OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Guida a Orova Ads

Usa Orova Ads
un passo alla volta.

Segui un progetto pubblicitario completo: dal collegamento di un account all'AI che lavora secondo il set di regole che definisci tu.

Questa guida è scritta per chi non ha mai aperto Orova. Ogni parte spiega prima il concetto, poi i passaggi.

Orova Ads vive all'interno di un workspace, lo spazio condiviso tra te e i tuoi colleghi. La barra delle schede in alto ha 5 voci: Progetti, Campagne, Conversion API, Set di regole e Cronologia.

L'ordine qui segue l'ordine in cui lavorerai: crea un progetto, collega gli account pubblicitari, importa i dati, leggi la tabella delle campagne, attiva l'AI, scrivi un set di regole, leggi i suggerimenti, poi configura il percorso dei dati di conversione.

Un principio guida tutto: le regole le decidi tu, l'AI le segue. Per ogni azione stabilisci se l'AI può solo consigliare o può agire per tuo conto.

01 · Che cos'è Orova Ads

Che cos'è Orova Ads e quali problemi risolve

Leggi questa parte prima di fare clic su qualsiasi cosa. Ti spiega cosa fa lo strumento, cosa non fa e cosa devi avere pronto.

Pubblicità a pagamento

È quando paghi Google, Meta o TikTok per mostrare i tuoi contenuti agli utenti. Ognuno ha il proprio sito di gestione e i propri numeri.

Orova Ads

È il luogo in cui i dati pubblicitari di tutte e tre le piattaforme confluiscono in un'unica tabella. Include un'AI che legge quei dati confrontandoli con gli obiettivi che scrivi tu.

Quando fai pubblicità in più posti contemporaneamente, devi aprire tre diversi siti di gestione. Tre interfacce, tre sistemi di nomi, tre serie di numeri che non coincidono.

Ogni mattina fai i conti a mano solo per sapere quanto hai speso ieri e quanti ordini hai ricevuto. Richiede tempo ed è facile perdere qualcosa.

Orova Ads fa tre cose per te

  1. Riunisce tutto in un'unica tabella. Le campagne di Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads stanno in un solo elenco, con le stesse colonne e lo stesso intervallo di date.
  2. Fa leggere i dati all'AI secondo le tue regole. Scrivi i tuoi obiettivi a parole semplici, l'AI confronta i numeri reali con quegli obiettivi e suggerisce cosa fare.
  3. Rimanda i dati degli ordini alle piattaforme. Una piattaforma riesce a trovare altri clienti simili ai tuoi solo quando sa quali ordini erano reali.

Cosa NON fa Orova Ads

  • Non crea account pubblicitari per te. Ti serve un account esistente su Google Ads, Meta o TikTok.
  • Non finanzia i tuoi annunci. La spesa pubblicitaria la paghi sempre direttamente alla piattaforma.
  • Non scrive le tue creatività. Orova legge e regola le campagne che hai già.

Note

Cosa preparare prima

Ti serve un account pubblicitario attivo e l'accesso da amministratore a quell'account. Senza accesso da amministratore la schermata delle autorizzazioni non ti lascerà scegliere l'account.

Tip

Puoi leggere tutta questa guida anche se non hai ancora un account pubblicitario. Ogni passaggio descrive esattamente cosa vedrai sullo schermo.

02 · Panoramica delle schermate

Una panoramica delle schermate

Cinque voci di menu e quando si usa ciascuna. Conoscere la mappa fin dall'inizio rende semplici i passaggi successivi.

Workspace

È un'azienda all'interno di Orova. Ogni progetto, ogni quota e ogni membro vive in un workspace. Cambiando workspace cambiano tutti i dati che vedi.

Hub

È la pagina principale dopo l'accesso, dove sono elencati tutti i moduli Orova. Da qui entri in Orova Ads.

Orova Ads non ha una pagina di panoramica separata. Facendo clic sul modulo arrivi direttamente in Progetti.

Apri il modulo

  • 1

    Accedi e apri l'Hub. Dopo l'accesso ti trovi nell'Hub. Se fai parte di più workspace, scegli prima quello giusto in cima alla pagina.

  • 2

    Fai clic sul riquadro Orova Ads. La pagina passa alla sezione Progetti del modulo. Le schede del modulo si trovano in una barra nella parte alta della pagina, subito sotto l'intestazione.

    Orova Ads con le cinque voci di menu in alto: Progetti, Campagne, Conversion API, Set di regole, Cronologia
    Le cinque voci di menu di Orova Ads
Le cinque voci di menu di Orova Ads
Voce di menuA cosa serveQuando ti serve
ProgettiCrea un progetto e collegaci gli account pubblicitariAll'inizio e ogni volta che aggiungi un nuovo account
CampagneLa tabella dati unificata delle tre piattaforme e l'interruttore AI per ogni campagnaOgni giorno, quando controlli l'andamento
Conversion APIConfigura il percorso dei dati che comunica gli ordini reali alle piattaformeQuando vuoi che le piattaforme ottimizzino in modo più preciso
Set di regoleScrivi i tuoi obiettivi e scegli quali azioni l'AI può compierePrima di lasciar lavorare l'AI per la prima volta
CronologiaEsegui un'analisi, leggi i suggerimenti dell'AI, rivedi cosa è stato fattoDopo ogni analisi

Note

Due nomi facili da confondere

Set di regole è la pagina di configurazione dell'AI: all'interno della pagina, in qualche punto compare ancora assistente, ma è la stessa cosa. Cronologia è dove esegui un'analisi e leggi i suggerimenti: non è solo un registro del lavoro passato.

Note

Una voce di menu mancante non è un errore. Il menu è filtrato in base ai permessi: se il tuo gruppo di permessi non ha abilitato una sezione, quella sezione non compare.

03 · Crea un progetto

Passo 1 — Crea un progetto

Un progetto è il contenitore dei tuoi account pubblicitari. Senza un progetto non puoi collegare alcun account.

Progetto

È un sito web o un brand. Un progetto raggruppa più account pubblicitari di più piattaforme per poterli vedere insieme.

ID progetto

È il codice pubblico del progetto e inizia con prj_. Lo userai quando configuri la Conversion API più avanti in questa guida.

La regola per suddividere i progetti è semplice: ogni sito web o ogni brand è un progetto a sé.

