OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Orova Insight 指南

使用 Orova Insight,
一步一步来。

完整走一遍一份报告:从第一行数据,到一份可以发给全团队的完整报告。

本页写给从未打开过 Orova 的人。您不需要懂任何报表软件。

每个部分都会先讲几个概念,再带您看点哪里、填什么,以及点完之后会看到什么。

有一条原则贯穿始终:数据是您的,Orova 只负责汇集和绘制。Orova 只读取您的数据,从不代您发布任何内容。

01 · 简介

Orova Insight 是什么

您的业务数据分散在很多地方。Orova Insight 把它们汇集到一份报告里。

Orova Insight

通过拖放来搭建数据报告的地方。就像在一张纸上摆放图表,只不过数字会自己更新。

工作区(Workspace)

您公司在 Orova 里的私有空间。每份报告、每个数据源和每次 AI 使用都属于某一个工作区。

报告(Report)

一份多页的文档。每一页都是一张横向的纸,您在上面放置图表、表格和数字。

设想一家咖啡店。广告费花在 Facebook、Google 和 TikTok 上。订单记录在收银软件里。网站访问量在 Google Analytics 里。

每到月底,您要打开五个地方,把数字复制到电子表格里,再自己画图。到了下个月,又得从头再来。

Orova Insight 省掉了这些复制工作。数据源只需连接一次,报告只需搭建一次,之后每次打开,数字都已经是最新的。

它和 Orova Ads、Orova SEO 有什么不同

Orova Ads 负责投放广告。Orova SEO 负责提升搜索排名。这两个模块替您做事。

Orova Insight 负责讲清结果。它不投广告,也不写文章。它从多个地方读取数字,再呈现给您和您的上司。

适合哪些人

  • 想只看一页、而不是打开五个账户的企业主。
  • 每周都要向经理或客户汇报的营销人员。
  • 管理多个客户的代理公司:一个客户一份报告,用一个链接分享。
  • 完全没有广告账户、只有一份 Excel 表格的人——照样能用。

Note

需要准备什么

起步时什么都不用准备。您可以马上浏览现成的模板。只有当您想接入真实数据时,才需要一个 Excel 文件或一个广告账户。

02 · 报告列表

第一次打开模块

和很多工具不同,Orova Insight 没有塞满菜单项的侧边栏。整个模块只有两个界面:报告列表和报告编辑器。

回收站(Trash)

存放您刚删除的报告的地方。报告在里面仍可恢复,直到您将其永久删除。

模板(Template)

一份版式已经排好的现成报告。您只需把自己的数据接上去,不必从头摆放图表。

这是您最先进入的界面。它列出工作区里的所有报告,按顶部一排标签页分类。

进入模块

  • 1

    打开您的工作区. 登录 Orova,在页面顶部选择您的工作区。如果您只属于一个工作区,Orova 会直接带您进去。

    The Orova Insight report list with the Create report button and the reports table
    Where you land: every report in the workspace in one list.
  • 2

    在模块列表中选择 Orova Insight. 点击 Insight 图块。Orova 会直接带您进入报告列表,之后没有子项需要选择。

    The module menu opened from the top bar, with Orova Insight selected
    Open the module menu in the top bar and pick Orova Insight.
  • 3

    看顶部的标签页. 共有五个标签页:Recent(最近)、Shared with me(与我共享)、Owned by me(我创建的)、Trash(回收站)、Templates(模板)。每个标签页旁边都有一个计数,显示其中有多少份报告。

  • 4

    看懂表格的各列. 表格有四列:Name(名称)、Owner(所有者)、Created(创建时间)、Last updated(最后更新)。Owner 列显示的是创建者的邮箱,让您准确知道这份报告是谁做的。

    The reports table with the report name, owner and dates on each row
    Each row shows the name, owner, created date and last update.
  • 5

    试一下搜索框. 在 Search(搜索)框中输入报告名称的一部分。列表会随输入即时缩小,无需按回车。

    The report search box with the word Lumio typed in
    Type part of a report name to filter the list.
报告列表界面上的按钮和输入框
按钮 / 输入框作用说明
Recent所有未删除的报告,最近编辑的排在最上面进入时默认打开的标签页
Shared with me他人创建、并授权给您访问的报告如果还没人与您共享,这里是空的
Owned by me您自己创建的报告用来快速找到自己的作品
Trash已删除但仍可恢复的报告最后一列会变为删除时间
Templates一组现成的横版报告,以网格展示每个模板都有一个 Use this template 按钮
Create report打开新建报告的对话框仅在您的角色有编辑权限时显示
Search按名称筛选列表原地筛选,页面不刷新

Note

看不到 Create report 按钮?

