OROVA.VN — BIZ AI AGENT
สมัครสมาชิก

/ คู่มือ Orova Recruit

ใช้งาน Orova Recruit
ทีละขั้นตอน

พาไปครบหนึ่งรอบการสรรหา: ตั้งแต่คำบรรยายงาน ไปจนถึงอีเมลที่ส่งถึงกล่องจดหมายของผู้สมัคร

Orova Recruit จัดการการสรรหาทั้งรอบไว้ในที่เดียว คุณเปิดตำแหน่งงาน รวบรวม CV ให้ AI คัดกรอง นัดสัมภาษณ์ ให้คะแนน และส่งอีเมลถึงผู้สมัคร

คู่มือนี้เขียนสำหรับคนที่ยังไม่เคยเปิด Orova เลย ทุกส่วนจะอธิบายคำศัพท์ใหม่ก่อน แล้วจึงพาไปทีละคลิก

มีหลักการเดียวที่ใช้ตลอดทั้งคู่มือ: AI ให้คะแนนและบันทึกหลักฐาน ส่วนการตัดสินใจเป็นของคุณ

00 · บทนำ

Orova Recruit คืออะไร

เรื่องราวการสรรหาหนึ่งรอบตั้งแต่ต้นจนจบ ทั้งหมดอยู่ในโมดูลเดียว

Orova Recruit

นี่คือส่วนงานสรรหาของ Orova ลองนึกภาพตู้เอกสารที่อ่านหนังสือได้: คุณใส่คำบรรยายงานและ CV เข้าไป มันจะอ่านให้และจัดอันดับผู้สมัครให้คุณ

โมดูลนี้เรียงตามลำดับของการสรรหาจริงทุกขั้น คุณไม่จำเป็นต้องรู้ศัพท์เฉพาะใด ๆ ล่วงหน้า แค่ทำไล่ลงไปตามลำดับ

  1. เปิด ตำแหน่งงาน เช่น “หัวหน้าบาริสต้า”
  2. เพิ่ม JD (คำบรรยายงาน) แล้วให้ AI ดึงชุดเกณฑ์การให้คะแนนออกมา
  3. อัปโหลด CV ของผู้สมัคร แล้วให้ AI ให้คะแนนแต่ละใบตามเกณฑ์เหล่านั้น
  4. เตรียมคำถามสัมภาษณ์สำหรับแต่ละคน
  5. จองห้องและเวลาสัมภาษณ์
  6. จดบันทึกระหว่างสัมภาษณ์ ให้คะแนนการสัมภาษณ์ แล้วเลือกคนที่ใช่
  7. ส่งอีเมลเชิญ ข้อเสนองาน หรือแจ้งปฏิเสธ ในนามบริษัทของคุณเอง

Tip

วิธีอ่านคู่มือนี้

คุณทำตามทุกขั้นตอนบนบัญชีจริงไปพร้อมกับอ่านได้เลย แต่ละส่วนบอกชัดเจนว่าต้องคลิกตรงไหน พิมพ์อะไร และจะเห็นอะไรหลังจากนั้น

01 · ก่อนเริ่ม

สามคำที่คุณจะเจอตลอดทั้งคู่มือ

ทำความรู้จักสามคำนี้ก่อน แล้วส่วนที่เหลือของคู่มือจะอ่านได้เร็วมาก

Workspace

นี่คือ “บริษัท” ของคุณภายใน Orova ทุกตำแหน่งงาน CV เทมเพลตอีเมล และกระเป๋า quota เป็นของ workspace ไม่ใช่ของคุณคนเดียว เพื่อนร่วมงานที่คุณเชิญจะใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเดียวกัน

ตำแหน่งงาน (Job opening)

นี่คือบทบาทหนึ่งที่คุณกำลังรับสมัคร ให้คิดว่าเป็นกล่องแยกของตัวเองที่เก็บ JD เกณฑ์ CV ทุกใบ คำถามสัมภาษณ์ และการจองนัดของตำแหน่งนั้นไว้

Quota

นี่คือหน่วยการใช้จ่ายด้าน AI ของ workspace เหมือนเงินในกระเป๋าที่ใช้ร่วมกัน ทุกครั้งที่ AI ทำงานให้คุณ quota จะถูกหักตามปริมาณการใช้ AI จริง

ทุกอย่างที่คุณทำเอง เช่น พิมพ์ แก้เกณฑ์ จองช่วงเวลา หรือเลือกคน ไม่ใช้ quota มีเพียงการกระทำที่มีคำว่า “AI” เท่านั้นที่มีค่าใช้จ่าย

Note

ค่า quota จะแสดงก่อนคุณคลิกเสมอ

ก่อนการกระทำด้วย AI ทุกครั้ง Orova จะขอให้คุณยืนยันและแจ้งว่าการกระทำนี้ใช้ quota คุณยังมีเวลายกเลิกได้

วิธีเข้าใช้: เปิด workspace ของคุณแล้วเลือก Recruit ในแถบแท็บด้านบน Orova จะพาคุณไปที่หน้าจอ Job openings (ตำแหน่งงาน) ทันที

02 · สร้างตำแหน่งงาน

สร้างตำแหน่งงานแรกของคุณ

งานแรกคือการสร้างตำแหน่งงานเสมอ ทุกอย่างที่เหลือผูกอยู่กับมัน

ชิปสถานะ JD

นี่คือป้ายเล็ก ๆ ข้างชื่อตำแหน่งในตาราง บอกว่าตำแหน่งนั้นมีชุดเกณฑ์การให้คะแนนแล้วหรือยัง: No JD yet (ยังไม่มี JD), Analyzing (กำลังวิเคราะห์), Ready (พร้อม) หรือ Analysis failed (วิเคราะห์ไม่สำเร็จ)

หน้าจอ Job openings แสดงทุกบทบาทที่บริษัทของคุณกำลังรับสมัคร เมื่อยังไม่มีอะไร หน้าจอจะแสดงเพียงบรรทัด “No job openings yet.”

สร้างตำแหน่งงาน

  • 1

    คลิก New opening (ตำแหน่งใหม่). ปุ่มอยู่มุมขวาบนของหน้าจอ Job openings ไม่มีช่องใส่ชื่อและไม่ต้องยืนยันอะไร คลิกครั้งเดียวก็สร้างตำแหน่งงานได้ทันที

    Job openings screen with the New opening button circled
    Click New opening at the top of the Job openings screen.
  • 2

    ตำแหน่งงานใหม่เปิดขึ้น. Orova พาเข้าหน้ารายละเอียดของตำแหน่งงานใหม่ทันที คุณจะอยู่ที่แท็บ JD & Criteria (JD และเกณฑ์) โดยที่ JD ยังว่างอยู่ ซึ่งเป็นที่ที่ขั้นตอนถัดไปเกิดขึ้นพอดี

    Detail page of a new opening with an empty JD box and the Analyze JD button
    After creating, you land on the JD & Criteria tab with an empty JD.
  • 3

    เปลี่ยนชื่อได้บนหน้านั้นเลย. ตำแหน่งงานใหม่มีชื่อชั่วคราวว่า “New opening” คลิกช่อง Position name (ชื่อตำแหน่ง) บนหน้ารายละเอียด แล้วพิมพ์ชื่อจริง เช่น “หัวหน้าบาริสต้า”

    Position name box of a new opening, still named New opening
    Type the real role name into Position name.
  • 4

    กลับไปที่รายการ. แต่ละตำแหน่งงานคือหนึ่งแถวในตาราง คอลัมน์ CVs แสดงจำนวนใบสมัครที่เข้ามา และชิปสถานะบอกว่าพร้อมให้คะแนนแล้วหรือยัง