Vendere un prodotto su tre piattaforme resta un solo progetto con tre account pubblicitari. Vendere due brand diversi richiede due progetti, perché obiettivi e numeri non vanno mescolati.

Crea il tuo primo progetto

  • 1

    Apri la sezione Progetti. Fai clic su Progetti nella barra delle schede in alto. Se il workspace non ha ancora progetti, vedi la riga Nessun progetto con un pulsante + Crea il primo progetto.

    La scheda Progetti evidenziata nel menu di Orova Ads
    Apri Progetti
  • 2

    Fai clic su Crea nuovo progetto. Fai clic su + Crea il primo progetto, oppure sulla scheda Crea nuovo progetto se hai già dei progetti. Non c'è nessun modulo da compilare. Il progetto viene creato subito e la pagina apre la schermata di dettaglio del progetto, dove collegherai gli account pubblicitari nel passo successivo.

    Il pulsante Crea nuovo progetto nella barra degli strumenti di Progetti
    Fai clic su Crea nuovo progetto
  • 3

    Rinomina il progetto nella sua pagina. Il nuovo progetto parte con un nome predefinito. Fai clic sul nome in cima alla pagina del progetto per cambiarlo. Scegli un nome che riconoscerai in seguito, ad esempio il nome del negozio più il canale di vendita.

  • 4

    Torna all'elenco per verificare. Fai clic su Progetti nella barra delle schede in alto. Il progetto appena creato è nell'elenco, con la colonna Account collegati a 0.

    Elenco dei progetti con la nuova riga Lumio Coffee — Online Store evidenziata
    Il nuovo progetto compare nell'elenco
La schermata Progetti: pulsanti e campi
Pulsante / campoCosa significaNote
Cerca progetti...Filtra l'elenco per nome del progettoFiltra sul posto, la pagina non si ricarica
Crea nuovo progettoCrea subito un nuovo progettoÈ la scheda con il segno più all'inizio dell'elenco
+ Crea il primo progettoCrea subito il primo progettoCompare solo quando il workspace non ha ancora progetti
Account collegatiQuanti account pubblicitari sono collegati al progetto0 significa che non è collegato nulla, quindi la tabella delle campagne sarà vuota
Ultimo aggiornamentoL'ultima volta in cui il progetto è stato modificatoNon è l'ultima sincronizzazione dei dati
ID progettoIl codice pubblico nel formato prj_...Usato per configurare la Conversion API
ModificaApre la schermata di dettaglio del progettoÈ anche lì che colleghi e scolleghi gli account
Elimina progettoRimuove il progetto dal workspaceC'è un popup di conferma; l'eliminazione scollega anche tutti gli account collegati

Warning

L'eliminazione di un progetto non si può annullare

Eliminando un progetto si scollegano tutti gli account pubblicitari collegati. Per usarli di nuovo dovrai collegarli da capo e concedere di nuovo l'accesso.

04 · Collega gli account

Passo 2 — Collega i tuoi account pubblicitari

Concedi a Orova il permesso di leggere e regolare gli account pubblicitari che possiedi già. Orova non conserva mai la tua password.

Account pubblicitario

È il tuo account reale su Google Ads, Meta o TikTok. Orova legge e regola solo account esistenti, non ne crea di nuovi.

Collegamento (OAuth)

È il metodo standard con cui le grandi piattaforme concedono l'accesso. Accedi sulla pagina della piattaforma stessa, fai clic su consenti, poi torni su Orova. Orova riceve un pass di accesso, non la tua password.

Gli account si collegano nella schermata di dettaglio del progetto. Apri Progetti e fai clic su Modifica sul progetto che vuoi collegare.

Collega una piattaforma

  • 1

    Apri il blocco Collega una piattaforma pubblicitaria. In cima alla schermata di dettaglio del progetto c'è un blocco Collega una piattaforma pubblicitaria con tre schede: Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads.

    Pagina del progetto con i pulsanti Collega Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads evidenziati
    I tre pulsanti Collega
  • 2

    Fai clic su Collega nella scheda che ti serve. Fai clic su Collega. Il browser lascia Orova e va alla pagina di accesso della piattaforma. L'indirizzo nella barra del browser deve essere il dominio della piattaforma.

    Il pulsante Collega Meta Ads evidenziato
    Fai clic su Collega sulla piattaforma che ti serve
  • 3

    Accedi e consenti l'accesso. Accedi con un account che abbia accesso da amministratore all'account pubblicitario. La schermata delle autorizzazioni elenca tutto ciò che Orova richiede. Lascia tutto selezionato e fai clic su consenti: deselezionare un permesso può impedire la sincronizzazione o le modifiche.

  • 4

    Scegli gli account da collegare. Dopo aver consentito l'accesso, torni su Orova nella schermata di selezione degli account. Spunta ogni account oppure fai clic su Seleziona tutto. Fai clic su Deseleziona tutto se vuoi ricominciare.

  • 5

    Fai clic su Collega gli account selezionati. Fai clic su Collega gli account selezionati. La pagina torna al dettaglio del progetto e la tabella degli account mostra le righe appena collegate. Facendo clic su Annulla in questa schermata non viene collegato nulla.

  • 6

    Controlla la tabella degli account collegati. La tabella ha le colonne Piattaforma, Nome account e Data di connessione. Lo stato corretto è Collegato.

    Tabella degli account collegati: Lumio Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads con le date di collegamento
    Gli account collegati compaiono nella tabella

Note

Sei tornato ma la tabella è ancora vuota

Se torni dalla schermata di selezione senza spuntare alcun account, il progetto mostra Nessun account selezionato.. E se hai concesso l'accesso ma non hai ancora scelto gli account, il progetto mostra un banner con un pulsante Seleziona ora → che ti riporta alla schermata di selezione.

I due stati di un account

Come leggere la colonna dello stato
StatoCosa significaCosa devi fare
CollegatoIl pass di accesso è ancora valido e Orova può importare i datiNiente da fare
Errore di connessioneIl pass di accesso è scaduto oppure hai revocato l'accesso sulla piattaformaFai di nuovo clic su Collega nella scheda di quella piattaforma e concedi di nuovo l'accesso

Warning

Scollegamento

Il pulsante Disconnetti interrompe il percorso dei dati tra Orova e quell'account. Smettono di arrivare nuovi dati e l'AI non agisce più su quell'account. Per usarlo di nuovo dovrai ripetere l'intera procedura di autorizzazione.

