OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Handleiding Orova Social

Gebruik Orova Social
stap voor stap.

Het hele leven van een bericht: van het koppelen van uw eerste kanaal tot het moment dat het op tijd op meerdere platforms verschijnt.

Orova Social is de plek waar u één bericht schrijft en het tegelijk op meerdere sociale netwerken publiceert. Deze handleiding is geschreven voor iemand die Orova nog nooit heeft geopend. Elke sectie legt eerst de nieuwe woorden uit en laat daarna zien wat u indrukt, wat u typt en hoe een correct resultaat eruitziet.

De volgorde van de secties is de volgorde waarin u echt werkt: een project opzetten en kanalen koppelen, het Merkprofiel invullen, een bericht schrijven, het inplannen en de kalender lezen, en daarna een Reel maken. De laatste sectie verzamelt de fouten die mensen het vaakst tegenkomen.

Drie dingen gelden overal. Uw wachtwoord bereikt Orova nooit. Elk AI-verzoek kost quota, en het aantal wordt getoond voordat u drukt. Alle datums en tijden volgen de klok van uw eigen apparaat.

00 · Voordat u begint

Wat Orova Social is en wat u eerst moet weten

Deze sectie legt de woorden uit die u in de hele handleiding tegenkomt, de vier tabbladen in de menubalk en de drie regels die altijd gelden tijdens het gebruik van de module.

Orova Social

Eén plek om berichten te schrijven, AI te laten helpen met de tekst en de afbeeldingen, en daarna op meerdere sociale netwerken te publiceren. Zie het als een gedeeld bureau voor al uw pagina's.

Werkruimte

De gedeelde ruimte voor u en uw collega's. De quota-portemonnee, de kanalen en de berichten horen bij de werkruimte, niet bij één persoon. Als u met verlof gaat, blijven uw collega's publiceren.

Quota

Het aantal AI-verzoeken dat u mag doen. Elke keer dat AI tekst schrijft, een afbeelding tekent of een video maakt, kost dat quota. Het bedrag wordt getoond voordat u drukt; een mislukte poging kost niets.

Open uw werkruimte en open daarna Orova Social. De menubalk van de module heeft precies vier tabbladen. De tabel hieronder laat zien waarvoor elk tabblad dient.

De vier tabbladen van Orova Social
Knop / veldWat het doetOpmerkingen
ProjectenDe lijst met projecten. Elk project heeft eigen kanalen, een eigen Merkprofiel en eigen berichten.Hier koppelt u kanalen. Open dit als eerste.
PostsDe editor: tekst schrijven, afbeeldingen toevoegen, kanalen kiezen, publiceren of inplannen.Het tabblad heet Posts en blijft in elke taal Engels.
ReelsDe editor voor verticale video: TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts.Als u erop drukt, opent de editor meteen — er komt geen lijst eerst.
KalenderBekijk elk ingepland bericht per dag, week of maand.Concepten hebben nog geen datum en tijd, dus ze verschijnen hier niet.

De lijst met al uw berichten staat in het onderdeel Posts, niet in de tabbalk. Haal de twee niet door elkaar: het editortabblad heet Posts, en de lijst met berichten heet ook Posts.

Drie regels die altijd gelden

  1. Uw wachtwoord bereikt Orova nooit. U logt in op de eigen pagina van Facebook, Google of TikTok. Orova krijgt alleen een pas waarmee het namens u kan publiceren.
  2. Elk AI-verzoek kost quota. Het bedrag wordt getoond voordat u drukt. Een mislukte poging kost niets.
  3. Tijden volgen de klok van uw apparaat. Het tijdstip dat u invoert, is het tijdstip waarop het bericht volgens uw klok uitgaat, niet volgens die van de server.

Note

De quotabanner bovenaan de pagina

Als de quota-portemonnee van de werkruimte bijna leeg is, verschijnt bovenaan elke pagina van de module een herinneringsbanner. Is de portemonnee leeg, dan wordt elk AI-verzoek geblokkeerd en wordt u naar de pagina Portemonnee verwezen om op te waarderen. Alles wat geen AI gebruikt, zoals een concept opslaan of inplannen, blijft gewoon werken.

01 · Projecten & kanalen

Een project opzetten en sociale kanalen koppelen

De eerste taak is een project aanmaken en daar echte sociale accounts aan koppelen. Pas na deze stap kunt u iets publiceren.

Project

Eén merk of één klant. Elk project heeft eigen kanalen, een eigen Merkprofiel en eigen berichten, zodat u meerdere merken naast elkaar kunt beheren zonder ze door elkaar te halen.

Kanaal

Een echt account op een echt platform: één Facebook-pagina, één Instagram-account, één Telegram-kanaal. Door een kanaal te koppelen geeft u Orova toestemming om daar namens u te publiceren.

Koppelen door in te loggen op het platform

De veilige manier om te koppelen. U logt in op de eigen pagina van het platform en drukt daarna op goedkeuren. Orova krijgt een pas met een vervaldatum om namens u te publiceren — uw wachtwoord ontvangt het nooit.

Open het tabblad Projecten. Heeft de werkruimte nog geen project, dan ziet u de lege status Nog geen projecten met een regel die u vraagt een project aan te maken en de kanalen ervan te koppelen.

Knoppen en velden op het tabblad Projecten
Knop / veldWat het doetOpmerkingen
Nieuw projectMaakt meteen een project met de naam Nieuw project aan en opent de pagina Kanalen ervan.Er is geen naamveld en geen dialoogvenster. Eén klik, één project.
Projecten zoeken...Filtert de lijst op naam, project-ID of website.Filtert terwijl u typt. Zonder resultaat verschijnt de lege status.
De kolom ProjectnaamKlikken op een willekeurige plek in de cel opent de pagina Kanalen van dat project.De regel eronder toont hoeveel kanalen er gekoppeld zijn, of Nog geen kanalen gekoppeld.
De kolom PROJECT-IDDe unieke ID die het systeem aan elk project geeft.Gebruik die als u contact hebt met support.
De kolommen Gemaakt door, Gemaakt, BijgewerktWie het project heeft opgezet en wanneer, en wanneer het voor het laatst is gewijzigd.Alleen-lezen, u kunt ze niet bewerken.
De potloodknop Project openenOpent de pagina Kanalen van het project.Precies hetzelfde als klikken op de projectnaam.
De prullenbakknop VerwijderenVerwijdert het project, eerst met een bevestigingsvenster.Kanalen en berichten gaan niet verloren; ze worden alleen losgekoppeld van het project.

Volg deze volgorde

  • 1

    Uw eerste project aanmaken. Druk op het tabblad Projecten op Nieuw project. Orova maakt meteen een project met de naam Nieuw project aan en opent de pagina Kanalen, zonder verder iets te vragen. Ga terug naar het tabblad Projecten en u ziet het nieuwe project in de lijst met zijn project-ID en de regel Nog geen kanalen gekoppeld.

