OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Hướng dẫn Orova Recruit

Dùng Orova Recruit
từng bước một.

Đi trọn một vòng tuyển dụng: từ bản mô tả công việc tới lá thư đến tay ứng viên.

Orova Recruit lo cả vòng tuyển người trong một chỗ. Bạn mở vị trí, nhận CV, để AI sàng lọc, hẹn phỏng vấn, chấm rồi gửi thư cho ứng viên.

Bài này viết cho người chưa từng mở Orova. Mỗi mục bắt đầu bằng phần giải nghĩa từ mới, rồi mới tới các bước bấm.

Một nguyên tắc chạy suốt bài: AI chấm điểm và ghi lại bằng chứng, bạn là người quyết định.

00 · Giới thiệu

Orova Recruit là gì

Một câu chuyện tuyển người từ đầu tới cuối, nằm gọn trong một module.

Orova Recruit

Là phần tuyển dụng của Orova. Hãy hình dung nó như một chiếc tủ hồ sơ biết đọc: bạn bỏ bản mô tả công việc và CV vào, nó đọc hộ và xếp hạng ứng viên cho bạn.

Module đi theo đúng thứ tự một đợt tuyển ngoài đời. Bạn không cần biết trước thuật ngữ nào, cứ làm lần lượt từ trên xuống.

  1. Mở một vị trí tuyển dụng — ví dụ “Barista trưởng”.
  2. Đưa JD (bản mô tả công việc) vào, để AI tách ra bộ tiêu chí chấm.
  3. Tải CV ứng viên lên, cho AI chấm từng hồ sơ theo bộ tiêu chí đó.
  4. Chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn cho từng người.
  5. Xếp lịch phòng và giờ phỏng vấn.
  6. Ghi chú trong buổi, chấm buổi phỏng vấn, chốt người.
  7. Gửi thư mời, thư nhận việc hoặc thư từ chối, đứng tên công ty bạn.

Mẹo

Đọc bài này thế nào

Bạn có thể làm theo từng bước ngay trên tài khoản thật. Mỗi mục đều nói rõ bấm ở đâu, điền gì và bấm xong thì thấy gì.

01 · Trước khi bắt đầu

Ba từ bạn sẽ gặp suốt bài

Hiểu ba từ này trước thì phần sau đọc rất nhanh.

Không gian làm việc

Là “công ty” của bạn trong Orova. Mọi vị trí tuyển, CV, mẫu email và ví quota đều thuộc về không gian làm việc, không thuộc về cá nhân bạn. Đồng nghiệp được mời vào sẽ dùng chung kho đó.

Vị trí tuyển dụng

Là một đầu việc đang tuyển. Coi nó như một chiếc hộp riêng, bên trong chứa JD, bộ tiêu chí, toàn bộ CV, câu hỏi phỏng vấn và lịch hẹn của đúng vị trí đó.

Quota

Là đơn vị chi tiêu cho AI của không gian làm việc, giống tiền trong ví chung. Mỗi lần AI làm việc hộ bạn đều trừ quota theo lượng AI thực dùng.

Những việc bạn tự làm — gõ chữ, sửa tiêu chí, đặt lịch, bấm chọn người — không tốn quota. Chỉ việc nào có chữ “AI” mới tốn.

Lưu ý

Số quota luôn hiện trước khi bấm

Trước mỗi việc AI, Orova hỏi lại bạn một câu xác nhận và cho biết việc đó trừ quota. Bạn còn kịp bấm huỷ.

Đường vào module: mở không gian làm việc, chọn Tuyển dụng ở thanh tab ngang phía trên. Orova đưa bạn thẳng tới màn hình Vị trí tuyển dụng.

02 · Mở vị trí

Mở vị trí tuyển đầu tiên

Việc đầu tiên luôn là tạo một vị trí. Mọi thứ khác móc vào nó.

Chip trạng thái JD

Là ô chữ nhỏ nằm cạnh tên vị trí trong bảng. Nó cho biết vị trí đã có bộ tiêu chí chấm hay chưa: Chưa có JD, Đang phân tích, Sẵn sàng hoặc Lỗi phân tích.

Màn hình Vị trí tuyển dụng là danh sách mọi vị trí đang tuyển của công ty bạn. Khi chưa có gì, màn hình chỉ hiện dòng “Chưa có vị trí tuyển dụng nào.”

Tạo một vị trí

  • 1

    Bấm Tạo vị trí. Nút nằm ở góc trên bên phải màn hình Vị trí tuyển dụng. Không có ô nhập tên hay nút xác nhận: bấm một lần là vị trí được tạo ngay.

    Màn Vị trí tuyển dụng, nút Tạo vị trí được khoanh đỏ
    Bấm Tạo vị trí ở đầu màn Vị trí tuyển dụng.
  • 2

    Vị trí mới mở ra. Orova nhảy thẳng vào trang chi tiết của vị trí vừa tạo. Bạn đang ở tab JD & Tiêu chí với JD còn trống — đúng chỗ để làm bước tiếp theo.

    Trang chi tiết vị trí mới, ô JD còn trống cùng nút Phân tích JD
    Tạo xong, bạn được đưa thẳng vào tab JD & Tiêu chí, ô JD đang trống.
  • 3

    Đổi tên ngay trên trang. Vị trí mới tạm mang tên “Vị trí mới”. Bấm vào ô Tên vị trí trên trang chi tiết rồi gõ tên thật, ví dụ “Barista trưởng”.

    Ô Tên vị trí của vị trí mới, đang mang tên tạm New opening
    Gõ tên vị trí thật vào ô Tên vị trí.
  • 4

    Quay lại xem danh sách. Mỗi vị trí là một dòng trong bảng. Cột CV cho biết đã nhận bao nhiêu hồ sơ, chip trạng thái cho biết đã sẵn sàng chấm chưa.

    Bảng vị trí gồm Head Barista và Marketing Executive kèm số CV
    Mỗi vị trí là một dòng: mã, số CV, người tạo và ngày tạo.
Các nút và cột ở màn hình Vị trí tuyển dụng
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Tạo vị tríTạo ngay một vị trí mới và mở nó raKhông tốn quota
Tên vị tríTên hiển thị của vị tríMới tạo mang tên “Vị trí mới”, đổi ngay trên trang chi tiết
Tìm vị trí…Lọc nhanh trong bảng đang hiệnGõ tới đâu lọc tới đó
Cột Vị tríTên vị trí kèm chip trạng thái JDBấm vào dòng để mở trang chi tiết
Cột CVSố CV đã tải lên vị trí đóTăng dần mỗi lần bạn tải thêm
Cột IDMã vị trí do Orova sinh raDùng khi cần trao đổi với đồng nghiệp
Cột Người tạo · Ngày tạoAi mở vị trí và mở khi nàoChỉ để xem
Xoá vị tríChuyển vị trí vào Thùng rácKhôi phục lại được
Tab Thùng rácXem các vị trí đã xoáCó Khôi phục và Xoá hẳn

Cẩn thận

Xoá hẳn là mất thật

Bấm Xoá vị trí chỉ đưa vị trí vào Thùng rác, bạn lấy lại được bằng Khôi phục. Nhưng Xoá hẳn trong Thùng rác thì xoá vĩnh viễn cả CV và kết quả chấm, không hoàn tác được.