05 · Importa i dati

Passo 3 — Importa i tuoi dati

Dopo aver collegato gli account, la tabella delle campagne resta vuota finché non esegui la prima sincronizzazione.

Sync

È l'importazione (sincronizzazione) dei dati dalla piattaforma nell'archivio dati di Orova. Quando apri la tabella, Orova legge quell'archivio invece di interrogare di nuovo la piattaforma.

Così la tabella si apre molto velocemente, anche con molti account. In cambio, i numeri che vedi sono aggiornati solo all'ultima sincronizzazione.

Prima della prima sincronizzazione, la sezione Campagne mostra la riga Mai sincronizzato — fai clic su "Aggiorna" per recuperare i dati della campagna..

Esegui la prima sincronizzazione

  • 1

    Apri la sezione Campagne. Fai clic su Campagne nella barra delle schede in alto. Se nessun account è collegato, la pagina mostra Nessun account pubblicitario ancora collegato con un pulsante Vai a Progetti per collegare: torna prima al passo 2.

    Pagina Campagne con la scheda Campagne evidenziata nel menu
    Apri Campagne
  • 2

    Fai clic su Aggiorna. Fai clic sul pulsante Aggiorna nella barra degli strumenti. Orova interroga la piattaforma e importa i dati nell'archivio. Attendi che le righe delle campagne compaiano nella tabella.

    Il pulsante Aggiorna evidenziato nella barra degli strumenti di Campagne
    Fai clic su Aggiorna per importare numeri aggiornati
  • 3

    Apri la pagina Gestione sincronizzazione. Fai clic su Gestisci sincronizzazione nella stessa barra degli strumenti. Qui imposti le regole per tutte le importazioni di dati future.

    Gestione sincronizzazione: campi Conserva i dati per e Ciclo di aggiornamento evidenziati
    Impostazioni di archiviazione e sincronizzazione automatica
La pagina Gestione sincronizzazione, campo per campo
Pulsante / campoCosa significaNote
Conserva i dati perPer quanto tempo l'archivio conserva i dati prima di cancellarliSe estendi questo intervallo, Orova recupera automaticamente la parte mancante
Piattaforma predefinitaLa piattaforma preselezionata quando apri la tabella delle campagneCambia solo ciò che vedi per primo, non esclude le altre piattaforme
Aggiornamento automatico periodicoAttivalo perché Orova importi i dati da sola, senza clic da parte tuaDisattivato significa che ogni aggiornamento avviene solo quando fai clic
Ciclo di aggiornamentoOgni quanto viene eseguita un'importazione automaticaMinimo 5 minuti per esecuzione
SincronizzaImporta di nuovo tutti i dati adessoDurante l'esecuzione il pulsante diventa Sincronizzazione completa in corso…
Ultimo aggiornamentoQuando è avvenuta l'importazione di dati più recenteMostra — ancora nessuno — quando non è stato eseguito nulla
Ultima sincronizzazione completaQuando è avvenuta l'importazione completa più recenteUsala per sapere fin dove arrivano indietro i tuoi dati

Esegui una sincronizzazione completa

  • 1

    Fai clic sul pulsante Sincronizza. Nel blocco Sincronizzazione manuale fai clic su Sincronizza. Compare quasi subito un popup di avanzamento.

    Scheda Sincronizzazione manuale con il pulsante Sincronizza evidenziato
    Fai clic su Sincronizza per una nuova importazione completa
  • 2

    Puoi lasciare la pagina. Il popup lo dice chiaramente: L'operazione potrebbe richiedere qualche minuto — puoi continuare a lavorare, la pagina si aggiornerà automaticamente al termine.. La sincronizzazione avviene in background e chiudere il popup non interrompe l'importazione dei dati.

  • 3

    Controlla il risultato. Al termine il popup diventa Sincronizzazione completata. Se mostra Sincronizzazione non completata, riprova., fai di nuovo clic su Sincronizza tra qualche minuto.

Note

Una sincronizzazione completa richiede qualche minuto

Il tempo dipende da quanti account hai e da quanto a lungo conservi i dati. La prima esecuzione è sempre la più lunga, le successive importano solo le novità.

Tip

Attivare subito Aggiornamento automatico periodico fa risparmiare più fatica. Così userai il pulsante Aggiorna solo quando ti servono numeri aggiornati in quel preciso momento.

06 · La tabella delle campagne

Passo 4 — Leggi la tabella Campagne

Un'unica tabella per tutte e tre le piattaforme. Questa parte spiega ogni campo di filtro e ogni colonna di metrica.

Campagna, gruppo di annunci, annuncio

Tre livelli annidati. La campagna stabilisce l'obiettivo e il budget. Il gruppo di annunci definisce chi raggiungi. L'annuncio è la creatività che il cliente vede davvero.

Risultati e Costo/risultato

Risultati è l'azione che vuoi far compiere al cliente: acquistare, lasciare i propri dati, inviare un messaggio. Costo/risultato è quanto paghi per ogni risultato.

La tabella legge dall'archivio dati di Orova e non interroga la piattaforma quando apri la pagina. Per questo la pagina si apre sempre in fretta e i numeri sono aggiornati all'ultima sincronizzazione.

Filtri: sette campi

Ogni campo di filtro
Campo di filtroCosa significaNote
ProgettoMostra solo le campagne di un progettoTutti i progetti per vederle insieme
PiattaformaFiltra per Google, Meta o TikTokLascia vuoto per vederle tutte e tre insieme
Account pubblicitarioFiltra per un account pubblicitario specificoTutti gli account pubblicitari è il valore predefinito
StatoTutti gli stati, Attivo o In pausaLe campagne in pausa conservano i dati passati
ObiettivoFiltra per obiettivo della campagnaCambiare l'obiettivo cambia di conseguenza le colonne del report
Intervallo temporaleOggi, Ieri, ultimi 7 / 14 / 30 / 90 giorni oppure Intervallo personalizzato…Con un intervallo personalizzato compili Dalla data e Alla data
Cerca per nome della campagna…Ricerca rapida per nomeUtile quando l'elenco si allunga
Cancella filtriRimuove tutte le condizioni di filtro impostateUsalo quando la tabella è vuota e non sai perché

Note

I tuoi filtri vengono ricordati

Orova ricorda i filtri che hai usato l'ultima volta. Quando riapri Campagne vedi gli stessi filtri, non lo stato predefinito. Se la tabella ti sembra strana, fai clic su Cancella filtri.

