OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Hướng dẫn Orova Insight

Dùng Orova Insight
từng bước một.

Đi trọn một báo cáo: từ dòng số liệu đầu tiên tới tấm báo cáo gửi được cho cả nhóm.

Trang này viết cho người chưa từng mở Orova. Bạn không cần biết gì về phần mềm báo cáo.

Mỗi mục mở đầu bằng vài khái niệm, rồi mới tới từng bước bấm ở đâu, điền gì, bấm xong thấy gì.

Một nguyên tắc xuyên suốt: số liệu là của bạn, Orova chỉ gom lại và vẽ ra. Orova chỉ đọc số liệu, không đăng bài hộ bạn.

01 · Giới thiệu

Orova Insight là gì

Số liệu kinh doanh của bạn đang nằm rải ở nhiều nơi. Orova Insight gom chúng về một tấm báo cáo duy nhất.

Orova Insight

Là nơi bạn dựng báo cáo số liệu bằng cách kéo thả. Giống như bạn xếp biểu đồ lên một tờ giấy, nhưng số liệu tự cập nhật.

Nhóm làm việc

Là không gian riêng của công ty bạn trong Orova. Mọi báo cáo, nguồn số liệu và lượt dùng AI đều thuộc về một nhóm làm việc.

Báo cáo

Là một tập tài liệu nhiều trang. Mỗi trang là một tờ khổ ngang để bạn đặt biểu đồ, bảng và con số lên.

Hãy hình dung một quán cà phê. Tiền quảng cáo tiêu ở Facebook, Google và TikTok. Đơn hàng nằm trong phần mềm bán hàng. Lượt truy cập website nằm ở Google Analytics.

Mỗi cuối tháng bạn phải mở năm nơi, chép số ra một bảng tính rồi tự vẽ biểu đồ. Tháng sau lại làm lại từ đầu.

Orova Insight cắt bỏ việc chép tay đó. Bạn nối các nguồn số liệu vào một lần, dựng báo cáo một lần, rồi mỗi lần mở là số đã mới.

Khác gì Orova Ads và Orova SEO

Orova Ads lo việc chạy quảng cáo. Orova SEO lo việc lên thứ hạng tìm kiếm. Hai module đó làm việc cho bạn.

Orova Insight thì kể lại kết quả. Nó không chạy quảng cáo, không viết bài. Nó đọc số từ nhiều nơi rồi trình bày cho bạn và cho sếp của bạn xem.

Ai nên dùng

  • Chủ doanh nghiệp muốn xem một trang duy nhất thay vì mở năm tài khoản.
  • Người làm marketing phải báo cáo hằng tuần cho sếp hoặc cho khách.
  • Agency quản nhiều khách hàng, mỗi khách một báo cáo riêng, chia sẻ bằng một đường liên kết.
  • Người chưa có tài khoản quảng cáo nào, chỉ có một bảng tính Excel — vẫn dùng được.

Lưu ý

Bạn cần chuẩn bị gì

Không cần gì cả để bắt đầu. Bạn xem được các mẫu dựng sẵn ngay. Chỉ khi muốn số liệu thật chảy vào thì mới cần một tệp Excel hoặc một tài khoản quảng cáo.

02 · Danh sách báo cáo

Vào module lần đầu

Khác với nhiều phần mềm, Orova Insight không có thanh bên nhiều mục. Cả module chỉ gồm hai màn hình: danh sách báo cáo và trình dựng báo cáo.

Thùng rác

Nơi chứa báo cáo bạn vừa xoá. Báo cáo nằm đó vẫn khôi phục lại được, cho tới khi bạn xoá hẳn.

Mẫu

Là báo cáo dựng sẵn có bố cục đẹp. Bạn chỉ cần trỏ số liệu của mình vào, không phải xếp biểu đồ từ đầu.

Màn hình này là chỗ bạn vào đầu tiên. Nó liệt kê mọi báo cáo của nhóm làm việc, chia theo các tab ở hàng trên cùng.

Đường vào

  • 1

    Mở nhóm làm việc của bạn. Đăng nhập Orova rồi chọn nhóm làm việc ở đầu trang. Nếu bạn chỉ thuộc một nhóm, Orova tự vào thẳng nhóm đó.

    Màn danh sách báo cáo Orova Insight với nút Create report và bảng báo cáo
    Nơi bạn vào đầu tiên: mọi báo cáo của workspace nằm trong một danh sách.
  • 2

    Chọn Orova Insight trong danh sách module. Bấm vào ô Insight. Orova chuyển bạn thẳng tới danh sách báo cáo. Không có bước chọn mục con nào nữa.

    Menu module mở từ thanh trên cùng, đang chọn Orova Insight
    Mở menu module ở thanh trên cùng rồi chọn Orova Insight.
  • 3

    Nhìn hàng tab trên cùng. Có năm tab: Gần đây, Đã chia sẻ với tôi, Thuộc sở hữu của tôi, Thùng rác, Mẫu. Cạnh mỗi tab là số đếm, cho biết tab đó đang có bao nhiêu báo cáo.

  • 4

    Đọc các cột trong bảng. Bảng có bốn cột: Tên, Thuộc sở hữu, Ngày tạo, Sửa lần cuối. Cột Thuộc sở hữu hiện email người tạo, nên bạn biết chính xác ai dựng báo cáo đó.

    Bảng báo cáo, mỗi dòng có tên, người sở hữu và ngày tháng
    Mỗi dòng cho thấy tên, người sở hữu, ngày tạo và lần sửa cuối.
  • 5

    Thử ô tìm kiếm. Gõ một phần tên báo cáo vào ô Tìm kiếm. Danh sách co lại ngay khi bạn gõ, không cần bấm Enter.

    Ô tìm báo cáo đã gõ chữ Lumio
    Gõ một phần tên báo cáo để lọc danh sách.
Các nút và ô trên màn hình danh sách báo cáo
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Gần đâyMọi báo cáo chưa xoá, báo cáo sửa gần nhất nằm trên cùngTab mở sẵn khi bạn vào
Đã chia sẻ với tôiBáo cáo người khác tạo mà bạn được cho xemTrống nếu chưa ai chia sẻ cho bạn
Thuộc sở hữu của tôiBáo cáo do chính bạn tạoDùng để tìm nhanh bài của mình
Thùng rácBáo cáo đã xoá, còn khôi phục đượcCột cuối đổi thành thời điểm xoá
MẫuLưới các báo cáo dựng sẵn khổ ngangMỗi mẫu có nút Dùng mẫu
Tạo báo cáoMở hộp thoại tạo báo cáo mớiChỉ hiện khi vai trò của bạn được phép sửa
Tìm kiếmLọc danh sách theo tênLọc tại chỗ, không tải lại trang

Lưu ý

Không thấy nút Tạo báo cáo

Nút này chỉ hiện với người có quyền sửa trong nhóm làm việc. Nếu bạn chỉ được quyền xem, hãy nhờ quản trị nhóm nâng quyền.

Mẹo

Giờ hiển thị theo máy bạn

Cột Ngày tạo và Sửa lần cuối quy về múi giờ của máy đang xem. Đồng nghiệp ở múi giờ khác sẽ thấy giờ khác bạn, đó là đúng.

03 · Dùng mẫu

Con đường nhanh nhất: dùng mẫu dựng sẵn

Nếu bạn mới dùng lần đầu, đừng dựng từ trang trắng. Hãy mở một mẫu ra xem trước, bạn sẽ hiểu ngay một báo cáo đẹp trông thế nào.

