OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Guia d'Orova Ads

Feu servir Orova Ads
pas a pas.

Recorreu un projecte publicitari complet: des que connecteu un compte fins que la IA funciona segons el conjunt de regles que definiu.

Aquesta guia està escrita per a qui no ha obert mai Orova. Cada apartat explica primer el concepte i després els passos.

Orova Ads és dins d'un espai de treball, l'espai compartit entre vosaltres i els vostres companys. La barra de pestanyes de la part superior té 5 elements: Projectes, Campanyes, API de conversions, Conjunt de regles i Historial.

L'ordre d'aquesta guia coincideix amb l'ordre en què treballareu: crear un projecte, connectar comptes publicitaris, importar les dades, llegir la taula de campanyes, activar la IA, escriure un conjunt de regles, llegir les recomanacions i, finalment, connectar el flux de dades de conversions.

Hi ha un principi que ho recorre tot: vosaltres poseu les regles, la IA les segueix. Per a cada acció decidiu si la IA només pot aconsellar o si pot actuar en nom vostre.

01 · Què és Orova Ads

Què és Orova Ads i què resol

Llegiu aquest apartat abans de fer clic enlloc. Us explica què fa l'eina, què no fa i què cal tenir preparat.

Publicitat de pagament

És quan pagueu Google, Meta o TikTok perquè mostrin el vostre contingut als usuaris. Cadascun té el seu propi lloc de gestió i les seves pròpies xifres.

Orova Ads

És el lloc on les dades publicitàries de les tres plataformes s'apleguen en una sola taula. Incloeu una IA que llegeix aquestes dades segons els objectius que escriviu.

Quan feu anuncis en diversos llocs alhora, heu d'obrir tres llocs de gestió diferents. Tres interfícies, tres maneres d'anomenar les coses, tres conjunts de xifres que no quadren.

Cada matí sumeu a mà només per saber quant vau gastar ahir i quantes comandes vau obtenir. Això costa temps i és fàcil que se us escapi alguna cosa.

Orova Ads fa tres coses per vosaltres

  1. Ho aplega tot en una taula. Les campanyes de Google Ads, Meta Ads i TikTok Ads són en una sola llista, amb les mateixes columnes i el mateix interval de dates.
  2. Deixeu que la IA llegeixi les dades segons les vostres regles. Escriviu els objectius amb paraules senzilles, la IA compara les xifres reals amb aquests objectius i recomana què cal fer.
  3. Retorna les dades de les comandes a les plataformes. Una plataforma només pot trobar més clients com els vostres quan sap quines comandes han estat reals.

El que Orova Ads NO fa

  • No us crea comptes publicitaris. Necessiteu un compte existent a Google Ads, Meta o TikTok.
  • No finança els vostres anuncis. La despesa publicitària la continueu pagant directament a la plataforma.
  • No escriu el contingut dels anuncis. Orova llegeix i ajusta les campanyes que ja teniu.

Note

Què cal preparar abans

Necessiteu un compte publicitari actiu i accés d'administrador a aquest compte. Sense accés d'administrador, la pantalla de permisos no us deixarà triar el compte.

Tip

Podeu llegir tota aquesta guia encara que no tingueu cap compte publicitari. Cada pas descriu exactament què veureu a la pantalla.

02 · Recorregut per la pantalla

Un recorregut per les pantalles

Cinc elements de menú i quan es fa servir cadascun. Si coneixeu el mapa d'entrada, els passos següents són més senzills.

Espai de treball

És una empresa dins d'Orova. Tots els projectes, la Quota i els membres són dins d'un espai de treball. Si canvieu d'espai de treball, canvien totes les dades que veieu.

Hub

És la pàgina principal després d'iniciar la sessió, on es mostren tots els mòduls d'Orova. Entreu a Orova Ads des d'aquí.

Orova Ads no té cap pàgina de resum pròpia. Si feu clic al mòdul, entreu directament a Projectes.

Obrir el mòdul

  • 1

    Inicieu la sessió i obriu el Hub. Després d'iniciar la sessió sou al Hub. Si pertanyeu a diversos espais de treball, trieu primer el correcte a la part superior de la pàgina.

  • 2

    Feu clic a la targeta Orova Ads. La pàgina passa a la secció Projectes del mòdul. Les pestanyes del mòdul són en una barra a la part superior de la pàgina, just sota la capçalera.

    Orova Ads amb els cinc elements de menú a dalt: Projectes, Campanyes, API de conversions, Conjunt de regles, Historial
    Els cinc elements de menú d'Orova Ads
Els cinc elements de menú d'Orova Ads
Element de menúPer a què serveixQuan el necessiteu
ProjectesCrear un projecte i connectar-hi comptes publicitarisAl principi, i cada vegada que afegiu un compte nou
CampanyesLa taula de dades combinada de les tres plataformes i l'interruptor de la IA per campanyaCada dia, quan reviseu com va tot
API de conversionsConnectar el flux de dades que informa les plataformes de les comandes realsQuan voleu que les plataformes optimitzin amb més precisió
Conjunt de reglesEscriure els objectius i triar quines accions pot fer la IAAbans de deixar que la IA funcioni per primera vegada
HistorialExecutar una anàlisi, llegir les recomanacions de la IA i revisar què s'ha fetDesprés de cada anàlisi

Note

Dos noms que es confonen fàcilment

Conjunt de regles és la pàgina de configuració de la IA; dins de la pàgina, alguns llocs encara diuen assistent, que és el mateix. Historial és on executeu una anàlisi i llegiu les recomanacions; no és només un registre de la feina feta.

Note

Que falti un element de menú no és un error. El menú es filtra segons els permisos: si el vostre grup de permisos no té activada una secció, aquesta secció no apareix.

03 · Crear un projecte

Pas 1: crear un projecte

Un projecte és la capsa que conté els vostres comptes publicitaris. Sense un projecte no podeu connectar cap compte.

Projecte

És un lloc web o una marca. Un projecte agrupa diversos comptes publicitaris de diverses plataformes perquè els pugueu veure junts.

Identificador del projecte

És el codi públic del projecte, que comença per prj_. El fareu servir quan configureu l'API de conversions més endavant en aquesta guia.

La regla per dividir projectes és senzilla: cada lloc web o cada marca és un projecte propi.

Vendre un producte en tres plataformes continua sent un sol projecte amb tres comptes publicitaris. Vendre dues marques diferents hauria de ser dos projectes, perquè els seus objectius i xifres no s'haurien de barrejar.

