OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Guía de Orova Link & QR

Use Orova Link & QR
paso a paso.

Desde elegir el tipo de código hasta cambiar el destino y contar los escaneos mucho después de haber impreso el código.

Esta página está escrita para quien nunca ha abierto Orova. Cada sección empieza explicando las palabras nuevas y después pasa a los botones que debe pulsar.

Orova Link & QR vive dentro de su workspace. El módulo tiene tres pestañas: Create link & QR (Crear enlace y QR), List (Lista) y Analytics (Analítica). La guía sigue el orden en que realmente trabajará: elegir un tipo de código, introducir el contenido, personalizar el aspecto, descargarlo y, por último, decidir si lo deja estático o lo pasa a un código dinámico.

Un principio recorre todo el módulo: un código QR estático es gratis, pero no se puede editar ni cuenta escaneos; un enlace corto unido a un QR dinámico consume quota cada mes, y a cambio puede cambiar el destino después de imprimir y leer las cifras.

01 · Primeros pasos

Su primera visita y las tres pestañas

El módulo solo tiene tres pestañas. Cuando sepa qué hace cada una, no se perderá.

Pestaña

La fila de palabras en la parte superior de la pantalla en la que hace clic para pasar de una subpantalla a otra. Como los separadores de un archivador.

Vendrá a esta pantalla cada vez que necesite un código nuevo, quiera consultar uno antiguo o quiera saber cuántas personas lo han escaneado.

Abrir el módulo

  • 1

    Abra su workspace. Inicie sesión en Orova y elija el workspace en el que quiere trabajar. Si tiene varios, asegúrese de estar en el correcto: el código que cree vivirá ahí.

    Create link & QR tab of Orova Link & QR in the Lumio Coffee workspace
    Create link & QR tab of Orova Link & QR in the Lumio Coffee workspace.
  • 2

    Abra el menú de módulos y elija Orova Link & QR. Haga clic en el nombre del módulo en la parte superior de la página: se despliega una lista con todos los módulos de Orova. Elija Orova Link & QR; el módulo se abre en la pestaña Create link & QR.

    Module menu with Link & QR circled in red
    Module menu with Link & QR circled in red.
  • 3

    Fíjese en las tres pestañas de arriba. Create link & QR es donde crea un código nuevo. List reúne todos los códigos creados en el workspace. Analytics muestra los escaneos y clics de cada código dinámico.

    The three tabs: Create link & QR, List, Analytics
    The three tabs: Create link & QR, List, Analytics.
  • 4

    Fíjese en el panel de la derecha. Antes de escribir nada, el panel de la derecha muestra una imagen de ejemplo con la línea Enter content to see a preview (Introduzca contenido para ver una vista previa). Es un código de demostración, no el suyo. En cuanto introduzca contenido, se dibuja el código real en su lugar.

    Preview panel on the right with the QR image, size, format and Render
    Preview panel on the right with the QR image, size, format and Render.
Las tres pestañas del módulo
Botón / campoQué haceNotas
Create link & QRElegir un tipo de código, introducir contenido, personalizar y guardar un código nuevoLa pestaña que se abre por defecto
ListUna sola tabla con todos los códigos del workspace: parejas Link + QR, códigos QR estáticos y códigos /s/ antiguosEditar destino, pausar, eliminar y descargar se hacen aquí
AnalyticsEscaneos por día, por hora, por dispositivo, por región y por origenSolo los códigos dinámicos tienen cifras; los estáticos siempre marcan cero

Tip

Si guardó en marcadores una dirección antigua del módulo, sigue funcionando: Orova le redirige a una de las tres pestañas anteriores.

02 · Tipo de código

Elija el tipo de código adecuado para cada uso

El primer paso es siempre el tipo de código. Decide qué campos se le pedirán a continuación.

Tipo de código

La clase de contenido que quiere guardar dentro del código QR. Elija Wi-Fi y Orova le pedirá un nombre de red y una contraseña. Elija Link y Orova le pedirá una dirección web.

La pantalla divide los tipos de código en cuatro grupos: Quick links (Enlaces rápidos), Files (Archivos), Standard payloads (Contenidos estándar) y Payments (Pagos). Solo tiene que encontrar la casilla que quiere; no hace falta entender toda la cuadrícula.

Buscar y elegir un tipo de código

  • 1

    Escriba en el cuadro Search code types… (Buscar tipos de código). El cuadro de búsqueda está justo encima de la cuadrícula. Escriba unas letras, por ejemplo wifi, y la cuadrícula se filtra al instante sin recargar la página.

    Typing wifi in the Search code types box
    Typing wifi in the Search code types box.
  • 2

    Haga clic en la casilla que quiere. La cuadrícula se cierra y se abre el paso Content (Contenido) con exactamente los campos que necesita ese tipo.

    Code type grid with the Custom URL tile circled
    Code type grid with the Custom URL tile circled.
  • 3

    ¿Se ha equivocado? Haga clic en Change code type (Cambiar tipo de código). El botón está junto al nombre del tipo actual. Haga clic para volver a la cuadrícula y elegir otro. Lo que haya escrito para el tipo anterior se descarta.