这个按钮只对工作区中有编辑权限的人显示。如果您只有查看权限,请让工作区管理员提升您的角色。

Tip

时间按您自己的设备显示

Created 和 Last updated 两列会换算成查看者设备所在的时区。位于其他时区的同事看到的时间与您不同,这是正确的。

03 · 使用模板

最快的路线:从现成模板起步

如果是第一次使用,不要从空白页开始。先打开一个模板,您马上就能看到一份好报告长什么样。

报告模板

一份图表和版式都已排好、但还没接上您数据的报告。就像一张已经画好格子的纸,等您来填。

Orova 提供一套横版模板。您可以免费浏览全部模板,不会消耗任何 AI 额度。

使用模板

  • 1

    点击 Templates 标签页. 在报告列表顶部的标签页中点击 Templates。界面会从表格切换为卡片网格,每张卡片是一个带预览图的模板。

    The Templates tab with a grid of ready-made report templates
    The Templates tab: browse every template for free.
  • 2

    看每个模板的预览图. 根据图片判断这个模板适合做什么。大数字多的模板适合做总览报告;表格多的模板适合做按活动拆分的明细报告。

  • 3

    在选中的卡片上点击 Use this template. 把鼠标移到卡片上,会出现 Use this template(使用此模板)按钮。点击它,Orova 会把整个版式复制成一份属于您自己的新报告。

    A template card with its Use this template button
    Click Use this template on the card you picked.
  • 4

    看看刚才发生了什么. Orova 会立即打开报告编辑器。您会看到图表已经排好,但还没有真实数字。这是因为模板还不知道您的数据在哪里。

  • 5

    接上您自己的数据源. 逐个选中图表,在右侧属性面板中修改 Data source(数据源)字段。如何导入数据,请看本页下一部分。

Tip

模板给您的是副本,不是原件

由模板创建的报告您可以随意修改,原模板不会改变。再次使用时,您会得到一份和第一次一样干净的副本。

04 · 创建报告

从零创建一份空白报告

熟悉之后,您会想按自己的方式搭建报告。一切从新建报告对话框开始。

报告头像

报告名称旁边的圆形小图。它的唯一作用是让您在长列表中更快认出一份报告。

额度(Quota)

您的工作区剩余的 AI 使用量。任何涉及 AI 的操作,都会在您点击之前在屏幕上显示将扣除多少。

这个对话框很短,只有四个字段。您可以全部留空;名称和图片之后随时都能修改。

创建报告的六个步骤

  • 1

    点击 Create report. 按钮位于列表界面的右上角。点击后,屏幕中央会滑出一个对话框。

    The Create report button at the top left of the report list
    Click Create report to open the new report dialog.
  • 2

    填写 Report name. Report name(报告名称)字段最多 80 个字符,旁边有字数统计。建议按用途命名,例如公司名加“营销报告”。留空的话,Orova 会将其命名为 New report。

    The create report dialog with the Report name field filled in
    Type a clear name, for example Lumio Coffee — Revenue by channel.
  • 3

    选择头像——免费方式. 点击 Upload image(上传图片),从电脑中选一张图片。它会立即出现在圆形预览中。这不消耗任何额度。

    The round avatar preview and the Upload image button in the create report dialog
    The free way: upload your own image as the report avatar.
  • 4

    或者让 AI 画头像. 点击 Generate image(生成图片)。AI 会画一个头像并放进圆形框中。这会消耗额度;点击前屏幕会显示扣除数量。几秒钟后图片就出来了。

    The Generate image button that asks AI to draw the report avatar
    Generate image draws an avatar with AI and uses quota.
  • 5

    按需填写 Description. Description(描述)字段最多 200 个字符。这行文字会显示在报告标题栏上,帮助同事了解这份报告的用途。

    The create report dialog with the Description field filled in
    The description is optional; it helps teammates know what the report covers.
  • 6

    点击 Start. Orova 会创建一份只有一页空白页的报告,并直接打开编辑器。现在您面前是一块白色画布,可以放入第一个图表了。

    The Start button at the bottom right of the create report dialog
    Click Start to create the report and open the builder.

Warning

Generate image 每点一次都会扣额度

每点一次 Generate image 都会消耗一个 AI 额度,即使您不喜欢生成的图片。如果图片只是随便放放,请改用 Upload image。

Note

额度不足提示

如果工作区已没有 AI 额度,Orova 会返回额度不足的错误,不会生成图片。报告仍会正常创建,只是没有 AI 画的图片。

05 · 数据源

导入数据:选对数据源类型

报告是空的,意味着还没有数字。本部分介绍三种导入数据的方式,从最简单的,到需要登录账户的。

数据源(Data source)

数字流入报告的来源:一个广告账户、一个社交主页、一个您上传的 Excel 文件,或一个 API 端点。

The Add data panel listing source tiles grouped by provider
Add data on the toolbar opens every source Orova supports.