Creeu el vostre primer projecte

  • 1

    Obriu la secció Projectes. Feu clic a Projectes a la barra de pestanyes de la part superior. Si l'espai de treball encara no té cap projecte, veureu la línia Encara no hi ha projectes amb un botó + Crea el primer projecte.

    La pestanya Projectes destacada al menú d'Orova Ads
    Obriu Projectes
  • 2

    Feu clic a Crea un projecte nou. Feu clic a + Crea el primer projecte, o a la targeta Crea un projecte nou si ja teniu projectes. No hi ha cap formulari. El projecte es crea a l'instant i la pàgina obre la pantalla de detall del projecte, on connectareu els comptes publicitaris al pas següent.

    El botó Crea un projecte nou a la barra d'eines de Projectes
    Feu clic a Crea un projecte nou
  • 3

    Canvieu el nom del projecte a la seva pàgina. El projecte nou comença amb un nom per defecte. Feu clic al nom a la part superior de la pàgina del projecte per canviar-lo. Trieu un nom que reconegueu més endavant, per exemple el nom de la botiga més el canal de venda.

  • 4

    Torneu a la llista per comprovar-ho. Feu clic a Projectes a la barra de pestanyes de la part superior. El projecte que acabeu de crear és a la llista, amb la columna Comptes enllaçats a 0.

    Llista de projectes amb la fila nova Lumio Coffee — Online Store destacada
    El projecte nou apareix a la llista
La pantalla Projectes: botons i camps
Botó / campQuè vol dirNotes
Cerca projectes...Filtra la llista pel nom del projecteFiltra a l'instant, la pàgina no es torna a carregar
Crea un projecte nouCrea un projecte nou a l'instantÉs la targeta amb el signe més a l'inici de la llista
+ Crea el primer projecteCrea el primer projecte a l'instantNomés es mostra quan l'espai de treball encara no té cap projecte
Comptes enllaçatsQuants comptes publicitaris hi ha connectats al projecte0 vol dir que encara no hi ha res connectat, així que la taula de campanyes serà buida
Darrera actualitzacióLa darrera vegada que el projecte ha canviatNo és la darrera sincronització de dades
Identificador del projecteEl codi públic en el format prj_...Es fa servir per configurar l'API de conversions
EditaObre la pantalla de detall del projecteTambé és on connecteu i desconnecteu comptes
Suprimeix el projecteElimina el projecte de l'espai de treballHi ha una finestra de confirmació; suprimir-lo també desconnecta tots els comptes enllaçats

Warning

Suprimir un projecte no es pot desfer

Suprimir un projecte desconnecta tots els comptes publicitaris enllaçats. Per tornar-los a fer servir, els heu de connectar de nou des de zero i tornar a concedir l'accés.

04 · Connectar comptes

Pas 2: connectar els comptes publicitaris

Doneu permís a Orova per llegir i ajustar els comptes publicitaris que ja teniu. Orova no guarda mai la vostra contrasenya.

Compte publicitari

És el vostre compte real a Google Ads, Meta o TikTok. Orova només llegeix i ajusta comptes existents; no en crea de nous.

Connexió (OAuth)

És la manera estàndard com les grans plataformes concedeixen accés. Inicieu la sessió a la pàgina de la mateixa plataforma, feu clic per permetre-ho i torneu a Orova. Orova rep un passi d'accés, no la vostra contrasenya.

Els comptes es connecten a la pantalla de detall del projecte. Obriu Projectes i feu clic a Edita al projecte que voleu connectar.

Connectar una plataforma

  • 1

    Obriu el bloc Connecteu una plataforma publicitària. A la part superior de la pantalla de detall del projecte hi ha un bloc Connecteu una plataforma publicitària amb tres targetes: Google Ads, Meta Ads i TikTok Ads.

    Pàgina del projecte amb els botons Connecta Google Ads, Meta Ads i TikTok Ads destacats
    Els tres botons Connecta
  • 2

    Feu clic a Connecta a la targeta que necessiteu. Feu clic a Connecta. El navegador surt d'Orova i va a la pàgina d'inici de sessió de la mateixa plataforma. L'adreça de la barra del navegador ha de ser el domini de la plataforma.

    El botó Connecta Meta Ads destacat
    Feu clic a Connecta a la plataforma que necessiteu
  • 3

    Inicieu la sessió i permeteu l'accés. Inicieu la sessió amb un compte que tingui accés d'administrador al compte publicitari. La pantalla de permisos mostra tot el que demana Orova. Deixeu-ho tot marcat i feu clic per permetre-ho: si desmarqueu un permís, la sincronització o els ajustos poden deixar de funcionar.

  • 4

    Trieu els comptes que voleu connectar. Un cop permeteu l'accés, torneu a Orova a la pantalla de selecció de comptes. Marqueu cada compte o feu clic a Selecciona-ho tot. Feu clic a Desselecciona-ho tot si voleu tornar a començar.

  • 5

    Feu clic a Connecta els comptes seleccionats. Feu clic a Connecta els comptes seleccionats. La pàgina torna al detall del projecte i la taula de comptes mostra les files que acabeu de connectar. Si feu clic a Cancel·la en aquesta pantalla, no es connecta res.

  • 6

    Comproveu la taula de comptes connectats. La taula té les columnes Plataforma, Nom del compte i Connectat el. L'estat correcte és Connectat.

    Taula de comptes connectats: Lumio Google Ads, Meta Ads i TikTok Ads amb les dates de connexió
    Els comptes connectats apareixen a la taula

Note

Heu tornat però la taula continua buida

Si torneu de la pantalla de selecció sense marcar cap compte, el projecte mostra No s'ha seleccionat cap compte.. I si heu concedit l'accés però encara no heu triat els comptes, el projecte mostra un avís amb un botó Selecciona ara → que us torna a la pantalla de selecció.

Els dos estats d'un compte

Com llegir la columna d'estat
EstatQuè vol dirQuè heu de fer
ConnectatEl passi d'accés continua vàlid i Orova pot obtenir dadesNo cal fer res
Error de connexióEl passi d'accés ha caducat o heu revocat l'accés a la plataformaTorneu a fer clic a Connecta a la targeta d'aquella plataforma i torneu a concedir l'accés

Warning

Desconnectar

El botó Desconnecta talla el flux de dades entre Orova i aquell compte. Deixen d'arribar dades noves i la IA ja no actua sobre aquell compte. Per tornar-lo a fer servir, heu de repetir tot el procés de permisos.