Mẫu báo cáo

Là một báo cáo đã xếp sẵn biểu đồ và bố cục, nhưng chưa gắn số liệu của bạn. Giống một tờ giấy đã kẻ sẵn khung, bạn chỉ việc điền.

Orova dựng sẵn một bộ mẫu khổ ngang. Bạn xem được hết mà không mất gì, cũng không tiêu lượt dùng AI nào.

Dùng một mẫu

  • 1

    Bấm tab Mẫu. Ở hàng tab trên cùng của danh sách báo cáo, bấm Mẫu. Màn hình đổi từ bảng sang lưới thẻ, mỗi thẻ là một mẫu kèm ảnh xem trước.

    Tab Templates với lưới mẫu báo cáo dựng sẵn
    Tab Templates: xem mọi mẫu miễn phí, không tốn quota.
  • 2

    Xem ảnh xem trước của từng mẫu. Nhìn ảnh để đoán mẫu đó hợp việc gì. Mẫu nhiều con số lớn hợp báo cáo tổng quan. Mẫu nhiều bảng hợp báo cáo chi tiết theo chiến dịch.

  • 3

    Bấm Dùng mẫu trên thẻ bạn chọn. Đưa chuột lên thẻ, nút Dùng mẫu hiện ra. Bấm vào đó. Orova sao chép toàn bộ bố cục sang một báo cáo mới của riêng bạn.

    Thẻ mẫu báo cáo với nút Use this template
    Bấm Use this template trên thẻ mẫu bạn chọn.
  • 4

    Xem điều vừa xảy ra. Orova mở thẳng trình dựng báo cáo. Bạn thấy biểu đồ đã xếp sẵn nhưng chưa có số thật. Đó là vì mẫu chưa biết số liệu của bạn nằm ở đâu.

  • 5

    Trỏ nguồn số liệu của bạn vào. Chọn từng biểu đồ rồi đổi ô Nguồn dữ liệu trong bảng thuộc tính bên phải. Cách đưa số liệu vào nằm ở mục tiếp theo của trang này.

Mẹo

Mẫu là bản sao, không phải bản gốc

Bạn sửa thoải mái báo cáo tạo từ mẫu. Mẫu gốc không đổi. Dùng lại mẫu đó lần nữa vẫn ra bản sạch như ban đầu.

04 · Tạo báo cáo

Tạo báo cáo trắng từ đầu

Khi đã quen tay, bạn sẽ muốn dựng báo cáo theo ý mình. Bắt đầu bằng hộp thoại tạo báo cáo.

Ảnh đại diện báo cáo

Là ảnh tròn nhỏ hiện cạnh tên báo cáo. Nó chỉ để bạn nhận ra báo cáo nhanh hơn trong danh sách dài.

Quota

Là số lượt dùng AI còn lại của nhóm làm việc. Việc nào có AI tham gia thì màn hình báo số bị trừ ngay trước khi bạn bấm.

Hộp thoại này ngắn, chỉ bốn ô. Bạn để trống hết cũng được, tên và ảnh đổi lại sau lúc nào cũng xong.

Sáu bước tạo báo cáo

  • 1

    Bấm Tạo báo cáo. Nút nằm ở góc trên bên phải màn hình danh sách. Một hộp thoại trượt ra giữa màn hình.

    Nút Create report ở góc trên bên trái danh sách báo cáo
    Bấm Create report để mở hộp tạo báo cáo mới.
  • 2

    Điền Tên báo cáo. Ô Tên báo cáo nhận tối đa 80 ký tự, có bộ đếm chữ ngay cạnh. Đặt tên theo việc, ví dụ tên công ty kèm chữ Báo cáo Marketing. Để trống thì Orova tự đặt là Báo cáo mới.

    Hộp tạo báo cáo, ô Report name đã điền tên
    Gõ tên dễ hiểu, ví dụ Lumio Coffee — Revenue by channel.
  • 3

    Chọn ảnh đại diện — cách không tốn gì. Bấm Tải ảnh rồi chọn một tệp ảnh trong máy. Ảnh hiện ngay ở khung tròn xem trước. Cách này không tiêu quota.

    Ảnh đại diện tròn và nút Upload image trong hộp tạo báo cáo
    Cách miễn phí: tải ảnh của bạn lên làm ảnh đại diện báo cáo.
  • 4

    Hoặc nhờ AI vẽ ảnh đại diện. Bấm Tạo ảnh. AI vẽ một ảnh đại diện rồi đặt vào khung tròn. Việc này tiêu quota; màn hình hiện số bị trừ trước khi bạn bấm. Chờ vài giây là có ảnh.

    Nút Generate image nhờ AI vẽ ảnh đại diện báo cáo
    Generate image dùng AI vẽ ảnh đại diện, có trừ quota.
  • 5

    Điền Mô tả nếu cần. Ô Mô tả nhận tối đa 200 ký tự. Dòng này hiện trên thanh tiêu đề báo cáo, giúp đồng nghiệp biết báo cáo dùng để làm gì.

    Hộp tạo báo cáo, ô Description đã điền mô tả
    Mô tả không bắt buộc, giúp đồng nghiệp biết báo cáo nói về gì.
  • 6

    Bấm Bắt đầu. Orova tạo báo cáo kèm một trang trống rồi mở thẳng trình dựng. Bạn đang đứng trước khung vẽ trắng, sẵn sàng thả biểu đồ đầu tiên.

    Nút Start ở góc dưới bên phải hộp tạo báo cáo
    Bấm Start để tạo báo cáo và mở màn dựng.

Cẩn thận

Nút Tạo ảnh tiêu quota mỗi lần bấm

Mỗi lần bấm Tạo ảnh là một lượt AI bị trừ, kể cả khi bạn không thích ảnh vừa ra. Nếu chỉ cần ảnh cho vui, hãy dùng Tải ảnh.

Lưu ý

Báo hết quota

Nếu nhóm làm việc hết lượt AI, Orova báo lỗi hết quota và không vẽ ảnh. Báo cáo vẫn tạo được bình thường, chỉ là không có ảnh do AI vẽ.

05 · Nguồn dữ liệu

Đưa số liệu vào — chọn đúng kiểu nguồn

Báo cáo rỗng là vì chưa có số. Mục này chỉ bạn ba đường đưa số liệu vào, từ đường dễ nhất tới đường cần đăng nhập tài khoản.

Nguồn dữ liệu

Là nơi số liệu chảy vào báo cáo: một tài khoản quảng cáo, một trang mạng xã hội, một tệp Excel bạn tải lên, hay một đường API.

Bảng Add data liệt kê các ô nguồn theo nhóm nhà cung cấp
Nút Add data trên thanh công cụ mở mọi nguồn Orova hỗ trợ.

Kết nối tài khoản

Là bước bạn đăng nhập vào Google hay Facebook để cho Orova quyền đọc số liệu. Orova chỉ đọc, không đăng bài và không tiêu tiền hộ bạn.

Trong trình dựng báo cáo, bấm nút Thêm dữ liệu trên thanh công cụ. Một bảng trượt ra, liệt kê mọi kiểu nguồn Orova hỗ trợ, chia theo nhóm nhà cung cấp.

