則如何運作。 - 3
點擊 Create new rule. 點擊
Create new rule。規則編輯器隨即開啟。
Click Create new rule - 4
為規則組命名. 名稱欄位位於編輯器頂端。取一個你在 Campaigns 表的
Rule set欄中認得出來的名字。
The rule editor - 5
選擇 Goal. 開啟
Goal（目標）選單，選出最重要的一項，例如Maximize conversions & leads（最大化轉換與名單）。其他選項涵蓋 CPA/CPL、ROAS、流量、品牌知名度與預算。
Pick the goal for this rule - 6
新增優化群組. 點擊
Add optimization group（新增優化群組），選擇廣告活動類型：General (applies to all)、Google · Search、Performance Max 等。在每個群組中點擊Add rule（新增規則），再選擇它使用的Data variables（數據變數）和Action codes（操作代碼）。
Add optimization groups and set their actions - 7
點擊 Save rule. 點擊
Save rule（儲存規則）。點擊Cancel（取消）則不儲存直接離開。如果有未儲存的變更就離開，頁面會先詢問再捨棄。
Click Save rule - 8
選擇執行模式. 回到清單頁，點擊
Run mode（執行模式）。彈出視窗有四個選項：關閉並只手動執行、廣告活動同步時執行、每 N 分鐘執行一次，或依每週排程執行。選擇每週排程時，勾選星期幾並設定時間。
Choose a run mode
| 按鈕／欄位 | 意思 | 備註 |
|---|---|---|
Create new rule | 開啟空白的規則編輯器 | 位於清單頁 |
Template store | 可複製並修改的現成規則組 | 最快的起步方式 |
Filter by name… | 依規則組名稱篩選清單 | 直接在原地篩選 |
Goal | AI 追求的目標，例如 Maximize conversions & leads | 每個規則組一個目標 |
Add optimization group | 為某一種廣告活動新增一組規則 | General (applies to all) 涵蓋所有廣告活動 |
Action codes | 一條規則可以做什麼 | GEXE/MEXE/TEXE = Orova 自行執行；GADS/MADS/TADS = 只提供建議 |
Save rule / Cancel | 儲存或離開編輯器 | 離開前會提示未儲存的變更 |
Run mode | AI 何時自行啟動一次分析 | 清單頁上的彈出視窗；每次執行都會扣你的額度 |
Warning
執行會消耗額度，撰寫規則不會
Run mode 執行。Tip
從小處開始
History 閱讀幾週的結果後，再逐步放寬。09 · 檢視建議
步驟 7 — 執行分析並閱讀建議
History 是你請 AI 讀取數字的地方，也保存著每一項建議。它是唯讀的：你閱讀，然後自己去操作。
建議
AI 建議你做的一件事——例如提高某個廣告活動的預算，或暫停某個廣告組合。每項建議都會說明套用在哪裡、以及原因。
Advisory 標籤
Advisory（僅建議）表示 AI 只提供建議。你要自己到 Google Ads、Meta 或 TikTok 上修改。
這個選單項目叫做 History。頂端工具列有 Project、All accounts（所有帳戶）、Search history…（搜尋歷史紀錄）、Clear history（清除歷史紀錄）和 Analyze with AI（用 AI 分析）。這裡沒有核准或略過按鈕——頁面只負責記錄。
執行分析
- 1
選擇要分析的專案. 在