    Job openings table listing Head Barista and Marketing Executive with CV counts
    Each opening is one row: ID, CV count, creator and date.
ปุ่มและคอลัมน์บนหน้าจอ Job openings
ปุ่ม / ช่องใช้ทำอะไรหมายเหตุ
New openingสร้างตำแหน่งงานใหม่ทันทีแล้วเปิดขึ้นมาไม่ใช้ quota
Position nameชื่อที่แสดงของตำแหน่งงานเริ่มต้นเป็น “New opening” เปลี่ยนชื่อได้ในหน้ารายละเอียด
Search openings…กรองตารางที่คุณกำลังดูกรองทันทีขณะพิมพ์
คอลัมน์ Positionชื่อตำแหน่งพร้อมชิปสถานะ JDคลิกแถวเพื่อเปิดหน้ารายละเอียด
คอลัมน์ CVsจำนวน CV ที่อัปโหลดเข้าตำแหน่งนั้นเพิ่มขึ้นทุกครั้งที่คุณอัปโหลดเพิ่ม
คอลัมน์ IDรหัสอ้างอิงตำแหน่งที่ Orova สร้างให้สะดวกเวลาคุยกับเพื่อนร่วมงาน
คอลัมน์ Created by · Createdใครเปิดตำแหน่งและเมื่อไรอ่านได้อย่างเดียว
Delete openingย้ายตำแหน่งงานไปที่ถังขยะกู้คืนได้
แท็บ Trashแสดงตำแหน่งงานที่ถูกลบมี Restore และ Delete forever

Warning

Delete forever คือลบถาวรจริง ๆ

การคลิก Delete opening (ลบตำแหน่ง) เป็นเพียงการย้ายตำแหน่งงานไปที่ Trash (ถังขยะ) และ Restore (กู้คืน) จะนำกลับมาได้ แต่ Delete forever (ลบถาวร) ในถังขยะจะลบ CV และผลการให้คะแนนอย่างถาวร ย้อนกลับไม่ได้

03 · JD และเกณฑ์

สร้าง JD และเกณฑ์การให้คะแนน

นี่คือขั้นตอนที่สำคัญที่สุด เกณฑ์ที่ดีคือสิ่งที่ทำให้ AI ให้คะแนน CV แบบเดียวกับที่คุณจะให้

JD (คำบรรยายงาน)

นี่คือคำบรรยายงานที่คุณมักใช้ประกาศ: งานนี้ทำอะไร ต้องการอะไร และอยากได้อะไรเพิ่ม Orova อ่าน JD เพื่อสร้างเกณฑ์ที่ใช้ให้คะแนน CV

เกณฑ์การประเมิน

นี่คือข้อกำหนดหนึ่งข้อที่ดึงออกมาจาก JD เช่น “ประสบการณ์บาริสต้า 2 ปีขึ้นไป” AI จะตรวจ CV ทุกใบกับเกณฑ์ทุกข้อ แทนการให้คะแนนตามความรู้สึก

น้ำหนัก

นี่คือระดับความสำคัญของเกณฑ์ ให้คะแนนตั้งแต่ 1 ถึง 10 เกณฑ์ที่มีน้ำหนัก 10 จะส่งผลต่อคะแนนรวมมากกว่าเกณฑ์ที่มีน้ำหนัก 1 อย่างมาก

ตอนนี้คุณอยู่ที่แท็บ JD & Criteria ของหน้ารายละเอียดตำแหน่งงาน ครึ่งบนคือช่อง JD ครึ่งล่างคือตาราง Evaluation criteria (เกณฑ์การประเมิน) ซึ่งยังว่างอยู่

ทางเลือกที่ 1 — นำ JD ที่คุณมีอยู่แล้วเข้ามา

  • 1

    วางเนื้อหาลงไปโดยตรง. คลิกช่องใหญ่ที่เขียนว่า “Or paste the JD content here…” แล้ววางคำบรรยายงานของคุณ Orova จะบันทึกให้: คุณจะเห็น “Saving…” แล้วตามด้วย “Saved automatically”

    JD box filled with the Head Barista job description
    Paste the JD straight into the big box; it saves by itself.
  • 2

    หรืออัปโหลดไฟล์ JD. คลิก Upload JD (อัปโหลด JD) แล้วเลือกไฟล์ Orova รับ PDF, Word (DOCX/DOC), TXT, RTF, ODT และรูปภาพ JPG/PNG ได้สูงสุด 10MB ต่อไฟล์ การอัปโหลดไฟล์ JD ใช้ AI ในการอ่าน จึงใช้ quota

    Upload JD button circled under the JD box
    Upload JD takes a PDF, Word, TXT or image file up to 10MB.

ทางเลือกที่ 2 — ให้ AI เขียน JD ให้คุณ

  • 1

    พิมพ์หัวข้อย่อยไม่กี่ข้อ. ในช่อง JD จดเฉพาะสิ่งสำคัญ: บทบาท ดูแลกี่คน ประสบการณ์ที่ต้องการ และสิ่งที่อยากได้เพิ่ม สามถึงห้าบรรทัดก็เพียงพอ

  • 2

    คลิก Write JD with AI (เขียน JD ด้วย AI). ปุ่มอยู่เหนือช่อง JD AI จะอ่านหัวข้อย่อยของคุณ เขียน JD ฉบับเต็ม และเติมทั้งชื่อตำแหน่งและช่องคำบรรยาย การกระทำนี้ ใช้ quota

    Write JD with AI button circled next to Upload JD
    Write JD with AI turns your bullet points into a full JD (spends quota).
  • 3

    อ่านทวนและแก้ไข. AI เขียนตามที่คุณขอ แต่ไม่รู้บริบทภายในของคุณ แก้ไขในช่องได้โดยตรง Orova ยังคงบันทึกอัตโนมัติ

    Position name and JD box circled for a final read-through
    Read the title and the JD back and edit them in place.

วิเคราะห์ JD เพื่อให้ได้เกณฑ์

  • 1

    คลิก Analyze JD (วิเคราะห์ JD). ปุ่มอยู่ใต้ช่อง JD หน้าจอจะแสดง “AI is analyzing the JD…” สักครู่ การกระทำนี้ ใช้ quota

    Re-analyze button circled below the JD box
    Analyze JD (Re-analyze once done) builds the criteria table.
  • 2

    ดูตารางเกณฑ์ค่อย ๆ เติมเต็ม. ตาราง Evaluation criteria จะเติมแถวขึ้นมา แต่ละแถวมีสามคอลัมน์: Group (กลุ่ม), Criterion (เกณฑ์), Weight (น้ำหนัก) นี่คือไม้บรรทัดที่ AI จะใช้กับ CV ทุกใบของตำแหน่งนี้

    Criteria table with eight rows of group, criterion and weight
    The criteria table: group, criterion text and a weight for each row.
  • 3

    ปรับให้ตรงกับที่คุณต้องการ. เปลี่ยน Group เขียนข้อความในคอลัมน์ Criterion ใหม่ ปรับ Weight คลิก Add criterion (เพิ่มเกณฑ์) เพื่อเพิ่มแถวว่าง ทุกครั้งที่ตารางเปลี่ยน Orova จะบันทึกและเรียก AI ให้แยกเกณฑ์ออกเป็นประเด็นย่อย จึง ใช้ quota

    Add criterion button and the last weight box circled
    Change a weight or click Add criterion for a new row.
  • 4

    หากต้องการเริ่มใหม่. แก้ไขเนื้อหา JD แล้วคลิก Re-analyze (วิเคราะห์ใหม่) ตารางเกณฑ์จะถูกสร้างใหม่จาก JD ฉบับใหม่

กลุ่มเกณฑ์ทั้งห้า
กลุ่มความหมายหมายเหตุ
Requiredขาดข้อนี้คือถูกปฏิเสธCV ที่ตรงกับเกณฑ์ที่จำเป็นไม่ถึงครึ่งจะได้ Fail แม้คะแนนรวมจะสูง
Importantต้องการมาก ส่งผลต่อคะแนนสูงให้น้ำหนักสูง
Preferredมีก็ดี ไม่มีก็ยังพิจารณาใช้กับใบรับรองและทักษะเสริม
Basicข้อกำหนดพื้นฐานที่ทุกคนควรมีมักให้น้ำหนักต่ำ
Flexibleต่อรองได้แทบไม่มีผลต่อคะแนนรวม

ตั้งเกณฑ์ผ่านและช่วงพิจารณา

  • 1

    กรอก Pass threshold (เกณฑ์ผ่าน). นี่คือเปอร์เซ็นต์ที่ CV ต้องได้เพื่อถูกทำเครื่องหมาย Pass ช่องนี้อยู่ใต้ตารางเกณฑ์ CV ที่ได้คะแนนเท่ากับหรือสูงกว่าระดับนี้จะผ่าน

    Pass threshold box set to 70 circled
    Pass threshold: a CV at or above this percentage is marked Pass.
  • 2

    กรอก Review band (ช่วงพิจารณา). นี่คือช่วงเปอร์เซ็นต์ที่อยู่ต่ำกว่าเกณฑ์ผ่านเล็กน้อย CV ที่ตกอยู่ในช่วงนี้จะถูกทำเครื่องหมาย Review เพื่อให้คุณดูเองแทนการปฏิเสธทันที ตัวเลขสองตัวนี้กำหนดว่า CV ทุกใบจะอยู่ในกลุ่มไหน

    Review band box set to 15 circled
    Review band: the window below the threshold marked Review.