    Projectrij Lumio Coffee — Social met ID, eigenaar en datums
    Elk project is één rij in de lijst Projecten.
  • 2

    Het project hernoemen en een logo instellen. Op de pagina Kanalen staan in de bovenste rij de projectnaam en een klein logovak. Klik direct op de naam en die wordt een bewerkbaar veld. Typ de nieuwe naam en druk op Enter om op te slaan, of op Esc om te annuleren. Namen zijn 2 tot 200 tekens lang. Klik op het logovak om de bestandskiezer te openen; die accepteert PNG, JPG of WEBP tot 4 MB, slaat op zodra u kiest en bevestigt met een banner bovenaan de pagina.

    Projectkop met de bewerkbare projectnaam
    Klik op de projectnaam om die te wijzigen.
  • 3

    Bekijk het raster met acht platforms. De pagina Kanalen heeft twee subtabbladen: Kanalen en Merk. Op het tabblad Kanalen ziet u een raster van acht kaarten, één per platform. Elke kaart toont de platformnaam, een korte beschrijving en een eigen knop Koppelen. Een kaart die al kanalen heeft, toont ook het label {n} gekoppeld.

    Raster van acht platformkaarten, van Facebook tot LinkedIn
    De acht platforms die u aan één project kunt koppelen.
  • 4

    Telegram koppelen met een formulier, zonder in te loggen op het platform. Dit is het makkelijkst om uit te proberen. In de kaart Telegram neemt het veld Bot-token de tekenreeks die u van @BotFather op Telegram krijgt. Het veld Kanaallink, @kanaal of Chat ID accepteert een web.telegram.org-link, een t.me-link, een @kanaalnaam of een Chat-ID — Orova zoekt de rest zelf uit. Druk op Kanaal opslaan; bovenaan de pagina verschijnt de banner Kanaal opgeslagen en het kanaal staat direct onder de kaart.

    Telegram-kaart met ingevulde bottoken en chatlink
    Vul de bottoken en de kanaallink in en klik op Kanaal opslaan.
  • 5

    Het zojuist gekoppelde Telegram-kanaal controleren. Na het opslaan toont de kaart Telegram het label 1 gekoppeld en een kanaalrij met een prullenbakknop. Weigert Telegram later een bericht te bezorgen, dan komt dat meestal doordat de bot niet in het kanaal zit of geen beheerdersrechten heeft. Druk op het vraagteken naast het veld om de korte instructies opnieuw te lezen.

  • 6

    De andere platforms koppelen door in te loggen. Druk op Koppelen in de platformkaart. Er opent een inlogpagina van dat platform. Log in en geef Orova toestemming om namens u te publiceren. De pagina keert terug naar Orova met de banner {n} kanalen gekoppeld. Op een kaart die al kanalen heeft, heet de knop Meer koppelen — één project kan zoveel Facebook-pagina's bevatten als u wilt, er is geen limiet.

    Kaart Facebook-pagina met de knop Koppelen omcirkeld
    Andere platforms koppelt u door in te loggen via Koppelen.
  • 7

    LinkedIn vraagt welke pagina u bedoelt. Op de kaart LinkedIn opent de knop een menu met twee regels. LinkedIn koppelen publiceert op uw persoonlijke profiel. Pagina koppelen publiceert op een bedrijfspagina. Kies de regel die u nodig hebt en ga verder zoals bij de andere platforms.

    Koppelmenu van LinkedIn geopend met twee opties
    LinkedIn vraagt of u een profiel of een pagina koppelt.
  • 8

    Als de knop Koppelen grijs is. Een grijze knop met de tooltip App voor {platform} niet ingesteld betekent dat de systeembeheerder de applicatiesleutels voor dat platform nog niet heeft geregistreerd. Voor elk platform moet de systeemeigenaar een eigen set sleutels registreren. Sleutels worden één keer ingevoerd onder Beheerder → Instellingen → API. Zodra ze erin staan, wordt de knop actief en koppelt u zoals gewoonlijk.

  • 9

    De rijen met gekoppelde kanalen lezen. Onder elke kaart staat de lijst met gekoppelde kanalen. Elke rij toont de kanaalnaam en Koppeling verloopt met een datum, of Koppeling verloopt niet. De publicatiepas heeft een vervaldatum, dus er verschijnt een klein label wanneer u moet opletten: Verloopt binnenkort, Verlopen — opnieuw koppelen of Ontkoppeld. Druk op Opnieuw koppelen en Orova vraagt een nieuwe pas voor hetzelfde kanaal aan — geen dubbele rijen, geen verloren berichten.

  • 10

    Een kanaal ontkoppelen. Druk op de prullenbakknop in de kanaalrij. Een dialoogvenster vraagt nogmaals: «kanaalnaam» ontkoppelen? Orova publiceert niet meer op dit kanaal. Al gepubliceerde berichten blijven zoals ze zijn. Bevestig en de kanaalrij wordt uit Orova verwijderd; annuleer en er verandert niets.

Warning

Ontkoppelen kan niet ongedaan worden gemaakt

Ontkoppelen verwijdert de kanaalrij definitief uit Orova. Om het opnieuw te gebruiken moet u het vanaf nul koppelen. Al gepubliceerde berichten op het platform blijven onaangetast — Orova geeft alleen zijn publicatietoestemming op.

Limieten per platform, goed om vooraf te weten

  • TikTok vereist een geverifieerd domein en de toestemming om video's te publiceren.
  • YouTube beperkt hoeveel video's u per dag kunt uploaden.
  • Zalo OA met het Basic-abonnement staat publiceren via de API niet toe, dus ook na het koppelen kunt u niet publiceren.
  • Instagram accepteert geen berichten met alleen tekst. Een bericht moet minstens één afbeelding of één video bevatten.
  • Telegram vereist dat de bot nog in het kanaal zit met toestemming om te posten, anders weigert Telegram de bezorging.

02 · Merk

Vul het Merkprofiel in voordat u schrijft

Het Merkprofiel is wat de AI over uw merk onthoudt. Stel het één keer in en de tekst en afbeeldingen die de AI maakt zijn consistent, zodat u veel minder met de hand hoeft te bewerken.

Merkprofiel

De tone of voice, kleuren, logo, lettertypen en taboes van uw merk. De AI volgt dit profiel telkens wanneer hij een bericht schrijft of een afbeelding tekent.

Taboes

De lijst met woorden of beweringen die u nooit in een bericht wilt zien. Bijvoorbeeld: nooit beloven een ziekte te genezen, nooit zeggen goedkoopst op de markt.

Contentpijlers

De onderwerpgroepen waarover u regelmatig wilt posten, elk met een percentage. Bijvoorbeeld: Kennis delen 50%, Product 30%, Achter de schermen 20%.

Open een project en druk daarna op het subtabblad Merk in de bovenste rij, direct naast het tabblad Kanalen. Bij een nieuw project is deze pagina leeg en biedt alleen de knop Item toevoegen.