Project中選擇一個專案。每個專案各自執行一次分析。想進一步縮小範圍，請選擇單一帳戶，而不是All accounts。
Pick the project to analyze - 2
點擊 Analyze with AI 並選擇規則組. 點擊
Analyze with AI，再選擇要用來讀取數字的規則組。請使用你在步驟 5 指派給廣告活動的那一個。
Choose which rule set analyzes - 3
點擊 Analyze. 點擊
Analyze（分析）。開始執行前，畫面會顯示這次執行要花多少額度。
Click Analyze (uses quota) - 4
讓它在背景執行. 頁面會顯示一行字，說明助理正在分析你的專案數據。你可以離開頁面——分析會繼續進行。視廣告活動數量而定，通常需要幾十秒到幾分鐘。
- 5
閱讀建議清單. 完成後，新的建議會出現在清單中。在
Search history…輸入文字即可找到較早的建議。
Read the recommendation list - 6
逐項閱讀建議. 每項建議都會顯示操作、數據代碼、位置、規則組、
Advisory標籤、變更內容和原因。先讀變更內容和原因，再決定是否到平台上操作。
Read the change and reason before deciding
| 部分 | 意思 | 備註 |
|---|---|---|
| 操作 | AI 建議的工作類型 | 來自你規則組中的操作代碼 |
| 數據代碼 | AI 得出結論所依據的數字 | 想驗證時使用 |
| 位置 | 套用位置：Platform、Camp.、Ad set 或 Ad | 分別是平台、廣告活動、廣告組合與廣告 |
| 規則組 | 產生這項建議的規則組 | 讓你知道是哪套規則在運作 |
Advisory | AI 只提供建議 | 你要自己到平台上操作 |
| 變更內容 + 原因 | 要改什麼、為什麼 | 操作前兩者都要讀 |
Warning
History 不會改變平台上的任何東西
History 閱讀建議不會改變任何東西。你仍然必須自己到 Google Ads、Meta 或 TikTok 上操作。Warning
清除歷史紀錄無法復原
Clear history（清除歷史紀錄）會抹除這個專案的建議歷史。沒有任何方法可以救回來。只有在確定再也不需要舊數字時才點擊。Note
AI 沒有提出任何建議時
10 · 轉換 API
步驟 8 — 把真實訂單回報給平台
Conversion API 讓你把真實訂單回傳給 Google、Meta 和 TikTok，讓平台找到更多類似的客戶。
轉換 API（Conversion API）
用來告訴平台某筆訂單是真的的管道。平台只有知道是誰買了，才能學會如何找到更多像他們一樣的人。
Webhook 與密鑰
Webhook 是你專屬的位址。你的銷售系統或 CRM 會把訂單數據送到這裡。密鑰是第二道鎖，放在 X-Orova-Secret 標頭中一起送出。
Pixel、Conversion Action、Custom Audience
這些是你的數據在平台端落地的地方。Meta 和 TikTok 稱為 Pixel；Google 稱為 Conversion Action（轉換動作）。Custom Audience（自訂受眾）是用來排除或再行銷的客戶名單。
這一部分需要負責維護你網站或銷售系統的人協助。你在這裡取得位址和密鑰，再交給對方。設定是以專案為單位。
設定轉換 API
- 1
開啟 Conversion API. 點擊頂部分頁列的
Conversion API。頁面開啟後，頂端是專案選擇器，下方是三個平台區塊。
Open Conversion API - 2
選擇正確的專案. 每個專案都有自己的 Webhook 位址。選錯專案，訂單就會送到錯的地方。如果工作區還沒有專案，頁面會說明這一點，你需要先建立一個。
Pick the right project - 3
複製 Webhook 位址.