Các kiểu nguồn và điều kiện dùng
NguồnNhómCần nối tài khoản?
Google AnalyticsGoogleCó
Google Search ConsoleGoogleCó
Google AdsGoogleCó
Google SheetsGoogleCó
Facebook PageMetaCó
Meta AdsMetaCó
InstagramMetaCó
ThreadsMetaCó
TikTok AdsTikTokCó
TikTok ChannelTikTokCó
Zalo OAZaloCó
YouTubeYouTubeCó
LinkedIn PageLinkedInCó
LinkedIn AdsLinkedInCó
Tệp Excel / CSVKhácKhông
API tuỳ chỉnhKhácKhông

Cách 1 — Tải tệp Excel hoặc CSV (không cần tài khoản nào)

Đây là đường dễ nhất và cũng là đường nên thử đầu tiên. Bạn chỉ cần một bảng tính có cột ngày và vài cột số.

Năm bước tải tệp lên

  • 1

    Tải bảng tính mẫu của Orova về. Trong bảng Thêm dữ liệu, mở ô Tệp Excel / CSV rồi bấm đường tải bảng tính mẫu. Máy bạn nhận một tệp .xlsx. Nội dung tệp theo đúng ngôn ngữ bạn đang dùng.

  • 2

    Điền số liệu của bạn theo đúng khuôn cột. Mở tệp bằng Excel hoặc Numbers. Tab đầu là dữ liệu mẫu, tab sau ghi các quy tắc điền. Xoá dòng mẫu, điền số của bạn, giữ nguyên tên các cột.

  • 3

    Đặt tên cho nguồn. Quay lại Orova, ô Tên trong bảng nguồn tệp là bắt buộc, tối đa 120 ký tự. Đặt tên dễ hiểu như tên chiến dịch hoặc tên cửa hàng. Bỏ trống sẽ báo lỗi Đặt tên cho nguồn trước đã.

    Bảng Excel / CSV với nút Create file source và hai tệp Lumio đã nạp
    Create file source để tạo nguồn tệp mới; tệp đã nạp nằm bên dưới.
  • 4

    Bấm tải tệp lên. Chọn tệp .xlsx hoặc .csv vừa điền rồi tải lên. Orova đọc cấu trúc bảng ở nền, mất vài giây tới vài chục giây tuỳ số dòng. Trong lúc đó màn hình báo đang nạp.

    Nguồn tệp đang mở với nút Upload file và History
    Mở nguồn rồi bấm Upload file để nạp bảng tính.
  • 5

    Chờ nạp xong rồi kiểm lại. Khi xong, ô nguồn hiện tên nguồn, số dòng đã nạp, lần nạp cuối và danh sách các trường đọc được. Thấy đủ các cột bạn có trong tệp là đúng.

    Nguồn tệp đã nạp, hiện tên nguồn, số dòng và nút Remove source
    Nạp xong thì soát tên nguồn và số dòng.

Cẩn thận

Nút Nhờ AI đọc bảng tiêu quota theo từng tab

Nếu bạn đổi tên cột khác khuôn mẫu, Orova không tự hiểu và bạn phải bấm Nhờ AI đọc bảng. Nút này tiêu quota cho mỗi tab trong tệp. Giữ đúng tên cột của bảng tính mẫu là không tốn lượt nào.

Mẹo

Tệp Excel nhiều tab

Nếu mỗi tháng bạn để một tab riêng, hãy bật tuỳ chọn gộp tab. Orova nạp hết các tab và lấy mốc thời gian từ tên tab. Bảng có tiêu đề hai tầng cũng có tuỳ chọn riêng.

Cách 2 — API tuỳ chỉnh (không cần tài khoản nào)

Đường này dành cho bạn nào có phần mềm riêng, ví dụ ứng dụng đặt hàng hay hệ thống kho. Số liệu tự chảy sang Orova, không phải tải tệp tay mỗi tuần.

Tạo một nguồn API

  • 1

    Mở ô API tuỳ chỉnh. Trong bảng Thêm dữ liệu, nhóm cuối cùng có ô API tuỳ chỉnh. Bấm vào đó, bảng tạo nguồn hiện ra.

    Ô Custom API trong bảng Add data
    Custom API đưa dữ liệu từ phần mềm của bạn vào Orova.
  • 2

    Đặt tên và chọn chế độ. Ô Tên bắt buộc. Chọn chế độ ghi dữ liệu phù hợp; chế độ mặc định hợp với số liệu kiểu sự kiện, mỗi dòng là một lần phát sinh.

    Bảng Custom API đã gõ tên nguồn, ô chế độ nằm bên cạnh
    Đặt tên nguồn và chọn chế độ trước khi bấm Create source.
  • 3

    Lấy khoá bí mật và lệnh gửi. Sau khi tạo, Orova sinh một khoá bí mật và một đường nhận dữ liệu. Có nút sao chép nguyên câu lệnh gửi; bạn đưa câu lệnh đó cho người làm kỹ thuật của mình.

  • 4

    Chọn chiều dữ liệu chảy. Hai chiều đều được. Hệ thống của bạn bắn vào Orova theo đường nhận, hoặc bạn khai một đường liên kết để Orova tự kéo ra, có thể kèm tiêu đề xác thực.

  • 5

    Xem bản ghi mới nhất để chắc chắn đã thông. Bảng nguồn có chỗ xem bản ghi nhận gần nhất. Thấy dữ liệu thật ở đó là đường truyền đã chạy. Có thể khai báo lại cấu trúc trường nếu Orova đọc chưa đúng.

Cẩn thận

Cấp lại khoá là cắt đứt đường cũ ngay

Nút cấp khoá mới dùng khi khoá bị lộ. Bấm xong, đường cũ chết ngay lập tức và không khôi phục được. Hệ thống của bạn sẽ ngừng gửi được cho tới khi bạn cập nhật khoá mới.

Cẩn thận

Nút xoá sạch dữ liệu đã nhận

Bảng nguồn API có nút xoá toàn bộ dữ liệu đã nhận. Không hoàn tác được. Chỉ bấm khi bạn chắc muốn nạp lại từ đầu.

Cách 3 — Nối tài khoản thật (Google, Meta, TikTok, Zalo, YouTube, LinkedIn)

Đây là đường cho số liệu tự cập nhật mà bạn không phải làm gì thêm. Đổi lại, bạn phải đăng nhập một lần để cấp quyền đọc.

Trình tự nối một tài khoản

  • 1

    Chọn ô nguồn tương ứng. Ví dụ bấm ô Google Analytics trong nhóm Google. Bảng bên phải hiện dòng giải thích Orova xin quyền gì, kèm nút kết nối.

    Ô Google Analytics trong bảng Add data
    Chọn ô đúng loại tài khoản, ở đây là Google Analytics.
  • 2

    Bấm nút kết nối. Một cửa sổ của Google hoặc Facebook mở ra, không phải màn hình của Orova. Bạn đăng nhập tài khoản đang giữ số liệu đó.

    Bảng Google Analytics với nút Connect Google
    Bấm Connect Google rồi đăng nhập để cấp quyền đọc.
  • 3

    Duyệt quyền đọc. Nhà cung cấp liệt kê các quyền Orova xin. Đều là quyền đọc. Bấm đồng ý, cửa sổ đóng lại và bạn quay về Orova.

  • 4

    Chọn đúng tài khoản con. Một tài khoản thường quản nhiều thứ: nhiều property Analytics, nhiều Page, nhiều tài khoản quảng cáo. Orova hỏi bạn chọn cái nào rồi mới kéo số.

  • 5

    Chờ kéo số lần đầu. Lần kéo đầu mất lâu hơn các lần sau vì phải lấy cả quãng lịch sử. Chờ báo xong rồi mới dựng biểu đồ, kẻo biểu đồ hiện trống.