Colonne predefinite: cosa significa ciascuna

Le colonne sempre presenti nella tabella
ColonnaCosa significaNote
Nome della campagnaIl nome che le hai dato sulla piattaformaFai clic per aprire la pagina di dettaglio
StatoAttiva o in pausaRipreso dalla piattaforma
AIL'interruttore che consente all'AI di analizzare questa campagnaVedi il passo 5
Set di regoleIl set di regole attualmente assegnato alla campagnaSe vuoto mostra Non assegnato
BudgetIl budget attualmente impostatoGiornaliero o totale, a seconda della campagna
SpesaIl denaro speso nell'intervallo temporale filtratoSe cambi l'intervallo temporale, il numero cambia
ImpressioniQuante volte è stato mostrato l'annuncioUna persona può vederlo più volte
CoperturaQuante persone diverse l'hanno vistoSempre inferiore o uguale a Impressioni
FrequenzaQuante volte in media una persona lo vedeUn valore molto alto di solito indica un pubblico troppo ristretto
ClicQuante volte è stato fatto clic sull'annuncio—
CTRI clic in percentuale sulle impressioniMisura quanto è coinvolgente la creatività
CPCIl costo medio pagato per clic—
CPMIl costo pagato per 1.000 impressioniMisura il prezzo delle impressioni
RisultatiQuante delle azioni che vuoi dai clienti sono state compiuteDipende dall'obiettivo della campagna
Costo/risultatoIl costo pagato per risultatoLa colonna più usata per confrontare le campagne
ConversioniLe conversioni registrate dalla piattaforma—
Tasso di conv.Le conversioni in percentuale sui clic—
Costo/conv.Il costo pagato per conversione—
Valore conv.Il valore totale delle conversioniTi serve questo numero per calcolare il ROAS

Il pulsante Colonne: aggiungi colonne in base all'obiettivo

Aggiungi colonne

  • 1

    Fai clic sul pulsante Colonne. Fai clic su Colonne nella barra degli strumenti. Si apre il popup Colonne aggiuntive per il report: con un elenco di colonne e caselle di controllo.

    Il pulsante Colonne evidenziato nella barra degli strumenti di Campagne
    Fai clic su Colonne
  • 2

    Spunta le colonne per l'obiettivo che stai perseguendo. Per le vendite spunta ROAS, Acquisti e Valore conv.. Per la generazione di lead spunta Lead. Per i messaggi spunta Conversazioni. Per i video spunta Visualizzazioni del video (ThruPlay).

    Popup Colonne aperto con l'elenco delle colonne aggiuntive del report e le caselle di controllo
    Spunta le colonne che ti servono
  • 3

    Salva e guarda di nuovo la tabella. Salva il popup e la tabella si ridisegna subito con le nuove colonne. La tua scelta viene ricordata per la volta successiva.

    Il pulsante di applicazione in fondo al popup Colonne evidenziato
    Salva la scelta delle colonne

Note

Google Ads ha un proprio set di colonne

Le campagne Google hanno attivo il gruppo di colonne Quota impressioni (Ricerca), Quota impr. perse (budget) e Quota impr. perse (ranking). Le due colonne della quota impressioni persa ti dicono se stai perdendo per il budget o per la qualità dell'annuncio.

Tip

La tabella è più larga dello schermo

Trascina la barra di scorrimento orizzontale in fondo alla tabella per vedere tutte le colonne delle metriche. Oppure tieni premuto Maiusc e scorri.

Andare più a fondo: dettagli e tre livelli

Scendi di un livello

  • 1

    Fai clic sul nome della campagna. Fai clic su Nome della campagna per aprire la pagina di dettaglio. La pagina ha un blocco Dettaglio metriche · Ultimi 30 giorni con le colonne Risultati, Spesa, CTR e Costo/risultato.

    Righe delle campagne con i nomi delle campagne e i link Dettagli evidenziati
    Fai clic sul nome di una campagna o su Dettagli
  • 2

    Passa a un livello inferiore. Usa il menu dei livelli in testa alla tabella per passare tra Campagne, Gruppi di annunci e Annunci. La tabella mostra allora gli elementi figli delle righe selezionate.

    Menu dei livelli aperto con Gruppi di annunci e Annunci evidenziati
    Passa a un livello inferiore

Note

La tabella è vuota anche se gli account sono collegati

Tre motivi comuni: l'intervallo temporale filtrato non ha dati, il filtro per progetto o piattaforma restringe troppo, oppure la sincronizzazione non è terminata. Fai clic su Cancella filtri, poi scegli gli ultimi 30 giorni e riprova.

07 · Attivare l'AI

Passo 5 — Attiva l'AI sulle campagne giuste

L'AI legge solo le campagne che hai attivato. Sii selettivo per risparmiare quota e tenere tutto facile da seguire.

Attivare l'AI su una campagna

È il modo per dire a Orova: l'AI può leggere i numeri di questa campagna. Pensalo come segnalare le pratiche che vuoi far controllare al tuo commercialista. Le campagne disattivate vengono ignorate del tutto.

Assegnare un set di regole

Ogni campagna con l'AI attiva deve sapere quali regole seguire. Il set di regole è quel regolamento. Se non è assegnato nulla, la colonna Set di regole mostra Non assegnato e l'AI non ha nulla su cui basarsi.

Questa schermata è la tabella Campagne del passo precedente. Qui fai altre due cose: attivi l'AI e assegni un set di regole. Fallo una volta per campagna e hai finito.

Controlli relativi all'AI nella tabella Campagne
Pulsante / campoCosa significaNote
Colonna AIL'interruttore on/off dell'AI su quella rigaSi applica subito, senza bisogno di salvare
Colonna Set di regoleIl set di regole attualmente applicato alla campagnaSe vuoto mostra Non assegnato
Selezione multiplaMostra una casella di controllo all'inizio di ogni rigaFai di nuovo clic per uscire dalla modalità di selezione
Attiva AIAttiva l'AI su tutte le righe spuntateCompare solo quando almeno una riga è spuntata
Disattiva AIDisattiva l'AI su tutte le righe spuntateUna volta disattivata, l'AI smette di leggere quella campagna
Assegna set di regole…Sceglie un set di regole per tutte le righe spuntateL'elenco proviene dalla pagina Set di regole

Attiva l'AI su una campagna

  • 1

    Riapri la tabella Campagne. Fai clic su Campagne nella barra delle schede in alto. Imposta Intervallo temporale su Ultimi 30 giorni per vedere una tendenza: non scegliere Oggi.