03 · JD & tiêu chí

Dựng JD và bộ tiêu chí chấm

Đây là bước quan trọng nhất. Bộ tiêu chí tốt thì AI chấm CV mới đúng ý bạn.

JD (mô tả công việc)

Là bản mô tả công việc bạn vẫn đăng tuyển: làm gì, cần gì, ưu tiên gì. Orova đọc JD để tự sinh ra bộ tiêu chí chấm CV.

Tiêu chí đánh giá

Là một yêu cầu đã tách nhỏ ra từ JD, ví dụ “2 năm pha chế trở lên”. AI đối chiếu từng CV với từng tiêu chí, không chấm cảm tính.

Trọng số

Là mức quan trọng của một tiêu chí, cho điểm từ 1 tới 10. Tiêu chí trọng số 10 ảnh hưởng tới điểm tổng nhiều hơn hẳn tiêu chí trọng số 1.

Bạn đang ở tab JD & Tiêu chí trong trang chi tiết vị trí. Nửa trên là ô JD, nửa dưới là bảng Tiêu chí đánh giá — lúc này còn trống.

Cách 1 — đưa JD có sẵn vào

  • 1

    Dán thẳng nội dung. Bấm vào ô lớn có chữ gợi ý “Hoặc dán nội dung JD vào đây…”, dán bản mô tả công việc vào. Orova tự lưu: bạn thấy chữ “Đang lưu…” rồi “Đã lưu tự động”.

    Ô JD đã dán mô tả công việc Head Barista
    Dán JD thẳng vào ô lớn, hệ thống tự lưu.
  • 2

    Hoặc tải file JD lên. Bấm Tải JD rồi chọn một file. Orova nhận PDF, Word (DOCX/DOC), TXT, RTF, ODT và ảnh JPG/PNG, mỗi file tối đa 10MB. Tải file JD có dùng AI để đọc nên tốn quota.

    Nút Tải JD được khoanh đỏ dưới ô JD
    Tải JD nhận file PDF, Word, TXT hoặc ảnh, tối đa 10MB.

Cách 2 — để AI viết JD hộ

  • 1

    Gõ vài gạch đầu dòng. Vào ô JD, gõ ý chính thôi: tên việc, số người quản, yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên gì. Ba tới năm dòng là đủ.

  • 2

    Bấm Viết JD bằng AI. Nút nằm ngay trên ô JD. AI đọc mấy gạch đầu dòng rồi viết ra bản JD hoàn chỉnh, điền luôn vào tiêu đề và ô mô tả. Việc này tốn quota.

    Nút Viết JD bằng AI được khoanh đỏ cạnh nút Tải JD
    Viết JD bằng AI biến vài gạch đầu dòng thành JD hoàn chỉnh (trừ quota).
  • 3

    Đọc lại và sửa. AI viết theo ý bạn nhưng không biết chuyện nội bộ. Sửa thẳng trong ô, Orova vẫn tự lưu.

    Ô Tên vị trí và ô JD được khoanh để đọc lại
    Đọc lại tên vị trí và JD, sửa ngay tại chỗ.

Phân tích JD để có bộ tiêu chí

  • 1

    Bấm Phân tích JD. Nút nằm dưới ô JD. Màn hình hiện chữ “AI đang phân tích JD…” trong ít giây. Việc này tốn quota.

    Nút Phân tích lại được khoanh đỏ dưới ô JD
    Phân tích JD (đã chạy thì thành Phân tích lại) dựng bảng tiêu chí.
  • 2

    Xem bảng tiêu chí đổ ra. Bảng Tiêu chí đánh giá hiện các dòng, mỗi dòng ba cột: Nhóm, Tiêu chí, Trọng số. Đây là bộ thước AI sẽ dùng để chấm mọi CV của vị trí này.

    Bảng tiêu chí 8 dòng gồm nhóm, nội dung và trọng số
    Bảng tiêu chí: mỗi dòng có nhóm, nội dung tiêu chí và trọng số.
  • 3

    Sửa lại cho đúng ý. Đổi Nhóm, sửa chữ trong cột Tiêu chí, chỉnh Trọng số. Bấm Thêm tiêu chí để thêm một dòng trống. Mỗi lần bảng đổi, Orova lưu lại và gọi AI tách tiêu chí thành các ý nhỏ nên tốn quota.

    Nút Thêm tiêu chí và ô trọng số dòng cuối được khoanh
    Đổi trọng số hoặc bấm Thêm tiêu chí để có dòng mới.
  • 4

    Muốn làm lại từ đầu. Sửa nội dung JD rồi bấm Phân tích lại. Bảng tiêu chí được dựng lại theo JD mới.

Năm nhóm tiêu chí
NhómÝ nghĩaGhi chú
Bắt buộcKhông có là loạiCV khớp dưới một nửa tiêu chí bắt buộc sẽ bị xếp Không đạt, dù điểm tổng cao
Quan trọngRất cần, ảnh hưởng mạnh tới điểmNên để trọng số cao
Ưu tiênCó thì hơn, không có vẫn xétDùng cho chứng chỉ, kỹ năng cộng thêm
Cơ bảnYêu cầu nền, ai cũng cần đạtTrọng số thường thấp
Linh hoạtCó thể thương lượngÍt ảnh hưởng tới điểm tổng

Đặt ngưỡng đạt và dải cân nhắc

  • 1

    Điền Ngưỡng đạt. Là mức phần trăm để một CV được xếp Đạt. Ô nằm ngay dưới bảng tiêu chí. CV có điểm bằng hoặc cao hơn mức này thì đạt.

    Ô Ngưỡng đạt đang để 70 được khoanh đỏ
    Ngưỡng đạt: CV bằng hoặc trên mức này được xếp Đạt.
  • 2

    Điền Dải cân nhắc. Là khoảng phần trăm ngay dưới ngưỡng đạt. CV rơi vào khoảng này được xếp Cân nhắc để bạn xem lại bằng mắt, thay vì loại thẳng. Hai con số này quyết định CV vào nhóm nào.

    Ô Dải cân nhắc đang để 15 được khoanh đỏ
    Dải cân nhắc: khoảng ngay dưới ngưỡng, CV rơi vào đây là Cân nhắc.