    Change code type button above the content form
    Change code type button above the content form.
  • Carta online, página de promoción, artículo: elija Link.
  • Que los clientes se conecten al Wi-Fi de la cafetería sin dictar la contraseña: elija Wi-Fi.
  • Tarjeta de visita de un empleado para que los clientes guarden el número con un toque: elija Contact card (Tarjeta de contacto).
  • Un aviso corto pegado en el mostrador: elija Text (Texto).
  • Una llamada o un correo rápidos: elija Phone (Teléfono) o Email.
  • Recibir una transferencia bancaria: elija el grupo Payments, por ejemplo VietQR con el banco, el número de cuenta, el importe y el concepto de la transferencia.

Note

El tipo de código decide si puede pasarlo a dinámico

Solo los tipos de código que contienen una URL pueden pasar a QR dinámico. Para Wi-Fi, tarjetas de contacto o texto simple, el botón dinámico aparece atenuado y muestra la línea Only code types with a URL can be upgraded to a dynamic QR. (Solo los tipos de código con URL pueden pasar a QR dinámico).

03 · Primer QR estático

Cree su primer código QR estático, gratis

Un código estático es la forma más rápida de obtener una imagen QR utilizable. No consume quota, así que puede crear tantos como quiera.

Código QR estático

El contenido queda incrustado en la imagen. Vaya donde vaya la imagen, el contenido va con ella, sin necesidad de que Orova intervenga. La contrapartida: no puede editar el contenido ni contar los escaneos.

Vista previa

La imagen del código en el panel de la derecha, que se vuelve a dibujar cada vez que escribe o cambia el estilo. Es exactamente la imagen que descargará.

El ejemplo siguiente crea un código de Wi-Fi para una cafetería. Un cliente lo escanea y el teléfono se conecta a la red sin que nadie escriba la contraseña.

Crear un código de Wi-Fi

  • 1

    Elija el tipo Wi-Fi. En la pestaña Create link & QR, escriba wifi en el cuadro de búsqueda y haga clic en la casilla Wi-Fi. Se abre el paso Content con cuatro campos.

    Wi-Fi tile circled after searching the code types
    Wi-Fi tile circled after searching the code types.
  • 2

    Rellene el nombre de la red y la contraseña. SSID es el nombre de la red tal como aparece en un teléfono. Wi-Fi password (Contraseña Wi-Fi) es la contraseña real. En Security (Seguridad), elija WPA/WPA2 si la red tiene contraseña, o No password (Sin contraseña) si es abierta. Marque Hidden network (Red oculta) solo si su red no emite su nombre.

    Wi-Fi form with network name Lumio-Guest and password filled in
    Wi-Fi form with network name Lumio-Guest and password filled in.
  • 3

    Revise la vista previa de la derecha. El código aparece en cuanto escribe. Si el panel de la derecha sigue mostrando la imagen de ejemplo con la línea Enter content to see a preview, todavía hay un campo obligatorio vacío.

  • 4

    Haga clic en Create static QR code (Crear código QR estático). El botón principal está debajo del bloque de contenido con la nota Free. Content is fixed once printed — ideal for Wi-Fi, business cards, menus and documents. (Gratis. El contenido queda fijo una vez impreso: ideal para Wi-Fi, tarjetas de visita, cartas y documentos). Tras el clic aparece un aviso de guardado y la imagen del código pasa al panel de la derecha con un botón de descarga. No se cobra quota y no se pide ninguna confirmación.

    Create static QR code button circled
    Create static QR code button circled.
  • 5

    Pruébelo con su propio teléfono. Abra la cámara y apúntela a la imagen en pantalla. El teléfono debería ofrecerle conectarse a la red Wi-Fi que acaba de escribir. Probar ahora sale mucho más barato que probar después de imprimir.

Warning

El contenido de un código estático no se puede cambiar

Una vez guardado, de un código estático solo puede cambiar el nombre descriptivo y el estilo, nunca el contenido que lleva dentro. Una errata en la contraseña del Wi-Fi obliga a crear un código nuevo y volver a imprimir. Lea el contenido una vez antes de guardar.

Tip

Ponga a cada código el nombre del lugar donde irá pegado: una mesa, un mostrador, un folleto. Cuando la pestaña List crezca, encontrará las cosas mucho más rápido.

04 · Personalizar

Personalice el aspecto: cuatro subpestañas

El bloque Customise the QR code (Personalizar el código QR) tiene cuatro subpestañas: Logo, Colores, Forma y Marco. Cambie cualquier cosa y la imagen de la derecha se vuelve a dibujar al instante.

Contraste

La diferencia de luminosidad entre las celdas del código y el fondo. Un código oscuro sobre fondo claro es fácil de leer para las máquinas. Si los dos colores se parecen demasiado, la cámara no puede distinguirlos y el código deja de servir.

Ojos del código

Los tres cuadrados grandes situados en tres esquinas. Los lectores los usan para saber dónde está el código y en qué orientación. Puede cambiar su forma, pero no la haga demasiado exótica.

Esta parte es opcional. Un código simple en blanco y negro funciona perfectamente. Personalizar sirve para adaptar el código a su marca.

La pestaña Logo

  • 1

    Elija uno de los cuatro estilos de logo. Orova logo usa la marca de Orova. Image logo (Logo de imagen) le permite subir su propia imagen. Text logo (Logo de texto) pone una palabra corta en el centro. No logo (Sin logo) deja el código más limpio y más fácil de escanear.