  • 2

    Scegli le campagne che vale la pena attivare. Guarda le colonne Spesa e Risultati. Attiva l'AI sulle campagne che spendono con costanza e che ti stanno davvero a cuore. Le campagne in pausa possono aspettare.

  • 3

    Attiva l'interruttore AI sulla riga. Fai clic sull'interruttore nella colonna AI di quella riga. La pagina salva da sola, non serve nessun altro pulsante. Attivare questo interruttore non consuma quota.

    L'interruttore AI su una riga di campagna evidenziato
    Attiva l'interruttore AI sulla riga
  • 4

    Attiva più campagne contemporaneamente. Fai clic su Selezione multipla nella barra degli strumenti. Ogni riga riceve una casella di controllo. Spunta le righe che vuoi, poi fai clic su Attiva AI. La barra in alto mostra quante righe sono selezionate.

    Selezione multipla attiva con tre caselle di campagne spuntate
    Spunta più campagne contemporaneamente
  • 5

    Assegna un set di regole alle righe selezionate. Tieni spuntate le righe, apri Assegna set di regole… e scegli un set di regole. Se non hai ancora un set di regole, completa prima il passo 8, poi torna qui.

    Barra delle azioni di gruppo con Attiva AI, Disattiva AI e Assegna set di regole evidenziati
    Assegna un set di regole alle righe selezionate
  • 6

    Controlla la colonna Set di regole. Ricarica la pagina. La colonna Set di regole dovrebbe mostrare il nome di un set di regole invece di Non assegnato. Significa che la campagna è pronta per essere letta dall'AI.

    Colonna Set di regole: una campagna Non assegnato, due su Meta — Conversions
    Controlla la colonna Set di regole

Tip

Quante bastano

Più campagne attivi, più quota costa ogni analisi e più tempo richiede. Se sei alle prime armi, inizia con poche campagne chiave ed estendi quando ti senti sicuro.

Note

Quando viene addebitata la quota

Attivare o disattivare l'interruttore AI non consuma mai quota. La quota viene addebitata solo quando l'AI legge davvero i tuoi numeri e produce suggerimenti. La schermata mostra sempre l'importo prima che tu faccia clic.

08 · Set di regole

Passo 6 — Scrivi un set di regole per l'AI

Il set di regole è il luogo in cui scegli un obiettivo e decidi cosa l'AI controlla e fa per ogni tipo di campagna.

Set di regole

Un insieme di regole con un nome che l'AI segue quando legge i tuoi numeri. Ogni set di regole ha un obiettivo e uno o più gruppi di ottimizzazione. Non serve saper programmare.

Gruppo di ottimizzazione

Un gruppo di regole per un tipo di campagna, ad esempio Generale (si applica a tutti), Google · Search o Performance Max. Ogni regola di un gruppo usa variabili di dati e codici azione.

Apri questa pagina da Set di regole nella barra delle schede in alto. La pagina elenca i tuoi set di regole. La barra degli strumenti ha Crea nuova regola, Raccolta modelli, Guida e una casella Filtra per nome…. In alcuni punti un set di regole è ancora chiamato assistente: è la stessa cosa, non lasciarti confondere.

Crea un set di regole

  • 1

    Apri la pagina Set di regole. Fai clic su Set di regole nella barra delle schede in alto. Vedi l'elenco dei set di regole che hai già. Scrivi in Filtra per nome… per trovarne uno in fretta.

  • 2

    Guarda prima la Raccolta modelli. Fai clic su Raccolta modelli per vedere set di regole già pronti. Prendine uno e modificalo se fa al caso tuo. Fai clic su Guida per leggere come funzionano le regole.

  • 3

    Fai clic su Crea nuova regola. Fai clic su Crea nuova regola. Si apre l'editor delle regole.

    Il pulsante Crea nuova regola evidenziato nella pagina Set di regole
    Fai clic su Crea nuova regola
  • 4

    Dai un nome al set di regole. La casella del nome si trova in cima all'editor. Scegli un nome che riconoscerai nella colonna Set di regole della tabella Campagne.

    Editor delle regole per Meta — Conversions con il campo del nome della regola evidenziato
    L'editor delle regole
  • 5

    Scegli l'Obiettivo. Apri il menu Obiettivo e scegli ciò che conta di più, ad esempio Massimizza le conversioni e i lead. Le altre opzioni riguardano CPA/CPL, ROAS, traffico, notorietà del brand e budget.

    Menu Obiettivo aperto nella barra degli strumenti dell'editor delle regole
    Scegli l'obiettivo di questa regola
  • 6

    Aggiungi gruppi di ottimizzazione. Fai clic su Aggiungi gruppo di ottimizzazione e scegli il tipo di campagna: Generale (si applica a tutti), Google · Search, Performance Max e altri. In ogni gruppo fai clic su Aggiungi regola, poi scegli le Variabili di dati e i Codici azione che usa.

    Menu Aggiungi gruppo di ottimizzazione aperto
    Aggiungi gruppi di ottimizzazione e imposta le loro azioni
  • 7

    Fai clic su Salva regola. Fai clic su Salva regola. Fai clic su Annulla per uscire senza salvare. Se esci con modifiche non salvate, la pagina chiede conferma prima di scartarle.

    Il pulsante Salva regola evidenziato
    Fai clic su Salva regola
  • 8

    Scegli una modalità di esecuzione. Di nuovo nella pagina dell'elenco, fai clic su Modalità di esecuzione. Il popup ha quattro opzioni: disattivata ed esecuzione solo manuale, esecuzione alla sincronizzazione delle campagne, esecuzione ogni N minuti oppure esecuzione con una pianificazione settimanale. Per la pianificazione settimanale, spunta i giorni e imposta l'orario.