Giao vị trí cho đúng người

  • 1

    Bấm Người tuyển dụng. Nút nằm ở đầu trang chi tiết vị trí. Một hộp thoại mở ra, liệt kê thành viên trong không gian làm việc.

    Nút Người tuyển dụng được khoanh ở đầu trang vị trí
    Bấm Người tuyển dụng để chọn ai được làm việc với vị trí này.
  • 2

    Chọn mức quyền cho từng người. Có bốn mức: Theo quyền chung, Được tuyển (sửa), Chỉ xem, Không thấy. Ai bị đặt Không thấy sẽ không nhìn thấy CV của vị trí này.

    Hộp Người tuyển dụng, ô quyền mặc định đang là Can edit
    Chọn mức quyền: Được sửa, Chỉ xem hoặc Không thấy.

Cẩn thận

Thứ tự bắt buộc

Luôn theo đúng thứ tự JD → `Phân tích JD` → mới chấm CV. Chưa có tiêu chí mà bấm chấm, Orova báo “Chưa có tiêu chí — phân tích JD trước.” và không chấm.

Mẹo

Đừng để AI quyết hộ trọng số

AI tách tiêu chí rất nhanh nhưng không biết vị trí này thật ra cần gì nhất. Dành hai phút chỉnh Nhóm và Trọng số sẽ đổi hẳn chất lượng bảng xếp hạng.

04 · Tải CV

Tải CV ứng viên lên

Kéo cả thư mục CV vào cũng được. Orova tự đọc từng file.

Sàng lọc CV

Là màn hình chứa toàn bộ CV của một vị trí và kết quả chấm của chúng. Trong trang chi tiết vị trí, tab CV & Kết quả chỉ là lối vào — bấm vào đó Orova mở màn hình Sàng lọc CV thật.

CV đọc được

Là file mà máy bóc được chữ ra, ví dụ PDF xuất thẳng từ Word. Ảnh chụp màn hình hay bản scan mờ thì máy đọc rất chật vật và dễ ra kết quả Không đọc được.

Đưa CV vào vị trí

  • 1

    Mở màn hình Sàng lọc CV. Trong trang chi tiết vị trí, bấm tab CV & Kết quả. Khi chưa có hồ sơ nào, màn hình hiện “Chưa có CV nào. Tải CV lên để bắt đầu chấm.” cùng hai nút tải.

    Màn Sàng lọc CV của Head Barista với 3 dòng CV
    Màn Sàng lọc CV của một vị trí, nút tải CV nằm ở trên.
  • 2

    Bấm Tải CV để chọn từng file. Hộp chọn file của máy mở ra. Bạn giữ phím Ctrl (hoặc Command trên máy Mac) để chọn nhiều file một lượt.

    Nút Tải CV được khoanh đỏ trên thanh công cụ
    Tải CV mở hộp chọn file, chọn một hoặc nhiều file.
  • 3

    Hoặc bấm Tải thư mục. Dùng khi bạn đã gom sẵn CV vào một thư mục trên máy. Orova lấy mọi file hợp lệ trong thư mục đó, bỏ qua file lạ.

    Nút Tải thư mục được khoanh đỏ cạnh nút Tải CV
    Tải thư mục lấy mọi CV hợp lệ trong một thư mục.
  • 4

    Chờ thanh tải chạy xong. Một thẻ “Đang tải CV lên” hiện ra kèm chữ “Đang tải {done}/{total}…”. Tải xong, Orova báo “Đã nhận {n} CV.” và bảng CV hiện các dòng mới.

  • 5

    Kiểm dòng báo bị bỏ qua. Nếu có file sai định dạng hoặc quá nặng, Orova gom lại thành một dòng “{n} file bị bỏ qua (định dạng hoặc quá 10MB).” Xem lại các file đó rồi tải lại.

Giới hạn khi tải CV
MụcGiới hạnGhi chú
Định dạng nhậnPDF, DOCX, DOC, TXT, MD, RTF, ODT, JPG, JPEG, PNG, WEBPFile khác bị bỏ qua
Nặng mỗi fileTối đa 10MBQuá cỡ bị bỏ qua, chỉ báo gộp
Số CV mỗi vị tríTối đa 500Tính trên cả vị trí
Số file mỗi lượt gửiTối đa 100Chọn nhiều hơn thì Orova tự chia lô
QuotaKhông tốn khi tải lênChỉ tốn khi bấm chấm ở mục sau

Sau khi tải, mọi dòng CV mang chip Chưa phân tích. Cột Ứng viên còn trống vì họ tên chỉ hiện ra sau khi AI đọc file.

Mẹo

Ưu tiên PDF có chữ thật

Bản PDF xuất từ Word cho kết quả tốt nhất. Ảnh chụp CV hoặc bản scan mờ dễ ra Không đọc được, khi đó bạn phải mở file xem tay.

05 · AI chấm CV

Để AI chấm CV

Bấm một nút, AI chấm lần lượt từng hồ sơ theo bộ tiêu chí bạn vừa dựng.

Chạy nền

Là việc chạy trên máy chủ Orova chứ không chạy trong trình duyệt của bạn. Bạn đóng trang, tắt máy rồi quay lại sau, việc vẫn chạy tiếp và kết quả vẫn còn đó.

Chấm theo ý

Mỗi tiêu chí được AI bẻ nhỏ thành nhiều “ý”. Kết quả ghi kiểu “4/6 ý” nghĩa là CV khớp bốn trong sáu ý của tiêu chí đó, kèm câu trích trong CV làm bằng chứng.

Bạn đánh giá

Là cột dành cho ý kiến của người thật, tách hẳn khỏi cột AI chấm. AI xếp hạng để bạn đỡ mất công đọc hết, nhưng nhận xét cuối cùng vẫn do bạn ghi.

Chạy một lượt chấm

  • 1

    Bấm Phân tích tất cả. Nút nằm ở đầu bảng trong màn hình Sàng lọc CV. Một hộp xác nhận hiện ra, nói rõ sẽ chấm bao nhiêu CV và mỗi CV trừ quota theo lượng AI thực dùng.

    Nút Phân tích tất cả được khoanh đỏ
    Phân tích tất cả chấm mọi CV theo bộ tiêu chí (trừ quota).
  • 2

    Hoặc chỉ chấm vài hồ sơ. Tích ô vuông ở đầu các dòng cần chấm. Một thanh công cụ hiện ra ở dưới với Phân tích, Xoá, Bỏ chọn. Cách này hợp khi bạn vừa bổ sung thêm vài CV.

    Thanh dưới báo 2 CV đã chọn, nút Phân tích được khoanh
    Tích vài dòng rồi bấm Phân tích ở thanh dưới.
  • 3

    Xác nhận rồi để đó. Thẻ Đang chấm CV hiện ra, đếm “Đã xong {done}/{total} CV” và cho biết “Đang chấm: {tên file}”. Mỗi CV mất khoảng vài chục giây, nên sáu CV rơi vào tầm ba tới sáu phút.

