OROVA.VN — BIZ AI AGENT
Registrace

/ Návod k Orova Connect

Používání Orova Connect
krok za krokem.

Vaše doručená pošta, kalendář schůzek a online místnost pro schůzky na jednom místě — AI dělá poznámky a vylepšuje formulace.

Orova Connect spojuje ve vašem pracovním prostoru Orova tři věci: Doručenou poštu pro více schránek, kalendář schůzek, který rozesílá pozvánky, a Orova Meet, místnost pro schůzky běžící v prohlížeči. Jeho slib je krátký: schůzky bez psaní poznámek, e-maily bez psaní.

Tento návod je napsán pro někoho, kdo modul otevírá poprvé. Každá část nejprve vysvětlí nová slova a pak projde, na co kliknout, co vyplnit a co byste měli vidět. Postupujte po částech v pořadí: připojte schránku, čtěte a třiďte, pište, spravujte kontakty, pak přejděte ke schůzkám a souhrnům od AI. Poslední část shrnuje nejčastější otázky a chyby.

Dvě věci je dobré vědět předem. Téměř vše v Orova Connect je bez Quota; Quota stojí jen funkce AI a Orova se zastaví ještě před účtováním, pokud v peněžence nestačí. Názvy tlačítek v tomto návodu odpovídají rozhraní, takže je snadno najdete na obrazovce.

00 · Než začnete

Co je Orova Connect a co vědět nejdřív

Tato část vysvětluje tři oblasti modulu, několik slov, se kterými se v návodu setkáte, a přesně kde se spotřebovává Quota.

Orova Connect

Modul Orova pro e-maily a schůzky. Heslo: Schůzky bez psaní poznámek, e-maily bez psaní. Těžká, opakovaná práce — sepsání zápisu ze schůzky, přeformulování e-mailu, aby se dobře četl — připadne AI. Vše ostatní používáte volně.

Pracovní prostor

Společný prostor pro vás a vaše kolegy. Schránky, kontakty, šablony, schůzky i peněženka Quota patří pracovnímu prostoru. Kdo může jednotlivou schránku vidět nebo používat, rozhodujete u každé schránky zvlášť.

Poštovní schránka

Jedna e-mailová adresa připojená k Orova, například účet Gmail nebo vaše firemní adresa. Pracovní prostor může připojit mnoho schránek. V levém sloupci můžete zobrazit Všechny schránky dohromady nebo otevírat jednu schránku po druhé.

Quota

Příděl využití AI v peněžence vašeho pracovního prostoru. Orova odhadne náklady před spuštěním úlohy AI a předem ji zablokuje, pokud v peněžence nestačí, takže se úloha nikdy nezastaví v půlce. Zůstatek a každý odpočet vidíte na stránce Peněženka pracovního prostoru.

Tři oblasti

Kde co v Orova Connect najdete
OblastCo tam děláteKde ji najdete
Doručená poštaČtěte, třiďte a pište e-maily napříč všemi připojenými schránkami. Najdete zde také Kontakty, Šablony a Nastavení.Doručená pošta v nabídce modulu. Nastavení má 8 karet.
Kalendář schůzekPlánujte schůzky, zvěte lidi e-mailem, spravujte místnosti, témata a štítky.Schůzka v nabídce modulu, otevře Kalendář.
Místnost pro schůzky (Orova Meet)Veďte online schůzky v prohlížeči, sdílejte obrazovku, chatujte, spusťte souhrn od AI a čtěte zprávu ze schůzky.Připojit se ke schůzce v podrobnostech schůzky, nebo odkaz na místnost.

Jediná místa, která stojí Quota

  1. Přepsání pomocí AI e-mailu nebo šablony. Každé přepsání se účtuje podle skutečně použité AI.
  2. Překlad pomocí AI e-mailu v podokně čtení. Účtuje se podle skutečně použité AI; opětovný překlad stejného e-mailu do stejného jazyka během 7 dní je zdarma.
  3. Živé titulky v místnosti Orova Meet. Účtují se podle minut přepsané řeči plus překladu do jazyka každého čtenáře.
  4. Přepis a shrnutí schůzky pomocí AI — souhrn od AI v místnosti, stránka souhrnu osobní schůzky nebo nahrávka, kterou nahrajete do zprávy ze schůzky. Přepis se účtuje podle délky zvuku, shrnutí podle množství textu. Každé Znovu shrnout se počítá jako nový běh.

Vše ostatní je bez Quota: připojení a synchronizace schránek, čtení, odesílání a plánování e-mailů, podpisy, šablony, kontakty, filtry, kalendář, pozvánky, schůzky v Orova Meet (nepočítají se podle lidí ani minut, pokud nejsou zapnuté živé titulky), sdílení obrazovky, chat, pozadí, nahrávání do vašeho zařízení, docházka a export do Excelu a odeslání shrnutí e-mailem. Každý tarif má všechny funkce; tarify se liší jen množstvím Quota.

Note

9 jazyků rozhraní

Orova je k dispozici v jazycích Tiếng Việt, English, 日本語, 中文, Français, Español, ไทย, ລາວ a ខ្មែរ. Změňte jazyk v nabídce a Orova Connect jej bude následovat. Každý řádek, který v daném jazyce ještě není přeložen, se zobrazí anglicky.

01 · Připojení schránky

Připojte schránku a rozhodněte, kdo ji může používat

Než se cokoli objeví v Doručené poště, potřebujete alespoň jednu schránku. Tato část se zabývá Gmailem, firemním e-mailem přes IMAP/SMTP a nastavením přístupu ke každé schránce.

Heslo aplikace

Samostatné 16místné heslo, které Google (a mnoho dalších poskytovatelů) vytváří jen pro poštovní aplikace. Není to vaše běžné přihlašovací heslo. Orova Connect jej používá k přístupu do Gmailu, protože přihlášení účtem Google v Orova Connect není k dispozici.

IMAP a SMTP

IMAP je server, ze kterého Orova čte vaši poštu (Server příchozí pošty (IMAP)). SMTP je server, přes který odesílá (Server odchozí pošty (SMTP)). Obě adresy, jejich porty a typ zabezpečení vám dá váš poskytovatel e-mailu nebo IT tým.

Vytvořte heslo aplikace Gmail (na straně Google)

  • 1

    Zapněte dvoufázové ověření. Otevřete svůj účet Google, přejděte do Zabezpečení a zapněte dvoufázové ověření. Google nabízí hesla aplikací, až když je zapnuté.

  • 2

    Vytvořte heslo aplikace. Stále v účtu Google otevřete stránku Hesla aplikací, zadejte název, který poznáte (například Orova), a vytvořte jej. Google zobrazí 16místné heslo.

  • 3

    Hned jej zkopírujte. Google heslo zobrazí jen jednou. Zkopírujte jej hned; v dalších krocích jej vložíte do Orova. Pokud jej ztratíte, smažte jej v Google a vytvořte nové.