Het profiel invullen

  • 1

    Uw eerste item toevoegen. Druk op Item toevoegen. Er verschijnt een nieuwe rij met een veld Type. Kies een type en de velden die u moet invullen passen zich daaraan aan. Elk item is een eigen rij, en u kunt zoveel rijen toevoegen als u wilt tot u het maximum bereikt.

    Merkprofielpagina met de knop Item toevoegen omcirkeld
    Begin met Item toevoegen op de Merkprofielpagina.
  • 2

    Het juiste type kiezen. Er zijn 11 typen. De tabel hieronder toont ze allemaal, met bestandsspecificaties en hoe u ze invult. U hoeft niet alles in één keer af te maken; Logo, Kleur en Beschrijving / toon zijn genoeg om te beginnen.

    Menu Item toevoegen met Logo, Kleur, Lettertype en Berichtkader
    Kies het itemtype in het menu.
  • 3

    Standaardhashtags toevoegen. Naast de lijst met items is er een veld Standaard hashtags. Typ de hashtags gescheiden door spaties, tot 200 tekens. Deze set wordt u voorgesteld terwijl u een bericht schrijft.

  • 4

    Bekijk het voorbeeld voordat u erop vertrouwt. Het blok Voorbeeld maakt een voorbeeldafbeelding met de regel Uw merk, consistent op elk kanaal. Zo ziet u hoe logo, kleuren en lettertype samen ogen voordat u ze echt gebruikt. Het voorbeeld kost geen quota.

    Merkvoorbeeldkaart voor Lumio Coffee — Social
    Het voorbeeld laat zien hoe de merkitems er in een bericht uitzien.
  • 5

    Weten welk item het meest oplevert. Als u de AI vraagt een bericht te herschrijven of een nieuw bericht te schrijven, leest hij de tone of voice, de doelgroep en de Taboes in het item Beschrijving / toon. Vul dit één keer zorgvuldig in en elk later bericht vraagt minder handwerk. Dit is het item dat uw tijd het meest waard is.

  • 6

    Weten waar Berichtkader, Videokader en aftiteling worden gebruikt. Berichtkader wordt gebruikt wanneer u in de editor een afbeelding met merkkader maakt. Videokader en Eindaftiteling van video worden gebruikt wanneer u een Reel maakt. Het kader moet passen bij het formaat van de afbeelding of video, anders sluit het verkeerd aan.

  • 7

    Een leeg project valt terug op de werkruimte. Heeft een project geen eigen profiel, dan gebruikt Orova het logo en Merkprofiel van de hele werkruimte. Elk item dat u voor het project invult, heeft voorrang op de gedeelde versie.

De 11 itemtypen in een Merkprofiel
Knop / veldWat het doetOpmerkingen
LogoEen transparante PNG of WEBP, 512×512, tot 8 MB.Of vink Logo van werkruimte gebruiken aan voor snelheid.
KleurEen primaire en een secundaire kleur, geschreven als #RRGGBB.Een verkeerd formaat geeft Die kleurcode is ongeldig — gebruik #RRGGBB.
LettertypeKies een Google-lettertype, of upload een TTF-, OTF- of WOFF-bestand.Gebruikt voor afbeeldingen met merkkader en video-ondertitels.
BerichtkaderEen transparante PNG, in het formaat van de berichtafbeelding.Over de afbeelding gelegd wanneer u een afbeelding met merkkader maakt.
VideokaderEen transparante PNG, verticaal formaat.Reels halen hun kader hier vandaan. Het moet passen bij het videoformaat.
ContactTelefoon, e-mail, adres, website.Op de afbeelding gedrukt wanneer u Contactregel afdrukken aanzet bij het maken van afbeeldingen.
Beschrijving / toonMerknaam, beschrijving, tone of voice, afsluitregel, Taboes, doelgroep.Het belangrijkste item voor de AI. De moeite waard om zorgvuldig in te vullen.
Producten / dienstenProductnaam, beschrijving van één regel, link met UTM-tags als u die hebt.U kunt meerdere rijen toevoegen, één per product.
ContentpijlersNaam van de pijler en percentage.Bijvoorbeeld: Kennis delen 50%.
PlaatsingstijdstippenUw gebruikelijke tijdvakken, gescheiden door komma's. Bijvoorbeeld: 09:00, 12:30, 20:00.Gebruikt als suggesties bij het inplannen.
Eindaftiteling van videoDe regel die aan het einde van een video loopt, en hoeveel seconden die zichtbaar is.Alleen gebruikt in Reels.

Note

De pagina slaat zichzelf op — er is geen knop Opslaan

Zodra u stopt met typen, slaat Orova op. U ziet Opslaan… en daarna Opgeslagen. Valt het netwerk weg, dan meldt de pagina Opslaan mislukt, probeer het opnieuw — typ het opnieuw of herlaad de pagina. Het aantal items is begrensd; daarboven verschijnt Maximaal met het aantal items. Het Merkprofiel kost geen quota.

03 · Opstellen

Een bericht schrijven, AI de tekst laten opstellen en afbeeldingen maken

Hier schrijft u het bericht, voegt u afbeeldingen toe, krijgt u hulp van de AI en kiest u kanalen om een concept op te slaan, het in te plannen of meteen te publiceren.

Concept

Een bericht dat is opgeslagen maar niet gepubliceerd en nog geen datum of tijd heeft. Concepten staan in het onderdeel Posts en verschijnen nooit in de kalender. U kunt ze altijd opnieuw openen en verder bewerken.

Schrijfassistent

Het AI-paneel in de editor. Het doet twee dingen: de tekst die u al hebt getypt herschrijven, of een volledig nieuw bericht schrijven op basis van een onderwerp dat u opgeeft.

Berichtafbeelding

Het paneel Afbeelding maken heeft maar één formulier: u beschrijft de afbeelding, de AI tekent die en legt daarna het gekozen merklogo, de kleuren, het lettertype en het kader erover. Elke afbeelding hier wordt door AI getekend, dus elke afbeelding kost quota; er is geen gratis voorbeeldstap.

Druk op het tabblad Posts in de menubalk. De pagina Een bericht opstellen opent, verdeeld in twee kolommen. In de linkerkolom schrijft en kiest u. De rechterkolom is het Voorbeeld, dat per kanaal verandert zodat u ziet hoe het bericht er op elke plek uitziet.