มอบตำแหน่งงานให้คนที่เหมาะสม

  • 1

    คลิก Recruiters (ผู้สรรหา). ปุ่มอยู่ด้านบนของหน้ารายละเอียดตำแหน่งงาน กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นพร้อมรายชื่อสมาชิกใน workspace ของคุณ

    Recruiters button circled at the top of the opening page
    Click Recruiters to choose who can work on this opening.
  • 2

    เลือกระดับสิทธิ์ให้แต่ละคน. มีสี่ระดับ: Use default (ใช้ค่าเริ่มต้น), Can edit (แก้ไขได้), View only (ดูอย่างเดียว), No access (ไม่มีสิทธิ์) ใครที่ตั้งเป็น No access จะไม่เห็น CV ของตำแหน่งนี้

    Recruiters dialog with the default access dropdown set to Can edit
    Pick an access level: Can edit, View only or No access.

Warning

ลำดับขั้นตอนข้ามไม่ได้

ทำตามลำดับ JD → `Analyze JD` → แล้วจึงให้คะแนน CV เสมอ หากคลิกให้คะแนนก่อนมีเกณฑ์ Orova จะตอบว่า “No criteria yet — analyze the JD first.” และไม่ให้คะแนนใด ๆ

Tip

อย่าปล่อยให้ AI ตัดสินน้ำหนักแทนคุณ

AI ดึงเกณฑ์ออกมาได้เร็วมาก แต่ไม่รู้ว่าบทบาทนี้ต้องการอะไรมากที่สุดจริง ๆ ใช้เวลาสองนาทีปรับ Group และ Weight จะเปลี่ยนคุณภาพการจัดอันดับได้อย่างสิ้นเชิง

04 · อัปโหลด CV

อัปโหลด CV ของผู้สมัคร

คุณใส่ CV ทั้งโฟลเดอร์ได้ในครั้งเดียว Orova จะอ่านทุกไฟล์ให้

CV Screening

นี่คือหน้าจอที่เก็บ CV ทุกใบของตำแหน่งงานหนึ่งพร้อมผลการให้คะแนน ในหน้ารายละเอียดตำแหน่งงาน แท็บ CVs & Results (CV และผลลัพธ์) เป็นเพียงทางเข้า การคลิกจะเปิดหน้าจอ CV Screening (คัดกรอง CV) ตัวจริง

CV ที่เครื่องอ่านได้

นี่คือไฟล์ที่เครื่องดึงข้อความออกมาได้ เช่น PDF ที่ส่งออกจาก Word โดยตรง ภาพหน้าจอและไฟล์สแกนที่เบลออ่านได้ยาก และมักจบที่ Unreadable

นำ CV เข้าตำแหน่งงาน

  • 1

    เปิดหน้าจอ CV Screening. ในหน้ารายละเอียดตำแหน่งงาน คลิกแท็บ CVs & Results เมื่อยังไม่มีใบสมัคร หน้าจอจะแสดง “No CVs yet. Upload CVs to start scoring.” พร้อมปุ่มอัปโหลดสองปุ่ม

    CV Screening screen for Head Barista with three CV rows
    The CV Screening screen of an opening, with the upload buttons on top.
  • 2

    คลิก Upload CVs (อัปโหลด CV) เพื่อเลือกไฟล์ทีละไฟล์. หน้าต่างเลือกไฟล์ของคอมพิวเตอร์จะเปิดขึ้น กด Ctrl ค้างไว้ (หรือ Command บน Mac) เพื่อเลือกหลายไฟล์พร้อมกัน

    Upload CVs button circled in the toolbar
    Upload CVs opens your file picker for one or many files.
  • 3

    หรือคลิก Upload folder (อัปโหลดโฟลเดอร์). ใช้เมื่อคุณรวม CV ไว้ในโฟลเดอร์เดียวบนคอมพิวเตอร์แล้ว Orova จะนำไฟล์ที่ใช้ได้ทั้งหมดในนั้นเข้ามาและข้ามไฟล์ที่เหลือ

    Upload folder button circled next to Upload CVs
    Upload folder takes every valid CV inside one folder.
  • 4

    รอให้แถบอัปโหลดเสร็จ. การ์ด “Uploading CVs” จะปรากฏพร้อมบรรทัด “Uploading {done}/{total}…” เมื่อเสร็จ Orova จะแจ้ง “{n} CVs received.” และแถวใหม่จะปรากฏในตาราง CV

  • 5

    ตรวจบรรทัดไฟล์ที่ถูกข้าม. หากไฟล์ผิดรูปแบบหรือใหญ่เกินไป Orova จะรวมไว้ในบรรทัดเดียว: “{n} files skipped (format or over 10MB).” ตรวจไฟล์เหล่านั้นแล้วอัปโหลดใหม่

ขีดจำกัดการอัปโหลด CV
รายการขีดจำกัดหมายเหตุ
รูปแบบที่รับPDF, DOCX, DOC, TXT, MD, RTF, ODT, JPG, JPEG, PNG, WEBPรูปแบบอื่นจะถูกข้าม
ขนาดต่อไฟล์สูงสุด 10MBไฟล์ที่ใหญ่เกินจะถูกข้ามพร้อมแจ้งรวมครั้งเดียว
CV ต่อตำแหน่งงานสูงสุด 500นับรวมทั้งตำแหน่งงาน
ไฟล์ต่อการอัปโหลดหนึ่งชุดสูงสุด 100เลือกมากกว่านี้ Orova จะแบ่งเป็นชุดให้
Quotaไม่ใช้ตอนอัปโหลดใช้เมื่อคุณคลิกให้คะแนนในส่วนถัดไปเท่านั้น

หลังอัปโหลด CV ทุกแถวจะมีชิป Not analyzed (ยังไม่วิเคราะห์) คอลัมน์ Candidate (ผู้สมัคร) ยังว่างอยู่ เพราะชื่อจะปรากฏหลังจาก AI อ่านไฟล์แล้วเท่านั้น

Tip

ใช้ PDF ที่มีข้อความจริงจะดีที่สุด

PDF ที่ส่งออกจาก Word ให้ผลดีที่สุด รูปถ่าย CV หรือไฟล์สแกนที่เบลอมักจบที่ Unreadable แล้วคุณต้องเปิดไฟล์อ่านเอง

05 · คัดกรองด้วย AI

ให้ AI ให้คะแนน CV

คลิกเดียว แล้ว AI จะไล่ให้คะแนนใบสมัครทีละใบตามเกณฑ์ที่คุณเพิ่งสร้าง

การทำงานเบื้องหลัง

นี่คืองานที่ทำบนเซิร์ฟเวอร์ของ Orova ไม่ใช่ในเบราว์เซอร์ของคุณ ปิดหน้า ปิดคอมพิวเตอร์ แล้วกลับมาทีหลังได้ งานยังเดินต่อและผลลัพธ์ยังอยู่

การให้คะแนนทีละประเด็น

AI แยกเกณฑ์แต่ละข้อออกเป็นหลาย “ประเด็น” ผลที่เขียนว่า “4/6 points” หมายความว่า CV ตรงกับสี่ในหกประเด็นของเกณฑ์นั้น พร้อมข้อความที่ยกมาจาก CV เป็นหลักฐาน

Your call (การตัดสินของคุณ)

นี่คือคอลัมน์สำหรับความเห็นของมนุษย์ แยกจากคอลัมน์การคัดกรองของ AI AI จัดอันดับผู้สมัครเพื่อให้คุณไม่ต้องอ่านทุกใบ แต่คำตัดสินสุดท้ายยังเป็นของคุณที่จะเขียน

เริ่มรอบการให้คะแนน

  • 1

    คลิก Analyze all (วิเคราะห์ทั้งหมด). ปุ่มอยู่เหนือตารางบนหน้าจอ CV Screening กล่องยืนยันจะปรากฏ บอกว่าจะให้คะแนน CV กี่ใบ และ CV แต่ละใบใช้ quota ตามการใช้ AI จริง