Přidejte schránku v Orova

  • 1

    Otevřete kartu Schránky. Přejděte do Nastavení, otevřete kartu Schránky a klikněte na Přidat poštovní schránku. Pokud zatím žádná schránka neexistuje, Doručená pošta také nabízí Přidat poštovní schránku.

    Nastavení s vybranou kartou Schránky a tlačítkem Přidat poštovní schránku
    Nastavení › Schránky: začněte zde a klikněte na Přidat poštovní schránku.
  • 2

    Gmail: použijte Připojit Gmail. Klikněte na Připojit Gmail. Orova za vás vyplní servery Gmailu a otevře stránku hesel aplikací Google. Zadejte svou adresu do E-mailová adresa, vložte 16místný kód do Heslo aplikace a volitelně nastavte Zobrazované jméno odesílatele.

    Formulář Přidat poštovní schránku se zakroužkovanou volbou Připojit Gmail
    Připojit Gmail za vás vyplní servery IMAP a SMTP Gmailu.
  • 3

    Firemní e-mail: vyplňte servery. Zadejte E-mailová adresa a heslo a pak vyplňte skupiny Server příchozí pošty (IMAP) a Server odchozí pošty (SMTP): Adresa serveru, Port a Zabezpečení. Zkopírujte je od poskytovatele přesně tak, jak jsou uvedeny.

    Pole serverů příchozí (IMAP) a odchozí (SMTP) pošty: adresa, port, zabezpečení
    Firemní e-mail: zkopírujte adresu serveru, port a zabezpečení od poskytovatele.
  • 4

    Klikněte na Uložit. Uložit je zároveň živý test: Orova se skutečně zkusí přihlásit k oběma serverům. Uvidíte Testování připojení… a pak Připojení funguje. Schránka byla uložena. Pokud je něco špatně, zpráva uvede, který server selhal a proč.

    Tlačítko Uložit dole ve formuláři Přidat poštovní schránku
    Uložit zároveň otestuje připojení k oběma serverům.
  • 5

    Počkejte na první synchronizaci. Při prvním spuštění Orova stáhne poštu za posledních 90 dní. Poté nová pošta přichází téměř okamžitě. V Doručené poště můžete také kdykoli kliknout na Synchronizovat.

    Doručená pošta bez připojené schránky s nabídkou Přidat poštovní schránku
    Dokud není schránka připojena a synchronizována, Doručená pošta zůstává prázdná.

Správa jednotlivých schránek

  • Nastavit jako výchozí určí schránku, která se použije jako první, když píšete nový e-mail.
  • Znovu otestovat znovu ověří připojení. Sloupec stavu ukazuje Připojeno, Chyba připojení nebo Zatím neověřeno.
  • Nahrát logo dá schránce vlastní obrázek (PNG, JPG nebo WEBP, do 1 MB). Zobrazí se v seznamu schránek a při výběru schránky pro odeslání.
  • Každá schránka pojme až 2 GB pošty. Když je plná, Orova dál stahuje text nové pošty, ale přeskakuje přílohy.
  • Smazat odstraní schránku z Orova spolu se všemi již staženými složkami, zprávami a přílohami. Poštu na serveru vašeho poskytovatele nijak neovlivní.

Kdo může schránku vidět a používat

Možnosti přístupu ve Přístupu ke schránce
MožnostCo znamená
Pouze jáTuto schránku vidíte jen vy.
Pracovní prostor může prohlížetKaždý v pracovním prostoru může poštu číst, ale ne z ní odesílat.
Pracovní prostor může používatKaždý v pracovním prostoru z ní může číst i odesílat.
Pro jednotlivce: Pouze pro čtení · Prohlížet a odesílat · Bez přístupuPřepíše obecné pravidlo pro jednoho člena. Výchozí znamená, že se osoba řídí pravidlem pracovního prostoru.

Warning

Heslo vidí jen ten, kdo schránku připojil

Heslo aplikace a údaje o serveru vidí a může upravovat jen člen uvedený pod Připojil(a). U starších schránek, kde to není známo, je to vlastník pracovního prostoru. Kolegové s přístupem mohou číst a odesílat, ale nevidí, jak je schránka připojena.

02 · Čtení a třídění

Čtěte a třiďte své e-maily

Doručená pošta funguje podobně jako Gmail. Tato část se zabývá kartami kategorií, konverzacemi, každodenními akcemi, vyhledáváním, filtry a blokováním a automatickou odpovědí v nepřítomnosti.

Karty kategorií

Doručená pošta se dělí na Primární, Promo akce, Sociální sítě a Aktualizace; zapnout můžete i Fóra. Orova do nich poštu třídí automaticky. Pošta s hvězdičkou zůstává vždy v Primární. V Nastavení › Doručená pošta můžete karty zobrazit, skrýt a přeřadit a pomocí Přidat kategorii vytvořit až 10 vlastních kategorií.

Konverzace

E-maily se stejným předmětem se seskupí do jedné konverzace a citovaný text starších zpráv se sbalí. Vypnout to můžete pomocí Zobrazení konverzací v Nastavení › Obecné.

Každodenní akce

Co můžete se zprávou dělat
TlačítkoCo dělá
Hvězda · ŠtítekOznačte důležitou poštu, nebo ji zařaďte pod štítek. Štítky mohou mít barvy a nadřazené štítky; spravujete je v Nastavení › Štítky.
Archivovat · SmazatPřesuňte poštu z Doručené pošty, nebo ji pošlete do Koše.
Nahlásit spam · Zablokovat odesílatelePošlete zprávu do Spamu, nebo zablokujte adresu či celou doménu, aby budoucí pošta šla do Spamu.
Odhlásit odběrPožádejte odesílatele newsletteru, aby přestal posílat.
OdložitSkryjte zprávu do Dnes později, Zítra, Tento víkend, Příští týden nebo do času, který zvolíte pomocí Vybrat čas.
PřipomenoutV nastavený čas Orova pošle do téže schránky e-mail s připomínkou.
Tisknout · Stáhnout .emlVytiskněte zprávu nebo uložte původní soubor.
  • Kliknutím pravým tlačítkem na zprávu otevřete Akce se zprávou: přesun na jinou kartu, Vyhledat e-maily od tohoto odesílatele, odpověď, přeposlání a další.
  • Klávesové zkratky ve stylu Gmailu (j/k, c, r, a, f, e, #, s, /) jsou ve výchozím stavu vypnuté. Zapněte Klávesové zkratky v Nastavení › Obecné; libovolnou klávesu změníte na kartě Klávesové zkratky.
  • Externí obrázky se ve výchozím stavu zobrazují. Nastavte Externí obrázky na Nejprve se zeptat, pokud je chcete načítat až po kliknutí na Zobrazit obrázky.
  • Důvěryhodní odesílatelé mají obrázky vždy zobrazené a nikdy nejdou do Spamu. Přidáte je v Nastavení › Filtry a blokování.
  • Podokno čtení lze přetažením rozšířit nebo zúžit.

Přeložte e-mail v podokně čtení

  • 1

    Klikněte na Přeložit. Otevřete e-mail. Nahoře ve zprávě klikněte na Přeložit. Otevře se nabídka Přeložit do s polem Hledat jazyk… pro rychlé nalezení jazyka.