Knoppen en velden op de pagina Opstellen
Knop / veldWat het doetOpmerkingen
TitelDe naam van het bericht, zodat u het in de lijst terugvindt.Deze wordt niet op het kanaal gepubliceerd. Leeg laten geeft Voer een titel in.
BerichtinhoudDe tekst die daadwerkelijk op het kanaal wordt gepubliceerd.Leeg geeft U moet de inhoud van het bericht schrijven. Te lange tekst wordt door het platform afgekapt.
EmojiEen symbool in de inhoud invoegen.Kost geen quota.
AchtergrondDe tekstachtergrond in de voorbeeldafbeelding aan- of uitzetten.Wijzigt alleen de voorbeeldafbeelding, niet de tekst die op het kanaal wordt gepubliceerd.
Afbeeldingen · Afbeeldingen kiezenJPG-, PNG- of WEBP-afbeeldingen toevoegen, elk tot 8 MB.Maximaal 10 afbeeldingen per bericht. Orova blokkeert een verkeerd bestandstype direct.
HerschrijvenOpent het paneel Schrijfassistent.Kost quota bij elke run.
Afbeelding makenOpent het afbeeldingspaneel voor het bericht.Kost quota voor elke gemaakte afbeelding.
Kanalen om op te plaatsen · Kanalen kiezenVink de gekoppelde kanalen aan die dit bericht ontvangen.Zonder gekoppeld kanaal krijgt u Geen kanaal gekoppeld — bericht opgeslagen als concept.
PlanningKies een datum, uur en minuut voor het bericht.In de tijd van uw apparaat. Laat de datum leeg en het bericht wordt als concept opgeslagen.
Concept opslaanSlaat het bericht op zonder te publiceren.Toont de banner Opgeslagen.
InplannenZet het bericht in de status Ingepland.U moet eerst de datum en tijd invullen.
Nu publicerenPubliceert direct op de echte kanalen.Orova kan het niet terugdraaien. Er is een bevestigingsvenster.
Recente conceptenDe strook onderaan de pagina met de 10 nieuwste concepten van de werkruimte.Klik op een item om dat bericht opnieuw te openen.

Een bericht schrijven, van nul tot gepubliceerd

  • 1

    Vul de titel en de inhoud in. Typ een Titel zodat u het bericht later terugvindt; deze titel gaat niet naar het kanaal. Typ de echte tekst in het veld Berichtinhoud — de placeholder vraagt wat u uw volgers vandaag wilt vertellen. De rechterkolom wordt bij elk getypt teken bijgewerkt.

    Titel en berichtinhoud ingevuld met een bericht met koffietips
    Typ de titel en de berichtinhoud.
  • 2

    Afbeeldingen aan het bericht toevoegen. Druk op Afbeeldingen kiezen in het blok Afbeeldingen. Kies tot 10 afbeeldingen, elk tot 8 MB, in JPG, PNG of WEBP. Een verkeerd formaat of te veel bestanden wordt direct geblokkeerd en gemeld, zodat u het niet pas bij het publiceren ontdekt. De rechterkolom bouwt het voorbeeld meteen opnieuw op met de afbeeldingen.

    Blok Afbeeldingen met de knop Afbeeldingen kiezen omcirkeld
    Klik op Afbeeldingen kiezen om foto's toe te voegen.
  • 3

    De AI vragen om te herschrijven. Typ eerst een paar regels inhoud en druk dan op Herschrijven. Het paneel Schrijfassistent opent. Kies een Stem uit de 13 beschikbare, stel het gewenste aantal Tekens in en typ zo nodig een Extra verzoek. In het blok Merkelementen vinkt u aan welke merkitems in het bericht komen; alleen de aangevinkte items worden gebruikt. Druk op uitvoeren, het scherm toont Bezig met schrijven, een moment… en daarna verschijnt het resultaat.

    Paneel Schrijfassistent met onderwerp, lengte, stem en merkopties
    De Schrijfassistent opent; stel de opties in voordat u op Schrijven klikt.
  • 4

    De AI-versie gebruiken. Het resultaat verschijnt in het blok AI-versie, met voorgestelde hashtags. Druk op Deze versie gebruiken om de huidige inhoud in de editor te vervangen; Orova waarschuwt u eerst omdat de oude versie wordt overschreven. Bent u niet tevreden, druk dan op Opnieuw proberen. Elke nieuwe run kost opnieuw quota.

  • 5

    Een nieuw bericht schrijven op basis van een onderwerp. Schakel in hetzelfde paneel over naar het tabblad Schrijven op basis van onderwerp. Typ het onderwerp in het veld, bijvoorbeeld: 3 manieren om klanten sneller te antwoorden op uw Facebook-pagina. Kies een Lengte en druk op Schrijven. Het resultaat bevat een Aanbevolen titel en een Afbeeldingsidee; het afbeeldingsidee wordt alvast in het afbeeldingspaneel ingevuld.

  • 6

    Het afbeeldingsformulier invullen. Druk op Afbeelding maken. Het paneel Een afbeelding maken opent met één formulier. Typ in Beschrijf de afbeelding (verplicht), bijvoorbeeld: een licht bureau met een koffiekopje; als u net een bericht vanuit een onderwerp hebt geschreven, is dit veld al ingevuld met het afbeeldingsidee. Kies een Formaat: Vierkant, Staand of Liggend. Stel het Aantal afbeeldingen in van 1 tot 10. Open Merkelementen om Logo, Kleuren (maximaal twee), Lettertype en Kaders te kiezen; wat u nog niet in het Merkprofiel hebt ingesteld, toont Nog niet ingesteld — voeg het toe in Merk.

    Formulier Afbeelding maken geopend op de opstelpagina
    Het afbeeldingsformulier opent; vul het in voordat u het uitvoert.
  • 7

    Het maken van de afbeelding starten. Druk op Maken. Is Beschrijf de afbeelding leeg, dan toont Orova Beschrijf eerst de afbeelding die u wilt. Orova controleert vóór de start de quota voor de hele reeks; is die onvoldoende, dan verschijnt Onvoldoende afbeeldingstegoed voor … afbeeldingen. en wordt er niets afgeschreven. De AI tekent op basis van uw beschrijving en legt daarna het gekozen logo, de kleuren, het lettertype en het kader erover, met één quota-afschrijving per afbeelding. De voortgang toont Afbeelding maken met een teller; druk op Stoppen om halverwege af te breken. Als het klaar is, verschijnt de banner Afbeelding toegevoegd aan het bericht. Vergeet niet op Opslaan te drukken.

  • 8

    Een afbeelding bewerken met AI. Druk op het bewerkicoon bij een bestaande afbeelding. Het veld Wat wilt u wijzigen? accepteert gewone taal, bijvoorbeeld: maak de achtergrond lichtblauw, zet het logo rechtsboven. Het scherm toont De afbeelding wordt bewerkt, ongeveer een minuut… De nieuwe afbeelding wordt naast het origineel gezet, en het origineel blijft bewaard. Elke bewerking telt als het maken van één afbeelding.

  • 9

    De kanalen kiezen. Open het blok Kanalen om op te plaatsen, druk op Kanalen kiezen en vink de gewenste kanalen aan. Het aantal aangevinkte kanalen staat op de regel {n} geselecteerd. De kolom Voorbeeld rechts verandert met elk kanaal dat u kiest. Heeft het project geen gekoppeld kanaal, dan meldt Orova Geen kanaal gekoppeld — bericht opgeslagen als concept.