05 · Importar les dades

Pas 3: importar les dades

Un cop connectats els comptes, la taula de campanyes continua buida fins que feu la primera sincronització.

Sincronització

És portar les dades de la plataforma al magatzem de dades propi d'Orova. Quan obriu la taula, Orova llegeix aquest magatzem en lloc de tornar a consultar la plataforma.

Això fa que la taula s'obri molt de pressa, fins i tot amb molts comptes. A canvi, les xifres que veieu només estan al dia fins a la darrera sincronització.

Abans de la primera sincronització, la secció Campanyes mostra la línia No s'ha sincronitzat mai: feu clic a «Actualitza» per obtenir les dades de la campanya..

Fer la primera sincronització

  • 1

    Obriu la secció Campanyes. Feu clic a Campanyes a la barra de pestanyes de la part superior. Si no hi ha cap compte connectat, la pàgina mostra Encara no hi ha cap compte publicitari connectat amb un botó Ves a Projectes per connectar: torneu primer al pas 2.

    Pàgina Campanyes amb la pestanya Campanyes destacada al menú
    Obriu Campanyes
  • 2

    Feu clic a Actualitza. Feu clic al botó Actualitza de la barra d'eines. Orova crida la plataforma i porta les dades al magatzem. Espereu fins que apareguin files de campanyes a la taula.

    El botó Actualitza destacat a la barra d'eines de Campanyes
    Feu clic a Actualitza per obtenir xifres noves
  • 3

    Obriu la pàgina de gestió de la sincronització. Feu clic a Gestiona la sincronització a la mateixa barra d'eines. Aquí és on definiu les regles de totes les importacions de dades futures.

    Gestió de la sincronització: camps Conserva les dades durant i Cicle d'actualització destacats
    Configuració de l'emmagatzematge i de la sincronització automàtica
La pàgina de gestió de la sincronització, camp per camp
Botó / campQuè vol dirNotes
Conserva les dades durantQuant de temps conserva les dades el magatzem abans d'esborrar-lesSi amplieu aquest interval, Orova recupera automàticament la part que falta
Plataforma per defecteLa plataforma preseleccionada quan obriu la taula de campanyesNomés canvia el que veieu primer; no bloqueja les altres plataformes
Actualització automàtica periòdicaActiveu-la perquè Orova importi les dades per si sol, sense que hàgiu de fer clicDesactivada vol dir que cada actualització només es fa quan feu clic
Cicle d'actualitzacióCada quant s'executa una importació automàticaMínim 5 minuts per execució
SincronitzaTorna a importar totes les dades ara mateixMentre s'executa, el botó canvia a S'està fent la sincronització completa…
Darrera actualitzacióQuan es va fer la importació de dades més recentMostra — encara cap — quan no s'ha executat res
Darrera sincronització completaQuan es va fer la importació completa més recentServeix per saber fins on arriben enrere les vostres dades

Fer una sincronització completa

  • 1

    Feu clic al botó Sincronitza. Al bloc Sincronització manual, feu clic a Sincronitza. Gairebé a l'instant apareix una finestra de progrés.

    Targeta Sincronització manual amb el botó Sincronitza destacat
    Feu clic a Sincronitza per tornar-ho a importar tot
  • 2

    Podeu sortir de la pàgina. La finestra ho diu clarament: Pot trigar uns minuts; podeu continuar treballant, la pàgina s'actualitzarà sola quan acabi.. La sincronització s'executa en segon pla, i tancar la finestra no atura la importació de dades.

  • 3

    Comproveu el resultat. Quan acaba, la finestra canvia a Sincronització completada. Si mostra La sincronització no ha acabat, torneu-ho a provar., torneu a fer clic a Sincronitza d'aquí a uns minuts.

Note

Una sincronització completa triga uns minuts

El temps depèn de quants comptes teniu i de quant de temps conserveu les dades. La primera vegada sempre és la més llarga; les següents només importen el que és nou.

Tip

Activar Actualització automàtica periòdica des del principi és el que més feina estalvia. Així només fareu servir el botó Actualitza quan necessiteu xifres fresques en aquell mateix moment.

06 · La taula de campanyes

Pas 4: llegir la taula Campanyes

Una sola taula per a les tres plataformes. Aquest apartat explica cada camp de filtre i cada columna de mètriques.

Campanya, conjunt d'anuncis, anunci

Tres nivells imbricats. La campanya defineix l'objectiu i el pressupost. El conjunt d'anuncis defineix a qui us adreceu. L'anunci és la peça de contingut que veu realment el client.

Resultats i Cost/resultat

Resultats és l'acció que voleu que faci el client: comprar, deixar les seves dades, enviar un missatge. Cost/resultat és el que pagueu per cada resultat.

La taula llegeix del magatzem de dades propi d'Orova i no crida la plataforma quan obriu la pàgina. Per això la pàgina sempre s'obre de pressa, i per això les xifres estan al dia fins a la darrera sincronització.

Filtres: set camps

Cada camp de filtre
Camp de filtreQuè vol dirNotes
ProjecteMostreu només les campanyes d'un projecteTots els projectes per veure-les juntes
PlataformaFiltreu per Google, Meta o TikTokDeixeu-lo buit per veure les tres combinades
Compte publicitariFiltreu per un compte publicitari concretTots els comptes publicitaris és el valor per defecte
EstatTots els estats, Actiu o En pausaLes campanyes en pausa conserven les dades anteriors
ObjectiuFiltreu per l'objectiu de la campanyaSi canvieu l'objectiu, també canvien les columnes de l'informe
Interval de tempsAvui, Ahir, els últims 7 / 14 / 30 / 90 dies, o Interval personalitzat…Amb un interval personalitzat, ompliu Data d'inici i Fins a la data
Cerca per nom de campanya…Cerca ràpida pel nomÚtil quan la llista es fa llarga
Esborra els filtresElimina totes les condicions de filtre definidesFeu-lo servir quan la taula és buida i no sabeu per què

Note

Els filtres es recorden

Orova recorda els filtres que vau fer servir l'última vegada. Quan torneu a obrir Campanyes veureu aquells mateixos filtres, no l'estat per defecte. Si la taula fa un aspecte estrany, feu clic a Esborra els filtres.