    Analyze all button circled in the CV toolbar
    Analyze all scores every CV against the criteria (spends quota).
  • 2

    หรือให้คะแนนเพียงบางใบ. ติ๊กช่องในแถวที่ต้องการ แถบเครื่องมือจะปรากฏด้านล่างพร้อม Analyze, Delete, Clear เหมาะกับกรณีที่คุณเพิ่งเพิ่ม CV เข้ามาไม่กี่ใบ

    Bottom bar showing 2 CVs selected with the Analyze button circled
    Tick a few rows, then use Analyze in the bottom bar.
  • 3

    ยืนยันแล้วปล่อยให้ทำงาน. การ์ด Scoring CVs จะปรากฏ นับ “{done}/{total} CVs done” และแสดง “Scoring: {file name}” CV แต่ละใบใช้เวลาหลายสิบวินาที ดังนั้นหก CV จะใช้เวลาประมาณสามถึงหกนาที

  • 4

    ออกจากหน้าได้ถ้าต้องการ. ใต้การ์ดความคืบหน้ามีบรรทัด “You can leave this page — scoring runs in the background.” ไปทำอย่างอื่นแล้วกลับมาดูผลได้

อ่านผลลัพธ์

  • 1

    ดูคอลัมน์ Score (คะแนน) และ Result (ผลลัพธ์). คะแนนคือค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักจากทุกเกณฑ์ คอลัมน์ Result แปลงคะแนนนั้นเป็นหนึ่งในสามชิปที่อ่านง่าย ตามเกณฑ์ที่คุณตั้งไว้

    CV table with Score and AI screening columns circled
    Score and the Pass/Fail chip sit side by side for each CV.
  • 2

    คลิกที่แถว. ป๊อปอัปผลการประเมินจะเปิดขึ้น โดยมีชื่อไฟล์ CV เป็นหัวเรื่อง ประกอบด้วยรายละเอียดผู้สมัคร (ชื่อเต็ม อีเมล โทรศัพท์ จำนวนปีประสบการณ์ ตำแหน่งล่าสุด) ความเห็นโดยรวม และตารางคะแนนรายเกณฑ์

    Evaluation popup for Lê Minh Tuấn: 92%, Pass, candidate info and criteria
    The result popup: candidate info, overall comments, per-criterion scores.
  • 3

    ดู CV ต้นฉบับได้ทันที. คลิก View CV (ดู CV) เพื่อเปิดไฟล์ต้นฉบับภายใน Orova แทนการดาวน์โหลด PDF และรูปภาพแสดงได้โดยตรง ไฟล์ Word จะถูกสร้างใหม่เป็นหน้าข้อความ มีปุ่มเปิดในแท็บใหม่และปุ่มดาวน์โหลด

    CV file name cv_le_minh_tuan.pdf circled in the table
    Click the file name to open the original CV inside Orova.
  • 4

    เขียนความเห็นของคุณเอง. ใช้คอลัมน์ Your call เพื่อบันทึกคำตัดสินของมนุษย์ คอลัมน์นี้ไม่เขียนทับคะแนนของ AI ทั้งสองคอลัมน์อยู่เคียงกันเพื่อให้คุณเปรียบเทียบได้

    Your call chip set to Not rated circled on a CV row
    Record your own verdict in Your call; the AI score stays as is.
ความหมายของชิปในคอลัมน์ Result
ชิปความหมายหมายเหตุ
Not analyzedอัปโหลด CV แล้วแต่ยังไม่ให้คะแนนคลิก Analyze all เพื่อให้คะแนน
Analyzingกำลังถึงคิวของ CV ใบนี้รอสักหลายสิบวินาที
Passคะแนนเท่ากับหรือสูงกว่าเกณฑ์ผ่านกลุ่มที่ควรเชิญสัมภาษณ์ก่อน
Reviewคะแนนอยู่ในช่วงพิจารณาควรเปิดดูเองก่อนปฏิเสธ
Failต่ำกว่าช่วงพิจารณา หรือขาดเกณฑ์ Requiredคะแนนรวมสูงก็ยังอาจอยู่ที่นี่ได้
Unreadableเครื่องดึงข้อความออกจากไฟล์ไม่ได้ไฟล์เสีย ไฟล์ที่ใส่รหัสผ่าน หรือรูปถ่ายที่เบลอ

Warning

quota หมดระหว่างรอบ

รอบการให้คะแนนจะหยุดและแจ้งว่า “Out of quota — stopped. Unscored CVs stay Not analyzed.” เติม quota แล้วคลิกให้คะแนนอีกครั้ง CV ที่ให้คะแนนแล้วจะไม่ถูกให้คะแนนซ้ำ

Note

เมื่อการ์ดความคืบหน้าไม่ขยับ

หากรอบยังทำงานอยู่และคุณคลิกซ้ำ Orova จะคืนรอบเดิมแทนการเริ่มรอบใหม่ ปุ่มไม่ได้เสีย เมื่อรอบไม่มีความเคลื่อนไหวเกินสิบนาทีแล้วเท่านั้น ระบบจึงถือว่าค้างและให้คุณเริ่มใหม่ได้

06 · คำถามสัมภาษณ์

เตรียมคำถามสัมภาษณ์

ชุดคำถามกลางหนึ่งชุดสำหรับทั้งตำแหน่งงาน บวกคำถามเฉพาะสำหรับผู้สมัครแต่ละคน

ชุดกลาง (จาก JD)

นี่คือรายการคำถามที่ใช้กับผู้สมัครทุกคนของตำแหน่งงานหนึ่ง AI สร้างจาก JD และเกณฑ์ คำถามจึงตรงกับสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบพอดี

ชุดที่ปรับตาม CV

นี่คือชุดคำถามเฉพาะของผู้สมัครหนึ่งคน AI อ่าน CV ของเขาแล้วเขียนชุดกลางใหม่ให้ถามตรงไปที่รายละเอียดในใบสมัครของเขา

หน้าจออยู่ที่ Interview ▸ Questions (สัมภาษณ์ ▸ คำถาม) ด้านบนมีดรอปดาวน์สองอัน: Opening (ตำแหน่งงาน) และ Candidate (ผู้สมัคร) เลือกตำแหน่งงานก่อน และเว้นช่องผู้สมัครว่างไว้ขณะทำชุดกลาง

สร้างชุดคำถามกลาง

  • 1

    เลือกตำแหน่งงาน. คลิกดรอปดาวน์ Opening ด้านบนแล้วเลือกบทบาทที่กำลังเตรียม เมื่อยังไม่มีคำถาม หน้าจอจะแสดง “No questions yet — click “AI from JD” or “Edit manually” to type your own.”

    Opening dropdown open with the list of job openings
    Pick the opening you are preparing questions for.
  • 2

    คลิก Generate (สร้าง). AI อ่าน JD และเกณฑ์แล้วเขียนรายการคำถามออกมา ไม่กี่วินาทีต่อมาคำถามจะเต็มหน้าจอ การกระทำนี้ ใช้ quota

    Generate button circled next to the shared set
    Generate writes the shared question set from the JD (spends quota).
  • 3

    แก้ไขและเพิ่ม. คลิก Edit manually (แก้ไขเอง) เพื่อเปลี่ยนถ้อยคำของคำถามใดก็ได้ คลิก Add question (เพิ่มคำถาม) เพื่อเพิ่มคำถามของคุณเอง ทั้งสองอย่างไม่ใช้ quota

    Click to add a question row circled
    Add your own question by hand at no quota cost.

ทำชุดเฉพาะให้ผู้สมัครหนึ่งคน

  • 1

    เลือกผู้สมัคร. คลิกดรอปดาวน์ Candidate ด้านบนแล้วเลือกคน รายชื่อมาจาก CV ที่อัปโหลดเข้าตำแหน่งงานนั้น

    Candidate dropdown open with the candidate list
    Pick a candidate to build a personal set.
  • 2

    คลิก Generate (สร้าง). เมื่อเลือกผู้สมัครแล้ว Generate จะอ่าน CV ของคนนั้นแล้วเขียนชุดคำถามใหม่ให้ถามตรงไปที่ประสบการณ์และโปรเจกต์ในใบสมัครของเขา การกระทำนี้ ใช้ quota

    Candidate Lê Minh Tuấn selected with the Generate button circled
    With a candidate picked, the AI button tailors the set to that CV.
  • 3

    ใช้ซ้ำกับทั้งกลุ่มได้ถ้าต้องการ. คลิก Apply to all (ใช้กับทุกคน) เพื่อส่งชุดที่คุณกำลังดูไปยังผู้สมัครทุกคนของตำแหน่งงาน Orova จะแจ้ง “Applied to {n} candidates.” การกระทำนี้ไม่ใช้ quota

    Apply to all button circled
    Apply to all pushes this set to every candidate of the opening.