  • 4

    Rời trang nếu muốn. Ngay dưới thẻ tiến độ có dòng “Bạn có thể rời trang — việc chấm chạy nền.” Cứ đi làm việc khác, lát sau mở lại là thấy kết quả.

Đọc kết quả

  • 1

    Nhìn cột Điểm và Kết quả. Điểm là trung bình có nhân trọng số của mọi tiêu chí. Cột Kết quả quy điểm đó về ba chip dễ nhìn theo ngưỡng bạn đã đặt.

    Bảng CV, cột Điểm và Kết quả AI được khoanh
    Điểm và chip Đạt/Không đạt nằm cạnh nhau ở mỗi CV.
  • 2

    Bấm vào một dòng. Popup kết quả mở ra, đầu popup là tên file CV. Trong đó có thông tin ứng viên (họ tên, email, điện thoại, số năm kinh nghiệm, vị trí gần nhất), phần nhận xét chung và bảng chấm theo từng tiêu chí.

    Popup kết quả của Lê Minh Tuấn: 92%, Đạt, thông tin và điểm từng tiêu chí
    Popup kết quả: thông tin ứng viên, nhận xét chung, điểm theo tiêu chí.
  • 3

    Xem CV gốc ngay tại chỗ. Bấm Xem CV để mở file gốc trong Orova, không phải tải về máy. PDF và ảnh hiện thẳng, file Word được dựng lại thành trang chữ. Có sẵn nút mở tab mới và nút tải về.

    Tên file cv_le_minh_tuan.pdf được khoanh trong bảng
    Bấm tên file để xem CV gốc ngay trong Orova.
  • 4

    Ghi ý kiến của bạn. Dùng cột Bạn đánh giá để ghi nhận xét người thật. Cột này không đè lên điểm AI, hai cột nằm cạnh nhau để bạn so.

    Ô Bạn đánh giá đang Chưa đánh giá được khoanh
    Ghi nhận định của bạn ở cột Bạn đánh giá, điểm AI giữ nguyên.
Ý nghĩa các chip ở cột Kết quả
ChipÝ nghĩaGhi chú
Chưa phân tíchCV đã tải lên nhưng chưa chấmBấm Phân tích tất cả để chấm
Đang phân tíchĐang tới lượt CV nàyChờ vài chục giây
ĐạtĐiểm bằng hoặc trên ngưỡng đạtNhóm nên mời phỏng vấn trước
Cân nhắcĐiểm rơi trong dải cân nhắcNên mở xem tay trước khi loại
Không đạtDưới dải cân nhắc, hoặc hụt tiêu chí Bắt buộcĐiểm tổng cao vẫn có thể rơi vào đây
Không đọc đượcMáy không bóc được chữ trong fileFile hỏng, có mật khẩu hoặc ảnh chụp mờ

Cẩn thận

Hết quota giữa chừng

Lượt chấm dừng lại và báo “Hết quota — đã dừng. CV chưa chấm giữ trạng thái Chưa phân tích.” Nạp thêm quota rồi bấm chấm lại, phần đã chấm không bị chấm lại từ đầu.

Lưu ý

Thẻ tiến độ đứng im

Một lượt chấm đang sống mà bạn bấm lại thì Orova trả về chính lượt cũ, không tạo lượt mới — nút không hỏng. Chỉ khi lượt đó đứng im quá mười phút, hệ thống mới coi là treo và cho bạn chạy lại.

06 · Câu hỏi phỏng vấn

Chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn

Một bộ câu hỏi chung cho cả vị trí, cộng thêm câu riêng cho từng ứng viên.

Bộ chung theo JD

Là danh sách câu hỏi dùng cho mọi ứng viên của một vị trí. AI dựng nó từ JD và bộ tiêu chí, nên câu hỏi bám đúng thứ bạn cần kiểm tra.

Bộ tuỳ biến theo CV

Là bộ câu hỏi riêng của một ứng viên. AI đọc CV người đó rồi sửa lại bộ chung, hỏi thẳng vào chi tiết trong hồ sơ của họ.

Màn hình nằm ở Phỏng vấn ▸ Câu hỏi. Đầu trang có hai ô chọn: Vị trí và Ứng viên. Chọn vị trí trước, để trống ô ứng viên nếu bạn đang làm bộ chung.

Dựng bộ câu hỏi chung

  • 1

    Chọn vị trí. Bấm ô Vị trí ở đầu trang rồi chọn vị trí cần chuẩn bị. Khi chưa có câu nào, màn hình hiện “Chưa có câu hỏi — bấm “AI tạo từ JD” hoặc “Sửa tay” để tự nhập.”

    Ô chọn Vị trí đang mở danh sách vị trí
    Chọn vị trí cần chuẩn bị câu hỏi.
  • 2

    Bấm AI tạo. AI đọc JD và bộ tiêu chí rồi viết ra danh sách câu hỏi. Chờ ít giây là câu hỏi đổ ra màn hình. Việc này tốn quota.

    Nút AI tạo được khoanh cạnh Bộ chung theo JD
    AI tạo viết bộ câu hỏi chung từ JD (trừ quota).
  • 3

    Sửa và bổ sung. Bấm Sửa tay để đổi chữ trong từng câu. Bấm Thêm câu hỏi để thêm câu của riêng bạn. Hai việc này không tốn quota.

    Dòng Bấm để thêm câu hỏi được khoanh
    Tự thêm câu hỏi bằng tay, không tốn quota.

Làm bộ riêng cho một ứng viên

  • 1

    Chọn ứng viên. Bấm ô Ứng viên ở đầu trang rồi chọn một người. Danh sách lấy từ CV đã tải lên đúng vị trí đó.

    Ô chọn Ứng viên đang mở danh sách ứng viên
    Chọn một ứng viên để làm bộ câu hỏi riêng.
  • 2

    Bấm AI tạo. Khi đã chọn ứng viên, AI tạo đọc CV người này rồi viết lại bộ câu hỏi, hỏi thẳng vào kinh nghiệm và dự án ghi trong hồ sơ. Việc này tốn quota.

    Đã chọn Lê Minh Tuấn, nút AI được khoanh
    Chọn ứng viên rồi, nút AI sẽ tuỳ biến bộ câu hỏi theo CV đó.
  • 3

    Dùng lại cho cả nhóm nếu muốn. Bấm Áp cho mọi CV để đẩy bộ câu hỏi đang xem sang mọi ứng viên của vị trí. Orova báo “Đã áp cho {n} ứng viên.” Việc này không tốn quota.

    Nút Áp cho mọi CV được khoanh
    Áp cho mọi CV đẩy bộ này cho mọi ứng viên của vị trí.