  • 2

    Vyberte jazyk. Klikněte na jazyk, ve kterém chcete číst. Uvidíte Překládání… a pak se překlad objeví přímo v podokně čtení se štítkem například Překlad · Tiếng Việt. AI zachová formátování e-mailu, jména, částky i URL. Orova si jazyk zapamatuje pro další otevřené e-maily.

  • 3

    Vraťte se k originálu. Klikněte na Přeložit a zvolte Zobrazit originál. E-mail ve vaší schránce se nikdy nemění.

Note

Každý překlad se účtuje podle skutečně použité AI a v peněžence se zobrazí jako E-mail — překlad pomocí AI do …. Opětovný překlad stejného e-mailu do stejného jazyka během 7 dní nic nestojí. Pokud v peněžence nestačí, Orova AI nevolá.

Vyhledávání

Pište do vyhledávacího pole a najděte poštu podle odesílatele nebo předmětu. Otevřete Rozšířené vyhledávání a kombinujte Od, Do, Předmět, Obsahuje slova, Neobsahuje, velikost, časové období, složku v Hledat v a S přílohou. Ze stejného panelu promění Vytvořit filtr vaše hledání ve filtr.

Filtr

Pravidlo složené z podmínek a akcí, které se uplatní na novou příchozí poštu. Podmínky se spojují pomocí Vše nebo Kterékoli a mohou kontrolovat odesílatele, příjemce, kopii, předmět, tělo, velikost (MB), přílohy, schránku, štítek, kategorii a datum přijetí.

Vytvořte filtr

  • 1

    Otevřete Filtry a blokování. Přejděte do Nastavení › Filtry a blokování a klikněte na Nový filtr. Zadejte Název.

    Nastavení, karta Filtry a blokování se zakroužkovaným tlačítkem Nový filtr
    Nastavení › Filtry a blokování: klikněte na Nový filtr.
  • 2

    Nastavte podmínky. V části Když zpráva zvolte Vše nebo Kterékoli a pak pro každou kontrolu použijte Přidat podmínku — například Od obsahuje doménu.

    Podmínky filtru: výběr Vše/Kterékoli a tlačítko Přidat podmínku
    Zvolte Vše nebo Kterékoli a přidejte jednu podmínku na každou kontrolu.
  • 3

    Zvolte akce. V části Pak vyberte jednu nebo více: Archivovat, Označit jako přečtené, Hvězda, Použít štítek, Zařadit do kategorie, Smazat, Nikdy neoznačovat jako spam.

    Akce filtru v části Pak: Archivovat, Označit jako přečtené, Hvězda a další
    Zaškrtněte jednu nebo více akcí v části Pak.
  • 4

    Volitelně použijte na starší poštu. Použít na stávající spustí filtr na poštu, kterou už máte. U starší pošty mění jen štítky, hvězdičky a stav přečtení v Orova.

  • Exportovat a Importovat přenesou vaše filtry jako soubor, například mezi pracovními prostory.
  • Blokovaní odesílatelé vypisuje každou zablokovanou adresu nebo doménu (name@domain.com nebo @domain.com) s tím, kdo a kdy ji zablokoval. Odblokovat to vrátí.

Warning

Přeposílání ve filtru se uloží, ale neodešle

Filtr může obsahovat adresy Přeposlat na (ověřené kódem zaslaným na danou adresu). Momentálně Orova toto pravidlo pouze ukládá; přeposlanou poštu zatím automaticky neodesílá. Potřebujete-li zprávu předat, otevřete ji a klikněte na Přeposlat sami.

Automatická odpověď v nepřítomnosti

V Nastavení › Obecné otevřete Automatická odpověď u požadované schránky a přepněte ji na Zapnuto. V Režim odpovědi zvolte Podle data (rozsah Od–Do), Podle pracovního rozvrhu (mimo Pracovní doba, ve Dny volna v týdnu a ve Svátky a vlastní dny volna, které přidáte), nebo Obojí. Napište Předmět a zprávu. Zaškrtněte Pouze kontakty, chcete-li odpovídat jen lidem z kontaktů. Každý odesílatel dostane nejvýše jednu automatickou odpověď za 4 dny.

Nastavení, karta Obecné s volbami jako Externí obrázky a Automatická odpověď
`Nastavení` › `Obecné` obsahuje `Externí obrázky`, `Vrátit odeslání`, `Klávesové zkratky` a `Automatická odpověď` pro každou schránku.

03 · Psaní a AI

Psaní e-mailů, podpisy, šablony a přepsání pomocí AI

Začněte kliknutím na Napsat. Tato část se zabývá editorem, podpisy, příjemci, plánovaným odesláním, vrácením odeslání, přepisováním pomocí AI a prací se šablonami.

Okno psaní

  • Editor zvládá formátování textu, seznamy, tabulky, Vložit obrázek a Vložit odkaz. Přepněte do Režim HTML pro vložení nebo úpravu surového HTML a zpět do Editor.
  • Okno lze Minimalizovat, Rozbalit nebo přepnout na Celá obrazovka.
  • Výchozí písmo, velikost a barva pocházejí z Výchozí písmo v Nastavení › Obecné. Nahrát písmo přidá vlastní soubor .woff2 nebo .ttf do 2 MB.
  • Odesílací schránku zvolte v Od. Její podpis se vloží automaticky.
  • Příjemci se navrhují z Kontakty a Skupiny. Jeden e-mail může jít nejvýše 100 příjemcům v polích Komu, Kopie a Skrytá kopie, s přílohami celkem do 25 MB.
  • Odpovědi a přeposlání se otevřou přímo pod zprávou, kterou čtete. Originál je citován a sbalen; Odstranit citovaný text jej odebere.

Podpisy

Každá schránka může mít libovolný počet podpisů. V Nastavení › Podpisy použijte Přidat podpis a pak zvolte, který je výchozí pro Nové e-maily a který pro Odpovědi. Při psaní můžete podpis přepnout nebo zvolit Bez podpisu.

Odeslat hned, později, nebo vzít zpět

  • 1

    Odeslat. Klikněte na Odeslat. E-mail se na několik vteřin pozdrží, abyste mohli v zobrazené liště kliknout na Zpět.

  • 2

    Upravte okno pro vrácení. Vrátit odeslání v Nastavení › Obecné nastavuje, jak dlouho se e-mail drží: ve výchozím stavu 5 vteřin, v rozmezí od 0 (Vypnuto) do 60 vteřin.

    Nastavení › Obecné s nastavením Vrátit odeslání
    Vrátit odeslání nastavuje, kolik vteřin se pošta drží před odesláním.
  • 3

    Nebo naplánujte. Otevřete Naplánovat odeslání a zvolte Zítra v 8:00, Dnes odpoledne ve 13:00, V pondělí v 8:00 nebo Vybrat datum a čas. Naplánovaná pošta čeká ve složce Naplánované.