    Logo sub-tab with the four logo styles
    Logo sub-tab with the four logo styles.
  • 2

    Suba su propio logo. Elija Image logo y después seleccione un archivo en Your own logo (Su propio logo). Una imagen con fondo transparente da el mejor resultado. Si el logo tiene un fondo cuadrado molesto, marque Remove the background behind the logo (Quitar el fondo detrás del logo).

    Drag-and-drop box for uploading your own logo
    Drag-and-drop box for uploading your own logo.
  • 3

    Vuelva a probar el escaneo después de añadir un logo. Un logo tapa parte del código. Cuanto más grande es el logo, más probable es que falle. Si un teléfono escanea despacio o no escanea, elija un logo más pequeño o quítelo.

La pestaña Colours

  • 1

    Cambie QR colour (Color del QR) y Background colour (Color de fondo). Elija de la paleta predefinida o haga clic en Custom colour (Color personalizado) para introducir su propio valor hexadecimal. Por defecto es un código negro sobre fondo blanco, que también es la pareja más fácil de escanear.

    QR colour and background colour pickers circled
    QR colour and background colour pickers circled.
  • 2

    Use Gradient (Degradado) si quiere dos colores fundidos. Elija dos colores y el código pasará de uno a otro. Mantenga ambos lo bastante oscuros frente al fondo: nunca funda un color claro sobre un fondo claro.

    Gradient ticked, second colour and direction appear
    Gradient ticked, second colour and direction appear.
  • 3

    Marque Transparent background (Fondo transparente) cuando el código vaya encima de una imagen existente. El código se genera sin el cuadrado blanco de fondo, así que adopta el diseño que tenga detrás. Recuerde que la superficie de detrás debe seguir siendo más clara que el color del código.

    Transparent background ticked
    Transparent background ticked.

Warning

Los colores pálidos son el error más común

Un código claro sobre fondo claro se ve bien en pantalla, pero en papel la cámara no puede leerlo. Mantenga siempre el código claramente más oscuro que el fondo y pruebe el escaneo con un teléfono real antes de enviar nada a imprenta.

La pestaña Shape

  • 1

    Cambie la forma de las Cells (Celdas). Las celdas son los puntos pequeños que forman el código. Hay muchas formas: cuadrada, redondeada, redonda, espaciada, barras, rombo y algunas decorativas. Las celdas espaciadas o redondas dan un aspecto más suave, pero hay que imprimir el código algo más grande.

    Shape sub-tab with the cell shape choices
    Shape sub-tab with the cell shape choices.
  • 2

    Cambie Outer eye e Inner eye. Dos selectores separados para el anillo exterior y el núcleo interior de los tres ojos de las esquinas. Si los lleva en la misma dirección, el código se ve ordenado; si los deja muy distintos, se ve desordenado.

    Outer eye and inner eye choices circled
    Outer eye and inner eye choices circled.

La pestaña Frame

  • 1

    Elija una Frame shape (Forma del marco). Un marco es el borde alrededor del código más una franja de texto que invita a escanear. Hay muchos estilos, como etiqueta inferior, cinta, bocadillo o esquinas. Label below (Etiqueta inferior) es la opción más segura para un folleto.

    Frame shape choices circled in the Frame sub-tab
    Frame shape choices circled in the Frame sub-tab.
  • 2

    Edite el Frame text (Texto del marco). Por defecto es SCAN ME. Sustitúyalo por la frase que quiera, más corta o más larga, por ejemplo una invitación a ver la carta. Cuanto más corto sea el texto, mejor se lee a distancia.

    Frame text set to Scan for the menu
    Frame text set to Scan for the menu.
  • 3

    Cambie los colores del marco y del texto. Tres campos separados: Frame colour (Color del marco), Frame background (Fondo del marco), Text colour (Color del texto). También hay un campo Icon in the text (Icono en el texto) para poner un símbolo pequeño delante de las palabras.

    Frame colour, frame background and text colour fields
    Frame colour, frame background and text colour fields.

Note

Cambiar el estilo no estropea los códigos ya impresos

El estilo solo cambia la imagen, nunca el contenido de dentro. Un código ya impreso sigue llevando al mismo sitio. Pero para ver el nuevo estilo en el mundo real, tiene que descargar la nueva imagen y volver a imprimirla.

05 · Tamaño, formato, descarga

Elija tamaño y formato, descargue e inserte en una web

Una imagen para imprimir y una imagen para la web necesitan dos tipos de archivo distintos. Si elige mal, el código sale borroso o el fondo se vuelve negro.

Imágenes rasterizadas y vectoriales

Las imágenes rasterizadas como PNG o JPEG están hechas de puntos y se ven borrosas si se amplían demasiado. Las imágenes vectoriales como SVG o EPS se describen con geometría, así que se mantienen nítidas a cualquier tamaño.

Fondo transparente

Una imagen sin cuadrado de color detrás, de modo que el diseño que haya debajo se ve por las zonas vacías. PNG, SVG y WEBP conservan la transparencia; JPEG no.

Elegir tamaño y descargar

  • 1

    Elija un Size (Tamaño). Haga clic en uno de los tamaños predefinidos, medidos en píxeles. ¿Necesita otro? Haga clic en Other… (Otro) y escriba el número usted mismo. El tamaño solo afecta al archivo que descarga.