Mẹo

Làm bộ chung trước

Chốt bộ chung cho thật sát JD rồi mới tuỳ biến theo từng CV. Làm ngược lại, bạn phải sửa đi sửa lại nhiều lần và tốn quota thêm mỗi lần gọi AI.

07 · Lịch phỏng vấn

Xếp lịch phỏng vấn và giữ phòng

Khi đã chọn được vài ứng viên đáng gặp, bạn hẹn họ tới. Orova giữ danh sách phòng họp của công ty và mọi cuộc phỏng vấn đã đặt trên cùng một lịch.

Phòng họp

Chỗ diễn ra buổi phỏng vấn. Bạn khai một lần, dùng mãi. Mỗi phòng có khung giờ nhận lịch và thời lượng mặc định cho một cuộc.

Khung giờ nhận lịch

Khoảng giờ trong ngày mà phòng đó cho đặt lịch. Ví dụ 09:00–17:00. Đặt ra ngoài khung này là hệ thống chặn, không lưu.

Cuộc phỏng vấn

Một ô trên lịch. Nó gắn bốn thứ với nhau: vị trí tuyển, ứng viên, ngày giờ và phòng. Thư mời đi qua luật Vừa xếp lịch phỏng vấn ở mục Email cho ứng viên.

Vào khu Lịch phỏng vấn trong Orova Recruit. Màn hình này trả lời hai câu: tuần này có ai tới, và phòng nào còn trống.

Các nút chính ở màn hình Lịch phỏng vấn
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Phòng họpMở bảng khai phòng của công tyKhai trước khi đặt lịch. Chưa có phòng thì thấy dòng “Chưa có phòng nào — bấm Thêm phòng.”
Đặt lịch phỏng vấnTạo một cuộc mới trên lịchChọn vị trí, ứng viên, ngày, giờ và phòng
Mọi ngày cùng giờDùng một khung giờ cho cả tuầnBỏ chọn nếu mỗi ngày một khung giờ khác nhau

Làm theo thứ tự này

  • 1

    Khai phòng họp trước. Ở khu Lịch phỏng vấn, bấm Phòng họp. Một bảng tên “Phòng họp phỏng vấn” hiện ra. Điền tên phòng, khung giờ nhận lịch và thời lượng mặc định của một cuộc. Bật Mọi ngày cùng giờ nếu mọi ngày giống nhau. Bấm lưu, phòng hiện ngay trong danh sách.

    Hộp Phòng họp phỏng vấn với 2 phòng và chế độ Mọi ngày cùng giờ
    Khai báo phòng, khung giờ nhận lịch và thời lượng mặc định.
  • 2

    Đặt một cuộc phỏng vấn. Bấm Đặt lịch phỏng vấn. Chọn Vị trí, rồi chọn Ứng viên trong danh sách CV của đúng vị trí đó. Chọn ngày, giờ bắt đầu và phòng. Bấm lưu, cuộc phỏng vấn hiện thành một khối trên lịch.

    Hộp Đặt lịch phỏng vấn, đã chọn Head Barista và Lê Minh Tuấn
    Đặt lịch: chọn vị trí, ứng viên, ngày, giờ và phòng.
  • 3

    Nhìn lại cả tuần. Lịch xem được theo ngày hoặc theo tuần. Mỗi cuộc là một khối mang tên ứng viên. Bạn kiểm nhanh xem có ai bị xếp sát giờ nhau không, hoặc phòng nào đang kín.

    Lịch tuần với 2 khối phỏng vấn thứ 7 và chủ nhật
    Chế độ tuần hiện mỗi cuộc phỏng vấn thành một khối có tên.

Lưu ý

Hai câu chặn hay gặp khi đặt lịch

“Ngoài khung giờ của {phòng} ({mở}–{đóng}) — chọn giờ khác hoặc đổi phòng.” nghĩa là giờ bạn chọn nằm ngoài khung đã khai. “{phòng} đã có cuộc phỏng vấn lúc {giờ} — chọn giờ khác hoặc đổi phòng.” nghĩa là trùng cuộc khác. Đổi giờ hoặc đổi phòng là lưu được.

Mẹo

Khai khung giờ rộng cho đỡ vướng

Nếu công ty bạn phỏng vấn linh hoạt, khai khung giờ rộng ngay từ đầu. Bạn đỡ phải sửa phòng mỗi lần muốn hẹn sớm hoặc hẹn muộn.

08 · Ghi chú phỏng vấn

Ghi chú ngay trong lúc phỏng vấn

Trong buổi phỏng vấn, bạn ghi lại câu trả lời của ứng viên. Phần ghi chú này chính là thứ AI đọc lại ở bước chấm, nên ghi càng cụ thể càng chấm đúng.

Ghi chú phỏng vấn

Những dòng bạn gõ trong lúc nói chuyện với ứng viên. Mỗi ứng viên một khung ghi chú riêng, giống một khung chat.

Gỡ băng

Chuyển tiếng nói trong file ghi âm thành chữ. Bạn nói, máy gõ hộ. Việc này do AI làm nên có trừ quota.

Phiên phỏng vấn

Một vòng phỏng vấn đã chốt. Lưu phiên xong, ghi chú vòng đó được cất lại. Vòng sau bạn ghi trên khung mới mà vẫn xem lại được vòng cũ.

Vào Phỏng vấn rồi chọn tab Ghi chú. Chọn Vị trí và Ứng viên ở hai ô trên đầu trang. Khung ghi chú của đúng người đó hiện ra.

Các nút ở tab Ghi chú
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Ô gõ ghi chúGõ tay từng dòngKhông tốn quota
Ghi âmBắt đầu nghe và ghi âm buổi phỏng vấnTrình duyệt phải được cấp quyền micro
Dừng & gỡ băngDừng ghi và chuyển tiếng nói thành chữCó trừ quota. File âm thanh tối đa 300 MB
Ngôn ngữ ngheChọn thứ tiếng ứng viên đang nóiChọn sai tiếng thì bản chữ sai nhiều
Lưu phiênChốt vòng phỏng vấn hiện tạiHỏi lại “Lưu ghi chú hiện tại thành một phiên phỏng vấn?” trước khi lưu
  • 1

    Mở khung ghi chú của đúng ứng viên. Chọn Vị trí trước, rồi chọn Ứng viên. Khi chưa ghi gì, khung báo “Chưa có ghi chú nào…”. Nút Ghi âm nằm sẵn ở đó.

    Ô Vị trí và Ứng viên được khoanh ở tab Ghi chú
    Chọn vị trí rồi chọn ứng viên đang phỏng vấn.
  • 2

    Gõ tay trong lúc nghe. Gõ từng ý ngắn rồi xuống dòng. Mỗi dòng tự lưu và mang theo giờ ghi. Cách này không tốn quota và luôn chạy được, kể cả khi phòng ồn hay máy không có micro.