    Kanaalkeuzelijst met het kanaal Lumio Coffee — Telegram
    Open Kanalen om te kiezen waar het bericht naartoe gaat.
  • 10

    Een concept opslaan of inplannen. Druk op Concept opslaan als u nog niet klaar bent om te publiceren. De banner Opgeslagen verschijnt en het bericht staat als Concept in het onderdeel Posts. Om het in te plannen vult u de datum en tijd in het blok Planning in en drukt u op Inplannen. Inplannen en de kalender lezen worden in de volgende sectie uitgebreid behandeld.

    Blok Planning op de opstelpagina met Datum, Tijd en Planning wissen
    Laat Datum leeg om een concept te houden, of vul het in om het bericht in te plannen.
  • 11

    Nu publiceren. Druk op Nu publiceren. Het dialoogvenster vraagt nogmaals: Nu direct publiceren op {n} echte kanalen? Eenmaal gepubliceerd kan Orova het niet terugdraaien — u zou het op elk platform met de hand moeten verwijderen. Bevestig en het scherm toont Bezig met publiceren op uw kanalen… Enkele seconden later meldt Orova op hoeveel van de kanalen het is gelukt, met een link Bekijken op het kanaal.

    Knop Nu publiceren omcirkeld naast Inplannen
    Nu publiceren verstuurt het bericht meteen naar de echte kanalen.
  • 12

    Een gepubliceerd bericht is alleen-lezen. Open een gepubliceerd bericht opnieuw en bovenaan staat een banner: Dit bericht is al gepubliceerd en is dus alleen-lezen. Om de tekst te wijzigen schrijft u een nieuw bericht, en verwijdert u het oude zo nodig zelf op het platform.

Warning

Nu publiceren betekent echt publiceren

Nu publiceren publiceert direct op uw echte accounts. Orova kan het bericht niet terughalen. Om het te verwijderen moet u het op elk platform met de hand verwijderen. Wilt u alleen iets uitproberen, druk dan op Concept opslaan in plaats van Nu publiceren.

Tip

Wanneer u Webonderzoek aanzet

Zet Webonderzoek aan in de Schrijfassistent wanneer het bericht actuele informatie nodig heeft, zoals het nieuws van deze week. De AI zoekt eerst op internet en schrijft daarna. Dit voegt per run een onderzoekskost toe en duurt een paar seconden langer, dus laat het uit voor gewone berichten.

Note

Veelvoorkomende AI-fouten

Drukken op Herschrijven zonder getypte tekst geeft Schrijf eerst een paar regels — de AI heeft iets nodig om mee te werken. Geen quota meer geeft Uw quota is op. Waardeer op via de pagina Portemonnee en probeer het opnieuw. Is de AI druk of heeft hij problemen, wacht dan even en voer het opnieuw uit; die mislukte runs kosten geen quota.

04 · Inplannen & Kalender

Berichten inplannen, volgen en de hele maand overzien

U stelt vooraf een datum en tijd in en laat Orova voor u publiceren. De lijst Posts laat zien hoe het met elk bericht staat, en Kalender toont u een hele maand in één oogopslag.

Een bericht inplannen

Vooraf een datum en tijd voor een bericht instellen. Precies op dat moment publiceert Orova het op het echte kanaal, zonder dat u erbij hoeft te zitten. Net als een wekker zetten, alleen gaat nu uw bericht af.

Berichtstatus

Elk bericht heeft een van vijf statussen: Concept, Ingepland, Bezig met publiceren, Gepubliceerd, Mislukt. De status vertelt of het bericht Orova al heeft verlaten en of het is aangekomen.

De tijd van uw apparaat

Elke datum en tijd die u typt en ziet, volgt de klok van het apparaat waaraan u zit. De server slaat het op in universele tijd en zet het terug voor weergave, zodat u tijden kunt typen zoals u ze uitspreekt.

U gebruikt dit onderdeel wanneer u wilt dat een bericht uitgaat op het uur dat uw volgers online zijn, zonder dat u op dat moment aan uw bureau hoeft te zitten. U gebruikt het ook om dingen te controleren: welke berichten nog concept zijn, welke bijna uitgaan, welke zijn mislukt.

Een bericht inplannen

  • 1

    Open het blok Planning op de opstelpagina. Scrol op de opstelpagina omlaag naar het blok Planning. Het heeft drie velden: Datum, Uur en Minuut. Onder het blok staat de herinnering “Tijd van uw apparaat. Zonder datum blijft het een concept.”.

    Blok Planning met de velden Datum en Tijd omcirkeld
    Het blok Planning bevat de datum en tijd.
  • 2

    Vul de datum en tijd in en klik op Inplannen. Kies een dag in Datum en daarna het uur en de minuut in de andere twee velden. Klik op Inplannen. Het bericht gaat naar Ingepland en verdwijnt uit de conceptenlijst.

  • 3

    Als u vergeet een datum te kiezen. Klikken op Inplannen zonder datum en tijd geeft “Kies een datum en tijd voordat u inplant.”. Kies beide en klik opnieuw. Laat u de datum leeg en klikt u op Concept opslaan, dan blijft het bericht gewoon een concept.

  • 4

    Klik op Planning wissen om de planning te schrappen. Hetzelfde planningsblok heeft een knop Planning wissen. Klik erop en de datum en tijd worden verwijderd, het bericht wordt weer een Concept en publiceert niet meer vanzelf.

    Knop Planning wissen omcirkeld in het blok Planning
    Planning wissen maakt van het bericht weer een concept.
  • 5

    Op het ingestelde tijdstip gaat het bericht naar het echte kanaal. De pagina hoeft niet open te staan. Precies op het moment dat u hebt ingesteld, publiceert Orova het bericht op de gekozen kanalen, tot op de seconde — het wacht niet op het volgende interval van vijf minuten. Zodra het verstuurd is, wordt de status Gepubliceerd.

Warning

Ingeplande berichten worden echt gepubliceerd

Ingepland betekent dat het bericht op dat tijdstip naar uw echte kanalen gaat, niet naar een testkopie. Orova kan een verstuurd bericht niet terughalen; om het te verwijderen moet u het op elk platform met de hand verwijderen. Twijfelt u over de inhoud, laat het dan als concept staan.

Berichten volgen in de lijst Posts

  • 1

    Open de lijst Posts. De lijst Posts verzamelt al uw gepubliceerde berichten en alle concepten op één plek. Bovenaan staat een rij filtertabbladen: Alle, Concept, Ingepland, Wordt gepubliceerd, Gepubliceerd, Mislukt. Klik op een tabblad en de lijst toont alleen berichten met die status.

    Lijst Posts met statustabbladen en de berichtentabel
    De lijst Posts verzamelt concepten en gepubliceerde berichten.
  • 2

    Lees de vijf kolommen in de tabel. De tabel heeft de kolommen Bericht, Kanalen, Status, Publicatietijdstip en Gemaakt. Een bericht zonder gekozen kanaal toont “Geen kanaal” in de kanaalkolom. Klik op een rij om het bericht opnieuw te openen en te bewerken.