    Size menu open under the QR preview
    Size menu open under the QR preview.
  • 2

    Elija un Format. La lista tiene tres grupos. Imágenes incluye PNG, JPEG, WEBP, TIFF y GIF. Vectorial incluye SVG y EPS. El grupo 3D incluye STL, OBJ y 3MF para imprimir modelos.

    Format menu open with PNG, JPEG, WEBP and more
    Format menu open with PNG, JPEG, WEBP and more.
  • 3

    Haga clic en Download (Descargar). El archivo se descarga exactamente en el formato y el tamaño seleccionados. Cambie el tamaño o el formato y vuelva a hacer clic para obtener otro archivo; no tiene que crear un código nuevo.

    Render button circled under size and format
    Render button circled under size and format.
Elegir el formato según el uso
Botón / campoQué haceNotas
PNGImagen rasterizada que conserva el fondo transparenteUna buena opción por defecto para web, documentos e impresiones pequeñas
SVG o EPSImagen vectorial que nunca se ve borrosa al ampliarlaEnvíe esto a la imprenta para expositores, rótulos y banners grandes
JPEGImagen rasterizada, archivo ligeroNo puede conservar el fondo transparente; la página lo indica expresamente
WEBPImagen rasterizada más ligera que PNGBuena para insertar en una página web
El grupo 3DArchivos de modelo para imprimir en relieveSolo útil si de verdad tiene una impresora 3D

Insertar el código en una web

  • 1

    Haga clic en Embed the QR code (Insertar el código QR). Se abre un cuadro pequeño con un fragmento de HTML listo para usar.

    Embed the QR code button circled
    Embed the QR code button circled.
  • 2

    Haga clic en el botón de copiar y péguelo en su página. Pegue el fragmento donde quiera que aparezca el código en su web. La página mostrará la imagen del código justo ahí.

    Embed dialog with the HTML code and the Copy button circled
    Embed dialog with the HTML code and the Copy button circled.
  • 3

    Entienda la diferencia entre los dos tipos al insertar. Un código dinámico se inserta como dirección de imagen, así que si cambia el estilo más adelante, la web lo refleja. Un código estático se inserta como imagen incrustada directamente en el fragmento, así que cambiar el estilo implica pegar un fragmento nuevo.

Tip

Antes de enviar nada a la imprenta, imprima una copia a tamaño real en papel normal y escanéela con dos o tres teléfonos distintos. Imprimir el código demasiado pequeño es la causa más común de que el escaneo falle.

06 · Etiquetas UTM

Añada etiquetas UTM antes de que el código salga

Las etiquetas UTM son marcas añadidas al final de un enlace para que las herramientas de analítica sepan de dónde vienen los visitantes. Configúrelas una vez al crear el código y seguirán funcionando.

UTM

Cinco etiquetas añadidas al final de la URL de destino. La página de destino se abre como siempre, pero Google Analytics puede saber si ese visitante llegó desde un folleto o desde un expositor. Es como marcar cada puerta para saber por cuál entró la gente.

El bloque UTM parameters (Parámetros UTM) está justo debajo del campo URL con la indicación Added to the destination URL to track campaigns in Google Analytics. Leave blank if unused. (Se añaden a la URL de destino para seguir campañas en Google Analytics. Déjelo en blanco si no lo usa). Es opcional, pero si pega el mismo código en varios sitios sin etiquetas UTM, nunca sabrá qué sitio funcionó.

Los cinco campos UTM
Botón / campoQué haceNotas
Source (utm_source)Dónde se coloca el código o dónde se publica el enlacePor ejemplo, póngale el nombre del expositor, el folleto, el recibo o la cuenta social
Medium (utm_medium)Cómo llegó el visitante: un escaneo, material impreso, redes socialesReutilice un pequeño conjunto de valores fijos para que las cifras sean comparables
Campaign (utm_campaign)El nombre de la campañaPor ejemplo, el lanzamiento de una carta nueva o una promoción trimestral
Term (utm_term)Palabra clave publicitaria, normalmente en blancoSe usa sobre todo en publicidad en buscadores
Content (utm_content)Distingue dos versiones dentro de una misma campañaPor ejemplo, el anverso y el reverso del mismo folleto

Rellenar las etiquetas UTM

  • 1

    Abra el bloque UTM parameters. El bloque está bajo el campo URL en el paso Content. Haga clic en el título para abrir los cinco campos.

    UTM parameters block, still closed, circled
    UTM parameters block, still closed, circled.
  • 2

    Rellene al menos los tres primeros. Rellene Source, Medium y Campaign. Use minúsculas, sin acentos y con las palabras unidas por guiones bajos. Deje los otros dos en blanco si todavía no los necesita.

    UTM source, medium and campaign filled in
    UTM source, medium and campaign filled in.
  • 3

    Revise la línea Your tagged link. Esta línea muestra la URL final con las etiquetas añadidas. Léala: ¿es la página de destino correcta y hay algún signo de interrogación de más?

    Tagged link line showing utm_source=flyer
    Tagged link line showing utm_source=flyer.
  • 4

    Guarde el código como siempre. Las etiquetas UTM viajan con la URL de destino, así que quedan dentro del código en cuanto lo guarda. Con un código dinámico puede seguir editando las etiquetas UTM más adelante en la pantalla de edición del destino.

