OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Panduan Orova Ads

Gunakan Orova Ads
selangkah demi selangkah.

Telusuri satu proyek iklan secara utuh: dari menghubungkan akun hingga AI berjalan sesuai kumpulan aturan yang Anda tetapkan.

Panduan ini ditulis untuk orang yang belum pernah membuka Orova. Setiap bagian menjelaskan konsepnya lebih dulu, lalu langkah-langkahnya.

Orova Ads berada di dalam ruang kerja — ruang bersama untuk Anda dan rekan kerja. Bilah tab di bagian atas memiliki 5 item: Proyek, Kampanye, Conversion API, Kumpulan Aturan, dan Riwayat.

Urutan di sini sama dengan urutan Anda bekerja: buat proyek, hubungkan akun iklan, tarik data, baca tabel kampanye, aktifkan AI, tulis kumpulan aturan, baca rekomendasi, lalu sambungkan jalur data konversi.

Satu prinsip berlaku di semua bagian: Anda menetapkan aturan, AI mengikutinya. Untuk setiap tindakan, Anda menentukan apakah AI hanya boleh memberi saran, atau boleh bertindak atas nama Anda.

01 · Apa itu Orova Ads

Apa itu Orova Ads dan masalah apa yang diselesaikannya

Baca bagian ini sebelum Anda mengeklik apa pun. Bagian ini menjelaskan apa yang dilakukan alat ini, apa yang tidak dilakukannya, dan apa yang perlu Anda siapkan.

Iklan berbayar

Ini adalah saat Anda membayar Google, Meta, atau TikTok untuk menampilkan konten Anda kepada pengguna. Masing-masing memiliki situs pengelolaan dan angkanya sendiri.

Orova Ads

Ini adalah tempat data iklan dari ketiga platform berkumpul dalam satu tabel. Dilengkapi AI yang membaca data tersebut berdasarkan sasaran yang Anda tuliskan.

Saat Anda menjalankan iklan di beberapa tempat sekaligus, Anda harus membuka tiga situs pengelolaan yang berbeda. Tiga antarmuka, tiga sistem penamaan, tiga kumpulan angka yang tidak selaras.

Setiap pagi Anda menjumlahkan secara manual hanya untuk mengetahui berapa yang Anda belanjakan kemarin dan berapa pesanan yang Anda dapat. Itu memakan waktu dan mudah terlewat.

Orova Ads melakukan tiga hal untuk Anda

  1. Menyatukan semuanya dalam satu tabel. Kampanye dari Google Ads, Meta Ads, dan TikTok Ads berada dalam satu daftar, dengan kolom dan rentang tanggal yang sama.
  2. Membiarkan AI membaca data sesuai aturan Anda. Anda menulis sasaran dengan bahasa sehari-hari, AI membandingkan angka nyata dengan sasaran tersebut dan merekomendasikan tindakan.
  3. Mengirim data pesanan kembali ke platform. Platform hanya bisa menemukan lebih banyak pelanggan seperti pelanggan Anda setelah tahu pesanan mana yang benar-benar terjadi.

Yang TIDAK dilakukan Orova Ads

  • Tidak membuatkan akun iklan untuk Anda. Anda memerlukan akun yang sudah ada di Google Ads, Meta, atau TikTok.
  • Tidak mendanai iklan Anda. Anda tetap membayar biaya iklan langsung ke platform.
  • Tidak menulis materi iklan Anda. Orova membaca dan menyesuaikan kampanye yang sudah Anda miliki.

Note

Yang perlu disiapkan lebih dulu

Anda memerlukan akun iklan yang sedang berjalan, dan Anda memerlukan akses admin ke akun tersebut. Tanpa akses admin, layar izin tidak akan membiarkan Anda memilih akun itu.

Tip

Anda bisa membaca seluruh panduan ini meski belum punya akun iklan. Setiap langkah menjelaskan persis apa yang akan Anda lihat di layar.

02 · Tur layar

Tur layar-layar

Lima item menu dan kapan masing-masing digunakan. Mengenal petanya sejak awal membuat langkah-langkah berikutnya lebih mudah.

Ruang kerja

Ini adalah satu perusahaan di dalam Orova. Setiap proyek, setiap Quota, dan setiap anggota berada di dalam ruang kerja. Berganti ruang kerja berarti mengganti semua data yang Anda lihat.

Hub

Ini adalah halaman utama setelah Anda masuk, tempat semua modul Orova dicantumkan. Anda masuk ke Orova Ads dari sini.

Orova Ads tidak memiliki halaman ringkasan terpisah. Mengeklik modul langsung membawa Anda ke Proyek.

Buka modul

  • 1

    Masuk dan buka Hub. Setelah masuk, Anda berada di Hub. Jika Anda tergabung di beberapa ruang kerja, pilih yang tepat di bagian atas halaman terlebih dahulu.

  • 2

    Klik ubin Orova Ads. Halaman beralih ke bagian Proyek milik modul. Tab modul berada di bilah yang membentang di bagian atas halaman, tepat di bawah header.

    Orova Ads dengan lima item menu di bagian atas: Proyek, Kampanye, Conversion API, Kumpulan Aturan, Riwayat
    Lima item menu Orova Ads
Lima item menu Orova Ads
Item menuKegunaannyaKapan Anda membutuhkannya
ProyekMembuat proyek dan menghubungkan akun iklan ke proyek tersebutDi awal, dan setiap kali Anda menambahkan akun baru
KampanyeTabel data gabungan untuk ketiga platform, dan sakelar AI per kampanyeSetiap hari, saat Anda memeriksa perkembangan
Conversion APIMenyambungkan jalur data yang melaporkan pesanan nyata kembali ke platformSaat Anda ingin platform mengoptimalkan dengan lebih akurat
Kumpulan AturanMenulis sasaran Anda dan memilih tindakan yang boleh diambil AISebelum Anda membiarkan AI berjalan untuk pertama kali
RiwayatMenjalankan analisis, membaca rekomendasi AI, meninjau apa yang telah dilakukanSetelah setiap analisis dijalankan

Note

Dua nama yang mudah tertukar

Kumpulan Aturan adalah halaman konfigurasi AI — di dalam halaman, beberapa tempat masih menyebut asisten, itu hal yang sama. Riwayat adalah tempat Anda menjalankan analisis dan membaca rekomendasi — bukan sekadar log pekerjaan sebelumnya.

Note

Item menu yang tidak muncul bukanlah bug. Menu difilter berdasarkan izin: jika grup izin Anda belum mengaktifkan suatu bagian, bagian itu tidak muncul.

03 · Buat proyek

Langkah 1 — Buat proyek

Proyek adalah wadah yang menampung akun iklan Anda. Tanpa proyek, Anda tidak dapat menghubungkan akun apa pun.