    Berichtentabel met de kolommen Bericht, Kanalen, Status en tijd
    Lees de kolommen om te zien hoe het met elk bericht staat.
  • 3

    Snel een bericht vinden. Typ een paar tekens in het vak Berichten zoeken… boven de tabel. De lijst filtert terwijl u typt. Als er niets overeenkomt, meldt het scherm “Geen overeenkomende berichten.”.

  • 4

    Meerdere berichten selecteren om te verwijderen. Vink het selectievakje aan het begin van elke rij aan. Onderaan het scherm verschijnt een balk met “{n} geselecteerd” en de knoppen Verwijderen en Wissen. Klik op Verwijderen en een pop-up vraagt om bevestiging voordat er iets wordt verwijderd.

    Onderbalk met 3 geselecteerd en de knoppen Verwijderen en Wissen
    Vink berichten aan en de balk toont hoeveel er geselecteerd zijn.
  • 5

    Een vastgelopen bericht opnieuw publiceren. De knop Acties bij elk bericht heeft een item Nu publiceren. Gebruik dit wanneer een bericht vastzit in Bezig met publiceren of Mislukt, nadat u de oorzaak hebt opgelost.

Warning

Een bericht verwijderen is definitief

De bevestigingspop-up zegt het duidelijk: “Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.”. Orova heeft geen prullenbak voor berichten, dus controleer het aantal geselecteerde berichten goed voordat u klikt.

De planning bekijken en aanpassen in het tabblad Kalender

  • 1

    Open het tabblad Kalender. De kalender zet uw ingeplande berichten op een datumraster. De drie knoppen Dag, Week en Maand wisselen de weergave. Met de rij Vandaag, Vorige en Volgende gaat u heen en weer tussen periodes.

    Kalender in maandweergave met twee ingeplande berichten
    De maandweergave toont elk ingepland bericht op zijn dag.
  • 2

    Filteren en het uiterlijk van de kaarten wijzigen. Het veld Platform filtert op één sociaal netwerk; kies Alle platforms om alles te zien. De groep Weergave zet Tijd en Miniatuurweergave op de kaarten aan of uit. De drie kaartstijlen Lijst, Raster en Pictogrammen bepalen hoe vol de kalender oogt.

    Kalenderwerkbalk met de filters Platform en Weergave omcirkeld
    Filter op platform en wijzig hoe de kaarten eruitzien.
  • 3

    Sleep een kaart naar een ander vak om de tijd te wijzigen. Houd de muis op een berichtkaart en sleep die naar een andere dag of een ander tijdvak. Bij loslaten meldt het scherm “Opnieuw ingepland op {time}”. Sleept u naar een moment dat al voorbij is, dan krijgt u “Kan geen tijdstip in het verleden inplannen”.

  • 4

    Gebruik het kaartmenu om te bewerken of de planning te schrappen. Klik op een kaart en het menu toont twee items: Bewerken en Inplanning annuleren. Bewerken opent de editor opnieuw. Inplanning annuleren verwijdert de datum en tijd, en het scherm meldt “Planning geschrapt — terug naar concepten”.

    Kaartmenu in de kalender met Bewerken en Planning schrappen
    Klik op een kaart om die te Bewerken of de Planning te schrappen.
  • 5

    Direct in de kalender een nieuw bericht toevoegen. Klik op een lege dagcel en de editor opent meteen op die dag. De knoppen + Post en + Reels in de werkbalk openen ook de bijbehorende editor.

  • 6

    De kalender exporteren naar Excel. Klik op Excel exporteren in de werkbalk en uw browser downloadt een spreadsheet. Het bestand heeft twee werkbladen, Kalender en Resultaten per kanaal, met kolommen voor publicatiedatum, uur, type, inhoud, project, kanaal, status, gepubliceerd op en de link naar het gepubliceerde bericht.

    Knop Excel exporteren omcirkeld in de kalenderwerkbalk
    Excel exporteren downloadt de kalender als spreadsheet.
De werkbalk van de kalender
Knop / veldWat het doetOpmerkingen
Dag / Week / MaandDe kalenderweergave wijzigenMaand is de weergave om een hele contentcyclus te beoordelen
Vandaag · Vorige · VolgendeHeen en weer gaan tussen periodesDe titel toont de maand en het jaar die u bekijkt
Rasterstap: 15 / 30 / 60 minutenNeerzetvakken springen naar deze stapMet een stap van 60 minuten komt u op hele uren uit
Platform · Alle platformsDe kalender filteren op één sociaal netwerkKies Alle platforms om alles te zien
Weergave · Tijd · MiniatuurweergaveDetails op de berichtkaarten aan- of uitzettenZet er een paar uit als een volle kalender onrustig wordt
Lijst / Raster / PictogrammenDrie kaartstijlenPictogrammen is de compactste
+ Post · + ReelsDe berichteditor of de Reels-editor openenOpent op de dag waarop u staat
Excel exporterenDe hele kalender als spreadsheet downloadenTwee werkbladen: Kalender en Resultaten per kanaal

Note

Concepten verschijnen niet in de kalender

Een concept heeft geen datum of tijd, dus de kalender kan het nergens plaatsen. Het kalenderscherm meldt dat ook. Om uw concepten te vinden, opent u de lijst Posts en klikt u op het tabblad Concept.

Tip

Een nettere manier om tijden in te stellen

Stel Rasterstap in op 30 of 60 minuten voordat u kaarten versleept. De vakken springen dan naar ronde tijden en u hoeft de minuten nooit met de hand te corrigeren.

05 · Reels

Verticale video's maken met voice-over en ondertitels

Reels maakt van één lange video korte verticale clips voor TikTok, Instagram Reels of YouTube Shorts. De AI verzorgt de voice-over, de ondertitels en het knippen op betekenis.

Een Reel en het 9:16-formaat

Een Reel is een verticale video, hoger dan breed, zoals u een telefoon vasthoudt. De standaardverhouding heet 9:16. TikTok, Instagram Reels en YouTube Shorts gebruiken allemaal dit formaat.

Clip

Een kort stuk uit uw bronvideo. Eén productie kan meerdere clips opleveren. Elke clip wordt daarna een eigen bericht dat apart wordt gepubliceerd.

Verwerking op de achtergrond

Een video maken kost tijd, dus Orova doet dat op de server. U klikt op de knop en wacht terwijl het scherm de voortgang toont. Dit is AI-werk, dus het gaat van de quota van uw werkruimte af.

U gebruikt Reels wanneer u al een lange video hebt — bijvoorbeeld een livestream of opnames in uw winkel — en daar een paar korte stukken uit wilt halen om in de loop van de tijd te publiceren. U hoeft niet te weten hoe u video bewerkt.