    Both save buttons circled: static and dynamic
    Both save buttons circled: static and dynamic.

Note

Acuerde los nombres desde el primer día

Las herramientas de analítica distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Si hoy escribe de una forma y mañana de otra, su informe se dividirá en filas dispersas. Acuerde una lista corta de nombres y reutilícelos exactamente igual.

Tip

En un código estático, las etiquetas UTM quedan incrustadas en la imagen y no se pueden editar. Si aún no tiene claro cómo nombrar las cosas, use un código dinámico: podrá cambiar tanto el destino como las etiquetas UTM.

07 · QR dinámico

Pase a un QR dinámico y un enlace corto

En la parte inferior de la columna izquierda de la pestaña Create link & QR hay dos botones uno junto a otro. El segundo crea un enlace corto junto con un código QR dinámico. Esta opción consume quota, pero a cambio puede cambiar el destino y contar cada escaneo.

Código QR dinámico

La imagen no contiene ninguna dirección de destino. Solo contiene un enlace corto de Orova. El destino real está en el servidor, así que puede cambiarlo en cualquier momento, incluso con los folletos ya impresos.

Enlace corto

Una dirección corta con la forma orova.vn/l/<code>. Quien la abre es redirigido al destino que haya configurado. Cada apertura queda registrada para que pueda consultarla en la pestaña Analytics.

Pareja Link + QR

Desde que Orova unió las dos funciones, un código dinámico siempre va con exactamente un enlace corto. Paga la quota una vez por ambos. Si lo pausa o lo elimina, ambos van juntos.

Elija un QR dinámico cuando el destino aún pueda cambiar: una carta de temporada, una página de promoción, un enlace de inscripción a un evento. Elija un QR estático cuando el contenido sea seguro que no cambia, por ejemplo una contraseña de Wi-Fi o una tarjeta de contacto.

Note

Solo los tipos de código con enlace pueden pasar a dinámico

El botón solo funciona cuando el tipo de código elegido tiene una URL. Si elige Wi-Fi, Contact card o Text, la aplicación indica Only code types with a URL can be upgraded to a dynamic QR.

Crear una pareja Link + QR

  • 1

    Asegúrese de que el contenido es un enlace. En la pestaña Create link & QR, elija el tipo Link en el grupo Quick links. Rellene el campo URL con la dirección completa, empezando por https://. Sin ese prefijo, la aplicación devuelve un error al guardar.

    Destination link field of a Custom URL code
    Destination link field of a Custom URL code.
  • 2

    Rellene los parámetros UTM si necesita seguir campañas. Abra el bloque UTM parameters y rellene Source (utm_source), Medium (utm_medium) y Campaign (utm_campaign). La línea Your tagged link de debajo cambia con cada carácter que escribe. Estos tres campos vuelven en la pestaña Analytics como tres tablas separadas.

  • 3

    Pulse Create dynamic QR & short link (Crear QR dinámico y enlace corto). El botón está en la parte inferior de la columna izquierda, justo al lado del botón del código estático. Todavía no se cobra nada: la aplicación abre un cuadro de confirmación. La indicación bajo el botón explica lo que le aporta un código dinámico.

    Create dynamic QR & short link button circled
    Create dynamic QR & short link button circled.
  • 4

    Lea el cuadro Confirm dynamic QR (Confirmar QR dinámico). El cuadro le indica cuánta quota se cobra ahora, cuánta quota al mes lo mantiene activo y el saldo actual de su monedero. Las cifras aparecen antes de pulsar. Pulse Confirm and create (Confirmar y crear) para crearlo, o haga clic fuera para cancelar.

    Confirm dynamic QR dialog before spending quota
    Confirm dynamic QR dialog before spending quota.
  • 5

    Copie el enlace que acaba de crear. La página se recarga tras uno o dos segundos. El bloque Your short link (Su enlace corto) aparece en la columna derecha con un botón Copy (Copiar). Púlselo y el botón cambia a Copied (Copiado). Esta es la dirección que se lleva y pega.

    Copy button next to the short link orova.vn/l/…
    Copy button next to the short link orova.vn/l/….
  • 6

    Descargue la imagen o insértela en su web. El botón Download descarga la imagen con el tamaño y el formato seleccionados. El botón Embed the QR code le da un fragmento HTML para pegar en una página web. Con un código dinámico, la imagen sigue al código, así que cambiar el destino nunca obliga a cambiar la imagen.

    Download button on the dynamic code edit page
    Download button on the dynamic code edit page.

Warning

Crear un código dinámico consume quota

La quota se cobra en el momento en que pulsa Confirm and create y después se vuelve a cobrar cada mes para mantener el código activo. Eliminar un código no devuelve la quota ya cobrada. Piénselo bien; no cree un lote solo para probar.

Tip

Póngale un nombre fácil de recordar al crearlo

El campo Name (Nombre) solo aparece en su pestaña List; nunca se imprime en la imagen. Póngale el nombre del lugar donde irá, por ejemplo el expositor del mostrador o el folleto, para encontrarlo de nuevo en un minuto.

08 · Lista

La pestaña List: todos los códigos en una tabla

La pestaña List reúne todos los códigos del workspace en una sola tabla. Aquí es donde cambia destinos, vuelve a descargar imágenes, pausa o elimina.