Tip

ทำชุดกลางก่อน

ทำชุดกลางให้กระชับตรงกับ JD ก่อนปรับตาม CV ถ้าทำกลับกัน คุณจะต้องเขียนใหม่ซ้ำแล้วซ้ำเล่าและเสีย quota เพิ่มทุกครั้งที่เรียก AI

07 · ตารางสัมภาษณ์

นัดสัมภาษณ์และจองห้อง

เมื่อมีผู้สมัครที่น่าพบสักสองสามคน คุณก็เชิญพวกเขาเข้ามา Orova เก็บรายการห้องของบริษัทและการสัมภาษณ์ที่จองไว้ทั้งหมดไว้บนปฏิทินเดียวกัน

ห้อง

สถานที่ที่ใช้สัมภาษณ์ ตั้งค่าครั้งเดียวแล้วใช้ซ้ำได้ตลอด แต่ละห้องมีเวลาที่รับจองและความยาวเริ่มต้นของการสัมภาษณ์หนึ่งครั้ง

เวลารับจอง

ช่วงเวลาของวันที่ห้องนั้นรับการจอง เช่น 09:00–17:00 เวลาที่อยู่นอกช่วงนี้จะถูกบล็อกและไม่ถูกบันทึก

การสัมภาษณ์

ช่วงเวลาหนึ่งบนปฏิทิน ผูกสี่อย่างเข้าด้วยกัน: ตำแหน่งงาน ผู้สมัคร วันและเวลา และห้อง อีเมลเชิญจะถูกส่งผ่านกฎ Interview just scheduled ในส่วนอีเมลถึงผู้สมัคร

เปิดส่วน Schedule (ตาราง) ใน Orova Recruit หน้าจอนี้ตอบสองคำถาม: สัปดาห์นี้ใครจะมา และห้องไหนยังว่าง

ปุ่มหลักบนหน้าจอ Schedule
ปุ่ม / ช่องใช้ทำอะไรหมายเหตุ
Roomsเปิดรายการห้องของบริษัทตั้งค่าห้องก่อนจอง เมื่อยังไม่มีห้อง คุณจะเห็น “No rooms yet — click Add room.”
Book interviewสร้างการสัมภาษณ์ใหม่บนปฏิทินเลือกตำแหน่งงาน ผู้สมัคร วันที่ เวลา และห้อง
Same hours dailyใช้ช่วงเวลาเดียวกันทั้งสัปดาห์ยกเลิกการเลือกหากแต่ละวันมีเวลาต่างกัน

ทำตามลำดับนี้

  • 1

    ตั้งค่าห้องก่อน. ในส่วน Schedule คลิก Rooms (ห้อง) กล่องโต้ตอบชื่อ “Interview rooms” จะเปิดขึ้น กรอกชื่อห้อง เวลารับจอง และความยาวเริ่มต้นของการสัมภาษณ์หนึ่งครั้ง เปิด Same hours daily (เวลาเดียวกันทุกวัน) หากทุกวันเหมือนกัน บันทึก แล้วห้องจะปรากฏในรายการทันที

    Interview rooms dialog with two rooms and Same hours daily
    Set up rooms with booking hours and a default length.
  • 2

    จองการสัมภาษณ์หนึ่งครั้ง. คลิก Book interview (จองสัมภาษณ์) เลือก Job opening แล้วเลือก Candidate จาก CV ของตำแหน่งงานเดียวกัน เลือกวันที่ เวลาเริ่ม และห้อง บันทึก แล้วการสัมภาษณ์จะปรากฏเป็นบล็อกบนปฏิทิน

    Book interview dialog with Head Barista and Lê Minh Tuấn selected
    Book interview: pick opening, candidate, date, time and room.
  • 3

    ดูภาพรวมทั้งสัปดาห์. ปฏิทินมีมุมมองรายวันและรายสัปดาห์ การสัมภาษณ์แต่ละครั้งเป็นบล็อกที่มีชื่อผู้สมัคร คุณเห็นได้ในทันทีว่ามีใครถูกจองติดกันหรือห้องไหนเต็ม

    Week calendar with two interview blocks on Saturday and Sunday
    The week view shows every interview as a named block.

Note

ข้อความบล็อกสองแบบที่จะเจอตอนจอง

“Outside {phong} hours ({mo}–{dong}) — pick another time or room.” หมายความว่าเวลาที่เลือกอยู่นอกช่วงเวลาที่คุณตั้งไว้ “{phong} already has an interview at {gio} — pick another time or room.” หมายความว่าชนกับการสัมภาษณ์อื่น เปลี่ยนเวลาหรือห้องแล้วจะบันทึกได้

Tip

ตั้งเวลารับจองให้กว้างเพื่อลดความยุ่งยาก

หากบริษัทของคุณสัมภาษณ์แบบยืดหยุ่น ให้ตั้งเวลารับจองกว้าง ๆ ตั้งแต่แรก คุณจะไม่ต้องแก้ห้องทุกครั้งที่อยากนัดเช้าหรือเย็น

08 · บันทึกการสัมภาษณ์

จดบันทึกระหว่างการสัมภาษณ์

ระหว่างสัมภาษณ์ คุณจดสิ่งที่ผู้สมัครพูด บันทึกเหล่านี้คือสิ่งที่ AI อ่านในขั้นประเมิน ยิ่งเจาะจงมาก การให้คะแนนก็ยิ่งแม่นยำ

บันทึกการสัมภาษณ์

บรรทัดที่คุณพิมพ์ขณะคุยกับผู้สมัคร ผู้สมัครแต่ละคนมีกล่องบันทึกของตัวเอง คล้ายเธรดแชต

การถอดเสียง

การแปลงเสียงพูดในไฟล์บันทึกเป็นข้อความ คุณพูด เครื่องพิมพ์ AI เป็นผู้ทำงานนี้ จึงใช้ quota

รอบสัมภาษณ์

การสัมภาษณ์หนึ่งรอบที่คุณปิดแล้ว เมื่อบันทึกรอบ บันทึกของรอบนั้นจะถูกเก็บไว้ รอบถัดไปจะเริ่มในกล่องใหม่ ขณะที่คุณยังอ่านรอบเก่าได้

เปิด Interview แล้วเลือกแท็บ Notes (บันทึก) เลือก Opening และ Candidate ในสองช่องด้านบนของหน้า กล่องบันทึกของคนนั้นจะปรากฏ

ปุ่มบนแท็บ Notes
ปุ่ม / ช่องใช้ทำอะไรหมายเหตุ
กล่องบันทึกพิมพ์ทีละบรรทัดเองไม่ใช้ quota
Recordเริ่มฟังและบันทึกเสียงการสัมภาษณ์ต้องอนุญาตให้เบราว์เซอร์ใช้ไมโครโฟน
Stop & transcribeหยุดบันทึกและแปลงเสียงพูดเป็นข้อความใช้ quota ไฟล์เสียงสูงสุด 300 MB
Listening languageเลือกภาษาที่ผู้สมัครพูดเลือกภาษาผิดจะได้ข้อความถอดเสียงที่ผิดมาก
บันทึกรอบปิดรอบสัมภาษณ์ปัจจุบันถามว่า “Save the current notes as an interview session?” ก่อนบันทึก
  • 1

    เปิดกล่องบันทึกของผู้สมัครที่ถูกคน. เลือก Opening ก่อน แล้วจึงเลือก Candidate ก่อนที่คุณจะเขียนอะไร กล่องจะแสดง “No notes yet…” ปุ่ม Record (บันทึกเสียง) อยู่ตรงนั้น

    Opening and Candidate dropdowns circled on the Notes tab
    Pick the opening, then the candidate you are interviewing.
  • 2

    พิมพ์ขณะฟัง. พิมพ์ประเด็นสั้น ๆ หนึ่งประเด็นต่อบรรทัด แต่ละบรรทัดบันทึกเองและมีเวลาที่เขียนกำกับ ไม่ใช้ quota และใช้ได้เสมอ แม้ในห้องที่เสียงดังหรือบนเครื่องที่ไม่มีไมโครโฟน