Proyek

Ini adalah satu situs web atau satu merek. Proyek mengelompokkan beberapa akun iklan dari beberapa platform agar Anda bisa melihatnya bersama.

ID Proyek

Ini adalah kode publik proyek, diawali dengan prj_. Anda menggunakan kode ini saat mengonfigurasi Conversion API nanti dalam panduan ini.

Aturan membagi proyek itu sederhana: setiap situs web atau setiap merek adalah proyek tersendiri.

Menjual satu produk di tiga platform tetap satu proyek dengan tiga akun iklan. Menjual dua merek berbeda sebaiknya menjadi dua proyek, karena sasaran dan angkanya tidak boleh tercampur.

Buat proyek pertama Anda

  • 1

    Buka bagian Proyek. Klik Proyek di bilah tab atas. Jika ruang kerja belum memiliki proyek, Anda melihat baris Belum ada proyek dengan tombol + Buat proyek pertama.

    Tab Proyek disorot di menu Orova Ads
    Buka Proyek
  • 2

    Klik Buat proyek baru. Klik + Buat proyek pertama, atau kartu Buat proyek baru jika Anda sudah punya proyek. Tidak ada formulir. Proyek langsung dibuat dan halaman membuka layar detail proyek — tempat Anda menghubungkan akun iklan pada langkah berikutnya.

    Tombol Buat proyek baru di bilah alat Proyek
    Klik Buat proyek baru
  • 3

    Ganti nama proyek di halamannya. Proyek baru dimulai dengan nama default. Klik nama di bagian atas halaman proyek untuk mengubahnya. Pilih nama yang mudah Anda kenali nanti, misalnya nama toko ditambah saluran penjualan.

  • 4

    Kembali ke daftar untuk memeriksa. Klik Proyek di bilah tab atas. Proyek yang baru Anda buat ada di daftar, dengan kolom Akun yang ditautkan bernilai 0.

    Daftar proyek dengan baris baru Lumio Coffee — Online Store disorot
    Proyek baru muncul di daftar
Layar Proyek — tombol dan kolom
Tombol / kolomArtinyaCatatan
Cari proyek...Memfilter daftar berdasarkan nama proyekMemfilter di tempat, halaman tidak dimuat ulang
Buat proyek baruLangsung membuat proyek baruBerupa kartu dengan tanda plus di awal daftar
+ Buat proyek pertamaLangsung membuat proyek pertamaHanya ditampilkan saat ruang kerja belum memiliki proyek
Akun yang ditautkanBerapa banyak akun iklan yang terhubung ke proyek0 berarti belum ada yang terhubung, sehingga tabel kampanye akan kosong
Terakhir diperbaruiWaktu terakhir proyek berubahIni bukan sinkronisasi data terakhir
ID ProyekKode publik berbentuk prj_...Digunakan saat mengonfigurasi Conversion API
EditMembuka layar detail proyekDi sana juga Anda menghubungkan dan memutuskan akun
Hapus proyekMenghapus proyek dari ruang kerjaAda popup konfirmasi; menghapus juga memutuskan setiap akun yang ditautkan

Warning

Menghapus proyek tidak dapat dibatalkan

Menghapus proyek memutuskan setiap akun iklan yang ditautkan ke proyek tersebut. Untuk memakainya lagi, Anda harus menghubungkannya dari awal dan memberikan akses lagi.

04 · Hubungkan akun

Langkah 2 — Hubungkan akun iklan Anda

Beri Orova izin untuk membaca dan menyesuaikan akun iklan yang sudah Anda miliki. Orova tidak pernah menyimpan sandi Anda.

Akun iklan

Ini adalah akun asli Anda di Google Ads, Meta, atau TikTok. Orova hanya membaca dan menyesuaikan akun yang sudah ada, tidak membuat akun baru.

Menghubungkan (OAuth)

Ini adalah cara standar platform besar memberikan akses. Anda masuk di halaman milik platform itu sendiri, klik izinkan, lalu kembali ke Orova. Orova menerima kartu akses, bukan sandi Anda.

Anda menghubungkan akun di layar detail proyek. Buka Proyek dan klik Edit pada proyek yang ingin Anda hubungkan.

Hubungkan satu platform

  • 1

    Buka blok Hubungkan platform iklan. Di bagian atas layar detail proyek ada blok Hubungkan platform iklan dengan tiga kartu: Google Ads, Meta Ads, dan TikTok Ads.

    Halaman proyek dengan tombol Hubungkan Google Ads, Meta Ads, dan TikTok Ads disorot
    Tiga tombol Hubungkan
  • 2

    Klik Hubungkan pada kartu yang Anda perlukan. Klik Hubungkan. Browser meninggalkan Orova dan menuju halaman masuk milik platform tersebut. Alamat di bilah browser harus berupa domain platform itu.

    Tombol Hubungkan Meta Ads disorot
    Klik Hubungkan pada platform yang Anda perlukan
  • 3

    Masuk dan izinkan akses. Masuk dengan akun yang memiliki akses admin ke akun iklan. Layar izin mencantumkan semua yang diminta Orova. Biarkan semuanya tercentang dan klik izinkan — menghapus centang suatu izin dapat merusak sinkronisasi atau penyesuaian.

  • 4

    Pilih akun yang ingin Anda hubungkan. Setelah Anda mengizinkan akses, Anda kembali ke Orova di layar pemilihan akun. Centang setiap akun, atau klik Pilih semua. Klik Batalkan semua pilihan jika ingin memulai dari awal.

  • 5

    Klik Hubungkan akun yang dipilih. Klik Hubungkan akun yang dipilih. Halaman kembali ke detail proyek dan tabel akun menampilkan baris yang baru Anda hubungkan. Mengeklik Batal di layar ini tidak menghubungkan apa pun.

  • 6

    Periksa tabel akun yang terhubung. Tabel memiliki kolom Platform, Nama akun, dan Terhubung pada. Status yang benar adalah Terhubung.

    Tabel akun yang terhubung: Lumio Google Ads, Meta Ads, dan TikTok Ads dengan tanggal koneksi
    Akun yang terhubung muncul di tabel

Note

Anda sudah kembali tetapi tabel masih kosong

Jika Anda kembali dari layar pemilihan tanpa mencentang akun apa pun, proyek menampilkan Tidak ada akun yang dipilih.. Dan jika Anda sudah memberikan akses tetapi belum memilih akun, proyek menampilkan banner dengan tombol Pilih sekarang → yang membawa Anda kembali ke layar pemilihan.