Přepsat pomocí AI

Požádejte AI o přepsání pasáže

  • 1

    Vyberte text. Označte část, kterou chcete přepracovat. Pokud není nic vybráno, Orova vás vyzve: Nejprve vyberte text, který má AI přepsat.

  • 2

    Otevřete okno AI. Klikněte na AI na panelu nástrojů editoru, nebo stiskněte klávesu i. Otevře se okno Přepsat pomocí AI.

  • 3

    Řekněte, co chcete. Napište pokyn, například „kratší a zdvořilejší“. Necháte-li jej prázdný, AI jen vylepší text. Klikněte na Spustit.

  • 4

    Zkontrolujte výsledek. AI zachová původní jazyk, odkazy, obrázky i proměnné šablony. Přepsání nikdy nepřekládá; chcete-li číst e-mail v jiném jazyce, použijte samostatné tlačítko Přeložit v podokně čtení (část 02).

Note

Přepsání a překlad jsou jediné části e-mailu, které stojí Quota

Každé přepsání se účtuje podle skutečně použité AI a v peněžence se zobrazí jako E-mail — přepsání pomocí AI. Pokud v peněžence nestačí, uvidíte Vyčerpána AI Quota. a nic se neúčtuje. Překlad se účtuje stejně (část 02). Psaní, odesílání a plánování e-mailů Quota nikdy nestojí.

Šablony

Otevřete Šablony v nabídce modulu. Jsou zde dvě knihovny. Vaše šablony jsou ty, které vytváříte, upravujete, označujete štítky, seskupujete a hromadně zpracováváte (Přidat štítek, Přesunout do skupiny, Smazat šablony). Systémové šablony je 35 šablon jen pro čtení — nabídky, faktury, žádosti o platbu, potvrzení objednávek, poděkování a další. Řídí se jazykem rozhraní: vietnamsky, je-li rozhraní vietnamské, anglicky ve všech ostatních jazycích.

Stránka Šablony se seznamem systémových šablon jen pro čtení
Systémové šablony jsou jen pro prohlížení. Kliknutím na `Zkopírovat do mých šablon` získáte upravitelnou kopii.

Vytvořte a sdílejte šablonu

  • 1

    Začněte od systémové šablony nebo od nuly. U systémové šablony klikněte na Zkopírovat do mých šablon (nebo Použít jako šablonu) a získáte vlastní upravitelnou kopii. Chcete-li začít od nuly, klikněte na Nová šablona.

    Systémová šablona jen pro čtení se zakroužkovaným Zkopírovat do mých šablon
    Systémové šablony jsou jen pro prohlížení; pro úpravu si jednu zkopírujte.
  • 2

    Napište obsah. Použijte kartu Editor nebo HTML. Editor má tři karty: Editor, HTML a Náhled. Šablony s tabulkovým rozvržením se otevírají v HTML, aby rozvržení zůstalo nedotčené, protože přepnutí do Editor jej může rozbít.

    Karty editoru šablon Editor, HTML a Náhled
    Pište v Editoru nebo HTML; Náhled ukáže výsledek.
  • 3

    Vložte proměnné a zobrazte náhled. Vložit proměnnou přidá pole jako údaje o zákazníkovi, společnosti nebo odesílateli. Klikněte na Náhled: proměnné se vyplní skutečnými daty vašeho pracovního prostoru a ty bez dat zůstanou prázdné.

    Náhled šablony Quote (copy) s vyplněnými proměnnými
    Náhled vyplní proměnné daty vašeho pracovního prostoru.
  • 4

    Sdílejte ji. Klikněte na Sdílet… a zvolte Pouze já, Celý pracovní prostor nebo Vlastní — vyberte Oddělení (zaškrtnutím oddělení zahrnete i jeho pododdělení) nebo jednotlivé Členové, každému s Může používat nebo Může upravovat.

    Stav sdílení šablony Pouze já a zakroužkované tlačítko Sdílet…
    Kliknutím na Sdílet… zvolíte, kdo může šablonu používat nebo upravovat.
  • 5

    Použijte ji v e-mailu. Při psaní klikněte na Vložit šablonu. Chcete-li z rozepsaného e-mailu udělat šablonu, klikněte na Uložit jako šablonu.

Šablona, kterou vám kolega sdílel s Může používat, se otevře jen pro čtení: můžete ji použít, ale ne změnit. Vytváření a používání šablon je zdarma; přepsání pomocí AI v šabloně stojí Quota stejně jako v e-mailu.

04 · Kontakty

Spravujte své kontakty

Kontakty jsou společný e-mailový adresář pracovního prostoru. Napájejí návrhy příjemců při psaní a jsou oddělené od záznamů zákazníků v Orova CRM.

Kontakt

Jedna osoba s údaji Jméno, Příjmení, E-mail, Telefon, Společnost a Poznámky. Kliknutím na Nový kontakt jej přidáte ručně, nebo kliknutím na Napsat u kontaktu začnete e-mail, který mu je již adresován.

Stránka Kontakty se seznamem kontaktů, filtry štítků a tlačítky importu a exportu
`Kontakty`: hledejte, filtrujte podle písmene nebo štítku a importujte či exportujte CSV.
  • Hledání a filtrování. Použijte vyhledávací pole, filtr podle prvního písmene (jména s vietnamskou diakritikou se stále řadí pod správné písmeno, takže „Đặng“ je pod D), filtr Štítky nebo Kontaktováno e-mailem pro zobrazení lidí, kterým jste psali.
  • Štítky. Vyberte z palety 24 barev. Jedna osoba může mít více štítků. Nový vytvoříte pomocí Nový štítek.
  • Skupiny. Skupina je seznam adres, který můžete najednou vložit do pole Komu. Novou vytvoříte pomocí Nová skupina.
  • Výběr více položek. Zaškrtněte řádky a najednou je Označit štítkem, Odebrat štítek, Přidat do skupiny nebo Smazat.
  • Automatické ukládání kontaktů (ve výchozím stavu zapnuto, v Nastavení › Obecné) přidá do Kontaktů každého, komu napíšete, aby byl příště navržen.
  • Sloupce lze přetažením rozšířit nebo zúžit.

Importujte kontakty ze souboru CSV

  • 1

    Připravte soubor. Uložte soubor CSV v UTF-8, jehož první řádek obsahuje názvy sloupců. Sloupec email je povinný; ostatní mohou zůstat prázdné. Více štítků zapište do sloupce tags oddělených znakem ;.

    Stránka Kontakty se zakroužkovaným tlačítkem Importovat CSV vlevo dole
    Importovat CSV je dole v levém sloupci stránky Kontakty.
  • 2

    Zkontrolujte limity. Každý import pojme až 5 000 řádků a 2 MB. Chcete-li hotový soubor k vyplnění, klikněte v okně na Stáhnout šablonu.

  • 3

    Import. Klikněte na Importovat CSV a pak na Vybrat soubor CSV. Již existující adresa se aktualizuje, nikoli zdvojí, a dosud neexistující štítky se vytvoří za vás. Po dokončení Orova oznámí, kolik kontaktů bylo importováno.