    Six timed notes above the note input box, which is circled
    Type one point per line; each line saves with its time.
  • 3

    หรือให้เครื่องฟังแทนคุณ. คลิก Record เบราว์เซอร์จะขอสิทธิ์ใช้ไมโครโฟน แล้วคุณคลิก Allow บน Chrome, Edge และ Safari เครื่องจะฟังและพิมพ์ไปพร้อมกับที่คุณพูด เบราว์เซอร์อื่นจะบันทึกเสียงอย่างเดียว แล้วถอดเป็นข้อความภายหลัง

    Microphone Record button circled next to the language picker
    Record lets the browser listen and type for you.
  • 4

    หยุดแล้วรับข้อความ. คลิก Stop & transcribe (หยุดและถอดเสียง) AI จะฟังไฟล์ย้อนหลังและเพิ่มข้อความต่อท้ายในกล่องบันทึกของคุณ ขั้นตอนนี้ ใช้ quota และตัวเลขจะแสดงก่อนคุณคลิก รับไฟล์เสียงได้สูงสุด 300 MB

  • 5

    ปิดรอบสัมภาษณ์. เมื่อสัมภาษณ์จบ ให้บันทึกบันทึกเป็นรอบ หน้าจอจะถาม “Save the current notes as an interview session?” ตกลงแล้วรอบนั้นจะถูกเก็บไว้ พร้อมให้อ่านได้ทุกเมื่อ

    Save session button and Round 1 session picker circled
    Save session stores this round of notes.

Tip

เขียนชื่อเกณฑ์ลงในบันทึก

จดประเด็นที่คุณกำลังตรวจสอบ เช่น “หัวหน้ากะ: เคยดูแล 6 คน วางแผนกะทุกสัปดาห์” AI ให้คะแนนตามแผ่นคำถาม บันทึกที่เรียงตามคำถามจึงให้คะแนนที่ใกล้เคียงกว่า

Note

ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่พบบ่อยสามแบบ

“Microphone permission was denied.” — คุณไม่ได้คลิก Allow หรือเบราว์เซอร์บล็อกไว้ “This recording is empty — no audio came through.” — เลือกอุปกรณ์ไมโครโฟนผิด หรือปิดเสียงอยู่ “No transcriptions left for today.” — คุณใช้สิทธิ์ถอดเสียงของวันนี้หมดแล้ว พิมพ์เองต่อไปหรือกลับมาพรุ่งนี้

09 · ประเมินและตัดสินใจ

ให้คะแนนการสัมภาษณ์และเลือกคนที่ใช่

บันทึกเป็นข้อความดิบ แท็บ Review เปลี่ยนข้อความดิบนั้นเป็นคะแนนที่เปรียบเทียบกันได้ วางผู้สมัครเคียงกัน แล้วบันทึกการตัดสินใจสุดท้ายของคุณ

แผ่นคำถาม

ชุดคำถามที่คุณสร้างในส่วนก่อนหน้า AI ให้คะแนนการสัมภาษณ์โดยตรวจบันทึกเทียบกับแผ่นคำถามนี้ ไม่ใช่ตามความรู้สึก

Final call (การตัดสินสุดท้าย)

คำตัดสินของคนจริง: Hire (รับ), No hire (ไม่รับ) หรือ Not decided (ยังไม่ตัดสิน) AI ไม่ได้รับอนุญาตให้ตั้งค่านี้ ค่านี้จะเปลี่ยนเมื่อคุณคลิกเท่านั้น

เปิด Interview แล้วเลือกแท็บ Review (ประเมิน) เลือกตำแหน่งงานที่กำลังรับสมัคร ตารางจะแสดงผู้สมัครทุกคนพร้อมคะแนน CV และคะแนนสัมภาษณ์

ปุ่มบนแท็บ Review
ปุ่ม / ช่องใช้ทำอะไรหมายเหตุ
Review allAI อ่านบันทึกและไฟล์เสียง แล้วให้คะแนนตามแผ่นคำถามใช้ quota ไฟล์เสียงที่ยังไม่ได้ถอดจะมีค่าถอดเสียงเพิ่ม
AI recommendationAI เปรียบเทียบผู้สมัครและระบุว่าใครโดดเด่นต้องมี ผู้สมัครที่ให้คะแนน CV แล้วอย่างน้อย 2 คน ใช้ quota
คอลัมน์ Final callคุณตัดสินเป็น Hire, No hire หรือ Not decidedกฎอีเมลอัตโนมัติในส่วนอีเมลถึงผู้สมัครทำงานตามค่านี้
ช่องอัปโหลดไฟล์เสียงแนบไฟล์เสียงที่มีอยู่เข้ากับแถวของผู้สมัครรับรูปแบบเสียงทั่วไปและวิดีโอ MP4
ส่งออก PDFดาวน์โหลดไฟล์ประเมินลงเครื่องของคุณไม่ใช้ quota
  • 1

    คลิก Review all. AI อ่านบันทึกของผู้สมัครแต่ละคนและให้คะแนนตามแผ่นคำถาม หน้าจอจะแสดงบรรทัดความคืบหน้า เช่น “Candidate {i}/{n} · {name}” และ “AI is scoring against the question sheet…” ผู้สมัครแต่ละคนใช้เวลาหลายสิบวินาที รอจนตารางแสดงคะแนน

    Review all button circled next to Download PDF
    Review all scores each interview against the question sheet (spends quota).
  • 2

    อ่านตารางประเมิน. ตารางวางคะแนน CV ไว้ข้างคะแนนสัมภาษณ์ของคนเดียวกัน ใครที่ดูดีบนกระดาษแต่ไม่ดีตอนเจอตัว หรือกลับกัน จะเห็นได้ชัดทันทีที่นี่

    Review table with CV score, interview score and verdict for three candidates
    CV score and interview score sit side by side for each person.
  • 3

    ให้ AI เปรียบเทียบผู้สมัคร. คลิก AI recommendation (คำแนะนำจาก AI) AI จัดอันดับจากทั้งคะแนน CV และคะแนนสัมภาษณ์ และให้เหตุผลสำหรับแต่ละคน ต้องมี ผู้สมัครที่ให้คะแนน CV แล้วอย่างน้อย 2 คน มิฉะนั้นหน้าจอจะแจ้ง “Need at least 2 screened candidates to compare.”

    AI comparison ranking three candidates with Lê Minh Tuấn as AI pick
    The AI ranks candidates with a reason each; it is advisory only.
  • 4

    ตัดสินใจขั้นสุดท้าย. ในคอลัมน์ Final call เลือก Hire สำหรับคนที่คุณรับ และ No hire สำหรับคนที่ไม่รับ ปล่อยไว้ที่ Not decided ขณะที่ยังคิดอยู่ กฎอีเมลอัตโนมัติในส่วนอีเมลถึงผู้สมัครใช้ค่านี้

    Final call menu open with Not decided, Hire and No hire
    Set the Final call: Hire, No hire or Not decided.
  • 5

    ส่งออกไฟล์ประเมินเป็น PDF. ดาวน์โหลด PDF ที่มีทั้งส่วนการคัดกรอง CV และส่วนการสัมภาษณ์ สะดวกเมื่อต้องนำเสนอหัวหน้าหรือเก็บแฟ้มการสรรหา

    Download PDF button circled
    Download PDF exports the CV and interview evaluation.