Een video inladen en de beeldvulling kiezen

  • 1

    Open het tabblad Reels. Klik op het tabblad Reels in het modulemenu. De pagina opent direct in de editor voor een nieuwe Reel, zonder lijst ertussen. Het eerste blok dat u ziet is Bronvideo.

    Reels-editor geopend met het blok Bronvideo
    Het tabblad Reels opent direct een nieuwe Reel.
  • 2

    Een video uploaden of een bestaande kiezen. Klik op Een video uploaden om een bestand van uw computer te kiezen, of op Kies een geüploade video om een oudere opnieuw te gebruiken. MP4, MOV en WEBM worden geaccepteerd. Een video mag maximaal 60 minuten duren; langere video's worden geweigerd.

    Blok Bronvideo met Een video uploaden omcirkeld
    Upload een video vanaf uw computer.
  • 3

    Kies wat er gebeurt als de video het verkeerde formaat heeft. Een liggende video past niet in een verticaal kader, dus het blok Als de video het verkeerde formaat heeft biedt drie opties: Inzoomen om te vullen snijdt beide zijkanten af, Passend maken met onscherpe achtergrond behoudt het hele beeld en vervaagt de lege ruimte, Passend maken met effen kleur vult die met één kleur.

Laat de AI het moeilijke werk doen

  • 1

    Zet Voice-over aan en kies een stem. Zet in het blok AI-verwerking de optie Voice-over aan. Kies een stem in het veld Stem en luister ernaar voordat u kiest. Typ uw tekst in Voice-over-script, of klik op Laat AI schrijven op basis van de video zodat de AI de video bekijkt en de tekst zelf schrijft.

    Paneel AI-verwerking met de opties voor Voice-over
    Zet Voice-over aan en kies een stem.
  • 2

    Zet Automatische ondertitels aan. Met Automatische ondertiteling aan luistert de AI naar de spraak in de video en schrijft die uit onder het beeld. U kunt het Lettertype instellen (upload een .ttf- of .otf-bestand), vet, cursief en onderstreept, Tekstgrootte (Klein, Middel, Groot), Tekstkleur, Tekstachtergrond en Positie (Onder of Midden).

    Schakelaar Automatische ondertitels aangezet met de opties
    Zet Automatische ondertitels aan om bijschriften toe te voegen.
  • 3

    Kies hoe de lange video in korte clips wordt geknipt. Het blok Automatisch knippen op betekenis heeft drie opties. Op aantal clips: u geeft aan hoeveel clips u nodig hebt. Op lengte per clip: u geeft aan hoe lang elke clip moet duren. Op notities: u typt één idee per regel en de AI zoekt de bijbehorende fragmenten en voegt ze samen.

  • 4

    Zet Dode scènes wegknippen aan als de video veel stiltes heeft. Met Dode scènes inkorten aan laat de AI lange stiltes, stopwoordjes en herhaalde fragmenten weg. Handig voor video die in één take is opgenomen zonder montage.

  • 5

    Zet uw merk op de video. Het blok Merk op de video heeft De video omkaderen, Het logo toevoegen en Een aftiteling toevoegen. Deze komen uit het Merkprofiel van het project. Let op: het kader moet hetzelfde formaat hebben als de video om goed aan te sluiten.

Note

De groep AI-verwerking kost quota

Voice-over, automatische ondertitels, knippen op betekenis en dode scènes wegknippen zijn allemaal AI-werk, dus ze gaan van de quota van uw werkruimte af. Het bedrag wordt getoond voordat u op uitvoeren klikt. Een mislukte run kost niets.

Maken, het resultaat controleren en publiceren

  • 1

    Klik op Maken en wacht op de server. Klik op Maken. Het scherm toont “De video wordt verwerkt…” met de voortgang. Het werk draait op de server, dus het duurt een paar minuten, afhankelijk van de lengte van de video. Wacht tot de voortgang meldt dat het klaar is.

  • 2

    Bekijk de gemaakte clips. Als het klaar is, toont de editor de clips. Zijn het er meerdere, dan zegt het scherm het duidelijk: nu publiceren publiceert alleen de eerste clip, en de rest wordt afgesplitst als aparte concepten die u in de loop van de tijd kunt publiceren.

    Bronvideo gevolgd door drie Lumio-clips van 13s, 16s en 19s
    De voltooide clips verschijnen naast de bronvideo.
  • 3

    De Reel opslaan of de clips inplannen. Klik op Reel opslaan om hem te bewaren. Hebt u bij het maken een planning ingesteld, dan vult het scherm die datum en tijd alvast in en vraagt het u op Inplannen te klikken om hem in onderliggende berichten te splitsen. Daarna meldt het “{n} berichten ingepland”.

  • 4

    Vul het TikTok-blok in als u op TikTok publiceert. Kies een TikTok-kanaal en er verschijnt een extra, verplicht blok. U moet Wie kan deze video bekijken kiezen, Reacties toestaan, Duet en Stitch aan- of uitzetten, en Video-inhoud openbaar maken invullen als het bericht een merk promoot of gesponsord is. Laat u het onvolledig, dan krijgt u “Kies wie mag kijken en accepteer de voorwaarden van TikTok om door te gaan”.

De belangrijkste blokken in de Reels-editor
Knop / veldWat het doetOpmerkingen
BronvideoEen video uploaden of een bestaande kiezenMP4, MOV, WEBM; maximaal 60 minuten lang
Als de video het verkeerde formaat heeftHoe een liggende video in een verticaal kader wordt gepastDrie opties: inzoomen tot vullend, vervaagde achtergrond, effen kleur
Voice-over · StemDe AI spreekt de tekst voor u inTyp een script, of klik op AI laten schrijven op basis van de video
Automatische ondertitelingDe AI luistert en schrijft de tekst onder het beeldStel lettertype, grootte, kleur, tekstachtergrond en positie in
Automatisch knippen op betekenisEen lange video in meerdere clips knippenOp aantal clips, op lengte of op notities
Dode scènes inkortenStiltes, stopwoordjes en herhalingen weglatenHandig voor video die in één take is opgenomen
Merk op de videoOmkaderen, logo toevoegen, aftiteling toevoegenOvergenomen uit het Merkprofiel van het project
Maken · Reel opslaan · InplannenDe productie starten, bewaren of een publicatietijd instellenDe productie draait op de server, met zichtbare voortgang

Warning

Nu publiceren verstuurt alleen de eerste clip

Als één productie meerdere clips oplevert, publiceert Nu publiceren alleen de eerste. De andere blijven staan als aparte concepten. Orova doet dit zodat platforms u niet als spam zien wanneer een reeks bijna identieke video's tegelijk uitgaat.

Note

Wat Instagram Reels toestaat

Instagram Reels accepteert alleen verticale video van maximaal 90 seconden. Een clip die langer is, wordt met een foutmelding teruggestuurd. Stel een kortere lengte per clip in en maak hem opnieuw.