Columnes per defecte: què vol dir cadascuna

Les columnes que sempre hi ha a la taula
ColumnaQuè vol dirNotes
Nom de la campanyaEl nom que li vau posar a la plataformaFeu-hi clic per obrir la pàgina de detall
EstatActiva o en pausaS'obté de la plataforma
AIL'interruptor que permet a la IA analitzar aquesta campanyaVegeu el pas 5
Conjunt de reglesEl conjunt de regles assignat actualment a la campanyaSi és buit, mostra Sense assignar
PressupostEl pressupost definit actualmentDiari o total, segons la campanya
DespesaEls diners gastats dins de l'interval de temps filtratSi canvieu l'interval de temps, la xifra canvia
ImpressionsQuantes vegades s'ha mostrat l'anunciUna persona el pot veure diverses vegades
AbastQuantes persones diferents l'han vistSempre és inferior o igual a Impressions
FreqüènciaQuantes vegades el veu de mitjana una personaSi és molt alta, sol indicar una audiència massa reduïda
ClicsQuantes vegades s'ha fet clic a l'anunci—
CTREls clics en proporció a les impressionsMesura com d'atractiu és el contingut
CPCDiners pagats de mitjana per clic—
CPMDiners pagats per cada 1.000 impressionsMesura el preu de les impressions
ResultatsQuantes de les accions que voleu que facin els clients s'han fetDepèn de l'objectiu de la campanya
Cost/resultatDiners pagats per resultatLa columna que més es fa servir per comparar campanyes
ConversionsConversions registrades per la plataforma—
Taxa de conv.Les conversions en proporció als clics—
Cost/conv.Diners pagats per conversió—
Valor de conv.Valor total de les conversionsNecessiteu aquesta xifra per calcular el ROAS

El botó Columnes: afegir columnes segons l'objectiu

Afegir columnes

  • 1

    Feu clic al botó Columnes. Feu clic a Columnes a la barra d'eines. S'obre la finestra Columnes addicionals per a l'informe: amb una llista de columnes i caselles.

    El botó Columnes destacat a la barra d'eines de Campanyes
    Feu clic a Columnes
  • 2

    Marqueu les columnes de l'objectiu que feu servir. Per a vendes, marqueu ROAS, Compres i Valor de conv.. Per a captació de clients potencials, marqueu Contactes. Per a missatges, marqueu Converses. Per a vídeo, marqueu Reproduccions de vídeo (ThruPlay).

    Finestra Columnes oberta amb les columnes addicionals de l'informe i les caselles
    Marqueu les columnes que necessiteu
  • 3

    Deseu i torneu a mirar la taula. Deseu la finestra i la taula es torna a dibuixar a l'instant amb les columnes noves. La vostra elecció es recorda per a la propera vegada.

    El botó d'aplicar a la part inferior de la finestra Columnes destacat
    Deseu l'elecció de columnes

Note

Google Ads té el seu propi conjunt de columnes

Les campanyes de Google porten activat el grup de columnes Quota d'impr. (Cerca), Quota perduda per pressupost i Quota perduda per rànquing. Les dues columnes de quota d'impressions perduda us diuen si perdeu per falta de pressupost o per la qualitat de l'anunci.

Tip

La taula és més ampla que la pantalla

Arrossegueu la barra de desplaçament horitzontal de la part inferior de la taula per veure totes les columnes de mètriques. O manteniu premuda la tecla Maj i desplaceu-vos.

Anar més a fons: detalls i els tres nivells

Baixar un nivell

  • 1

    Feu clic al nom de la campanya. Feu clic a Nom de la campanya per obrir la pàgina de detall. La pàgina té un bloc Desglossament de mètriques · Últims 30 dies amb les columnes Resultats, Despesa, CTR i Cost/resultat.

    Files de campanyes amb els noms de campanya i els enllaços Details destacats
    Feu clic al nom d'una campanya o a Details
  • 2

    Canvieu a un nivell inferior. Feu servir el menú de nivell a la capçalera de la taula per canviar entre Campanyes, Conjunts d'anuncis i Anuncis. La taula mostra llavors els elements fills de les files seleccionades.

    Menú de nivell obert amb Conjunts d'anuncis i Anuncis destacats
    Canvieu a un nivell inferior

Note

La taula és buida tot i que hi ha comptes connectats

Tres motius habituals: l'interval de temps filtrat no té dades, el filtre de projecte o de plataforma restringeix massa, o la sincronització no ha acabat. Feu clic a Esborra els filtres, trieu els últims 30 dies i torneu-ho a provar.

07 · Activar la IA

Pas 5: activar la IA a les campanyes adequades

La IA només llegeix les campanyes que heu activat. Sigueu selectius per estalviar Quota i fer el seguiment més fàcil.

Activar la IA en una campanya

És la manera de dir a Orova: la IA pot llegir les xifres d'aquesta campanya. És com marcar els expedients que voleu que revisi el vostre comptable. Les campanyes desactivades s'ometen del tot.

Assignar un conjunt de regles

Cada campanya amb la IA activada ha de saber quines regles ha de seguir. El conjunt de regles és aquest reglament. Si no n'hi ha cap d'assignat, la columna Conjunt de regles mostra Sense assignar i la IA no té res en què basar-se.

Aquesta pantalla és la taula Campanyes del pas anterior. Aquí feu dues coses més: activar la IA i assignar un conjunt de regles. Feu-ho una vegada per campanya i ja està.

Controls relacionats amb la IA a la taula Campanyes
Botó / campQuè vol dirNotes
Columna IAL'interruptor d'activació de la IA per a aquella filaS'aplica a l'instant, no cal desar
Columna Conjunt de reglesEl conjunt de regles aplicat actualment a la campanyaSi és buit, mostra Sense assignar
Selecció múltipleMostra una casella a l'inici de cada filaTorneu-hi a fer clic per sortir del mode de selecció
Activa la IAActiva la IA a totes les files marcadesNomés apareix quan hi ha almenys una fila marcada
Desactiva la IADesactiva la IA a totes les files marcadesUn cop desactivada, la IA deixa de llegir aquella campanya
Assigna un conjunt de regles…Tria un conjunt de regles per a totes les files marcadesLa llista prové de la pàgina Conjunt de regles

Activar la IA en una campanya

  • 1

    Torneu a obrir la taula Campanyes. Feu clic a Campanyes a la barra de pestanyes de la part superior. Definiu Interval de temps com a Últims 30 dies per veure'n la tendència; no trieu Avui.