Data receiving address（資料接收位址）區塊會顯示一串很長的網址。點擊複製，交給建置你網站的人。你的系統就是把訂單數據送到這裡。
Copy the webhook address - 4
產生密鑰. 點擊
Secret key（密鑰）欄位中的產生按鈕。密鑰只會顯示一次，請複製並妥善保存。你的開發人員每次呼叫都要在X-Orova-Secret標頭中帶上這組密鑰。
Generate and keep the secret key - 5
設定 Meta 區塊. 選擇目標 Pixel，並把轉換來源設為 Website（網站）或 Offline（離線）。開啟
Enable sending conversions（啟用傳送轉換）。如果也要同步客戶名單，請同時開啟Enable audience sync（啟用受眾同步）。
Set up the Meta block - 6
設定 Google 區塊. 在離線轉換區塊中選擇目標
Conversion Action。Audiences (Customer Match)（受眾，客戶比對）區塊用來把客戶名單推送到 Google。
Set up the Google block - 7
檢查 TikTok 區塊. TikTok 區塊涵蓋透過 Events API 回傳的轉換與 Custom Audiences。這部分正在等待 TikTok 的權限審核，畫面會標示目前狀態。
Review the TikTok block - 8
送出測試. 點擊
Send test（送出測試）觸發一筆模擬事件。你也可以輸入測試用的電子郵件。Meta 會多一個Test event code（測試事件代碼）欄位，讓你在 Test Events 中交叉比對。
Click Send test - 9
閱讀最近傳送紀錄. 捲動到頁面底部。紀錄表有 Time (UTC)、Platform、Event、Match key、Status 與 Details 欄位。狀態包括
Received、Sent、Skipped和Error。
Open History to read the send log
你的系統會把一包數據送到 Webhook。以下是最常用的欄位——把這張表交給你的開發人員就夠了。
| 按鈕／欄位 | 意思 | 備註 |
|---|---|---|
event_name | 事件名稱，例如購買或名單 | 必須是下方列出的九種事件之一 |
email / phone | 客戶的電子郵件與電話號碼 | 至少要有一項，平台才能比對出這個人 |
order_id | 你自己的訂單編號 | 避免同一筆訂單被重複計算 |
value / currency | 訂單金額與幣別 | 想看 ROAS 的話，購買事件必須帶上 |
gclid | Google 的點擊追蹤 ID | 少了它，Google 就無法判斷是哪則廣告帶來訂單 |
fbc / fbp | Meta 的追蹤 ID | 從你網站的 Cookie 讀取 |
ttclid | TikTok 的點擊追蹤 ID | 概念和 gclid 相同，只是用於 TikTok |
platform | 只送到某一個特定平台 | 不帶的話，就依目前開啟的設定傳送 |
target | 特定的目的地 | 一個專案有多個目的地時使用 |
event_source_url | 事件發生的頁面 | 幫助平台比對來源 |
Purchase（完成的訂單）和Lead（潛在客戶）——最常用的兩種事件。AddToCart、InitiateCheckout、CompleteRegistration——訂單成交前的步驟。ViewContent、Contact、Schedule、Subscribe——其他興趣訊號。
Warning
發放新位址會立刻讓舊位址失效
Issue new address（發放新位址）後，舊的 Webhook 位址會當場失效。所有送到舊位址的訂單都會遺失。只有在位址外洩時才這麼做，並請開發人員立刻切換。Note
沒有連接帳戶，清單就是空的
11 · 額度與角色
額度、角色與語言
沒有任何功能被方案鎖住。每個帳戶都能用全部功能；方案之間只差在額度多寡。
額度（Quota）
你的工作區還剩多少次 AI 執行。AI 每讀一次你的數字，就會從這個餘額扣除。剩餘額度顯示在頂部列，並會在你點擊執行前先顯示。
角色