06 · Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen en wat u doet als iets mislukt

De meeste rode meldingen die u tegenkomt, hebben een eenvoudige oorzaak en een oplossing van een paar stappen. Hier staan de meest voorkomende gevallen, gekoppeld aan de exacte tekst op het scherm.

Mislukt

De status van een bericht dat Orova heeft verstuurd maar dat het platform heeft geweigerd. Het bericht staat nog in Orova; los de oorzaak op en u kunt het opnieuw publiceren, zonder het te herschrijven.

Mislukte berichten vindt u in de lijst Posts, op het tabblad Mislukt. Open daar een bericht en u ziet de reden die het platform heeft teruggegeven. Vergelijk die met de lijst hieronder om te weten waar u het oplost.

Een kanaal toont “Verlopen — opnieuw koppelen”. Wat moet ik doen?

De pas die het platform aan Orova heeft gegeven om namens u te posten, is verlopen. Dat is normaal en gebeurt volgens een vast schema. Ga naar Kanalen van het project, klik op Opnieuw koppelen in de rij van dat kanaal en log opnieuw in op het eigen scherm van het platform. Niets wat u al hebt gepost gaat verloren.

De knop Koppelen is grijs, of er staat dat de app niet is ingesteld.

Voor dat platform heeft de systeembeheerder geen applicatiesleutels ingevoerd, dus Orova heeft geen deur om u doorheen te sturen. Vraag de beheerder van uw werkruimte de sleutels voor dat platform in te voeren en de knop wordt actief.

Ik heb ingelogd, maar er staat dat er geen kanaal kon worden gekoppeld.

U hebt correct ingelogd, maar dat account beheert geen geschikte pagina, of u hebt op het toestemmingsscherm geen pagina aangevinkt. Klik opnieuw op Koppelen en vink de gewenste pagina zeker aan, direct op het eigen scherm van het platform.

Instagram meldt dat het geen bericht met alleen tekst kan publiceren.

Instagram vereist dat elk bericht een afbeelding bevat. Het uwe bevat alleen tekst en is daarom geweigerd. Open het bericht opnieuw, voeg minstens één afbeelding of video toe en publiceer opnieuw.

Zalo OA publiceert mijn bericht niet.

Het Zalo OA-abonnement dat u gebruikt, staat posten via de API niet toe. Dat is een beperking aan de kant van Zalo. Upgrade uw Zalo OA-abonnement, of post dat bericht met de hand op Zalo en gebruik Orova voor de andere kanalen.

Telegram weigert het bericht te versturen.

Meestal is de bot uit het kanaal verwijderd, of zit hij er nog maar mag hij niet meer posten. Open uw Telegram-kanaal, controleer of de bot nog lid is en berichten mag versturen, en klik daarna opnieuw op Nu publiceren.

LinkedIn weigert te publiceren.

Er is iets mis met de LinkedIn-koppeling. Ga naar Kanalen, ontkoppel het LinkedIn-kanaal en koppel het vanaf nul opnieuw. Open daarna het bericht opnieuw en klik op Nu publiceren.

Er staat “Publiceren is halverwege onderbroken (de server is opnieuw gestart)”.

De server werd herladen terwijl het bericht werd verstuurd, dus sommige kanalen zijn niet afgerond. Open dat bericht en klik nog een keer op Nu publiceren. Orova publiceert alleen op de kanalen die nog ontbreken; het post niet dubbel op kanalen die al klaar zijn.

Het platform weigerde zonder te zeggen waarom.

Het scherm toont “Het platform heeft het verzoek geweigerd — meestal overtreedt de inhoud een regel of heeft het kanaal geen postrechten.”. Lees de inhoud nog eens door op tekst of afbeeldingen die snel worden geblokkeerd, en controleer of het gekoppelde account op die pagina mag posten.

Mijn concept staat niet in de kalender.

Dat is zo bedoeld. Een concept heeft geen datum of tijd, dus de kalender weet niet in welke cel het hoort. Open de lijst Posts en klik op het tabblad Concept om ze allemaal te zien. Om er een in de kalender te krijgen, opent u het bericht, vult u een datum en tijd in en klikt u op Inplannen.

Ik kan een bericht in de kalender niet verslepen.

Het scherm toont “Alleen berichten die wachten op publicatie kunnen worden verplaatst of uit de planning gehaald”. Een bericht dat gepubliceerd is of wordt gepubliceerd, kan niet meer worden verplaatst. Staat er “Kan geen tijdstip in het verleden inplannen”, dan zet u het neer op een vak dat al voorbij is.

Ik heb per ongeluk gepubliceerd. Waar haal ik het bericht weg?

Orova kan een bericht dat naar een kanaal is verstuurd niet terughalen. U moet dat platform openen en het bericht met de hand verwijderen. Het bericht in Orova verwijderen haalt alleen de kopie hier weg, niet die op het kanaal.

Als ik een kanaal ontkoppel, verlies ik dan de oude berichten?

Al gepubliceerde berichten blijven precies waar ze staan op het platform. Maar de kanaalrij in Orova wordt volledig verwijderd, niet alleen uitgeschakeld, dus een bericht dat voor dat kanaal is ingepland, kan niet meer uitgaan. Om het opnieuw te gebruiken, koppelt u het kanaal vanaf nul.

Er staat dat mijn quota op is wanneer ik de AI aanroep.

De quota-portemonnee van uw werkruimte is leeg. Het scherm toont “Uw quota is op. Waardeer op via de pagina Portemonnee en probeer het opnieuw.”. Open de pagina Portemonnee in uw werkruimte om op te waarderen en voer het daarna opnieuw uit. De mislukte run wordt niet in rekening gebracht.

Hoeveel quota kost elke actie?

Het bedrag voor elke actie wordt op het scherm getoond voordat u klikt, dus u weet het altijd vooraf. AI-afbeeldingen, herschrijvingen, berichten vanuit een onderwerp en Reel-producties kosten allemaal quota.

Waarom wordt mijn afbeelding of video geblokkeerd zodra ik het bestand kies?

Een bericht bevat maximaal 10 afbeeldingen, elk kleiner dan 8 MB, en ze moeten JPG, PNG of WEBP zijn. Een Reels-video moet MP4, MOV of WEBM zijn en korter dan 60 minuten. Voldoet het bestand niet aan een van die voorwaarden, dan blokkeert Orova het nog vóór het uploaden.

Tip

Probeer eerst één kanaal

De eerste keer dat u een nieuw soort bericht maakt, koppelt u een kanaal met weinig volgers en publiceert u daar als test. Ziet het resultaat er goed uit, zet dan uw hoofdkanalen aan. Dat is veel goedkoper dan op elk platform met de hand berichten te moeten verwijderen.
Terug naar boven← Terug naar de handleidingen

/ Hulp nodig?

Vindt u niet wat u zoekt? Open het onderdeel Ondersteuning in uw werkruimte, of stuur ons een bericht.