  • 2

    Trieu les campanyes que val la pena activar. Mireu les columnes Despesa i Resultats. Activeu la IA a les campanyes que gasten de manera constant i que realment us importen. Les campanyes en pausa poden esperar.

  • 3

    Activeu l'interruptor de la IA a la fila. Feu clic a l'interruptor de la columna IA d'aquella fila. La pàgina es desa sola, no cal cap altre botó. Activar aquest interruptor no consumeix Quota.

    L'interruptor de la IA en una fila de campanya destacat
    Activeu l'interruptor de la IA a la fila
  • 4

    Activeu diverses campanyes alhora. Feu clic a Selecció múltiple a la barra d'eines. Cada fila mostra una casella. Marqueu les files que vulgueu i feu clic a Activa la IA. La barra superior mostra quantes files heu seleccionat.

    Selecció múltiple activada amb les caselles de tres campanyes marcades
    Marqueu diverses campanyes alhora
  • 5

    Assigneu un conjunt de regles a les files seleccionades. Mantingueu les files marcades, obriu Assigna un conjunt de regles… i trieu-ne un. Si encara no teniu cap conjunt de regles, feu primer el pas 8 i torneu aquí.

    Barra d'accions massives amb Activa la IA, Desactiva la IA i Assigna un conjunt de regles destacat
    Assigneu un conjunt de regles a les files seleccionades
  • 6

    Comproveu la columna Conjunt de regles. Torneu a carregar la pàgina. La columna Conjunt de regles hauria de mostrar el nom d'un conjunt de regles en lloc de Sense assignar. Això indica que la campanya està a punt perquè la IA la llegeixi.

    Columna Conjunt de regles: una campanya Sense assignar i dues amb Meta — Conversions
    Comproveu la columna Conjunt de regles

Tip

Quantes en calen

Com més campanyes activeu, més Quota costa cada anàlisi i més triga. Si sou nous, comenceu amb unes quantes campanyes clau i amplieu-ho quan us hi sentiu còmodes.

Note

Quan es cobra la Quota

Activar o desactivar l'interruptor de la IA no consumeix mai Quota. La Quota només es cobra quan la IA llegeix realment les vostres xifres i genera recomanacions. La pantalla sempre mostra la xifra abans que feu clic.

08 · Conjunts de regles

Pas 6: escriure un conjunt de regles per a la IA

El conjunt de regles és on trieu un objectiu i decidiu què comprova i què fa la IA per a cada tipus de campanya.

Conjunt de regles

Un conjunt de regles amb nom que la IA segueix quan llegeix les vostres xifres. Cada conjunt té un objectiu i un o més grups d'optimització. No cal saber programar.

Grup d'optimització

Un grup de regles per a un tipus de campanya, per exemple General (s'aplica a tots), Google · Cerca o Performance Max. Cada regla d'un grup fa servir variables de dades i codis d'acció.

Obriu aquesta pàgina des de Conjunt de regles a la barra de pestanyes de la part superior. La pàgina mostra els vostres conjunts de regles. La barra d'eines té Crea una regla nova, Biblioteca de regles, Guia i un quadre Filtra pel nom…. En alguns llocs encara s'anomena assistent un conjunt de regles; és el mateix, que no us confongui.

Creeu un conjunt de regles

  • 1

    Obriu la pàgina Conjunt de regles. Feu clic a Conjunt de regles a la barra de pestanyes de la part superior. Veureu la llista dels conjunts de regles que ja teniu. Escriviu a Filtra pel nom… per trobar-ne un ràpidament.

  • 2

    Mireu primer la Biblioteca de regles. Feu clic a Biblioteca de regles per veure conjunts de regles predefinits. Si n'hi ha un que us encaixa, agafeu-lo i editeu-lo. Feu clic a Guia per llegir com funcionen les regles.

  • 3

    Feu clic a Crea una regla nova. Feu clic a Crea una regla nova. S'obre l'editor de regles.

    El botó Crea una regla nova destacat a la pàgina Conjunt de regles
    Feu clic a Crea una regla nova
  • 4

    Poseu nom al conjunt de regles. El quadre del nom és a la part superior de l'editor. Trieu un nom que reconegueu a la columna Conjunt de regles de la taula Campanyes.

    Editor de regles de Meta — Conversions amb el camp del nom destacat
    L'editor de regles
  • 5

    Trieu l'Objectiu. Obriu el menú Objectiu i trieu el que més us importa, per exemple Maximitza les conversions i els clients potencials. Les altres opcions cobreixen CPA/CPL, ROAS, trànsit, notorietat de marca i pressupost.

    Menú Objectiu obert a la barra d'eines de l'editor de regles
    Trieu l'objectiu d'aquesta regla
  • 6

    Afegiu grups d'optimització. Feu clic a Afegeix un grup d'optimització i trieu el tipus de campanya: General (s'aplica a tots), Google · Cerca, Performance Max i més. A cada grup, feu clic a Afegeix una regla i trieu les Variables de dades i els Codis d'acció que fa servir.

    Menú Afegeix un grup d'optimització obert
    Afegiu grups d'optimització i definiu-ne les accions
  • 7

    Feu clic a Desa la regla. Feu clic a Desa la regla. Feu clic a Cancel·la per sortir sense desar. Si sortiu amb canvis sense desar, la pàgina us ho pregunta abans de descartar-los.

    El botó Desa la regla destacat
    Feu clic a Desa la regla
  • 8

    Trieu un mode d'execució. De tornada a la pàgina de la llista, feu clic a Mode d'execució. La finestra té quatre opcions: desactivat i només execució manual, execució quan se sincronitzen les campanyes, execució cada N minuts, o execució amb un horari setmanal. Per a l'horari setmanal, marqueu els dies i definiu l'hora.