Warning

คุณเป็นผู้ตัดสิน ไม่ใช่ AI

AI ทำหน้าที่จัดอันดับและอธิบายเท่านั้น การรับหรือปฏิเสธคนเป็นหน้าที่ของคุณ อ่านหลักฐานที่ยกมาในการให้คะแนนก่อนตัดสิน โดยเฉพาะเมื่อสองคนได้คะแนนใกล้กัน

10 · อีเมลถึงผู้สมัคร

ส่งอีเมลถึงผู้สมัครจากกล่องจดหมายบริษัท

ผู้สมัครควรได้รับคำตอบ รวมถึงคนที่คุณปฏิเสธด้วย Orova ส่งผ่านกล่องจดหมายบริษัทของคุณ จดหมายจึงถึงผู้สมัครในนามบริษัทของคุณ ไม่ใช่ในนาม Orova

รหัสผ่านสำหรับแอป

รหัสผ่านแยกที่ Gmail ออกให้กับแอปพลิเคชันภายนอกแต่ละตัว ไม่ใช่รหัสผ่านที่คุณใช้ลงชื่อเข้า Gmail ทุกวัน

เทมเพลตอีเมล

กรอบจดหมายสำเร็จรูปสำหรับจุดประสงค์หนึ่ง เช่น คำเชิญสัมภาษณ์ เทมเพลตไม่มีประเภท จึงควรตั้งชื่อแต่ละอันให้บอกว่าใช้ทำอะไร ทุกครั้งที่ส่ง เนื้อหาของคุณจะถูกห่อด้วยกรอบนี้

กฎ MailFlow

ระบบอัตโนมัติ: เมื่อผู้สมัครเข้าสู่สถานะที่กำหนด ระบบจะส่งเทมเพลตที่กำหนด ตั้งครั้งเดียว ใช้กับทั้ง workspace

เปิดส่วน Contact (ติดต่อ) มีสามแท็บ: Email account (บัญชีอีเมล), Templates (เทมเพลต) และ Send email (ส่งอีเมล) ทำไล่จากซ้ายไปขวา

สามแท็บของส่วน Contact
ปุ่ม / ช่องใช้ทำอะไรหมายเหตุ
แท็บ Email accountระบุกล่องจดหมายที่ใช้ส่งจดหมายเฉพาะเจ้าของ workspace และผู้ดูแล เท่านั้นที่แก้ไขได้
แท็บ Templatesเขียนกรอบจดหมายที่ใช้ร่วมกันในทุกข้อความถึงผู้สมัครไม่มีประเภทเทมเพลตให้เลือก ตั้งชื่อแต่ละเทมเพลตตามจุดประสงค์ เช่น “คำเชิญสัมภาษณ์ รอบ 1”, “จดหมายปฏิเสธ”
AI generateAI ร่างเทมเพลตให้คุณแก้ไขใช้ quota
Previewแสดงหน้าตาจดหมายก่อนส่งไม่ใช้ quota
แท็บ Send emailเก็บกฎการส่งอัตโนมัติ ไม่มีช่องเขียนจดหมายกฎที่เปิด On แล้วจะส่งอีเมลจริง การให้ AI ร่างเทมเพลต ใช้ quota

เชื่อมต่อกล่องจดหมายก่อน

  • 1

    เปิดแท็บ Email account. ในส่วน Contact เลือกแท็บ Email account คุณจะเห็นช่อง Sending account (บัญชีผู้ส่ง) ช่องรหัสผ่านสำหรับแอป ช่อง SMTP host และช่องพอร์ต สำหรับ Gmail ให้ใส่ที่อยู่ Gmail และรหัสผ่านสำหรับแอป สำหรับอีเมลบริษัท ให้ขอ host และพอร์ตจากทีมไอที

    Email account tab with the sending account form and SMTP fields
    Open the Email account tab to connect Gmail or company SMTP.
  • 2

    บันทึกแล้วรอ Connected. คลิกบันทึก หน้าจอจะแสดง “Testing login…” สักครู่ แล้วเปลี่ยนเป็น Connected (เชื่อมต่อแล้ว) คำนี้หมายความว่ากล่องจดหมายใช้งานได้ หากเกิดข้อผิดพลาด ดูคำถามที่พบบ่อยท้ายหน้านี้

    Save & test button and the Not tested status circled
    Click Save & test and wait for the status to read Connected.

เขียนเทมเพลตและส่ง

  • 1

    สร้างเทมเพลตและตั้งชื่อตามจุดประสงค์. ไปที่แท็บ Templates ตั้งชื่อเทมเพลตให้บอกจุดประสงค์ เช่น “คำเชิญสัมภาษณ์ รอบ 1”, “จดหมายเสนองาน” หรือ “จดหมายปฏิเสธ” เพื่อให้เลือกถูกอันได้ง่ายในกฎ เขียนเนื้อหาลงในช่อง HTML ของเทมเพลต หรือใส่ข้อกำหนดไม่กี่ข้อลงในช่องบันทึกสำหรับ AI แล้วคลิก AI generate (สร้างด้วย AI) การให้ AI ช่วย ใช้ quota

    Templates tab listing Lumio — Interview invitation, New template circled
    Create a template and name it by what it is for.
  • 2

    ดูตัวอย่างก่อนใช้. คลิก Preview (ดูตัวอย่าง) เพื่อดูจดหมายแบบที่ผู้สมัครจะเห็นทุกประการ หากต้องการแทรกรูปภาพ เช่น โลโก้บริษัท ให้อัปโหลดภายในเครื่องมือแก้ไขได้เลย รับรูปภาพ ได้สูงสุด 3 MB

    Desktop preview of the Lumio interview invitation email
    Preview shows the letter exactly as the candidate will see it.
  • 3

    เปิดแท็บ Send email. แท็บนี้มีเฉพาะกฎการส่งอัตโนมัติเท่านั้น ไม่มีช่อง To และไม่มีเครื่องมือเขียนจดหมายทีละฉบับ จดหมายจะถูกส่งผ่านกฎ โดยแต่ละฉบับห่อด้วยเทมเพลตที่คุณเพิ่งสร้างไว้ หากไม่มีกล่องจดหมายที่เชื่อมต่อ จะไม่มีอะไรถูกส่งออกไป

  • 4

    เปิดกฎอัตโนมัติ. ในแท็บ Send email กฎแต่ละข้อจับคู่เงื่อนไขหนึ่งข้อกับเทมเพลตหนึ่งอัน เงื่อนไขที่เลือกได้คือ: AI screening result, Your call on the CV, AI interview verdict, Final call, Interview just scheduled เปิดคอลัมน์ On แล้วกฎจะทำงาน

    Rule Interview just scheduled sending Lumio — Interview invitation, On switch circled
    Each rule pairs a condition with a template; the switch turns it on.

Warning

กฎที่เปิดอยู่จะส่งเอง

ขณะที่กฎเปิดอยู่ จดหมายจะถูกส่งทันทีที่ผู้สมัครเข้าสู่สถานะที่ตรงกัน โดยไม่ถามคุณ Preview เทมเพลตและตรวจการสะกดก่อนเปิด กฎแต่ละข้อส่งเพียงครั้งเดียวต่อผู้สมัครหนึ่งคน

Note

ไม่มีอะไรถูกส่งจนกว่าจะเชื่อมต่อกล่องจดหมาย

กฎยังบันทึกได้แม้ไม่มีกล่องจดหมาย แต่หน้าจอจะแจ้งว่า “No company email connected yet, so rules can't send.” เมื่อคุณเชื่อมต่อแล้ว กฎจะทำงานตามปกติ

11 · Quota

อะไรใช้ quota และอะไรไม่ใช้

Orova ไม่ล็อกฟีเจอร์ตามแพ็กเกจ ทุกบัญชีใช้ทุกอย่างใน Orova Recruit ได้ quota จะถูกใช้เฉพาะตรงที่ AI ทำงานจริงเท่านั้น

Quota

หน่วยการใช้จ่ายด้าน AI ของ workspace เหมือนเงินในกระเป๋าที่ทีมใช้ร่วมกัน ใครใช้ AI ก็จะหักจากกระเป๋ากลาง

ก่อนการกระทำด้วย AI แต่ละครั้ง หน้าจอจะแจ้งว่าใช้ quota และตัวเลขจะแสดงก่อนคุณคลิก ระบบจะถามคุณก่อนเสมอ ไม่มีการหักแบบเงียบ ๆ

ตารางอ้างอิงด่วน
สิ่งที่คุณทำใช้ quota ไหมหมายเหตุ
สร้างตำแหน่งงาน แก้เกณฑ์เองไม่เป็นเพียงการบันทึกข้อมูล
อัปโหลดไฟล์ JD และอัปโหลด CVไม่การอัปโหลดและการให้คะแนนเป็นสองขั้นตอนแยกกัน
Write JD with AIใช่AI เขียน JD ฉบับเต็มจากหัวข้อย่อยของคุณ
Analyze JDใช่AI แยก JD ออกเป็นเกณฑ์
บันทึกเกณฑ์หลังแก้ไขใช่AI แยกเกณฑ์แต่ละข้อเป็นประเด็นย่อย
Analyze all เพื่อให้คะแนน CVใช่นับต่อ CV
Generate หรือปรับคำถามใช่แก้คำถามเองไม่เสียค่าใช้จ่าย
แก้คำถามเอง, Apply to allไม่เป็นการกระทำของคน
Stop & transcribe กับไฟล์เสียงใช่พิมพ์บันทึกเองไม่เสียค่าใช้จ่าย
Review all บนแท็บ Reviewใช่นับต่อผู้สมัคร
AI recommendationใช่ต้องมีผู้สมัครที่ให้คะแนน CV แล้วอย่างน้อย 2 คน
AI generate และการให้ AI ร่างจดหมายใช่เขียนเทมเพลตเองไม่เสียค่าใช้จ่าย
นัดหมาย ส่งจดหมาย ส่งออก PDFไม่ไม่เกี่ยวกับ AI