    Okno Importovat kontakty z CSV se zakroužkovaným Vybrat soubor CSV
    Zkontrolujte sloupce a limity a klikněte na Vybrat soubor CSV.

Exportovat CSV stáhne celý adresář jako soubor CSV.

Tip

Kontakty nejsou vaše CRM

Kontakty v Orova Connect jsou samostatný adresář, oddělený od záznamů zákazníků v Orova CRM. Úprava jednoho nemění druhé. Používání Kontaktů nestojí žádnou Quota.

05 · Kalendář

Plánujte schůzky a posílejte pozvánky

Kalendář schůzek je místo, kde každá schůzka začíná. Nastavíte čas a lidi, Orova vytvoří místnost a rozešle pozvánky e-mailem.

Online a osobně

Každá schůzka má Formát. Schůzky Online probíhají v místnosti na webu — v Orova Meet nebo přes vložený odkaz. Schůzky Osobně probíhají u skutečného stolu; pro ně Orova místo místnosti nabízí souhrn osobní schůzky (viz část 07).

  • Přepínejte zobrazení mezi Den, Týden a Měsíc (výchozí je Týden). Dnes vás vrátí na aktuální datum.
  • Časová mřížka se ve výchozím stavu posouvá po 30 minutách; krok můžete změnit.
  • Hledejte schůzky podle názvu, organizátora, místnosti nebo štítku pomocí Hledat schůzky… a zužte kalendář pomocí Filtry podle štítku nebo místnosti.
  • Přetažením schůzky na nový termín ji přesunete. U opakované schůzky se místo toho otevře formulář úprav, abyste rozhodli, co změnit.
Kalendář schůzek v zobrazení Týden se schůzkami v časové mřížce
Kalendář v zobrazení `Týden`. `Dnes` vás vrátí na aktuální datum.

Naplánování schůzky

  • 1

    Otevřete formulář. Klikněte na prázdné místo v kalendáři, nebo klikněte na Nová schůzka.

    Tlačítko Nová schůzka v kalendáři
    Klikněte na Nová schůzka, nebo na prázdné místo v kalendáři.
  • 2

    Vyplňte základní údaje. Zadejte Název, zvolte Online nebo Osobně a nastavte Začátek a Konec. Pokud účastníci potřebují kontext, přidejte Popis.

    Formulář nové schůzky s polem Název a volbou Osobně/Online
    Zadejte název a zvolte Osobně nebo Online.
  • 3

    Místnost a odkaz (online). Nechte pole Odkaz na schůzku prázdné a Orova pro vás vytvoří místnost Orova Meet. Pokud se scházíte jinde, vložte místo toho odkaz na Zoom nebo Google Meet. Poté zvolte Kdo se může připojit (vysvětleno v části 06).

    Online schůzka: prázdný Odkaz na schůzku a Kdo se může připojit
    Pro místnost Orova Meet nechte odkaz prázdný a pak zvolte, kdo se může připojit.
  • 4

    Zařazení schůzky. Volitelně zvolte Místnost, Oddělení, Téma a jeden či více Štítky. Kalendář je díky nim přehlednější a snáze se filtruje.

    Formulář nové schůzky se zakroužkovanými poli Místnost, Oddělení a Téma
    Místnost, Oddělení a Téma jsou volitelné štítky.
  • 5

    Pozvání lidí. Do pole Účastníci zadejte e-maily oddělené čárkami a v poli Odeslat z účtu zvolte schránku. Bez odesílací schránky se žádná pozvánka neodešle.

    Pole Účastníci a Odeslat z účtu ve formuláři schůzky
    Zadejte e-maily účastníků a schránku, ze které se odešlou pozvánky.
  • 6

    Opakování podle potřeby. V části Opakovat zvolte Denně, Týdně nebo Měsíčně a nastavte Opakovat do určitého data, nebo zvolte Bez data ukončení. Uložte — zobrazí se Schůzka byla naplánována a pozvánky odeslány.

    Opakování nastavené na Týdně s volbou Opakovat do
    Zvolte, jak často se schůzka opakuje a do kdy.

Pozvánky a odpovědi

Každý pozvaný dostane e-mail se souborem kalendáře (.ics) a dvěma tlačítky, Přijmout a Odmítnout. Odpověď přes tato tlačítka vyžaduje přihlášení do Orova. Odpovědi se u schůzky zobrazují jako Přijato, Odmítnuto nebo Čeká. Zrušit schůzku se zeptá, zda schůzku zrušit a upozornit účastníky, a poté odešle e-mail o zrušení.

Podrobnosti naplánované schůzky s časem, organizátorem, odkazem na místnost a tlačítkem Připojit se ke schůzce
Podrobnosti schůzky: `Kopírovat odkaz`, `Připojit se ke schůzce`, `Upravit` a `Zrušit schůzku`.

Místnosti, témata a štítky

Kliknutím na Místnosti v kalendáři otevřete okno se třemi kartami: Místnosti, Téma a Štítky, každá položka s názvem a barvou. Fyzická místnost může mít otevírací dobu; Orova vás upozorní hláškou Místnost je v tomto čase již rezervována nebo Místnost je v tomto čase uzavřena. V kalendáři je každá schůzka vybarvena ve dvou vrstvách: levý pruh odpovídá tématu, pozadí prvnímu štítku.

Note

Omezení

Začátek lze nastavit nejvýše 5 minut před aktuálním časem a schůzka může trvat nejvýše 24 hodin. Konec musí být po Začátek. Kalendář, místnosti ani pozvánky nestojí žádnou Quota.

06 · Zasedací místnost

Místnost Orova Meet a vedení schůzky

Orova Meet běží na vlastních serverech Orova, ne přes Zoom nebo Google. Nikdo nic neinstaluje: otevřete odkaz v prohlížeči a jste uvnitř. Tato část popisuje, kdo se může připojit, co můžete v místnosti dělat a ovládací prvky hostitele.

Hostitel

Lidé, kteří místnost řídí: organizátor schůzky, vlastník a správci pracovního prostoru a případní spoluhostitelé. Hostitelé vidí Nastavení místnosti a ovládací prvky u každého účastníka.

Kdo se může připojit

Čtyři možnosti v Kdo se může připojit
MožnostKdo se dostane dovnitř
Členové pracovního prostoru a pozvaní (výchozí)Členové pracovního prostoru plus pozvané e-maily. Všichni se přihlašují do Orova.
Pouze pozvaníPouze organizátor a pozvané e-maily. Kdokoli jiný uvidí Nejste na seznamu pozvaných.
Kdokoli s odkazem (pouze jméno)Hosté nepotřebují účet Orova. Zadají jméno a připojí se.
Nejprve se zaregistrovat (jméno, telefon, e-mail)Hosté před připojením vyplní jméno, telefon a e-mail. Orova uchovává seznam registrací.

Možnost změníte úpravou schůzky; platí od dalšího člověka, který se připojí. Odkaz získáte přes Kopírovat odkaz v podrobnostech schůzky nebo v předsálí. Místnost se otevírá 15 minut před začátkem a zůstává otevřená až 24 hodin po něm. Připojování hostů pod jménem je kvůli spamu omezeno.