    Finestra Mode d'execució amb les opcions Desactivat, execució en sincronitzar, interval i setmanal
    Trieu un mode d'execució
Les pàgines Conjunt de regles: botons i camps
Botó / campQuè vol dirNotes
Crea una regla novaObre un editor de regles en blancA la pàgina de la llista
Biblioteca de reglesConjunts de regles predefinits per copiar i editarLa manera més ràpida de començar
Filtra pel nom…Filtra la llista pel nom del conjunt de reglesFiltra a l'instant
ObjectiuEl que persegueix la IA, p. ex. Maximitza les conversions i els clients potencialsUn objectiu per conjunt de regles
Afegeix un grup d'optimitzacióAfegeix un grup de regles per a un tipus de campanyaGeneral (s'aplica a tots) cobreix totes les campanyes
Codis d'accióEl que pot fer una reglaGEXE/MEXE/TEXE = Orova actua per si sol; GADS/MADS/TADS = només recomanació
Desa la regla / Cancel·laDeseu o surt de l'editorEls canvis sense desar s'avisen abans de sortir
Mode d'execucióQuan inicia la IA una anàlisi per si solaUna finestra a la pàgina de la llista; cada execució es cobra de la vostra Quota

Warning

Les execucions consumeixen Quota; escriure regles, no

Crear i desar un conjunt de regles és gratuït. La Quota es cobra cada vegada que la IA executa una anàlisi, sigui manualment o a través de Mode d'execució.

Tip

Comenceu a poc a poc

Si sou nous, comenceu amb un grup, unes quantes regles i codis d'acció només de recomanació. Llegiu els resultats a Historial durant unes setmanes i després obriu-ho a poc a poc.

09 · Revisar les recomanacions

Pas 7: executar una anàlisi i llegir les recomanacions

Historial és on demaneu a la IA que llegeixi les vostres xifres, i on es guarden totes les recomanacions. És només de lectura: llegiu i després actueu.

Recomanació

Una cosa que la IA us aconsella fer, per exemple augmentar el pressupost d'una campanya o posar en pausa un conjunt d'anuncis. Cada recomanació indica on s'aplica i per què.

L'etiqueta Recomanació

Recomanació vol dir que la IA només suggereix. El canvi el feu vosaltres a Google Ads, Meta o TikTok.

L'element de menú s'anomena Historial. La barra d'eines de la part superior té Projecte, Tots els comptes, Cerca a l'historial…, Esborra l'historial i Analitza amb IA. No hi ha cap botó per aprovar o descartar: la pàgina només deixa constància.

Executar una anàlisi

  • 1

    Trieu el projecte que voleu analitzar. Trieu un projecte a Projecte. Cada projecte s'analitza en una execució pròpia. Per restringir-ho més, trieu un compte en lloc de Tots els comptes.

    Pàgina Historial amb el menú Projecte obert a Lumio Coffee — Online Store
    Trieu el projecte que voleu analitzar
  • 2

    Feu clic a Analitza amb IA i trieu un conjunt de regles. Feu clic a Analitza amb IA i trieu el conjunt de regles que llegirà les xifres. Feu servir el que vau assignar a les campanyes al pas 5.

    Menú Analitza amb IA obert amb els conjunts de regles Meta — Conversions i Google — Search
    Trieu quin conjunt de regles fa l'anàlisi
  • 3

    Feu clic a Analitza. Feu clic a Analitza. La pantalla mostra quanta Quota costa l'execució abans de començar.

    El botó Analitza al costat del menú Analitza amb IA destacat
    Feu clic a Analitza (consumeix Quota)
  • 4

    Deixeu que s'executi en segon pla. La pàgina mostra una línia que diu que l'assistent està analitzant les dades del projecte. Podeu sortir de la pàgina: l'anàlisi continua. Normalment triga des d'unes quantes desenes de segons fins a uns minuts, segons quantes campanyes hi hagi.

  • 5

    Llegiu la llista de recomanacions. Quan acaba, les recomanacions noves apareixen a la llista. Escriviu a Cerca a l'historial… per trobar-ne una d'anterior.

    Llista de recomanacions: acció, codis de dades, ubicació i conjunt de regles de cada element
    Llegiu la llista de recomanacions
  • 6

    Llegiu cada recomanació. Cada element mostra l'acció, el codi de dades, la ubicació, el conjunt de regles, l'etiqueta Recomanació, el canvi i el motiu. Llegiu el canvi i el motiu i després decidiu si actueu a la plataforma.

    Una recomanació amb l'etiqueta Recomanació i el canvi i el motiu complets destacats
    Llegiu el canvi i el motiu abans de decidir
Què mostra cada recomanació
PartQuè vol dirNotes
AccióEl tipus de tasca que aconsella la IAPrové dels codis d'acció del vostre conjunt de regles
Codi de dadesLes xifres en què la IA ha basat la seva conclusióFeu-les servir quan vulgueu verificar-ho
UbicacióOn s'aplica: Plataforma, Camp., Conjunt o AnunciÉs a dir, la plataforma, la campanya, el conjunt d'anuncis i l'anunci
Conjunt de reglesEl conjunt de regles que ha generat aquesta recomanacióUs indica quines regles s'estan executant
RecomanacióLa IA només suggereixVosaltres actueu a la plataforma
Canvi + motiuQuè cal canviar i per quèLlegiu tots dos abans d'actuar

Warning

L'Historial no canvia res a la plataforma

Llegir una recomanació a Historial no canvia res. Encara heu d'anar a Google Ads, Meta o TikTok i fer-ho vosaltres mateixos.

Warning

Esborrar l'historial no es pot desfer

Esborra l'historial elimina tot l'historial de recomanacions del projecte. No hi ha manera de recuperar-lo. Feu-hi clic només quan estigueu segurs que no necessitareu mai les xifres antigues.

Note

Quan la IA no recomana res

Si veieu una línia que diu que l'assistent no ha trobat cap oportunitat d'optimització clara, és del tot normal. La IA ha llegit les vostres xifres segons el conjunt de regles i ha decidit que no cal tocar res.

10 · API de conversions

Pas 8: informar les plataformes de les comandes reals

L'API de conversions us permet enviar les comandes reals a Google, Meta i TikTok perquè les plataformes trobin més clients com aquests.

API de conversions

És el canal que feu servir per dir a una plataforma que una comanda ha estat real. Només quan una plataforma sap qui ha comprat pot aprendre a trobar més persones com aquestes.

Webhook i clau secreta

El webhook és la vostra adreça pròpia. El vostre sistema de vendes o CRM hi envia les dades de les comandes. La clau secreta és un segon pany, que s'envia a la capçalera X-Orova-Secret.

Pixel, Conversion Action, Custom Audience

És on arriben les vostres dades a la plataforma. Meta i TikTok en diuen Pixel; Google en diu Conversion Action. Una Custom Audience és una llista de clients que es fa servir per excloure'ls o per fer-hi remàrqueting.