连接账户

您登录 Google 或 Facebook、授权 Orova 读取您数据的那一步。Orova 只读取,不会代您发布内容,也不会替您花钱。

在报告编辑器中,点击工具栏上的 Add data(添加数据)按钮。会滑出一个面板,列出 Orova 支持的所有数据源类型,按提供方分组。

数据源类型及其要求
数据源分组是否需要连接账户?
Google AnalyticsGoogle是
Google Search ConsoleGoogle是
Google AdsGoogle是
Google SheetsGoogle是
Facebook PageMeta是
Meta AdsMeta是
InstagramMeta是
ThreadsMeta是
TikTok AdsTikTok是
TikTok ChannelTikTok是
Zalo OAZalo是
YouTubeYouTube是
LinkedIn PageLinkedIn是
LinkedIn AdsLinkedIn是
Excel / CSV fileOther否
Custom APIOther否

方式 1:上传 Excel 或 CSV 文件(无需账户)

这是最简单、也最应该先试的路线。您只需要一张带日期列和几列数字的表格。

上传文件的五个步骤

  • 1

    下载 Orova 的示例表格. 在 Add data 面板中打开 Excel / CSV file(Excel / CSV 文件)图块,点击示例表格的下载链接。您的电脑会收到一个 .xlsx 文件,内容语言与您当前使用的语言一致。

  • 2

    按相同的列填入您自己的数字. 用 Excel 或 Numbers 打开文件。第一个工作表是示例数据,下一个工作表列出填写规则。删掉示例行,填入您的数字,并保持列名完全不变。

  • 3

    给数据源命名. 回到 Orova,文件数据源面板中的 Name(名称)字段为必填,最多 120 个字符。请用一目了然的名称,例如活动名或门店名。留空会报错“Name the source first”(请先为数据源命名)。

    The Excel or CSV panel with the Create file source button and two loaded Lumio files
    Create file source starts a new file source; loaded files are listed below.
  • 4

    上传文件. 选择刚填好的 .xlsx 或 .csv 文件并上传。Orova 会在后台读取表格结构,根据行数需要几秒到几十秒。在此期间界面显示加载状态。

    A file source opened with the Upload file and History buttons
    Open the source and click Upload file to load the spreadsheet.
  • 5

    等待加载完成,然后检查. 完成后,数据源图块会显示数据源名称、已加载的行数、最后加载时间以及识别出的字段列表。看到文件中的所有列,就说明成功了。

    A loaded file source showing its name, row count and Remove source button
    After the load finishes, check the source name and row count.

Warning

Let AI read the sheet 按工作表扣额度

如果您把列名改得和示例版式不一样,Orova 无法自行理解,您就必须点击 Let AI read the sheet(让 AI 读取表格)。这个按钮会为文件中的每个工作表扣额度。保留示例表格的列名则完全免费。

Tip

包含多个工作表的 Excel 文件

如果您每个月用一个工作表,请开启合并工作表选项。Orova 会加载每个工作表,并从工作表名称中取时间段。带两级表头的表格也有单独的选项。

方式 2:自定义 API(无需账户)

这条路线适合有自己软件的人,例如订单应用或仓库系统。数据会自动流入 Orova,无需有人每周手动上传文件。

创建 API 数据源

  • 1

    打开 Custom API 图块. 在 Add data 面板中,最后一组里有 Custom API(自定义 API)图块。点击它,会出现数据源创建面板。

    The Custom API tile in the Add data panel
    Custom API sends data from your own software into Orova.
  • 2

    命名并选择模式. Name 字段为必填。选择适合您数据的写入模式;默认模式适合事件型数据,即每一行代表一次发生的事件。

    The Custom API panel with a source name typed in and the mode box beside it
    Name the source and pick a mode before clicking Create source.
  • 3

    获取密钥和发送命令. 创建完成后,Orova 会生成一个密钥和一个接收端点。有一个按钮可以复制完整的发送命令;把这条命令交给您的技术人员即可。

  • 4

    选择数据流向. 两个方向都可以。您的系统通过接收端点推送到 Orova,或者您声明一个 URL 让 Orova 去拉取,可选附带认证请求头。

  • 5

    查看最新一条记录,确认已接通. 数据源面板中可以查看最近收到的一条记录。那里有真实数据,就说明管道已经接通。如果 Orova 读错了字段结构,您也可以重新声明。

Warning

重新生成密钥会立即切断旧管道

当密钥泄露时,请使用新建密钥按钮。一旦点击,旧端点会立即失效且无法恢复。在您用新密钥更新系统之前,系统将无法再发送数据。

Warning

清空已接收数据按钮

API 数据源面板中有一个按钮会删除所有已接收的数据,且无法撤销。只有在确定要从头重新加载时才点击。

方式 3:连接真实账户(Google、Meta、TikTok、Zalo、YouTube、LinkedIn)

走这条路线,数字会自动刷新,您无需做任何事。作为交换,您需要登录一次来授予读取权限。

如何连接账户

  • 1

    选择对应的数据源图块. 例如点击 Google 分组中的 Google Analytics 图块。右侧面板会说明 Orova 请求哪些权限,并提供一个连接按钮。

    The Google Analytics tile in the Add data panel
    Pick the tile that matches your account, here Google Analytics.
  • 2

    点击连接按钮. 会打开一个来自 Google 或 Facebook 的窗口,而不是 Orova 的界面。用持有数据的账户登录。

    The Google Analytics panel with the Connect Google button
    Click Connect Google, then sign in to grant read access.
  • 3

    批准读取权限. 提供方会列出 Orova 请求的权限,全部都是读取权限。点击批准,窗口关闭,您会回到 Orova。

  • 4

    选择正确的子账户. 一个账户通常管理多个对象:多个 Analytics 媒体资源、多个主页、多个广告账户。Orova 会在拉取数字之前问您要用哪一个。

  • 5

    等待首次拉取. 首次拉取比之后的拉取耗时更长,因为要获取全部历史数据。请等到完成提示出现后再搭建图表,否则图表会显示为空。

Note

Google Sheets 仍需连接 Google 账户

很多人以为粘贴一个公开的表格链接就够了。其实不行。Orova 要求连接 Google 账户,否则会提示 No Google account connected yet(尚未连接 Google 账户)。如果想跳过登录,请改用方式 1 上传文件。

Tip

完全没有广告账户?