每位成員都屬於一個角色群組。如果某個群組沒有被賦予某個選單項目，該項目就會從他們的選單中消失。這是設定，不是錯誤。
Orova Ads 和同一工作區的其他模組共用一個額度錢包。Orova 不會從你的廣告預算抽成。
| 按鈕／欄位 | 意思 | 備註 |
|---|---|---|
| 建立專案、連接帳戶 | 不消耗額度 | 想做多少都可以 |
| 同步、篩選、閱讀數字 | 不消耗額度 | 想看幾次都可以 |
開啟或關閉 AI 開關 | 不消耗額度 | 只是一個標記 |
| 撰寫並儲存規則組 | 不消耗額度 | 免費 |
Analyze with AI | 每次執行都消耗額度 | 確認前會先顯示數字 |
由 Run mode 觸發的執行 | 每次執行都消耗額度 | 排程執行和手動執行的計算方式相同 |
| AI 頭像產生按鈕 | 消耗額度 | 上傳自己的圖片不花任何額度 |
Warning
額度快用完與已用完
Note
同事看不到全部五個選單項目
Tip
切換語言
12 · 常見問題
常見問題與常見錯誤
新使用者在 Orova Ads 會遇到的十三種情況，附上原因與解決方法。
畫面顯示 `No ad accounts connected`。
原因：專案沒有連接任何帳戶，或表格正篩選到另一個專案。解決方法：點擊 Go to Projects to connect 並連接帳戶；如果已經連接過，請檢查 Campaigns 表上的 Project 篩選。
Campaigns 表顯示從未同步過。
原因：Orova 還沒從平台抓取任何數字。解決方法：點擊工具列上的 Refresh，或開啟 Sync management 並點擊 Sync。第一次可能需要幾分鐘。
帳戶已連接，但表格還是空的。
常見原因：Time range 太窄、狀態或平台篩選有誤，或同步還沒完成。解決方法：點擊 Clear filters，重新選擇 Last 30 days，等同步完成後重新載入頁面。
帳戶表顯示 `Connection error` 狀態。
原因：存取權已過期，或你在平台上更改了密碼、撤銷了權限。解決方法：開啟專案詳細畫面，重新連接該平台卡片並重新授權。你現有的數字不會受到影響。
執行分析時顯示這個規則組沒有指派給任何廣告活動。
原因：專案中沒有任何廣告活動同時開啟了 AI 並指派了這個規則組。解決方法：回到 Campaigns 表，為幾個廣告活動開啟 AI，再用 Select multiple 和 Assign rule set… 指派這個規則組。
畫面顯示工作區額度已用完。
原因：工作區的額度錢包歸零，所以分析被擋下。解決方法：加值額度後再執行一次。等待期間，你仍然可以查看現有數字，也仍然可以編輯規則組。
顯示上一次分析沒有完成。
原因：通常是 AI 服務商暫時超載，不是你的數據有問題。解決方法：等幾分鐘後再點一次 Analyze with AI。如果一直失敗，請通知 Orova。
AI 跑完了，卻沒有產生任何建議。
原因：助理沒有找到明確的優化機會——以你設定的目標來看，你的數字沒有問題。這是正常結果。想讓 AI 看得更仔細，可以在規則組中加入更明確的規則，或再多等幾天累積數據。
History 裡有一項建議，但平台上什麼都沒變。
原因：History 是唯讀的，而帶有 Advisory 標籤的建議只是建議。解決方法：自己到平台上修改；如果想讓 Orova 自動執行，請在規則組中使用自動執行的操作代碼（GEXE/MEXE/TEXE）。
Conversion API 的 Webhook 回傳錯誤。
三個常見原因：資料中既沒有電子郵件也沒有電話號碼；X-Orova-Secret 標頭中的密鑰缺少或錯誤；事件名稱不是九種可接受事件之一。解決方法：對照第 10 節的欄位表檢查、修正，再點擊 Send test 驗證。
Ads 頁面出現關於廣告封鎖的紅色橫幅。
原因：你的瀏覽器開啟了廣告封鎖擴充功能，誤擋了 Ads 模組的部分元素。解決方法：對 Orova 網域停用該擴充功能，或用無痕視窗開啟頁面，然後重新載入。
我的 Ads 選單少了同事有的項目。
原因：你的角色群組沒有被賦予該項目，所以選單把它隱藏了。解決方法：請工作區擁有者開啟角色設定，為你的群組打開該項目。
重新打開 Campaigns 頁時，顯示的是上次的篩選條件。
原因：Orova 會記住你最近一次的篩選條件，省得你重新選。解決方法：點擊 Clear filters 重設，再選擇需要的 Time range 和 Project。