Dua status akun

Membaca kolom status
StatusArtinyaYang perlu Anda lakukan
TerhubungKartu akses masih berlaku dan Orova dapat menarik dataTidak perlu melakukan apa pun
Kesalahan koneksiKartu akses kedaluwarsa, atau Anda mencabut akses di platformKlik Hubungkan lagi pada kartu platform tersebut dan berikan akses lagi

Warning

Memutuskan koneksi

Tombol Putuskan memutus jalur data antara Orova dan akun tersebut. Data baru berhenti masuk dan AI tidak lagi bertindak pada akun itu. Untuk memakainya lagi, Anda harus melalui seluruh alur izin sekali lagi.

05 · Tarik data Anda

Langkah 3 — Tarik data Anda

Setelah akun terhubung, tabel kampanye tetap kosong sampai Anda menjalankan sinkronisasi pertama.

Sinkronisasi

Ini adalah proses menarik data dari platform ke penyimpanan data milik Orova. Saat Anda membuka tabel, Orova membaca penyimpanan itu alih-alih bertanya lagi ke platform.

Ini membuat tabel terbuka sangat cepat, bahkan dengan banyak akun. Sebagai gantinya, angka yang Anda lihat hanya mutakhir per sinkronisasi terakhir.

Sebelum sinkronisasi pertama, bagian Kampanye menampilkan baris Belum pernah disinkronkan — klik "Segarkan" untuk menarik data kampanye..

Jalankan sinkronisasi pertama

  • 1

    Buka bagian Kampanye. Klik Kampanye di bilah tab atas. Jika belum ada akun yang terhubung, halaman menampilkan Belum ada akun iklan yang terhubung dengan tombol Buka Proyek untuk menghubungkan — kembali ke langkah 2 terlebih dahulu.

    Halaman Kampanye dengan tab Kampanye disorot di menu
    Buka Kampanye
  • 2

    Klik Segarkan. Klik tombol Segarkan di bilah alat. Orova memanggil platform dan menarik data ke penyimpanan. Tunggu hingga baris kampanye muncul di tabel.

    Tombol Segarkan disorot di bilah alat Kampanye
    Klik Segarkan untuk menarik angka terbaru
  • 3

    Buka halaman Kelola sinkronisasi. Klik Kelola sinkronisasi di bilah alat yang sama. Di sinilah Anda menetapkan aturan untuk setiap penarikan data berikutnya.

    Kelola sinkronisasi: kolom Simpan data selama dan Siklus pembaruan disorot
    Pengaturan penyimpanan dan sinkronisasi otomatis
Halaman Kelola sinkronisasi — kolom demi kolom
Tombol / kolomArtinyaCatatan
Simpan data selamaBerapa lama penyimpanan menyimpan data sebelum menghapusnyaMemperpanjang rentang ini membuat Orova mengisi bagian yang hilang secara otomatis
Platform defaultPlatform yang terpilih lebih dulu saat Anda membuka tabel kampanyeHanya mengubah apa yang Anda lihat pertama kali, tidak mengunci platform lain
Pembaruan otomatis berkalaAktifkan agar Orova menarik data sendiri, tanpa perlu Anda klikNonaktif berarti setiap pembaruan hanya terjadi saat Anda mengeklik
Siklus pembaruanSeberapa sering penarikan otomatis dijalankanMinimal 5 menit per proses
SinkronkanTarik ulang semua data sekarang jugaSelama berjalan, tombol berubah menjadi Menjalankan sinkronisasi penuh…
Pembaruan terakhirKapan penarikan data terbaru terjadiMenampilkan — belum ada — jika belum ada yang berjalan
Sinkronisasi penuh terakhirKapan penarikan penuh terbaru terjadiGunakan untuk mengetahui sejauh mana data Anda mencakup ke belakang

Jalankan sinkronisasi penuh

  • 1

    Klik tombol Sinkronkan. Di blok Sinkronisasi manual, klik Sinkronkan. Popup progres akan langsung muncul.

    Kartu sinkronisasi manual dengan tombol Sinkronkan disorot
    Klik Sinkronkan untuk menarik ulang semua data
  • 2

    Silakan tinggalkan halaman. Popup menyatakannya dengan jelas: Proses ini mungkin memakan waktu beberapa menit — silakan lanjutkan pekerjaan Anda, halaman akan diperbarui sendiri setelah selesai.. Sinkronisasi berjalan di latar belakang, dan menutup popup tidak menghentikan penarikan data.

  • 3

    Periksa hasilnya. Setelah selesai, popup berubah menjadi Sinkronisasi selesai. Jika muncul Sinkronisasi belum selesai, silakan coba lagi., klik Sinkronkan lagi beberapa menit kemudian.

Note

Sinkronisasi penuh memakan waktu beberapa menit

Waktunya bergantung pada jumlah akun Anda dan berapa lama data disimpan. Proses pertama selalu paling lama, proses berikutnya hanya menarik data baru.

Tip

Mengaktifkan Pembaruan otomatis berkala sejak awal paling menghemat tenaga. Setelah itu Anda hanya memakai tombol Segarkan saat butuh angka terbaru saat itu juga.

06 · Tabel kampanye

Langkah 4 — Membaca tabel Kampanye

Satu tabel untuk ketiga platform. Bagian ini menjelaskan setiap kolom filter dan setiap kolom metrik.

Kampanye, Set iklan, Iklan

Tiga tingkat bertingkat. Kampanye menetapkan tujuan dan anggaran. Set iklan menentukan siapa yang Anda targetkan. Iklan adalah materi kreatif yang benar-benar dilihat pelanggan.

Hasil dan Biaya/hasil

Hasil adalah tindakan yang Anda inginkan dari pelanggan: membeli, meninggalkan data, mengirim pesan. Biaya/hasil adalah biaya yang Anda bayar untuk setiap hasil.

Tabel membaca dari penyimpanan data Orova sendiri dan tidak memanggil platform saat Anda membuka halaman. Karena itu halaman selalu terbuka cepat, dan angkanya sesuai sinkronisasi terakhir.

Filter — tujuh kolom

Setiap kolom filter
Kolom filterArtinyaCatatan
ProyekHanya tampilkan kampanye dalam satu proyekSemua proyek untuk melihat semuanya sekaligus
PlatformFilter menurut Google, Meta, atau TikTokBiarkan kosong untuk melihat ketiganya digabung
Akun iklanFilter menurut satu akun iklan tertentuSemua akun iklan adalah bawaan
StatusSemua status, Aktif, atau DijedaKampanye yang dijeda tetap menyimpan data lamanya
TujuanFilter menurut tujuan kampanyeMengubah tujuan juga mengubah kolom laporan
Rentang waktuHari ini, Kemarin, 7 / 14 / 30 / 90 hari terakhir, atau Rentang khusus…Dengan rentang khusus, isi Dari tanggal dan Sampai tanggal
Cari menurut nama kampanye…Pencarian cepat menurut namaBerguna saat daftar sudah panjang
Hapus filterMenghapus semua kondisi filter yang sedang diterapkanGunakan saat tabel kosong dan Anda tidak yakin penyebabnya

Note

Filter Anda diingat

Orova mengingat filter yang Anda pakai terakhir kali. Saat membuka Kampanye lagi, Anda melihat filter yang sama, bukan kondisi bawaan. Jika tabel terlihat aneh, klik Hapus filter.