Una tabla, tres tipos de fila

Una sola tabla contiene tres cosas distintas. Link + QR es la pareja dinámica que acaba de crear. Static QR (QR estático) es el código gratuito con el contenido incrustado. Legacy /s/ (/s/ antiguo) es un código dinámico de primera generación. La columna Type (Tipo) le indica qué es cada fila.

Códigos /s/ antiguos

Códigos creados antes de que Orova uniera Link y QR, con una dirección de la forma orova.vn/s/<code>. Siguen funcionando y siguen registrando escaneos. Simplemente ya no puede crear códigos nuevos de este tipo.

Abra la pestaña en /u/workspaces/<workspace>/qr/list, o pulse List en la barra de pestañas del módulo. Un workspace sin códigos todavía muestra la línea Nothing here yet. Create one in the Create link & QR tab. (Aún no hay nada. Cree uno en la pestaña Create link & QR).

Columnas y botones de la pestaña List
Botón / campoQué significaNotas
QR codeLa miniatura de esa filaHaga clic en la imagen para ampliarla y verla de cerca
NameEl nombre fácil de recordar que puso al crearloSolo aparece en esta tabla, nunca se imprime en la imagen
TypeIndica qué tipo de fila esTres valores: Link + QR, Static QR, Legacy /s/
Short linkLa dirección acortada de un código dinámicoEn un código estático, esta columna es el contenido impreso en la imagen
DestinationA dónde se lleva a quien escaneaSolo los códigos dinámicos pueden cambiar de destino
ScansCuántas veces se escaneó el código o se hizo clic en el enlaceLos códigos estáticos no se pueden medir, así que no hay cifra
StatusActive (Activo) o Paused (Pausado)Pausado significa que quien escanea llega a una página de aviso, no al destino
Renews onEl día en que se cobra la quota del mes siguiente para mantener el código activoSolo códigos dinámicos
CreatedCuándo creó el códigoÚtil para distinguir códigos con el mismo nombre
Search by name, code or destination…El filtro rápido sobre la tablaFiltra en el propio navegador; la tabla se reduce mientras escribe
Edit destinationAbre el formulario de la URL de destino y las UTMSolo en filas dinámicas
Copy linkCopia el enlace corto al portapapelesPéguelo directamente en una publicación o un mensaje
Download QRDescarga la imagen del código a su equipoSi cambia el estilo, tiene que volver a descargar la imagen
Pause / ActivateCorta o restablece el camino al destinoLa imagen QR no se estropea, solo se bloquea el destino de momento
DeleteQuita el código de la lista para siempreNo se puede deshacer; vea la advertencia en la sección siguiente

Lo que suele hacer en esta pestaña

  • 1

    Encontrar un código en una lista larga. Escriba en Search by name, code or destination… (Buscar por nombre, código o destino) sobre la tabla. La tabla se filtra al instante; no hay botón de búsqueda que pulsar. Vacíe el campo y vuelve la tabla completa.

    List tab filtered by typing Autumn in the search box
    List tab filtered by typing Autumn in the search box.
  • 2

    Revisar un código antes de enviarlo a imprimir. Haga clic en la miniatura de la columna QR code para ampliarla. Compruebe si el logo tapa alguna celda y si los colores tienen suficiente contraste. Haga clic en el fondo o pulse Esc para cerrar.

    Enlarged QR code opened from the List tab
    Enlarged QR code opened from the List tab.
  • 3

    Usar los botones de acción de cada fila. Cada fila tiene su propio grupo: Edit destination (Editar destino), Copy link (Copiar enlace), Download QR (Descargar QR), Pause (Pausar) o Activate (Activar), y Delete (Eliminar). Las filas estáticas no tienen botón Edit destination, porque el contenido está incrustado en la imagen.

    Row action buttons: download, analytics, edit, pause, delete
    Row action buttons: download, analytics, edit, pause, delete.
  • 4

    Actuar sobre muchos códigos a la vez. Marque la casilla al inicio de cada fila que quiera, o marque la casilla del encabezado para Select all (Seleccionar todo). Aparece una barra flotante con el número de elementos seleccionados, además de Pause, Activate, Delete y un botón Clear (Limpiar).

    Bulk action bar after ticking several codes
    Bulk action bar after ticking several codes.
  • 5

    Confirmar antes de aplicar en bloque. La aplicación pregunta una vez más antes de pausar o eliminar varios códigos. Lea con atención el número de elementos de la pregunta. Si pulsa Delete sobre el grupo equivocado, no hay vuelta atrás.

Note

Los códigos estáticos pueden cambiar de nombre y estilo, no de contenido

Abra un código estático y la aplicación indica que el contenido está incrustado en la imagen y no se puede cambiar. Para cambiar el contenido, cree un código nuevo. Elegir Pause en un código estático tampoco tiene efecto, porque la imagen ya está en circulación.

09 · Cambiar destino

Cambie el destino después de imprimir

Esta es la razón principal para pagar quota por un código dinámico. Los folletos están impresos por millares, el expositor ya está en la puerta de la tienda, y aun así puede cambiar a dónde lleva el código en menos de un minuto.

Cambiar el destino

La imagen QR se queda como está; solo cambia la dirección detrás del enlace corto. La siguiente persona que escanee llegará a la página nueva. No vuelve a imprimir nada.