Aquesta part necessita algú que sàpiga modificar el vostre lloc web o sistema de vendes. Obteniu l'adreça i la clau aquí i les passeu a aquesta persona. La configuració es defineix per a cada projecte per separat.

Configurar l'API de conversions

  • 1

    Obriu la secció API de conversions. Feu clic a API de conversions a la barra de pestanyes de la part superior. La pàgina s'obre amb el selector de projecte a dalt de tot i tres blocs de plataformes a sota.

    Pàgina API de conversions amb la pestanya API de conversions destacada
    Obriu l'API de conversions
  • 2

    Trieu el projecte correcte. Cada projecte té la seva pròpia adreça de webhook. Si trieu el projecte equivocat, les comandes arriben al lloc equivocat. Si l'espai de treball encara no té cap projecte, la pàgina us ho indica i n'heu de crear un primer.

    Menú Projecte obert a la pàgina API de conversions
    Trieu el projecte correcte
  • 3

    Copieu l'adreça del webhook. El bloc Adreça de recepció de dades (Webhook) mostra un URL llarg. Feu-hi clic per copiar-lo i passeu-lo a qui construeix el vostre lloc web. És on el vostre sistema envia les dades de les comandes.

    Pestanya API: camp de l'adreça del webhook destacat, amb el valor ocult
    Copieu l'adreça del webhook
  • 4

    Genereu la clau secreta. Feu clic al botó de generar del camp Clau secreta. La clau només es mostra una vegada: copieu-la i guardeu-la bé. El programador envia aquesta clau amb cada crida, a la capçalera X-Orova-Secret.

    Camp de la clau secreta destacat, amb el valor ocult
    Genereu la clau secreta i guardeu-la
  • 5

    Configureu el bloc de Meta. Trieu el Pixel de destinació i definiu la Font de conversió com a Web o Offline. Activeu Activa l'enviament de conversions. Per sincronitzar també les llistes de clients, activeu Activa la sincronització d'audiències.

    Bloc de Meta Ads obert amb la configuració
    Configureu el bloc de Meta
  • 6

    Configureu el bloc de Google. Trieu la Conversion Action de destinació al bloc de conversions offline. El bloc Audiències (Customer Match) serveix per enviar llistes de clients a Google.

    Bloc de Google Ads obert: conversions offline i llista de Customer Match
    Configureu el bloc de Google
  • 7

    Reviseu el bloc de TikTok. El bloc de TikTok té conversions a través de l'Events API i Custom Audience. Aquesta part està pendent de l'aprovació de permisos de TikTok, i la pantalla n'indica clarament l'estat.

    Bloc de TikTok Ads obert amb la configuració
    Reviseu el bloc de TikTok
  • 8

    Envieu una prova. Feu clic a Envia la prova per enviar un esdeveniment fictici. Si voleu, introduïu un correu de prova. Meta afegeix un camp Test event code perquè pugueu comprovar-ho a Test Events.

    El botó Envia la prova destacat al costat del camp opcional del telèfon
    Feu clic per enviar una prova
  • 9

    Llegiu el registre d'enviaments recents. Desplaceu-vos fins a la part inferior de la pàgina. La taula de registre té les columnes Hora (UTC), Plataforma, Esdeveniment, Clau de coincidència, Estat i Detalls. Els estats són Rebut, Enviat, Omès i Error.

    Pestanyes Comptes, API i Historial amb Historial destacat
    Obriu Historial per veure el registre d'enviaments

El vostre sistema envia un paquet de dades al webhook. A continuació hi ha els camps més habituals: amb passar aquesta taula sencera al programador n'hi ha prou.

Els camps que s'envien al webhook
Botó / campQuè vol dirNotes
event_nameNom de l'esdeveniment, per exemple una compra o un client potencialHa de ser un dels nou esdeveniments de la llista de sota
email / phoneCorreu i telèfon del clientCal almenys un dels dos perquè la plataforma l'identifiqui
order_idEl vostre número de comandaAjuda a evitar que una comanda es compti dues vegades
value / currencyValor de la comanda i monedaNecessari en els esdeveniments de compra si voleu calcular el ROAS
gclidIdentificador de clic de GoogleSense aquest, Google no sap de quin anunci prové la comanda
fbc / fbpIdentificadors de seguiment de MetaS'obtenen de les galetes del vostre lloc web
ttclidIdentificador de clic de TikTokIgual que gclid, però de TikTok
platformEnvieu només a una plataforma concretaSi és buit, s'envia segons la configuració activada
targetDestinació concretaEs fa servir quan teniu diverses destinacions en un projecte
event_source_urlAdreça de la pàgina on ha passat l'esdevenimentAjuda la plataforma a comprovar l'origen
  • Purchase (compra) i Lead (client potencial): els dos esdeveniments més utilitzats.
  • AddToCart, InitiateCheckout, CompleteRegistration: els passos previs a tancar la comanda.
  • ViewContent, Contact, Schedule, Subscribe: altres accions d'interès.

Warning

Generar una adreça nova talla l'antiga a l'instant

Si feu clic a Genera una adreça nova, l'adreça de webhook antiga deixa de funcionar immediatament. Totes les comandes enviades a l'adreça antiga es perdran. Feu-ho només si l'adreça s'ha filtrat, i aviseu de seguida el programador perquè la canviï.

Note

Sense comptes connectats, la llista és buida

Si no heu connectat Meta, Google Ads o TikTok Ads, el bloc corresponent indica que no està connectat i el selector de Pixel és buit. Torneu primer al pas de connectar comptes i després torneu a carregar aquesta pàgina.

11 · Quota i permisos

Quota, permisos i idioma

Cap funció no està bloquejada per pla. Tots els comptes ho poden fer servir tot; l'única diferència és quanta Quota consumeixen.

Quota

És la quantitat de crides a la IA que li queden a l'espai de treball. Cada vegada que la IA llegeix les xifres, se'n descompta. El saldo es mostra a la barra superior i abans que feu clic per executar.

Permisos

Cada membre pertany a un grup de permisos. Si un grup no té activada una secció, aquesta secció desapareix del menú d'aquella persona. És una configuració, no un error.

Orova Ads comparteix el moneder de Quota amb els altres mòduls del mateix espai de treball. Orova no cobra cap percentatge del vostre pressupost publicitari.