Kolom bawaan — arti masing-masing

Kolom yang selalu ada di tabel
KolomArtinyaCatatan
Nama kampanyeNama yang Anda berikan di platformKlik untuk membuka halaman detail
StatusAktif atau dijedaDiambil dari platform
AISakelar yang mengizinkan AI menganalisis kampanye iniLihat langkah 5
Kumpulan aturanKumpulan aturan yang saat ini ditetapkan ke kampanyeJika kosong, tampil Belum ditetapkan
AnggaranAnggaran yang sedang diaturHarian atau seumur hidup, tergantung kampanye
PengeluaranUang yang dibelanjakan dalam rentang waktu yang Anda filterUbah rentang waktu dan angkanya ikut berubah
TayanganBerapa kali iklan ditampilkanSatu orang bisa melihatnya beberapa kali
JangkauanBerapa banyak orang berbeda yang melihatnyaSelalu lebih kecil atau sama dengan Tayangan
FrekuensiRata-rata berapa kali satu orang melihatnyaJika sangat tinggi, biasanya menandakan audiens terlalu sempit
KlikBerapa kali iklan diklik—
CTRKlik sebagai persentase dari tayanganMengukur seberapa menarik materi iklan
CPCRata-rata biaya per klik—
CPMBiaya per 1.000 tayanganMengukur harga tayangan
HasilJumlah tindakan yang Anda inginkan dari pelangganTergantung tujuan kampanye
Biaya/hasilBiaya per hasilKolom yang paling sering dipakai untuk membandingkan kampanye
KonversiKonversi yang dicatat oleh platform—
Rasio konv.Konversi sebagai persentase dari klik—
Biaya/konv.Biaya per konversi—
Nilai konv.Total nilai konversiAnda butuh angka ini untuk menghitung ROAS

Tombol Kolom — tambah kolom sesuai tujuan

Tambah kolom

  • 1

    Klik tombol Kolom. Klik Kolom di toolbar. Popup Kolom tambahan untuk laporan: terbuka dengan daftar kolom dan kotak centang.

    Tombol Kolom disorot di toolbar Kampanye
    Klik Kolom
  • 2

    Centang kolom sesuai tujuan yang Anda jalankan. Untuk penjualan, centang ROAS, Pembelian, dan Nilai konv.. Untuk perolehan prospek, centang Prospek. Untuk pesan, centang Percakapan. Untuk video, centang Penayangan video (ThruPlay).

    Popup Kolom terbuka berisi kolom laporan tambahan dengan kotak centang
    Centang kolom yang Anda butuhkan
  • 3

    Simpan dan lihat tabel lagi. Simpan popup dan tabel langsung digambar ulang dengan kolom baru. Pilihan Anda diingat untuk lain kali.

    Tombol terapkan di bagian bawah popup Kolom disorot
    Simpan pilihan kolom

Note

Google Ads punya set kolom sendiri

Kampanye Google hadir dengan grup kolom Pangsa tayangan (Penelusuran), Pangsa tayangan hilang (anggaran), dan Pangsa tayangan hilang (peringkat) yang aktif. Dua kolom pangsa tayangan hilang memberi tahu apakah Anda kalah karena anggaran atau karena kualitas iklan.

Tip

Tabel lebih lebar dari layar

Seret bilah gulir horizontal di bawah tabel untuk melihat semua kolom metrik. Atau tahan Shift lalu gulir.

Lebih dalam — detail dan tiga tingkat

Turun satu tingkat

  • 1

    Klik nama kampanye. Klik Nama kampanye untuk membuka halaman detail. Halaman ini punya blok Rincian metrik · 30 hari terakhir dengan kolom Hasil, Pengeluaran, CTR, dan Biaya/hasil.

    Baris kampanye dengan nama kampanye dan tautan Detail disorot
    Klik nama kampanye atau Detail
  • 2

    Beralih ke tingkat lebih rendah. Gunakan menu tingkat di kepala tabel untuk beralih antara Kampanye, Set iklan, dan Iklan. Tabel lalu menampilkan turunan dari baris yang Anda pilih.

    Menu tingkat terbuka dengan Set iklan dan Iklan disorot
    Beralih ke tingkat lebih rendah

Note

Tabel kosong padahal akun sudah terhubung

Tiga penyebab umum: rentang waktu yang Anda filter tidak berisi data, filter proyek atau platform terlalu mempersempit, atau sinkronisasi belum selesai. Klik Hapus filter, lalu pilih 30 hari terakhir dan coba lagi.

07 · Mengaktifkan AI

Langkah 5 — Aktifkan AI untuk kampanye yang tepat

AI hanya membaca kampanye yang Anda aktifkan. Pilihlah dengan cermat agar hemat Quota dan mudah dipantau.

Mengaktifkan AI untuk kampanye

Dengan cara ini Anda memberi tahu Orova: AI boleh membaca angka kampanye ini. Anggap saja seperti menandai berkas yang ingin Anda serahkan ke akuntan untuk diperiksa. Kampanye yang nonaktif dilewati sepenuhnya.

Menetapkan kumpulan aturan

Setiap kampanye dengan AI aktif perlu tahu aturan mana yang diikuti. Kumpulan aturan adalah buku aturannya. Jika belum ditetapkan, kolom Kumpulan aturan menampilkan Belum ditetapkan dan AI tidak punya pegangan untuk bekerja.

Layar ini adalah tabel Kampanye dari langkah sebelumnya. Di sini Anda melakukan dua hal lagi: mengaktifkan AI dan menetapkan kumpulan aturan. Lakukan sekali per kampanye dan selesai.

Kontrol terkait AI di tabel Kampanye
Tombol / kolomArtinyaCatatan
Kolom AISakelar aktif/nonaktif AI di baris tersebutBerlaku langsung, tanpa perlu menyimpan
Kolom Kumpulan aturanKumpulan aturan yang sedang diterapkan ke kampanyeJika kosong, tampil Belum ditetapkan
Pilih beberapaMenampilkan kotak centang di awal setiap barisKlik lagi untuk keluar dari mode pilih
Aktifkan AIMengaktifkan AI untuk setiap baris yang dicentangHanya muncul jika minimal satu baris dicentang
Nonaktifkan AIMenonaktifkan AI untuk setiap baris yang dicentangSetelah nonaktif, AI berhenti membaca kampanye itu
Tetapkan kumpulan aturan…Memilih satu kumpulan aturan untuk setiap baris yang dicentangDaftarnya berasal dari halaman Kumpulan Aturan

Aktifkan AI untuk kampanye

  • 1

    Buka lagi tabel Kampanye. Klik Kampanye di bilah tab atas. Atur Rentang waktu ke 30 hari terakhir agar Anda melihat tren — jangan pilih Hari ini.