Lưu ý

Google Sheets vẫn phải nối tài khoản Google

Nhiều người tưởng dán đường liên kết bảng tính công khai là xong. Không được. Orova bắt buộc có tài khoản Google đã nối, nếu không sẽ báo Chưa nối tài khoản Google nào. Muốn khỏi đăng nhập thì tải tệp lên theo Cách 1.

Mẹo

Chưa có tài khoản quảng cáo nào?

Bạn vẫn dùng được trọn vẹn Orova Insight. Cứ đi Cách 1, tải một bảng tính lên là dựng báo cáo bình thường.

06 · Dựng báo cáo

Dựng báo cáo trên khung vẽ

Đây là màn hình chính của cả module. Bạn kéo thả biểu đồ lên một tờ khổ ngang, y như xếp hình lên slide thuyết trình.

Khung vẽ

Là vùng trắng khổ ngang ở giữa màn hình. Mọi thứ bạn đặt lên đó sẽ nằm nguyên vị trí khi người khác mở báo cáo.

Widget

Là một khối trên khung vẽ: biểu đồ, bảng số, con số lớn, hộp chữ hay ảnh. Báo cáo là tập hợp nhiều widget xếp cạnh nhau.

Chỉ số và Chiều

Chỉ số là con số đo được, như chi phí hay doanh thu. Chiều là cách chia nhỏ con số đó, như theo ngày hoặc theo kênh.

Màn hình chia bốn tầng từ trên xuống: thanh tiêu đề, thanh công cụ, khung vẽ, và thanh trang ở đáy.

Các nút trên thanh công cụ
NútÝ nghĩaGhi chú
Chia sẻMở bảng chia sẻ báo cáoXem mục chia sẻ ở cuối trang
Chế độ xem / Chế độ chỉnh sửaĐổi qua lại giữa xem và sửaỞ chế độ xem, mọi nút sửa bị ẩn
Hoàn tác / Làm lạiQuay lui hoặc làm lại thao tác vừa rồiDùng khi lỡ tay kéo nhầm
ChọnTrả con trỏ về chế độ chọn widgetBấm sau khi vẽ xong hình
mức phóngPhóng to hoặc thu nhỏ khung vẽGõ số hoặc chọn mức có sẵn
Thêm trangThêm một trang mới vào báo cáoTab trang mới hiện ở đáy
Thêm dữ liệuMở bảng chọn nguồn số liệuViệc đầu tiên nên làm
Kết hợpGhép nhiều nguồn thành một nguồn chungDùng khi muốn so sánh chéo
Nội dung nhúngChèn nội dung từ trang ngoàiThả một ô nhúng lên khung vẽ
Hình ảnhChèn ảnh, có cả tuỳ chọn tách nềnTách nền tiêu quota
Văn bảnChèn hộp chữDùng làm tiêu đề, ghi chú
DòngKẻ một đường thẳngChia khối cho dễ nhìn
Hình dạngVẽ hình chữ nhật hoặc hình trònLàm nền cho nhóm widget
Cập nhậtKéo lại số mới nhất từ nguồnMọi widget nạp lại

Thả widget đầu tiên

Từ khung trắng tới biểu đồ có số

  • 1

    Chắc chắn bạn đang ở Chế độ chỉnh sửa. Nhìn công tắc trên thanh công cụ. Nếu đang là Chế độ xem thì bấm sang Chế độ chỉnh sửa, các nút thêm nội dung mới hiện ra.

    Màn dựng báo cáo ở chế độ Edit với thanh công cụ, khung vẽ và bảng bên phải
    Đang ở chế độ Edit khi nút Edit góc trên bên phải có màu đen.
  • 2

    Chọn một loại nội dung rồi vẽ lên khung. Bấm nút loại nội dung bạn muốn, ví dụ biểu đồ hoặc Văn bản. Kéo chuột trên khung vẽ để định khung, thả ra là widget nằm đó.

    Nút Add chart trên thanh công cụ đang mở menu biểu đồ
    Chọn loại nội dung ở Add chart rồi kéo vẽ lên khung.
  • 3

    Mở bảng thuộc tính. Bấm vào widget vừa tạo. Bảng thuộc tính hiện bên phải màn hình. Mọi cài đặt của widget nằm hết trong bảng này.

    Biểu đồ Revenue by day đang được chọn trên khung vẽ
    Bấm một biểu đồ trên khung vẽ để chọn.
  • 4

    Chọn Nguồn dữ liệu. Ô Nguồn dữ liệu liệt kê các nguồn bạn đã nối vào báo cáo này. Chọn nguồn xong, danh sách chỉ số và chiều mới có nội dung.

    Nguồn Lumio Sales by channel trong bảng Data
    Chọn nguồn dữ liệu ở bảng Data bên phải.
  • 5

    Chọn Chỉ số rồi chọn Chiều. Ví dụ chỉ số là doanh thu, chiều là ngày. Widget vẽ lại ngay, không phải bấm lưu. Đổi chiều sang kênh là biểu đồ đổi cách chia.

    Danh sách trường, đánh dấu chỉ số Revenue và chiều Channel
    Chọn chỉ số như Revenue, rồi chiều phân tích như Channel.
  • 6

    Đặt Khoảng ngày. Ô Khoảng ngày quyết định biểu đồ lấy số trong quãng thời gian nào. Nếu biểu đồ trống, rất có thể khoảng ngày nằm ngoài vùng có dữ liệu.

  • 7

    Chọn Kiểu biểu đồ và Màu. Ô kiểu biểu đồ mở ra một lưới các kiểu. Bấm thử vài kiểu để xem kiểu nào dễ đọc nhất với số của bạn. Ô màu đổi bảng màu của widget.

    Mục Chart type mở trong bảng thuộc tính
    Mở Chart type để đổi kiểu biểu đồ; chỉ số giữ nguyên.
Tab Properties và Style ở bảng bên phải
Chọn một biểu đồ, phần cài đặt hiện ở bảng Properties.
Mục Data in use với chỉ số và chiều phân tích Date
Data in use chứa chỉ số và chiều phân tích của biểu đồ.

Nên chọn kiểu biểu đồ nào

Orova có rất nhiều kiểu biểu đồ. Bạn không cần thuộc hết. Bốn nhóm dưới đây phủ gần hết việc thường ngày.

  • Con số lớn — khi bạn chỉ cần một con số duy nhất, ví dụ tổng doanh thu tháng này.
  • Đường theo thời gian — khi bạn muốn thấy xu hướng lên xuống qua các ngày.
  • Cột — khi bạn muốn so hơn kém giữa các kênh hoặc các chiến dịch.
  • Tròn — khi bạn muốn thấy tỷ lệ phần nào chiếm bao nhiêu trong tổng.
  • Bảng — khi người đọc cần con số chính xác chứ không chỉ hình dạng.

Mẹo

Một trang đừng quá nhiều widget

Trang nào cũng nhồi mười biểu đồ thì không ai đọc nổi. Hãy tách ra nhiều trang: một trang tổng quan, một trang theo kênh, một trang chi tiết.

Chữ, ảnh, đường kẻ, hình và nội dung nhúng

Không phải khối nào cũng cần số liệu. Bốn loại này chỉ để báo cáo dễ đọc hơn.