您依然可以完整使用 Orova Insight。只需走方式 1,上传一张表格,然后照常搭建报告。

06 · 搭建报告

在画布上搭建报告

这是整个模块的主界面。您把图表拖放到一张横向的纸上,就像排一页演示幻灯片。

画布(Canvas)

屏幕中间的白色横向区域。您放在上面的所有内容,别人打开报告时都会原样保持在您放置的位置。

组件(Widget)

画布上的一个区块:一个图表、一张表格、一个大数字、一个文本框或一张图片。一份报告就是一组并排摆放的组件。

指标与维度

指标是可以衡量的数字,例如成本或收入。维度是拆分这个数字的方式,例如按天或按渠道。

界面从上到下分为四条:标题栏、工具栏、画布,以及底部的页面栏。

工具栏按钮
按钮作用说明
Share打开报告共享面板见本页末尾的共享部分
View mode / Edit mode在查看和编辑之间切换查看模式下所有编辑按钮都会隐藏
Undo / Redo撤销或重做上一步操作不小心拖错东西时使用
Select让光标回到选择组件模式画完形状后点击它
缩放比例放大或缩小画布输入数字或选择预设比例
Add page为报告添加新页面新页面标签会出现在底部
Add data打开数据源选择器您应该做的第一件事
Blend把多个数据源合并为一个共用数据源用于跨数据源对比
Embedded content插入来自外部页面的内容在画布上放一个嵌入框
Image插入图片,包含去除背景选项去除背景消耗额度
Text插入文本框用于标题和注释
Line画一条直线分隔区块,便于阅读
Shape画矩形或圆形给一组组件做背景
Update从数据源拉取最新数字所有组件都会重新加载

放入第一个组件

从空白画布到有数字的图表

  • 1

    确认处于 Edit mode. 看工具栏上的切换开关。如果显示 View mode(查看模式),请切换到 Edit mode(编辑模式),内容按钮就会出现。

    The report builder in Edit mode with the toolbar, canvas and side panels
    Edit mode is on when the Edit button at the top right is dark.
  • 2

    选择内容类型并在画布上画出来. 点击您想要的内容类型,例如图表或 Text(文本)。在画布上拖动来确定框的大小,松开后组件就放好了。

    The Add chart button on the toolbar with its chart menu open
    Pick a content type from Add chart, then draw it on the canvas.
  • 3

    打开属性面板. 点击刚创建的组件。属性面板会出现在屏幕右侧,这个组件的所有设置都在这个面板里。

    The Revenue by day chart selected on the canvas
    Click a chart on the canvas to select it.
  • 4

    选择 Data source. Data source 字段列出您已连接到这份报告的数据源。只有选好数据源后,指标和维度列表才会出现内容。

    The Lumio Sales by channel source in the Data panel
    Pick the data source in the Data panel on the right.
  • 5

    先选指标,再选维度. 例如指标选收入,维度选天。组件会立即重绘,无需保存按钮。把维度换成渠道,图表就会按另一种方式拆分。

    The field list with the Revenue metric and the Channel dimension marked
    Pick a metric such as Revenue, then a dimension such as Channel.
  • 6

    设置日期范围. Date range(日期范围)字段决定图表从哪个时间段取数。如果图表是空的,很可能是日期范围落在了没有数据的时间段之外。

  • 7

    选择 Chart type 和颜色. 图表类型字段会打开一个类型网格。多试几种,看哪一种最能读懂您的数字。颜色字段用来更换组件的配色。

    The Chart type section opened in the properties panel
    Open Chart type to switch the chart; the metric stays.
The Properties and Style tabs of the panel on the right
Select a chart and its settings appear in the Properties panel.
The Data in use section with a metric and the Date breakdown dimension
Data in use holds the metric and the dimension of the chart.