  • 2

    Pilih kampanye yang layak diaktifkan. Lihat kolom Pengeluaran dan Hasil. Aktifkan AI untuk kampanye yang belanjanya stabil dan benar-benar penting bagi Anda. Kampanye yang dijeda bisa menunggu.

  • 3

    Nyalakan sakelar AI di baris itu. Klik sakelar di kolom AI pada baris tersebut. Halaman menyimpan sendiri, tanpa tombol lain. Menyalakan sakelar ini tidak memakai Quota.

    Sakelar AI di baris kampanye disorot
    Nyalakan sakelar AI di baris itu
  • 4

    Aktifkan beberapa kampanye sekaligus. Klik Pilih beberapa di toolbar. Setiap baris mendapat kotak centang. Centang baris yang Anda inginkan, lalu klik Aktifkan AI. Bilah di atas menunjukkan berapa baris yang dipilih.

    Pilih beberapa aktif dengan tiga kotak centang kampanye dicentang
    Centang beberapa kampanye sekaligus
  • 5

    Tetapkan kumpulan aturan ke baris yang dipilih. Biarkan baris tetap dicentang, buka Tetapkan kumpulan aturan… dan pilih satu kumpulan aturan. Jika belum punya, kerjakan langkah 8 dulu, lalu kembali ke sini.

    Bilah massal dengan Aktifkan AI, Nonaktifkan AI, dan Tetapkan kumpulan aturan disorot
    Tetapkan kumpulan aturan ke baris yang dipilih
  • 6

    Periksa kolom Kumpulan aturan. Muat ulang halaman. Kolom Kumpulan aturan seharusnya menampilkan nama kumpulan aturan, bukan Belum ditetapkan. Itu tandanya kampanye siap dibaca AI.

    Kolom Kumpulan aturan: satu kampanye Belum ditetapkan, dua dengan Meta — Conversions
    Periksa kolom Kumpulan aturan

Tip

Berapa yang cukup

Semakin banyak kampanye yang diaktifkan, semakin banyak Quota yang dipakai setiap analisis dan semakin lama prosesnya. Jika baru mulai, mulailah dengan beberapa kampanye utama lalu perluas setelah terbiasa.

Note

Kapan Quota dipotong

Menyalakan atau mematikan sakelar AI tidak pernah memakai Quota. Quota hanya dipotong saat AI benar-benar membaca angka Anda dan menghasilkan rekomendasi. Layar selalu menampilkan angkanya sebelum Anda mengklik.

08 · Kumpulan aturan

Langkah 6 — Tulis kumpulan aturan untuk AI

Kumpulan aturan adalah tempat Anda memilih tujuan serta menentukan apa yang diperiksa dan dilakukan AI untuk setiap jenis kampanye.

Kumpulan aturan

Sekumpulan aturan bernama yang diikuti AI saat membaca angka Anda. Setiap kumpulan aturan punya satu tujuan dan satu atau lebih grup pengoptimalan. Anda tidak perlu bisa coding.

Grup pengoptimalan

Sekelompok aturan untuk satu jenis kampanye — misalnya Umum (berlaku untuk semua), Google · Search, atau Performance Max. Setiap aturan dalam grup memakai variabel data dan kode tindakan.

Buka halaman ini dari Kumpulan Aturan di bilah tab atas. Halaman ini mencantumkan kumpulan aturan Anda. Toolbar berisi Buat aturan baru, Toko template, Panduan, dan kotak Filter menurut nama…. Beberapa tempat masih menyebut kumpulan aturan sebagai asisten — sama saja, jangan bingung.

Buat kumpulan aturan

  • 1

    Buka halaman Kumpulan Aturan. Klik Kumpulan Aturan di bilah tab atas. Anda melihat daftar kumpulan aturan yang sudah ada. Ketik di Filter menurut nama… untuk menemukannya dengan cepat.

  • 2

    Lihat Toko template dulu. Klik Toko template untuk melihat kumpulan aturan siap pakai. Ambil satu dan sunting jika cocok. Klik Panduan untuk membaca cara kerja aturan.

  • 3

    Klik Buat aturan baru. Klik Buat aturan baru. Editor aturan akan terbuka.

    Tombol Buat aturan baru disorot di halaman Kumpulan Aturan
    Klik Buat aturan baru
  • 4

    Beri nama kumpulan aturan. Kotak nama ada di bagian atas editor. Pilih nama yang mudah Anda kenali di kolom Kumpulan aturan pada tabel Kampanye.

    Editor aturan untuk Meta — Conversions dengan kolom nama aturan disorot
    Editor aturan
  • 5

    Pilih Tujuan. Buka menu Tujuan dan pilih yang paling penting, misalnya Maksimalkan konversi & prospek. Pilihan lain mencakup CPA/CPL, ROAS, traffic, kesadaran merek, dan anggaran.

    Menu Tujuan terbuka di toolbar editor aturan
    Pilih tujuan untuk aturan ini
  • 6

    Tambahkan grup pengoptimalan. Klik Tambahkan grup pengoptimalan dan pilih jenis kampanye: Umum (berlaku untuk semua), Google · Search, Performance Max, dan lainnya. Di setiap grup, klik Tambahkan aturan, lalu pilih Variabel data dan Kode tindakan yang dipakai.

    Menu Tambahkan grup pengoptimalan terbuka
    Tambahkan grup pengoptimalan dan atur tindakannya
  • 7

    Klik Simpan aturan. Klik Simpan aturan. Klik Batal untuk keluar tanpa menyimpan. Jika Anda keluar dengan perubahan yang belum disimpan, halaman akan bertanya sebelum membuangnya.

    Tombol Simpan aturan disorot
    Klik Simpan aturan
  • 8

    Pilih mode eksekusi. Kembali ke halaman daftar, klik Mode eksekusi. Popup berisi empat pilihan: nonaktif dan hanya dijalankan manual, dijalankan saat kampanye disinkronkan, dijalankan setiap N menit, atau dijalankan sesuai jadwal mingguan. Untuk jadwal mingguan, centang harinya dan atur jamnya.