Úselo cuando termina una campaña, cuando la página de destino se traslada a una dirección nueva o cuando quiere que el mismo folleto lleve a un contenido distinto cada mes.

Cuatro pasos para cambiar un destino

  • 1

    Abra la pestaña List. Pulse List en la barra de pestañas del módulo. Si la tabla es larga, encuentre la fila del código que necesita con Search by name, code or destination….

    List tab circled at the top of the code list
    List tab circled at the top of the code list.
  • 2

    Pulse Edit destination en esa fila. El botón está en el grupo de acciones al final de la fila. Púlselo y la aplicación abre un formulario aparte. Las filas estáticas no tienen este botón, porque el contenido está incrustado en la imagen.

    Edit destination button on the Lumio Autumn Menu row
    Edit destination button on the Lumio Autumn Menu row.
  • 3

    Pegue el enlace nuevo y ajuste las UTM. Rellene el campo de destino con la dirección completa, empezando por https://. Actualice los cinco campos UTM para la nueva campaña si los usa. Deje en blanco los campos que no necesite.

    Destination URL field on the edit page
    Destination URL field on the edit page.
  • 4

    Pulse Save changes (Guardar cambios). El cambio se aplica de inmediato y no cuesta quota adicional. Abra el enlace corto en su teléfono para comprobarlo. Escanee también la imagen QR impresa, para asegurarse de que lleva al nuevo sitio correcto.

    Save changes button circled on the edit page
    Save changes button circled on the edit page.

Warning

Cambiar el destino lo cambia para todos

Cada imagen QR impresa y cada sitio donde pegó el enlace corto llevan al nuevo destino a la vez. No hay forma de mantener parte del tráfico en el destino anterior. Si necesita dos destinos, necesita dos códigos.

Tip

Imprima un código y úselo en muchas rondas

Si el destino puede cambiar más adelante, elija un código dinámico desde el principio. Si imprime un código estático y luego quiere cambiarlo, no le queda más remedio que crear un código nuevo y volver a imprimirlo todo.

10 · Analítica

La pestaña Analytics: cómo leer las cifras de escaneo

La pestaña Analytics responde a tres preguntas: cuántas personas escanearon, cuándo escanearon y de dónde venían. Las cifras ya excluyen los escáneres automáticos y se muestran en hora de Vietnam.

Escaneos únicos

La misma persona haciendo clic diez veces en un día cuenta como un solo escaneo único. Orova la reconoce mediante una huella cifrada de la dirección de red, y nunca guarda la identidad de quien escanea.

Bots filtrados

Escaneos generados por máquinas, por ejemplo cuando pega el enlace en Facebook o Zalo y la plataforma lo abre para generar la vista previa. Orova los sigue registrando, pero los deja fuera de las cifras de marketing.

Referente

La página en la que estaba alguien antes de hacer clic en su enlace. Un escaneo hecho con la cámara del teléfono no tiene referente, porque el escaneo no sale de ninguna página.

Abra la pestaña en /u/workspaces/<workspace>/qr/analytics, o pulse Analytics en la barra de pestañas. Si no hay escaneos en el intervalo seleccionado, la página muestra la línea No scans in this period yet. (Aún no hay escaneos en este periodo).

Leer la página de analítica de arriba abajo

  • 1

    Elija el código que quiere ver. El selector de códigos de la barra superior tiene un campo de búsqueda; sirve tanto un nombre como un código. Solo lista códigos dinámicos, porque los estáticos no se pueden medir. Pulsar Analytics en una fila de List también le trae directamente aquí.

    Code picker open at the top of Analytics
    Code picker open at the top of Analytics.
  • 2

    Elija un intervalo de fechas. Today (Hoy), Yesterday (Ayer), Last 7 days (Últimos 7 días), Last 30 days (Últimos 30 días) y Last 90 days (Últimos 90 días) están listos para usar. Elija Custom (Personalizado) y rellene From (Desde) y To (Hasta). Todas las cifras, gráficos y tablas de abajo siguen este intervalo.

    Date range menu open, Last 30 days selected
    Date range menu open, Last 30 days selected.
  • 3

    Lea las cuatro cifras de arriba. Total scans (Escaneos totales) son todos los escaneos. Unique scans (Escaneos únicos) cuenta personas. Today y 7 days (7 días) son dos cortes rápidos. Un total alto con pocos únicos significa pocas personas escaneando muchas veces.

    The four numbers at the top of Analytics
    The four numbers at the top of Analytics.
  • 4

    Mire los dos gráficos. By day (Por día) muestra las subidas y bajadas en el intervalo seleccionado. Hour of day (Hora del día) muestra las horas en que más se escanea. Los gráficos tardan uno o dos segundos en dibujarse, así que espere un momento.

    By-day and by-hour scan charts
    By-day and by-hour scan charts.
  • 5

    Lea las nueve tablas de clasificación. Por orden: Device (Dispositivo), Operating system (Sistema operativo), Browser (Navegador), Country (País), Region/City (Región/Ciudad), Referrer (Referente) y después tres tablas UTM. Cada tabla muestra sus ocho primeras filas. Las tres tablas UTM solo tienen cifras cuando ha rellenado las UTM.