Připojení ke schůzce

  • 1

    Otevřete místnost. V podrobnostech schůzky klikněte na Připojit se ke schůzce (otevře se nová karta), nebo otevřete odkaz na místnost. Hosté uvidí Připojit se jako host a vyplní Vaše jméno (a také Telefon a E-mail, pokud je vyžadována registrace).

    Podrobnosti schůzky [DOCS] Weekly sync se zakroužkovaným Připojit se ke schůzce
    Připojit se ke schůzce otevře místnost v nové kartě.
  • 2

    Připravte se v předsálí. Mikrofon a kamera jsou ve výchozím stavu vypnuté. Prohlížeč žádá o oprávnění, až když jedno z nich zapnete. Pokud chcete, zvolte zde Pozadí.

  • 3

    Připojte se. Klikněte na Připojit se. Pokud jdete brzy, uvidíte, kdy se místnost otevře; pokud tam ještě nikdo není, uvidíte Čeká se na připojení ostatních….

Předsálí Orova Meet s vypnutým mikrofonem a kamerou před připojením
Předsálí: mikrofon a kamera jsou na začátku vypnuté. Místnost se otevírá až 15 minut před začátkem.

V místnosti

  • Kvalita. Auto jde až na 1080p a samo snižuje na 720p, 360p a 180p, když vaše síť nebo zařízení nestíhá; můžete ji také zvolit v Kvalita. Když má server kapacitu, vejde se do jedné schůzky až 50 lidí.
  • Rozvržení. Auto, Mluvčí, mřížka 4, 9 nebo 16 dlaždic, nebo Pouze obrazovka. V režimu Pouze obrazovka vyplní sdílená obrazovka celý rámec a lidé jsou v malé dlaždici, kterou můžete přetáhnout kamkoli; tlačítko oka vedle tlačítek nastavení přepíná Skrýt účastníky / Zobrazit účastníky. Celá obrazovka skryje vše ostatní.
  • Sdílení obrazovky. Zvolte kartu, okno nebo celou obrazovku. V dialogu prohlížeče zaškrtněte Sdílet zvuk, aby všichni slyšeli i zvuk vašeho počítače (jen Chrome a Edge). Zastavit sdílení sdílení ukončí. Kdo může sdílet, rozhoduje hostitel.
  • Titulky. Tlačítko CC otevře živé titulky — viz níže.
  • Chat. Zprávy s emoji a soubory do 25 MB.
  • Zvednout ruku a Reagovat vám umožní dát signál bez mluvení. Když se někdo připojí, dozví se to všichni.
  • Pozadí. Žádné, Rozostření, Silné rozostření, 10 připravených místností (Glass office, Minimal meeting room, Home office, Brick loft, City view, Library, Green office, Hotel lounge, Coworking space, Japandi room), nebo Nahrát obrázek (do 8 MB). Efekt se zpracovává ve vašem zařízení a na pomalejších zařízeních ho Orova automaticky odlehčí.
  • Nahrávání. Uloží schůzku do vašeho zařízení jako 2 soubory: video a samostatný zvuk. Orova si na svých serverech kopii neponechává.

Živé titulky, přeložené pro každého posluchače

Místnost se zapnutými živými titulky; panel titulků je vpravo
Místnost se zapnutými živými titulky; panel titulků je vpravo

Živé titulky převádějí během schůzky řeč každého účastníka na text a pak ho překládají do jazyka, který si každý čtenář zvolí. Orova rozpozná řeč ve více než 30 jazycích, včetně angličtiny, vietnamštiny, čínštiny, japonštiny, francouzštiny, španělštiny a thajštiny. Laoštinu a khmerštinu zatím nelze rozpoznat jako řeč, ale můžete je stále zvolit pro čtení. Váš jazyk řeči se řídí jazykem vašeho rozhraní Orova.

Použití živých titulků

  • 1

    Zapněte titulky. Klikněte na CC ve spodní řadě tlačítek. Otevře se panel Jazyk titulků; zapněte Živé titulky. Zapnout je může jen hostitel — kdokoli jiný uvidí Titulky může zapnout pouze hostitel.

    Přepínač Živé titulky a výběr jazyka pro čtení
    Přepínač Živé titulky a výběr jazyka pro čtení
  • 2

    Zvolte jazyk pro čtení. Otevřete Jazyk a zvolte jeden z 50 jazyků, nebo Původní (bez překladu), chcete-li číst přesně to, co zaznělo. Každý si volí vlastní, takže vy můžete číst anglicky a kolega vietnamsky.

  • 3

    Čtěte historii titulků. Panel uchovává každý dokončený řádek se jménem řečníka a časem. Je oddělený od Chat. Změňte jazyk pro čtení a celá historie se přeloží znovu. Když panel zavřete, titulky se zobrazují jako pruh ve spodní části obrazovky, jako na YouTube.

    Panel historie: anglické a čínské řádky přeložené do zvoleného jazyka
    Panel historie: anglické a čínské řádky přeložené do zvoleného jazyka
  • 4

    Vypněte titulky. Znovu otevřete panel přes CC a vypněte je. Vypnout je může jen hostitel nebo ten, kdo titulky zapnul.

Note

Titulky se účtují po minutách

Titulky stojí Quota podle minut přepsané řeči plus překlad do každého jazyka pro čtení, v každém tarifu. Peněženka zobrazuje Schůzka — živé titulky … a Schůzka — překlad titulků do …. Pokud Quota během schůzky dojde, titulky se samy zastaví s hláškou Quota byla vyčerpána, titulky byly zastaveny; co už bylo využito, se i tak účtuje.

Ovládací prvky hostitele

  • Nastavení místnosti: nastavte Kdo může chatovat, Kdo si může zapnout mikrofon, Kdo může zapnout kameru a Kdo může sdílet obrazovku na Všichni nebo Pouze hostitelé. Platí to okamžitě; nikdo se nemusí znovu připojovat.
  • Spoluhostitelé (email): zadejte e-mail nebo vyberte někoho z účastníků, až 20 spoluhostitelů. Hosté připojení pod jménem se spoluhostiteli stát nemohou.
  • U každého účastníka: Ztlumit, Zastavit video, Povolit mikrofon, Povolit kameru, Uzamknout chat / Odemknout chat, Nastavit jako spoluhostitele / Odebrat spoluhostitele a Odebrat z místnosti.
  • Pruh Zvednuté ruce vidí jen hostitelé a obsahuje tlačítko Dát všechny ruce dolů.
  • AI recap může spustit jen hostitel (část 07). Schůzky nestojí žádnou Quota, bez ohledu na počet lidí či minut; účtují se jen živé titulky, pokud jsou zapnuté.

Warning

Ukončení schůzky

Ukončit schůzku zavře místnost pro všechny a odkaz přestane fungovat. Stisknout ho může jen organizátor nebo vlastník/správce pracovního prostoru — spoluhostitelé ne. U opakované schůzky se odkaz znovu otevře pro další výskyt, 15 minut před jeho začátkem.