  • Văn bản — đặt tiêu đề trang, ghi chú giải thích một con số bất thường.
  • Hình ảnh — chèn logo công ty hoặc ảnh sản phẩm. Có tuỳ chọn tách nền, tuỳ chọn này tiêu quota.
  • Dòng và Hình dạng — kẻ đường phân khối, vẽ nền cho một nhóm biểu đồ.
  • Nội dung nhúng — chèn nội dung từ trang ngoài vào giữa báo cáo.

Nhiều trang, phóng to, hoàn tác

  • 1

    Thêm trang mới. Bấm Thêm trang trên thanh công cụ, hoặc nút thêm ở thanh trang dưới đáy. Một tab trang mới hiện ra, bạn bấm để chuyển qua lại.

    Nút Add page trên thanh công cụ
    Add page tạo thêm một trang trống trong cùng báo cáo.
  • 2

    Xem và sắp xếp các trang. Thanh đáy có nút xem tất cả trang, kèm hai mũi tên cuộn trái phải khi số trang nhiều. Mỗi trang dựng độc lập với trang khác.

    Thanh trang dưới cùng với nút danh sách trang
    Thanh trang dưới cùng để xem và sắp xếp các trang.
  • 3

    Chỉnh mức phóng cho vừa mắt. Ô mức phóng trên thanh công cụ nhận số gõ tay hoặc mức chọn sẵn. Màn hình nhỏ thì giảm mức phóng để thấy trọn khung vẽ.

    Ô thu phóng trên thanh công cụ đang mở các mức phóng
    Chọn mức phóng vừa màn hình của bạn.
  • 4

    Lỡ tay thì hoàn tác. Bấm Hoàn tác để quay lui thao tác vừa rồi, Làm lại để lấy lại. Báo cáo tự lưu liên tục, bạn không phải tìm nút lưu.

    Nút Undo và Redo ở đầu thanh công cụ
    Undo huỷ thao tác vừa làm, Redo làm lại.

Lưu ý

Báo cáo tự lưu

Orova lưu lại trong lúc bạn làm, nên đóng tab giữa chừng cũng không mất. Orova còn giữ các mốc phiên bản để bạn quay lại nếu dựng hỏng.

07 · Nhờ AI vẽ

Nhờ AI vẽ hộ biểu đồ

Nếu bạn chưa quen chọn chỉ số và chiều, hãy nói bằng tiếng Việt cho AI nghe. AI chọn giúp rồi đặt biểu đồ lên khung vẽ.

Nhờ AI vẽ biểu đồ

Bạn gõ một câu mô tả điều muốn thấy. AI đọc các nguồn đã nối vào báo cáo rồi tự chọn chỉ số, chiều và kiểu biểu đồ phù hợp.

Cách này hợp khi bạn mới bắt đầu, hoặc khi nguồn có quá nhiều cột và bạn không biết nên lấy cột nào.

Nhờ AI một lượt

  • 1

    Nối ít nhất một nguồn vào báo cáo trước. AI chỉ thấy nguồn đã nối vào chính báo cáo này. Báo cáo chưa có nguồn thì AI không có gì để vẽ.

  • 2

    Bấm nút nhờ AI vẽ biểu đồ. Nút nằm trên thanh công cụ của trình dựng. Một ô nhập hiện ra, kèm dòng báo việc này tiêu bao nhiêu quota.

    Nút Use AI trên thanh menu màn dựng
    Bấm Use AI để mở ô nhờ AI vẽ biểu đồ.
  • 3

    Viết yêu cầu càng cụ thể càng tốt. Nói rõ con số nào, chia theo gì, quãng thời gian nào. Ví dụ: vẽ doanh thu theo ngày, tách theo kênh, trong ba mươi ngày gần nhất.

    Ô Draw a chart with AI đã gõ yêu cầu
    Mô tả biểu đồ càng cụ thể càng tốt.
  • 4

    Bấm gửi rồi chờ vài giây. AI đọc cấu trúc nguồn rồi trả về một widget. Orova đặt widget đó lên trang bạn đang mở. Mỗi lượt AI vẽ một widget.

    Nút Draw gửi yêu cầu cho AI
    Bấm Draw để gửi; bước này trừ quota.
  • 5

    Sửa lại nếu chưa vừa ý. Bấm vào widget rồi mở bảng thuộc tính bên phải. Đổi chỉ số, chiều, khoảng ngày hay kiểu biểu đồ như bình thường. Sửa tay không tiêu quota.

    Biểu đồ AI đã vẽ, đang được chọn trên khung để chỉnh
    Chọn biểu đồ AI để chỉnh như mọi biểu đồ khác.

Cẩn thận

Mỗi lần nhờ AI là một lượt quota

Lượt bị trừ ngay cả khi biểu đồ ra không đúng ý. Nếu chỉ lệch một chút, hãy sửa tay trong bảng thuộc tính thay vì nhờ AI lại.

Mẹo

Cách viết yêu cầu cho AI hiểu

Dùng đúng tên cột có trong nguồn của bạn. Nói một ý trong một câu. Tránh câu mơ hồ kiểu vẽ cái gì đó cho đẹp, vì AI sẽ đoán sai.

Lưu ý

Hết quota thì sao

Orova báo lỗi hết quota và không vẽ. Bạn vẫn dựng biểu đồ tay được bình thường, vì dựng tay không dùng AI.

08 · Chỉ số riêng

Tự đặt chỉ số và công thức

Có những con số không nằm sẵn trong bảng của bạn. Bạn tự tạo chúng bằng một công thức, rồi dùng lại ở mọi biểu đồ.

Chỉ số tự đặt

Là một con số do bạn định nghĩa từ các cột đã có. Ví dụ bảng chỉ có Doanh thu và Chi phí, bạn tự tạo thêm chỉ số lãi trên mỗi đồng quảng cáo.

Công thức

Là phép tính viết ra bằng tên các cột, giống ô tính trong Excel. Bạn viết một lần, Orova tính lại cho từng dòng số liệu.

ROAS

Là cách gọi quen của chỉ số Doanh thu chia cho Chi phí. Nó cho biết một đồng quảng cáo mang về bao nhiêu đồng doanh thu.

Bạn cần mục này khi câu hỏi của bạn không trả lời được bằng một cột đơn lẻ. Chỉ số tự đặt thuộc về nhóm làm việc, nên cả nhóm dùng chung.

Tạo một chỉ số riêng

  • 1

    Mở màn hình chỉ số. Vào phần Chỉ số của Orova Insight. Màn hình liệt kê các chỉ số nhóm bạn đã tạo, mỗi dòng gồm tên và công thức. Danh sách trống nghĩa là chưa ai tạo chỉ số nào.

    Màn chỉ số tuỳ chỉnh của workspace
    Chỉ số tuỳ chỉnh nằm ở màn riêng, cả workspace dùng chung.
  • 2

    Đặt tên cho chỉ số. Gõ một tên ngắn, dễ hiểu với cả nhóm. Tên này sẽ hiện trong danh sách chỉ số khi bạn dựng biểu đồ, nên tránh viết tắt khó đoán.

    Hộp chỉ số mới đã gõ tên ROAS
    Đặt tên chỉ số ngắn gọn, ví dụ ROAS.
  • 3

    Viết công thức. Dùng đúng tên cột có trong nguồn của bạn, ví dụ Doanh thu chia cho Chi phí. Viết sai tên cột thì chỉ số sẽ không ra số khi vẽ biểu đồ.

    Ô công thức với phép chia doanh thu cho chi phí
    Viết công thức từ tên trường của nguồn dữ liệu.
  • 4

    Lưu lại. Bấm nút lưu. Chỉ số mới xuất hiện ngay trong danh sách. Không tốn quota vì bước này Orova chỉ tính toán, không gọi AI.