    Popup Modalità di esecuzione con le opzioni disattivata, alla sincronizzazione, a intervalli e settimanale
    Scegli una modalità di esecuzione
Le pagine Set di regole: pulsanti e campi
Pulsante / campoCosa significaNote
Crea nuova regolaApre un editor delle regole vuotoNella pagina dell'elenco
Raccolta modelliSet di regole già pronti da copiare e modificareIl modo più rapido per iniziare
Filtra per nome…Filtra l'elenco per nome del set di regoleFiltra sul posto
ObiettivoA cosa punta l'AI, ad es. Massimizza le conversioni e i leadUn obiettivo per set di regole
Aggiungi gruppo di ottimizzazioneAggiunge un gruppo di regole per un tipo di campagnaGenerale (si applica a tutti) copre tutte le campagne
Codici azioneCosa può fare una regolaGEXE/MEXE/TEXE = Orova agisce da sola; GADS/MADS/TADS = solo consultivo
Salva regola / AnnullaSalva o esci dall'editorLe modifiche non salvate vengono segnalate prima di uscire
Modalità di esecuzioneQuando l'AI avvia da sola un'analisiUn popup nella pagina dell'elenco; ogni esecuzione viene addebitata sulla tua quota

Warning

Le esecuzioni costano quota, scrivere regole no

Creare e salvare un set di regole è gratuito. La quota viene addebitata ogni volta che l'AI esegue un'analisi, manualmente o tramite Modalità di esecuzione.

Tip

Inizia in piccolo

Se sei alle prime armi, inizia con un gruppo, poche regole e codici azione solo consultivi. Leggi i risultati in Cronologia per qualche settimana, poi apri gradualmente.

09 · Valutare i suggerimenti

Passo 7 — Esegui un'analisi e leggi i suggerimenti

Cronologia è dove chiedi all'AI di leggere i tuoi numeri e dove viene conservato ogni suggerimento. È in sola lettura: leggi, poi agisci.

Suggerimento

Una cosa che l'AI ti consiglia di fare, ad esempio aumentare il budget di una campagna o mettere in pausa un gruppo di annunci. Ogni suggerimento indica dove si applica e perché.

L'etichetta Consultivo

Consultivo significa che l'AI si limita a suggerire. La modifica la fai tu su Google Ads, Meta o TikTok.

La voce di menu si chiama Cronologia. La barra degli strumenti in alto ha Progetto, Tutti gli account, Cerca nella cronologia…, Cancella cronologia e Analizza con l'AI. Non c'è un pulsante per approvare o scartare: la pagina si limita a registrare.

Esegui un'analisi

  • 1

    Scegli il progetto da analizzare. Scegli un progetto in Progetto. Ogni progetto viene analizzato con un'esecuzione separata. Per restringere ancora, scegli un account invece di Tutti gli account.

    Pagina Cronologia con il menu Progetto aperto su Lumio Coffee — Online Store
    Scegli il progetto da analizzare
  • 2

    Fai clic su Analizza con l'AI e scegli un set di regole. Fai clic su Analizza con l'AI, poi scegli il set di regole che leggerà i numeri. Usa quello che hai assegnato alle tue campagne al passo 5.

    Menu Analizza con l'AI aperto con i set di regole Meta — Conversions e Google — Search
    Scegli quale set di regole esegue l'analisi
  • 3

    Fai clic su Analizza. Fai clic su Analizza. La schermata mostra quanta quota costa l'esecuzione prima di avviarla.

    Il pulsante Analizza accanto al menu Analizza con l'AI evidenziato
    Fai clic su Analizza (consuma quota)
  • 4

    Lasciala lavorare in background. La pagina mostra una riga che indica che l'assistente sta analizzando i dati del progetto. Puoi lasciare la pagina: l'analisi continua. Di solito richiede da qualche decina di secondi a qualche minuto, a seconda di quante campagne ci sono.

  • 5

    Leggi l'elenco dei suggerimenti. Al termine, i nuovi suggerimenti compaiono nell'elenco. Scrivi in Cerca nella cronologia… per trovarne uno più vecchio.

    Elenco dei suggerimenti: azione, codici dati, posizione e set di regole per ogni voce
    Leggi l'elenco dei suggerimenti
  • 6

    Leggi ogni suggerimento. Ogni voce mostra l'azione, il codice dati, la posizione, il set di regole, l'etichetta Consultivo, la modifica e il motivo. Leggi la modifica e il motivo, poi decidi se intervenire sulla piattaforma.

    Un suggerimento con l'etichetta Consultivo e la modifica e il motivo completi evidenziati
    Leggi la modifica e il motivo prima di decidere
Cosa mostra ogni suggerimento
ParteCosa significaNote
AzioneIl tipo di intervento che l'AI consigliaDeriva dai codici azione del tuo set di regole
Codice datiI numeri su cui l'AI ha basato la sua conclusioneUsali quando vuoi verificarla
PosizioneDove si applica: Piattaforma, Camp., Gruppo di annunci o AnnuncioCioè la piattaforma, la campagna, il gruppo di annunci e l'annuncio
Set di regoleIl set di regole che ha prodotto questo suggerimentoTi dice quali regole sono in esecuzione
ConsultivoL'AI si limita a suggerireIntervieni tu sulla piattaforma
Modifica + motivoCosa cambiare e perchéLeggi entrambi prima di agire

Warning

La Cronologia non modifica nulla sulla piattaforma

Leggere un suggerimento in Cronologia non modifica nulla. Devi comunque entrare in Google Ads, Meta o TikTok e farlo tu.

Warning

La cancellazione della cronologia non si può annullare

Cancella cronologia elimina la cronologia dei suggerimenti del progetto. Non c'è modo di recuperarla. Fai clic solo quando sei sicuro che non ti serviranno mai più i vecchi numeri.

Note

Quando l'AI non suggerisce nulla

Se vedi una riga che dice che l'assistente non ha trovato chiare opportunità di ottimizzazione, è del tutto normale. L'AI ha letto i tuoi numeri secondo il set di regole e ha deciso che non c'è nulla da toccare.

10 · Conversion API

Passo 8 — Comunica gli ordini reali alle piattaforme

La Conversion API ti consente di rimandare gli ordini reali a Google, Meta e TikTok, così le piattaforme possono trovare altri clienti simili.

Conversion API

Il canale con cui comunichi a una piattaforma che un ordine era reale. Solo quando una piattaforma sa chi ha acquistato può imparare a trovare altre persone simili.

Webhook e chiave segreta

Il webhook è il tuo indirizzo personale. Il tuo sistema di vendita o CRM vi invia i dati degli ordini. La chiave segreta è un secondo lucchetto, inviato nell'intestazione X-Orova-Secret.

Pixel, Conversion Action, Custom Audience

Sono i punti in cui i tuoi dati arrivano dal lato della piattaforma. Meta e TikTok lo chiamano Pixel; Google lo chiama Conversion Action. Un Custom Audience è un elenco di clienti usato per escludere o fare retargeting.