该选哪种图表类型

Orova 的图表类型很多,您不必全部学会。下面四组几乎涵盖了日常的所有需求。

  • 大数字:只需要一个数字时,例如本月总收入。
  • 时间序列折线图:想看按天起伏的趋势时。
  • 柱状图:想对比各渠道或各活动时。
  • 饼图:想看各部分占总体的比例时。
  • 表格:读者需要精确数字,而不只是走势时。

Tip

一页不要塞太多组件

每页放十个图表,没人读得下去。把它们分到不同页面:一页总览、一页按渠道、一页明细。

文本、图片、线条、形状和嵌入内容

并不是每个区块都需要数据。下面四类只是为了让报告更易读。

  • Text:设置页面标题,或为异常数字写一段解释。
  • Image(图片):插入公司标志或产品照片。有一个去除背景选项,该选项消耗额度。
  • Line(线条)和 Shape(形状):画分隔线,或给一组图表做背景。
  • Embedded content(嵌入内容):把外部页面的内容插入报告中间。

多页面、缩放、撤销

  • 1

    添加新页面. 点击工具栏上的 Add page(添加页面),或底部页面栏上的添加按钮。会出现一个新的页面标签,点击即可切换。

    The Add page button on the toolbar
    Add page creates a new blank page in the same report.
  • 2

    查看并整理页面. 底部栏有一个“全部页面”按钮,页面多时还有左右两个箭头用来滚动。每一页都独立搭建,互不影响。

    The page bar at the bottom with the page list button
    The page bar at the bottom lists and reorders the pages.
  • 3

    把缩放调到舒适的比例. 工具栏上的缩放字段可以输入数字或选择预设比例。屏幕较小时,调小缩放即可看到整块画布。

    The zoom box on the toolbar with its zoom levels open
    Set a zoom level that fits your screen.
  • 4

    做错了?撤销即可. 点击 Undo(撤销)回退一步,点击 Redo(重做)恢复。报告会持续自动保存,您永远不用找保存按钮。

    The Undo and Redo buttons at the left of the toolbar
    Undo reverses the last change; Redo brings it back.

Note

报告会自动保存

Orova 会在您操作时自动保存,中途关闭标签页也不会丢失任何内容。Orova 还会保留版本检查点,某次修改出错时可以回退。

07 · 让 AI 画图

让 AI 替您画图表

如果您还不太会选指标和维度,只需用大白话描述您想要什么。AI 会替您选好,并把图表放到画布上。

用 AI 画图表

您输入一句话,描述想看到的内容。AI 会读取连接到报告的数据源,挑选合适的指标、维度和图表类型。

刚上手时,或者某个数据源列太多、不知道该用哪一列时,这个功能很有用。

一次 AI 请求

  • 1

    先给报告连接至少一个数据源. AI 只能看到连接到当前这份报告的数据源。报告上没有数据源,AI 就没什么可画。

  • 2

    点击用 AI 画图表按钮. 按钮在编辑器的工具栏上。点击后会出现一个输入框,并有一行说明这次要消耗多少额度。

    The Use AI button in the builder's menu bar
    Click Use AI to open the draw a chart with AI box.
  • 3

    尽可能具体地写出请求. 讲清楚哪个数字、按什么拆分、什么时间段。例如:按天画出收入,按渠道拆分,时间为最近三十天。

    The Draw a chart with AI box with a request typed in
    Describe the chart as specifically as you can.
  • 4

    发送并等待几秒. AI 读取数据源结构后返回一个组件,Orova 会把它放到您当前打开的页面上。每次请求只画一个组件。

    The Draw button that sends the request to AI
    Click Draw to send; this uses quota.
  • 5

    不太对就手动调整. 点击组件,打开右侧的属性面板。照常修改指标、维度、日期范围或图表类型。手动编辑不消耗额度。

    The chart AI drew, selected on the canvas so it can be adjusted
    Select the AI chart to adjust it like any other chart.

Warning

每次 AI 请求消耗一个额度

即使图表画错了,额度也会被扣除。如果只是稍有偏差,请在属性面板中手动修正,不要再次请求 AI。

Tip

怎样写出 AI 能听懂的请求

使用数据源中确实存在的列名。一句话只讲一个意思。避免“画个好看的”这类模糊请求,否则 AI 会猜错。

Note

额度用完会怎样

Orova 会返回额度不足的错误,不会画任何东西。您仍可以照常手动搭建图表,因为手动搭建不使用 AI。

08 · 自定义指标

定义您自己的指标和公式

有些数字并不在您的表格里。您可以用公式创建它们,然后在每个图表中重复使用。

自定义指标

由您已有的列定义出来的数字。例如,如果您的表格只有 Revenue(收入)和 Cost(成本),您可以自己创建一个广告支出回报率指标。

公式

用列名写成的计算式,就像 Excel 里的单元格。写一次,Orova 会为每一行数据重新计算。

ROAS

Revenue 除以 Cost 的通用叫法。它告诉您每一单位广告支出能带回多少收入。

当单独一列无法回答您的问题时,就需要用到它。自定义指标属于工作区,整个团队共享。

创建自定义指标

  • 1

    打开指标界面. 进入 Orova Insight 的 Metrics(指标)部分。界面列出团队已创建的指标,每行显示名称和公式。列表为空,说明还没有人创建过。

    The metrics screen listing the workspace's custom metrics
    Custom metrics live on their own screen and are shared by the workspace.
  • 2

    给指标命名. 输入一个整个团队都看得懂的短名称。搭建图表时,这个名称会出现在指标列表中,所以避免使用需要别人去猜的缩写。

    The new metric dialog with the name ROAS typed in
    Give the metric a short name, for example ROAS.
  • 3

    写公式. 使用数据源中准确的列名,例如 Revenue 除以 Cost。列名拼错的话,把该指标放进图表时不会返回任何值。

    The formula box with a revenue divided by cost formula
    Write the formula from the source's field names.
  • 4

    保存. 点击保存。新指标会立即出现在列表中。它不消耗额度,因为这一步是纯计算,不调用 AI。

    The Save metric button at the bottom of the new metric dialog
    Click Save metric; the metric is shared with the whole workspace.
  • 5

    在图表中使用该指标. 回到报告,选中一个组件,打开右侧属性面板中的 Metric(指标)框。您刚创建的指标和原始列位于同一个列表中。

    The Custom data section of a selected chart's properties
    Use the metric on a chart from the Custom data section.