    Popup Mode eksekusi dengan pilihan Nonaktif, jalankan saat sinkron, interval, dan mingguan
    Pilih mode eksekusi
Halaman Kumpulan Aturan — tombol dan kolom
Tombol / kolomArtinyaCatatan
Buat aturan baruMembuka editor aturan kosongDi halaman daftar
Toko templateKumpulan aturan siap pakai untuk disalin dan disuntingCara tercepat untuk mulai
Filter menurut nama…Memfilter daftar menurut nama kumpulan aturanMemfilter di tempat
TujuanSasaran AI, misalnya Maksimalkan konversi & prospekSatu tujuan per kumpulan aturan
Tambahkan grup pengoptimalanMenambahkan sekelompok aturan untuk satu jenis kampanyeUmum (berlaku untuk semua) mencakup semua kampanye
Kode tindakanApa yang boleh dilakukan sebuah aturanGEXE/MEXE/TEXE = Orova bertindak sendiri; GADS/MADS/TADS = hanya saran
Simpan aturan / BatalSimpan atau keluar dari editorPerubahan yang belum disimpan ditandai sebelum Anda keluar
Mode eksekusiKapan AI memulai analisis dengan sendirinyaPopup di halaman daftar; setiap eksekusi dipotong dari Quota Anda

Warning

Eksekusi memakai Quota, menulis aturan tidak

Membuat dan menyimpan kumpulan aturan itu gratis. Quota dipotong setiap kali AI menjalankan analisis — manual maupun lewat Mode eksekusi.

Tip

Mulai dari yang kecil

Jika baru mulai, mulailah dengan satu grup, beberapa aturan, dan kode tindakan yang hanya berupa saran. Baca hasilnya di Riwayat selama beberapa minggu, lalu buka secara bertahap.

09 · Meninjau rekomendasi

Langkah 7 — Jalankan analisis dan baca rekomendasinya

Riwayat adalah tempat Anda meminta AI membaca angka Anda, sekaligus tempat semua rekomendasi disimpan. Halaman ini hanya-baca: Anda membaca, lalu bertindak.

Rekomendasi

Satu hal yang disarankan AI untuk Anda lakukan — misalnya menaikkan anggaran kampanye atau menjeda set iklan. Setiap rekomendasi menyebutkan di mana berlakunya dan alasannya.

Label Saran

Saran berarti AI hanya menyarankan. Anda sendiri yang membuat perubahan di Google Ads, Meta, atau TikTok.

Item menunya bernama Riwayat. Toolbar di atas berisi Proyek, Semua akun, Cari riwayat…, Hapus riwayat, dan Analisis dengan AI. Tidak ada tombol setujui atau tolak — halaman ini hanya mencatat.

Jalankan analisis

  • 1

    Pilih proyek yang akan dianalisis. Pilih proyek di Proyek. Setiap proyek dianalisis dalam eksekusi tersendiri. Untuk mempersempit lagi, pilih satu akun alih-alih Semua akun.

    Halaman Riwayat dengan menu Proyek terbuka pada Lumio Coffee — Online Store
    Pilih proyek yang akan dianalisis
  • 2

    Klik Analisis dengan AI dan pilih kumpulan aturan. Klik Analisis dengan AI, lalu pilih kumpulan aturan yang akan membaca angka. Gunakan yang Anda tetapkan ke kampanye di langkah 5.

    Menu Analisis dengan AI terbuka dengan kumpulan aturan Meta — Conversions dan Google — Search
    Pilih kumpulan aturan yang menganalisis
  • 3

    Klik Analisis. Klik Analisis. Layar menampilkan berapa Quota yang dipakai sebelum eksekusi dimulai.

    Tombol Analisis di samping menu Analisis dengan AI disorot
    Klik Analisis (memakai Quota)
  • 4

    Biarkan berjalan di latar belakang. Halaman menampilkan baris yang menyatakan asisten sedang menganalisis data proyek Anda. Anda boleh meninggalkan halaman — analisis tetap berjalan. Biasanya butuh beberapa puluh detik hingga beberapa menit, tergantung jumlah kampanye.

  • 5

    Baca daftar rekomendasi. Setelah selesai, rekomendasi baru muncul di daftar. Ketik di Cari riwayat… untuk menemukan rekomendasi lama.

    Daftar rekomendasi: tindakan, kode data, lokasi, dan kumpulan aturan untuk setiap item
    Baca daftar rekomendasi
  • 6

    Baca setiap rekomendasi. Setiap item menampilkan tindakan, kode data, lokasi, kumpulan aturan, label Saran, perubahan, dan alasannya. Baca perubahan dan alasannya, lalu putuskan apakah akan bertindak di platform.

    Satu rekomendasi dengan tag Saran serta perubahan dan alasan lengkap disorot
    Baca perubahan dan alasan sebelum memutuskan
Isi setiap rekomendasi
BagianArtinyaCatatan
TindakanJenis pekerjaan yang disarankan AIBerasal dari kode tindakan di kumpulan aturan Anda
Kode dataAngka yang menjadi dasar kesimpulan AIGunakan ini saat Anda ingin memverifikasinya
LokasiTempat berlakunya: Platform, Kamp., Set iklan, atau IklanYaitu platform, kampanye, set iklan, dan iklan
Kumpulan aturanKumpulan aturan yang menghasilkan rekomendasi iniMemberi tahu aturan mana yang sedang berjalan
SaranAI hanya menyarankanAnda sendiri yang bertindak di platform
Perubahan + alasanApa yang diubah dan mengapaBaca keduanya sebelum bertindak

Warning

Riwayat tidak mengubah apa pun di platform

Membaca rekomendasi di Riwayat tidak mengubah apa pun. Anda tetap harus masuk ke Google Ads, Meta, atau TikTok dan melakukannya sendiri.

Warning

Menghapus riwayat tidak dapat dibatalkan

Hapus riwayat menghapus riwayat rekomendasi proyek. Tidak ada cara untuk memulihkannya. Klik hanya jika Anda yakin tidak akan pernah membutuhkan angka lama itu.

Note

Saat AI tidak merekomendasikan apa pun

Jika Anda melihat baris yang menyatakan asisten tidak menemukan peluang pengoptimalan yang jelas, itu sepenuhnya normal. AI telah membaca angka Anda berdasarkan kumpulan aturan dan memutuskan tidak ada yang perlu diubah.

10 · Conversion API

Langkah 8 — Laporkan pesanan nyata kembali ke platform

Conversion API memungkinkan Anda mengirim pesanan nyata kembali ke Google, Meta, dan TikTok agar platform dapat menemukan lebih banyak pelanggan serupa.

Conversion API

Saluran yang Anda pakai untuk memberi tahu platform bahwa sebuah pesanan benar-benar terjadi. Hanya jika platform tahu siapa yang membeli, ia bisa belajar menemukan lebih banyak orang serupa.