Questa parte richiede chi gestisce il tuo sito web o il tuo sistema di vendita. Qui raccogli l'indirizzo e la chiave, poi li consegni. La configurazione si imposta per progetto.

Configura la Conversion API

  • 1

    Apri Conversion API. Fai clic su Conversion API nella barra delle schede in alto. La pagina si apre con un selettore di progetto in alto e tre blocchi di piattaforma sotto.

    Pagina Conversion API con la scheda Conversion API evidenziata
    Apri Conversion API
  • 2

    Scegli il progetto giusto. Ogni progetto ha il proprio indirizzo webhook. Se scegli quello sbagliato, i tuoi ordini finiscono nel posto sbagliato. Se il workspace non ha ancora progetti, la pagina lo segnala e devi prima crearne uno.

    Menu Progetto aperto nella pagina Conversion API
    Scegli il progetto giusto
  • 3

    Copia l'indirizzo del webhook. Il blocco Indirizzo di ricezione dati mostra un URL lungo. Fai clic per copiarlo e passalo a chi sviluppa il tuo sito web. È lì che il tuo sistema invia i dati degli ordini.

    Scheda API: campo dell'indirizzo webhook evidenziato, valore oscurato
    Copia l'indirizzo del webhook
  • 4

    Genera una chiave segreta. Fai clic sul pulsante di generazione nel campo Chiave segreta. La chiave viene mostrata una sola volta, quindi copiala e conservala al sicuro. Il tuo sviluppatore invia questa chiave a ogni chiamata, nell'intestazione X-Orova-Secret.

    Campo Chiave segreta evidenziato, valore oscurato
    Genera e conserva la chiave segreta
  • 5

    Configura il blocco Meta. Scegli il Pixel di destinazione e imposta l'origine delle conversioni su Sito web oppure Offline. Attiva Attiva l'invio delle conversioni. Per sincronizzare anche gli elenchi di clienti, attiva pure Attiva la sincronizzazione dei pubblici.

    Blocco Meta Ads espanso, con l'intestazione evidenziata
    Configura il blocco Meta
  • 6

    Configura il blocco Google. Scegli la Conversion Action di destinazione nel blocco delle conversioni offline. Il blocco Segmenti di pubblico (Customer Match) serve a inviare elenchi di clienti a Google.

    Blocco Google Ads espanso, intestazione evidenziata: conversioni offline e Customer Match
    Configura il blocco Google
  • 7

    Controlla il blocco TikTok. Il blocco TikTok copre le conversioni tramite Events API e i Custom Audience. Questa parte è in attesa dell'approvazione dei permessi da parte di TikTok e la schermata ne indica lo stato.

    Blocco TikTok Ads espanso, con l'intestazione evidenziata
    Controlla il blocco TikTok
  • 8

    Invia una prova. Fai clic su Invia prova per inviare un evento fittizio. Se vuoi, inserisci un'email di prova. Meta aggiunge un campo Codice evento di test così puoi verificarlo in Eventi di test.

    Il pulsante Invia prova evidenziato accanto al campo facoltativo del telefono
    Fai clic su Invia prova
  • 9

    Leggi il registro degli invii recenti. Scorri fino in fondo alla pagina. La tabella del registro ha le colonne Ora (UTC), Piattaforma, Evento, Chiave di corrispondenza, Stato e Dettagli. Gli stati sono Ricevuto, Inviato, Ignorato ed Errore.

    Schede Account, API e Cronologia con Cronologia evidenziata
    Apri Cronologia per leggere il registro degli invii

Il tuo sistema invia un pacchetto di dati al webhook. Qui sotto trovi i campi più usati: basta consegnare questa tabella al tuo sviluppatore.

Campi inviati al webhook
Pulsante / campoCosa significaNote
event_nameIl nome dell'evento, ad esempio un acquisto o un leadDeve essere uno dei nove eventi elencati sotto
email / phoneL'email e il numero di telefono del clienteNe serve almeno uno perché la piattaforma riconosca la persona
order_idIl tuo riferimento dell'ordineEvita che lo stesso ordine venga contato due volte
value / currencyIl valore dell'ordine e la sua valutaNecessari negli eventi di acquisto se vuoi il ROAS
gclidL'id di tracciamento dei clic di GoogleSenza di esso Google non può sapere quale annuncio ha generato l'ordine
fbc / fbpGli id di tracciamento di MetaLeggili dai cookie del tuo sito web
ttclidL'id di tracciamento dei clic di TikTokStessa idea di gclid, ma per TikTok
platformInvia a una piattaforma specificaOmettilo per seguire la configurazione attiva
targetUna destinazione specificaUsalo quando un progetto ha più destinazioni
event_source_urlLa pagina in cui è avvenuto l'eventoAiuta la piattaforma a riconoscere l'origine
  • Purchase (un ordine completato) e Lead (un potenziale cliente): i due eventi più usati.
  • AddToCart, InitiateCheckout, CompleteRegistration: i passaggi prima della chiusura di un ordine.
  • ViewContent, Contact, Schedule, Subscribe: altri segnali di interesse.

Warning

Generare un nuovo indirizzo disattiva subito quello vecchio

Fai clic su Genera nuovo indirizzo e il vecchio indirizzo webhook smette subito di funzionare. Ogni ordine inviato al vecchio indirizzo va perso. Fallo solo se l'indirizzo è stato divulgato e chiedi al tuo sviluppatore di aggiornarlo immediatamente.

Note

Nessun account collegato significa un elenco vuoto

Se Meta, Google Ads o TikTok Ads non sono collegati, il blocco corrispondente lo segnala e il selettore del Pixel è vuoto. Torna indietro e collega prima l'account, poi ricarica questa pagina.

11 · Quota e ruoli

Quota, ruoli e lingua

Nessuna funzionalità è bloccata da un piano. Ogni account ha tutto; i piani differiscono solo per la quantità di quota disponibile.

Quota

Il numero di esecuzioni AI rimaste al tuo workspace. Ogni volta che l'AI legge i tuoi numeri, viene scalato da quel saldo. L'importo residuo è nella barra in alto e viene mostrato prima che tu faccia clic per eseguire.

Ruoli

Ogni membro appartiene a un gruppo di ruoli. Se a un gruppo non è stata assegnata una voce di menu, quella voce scompare dal suo menu. È un'impostazione, non un errore.