Note

Záložní režim

Když je server schůzek vytížený, místnost se může přepnout jen na zvuk a sdílení obrazovky, nebo do záložního režimu až pro 8 lidí (Server je vytížený, záložní režim až pro 8 lidí). V záložním režimu mohou hostitelé stále odebírat lidi, ale nemohou na dálku vypínat mikrofony ani kamery.

07 · AI recap a přehled

AI recap, rekapitulace osobní schůzky a přehled schůzky

Toto je část „schůzky bez psaní poznámek“. AI poslouchá, vytvoří přepis a udělá z něj čtyřdílné shrnutí — pro online schůzky, pro schůzky u stolu i pro nahrávky, které už máte.

Přepis a shrnutí

Přepis je to, co zaznělo, replika po replice, v jazyce, kterým každý mluvil; samotný přepis se nepřekládá. Chcete-li během schůzky číst rozhovor ve svém jazyce, zapněte živé titulky, které překládají pro každého posluchače. Shrnutí má čtyři části: Klíčové body, Rozhodnutí, Úkoly (odpovědná osoba – úkol – termín) a Otevřené otázky. Je napsáno v jazyce rozhraní toho, kdo spustil rekapitulaci nebo stiskl shrnutí, v kterémkoli z 9 jazyků.

AI recap v online schůzce

  • 1

    Spusťte ho (jen hostitelé). Klikněte na AI recap v ovládacích prvcích místnosti. Všichni v místnosti se dozví, že se schůzka nahrává kvůli shrnutí. Každou schůzku nahrává jen jedno zařízení; druhé uvidí Tuto schůzku již nahrává jiné zařízení.

  • 2

    Mluvte dál. Váš prohlížeč smíchá zvuk místnosti a posílá ho na server po 15sekundových částech, spolu s informací, kdo kdy mluvil. Pokud máte vypnutý mikrofon, Orova vám připomene, ať ho zapnete, aby se zachytil i váš hlas.

  • 3

    Zastavte ho. Klikněte na Zastavit AI recap. Zobrazí se Nahrávka byla odeslána, AI vytváří shrnutí — podívejte se do zprávy ze schůzky. AI sestaví přepis se skutečným jménem každého řečníka, sloučí po sobě jdoucí repliky téže osoby a pak napíše shrnutí.

  • 4

    Přečtěte si výsledek. Otevřete přehled schůzky. AI pracuje na pozadí, takže můžete stránku opustit a vrátit se. AI recap klidně běží souběžně s Nahrávat do vašeho zařízení.

Tip

Máte zapnuté titulky? Rekapitulaci už máte

Pokud jsou zapnuté živé titulky, stačí kliknout na Ukončit a místnost se zavře a rekapitulace se sestaví z titulků — bez nahrávání zvuku či videa. Přehled schůzky zobrazí Přepis převzatý z živých titulků.

Rekapitulace osobní schůzky

  • 1

    Otevřete stránku rekapitulace. Otevřete osobní schůzku v kalendáři; dostanete se na Rekapitulace schůzky.

  • 2

    Nahrávejte. Položte notebook nebo telefon doprostřed stolu a klikněte na Nahrávat. Stránka používá mikrofon tohoto zařízení a nahrává po 15sekundových částech, proto nechte kartu otevřenou. Pokud prohlížeč mikrofon nepovolil, stránka hlásí Přístup k mikrofonu byl odepřen.

    Stránka Rekapitulace schůzky se zakroužkovaným tlačítkem Nahrávat
    Položte zařízení doprostřed stolu a klikněte na Nahrávat.
  • 3

    Zastavte a shrňte. Klikněte na Zastavit & shrnout. AI rozdělí hlasy na Řečník 1, Řečník 2 atd., spočítá řečníky a dobu mluvení každého z nich a pak napíše stejné čtyřdílné shrnutí.

  • 4

    Nebo použijte soubor, který už máte. Zvolte nebo nahrajte záznam a odešlete existující zvukový nebo video soubor. Zahodit nahrávku nahrávku smaže.

    Odkaz nebo nahrajte záznam na stránce rekapitulace
    Už máte soubor? Nahrajte ho místo nahrávání.
Stránka Rekapitulace schůzky pro osobní schůzku s tlačítkem Nahrávat a možností nahrát záznam
`Rekapitulace schůzky` pro osobní schůzku: `Nahrávat`, pak `Zastavit & shrnout`, nebo nahrajte záznam.

Note

Proč osobní rekapitulace ukazují Řečník 1, 2…

V místnosti Orova Meet ví Orova, kdo v každém okamžiku mluví, a může tak přiřadit skutečná jména. U stolu taková data nejsou, proto se hlasy označují Řečník 1, Řečník 2 atd.

Přehled schůzky (online schůzky)

Otevřete ho z podrobností schůzky nebo přes Přehled v místnosti. Osobní schůzky místo toho vedou na stránku rekapitulace. Stránka má dvě karty: Účast a Shrnutí AI.

Stránka Přehled schůzky s kartami Účast a Shrnutí AI
`Přehled schůzky`: na jedné straně účast, na druhé přepis AI a čtyřdílné shrnutí.
  • Účast uvádí, kdo se připojil, Čas připojení, Čas odpojení, Doba trvání a počet Relace. Souhrny ukazují Jedineční účastníci (jeden člověk na dvou zařízeních se nepočítá dvakrát), Relace připojení, Celkový čas a kdo Nejdelší přítomnost. Relace bez zaznamenaného času odchodu se počítá do zavření místnosti a označí se jako odhad. Registrovaní hosté se zobrazují s e-mailem a telefonem.
  • Exportovat do Excelu stáhne soubor se 2 listy: jeden řádek na relaci a souhrn za každou osobu.
  • Shrnutí AI pochází z AI recap, nebo ze souboru, který nahrajete: Vybrat soubor (webm, mp4, m4a nebo mp3, do 500 MB), pak Shrnout pomocí AI. Přepis ukazuje počet řečníků a dobu mluvení každého z nich.
  • Stáhnout .md uloží shrnutí jako textový soubor. Znovu shrnout ho spustí znovu z uložené nahrávky — například po přepnutí jazyka rozhraní, abyste získali shrnutí v jiném jazyce.
  • Odeslat účastníkům pošle shrnutí e-mailem pozvaným a organizátorovi, z účtu Odeslat z účtu dané schůzky. Pokud schůzka nemá odesílací schránku, nejprve schůzku upravte a nějakou zvolte.

Quota za rekapitulace

  • Přepis se účtuje podle délky zvuku, shrnutí podle množství textu. Peněženka ho zobrazuje jako Meeting — AI shrnutí schůzky.
  • Orova odhadne náklady z délky nahrávky před spuštěním. Pokud v peněžence nestačí prostředky, nahrávka se uchová: dobijte a pak klikněte na Znovu shrnout.
  • Každé Znovu shrnout je nové zúčtování.
  • Tichá nahrávka nebo nahrávka jen se šumem zobrazí V nahrávce nebyla zjištěna žádná řeč — AI se nevolá a nic se neúčtuje.
  • Jedna nahrávka může mít až 600 MB.
  • Účast, export do Excelu ani odeslání shrnutí e-mailem nestojí žádnou Quota.