    Nút Save metric ở cuối hộp chỉ số mới
    Bấm Save metric; cả workspace dùng chung chỉ số này.
  • 5

    Dùng chỉ số trong biểu đồ. Quay lại báo cáo, chọn một widget, mở ô Chỉ số trong bảng thuộc tính bên phải. Chỉ số bạn vừa tạo nằm chung danh sách với các cột gốc.

    Mục Custom data trong thuộc tính của biểu đồ đang chọn
    Dùng chỉ số trên biểu đồ ở mục Custom data.

Lưu ý

Công thức chỉ chạy khi nguồn có đủ cột

Một chỉ số nhắc tới Doanh thu sẽ để trống nếu bạn trỏ nó vào nguồn không có cột đó. Hãy kiểm tra danh sách trường của nguồn trước.

Mẹo

Đặt tên theo câu hỏi kinh doanh, không theo phép tính. Lãi trên quảng cáo dễ hiểu hơn DT/CP với người mới vào nhóm.

09 · Bộ lọc & khoảng ngày

Lọc số liệu và chọn khoảng ngày

Cùng một nguồn, bạn xem được nhiều lát cắt khác nhau. Bộ lọc quyết định lấy dòng nào, khoảng ngày quyết định lấy quãng thời gian nào.

Bộ lọc

Là điều kiện thu hẹp số liệu. Ví dụ chỉ giữ những dòng có kênh là Facebook Ads, bỏ qua mọi kênh khác.

Khoảng ngày

Là quãng thời gian biểu đồ lấy số. Đổi khoảng ngày là đổi câu hỏi: xem bảy ngày qua hay xem cả quý.

So sánh kỳ trước

Là bật thêm một quãng thời gian đứng ngay trước quãng bạn đang xem, để biết số đang tăng hay giảm.

Bạn đặt hai thứ này trong bảng thuộc tính bên phải, sau khi chọn một widget. Mỗi widget giữ bộ lọc và khoảng ngày riêng của nó.

Đặt bộ lọc và khoảng ngày cho một biểu đồ

  • 1

    Chọn biểu đồ cần chỉnh. Bấm một lần vào widget trên khung vẽ. Bảng thuộc tính mở ra bên phải, hiện các ô Nguồn dữ liệu, Chỉ số, Chiều, Bộ lọc, Khoảng ngày.

  • 2

    Mở ô khoảng ngày. Bấm ô Khoảng ngày. Bạn chọn quãng thời gian cho widget này. Biểu đồ vẽ lại ngay sau khi bạn chọn, không cần bấm lưu.

    Mục Time range với lựa chọn Customize for this chart only
    Mở Time range và chọn Customize for this chart only.
  • 3

    Bật so sánh kỳ trước. Trong cùng ô khoảng ngày, bật tuỳ chọn so sánh. Biểu đồ hiện thêm số của quãng liền trước để bạn thấy chênh lệch.

    Mục Performance comparison với ô kỳ so sánh
    Performance comparison để chọn kỳ trước đem ra so.
  • 4

    Thêm điều kiện lọc. Bấm ô Bộ lọc, chọn cột muốn lọc rồi chọn giá trị giữ lại. Ví dụ giữ một kênh, một chiến dịch hoặc một chi nhánh.

    Mục Filters với nút Add filter
    Mở Filters rồi bấm Add filter để thêm điều kiện.
  • 5

    Kiểm tra kết quả. Nhìn ngay trên khung vẽ. Nếu biểu đồ trống sau khi lọc, nghĩa là không còn dòng nào thoả điều kiện — hãy nới điều kiện ra.

Lưu ý

Lọc một widget khác với lọc cả trang

Bộ lọc đặt trong bảng thuộc tính chỉ đổi đúng widget đang chọn. Muốn cả trang cùng đổi, bạn phải đặt lại trên từng widget của trang đó.

Mẹo

Đặt cùng một khoảng ngày cho mọi widget trên một trang. Trang trộn nhiều khoảng ngày rất dễ khiến người xem đọc nhầm.

10 · Kết hợp nguồn

Ghép hai nguồn thành một

Khi số liệu của bạn nằm ở hai bảng khác nhau, bạn ghép chúng lại rồi vẽ chung trên một biểu đồ.

Nguồn kết hợp

Là một nguồn mới sinh ra từ hai nguồn có sẵn. Orova xếp hai bảng cạnh nhau rồi coi kết quả như một bảng duy nhất.

Cột ghép

Là cột xuất hiện ở cả hai bảng, dùng làm điểm nối. Thường là Ngày, Kênh hoặc Chiến dịch.

Bạn cần kết hợp khi muốn đặt chi phí quảng cáo cạnh doanh thu bán hàng, trong khi hai con số đó đến từ hai bảng riêng.

Tạo một nguồn kết hợp

  • 1

    Mở trình kết hợp. Trong trình dựng báo cáo, bấm nút Kết hợp trên thanh công cụ. Trình kết hợp mở ra, cho bạn chọn các nguồn đã nối vào báo cáo này.

    Hộp trộn dữ liệu, đang ở tab Calculated field
    Blend mở hộp có hai tab Calculated field và Blend sources.
  • 2

    Chọn hai nguồn. Chọn nguồn thứ nhất, rồi thêm nguồn thứ hai. Nếu danh sách trống, bạn quay lại bấm Thêm dữ liệu để nối nguồn vào báo cáo trước.

    Tab Blend sources trong hộp trộn dữ liệu
    Chuyển sang Blend sources để chọn hai nguồn.
  • 3

    Chọn cột để ghép. Chỉ ra cột chung giữa hai bảng. Hai cột phải ghi cùng một kiểu giá trị: ngày ghép với ngày, tên kênh ghép với tên kênh.

  • 4

    Lưu nguồn kết hợp. Lưu lại. Nguồn kết hợp xuất hiện trong danh sách Nguồn dữ liệu của bảng thuộc tính, dùng y như một nguồn bình thường.

Lưu ý

Hai bảng phải có một cột chung

Không có cột chung thì Orova không biết dòng nào ghép với dòng nào. Hãy thêm cột Ngày vào cả hai bảng trước khi tải lên.

Mẹo

Viết giá trị giống hệt nhau ở hai bảng. Facebook Ads và facebook ads bị coi là hai giá trị khác nhau khi ghép.

11 · Cập nhật số liệu

Làm mới số liệu trong báo cáo

Báo cáo không tự đoán ra số mới. Bạn bấm cập nhật khi cần, hoặc cài lịch để Orova tự kéo số theo chu kỳ.

Cập nhật

Là kéo lại số liệu mới nhất từ nguồn về báo cáo. Giống như bấm tải lại trang, nhưng chỉ tải lại phần số.

Tự đồng bộ

Là hẹn Orova tự kéo số theo chu kỳ, để bạn mở báo cáo lúc nào cũng thấy số gần đúng hiện tại.

Với nguồn tệp Excel hoặc CSV, số chỉ mới khi bạn tải lên tệp mới. Với nguồn nối tài khoản, Orova kéo số về từ chính nhà cung cấp.