Orova Ads condivide un unico portafoglio di quota con gli altri moduli dello stesso workspace. Orova non trattiene alcuna percentuale del tuo budget pubblicitario.

Cosa consuma quota e cosa no
Pulsante / campoCosa significaNote
Creare progetti, collegare accountNessuna quotaFallo quanto vuoi
Sincronizzare, filtrare, leggere i numeriNessuna quotaConsultali ogni volta che vuoi
Attivare o disattivare l'interruttore AINessuna quotaÈ solo un contrassegno
Scrivere e salvare un set di regoleNessuna quotaGratuito
Analizza con l'AIConsuma quota a ogni esecuzioneL'importo viene mostrato prima della conferma
Esecuzioni avviate da Modalità di esecuzioneConsuma quota a ogni esecuzioneUn'esecuzione pianificata conta come una manuale
Il pulsante di generazione dell'avatar con l'AIConsuma quotaCaricare un'immagine tua non costa nulla

Warning

Quota in esaurimento ed esaurita

Quando la quota sta per finire, un banner in cima alla pagina ti ricorda di ricaricare. Quando finisce, ogni esecuzione AI viene bloccata e un popup ti indirizza al portafoglio. I numeri esistenti restano consultabili.

Note

Un collega non vede tutte e cinque le voci di menu

Il menu Ads è filtrato per ruolo. Se al suo gruppo di ruoli non è stata assegnata una voce, quella voce non compare. Il proprietario del workspace apre le impostazioni dei ruoli e la attiva.

Tip

Cambiare lingua

L'interfaccia di Orova è disponibile in nove lingue: vietnamita, inglese, spagnolo, cinese, giapponese, francese, thailandese, laotiano e khmer. Ognuno sceglie la propria, senza influire sugli altri.

12 · FAQ

Domande frequenti ed errori comuni

Tredici situazioni in cui si imbattono i nuovi utenti di Orova Ads, con la causa e la soluzione.

La schermata dice `Nessun account pubblicitario collegato`.

Causa: il progetto non ha account collegati oppure la tabella è filtrata su un altro progetto. Soluzione: fai clic su Vai a Progetti per collegare e collega un account; se l'hai già fatto, controlla il filtro Progetto nella tabella Campagne.

La tabella Campagne dice che non è mai stata sincronizzata.

Causa: Orova non ha ancora importato numeri dalla piattaforma. Soluzione: fai clic su Aggiorna nella barra degli strumenti, oppure apri Gestione sincronizzazione e fai clic su Sincronizza. La prima esecuzione può richiedere qualche minuto.

L'account è collegato ma la tabella è ancora vuota.

Cause comuni: l'Intervallo temporale è troppo stretto, il filtro di stato o di piattaforma è sbagliato, oppure la sincronizzazione non è terminata. Soluzione: fai clic su Cancella filtri, scegli di nuovo Ultimi 30 giorni, poi attendi la fine della sincronizzazione e ricarica la pagina.

La tabella degli account mostra lo stato `Errore di connessione`.

Causa: l'accesso è scaduto, oppure hai cambiato la password o revocato il permesso sulla piattaforma. Soluzione: apri il dettaglio del progetto, ricollega la scheda di quella piattaforma e concedi di nuovo l'accesso. I numeri esistenti restano intatti.

Eseguendo un'analisi compare il messaggio che il set di regole non è assegnato a nessuna campagna.

Causa: nessuna campagna del progetto ha sia l'AI attiva sia questo set di regole assegnato. Soluzione: torna alla tabella Campagne, attiva l'AI su alcune campagne, poi usa Selezione multipla e Assegna set di regole… per assegnare quel set di regole.

La schermata dice che il workspace ha esaurito la quota.

Causa: il portafoglio di quota del workspace è arrivato a zero, quindi l'analisi viene bloccata. Soluzione: ricarica la quota ed eseguila di nuovo. Nel frattempo puoi comunque consultare i numeri esistenti e modificare i set di regole.

Dice che l'ultima analisi non è stata completata.

Causa: di solito un sovraccarico temporaneo del fornitore AI, non un problema dei tuoi dati. Soluzione: attendi qualche minuto e fai di nuovo clic su Analizza con l'AI. Se continua a non riuscire, avvisa Orova.

L'AI ha terminato ma non ha prodotto suggerimenti.

Causa: l'assistente non ha trovato chiare opportunità di ottimizzazione: i tuoi numeri vanno bene rispetto agli obiettivi che hai impostato. È un risultato normale. Per far cercare l'AI più a fondo, aggiungi regole più precise al set di regole oppure attendi qualche giorno in più di dati.

Un suggerimento è in Cronologia ma sulla piattaforma non è cambiato nulla.

Causa: la Cronologia è in sola lettura e un suggerimento con l'etichetta Consultivo si limita a suggerire. Soluzione: fai tu la modifica sulla piattaforma; per lasciare agire Orova, usa nel set di regole un codice azione a esecuzione automatica (GEXE/MEXE/TEXE).

Il webhook della Conversion API restituisce un errore.

Tre cause comuni: il payload non contiene né un'email né un numero di telefono; la chiave segreta nell'intestazione X-Orova-Secret manca o è sbagliata; il nome dell'evento non è tra i nove eventi accettati. Soluzione: confronta con la tabella dei campi nella parte 10, correggi e fai clic su Invia prova per verificare.

La pagina Ads mostra un banner rosso sul blocco degli annunci.

Causa: il tuo browser ha attiva un'estensione di blocco degli annunci che blocca per errore alcuni elementi del modulo Ads. Soluzione: disattiva l'estensione per il dominio di Orova, oppure apri la pagina in una finestra di navigazione in incognito, poi ricarica.

Nel mio menu Ads mancano voci che il mio collega ha.

Causa: al tuo gruppo di ruoli non è stata assegnata quella voce, quindi il menu la nasconde. Soluzione: chiedi al proprietario del workspace di aprire le impostazioni dei ruoli e di attivare la voce per il tuo gruppo.

Riaprendo la pagina Campagne vedo i filtri dell'ultima volta.

Causa: Orova ricorda i tuoi filtri più recenti così non devi sceglierli di nuovo. Soluzione: fai clic su Cancella filtri per azzerarli, poi scegli l'Intervallo temporale e il Progetto che ti servono.

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