08 · Časté dotazy

Časté dotazy a běžné chyby

Nejčastější otázky a po nich nejčastější chyby a jak každou z nich vyřešit.

Jak zapnu AI recap?

V online schůzce na Orova Meet klikne hostitel na AI recap v ovládacích prvcích místnosti a na konci na Zastavit AI recap. Přepis a čtyřdílné shrnutí se objeví v přehledu schůzky. Spustit ho mohou jen hostitelé.

Jak připojím Gmail?

Ve svém účtu Google zapněte dvoufázové ověření a vytvořte 16znakové heslo aplikace. V Orova přejděte do Nastavení › Schránky, klikněte na Přidat schránku, pak na Připojit Gmail, vložte heslo aplikace a klikněte na Uložit. Přihlášení účtem Google není k dispozici.

Jak zarezervuji místnost a pozvu lidi e-mailem?

V kalendáři klikněte na Nová schůzka, zvolte Místnost, do pole Účastníci zadejte e-maily oddělené čárkami a zvolte Odeslat z účtu. U online schůzky nechte Odkaz na schůzku prázdný a Orova vytvoří místnost Orova Meet. Pozvaní dostanou e-mail se souborem .ics a tlačítky Přijmout / Odmítnout.

Jak zjistím, kdo se zúčastnil?

Otevřete přehled online schůzky. Karta Účast uvádí každou osobu s časem připojení, časem odchodu, dobou trvání a relacemi. Exportovat do Excelu ji stáhne jako soubor se 2 listy.

Jak nahraji a shrnu osobní schůzku?

Otevřete osobní schůzku v kalendáři, dostanete se na Rekapitulace schůzky, položte notebook nebo telefon doprostřed stolu a klikněte na Nahrávat. Po skončení klikněte na Zastavit & shrnout. Můžete také nahrát záznam, který už máte.

Jak nastavím podpis a rychle odpovídám pomocí šablon?

Podpisy přidáte pro každou schránku v Nastavení › Podpisy a zvolíte výchozí pro nové e-maily a odpovědi. Pro rychlé odpovědi uložte e-mail přes Uložit jako šablonu a při odpovídání použijte Vložit šablonu.

Jak změním pozadí ve schůzce?

Otevřete Pozadí v předsálí nebo v místnosti. Zvolte Rozostření, Silné rozostření, jednu z 10 připravených místností, nebo Nahrát obrázek (do 8 MB).

Lze titulky ve schůzce překládat?

Ano. Hostitel klikne na CC a zapne Živé titulky, pak si každý otevře Jazyk a čte v kterémkoli z 50 jazyků. Titulky se účtují podle minut řeči plus překladu. Viz část 06.

Stojí překlad e-mailu Quota?

Ano, každý překlad se účtuje podle AI, kterou skutečně použije. Opětovný překlad stejného e-mailu do stejného jazyka během 7 dnů je zdarma. Kliknutím na Zobrazit originál se vrátíte k originálu. Viz část 02.

Kdo se může připojit do mé zasedací místnosti?

Záleží na nastavení Kdo se může připojit ve schůzce: Členové pracovního prostoru a pozvaní (výchozí), Pouze pozvaní, Kdokoli s odkazem (pouze jméno) nebo Nejprve se zaregistrovat (jméno, telefon, e-mail). Změníte ho úpravou schůzky.

Gmail hlásí, že e-mail nebo heslo jsou nesprávné.

Nejspíš používáte své běžné heslo Google. Gmail potřebuje 16znakové heslo aplikace, vytvořené po zapnutí dvoufázového ověření. Pokud zpráva říká Pro tuto schránku není zapnutý IMAP, zapněte IMAP v nastavení svého poskytovatele pošty a znovu klikněte na Uložit.

Nová pošta nepřichází.

V Doručené poště klikněte na Synchronizovat. Pokud pošta stále nepřichází, otevřete Nastavení › Schránky a klikněte na Znovu otestovat. Chyba připojení obvykle znamená, že heslo bylo změněno nebo zrušeno — schránku Upravit a zadejte nové heslo aplikace.

Moje schránka hlásí, že je plná.

Každá schránka pojme až 2 GB. Jakmile je plná, Orova stále stahuje text nové pošty, ale přeskakuje přílohy. Smažte starou poštu s velkými přílohami, abyste uvolnili místo.

AI hlásí, že mi došla Quota.

Peněženka pracovního prostoru na tuto úlohu nestačí. Dobijte ji na stránce Peněženka. U AI přepsání ho spusťte znovu; u shrnutí schůzky se nahrávka uchovává, takže stačí kliknout na Znovu shrnout. Za zablokovaný pokus se nic neúčtovalo.

Nemůžu se dostat do zasedací místnosti.

Nejprve zkontrolujte čas: místnost se otevírá 15 minut před začátkem a zavírá 24 hodin po něm. Nejste na seznamu pozvaných znamená, že schůzka je nastavená na Pouze pozvaní — požádejte organizátora, ať přidá váš e-mail. Pro připojení se přihlaste k Orova znamená, že místnost není otevřená hostům.

Nikdo mě neslyší.

Ověřte, že máte v místnosti zapnutý mikrofon a že prohlížeč má oprávnění mikrofon používat — zkontrolujte oprávnění webu vedle adresního řádku. Hostitel také mohl nastavit Kdo si může zapnout mikrofon na Pouze hostitelé.

Rekapitulace hlásí, že nebyla zjištěna žádná řeč.

Nahrávka obsahovala jen ticho nebo šum, takže se AI nevolala a nebyla použita žádná Quota. U osobní rekapitulace přesuňte zařízení blíž k řečníkům; v online schůzce ověřte, že byly mikrofony zapnuté.

Nemůžu udělat hosta spoluhostitelem.

Hosté připojení jen pod jménem nemají účet Orova, takže nemohou být spoluhostiteli. Spoluhostitelé musí být přihlášení uživatelé Orova.

Spoluhostitel nemůže ukončit schůzku.

Tak je to navrženo. Ukončit schůzku je vyhrazeno organizátorovi a vlastníkům/správcům pracovního prostoru. Spoluhostitelé mohou spravovat účastníky, ale nemohou zavřít místnost pro všechny.

Tip

Nejdřív vyzkoušejte krátkou schůzku

Před první důležitou schůzkou si udělejte dvouminutovou zkušební schůzku s kolegou: připojte se, promluvte si, spusťte a zastavte AI recap a otevřete přehled schůzky. Budete přesně vědět, co čekat, a krátká nahrávka stojí jen velmi málo Quota.
Zpět nahoru← Zpět do knihovny návodů

/ Potřebujete pomoc?

Nenašli jste, co potřebujete? Otevřete ve svém pracovním prostoru sekci Podpora, nebo nám pošlete zprávu.