Note

จะเกิดอะไรขึ้นถ้า quota หมดระหว่างรอบ

รอบการให้คะแนนจะหยุดและแจ้งว่า “Out of quota — stopped. Unscored CVs stay Not analyzed.” ไม่มีอะไรสูญหาย เติม quota ที่หน้ากระเป๋า quota แล้วคลิกให้คะแนนอีกครั้ง ส่วนที่ให้คะแนนแล้วจะไม่ถูกให้คะแนนซ้ำ

Tip

วิธีใช้ให้น้อยลง

จัด JD ให้เรียบร้อยก่อนคลิก Analyze JD ลบ CV ที่ไม่เกี่ยวข้องก่อนคลิก Analyze all พิมพ์บันทึกสัมภาษณ์เองแทนการถอดเสียง สามนิสัยนี้ลดค่าใช้จ่าย AI ได้เกือบทั้งหมด

12 · คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยและวิธีแก้ข้อผิดพลาด

ด้านล่างคือข้อความที่คุณจะเจอบ่อยที่สุดใน Orova Recruit พร้อมสาเหตุและวิธีแก้ อ่านส่วนนี้ก่อนสรุปว่าระบบเสีย

ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ที่นี่มาจากลำดับการทำงาน: JD ก่อน วิเคราะห์ JD แล้วจึง CV ทำตามลำดับนี้ แล้วข้อความเหล่านี้ส่วนใหญ่จะไม่ปรากฏเลย

หน้าจอแจ้งว่า “No criteria yet — analyze the JD first.”

คุณยังไม่ได้คลิก Analyze JD ตำแหน่งงานจึงยังไม่มีเกณฑ์ให้ตรวจเทียบ เปิดตำแหน่งงาน ไปที่แท็บ JD ตรวจว่าช่องคำบรรยายมีข้อความ แล้วคลิก Analyze JD เมื่อตารางเกณฑ์ปรากฏ คุณก็ให้คะแนน CV ได้

ฉันอัปโหลดไฟล์ไปชุดหนึ่ง แต่บางไฟล์ถูกแจ้งว่าข้าม

ไฟล์ที่ผิดรูปแบบหรือใหญ่เกิน 10 MB จะถูกตัดออก และระบบจะแจ้งเพียงจำนวนรวม ตรวจนามสกุลไฟล์และขนาด แต่ละตำแหน่งงานรับได้สูงสุด 500 CV แต่ละไฟล์สูงสุด 10 MB

CV ใบหนึ่งกลับมาเป็น “Unreadable”

ไฟล์เสีย ใส่รหัสผ่าน หรือเป็นไฟล์สแกนเบลอที่เครื่องดึงข้อความไม่ได้ ขอให้ผู้สมัครส่ง PDF ที่มีข้อความจริงมาใหม่ ไม่ใช่ภาพหน้าจอ ในกรณีนี้ AI ไม่ถูกเรียกเลย จึงไม่ใช้ quota

การ์ดความคืบหน้าการให้คะแนน CV ค้าง และคลิกซ้ำก็ไม่มีอะไรใหม่

การให้คะแนนทำงานเบื้องหลัง และจะถือว่าค้างหลังไม่มีสัญญาณประมาณ 10 นาทีเท่านั้น ขณะที่รอบยังทำงานอยู่ การคลิกซ้ำจะคืนรอบเดิมแทนการเริ่มรอบใหม่ รอให้เลยช่วงนั้นไปก่อน แล้วคลิก Analyze all อีกครั้ง

การให้คะแนนหยุดพร้อมข้อความ “Out of quota — stopped.”

กระเป๋า quota ของ workspace หมดระหว่างรอบ CV ที่ยังไม่ได้ให้คะแนนจะคงสถานะ Not analyzed ไม่มีอะไรสูญหาย เติม quota ที่หน้ากระเป๋า quota แล้วให้คะแนนต่อ

การจองสัมภาษณ์ถูกบล็อกและบันทึกไม่ได้

มีสองสาเหตุ อาจเป็นเพราะเวลาที่เลือกอยู่นอกเวลาของห้อง ซึ่งข้อความจะระบุชื่อห้องและเวลาของห้อง หรือห้องนั้นมีการสัมภาษณ์อื่นในเวลาเดียวกันพอดี เปลี่ยนเวลาหรือห้อง หรือขยายเวลาของห้องในกล่องโต้ตอบ Rooms

คำเชิญสัมภาษณ์ไม่ถูกส่งออกไป

ตรวจสองจุด หนึ่ง แท็บ Email account ใน Contact เชื่อมกล่องจดหมายบริษัทแล้วและแสดง Connected หรือยัง สอง ในแท็บ Send email กฎ Interview just scheduled เปิด On แล้วหรือยัง

การบันทึกการเชื่อมต่ออีเมลแจ้งว่า “Email login rejected”

สำหรับ Gmail คุณต้องใช้ รหัสผ่านสำหรับแอป ที่ Google ออกให้ ไม่ใช่รหัสผ่านลงชื่อเข้าใช้ปกติ สร้างรหัสผ่านสำหรับแอปในส่วนความปลอดภัยของบัญชี Google แล้ววางลงไป หากแจ้งว่า “Could not reach the mail server” แสดงว่า host หรือพอร์ตผิด ให้ถามทีมไอที

ช่องใน Email account ถูกล็อกและแก้ไขไม่ได้

เฉพาะเจ้าของ workspace และผู้ดูแลเท่านั้นที่แก้ไขการเชื่อมต่ออีเมลได้ ขอให้คนที่มีสิทธิ์ตั้งค่าครั้งเดียว หลังจากนั้นทั้งทีมจะใช้กล่องจดหมายนั้น

ฉันไม่เห็นตำแหน่งงานที่เพื่อนร่วมงานเพิ่งสร้าง

แต่ละตำแหน่งงานมีรายชื่อผู้สรรหาของตัวเอง ใครที่ตั้งเป็น No access จะไม่เห็นตำแหน่งงานนั้นในทุกรายการ รวมถึง CV และตารางนัด ขอให้คนที่สร้างตำแหน่งงานเปิดกล่องโต้ตอบ Recruiters และให้สิทธิ์คุณ

`AI recommendation` แจ้งว่าต้องมีผู้สมัครอย่างน้อย 2 คน

AI ทำการเปรียบเทียบ จึงต้องมีตั้งแต่สองคนขึ้นไป ที่ให้คะแนน CV แล้ว ในตำแหน่งงานเดียวกัน กลับไปที่หน้าจอคัดกรอง CV ให้คะแนนผู้สมัครเพิ่มอย่างน้อยหนึ่งคน แล้วลองอีกครั้ง

`Record` ไม่บันทึกอะไรเลย

“Microphone permission was denied.” หมายความว่าเบราว์เซอร์ไม่ได้รับอนุญาตให้ฟัง เปิดการตั้งค่าสิทธิ์ของเว็บไซต์และเปิดไมโครโฟน “This recording is empty — no audio came through.” หมายความว่าเลือกอุปกรณ์ผิดหรือไมโครโฟนปิดเสียงอยู่ หากยังไม่ได้ ให้พิมพ์บันทึกเอง การให้คะแนนทำงานได้ดีเหมือนกัน

Note

การลบตำแหน่งงานไม่ได้ลบทันที

การลบตำแหน่งงานเป็นเพียงการย้ายไปที่ Trash และคุณกู้คืนได้ มีเพียง Delete forever เท่านั้นที่ลบข้อมูลถาวร ไม่มีทางย้อนกลับ
กลับขึ้นด้านบน← กลับไปคลังคู่มือ

/ ต้องการความช่วยเหลือ?

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม เปิดส่วนช่วยเหลือใน workspace ของคุณ หรือ ส่งข้อความถึงเรา