    6 ghi chú có giờ phía trên ô nhập ghi chú được khoanh
    Gõ mỗi dòng một ý, dòng nào cũng tự lưu kèm giờ.
  • 3

    Hoặc để máy nghe hộ. Bấm Ghi âm, trình duyệt xin quyền micro, bạn bấm Cho phép. Trên Chrome, Edge và Safari, máy nghe và gõ lại ngay trong lúc nói. Trình duyệt khác chỉ ghi âm, chữ được gỡ sau.

    Nút Ghi âm được khoanh cạnh ô chọn ngôn ngữ nghe
    Ghi âm để trình duyệt nghe và gõ giúp bạn.
  • 4

    Dừng và lấy bản chữ. Bấm Dừng & gỡ băng. AI nghe lại file rồi nối bản chữ vào khung ghi chú. Bước này có trừ quota, số hiện ra trước khi bạn bấm. File âm thanh nhận tối đa 300 MB.

  • 5

    Chốt vòng phỏng vấn. Phỏng vấn xong, lưu ghi chú thành một phiên. Màn hình hỏi “Lưu ghi chú hiện tại thành một phiên phỏng vấn?”. Đồng ý là vòng đó được cất lại, xem lại bất cứ lúc nào.

    Nút Lưu phiên và ô phiên Round 1 được khoanh
    Lưu phiên để cất lại vòng ghi chú này.

Mẹo

Ghi tên tiêu chí vào ghi chú

Ghi thẳng ý mà bạn đang kiểm, ví dụ “quản ca: từng quản 6 người, chia ca theo tuần”. AI chấm theo phiếu câu hỏi nên ghi chú bám sát câu hỏi thì điểm sát hơn.

Lưu ý

Ba câu báo lỗi hay gặp

“Chưa cấp quyền micro cho trang.” — bạn chưa bấm Cho phép, hoặc trình duyệt đã chặn. “Đoạn ghi âm này rỗng — micro không vào tiếng.” — micro sai thiết bị hoặc đang tắt tiếng. “Hôm nay hết lượt gỡ băng rồi.” — dùng hết lượt trong ngày, gõ tay tiếp hoặc chờ sang ngày mới.

09 · Đánh giá và chốt người

Chấm buổi phỏng vấn và chọn người

Ghi chú là chữ thô. Tab Đánh giá biến chữ thô đó thành điểm so sánh được, xếp các ứng viên cạnh nhau, rồi ghi lại quyết định cuối cùng của bạn.

Phiếu câu hỏi

Bộ câu hỏi bạn đã dựng ở mục trước. AI chấm buổi phỏng vấn bằng cách đối chiếu ghi chú với đúng phiếu này, không chấm cảm tính.

Quyết định cuối

Ý kiến của người thật: Chọn, Loại hoặc Chưa quyết định. AI không được đặt giá trị này. Bạn bấm thì nó mới đổi.

Vào Phỏng vấn rồi chọn tab Đánh giá. Chọn vị trí đang tuyển. Bảng hiện từng ứng viên cùng điểm CV và điểm phỏng vấn.

Các nút ở tab Đánh giá
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Chấm tất cảAI đọc ghi chú và ghi âm rồi chấm theo phiếu câu hỏiCó trừ quota. Còn file ghi âm chưa gỡ băng thì tốn thêm phần gỡ băng
AI đề xuất quyết địnhAI so các ứng viên với nhau và nêu người nổi hơnCần ít nhất 2 ứng viên đã chấm CV. Có trừ quota
Cột Quyết định cuốiBạn chốt Chọn, Loại hoặc Chưa quyết địnhLà căn cứ cho luật gửi email tự động ở mục Email cho ứng viên
Ô tải file ghi âmĐính file ghi âm sẵn có vào dòng ứng viênNhận các định dạng âm thanh thường gặp và video MP4
Xuất PDFTải hồ sơ đánh giá về máyKhông tốn quota
  • 1

    Bấm Chấm tất cả. AI đọc ghi chú của từng ứng viên rồi chấm theo phiếu câu hỏi. Màn hình chạy các dòng báo tiến độ như “Ứng viên {i}/{n} · {tên}” và “AI đang chấm theo phiếu câu hỏi…”. Mỗi ứng viên mất vài chục giây, bạn chờ cho tới khi bảng có điểm.

    Nút Chấm tất cả được khoanh cạnh Tải PDF
    Chấm tất cả chấm từng buổi phỏng vấn theo phiếu câu hỏi (trừ quota).
  • 2

    Đọc bảng đánh giá. Bảng đặt điểm CV cạnh điểm phỏng vấn của cùng một người. Ai mạnh trên giấy nhưng yếu khi nói, hoặc ngược lại, nhìn ra ngay ở đây.

    Bảng đánh giá 3 ứng viên: điểm CV, điểm phỏng vấn, kết luận
    Điểm CV và điểm phỏng vấn đặt cạnh nhau cho từng người.
  • 3

    Nhờ AI so các ứng viên. Bấm AI đề xuất quyết định. AI xếp hạng theo cả điểm CV lẫn điểm phỏng vấn và nêu lý do từng người. Cần ít nhất 2 ứng viên đã chấm CV, nếu không màn hình báo “Cần ít nhất 2 ứng viên đã chấm CV để so sánh.”

    AI so sánh xếp hạng 3 ứng viên, Lê Minh Tuấn được đề xuất
    AI xếp hạng kèm lý do từng người, chỉ để tham khảo.
  • 4

    Chốt quyết định cuối. Ở cột Quyết định cuối, chọn Chọn cho người bạn nhận, Loại cho người không nhận. Chưa nghĩ xong thì để Chưa quyết định. Giá trị này sẽ được luật gửi email tự động dùng tới ở mục Email cho ứng viên.

    Menu Quyết định cuối đang mở: Chưa quyết định, Chọn, Loại
    Chọn Quyết định cuối: Chọn, Loại hoặc Chưa quyết định.
  • 5

    Xuất hồ sơ đánh giá ra PDF. Tải bản PDF gồm phần sàng lọc CV và phần phỏng vấn. Tiện khi bạn phải trình lại cho cấp trên hoặc lưu hồ sơ tuyển.

    Nút Tải PDF được khoanh đỏ
    Tải PDF xuất hồ sơ đánh giá CV và phỏng vấn.

Cẩn thận

Người quyết định, không phải AI

AI chỉ xếp hạng và nêu lý do. Quyết định nhận hay loại một con người là việc của bạn. Đọc lại câu trích trong phần chấm trước khi chốt, nhất là khi điểm hai người sát nhau.