Què consumeix Quota i què no
Botó / campQuè vol dirNotes
Crear projectes, connectar comptesNo consumeix QuotaFeu-ho tant com vulgueu
Sincronitzar, filtrar la taula, llegir les xifresNo consumeix QuotaMireu-ho tantes vegades com vulgueu
Activar o desactivar l'interruptor IANo consumeix QuotaÉs només una marca
Escriure i desar conjunts de reglesNo consumeix QuotaGratuït
Analitza amb IAConsumeix Quota a cada execucióLa xifra es mostra abans que ho confirmeu
Execucions amb Mode d'execucióConsumeix Quota a cada execucióLes execucions programades compten igual que les manuals
El botó per generar l'avatar amb IAConsumeix QuotaPujar una imatge que ja tingueu no costa res

Warning

Quota baixa i Quota esgotada

Quan queda poca Quota, a la part superior de la pàgina apareix un avís per recarregar. Quan s'esgota del tot, totes les execucions de la IA es bloquegen i la pantalla mostra una finestra que avisa que s'ha esgotat la Quota, amb un accés al moneder. Les dades anteriors es poden continuar consultant amb normalitat.

Note

Un company no veu els cinc elements de menú

El menú d'Ads es filtra segons els permisos. Si el grup de permisos d'aquella persona no té activada una secció, aquesta no apareix. El propietari de l'espai de treball només ha d'anar als permisos i activar-la.

Tip

Canviar l'idioma

La interfície d'Orova està disponible en molts idiomes: vietnamita, anglès, espanyol, xinès, japonès, francès, tai, laosià i khmer. Cadascú tria el seu idioma, sense afectar els altres.

12 · FAQ

Preguntes freqüents i errors habituals

Tretze situacions habituals que es troben els principiants a Orova Ads, amb la causa i la solució.

La pantalla diu `Encara no hi ha cap compte publicitari connectat`.

Causa: el projecte no té cap compte connectat, o la taula està filtrada per un altre projecte. Solució: feu clic a Ves a Projectes per connectar i connecteu un compte; si ja n'hi ha de connectats, comproveu el filtre Projecte de la taula Campanyes.

La taula Campanyes diu que no s'ha sincronitzat mai.

Causa: Orova encara no ha portat les dades de la plataforma al magatzem. Solució: feu clic a Actualitza a la barra d'eines, o aneu a Gestió de la sincronització i feu clic a Sincronitza. La primera vegada pot trigar uns minuts.

Hi ha comptes connectats però la taula continua buida.

Causes habituals: un Interval de temps massa estret, un filtre d'estat o de plataforma equivocat, o una sincronització que encara no ha acabat. Solució: feu clic a Esborra els filtres, torneu a triar Últims 30 dies, espereu que acabi la sincronització i torneu a carregar la pàgina.

La taula de comptes mostra l'estat `Error de connexió`.

Causa: l'accés ha caducat, o heu canviat la contrasenya o heu retirat l'accés a la plataforma. Solució: obriu el detall del projecte, torneu a connectar la targeta d'aquella plataforma i torneu a concedir l'accés. Les dades anteriors es conserven.

En executar l'anàlisi, diu que el conjunt de regles no està assignat a cap campanya.

Causa: cap campanya del projecte no té alhora la IA activada i aquest conjunt de regles assignat. Solució: torneu a la taula Campanyes, activeu l'interruptor IA en algunes campanyes i feu servir Selecció múltiple i Assigna un conjunt de regles… per assignar-hi aquest conjunt.

La pantalla diu que l'espai de treball s'ha quedat sense Quota.

Causa: el moneder de Quota de l'espai de treball és a zero, així que l'anàlisi s'ha bloquejat. Solució: recarregueu Quota i torneu-la a executar. Mentrestant, podeu continuar consultant les dades anteriors i editant els conjunts de regles.

Diu que l'última anàlisi no s'ha completat.

Causa: normalment és una sobrecàrrega temporal del proveïdor d'IA, no un problema de les vostres dades. Solució: espereu uns minuts i torneu a fer clic a Analitza amb IA. Si falla diverses vegades seguides, aviseu Orova.

La IA ha acabat però no hi ha cap recomanació.

Causa: l'assistent no ha trobat cap oportunitat d'optimització clara; les xifres van bé respecte dels objectius que heu definit. És un resultat normal. Si voleu que la IA ho revisi més a fons, afegiu regles més estrictes al conjunt de regles o espereu uns quants dies més de dades.

Hi ha una recomanació a l'Historial però a la plataforma no ha canviat res.

Causa: Historial és només de lectura, i les recomanacions amb l'etiqueta Recomanació només són suggeriments. Solució: feu el canvi vosaltres a la plataforma; si voleu que Orova actuï per si sol, feu servir codis d'acció d'execució automàtica (GEXE/MEXE/TEXE) al conjunt de regles.

El webhook de l'API de conversions retorna un error.

Tres causes habituals: al paquet de dades li falten tant el correu com el telèfon; falta la clau secreta a la capçalera X-Orova-Secret o no és correcta; el nom de l'esdeveniment no és cap dels nou esdeveniments acceptats. Solució: compareu-ho amb la taula de camps de la secció 10, corregiu-ho i feu clic a Envia la prova per tornar-ho a comprovar.

La pàgina d'Ads mostra una franja vermella sobre bloqueig d'anuncis.

Causa: el navegador té activada una extensió de bloqueig d'anuncis que bloqueja per error alguns elements del mòdul Ads. Solució: desactiveu l'extensió per al domini d'Orova, o obriu-ho en una finestra privada, i torneu a carregar la pàgina.

Al meu menú d'Ads li falten elements en comparació amb un company.

Causa: el vostre grup de permisos no té activada aquella secció, així que el menú l'amaga. Solució: demaneu al propietari de l'espai de treball que obri els permisos i activi la secció que necessiteu per al vostre grup.

En tornar a obrir la pàgina Campanyes, hi veig els filtres de l'última vegada.

Causa: Orova recorda els vostres últims filtres perquè no els hàgiu de tornar a triar. Solució: feu clic a Esborra els filtres per tornar als valors per defecte i després torneu a triar l'Interval de temps i el Projecte que necessiteu.

↑ Torna a dalt← Torna a la biblioteca de guies

/ Necessiteu ajuda?

No trobeu el que necessiteu? Obriu la secció d'Assistència del vostre espai de treball, o envieu-nos un missatge.