Note

只有数据源包含所有列时公式才会运行

引用了 Revenue 的指标,如果套用到没有这一列的数据源上,就会保持为空。请先检查数据源的字段列表。

Tip

按业务问题给指标命名,而不是按计算方式。对新加入团队的人来说,Return on ad spend(广告支出回报率)比 Rev/Cost 更清楚。

09 · 筛选与日期范围

筛选数据并选择日期范围

同一个数据源可以呈现很多不同的切面。筛选决定保留哪些行,日期范围决定读取哪个时间段。

筛选(Filter)

缩小数据范围的条件。例如,只保留渠道为 Facebook Ads 的行,忽略其他所有渠道。

日期范围(Date range)

图表读取数字的时间段。改变日期范围就改变了问题:是最近七天,还是整个季度。

与上一时间段对比

额外开启紧挨在当前查看时间段之前的一个时间段,让您看出数字是涨了还是跌了。

两者都在选中组件后,于右侧属性面板中设置。每个组件都有各自的筛选和日期范围。

为一个图表设置筛选和日期范围

  • 1

    选中要修改的图表. 在画布上单击一个组件。右侧会打开属性面板,包含 Data source、Metric、Dimension(维度)、Filter(筛选)和 Date range 几个框。

  • 2

    打开日期范围框. 点击 Date range,为这个组件选择时间段。选完后图表立即重绘,无需保存。

    The Time range section with the Customize for this chart only option
    Open Time range and choose Customize for this chart only.
  • 3

    开启与上一时间段对比. 在同一个日期范围框中打开对比开关。图表会加入紧邻的上一时间段的数字,让您看出差异。

    The Performance comparison section with the comparison period box
    Performance comparison sets the previous period to compare against.
  • 4

    添加筛选条件. 点击 Filter,选择要筛选的列,再选择要保留的值。例如某一个渠道、某一个活动或某一家分店。

    The Filters section with the Add filter button
    Open Filters and click Add filter to add a condition.
  • 5

    检查结果. 直接看画布。如果筛选后图表变空,说明已经没有符合条件的行了,请放宽条件。

Note

筛选一个组件不等于筛选整页

在属性面板中设置的筛选只改变当前选中的组件。要改变整页,您需要在该页的每个组件上重新设置一次。

Tip

同一页上的所有组件请使用相同的日期范围。混用多个日期范围的页面非常容易被误读。

10 · 合并数据源

把两个数据源合并为一个

当您的数字分布在两张不同的表里时,可以把它们合并,放在一起做图表。

合并数据源

由两个现有数据源创建的新数据源。Orova 会把两张表并排放在一起,并把结果当作一张表来处理。

关联列

两张表中都有的一列,作为连接点。通常是 Date(日期)、Channel(渠道)或 Campaign(活动)。

当您想把广告成本和销售收入放在一起看,而这两个数字来自两张不同的表时,就需要合并。

创建合并数据源

  • 1

    打开合并工具. 在报告编辑器中,点击工具栏上的 Blend(合并)。合并工具会打开,让您从已连接到这份报告的数据源中选择。

    The blend dialog with the Calculated field tab selected
    Blend opens a dialog with Calculated field and Blend sources tabs.
  • 2

    选择两个数据源. 先选第一个数据源,再添加第二个。如果列表为空,请先回去点击 Add data,把数据源连接到报告。

    The Blend sources tab in the blend dialog
    Switch to Blend sources to pick the two sources.
  • 3

    选择关联列. 指定两张表共有的那一列。两列必须存放同一类值:日期对日期,渠道名对渠道名。

  • 4

    保存合并数据源. 保存后,合并数据源会出现在属性面板的 Data source 列表中,用法和其他数据源一样。

Note

两张表必须有一列相同

没有共同的列,Orova 就无法知道哪一行对应哪一行。上传之前,请在两张表中都加上 Date 列。

Tip

两张表中的值要写得完全一致。合并时,Facebook Ads 和 facebook ads 会被当成两个不同的值。

11 · 刷新数据

刷新报告中的数据

报告不会猜测新数字。需要时您可以点击更新,或者设定一个计划,让 Orova 按周期拉取数据。

更新(Update)