10 · Email cho ứng viên

Gửi thư cho ứng viên bằng hộp thư công ty

Ứng viên cần được trả lời, kể cả người bị loại. Orova gửi thư qua hộp thư của công ty bạn, nên thư đến tay ứng viên mang tên công ty bạn chứ không phải tên Orova.

Mật khẩu ứng dụng

Một chuỗi mật khẩu riêng do Gmail cấp cho từng phần mềm bên ngoài. Nó khác mật khẩu bạn dùng để đăng nhập Gmail hằng ngày.

Mẫu email

Khung thư viết sẵn cho một mục đích, ví dụ thư mời phỏng vấn. Mẫu không chia loại, nên bạn đặt tên mẫu nói rõ mục đích. Mỗi lần gửi, nội dung của bạn được bọc trong khung này.

Luật MailFlow

Một quy tắc tự động: ứng viên vừa vào trạng thái nào thì hệ thống tự gửi mẫu thư nào. Cài một lần, dùng cho cả không gian làm việc.

Vào khu Liên hệ. Khu này có ba tab: Kết nối email, Mẫu email và Gửi email. Làm lần lượt từ trái sang phải.

Ba tab của khu Liên hệ
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Tab Kết nối emailKhai hộp thư dùng để gửi thư điChỉ chủ không gian làm việc và admin chỉnh được
Tab Mẫu emailSoạn khung thư dùng chung cho mọi thư gửi ứng viênKhông chọn loại mẫu; đặt tên mẫu rõ mục đích, ví dụ “Mời phỏng vấn vòng 1”, “Thư từ chối”
AI soạn mẫuAI viết sẵn một mẫu thư cho bạn sửaCó trừ quota
Xem thửXem thư trông thế nào trước khi gửiKhông tốn quota
Tab Gửi emailChứa các luật tự động gửi thư; không có ô soạn thưLuật đã Bật là gửi thư thật; nhờ AI soạn mẫu thư thì có trừ quota

Kết nối hộp thư trước

  • 1

    Mở tab Kết nối email. Ở khu Liên hệ, chọn tab Kết nối email. Bạn thấy ô Tài khoản email gửi, ô mật khẩu ứng dụng, ô Máy chủ gửi (SMTP) và ô cổng. Dùng Gmail thì điền địa chỉ Gmail và mật khẩu ứng dụng; dùng email công ty thì hỏi bộ phận kỹ thuật lấy máy chủ và cổng.

    Tab Kết nối email với form tài khoản gửi và các ô SMTP
    Mở tab Kết nối email để nối Gmail hoặc SMTP công ty.
  • 2

    Lưu và chờ báo Đã kết nối. Bấm lưu. Màn hình hiện “Đang thử đăng nhập…” trong vài giây rồi đổi thành Đã kết nối. Thấy chữ đó là hộp thư dùng được. Báo lỗi thì xem mục Hỏi đáp ở cuối trang.

    Nút Lưu & kiểm tra và nhãn Chưa kiểm tra được khoanh
    Bấm Lưu & kiểm tra, chờ trạng thái chuyển thành Đã kết nối.

Soạn mẫu thư và gửi

  • 1

    Tạo mẫu và đặt tên rõ mục đích. Sang tab Mẫu email. Đặt tên mẫu rõ mục đích, ví dụ “Mời phỏng vấn vòng 1”, “Thư nhận việc” hoặc “Thư từ chối”, để lúc gắn vào luật dễ chọn đúng. Viết nội dung vào ô HTML của mẫu, hoặc ghi vài yêu cầu vào ô ghi chú cho AI rồi bấm AI soạn mẫu. Bước nhờ AI có trừ quota.

    Tab Mẫu email có Lumio — Interview invitation, nút Tạo mẫu được khoanh
    Tạo mẫu và đặt tên theo mục đích dùng.
  • 2

    Xem thử trước khi dùng. Bấm Xem thử để nhìn lá thư đúng như ứng viên sẽ thấy. Muốn chèn ảnh, ví dụ logo công ty, thì tải ảnh lên ngay trong khung soạn. Ảnh nhận tối đa 3 MB.

    Xem trước thư mời phỏng vấn Lumio ở khổ máy tính
    Xem trước thấy đúng lá thư ứng viên sẽ nhận.
  • 3

    Mở tab Gửi email. Tab này chỉ chứa các luật gửi tự động — không có ô Gửi tới hay khung soạn để gửi lẻ một lá thư. Thư đi ra qua luật, mỗi lá bọc trong một mẫu bạn vừa tạo. Chưa kết nối hộp thư thì không thư nào được gửi.

  • 4

    Bật luật gửi tự động. Trong tab Gửi email, mỗi luật gồm một điều kiện và một mẫu thư. Điều kiện chọn được: AI sàng lọc CV, Bạn đánh giá CV, AI kết luận sau phỏng vấn, Quyết định cuối, Vừa xếp lịch phỏng vấn. Bật cột Bật là luật chạy.

    Luật Vừa xếp lịch phỏng vấn gửi mẫu Lumio, công tắc Bật được khoanh
    Mỗi luật ghép một điều kiện với một mẫu, công tắc để bật.

Cẩn thận

Luật bật lên là thư tự đi

Khi luật đang bật, ứng viên vừa vào đúng trạng thái là thư rời đi ngay, không hỏi lại bạn. Hãy Xem thử mẫu thư và kiểm chính tả trước khi bật. Mỗi luật chỉ gửi một lần cho một ứng viên.

Lưu ý

Chưa kết nối thì luật chưa chạy

Luật vẫn lưu được khi chưa có hộp thư, nhưng màn hình báo “Chưa kết nối email công ty nên luật chưa gửi được.” Kết nối xong là luật chạy bình thường.

11 · Quota

Chỗ nào tốn quota, chỗ nào không

Orova không khoá tính năng theo gói. Tài khoản nào cũng dùng được hết mọi thứ trong Orova Recruit. Quota chỉ bị trừ ở đúng những chỗ AI thật sự làm việc.

Quota

Đơn vị chi tiêu AI của không gian làm việc. Giống tiền trong ví chung của cả nhóm. Ai dùng AI thì ví chung vơi đi.

Trước mỗi việc dùng AI, màn hình cho bạn biết việc đó trừ quota và số sẽ hiện ra trước khi bạn bấm. Bạn luôn được hỏi trước, không bị trừ ngầm.