Các nút liên quan tới làm mới số liệu
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Cập nhậtKéo lại số liệu từ nguồn ngay lập tứcMọi widget trong báo cáo nạp lại, không tiêu quota
Cài đặt tự đồng bộMở phần cài chu kỳ tự kéo sốNằm ở mũi tên nhỏ ngay cạnh nút Cập nhật
Tải tệp lên (nguồn tệp)Đưa bảng mới nhất vào nguồn đã cóChọn nạp thêm hay thay thế toàn bộ dữ liệu cũ

Làm mới số liệu

  • 1

    Bấm Cập nhật. Trên thanh công cụ của trình dựng, bấm Cập nhật. Các widget chuyển sang trạng thái đang nạp rồi vẽ lại bằng số mới.

    Nút Update ở cuối thanh công cụ
    Bấm Update để kéo số mới vào mọi biểu đồ.
  • 2

    Mở cài đặt tự đồng bộ. Bấm mũi tên nhỏ cạnh nút Cập nhật để mở Cài đặt tự đồng bộ. Chọn chu kỳ bạn muốn rồi lưu lại.

    Menu tự đồng bộ mở từ mũi tên cạnh nút Update
    Mũi tên cạnh Update mở phần cài tự đồng bộ.
  • 3

    Với nguồn tệp: tải bảng mới lên. Mở lại nguồn tệp đó, chọn tệp mới từ máy bạn. Chọn nạp thêm nếu bảng mới là phần tiếp theo, chọn thay thế nếu bảng mới là bản đầy đủ.

    Nút Upload file của một nguồn tệp đang có
    Với nguồn tệp, tải bảng mới lên bằng Upload file.
  • 4

    Chờ nạp xong rồi mới xem. Orova đọc tệp ở chế độ nền. Nguồn hiện trạng thái đang nạp trong vài chục giây với bảng lớn. Chờ thấy số dòng mới rồi hãy quay lại báo cáo.

Cẩn thận

Thay thế sẽ xoá dữ liệu cũ của nguồn

Khi tải tệp mới, chọn thay thế nghĩa là bỏ toàn bộ dòng đã nạp trước đó. Việc này không hoàn tác được — hãy chắc tệp mới đủ dữ liệu.

Lưu ý

Nguồn nối tài khoản cần kết nối còn sống

Nếu bạn đã đổi mật khẩu hoặc gỡ quyền ở Google, Facebook, TikTok, việc kéo số sẽ hỏng. Bạn phải nối lại tài khoản đó.

12 · Chia sẻ & phiên bản

Chia sẻ báo cáo và quay lại bản cũ

Báo cáo dựng xong thì đem cho người khác xem. Orova cũng giữ lại các mốc cũ để bạn quay về khi lỡ tay.

Chế độ xem và chế độ chỉnh sửa

Chế độ chỉnh sửa cho bạn kéo thả và đổi mọi thứ. Chế độ xem chỉ đọc, giống hệt thứ người nhận sẽ thấy.

Quyền chia sẻ

Là mức bạn cho người khác động tới báo cáo: sửa được, chỉ xem, hoặc không thấy. Đặt cho cả nhóm hoặc cho từng người.

Phiên bản

Là bản chụp báo cáo ở một thời điểm. Orova lưu lại theo mốc để bạn khôi phục khi bản hiện tại bị hỏng.

Xem thử trước khi gửi

  • 1

    Bật chế độ xem. Trên thanh tiêu đề, gạt công tắc sang Chế độ xem. Mọi nút chỉnh sửa biến mất, bạn thấy đúng thứ người nhận sẽ thấy.

    Công tắc View / Edit ở góc trên bên phải màn dựng
    Bấm View để xem báo cáo như người đọc thấy.
  • 2

    Quay lại sửa tiếp. Gạt công tắc sang Chế độ chỉnh sửa. Thanh công cụ và bảng thuộc tính hiện lại. Không có gì bị mất khi bạn đổi qua lại.

    Báo cáo ở chế độ xem, không còn thanh công cụ sửa
    Ở chế độ xem không còn thanh công cụ; chuyển về Edit để sửa.

Chia sẻ báo cáo

  • 1

    Mở bảng chia sẻ. Bấm Chia sẻ trên thanh tiêu đề. Bảng chia sẻ mở ra, chia hai phần: quyền chung cho cả nhóm làm việc và quyền riêng từng người.

    Hộp Share report với link công khai, quyền workspace và nút Save sharing
    Share mở phần quyền cho workspace, từng người và link công khai.
  • 2

    Đặt quyền cho cả nhóm. Chọn một trong ba mức: cho sửa, chỉ cho xem, hoặc không cho thấy. Mức này áp cho mọi thành viên trong nhóm làm việc.

    Dòng quyền cho cả workspace trong hộp chia sẻ
    Chọn quyền cho mọi người trong workspace.
  • 3

    Thêm quyền riêng cho một người. Thêm người vào danh sách rồi chọn mức quyền của riêng họ. Quyền riêng dùng khi bạn muốn một người khác mức so với cả nhóm.

  • 4

    Lấy link xem công khai. Bảng chia sẻ có sẵn một đường dẫn xem công khai. Sao chép rồi gửi cho người ngoài nhóm, họ xem được mà không cần tài khoản Orova.

    Hộp chia sẻ với link công khai và nút sao chép
    Sao chép link xem công khai ở đầu hộp chia sẻ.
Các nút trên thanh tiêu đề và trong bảng chia sẻ
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Chia sẻMở bảng đặt quyền xem và sửaChỉ người có quyền sửa mới đổi được
Chế độ xemXem báo cáo như người nhậnKhông làm mất nội dung đang dựng
Chế độ chỉnh sửaQuay lại dựng và kéo thảẨn đi khi bạn chỉ có quyền xem
Link xem công khaiĐường dẫn cho người ngoài nhómAi có link đều xem được, hãy cân nhắc

Cẩn thận

Link công khai không hỏi mật khẩu

Bất kỳ ai có đường dẫn đều mở được báo cáo. Đừng đưa link chứa số liệu nhạy cảm vào nhóm chat đông người.

Quay lại bản cũ, nhân bản, xoá

  • 1

    Mở lịch sử phiên bản. Trong trình dựng, mở menu phiên bản. Danh sách hiện các mốc đã lưu kèm thời điểm, mỗi mốc có nút khôi phục.

    Menu File, mục Version history đang được khoanh
    Mở File rồi chọn Version history.
  • 2

    Khôi phục một mốc. Bấm khôi phục ở mốc bạn muốn. Báo cáo quay về đúng trạng thái lúc đó. Bản đang mở bị thay bằng bản cũ, nên hãy xem kỹ thời điểm.

    Bảng Version history liệt kê các mốc đã lưu kèm giờ và người lưu
    Chọn một mốc trong Version history để khôi phục.
  • 3

    Nhân bản để thử nghiệm. Dùng chức năng nhân bản để tạo một bản sao. Bạn sửa thoải mái trên bản sao mà không đụng tới báo cáo gốc cả nhóm đang xem.

    Menu File, mục Make a copy đang được khoanh
    Make a copy nhân bản báo cáo để thử thoải mái.
  • 4

    Xoá báo cáo. Báo cáo xoá không biến mất ngay, nó rơi vào tab Thùng rác ở danh sách báo cáo. Cột cuối của tab này hiện thời điểm xoá.

    Menu File, mục Delete report đang được khoanh
    Delete report chuyển báo cáo vào Thùng rác.
  • 5

    Khôi phục hoặc xoá hẳn. Trong tab Thùng rác, bạn khôi phục báo cáo về danh sách cũ, hoặc xoá hẳn để bỏ vĩnh viễn.

    Tab Thùng rác của danh sách báo cáo
    Báo cáo đã xoá nằm chờ ở tab Thùng rác.