把数据源的最新数据重新拉回报告。就像刷新页面,只不过只刷新数字。

自动同步

让 Orova 按周期拉取数据,这样无论何时打开报告,数字都接近最新。

对于 Excel 或 CSV 文件数据源,只有上传新文件时数字才会更新。对于已连接的账户,Orova 会自己从提供方拉取数据。

与刷新数据相关的按钮
按钮 / 框作用说明
Update立即重新从数据源拉取数据报告中的所有组件都会重新加载;不消耗额度
Auto-sync settings打开自动拉取周期的设置位于 Update 按钮右侧的小箭头后面
上传文件(文件数据源)把最新的表格导入现有数据源可选择追加,或替换全部旧数据

刷新您的数据

  • 1

    点击 Update. 在编辑器工具栏上点击 Update(更新)。组件会切换到加载状态,并用新数字重绘。

    The Update button at the right end of the toolbar
    Click Update to pull fresh numbers into every chart.
  • 2

    打开自动同步设置. 点击 Update 按钮旁边的小箭头,打开 Auto-sync settings(自动同步设置)。选择您想要的周期并保存。

    The auto-sync menu opened from the arrow next to Update
    The arrow next to Update opens the auto-sync settings.
  • 3

    文件数据源:上传新表格. 重新打开该文件数据源,从电脑中选择一个新文件。如果新表格是旧表格的延续,选择追加;如果新表格是完整的一套,选择替换。

    The Upload file button of an existing file source
    For a file source, upload the new table with Upload file.
  • 4

    等加载完成再查看. Orova 在后台读取文件。表格较大时,数据源会保持加载状态几十秒。等新的行数出现后,再回到报告。

Warning

替换会删除数据源中的旧数据

上传新文件时,选择替换意味着丢弃之前加载的每一行。此操作无法撤销,请确认新文件是完整的。

Note

已连接的账户需要保持连接有效

如果您在 Google、Facebook 或 TikTok 修改了密码或撤销了授权,数据拉取就会中断。您需要重新连接该账户。

12 · 共享与版本

共享报告并回退到旧版本

报告搭好后,您会把它交给其他人。Orova 还会保留之前的检查点,出错后可以回退。

查看模式与编辑模式

编辑模式下可以拖放和修改一切。查看模式为只读,看起来与接收者看到的完全一样。

共享权限

他人可以对报告做到什么程度:可以编辑、只能查看,或完全看不到。可以为整个工作区设置,也可以按人设置。

版本

报告在某一时刻的快照。Orova 会保存检查点,当前版本出问题时可以恢复其中一个。

发送前先预览

  • 1

    切换到查看模式. 在标题栏上把开关切到 View mode。所有编辑按钮都会消失,您看到的就是接收者将看到的样子。

    The View and Edit switch at the top right of the builder
    Click View to see the report the way readers see it.
  • 2

    回到编辑. 把开关切到 Edit mode。工具栏和属性面板会重新出现。来回切换不会丢失任何内容。

    The report in view mode without the editing toolbar
    In view mode the toolbar is gone; switch back to Edit to change things.

共享报告

  • 1

    打开共享面板. 点击标题栏上的 Share(共享)。共享面板分为两部分:面向整个工作区的通用权限,以及按人设置的权限。

    The Share report dialog with the public link, workspace permission and Save sharing
    Share opens the permissions for the workspace, each person and the public link.
  • 2

    设置工作区权限. 从三个级别中选一个:可以编辑、只能查看、看不到。该级别适用于工作区的每一位成员。

    The workspace-wide permission row in the sharing dialog
    Set what everyone in the workspace may do with the report.
  • 3

    为某个人添加权限. 把某人加入列表并为其单独选择级别。当某人需要与团队其他人不同的级别时,使用按人权限。

  • 4

    获取公开查看链接. 共享面板中有一个公开查看链接。复制后发给工作区以外的人,他们无需 Orova 账户即可查看报告。

    The sharing dialog with the public link and its copy button
    Copy the public view link from the top of the sharing dialog.
标题栏和共享面板中的按钮
按钮 / 框作用说明
Share打开查看和编辑权限面板只有拥有编辑权限的人可以修改
View mode以接收者的视角查看报告正在搭建的内容不会丢失
Edit mode回到搭建和拖放只有查看权限时会隐藏
公开查看链接给工作区以外的人使用的链接任何拿到链接的人都能查看,请三思

Warning

公开链接不需要密码

任何持有链接的人都能打开报告。不要把含敏感数字的链接发到大型群聊里。

回退、复制、删除

  • 1

    打开版本历史. 在编辑器中打开版本菜单。列表显示已保存的检查点及其时间,每个检查点都有一个恢复按钮。

    The File menu with Version history highlighted
    Open File, then Version history.
  • 2

    恢复一个检查点. 在您想要的检查点上点击恢复。报告会完全回到那个状态。当前打开的版本会被旧版本替换,请仔细核对时间。

    The Version history panel listing saved checkpoints with time and author
    Pick a checkpoint in Version history to restore it.
  • 3

    复制一份来做实验. 用复制功能创建一个副本。您可以在副本上随意修改,不会影响团队正在看的原报告。

    The File menu with Make a copy highlighted
    Make a copy duplicates the report so you can experiment safely.
  • 4

    删除报告. 删除的报告不会立刻消失,而是进入报告列表的 Trash 标签页。该标签页的最后一列显示删除时间。

    The File menu with Delete report highlighted
    Delete report moves the report to Trash.
  • 5

    恢复或永久删除. 在 Trash 标签页中,您可以把报告恢复到原来的列表,或者永久删除,彻底移除。

    The Trash tab of the report list
    Deleted reports wait in the Trash tab.