Webhook dan kunci rahasia

Webhook adalah alamat milik Anda sendiri. Sistem penjualan atau CRM Anda mengirim data pesanan ke sana. Kunci rahasia adalah kunci kedua, dikirim bersama di header X-Orova-Secret.

Pixel, Conversion Action, Custom Audience

Ini adalah tempat data Anda mendarat di sisi platform. Meta dan TikTok menyebutnya Pixel; Google menyebutnya Conversion Action. Custom Audience adalah daftar pelanggan yang dipakai untuk mengecualikan atau menargetkan ulang.

Bagian ini memerlukan orang yang mengelola situs web atau sistem penjualan Anda. Anda mengambil alamat dan kunci di sini, lalu menyerahkannya. Konfigurasi diatur per proyek.

Siapkan Conversion API

  • 1

    Buka Conversion API. Klik Conversion API di bilah tab atas. Halaman terbuka dengan pemilih proyek di atas dan tiga blok platform di bawahnya.

    Halaman Conversion API dengan tab Conversion API disorot
    Buka Conversion API
  • 2

    Pilih proyek yang tepat. Setiap proyek punya alamat webhook sendiri. Salah pilih, pesanan Anda akan masuk ke tempat yang salah. Jika ruang kerja belum punya proyek, halaman akan memberi tahu dan Anda perlu membuatnya dulu.

    Menu Proyek terbuka di halaman Conversion API
    Pilih proyek yang tepat
  • 3

    Salin alamat webhook. Blok Alamat penerima data menampilkan URL panjang. Klik untuk menyalinnya dan berikan kepada pembuat situs web Anda. Ke sanalah sistem Anda mengirim data pesanan.

    Tab API: kolom alamat webhook disorot, nilainya disamarkan
    Salin alamat webhook
  • 4

    Buat kunci rahasia. Klik tombol buat di kolom Kunci rahasia. Kunci hanya ditampilkan sekali, jadi salin dan simpan dengan aman. Developer Anda mengirim kunci ini di setiap panggilan, pada header X-Orova-Secret.

    Kolom kunci rahasia disorot, nilainya disamarkan
    Buat dan simpan kunci rahasia
  • 5

    Siapkan blok Meta. Pilih Pixel tujuan dan atur sumber konversi ke Website atau Offline. Aktifkan Aktifkan pengiriman konversi. Untuk menyinkronkan daftar pelanggan juga, aktifkan pula Aktifkan sinkronisasi audiens.

    Blok Meta Ads dibuka, kepalanya disorot
    Siapkan blok Meta
  • 6

    Siapkan blok Google. Pilih Conversion Action tujuan di blok konversi offline. Blok Audiens (Customer Match) digunakan untuk mengirim daftar pelanggan ke Google.

    Blok Google Ads dibuka, kepala disorot: konversi offline dan Customer Match
    Siapkan blok Google
  • 7

    Tinjau blok TikTok. Blok TikTok mencakup konversi melalui Events API dan Custom Audiences. Bagian ini masih menunggu persetujuan izin dari TikTok, dan layar menampilkan statusnya.

    Blok TikTok Ads dibuka, kepalanya disorot
    Tinjau blok TikTok
  • 8

    Kirim uji coba. Klik Kirim uji coba untuk mengirim event tiruan. Masukkan email uji jika mau. Meta menambahkan kolom Kode event uji agar Anda bisa mencocokkannya di Test Events.

    Tombol Kirim uji coba disorot di samping kolom telepon opsional
    Klik Kirim uji coba
  • 9

    Baca log pengiriman terbaru. Gulir ke bagian bawah halaman. Tabel log berisi kolom Waktu (UTC), Platform, Event, Kunci pencocokan, Status, dan Detail. Statusnya adalah Diterima, Terkirim, Dilewati, dan Kesalahan.

    Tab Akun, API, dan Riwayat dengan Riwayat disorot
    Buka Riwayat untuk membaca log pengiriman

Sistem Anda mengirim paket data ke webhook. Berikut kolom yang paling sering dipakai — cukup serahkan tabel ini ke developer Anda.

Kolom yang dikirim ke webhook
Tombol / kolomArtinyaCatatan
event_nameNama event, misalnya pembelian atau prospekHarus salah satu dari sembilan event di bawah
email / phoneEmail dan nomor telepon pelangganMinimal satu diperlukan agar platform bisa mencocokkan orangnya
order_idNomor referensi pesanan Anda sendiriMencegah pesanan yang sama dihitung dua kali
value / currencyNilai pesanan dan mata uangnyaDiperlukan pada event pembelian jika Anda ingin ROAS
gclidID pelacakan klik GoogleTanpanya Google tidak bisa tahu iklan mana yang menghasilkan pesanan
fbc / fbpID pelacakan MetaBaca dari cookie di situs web Anda
ttclidID pelacakan klik TikTokSama seperti gclid, tetapi untuk TikTok
platformKirim ke satu platform tertentuKosongkan untuk mengikuti konfigurasi yang sedang aktif
targetTujuan tertentuGunakan saat satu proyek punya beberapa tujuan
event_source_urlHalaman tempat event terjadiMembantu platform mencocokkan sumbernya
  • Purchase (pesanan selesai) dan Lead (calon pelanggan) — dua event yang paling sering dipakai.
  • AddToCart, InitiateCheckout, CompleteRegistration — langkah sebelum pesanan selesai.
  • ViewContent, Contact, Schedule, Subscribe — sinyal minat lainnya.

Warning

Menerbitkan alamat baru langsung mematikan alamat lama

Klik Terbitkan alamat baru dan alamat webhook lama langsung mati saat itu juga. Semua pesanan yang dikirim ke alamat lama akan hilang. Lakukan hanya jika alamat bocor, dan minta developer Anda segera menggantinya.

Note

Tanpa akun terhubung, daftarnya kosong

Jika Meta, Google Ads, atau TikTok Ads belum terhubung, blok yang sesuai akan memberi tahu dan pemilih Pixel kosong. Kembali dan hubungkan akun dulu, lalu muat ulang halaman ini.

11 · Quota & peran

Quota, peran, dan bahasa

Tidak ada fitur yang dikunci berdasarkan paket. Setiap akun mendapat semua fitur; paket hanya berbeda pada jumlah Quota.

Quota

Jumlah eksekusi AI yang tersisa di ruang kerja Anda. Setiap kali AI membaca angka Anda, biayanya dipotong dari saldo tersebut. Sisa saldo ada di bilah atas dan ditampilkan sebelum Anda mengklik jalankan.

Peran

Setiap anggota termasuk dalam satu grup peran. Jika sebuah grup belum diberi item menu, item itu hilang dari menunya. Itu pengaturan, bukan bug.