Cẩn thận

Xoá hẳn là mất luôn

Báo cáo xoá hẳn khỏi Thùng rác không lấy lại được, kể cả bằng lịch sử phiên bản. Hãy chắc chắn trước khi bấm.

13 · Gửi định kỳ

Gửi báo cáo định kỳ qua email

Thay vì nhắc nhau mở báo cáo, bạn hẹn Orova tự gửi email theo chu kỳ cho đúng những người cần đọc.

Lịch gửi

Là một hẹn giờ: gửi báo cáo nào, cho ai, theo chu kỳ nào. Đặt một lần rồi Orova tự làm.

Gửi ngay

Là bấm gửi một lần ngoài lịch, thường dùng để thử xem thư tới nơi trông thế nào.

Mục này hợp với báo cáo tuần hoặc báo cáo tháng cho cấp trên. Người nhận không cần vào Orova vẫn đọc được số.

Đặt một lịch gửi

  • 1

    Mở màn hình lịch gửi. Vào phần lịch gửi báo cáo của Orova Insight. Màn hình liệt kê các lịch đã đặt, mỗi dòng gồm báo cáo, người nhận và chu kỳ.

    Màn lịch gửi báo cáo qua email
    Lịch gửi: báo cáo nào, gửi ai, chu kỳ nào.
  • 2

    Chọn báo cáo cần gửi. Chọn trong danh sách báo cáo của nhóm. Chỉ báo cáo bạn có quyền xem mới hiện ra ở đây.

    Nút Add schedule ở màn lịch gửi báo cáo
    Bấm Add schedule để mở biểu mẫu lịch gửi.
  • 3

    Điền người nhận. Nhập địa chỉ email từng người nhận. Kiểm tra kỹ chính tả, gõ sai địa chỉ thì thư đi lạc mà không có báo lỗi rõ ràng.

    Ô Recipients đã gõ một địa chỉ email
    Gõ email người nhận, ngăn cách bằng dấu phẩy.
  • 4

    Chọn chu kỳ. Đặt chu kỳ gửi theo nhu cầu, ví dụ mỗi tuần một lần. Lưu lại là lịch bắt đầu chạy từ kỳ kế tiếp.

    Biểu mẫu lịch gửi với ô Frequency và giờ gửi
    Chọn chu kỳ và giờ gửi trong ngày.
  • 5

    Thử bằng nút gửi ngay. Dùng chức năng gửi ngay để nhận thử một bản. Mở hộp thư của chính bạn, xem bố cục và số liệu đã đúng chưa.

Cẩn thận

Gửi ngay là gửi thư thật

Thư đi tới mọi người nhận trong danh sách và không thu hồi được. Khi thử, hãy để lại đúng địa chỉ của bạn trước.

Lưu ý

Lối vào phụ thuộc quyền của bạn

Nếu bạn không thấy phần lịch gửi, vai trò của bạn trong nhóm làm việc chưa có quyền với Orova Insight. Hãy hỏi người quản trị nhóm.

14 · Hỏi đáp & lỗi

Câu hỏi thường gặp và lỗi hay gặp

Những thông báo bạn có thể gặp khi dùng Orova Insight, kèm nguyên nhân và cách sửa.

Thông báo lỗi

Là dòng chữ đỏ Orova hiện ra khi một bước không xong. Nó luôn nói đúng chỗ đang vướng, đọc kỹ là biết sửa thế nào.

Tôi chưa có tài khoản quảng cáo nào, dùng Orova Insight được không?

Được. Bạn đi đường Tệp Excel / CSV: tải bảng tính mẫu của Orova, điền số của bạn vào, rồi tải lên. Đường này không cần nối tài khoản Google hay Facebook nào.

Vì sao biểu đồ của tôi trống?

Ba nguyên nhân hay gặp. Một là widget chưa được trỏ Nguồn dữ liệu. Hai là khoảng ngày rơi vào quãng nguồn không có dòng nào. Ba là bộ lọc quá chặt, không còn dòng nào thoả điều kiện.

Báo hiện dòng "Liên kết bảng tính không đúng. Bạn copy nguyên link trên thanh địa chỉ của Google Sheets nhé."

Đường dẫn bạn dán không phải link bảng tính. Mở bảng tính trên trình duyệt, sao chép nguyên đường dẫn trên thanh địa chỉ rồi dán lại.

Báo hiện dòng "Chưa nối tài khoản Google nào."

Orova chưa có quyền đọc Google Sheets của bạn. Bạn phải nối tài khoản Google trước. Link chia sẻ công khai không thay thế được bước nối tài khoản này.

Báo hiện dòng "Tab này không có bảng số liệu (chỉ chữ hoặc đường liên kết). Bạn chọn tab khác nhé."

Bạn chọn nhầm tab ghi chú thay vì tab chứa bảng số. Quay lại chọn tab có các cột số liệu, ví dụ tab Dữ liệu trong bảng tính mẫu.

Báo hiện dòng "Đặt tên cho nguồn trước đã."

Bạn tạo nguồn tệp hoặc nguồn API mà bỏ trống ô tên. Gõ một tên ngắn, dễ nhận ra, rồi bấm lại.

Báo hiện dòng "Không thấy nguồn."

Nguồn đó đã bị xoá, hoặc bạn đang mở một đường dẫn cũ. Quay lại bảng Thêm dữ liệu và chọn nguồn từ danh sách hiện có.

Tôi bị báo không có quyền khi mở Orova Insight.

Vai trò của bạn trong nhóm làm việc chưa được bật quyền với Orova Insight, hoặc chưa được phép nối nguồn. Nhờ người quản trị nhóm mở quyền cho bạn.

Tôi bị báo hết quota.

Nhóm làm việc đã dùng hết lượt AI. Các việc gọi AI gồm nhờ AI đọc bảng, nhờ AI vẽ biểu đồ và tạo ảnh đại diện. Mọi việc còn lại vẫn dùng bình thường vì chúng không tiêu quota.

Làm sao để không tốn quota khi nạp tệp?

Giữ nguyên tên cột của bảng tính mẫu Orova cho bạn tải về. Khi tên cột theo khuôn quen, Orova đọc bằng luật, không phải gọi AI.

Báo cáo của tôi biến mất khỏi mọi tab.

Nhiều khả năng quyền xem của bạn với báo cáo đó đã bị đổi. Báo cáo bị chặn quyền không hiện ở bất kỳ tab nào. Hỏi người tạo báo cáo để được cấp lại quyền.

Tôi vừa tải tệp lên nhưng số dòng vẫn bằng không.

Orova đọc tệp ở chế độ nền, bảng lớn mất vài chục giây. Chờ nguồn báo đã nạp xong rồi mới mở lại báo cáo.

Orova có đăng bài hộ tôi lên Facebook hay Google không?

Không. Trong Orova Insight, việc nối tài khoản chỉ để đọc số liệu về vẽ báo cáo. Orova không đăng gì lên tài khoản của bạn.

Tôi lỡ xoá mất một trang trong báo cáo.

Bấm Hoàn tác trên thanh công cụ nếu bạn vừa xoá. Nếu đã đóng báo cáo, mở lịch sử phiên bản và khôi phục mốc gần nhất trước khi xoá.

↑ Về đầu trang← Về thư viện hướng dẫn

/ Cần hỗ trợ?

Không tìm thấy điều bạn cần? Mở mục Hỗ trợ trong nhóm làm việc, hoặc gửi tin nhắn cho chúng tôi.