Warning

永久删除无法挽回

从 Trash 中永久删除的报告无法恢复,即使通过版本历史也不行。点击之前请确认清楚。

13 · 定时发送

按计划通过邮件发送报告

与其互相提醒去打开报告,不如让 Orova 按周期把报告通过邮件发给真正需要看的人。

计划

一个固定的约定:发哪份报告、发给谁、按什么周期。设置一次,其余交给 Orova。

立即发送

在计划之外单独发送一次,通常用来检查邮件送达后的样子。

这很适合发给管理层的周报或月报。接收者无需登录 Orova 就能看到数字。

设置一个计划

  • 1

    打开定时报告界面. 进入 Orova Insight 的定时报告部分。界面列出已设置的计划,每行显示报告、接收者和周期。

    The scheduled email reports screen
    Scheduled reports: which report, to whom, on what cycle.
  • 2

    选择要发送的报告. 从工作区的报告列表中选择。这里只会出现您有权查看的报告。

    The Add schedule button on the scheduled reports screen
    Click Add schedule to open the schedule form.
  • 3

    填写接收者. 输入每位接收者的邮箱地址。请仔细检查拼写,地址写错的话邮件会发错地方,而且不会有明确的错误提示。

    The Recipients box with an email address typed in
    Type the recipients' emails, separated by commas.
  • 4

    选择周期. 按您的需要设置发送周期,例如每周一次。保存后,计划将从下一个周期开始执行。

    The schedule form with the Frequency box and the sending time
    Pick the cycle and the time of day to send.
  • 5

    用立即发送测试一下. 使用立即发送收一份测试邮件。打开您自己的收件箱,检查版式和数字是否正确。

Warning

立即发送会发出真实邮件

邮件会发给接收者列表中的每一个人,且无法撤回。测试时,请先只保留您自己的地址。

Note

入口取决于您的权限

如果您看不到定时报告部分,说明您在工作区中的角色还没有 Orova Insight 的权限。请联系工作区管理员。

14 · 常见问题与错误

常见问题和常见错误

使用 Orova Insight 时可能遇到的提示信息,以及原因和解决方法。

错误提示

某一步没有成功时 Orova 显示的红色文字。它总是准确指出卡住的地方,读一下就知道该改什么。

我完全没有广告账户,还能用 Orova Insight 吗?

可以。走 Excel / CSV file 路线:下载 Orova 示例表格,填入您自己的数字并上传。这条路线无需连接 Google 或 Facebook 账户。

为什么我的图表是空的?

常见原因有三个。一是组件没有指定 Data source。二是日期范围落在数据源没有数据行的时间段。三是筛选太严,已经没有符合条件的行。

我看到提示“That spreadsheet link isn't right. Copy the full URL from the Google Sheets address bar.”

您粘贴的不是表格链接。在浏览器中打开该表格,从地址栏复制完整的网址,再重新粘贴。

我看到提示“No Google account connected yet.”

Orova 没有读取您 Google Sheets 的权限。您需要先连接一个 Google 账户。公开分享链接不能替代这一连接步骤。

我看到提示“This tab has no data table (only text or links). Please pick a different tab.”

您选中的是说明工作表,而不是存放数据表的工作表。请返回并选择包含数据列的工作表,例如示例表格中的 Data 工作表。

我看到提示“Name the source first.”

您创建文件数据源或 API 数据源时,名称框留空了。输入一个简短、易识别的名称,再点击一次。

我看到提示“Source not found.”

该数据源已被删除,或者您打开的是一个旧链接。请回到 Add data 面板,从当前列表中选择数据源。

打开 Orova Insight 时出现权限错误。

您在工作区中的角色还没有开启 Orova Insight,或者不允许连接数据源。请让工作区管理员为您授权。

系统提示我额度已用完。

工作区的 AI 额度已经用完。调用 AI 的操作有:让 AI 读取表格、让 AI 搭建图表,以及生成封面图片。其他功能照常可用,因为它们不消耗额度。

加载文件时怎样避免消耗额度?

保留您下载的 Orova 示例表格中的列名。当列名符合已知格式时,Orova 会按规则读取表格,而不是调用 AI。

我的报告从所有标签页中消失了。

很可能是您对这份报告的查看权限被修改了。没有权限的报告不会出现在任何标签页中。请让创建者重新授予您访问权限。

我刚上传了文件,但行数仍然是零。

Orova 在后台读取文件,大表格需要几十秒。请等数据源显示加载完成后,再重新打开报告。

Orova 会代我在 Facebook 或 Google 上发布内容吗?

不会。在 Orova Insight 中,连接账户只是为了读取数据来制作报告。Orova 不会在您的账户上发布任何内容。

我不小心删除了报告中的一页。

如果刚删除,点击工具栏上的 Undo。如果已经关闭了报告,请打开版本历史,恢复删除之前最近的一个检查点。

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