Orova Ads berbagi satu dompet Quota dengan modul lain di ruang kerja yang sama. Orova tidak mengambil persentase apa pun dari anggaran iklan Anda.

Apa yang memakai Quota dan apa yang tidak
Tombol / kolomArtinyaCatatan
Membuat proyek, menghubungkan akunTanpa QuotaLakukan sebanyak yang Anda mau
Menyinkronkan, memfilter, membaca angkaTanpa QuotaLihat sesering yang Anda mau
Menyalakan atau mematikan sakelar AITanpa QuotaHanya sebuah penanda
Menulis dan menyimpan kumpulan aturanTanpa QuotaGratis
Analisis dengan AIMemakai Quota di setiap eksekusiAngkanya ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi
Eksekusi yang dipicu Mode eksekusiMemakai Quota di setiap eksekusiEksekusi terjadwal dihitung sama dengan eksekusi manual
Tombol pembuatan avatar AIMemakai QuotaMengunggah gambar sendiri tidak dikenai biaya

Warning

Quota menipis dan habis

Saat Quota menipis, banner di bagian atas halaman mengingatkan Anda untuk mengisi ulang. Saat habis, semua eksekusi AI diblokir dan popup mengarahkan Anda ke dompet. Angka yang sudah ada tetap bisa dilihat.

Note

Rekan kerja tidak melihat kelima item menu

Menu Ads difilter menurut peran. Jika grup perannya belum diberi suatu item, item itu tidak muncul. Pemilik ruang kerja membuka pengaturan peran dan mengaktifkannya.

Tip

Mengganti bahasa

Antarmuka Orova tersedia dalam sembilan bahasa: Vietnam, Inggris, Spanyol, Mandarin, Jepang, Prancis, Thai, Laos, dan Khmer. Setiap orang memilih bahasanya sendiri, tanpa memengaruhi orang lain.

12 · FAQ

Pertanyaan umum dan kesalahan yang sering terjadi

Tiga belas situasi yang dialami pengguna baru di Orova Ads, beserta penyebab dan solusinya.

Layar menampilkan `Belum ada akun iklan yang terhubung`.

Penyebab: proyek belum punya akun terhubung, atau tabel difilter ke proyek lain. Solusi: klik Buka Proyek untuk menghubungkan dan hubungkan akun; jika sudah, periksa filter Proyek di tabel Kampanye.

Tabel Kampanye menyatakan belum pernah disinkronkan.

Penyebab: Orova belum menarik angka apa pun dari platform. Solusi: klik Segarkan di toolbar, atau buka Manajemen sinkronisasi dan klik Sinkronkan. Proses pertama bisa memakan waktu beberapa menit.

Akun sudah terhubung tetapi tabel masih kosong.

Penyebab umum: Rentang waktu terlalu sempit, filter status atau platform salah, atau sinkronisasi belum selesai. Solusi: klik Hapus filter, pilih lagi 30 hari terakhir, lalu tunggu sinkronisasi selesai dan muat ulang halaman.

Tabel akun menampilkan status `Kesalahan koneksi`.

Penyebab: akses sudah kedaluwarsa, atau Anda mengganti kata sandi atau mencabut izin di platform. Solusi: buka detail proyek, hubungkan ulang kartu platform tersebut dan berikan akses lagi. Angka yang sudah ada tetap utuh.

Menjalankan analisis menyatakan kumpulan aturan belum ditetapkan ke kampanye mana pun.

Penyebab: tidak ada kampanye di proyek yang AI-nya aktif sekaligus memiliki kumpulan aturan ini. Solusi: kembali ke tabel Kampanye, aktifkan AI untuk beberapa kampanye, lalu gunakan Pilih beberapa dan Tetapkan kumpulan aturan… untuk menetapkan kumpulan aturan itu.

Layar menyatakan Quota ruang kerja sudah habis.

Penyebab: dompet Quota ruang kerja mencapai nol, sehingga analisis diblokir. Solusi: isi ulang Quota dan jalankan lagi. Sambil menunggu, Anda tetap bisa melihat angka yang ada dan menyunting kumpulan aturan.

Muncul pesan bahwa analisis terakhir tidak selesai.

Penyebab: biasanya kelebihan beban sementara di penyedia AI, bukan masalah pada data Anda. Solusi: tunggu beberapa menit lalu klik Analisis dengan AI lagi. Jika terus gagal, beri tahu Orova.

AI selesai tetapi tidak menghasilkan rekomendasi.

Penyebab: asisten tidak menemukan peluang pengoptimalan yang jelas — angka Anda baik terhadap tujuan yang ditetapkan. Itu hasil yang normal. Agar AI memeriksa lebih ketat, tambahkan aturan yang lebih tajam ke kumpulan aturan, atau tunggu beberapa hari lagi untuk data.

Rekomendasi ada di Riwayat tetapi tidak ada yang berubah di platform.

Penyebab: Riwayat bersifat hanya-baca, dan rekomendasi berlabel Saran hanya menyarankan. Solusi: lakukan perubahan di platform sendiri; agar Orova bertindak, gunakan kode tindakan eksekusi otomatis (GEXE/MEXE/TEXE) di kumpulan aturan.

Webhook Conversion API mengembalikan kesalahan.

Tiga penyebab umum: payload tidak berisi email maupun nomor telepon; kunci rahasia di header X-Orova-Secret tidak ada atau salah; nama event bukan salah satu dari sembilan event yang diterima. Solusi: cocokkan dengan tabel kolom di bagian 10, perbaiki, lalu klik Kirim uji coba untuk memverifikasi.

Halaman Ads menampilkan banner merah tentang pemblokiran iklan.

Penyebab: browser Anda memiliki ekstensi pemblokir iklan yang aktif dan keliru memblokir beberapa elemen modul Ads. Solusi: nonaktifkan ekstensi untuk domain Orova, atau buka halaman di jendela penyamaran, lalu muat ulang.

Menu Ads saya tidak punya item yang dimiliki rekan saya.

Penyebab: grup peran Anda belum diberi item tersebut, sehingga menu menyembunyikannya. Solusi: minta pemilik ruang kerja membuka pengaturan peran dan mengaktifkan item itu untuk grup Anda.

Membuka lagi halaman Kampanye menampilkan filter dari terakhir kali.

Penyebab: Orova mengingat filter terakhir Anda agar Anda tidak perlu memilihnya lagi. Solusi: klik Hapus filter untuk mengatur ulang, lalu pilih Rentang waktu dan Proyek yang Anda butuhkan.

Kembali ke atas← Kembali ke pustaka panduan

/ Butuh bantuan?

Tidak menemukan yang Anda cari? Buka bagian Dukungan di ruang kerja Anda, atau kirim pesan kepada kami.