Bảng đối chiếu nhanh
Việc bạn làmCó trừ quota?Ghi chú
Tạo vị trí, sửa tiêu chí bằng tayKhôngChỉ là thao tác lưu dữ liệu
Tải file JD và tải CV lênKhôngTải lên và chấm là hai bước tách nhau
Viết JD bằng AICóAI viết bản JD hoàn chỉnh từ gạch đầu dòng của bạn
Phân tích JDCóAI tách JD thành bộ tiêu chí
Lưu lại bộ tiêu chí sau khi sửaCóAI tách mỗi tiêu chí thành các ý nhỏ
Phân tích tất cả để chấm CVCóTính theo từng CV
AI tạo hoặc tuỳ biến câu hỏiCóSửa câu hỏi bằng tay thì không tốn
Sửa câu hỏi bằng tay, Áp cho mọi CVKhôngThao tác của người
Dừng & gỡ băng file ghi âmCóGõ ghi chú bằng tay thì không tốn
Chấm tất cả ở tab Đánh giáCóTính theo từng ứng viên
AI đề xuất quyết địnhCóCần ít nhất 2 ứng viên đã chấm CV
AI soạn mẫu và nhờ AI soạn thưCóTự viết mẫu bằng tay thì không tốn
Xếp lịch, gửi thư, xuất PDFKhôngKhông có AI tham gia

Lưu ý

Hết quota giữa chừng thì sao

Lượt chấm dừng lại và báo “Hết quota — đã dừng. CV chưa chấm giữ trạng thái Chưa phân tích.” Không mất dữ liệu. Nạp thêm quota ở trang Ví quota rồi bấm chấm lại, phần đã chấm không bị chấm lại.

Mẹo

Cách dùng tiết kiệm

Sửa JD cho gọn rồi hãy bấm Phân tích JD. Xoá bớt CV rác trước khi bấm Phân tích tất cả. Gõ ghi chú phỏng vấn bằng tay thay vì gỡ băng. Ba việc này cắt phần lớn chi phí AI.

12 · Hỏi đáp

Câu hỏi thường gặp và cách sửa lỗi

Dưới đây là những câu báo lỗi hay gặp nhất trong Orova Recruit, kèm nguyên nhân và cách xử lý. Đọc trước khi bạn nghĩ hệ thống hỏng.

Phần lớn lỗi ở đây đến từ thứ tự làm việc: JD trước, phân tích JD, rồi mới tới CV. Làm đúng thứ tự thì hầu hết câu báo lỗi không xuất hiện.

Màn hình báo “Chưa có tiêu chí — phân tích JD trước.”

Bạn chưa bấm Phân tích JD, nên vị trí chưa có bộ tiêu chí để đối chiếu. Mở vị trí, sang tab JD, kiểm ô mô tả đã có chữ chưa, rồi bấm Phân tích JD. Chờ bảng tiêu chí hiện ra là chấm CV được.

Tải một loạt file lên nhưng báo có file bị bỏ qua

File sai định dạng hoặc nặng quá 10 MB đều bị bỏ, hệ thống chỉ báo gộp số lượng. Kiểm lại đuôi file và dung lượng. Mỗi vị trí nhận tối đa 500 CV, mỗi file tối đa 10 MB.

Một CV ra kết quả “Không đọc được”

File hỏng, đặt mật khẩu, hoặc là bản chụp mờ nên máy không lấy được chữ. Xin ứng viên gửi lại bản PDF có chữ thật, đừng dùng ảnh chụp màn hình. Trường hợp này AI không được gọi nên cũng không trừ quota.

Thẻ tiến độ chấm CV đứng im, bấm lại không thấy gì mới

Việc chấm chạy nền và chỉ được coi là treo sau khoảng 10 phút không nhúc nhích. Trong lúc lượt chấm còn sống, bấm lại sẽ quay về đúng lượt cũ chứ không tạo lượt mới. Chờ qua mốc đó rồi bấm Phân tích tất cả lần nữa.

Đang chấm thì báo “Hết quota — đã dừng.”

Ví quota của không gian làm việc đã cạn giữa chừng. Các CV chưa chấm giữ nguyên trạng thái Chưa phân tích, không mất gì. Nạp thêm quota ở trang Ví quota rồi chấm tiếp.

Đặt lịch phỏng vấn bị chặn, không lưu được

Có hai nguyên nhân. Một là giờ bạn chọn nằm ngoài khung giờ của phòng, câu báo ghi rõ tên phòng và khung giờ. Hai là phòng đó đã có cuộc khác đúng giờ ấy. Đổi giờ hoặc đổi phòng, hoặc mở rộng khung giờ của phòng ở bảng Phòng họp.

Thư mời phỏng vấn không gửi đi

Kiểm hai chỗ. Một, tab Kết nối email trong Liên hệ đã nối hộp thư công ty và hiện Đã kết nối chưa. Hai, trong tab Gửi email, luật Vừa xếp lịch phỏng vấn đã Bật chưa.

Lưu kết nối email thì báo “Đăng nhập email bị từ chối”

Với Gmail, bạn phải dùng mật khẩu ứng dụng do Google cấp riêng, không dùng mật khẩu đăng nhập thường. Vào phần bảo mật của tài khoản Google để tạo mật khẩu ứng dụng rồi dán vào. Nếu báo “Không kết nối được máy chủ email” thì sai máy chủ hoặc sai cổng, hỏi lại bộ phận kỹ thuật.

Ô Kết nối email bị khoá, tôi không sửa được

Chỉ chủ không gian làm việc và admin mới chỉnh được phần kết nối email. Nhờ người có quyền khai giúp một lần; sau đó cả nhóm dùng chung hộp thư đó.

Không thấy vị trí mà đồng nghiệp vừa tạo

Mỗi vị trí có danh sách người tuyển dụng riêng. Ai đang ở mức Không thấy thì vị trí đó biến mất khỏi mọi danh sách của họ, kể cả CV và lịch. Nhờ người tạo vị trí mở bảng Người tuyển dụng và gán quyền cho bạn.

Bấm `AI đề xuất quyết định` thì báo cần ít nhất 2 ứng viên

AI so sánh nên phải có từ hai người trở lên đã chấm CV trong cùng vị trí. Quay lại màn hình sàng lọc CV, chấm thêm ít nhất một ứng viên nữa rồi thử lại.

Bấm `Ghi âm` mà không ghi được

Câu “Chưa cấp quyền micro cho trang.” nghĩa là trình duyệt chưa được phép nghe, bạn mở phần quyền của trang và bật micro. Câu “Đoạn ghi âm này rỗng — micro không vào tiếng.” nghĩa là chọn nhầm thiết bị hoặc micro đang tắt tiếng. Không xong thì gõ ghi chú bằng tay, kết quả chấm vẫn dùng được.

Lưu ý

Xoá vị trí không mất ngay

Xoá một vị trí chỉ là chuyển vào Thùng rác, bạn khôi phục lại được. Chỉ khi bấm Xoá hẳn thì dữ liệu mới mất vĩnh viễn, không lấy lại được.
↑ Về đầu trang← Về thư viện hướng dẫn

/ Cần hỗ trợ?

Không tìm thấy điều bạn cần? Mở mục Hỗ trợ trong khu làm việc, hoặc gửi tin nhắn cho chúng tôi.