    Ranking tables further down the Analytics page
    Ranking tables further down the Analytics page.
  • 6

    Recorra la tabla Recent scans (Escaneos recientes). La tabla lista los escaneos uno a uno con Time (Hora), IP, Device, Location (Ubicación) y Referrer. Cualquier fila generada por una máquina se marca como Bots filtered out (Bots filtrados). Es la forma más rápida de comprobar si un código funciona.

    Recent scans table with time, IP, device, location
    Recent scans table with time, IP, device, location.
  • 7

    Compare códigos en la tabla del final de la página. Desplácese hasta el final de la página para ver una tabla con todos los códigos del workspace, con Type, Clicks / scans (Clics / escaneos), 7 days, 30 days (30 días) y el escaneo más reciente. Úsela para ver qué códigos vale la pena mantener y cuáles descartar.

    Summary table comparing every code at the bottom
    Summary table comparing every code at the bottom.
  • 8

    Exporte a CSV cuando necesite un informe. El botón Export CSV (Exportar CSV) descarga exactamente el código y el intervalo de fechas que ha filtrado. Ábralo en Excel o Google Sheets para crear sus propios gráficos.

    Export CSV button circled
    Export CSV button circled.

Note

Escaneos y clics en el enlace son la misma cifra

Con una pareja Link + QR, quien escanea el código y quien hace clic en el enlace corto pasan por la misma dirección. Orova los cuenta juntos. No sume las dos cifras.

Note

Por qué el gráfico por día solo tiene una barra

Un código creado hoy tiene todos sus escaneos en el mismo día. El gráfico se va completando con el tiempo; al cabo de unos días verá una línea real de subidas y bajadas.

11 · Pausar y eliminar

Pausar, reactivar y eliminar

Cuando termina una campaña no tiene que eliminar el código. Basta con pausarlo, y puede recuperarlo en cualquier momento. Eliminar es distinto: lo eliminado desaparece.

Pausar

El camino al destino se corta de momento. La imagen QR se sigue escaneando con normalidad, pero quien escanea llega a una página de texto que dice que el enlace está en pausa, en lugar del destino.

Eliminar

El enlace se conserva en los registros para no perder el historial de clics, pero el código QR asociado se elimina para siempre. El código desaparece de la lista y no se puede reconstruir.

Tres acciones y lo que cuesta cada una

  • 1

    Pausar un código. Vaya a la pestaña List y pulse Pause en la fila de ese código. La columna Status (Estado) pasa de Active a Paused al instante. La quota mensual se sigue cobrando, porque el código se le sigue reservando.

    Pause button circled on a dynamic code row
    Pause button circled on a dynamic code row.
  • 2

    Ver lo que recibe quien escanea. Abra el enlace corto en su teléfono. Verá una página de texto que dice This link is paused right now. (Este enlace está en pausa ahora mismo). La página no lleva a ninguna parte. Es la forma educada de cerrar una campaña que ya ha cumplido su ciclo.

    Public page of a paused code: This link is paused right now
    What people see when they scan a paused code.
  • 3

    Recupérelo cuando lo necesite. Pulse Activate en la misma fila. El código vuelve a funcionar al momento y no hay que sustituir las imágenes impresas. Si deja que un código caduque antes de reactivarlo, se cobra la quota de un nuevo periodo en el momento en que lo vuelve a activar.

    Paused row in the List tab with the Activate button circled
    Paused row in the List tab with the Activate button circled.
  • 4

    Elimine cuando esté seguro de que ha terminado. Pulse Delete en la fila, o marque varias filas y use el botón Delete de la barra flotante. La aplicación pregunta una vez. Confirme y el código desaparece de la lista.

    Delete button circled on a static code row
    Delete button circled on a static code row.

Warning

Eliminar no se puede deshacer

El código QR asociado se elimina para siempre y la quota ya cobrada no se devuelve. Cada folleto, expositor y pegatina con ese código se convierte en papel muerto. Si no está seguro, use Pause primero y elimine después.

Note

Pausar y eliminar se aplican a toda la pareja

Una pareja Link + QR es una sola cosa. Si la pausa, se detienen tanto el enlace corto como el código QR. Si elige Pause para un código estático, la aplicación lo omite, porque la imagen ya está en circulación.

12 · Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes y errores comunes

Las preguntas que más hacen los usuarios nuevos, con la causa y la solución. Léalas primero y se ahorrará una reimpresión.

Escaneo de prueba

El único paso que debe dar antes de enviar un código a imprimir: abra la cámara del teléfono, escanee la imagen directamente en la pantalla y compruebe que lleva al sitio correcto. Tarda diez segundos y le ahorra mil hojas mal impresas.

Si las cifras no son las que esperaba, abra primero la tabla resumen al final de la pestaña Analytics. Le indica qué códigos tienen escaneos, cuáles no y cuáles son estáticos y, por tanto, nunca se miden.

La aplicación dice That link isn't valid: ¿qué debo corregir?

Al destino que introdujo le falta el prefijo. La aplicación solo acepta direcciones que empiezan por http:// o https://. Escribir vwealth.vn no basta; escriba https://vwealth.vn/. Corrija el campo de destino y vuelva a guardar.

La aplicación dice que el monedero no tiene quota: ¿cómo sigo creando?

El monedero de su workspace ya no tiene suficiente para un código dinámico. El monedero se comparte con los demás módulos, así que puede haberse gastado en otro sitio. Recargue quota para el workspace y vuelva a intentarlo. Los códigos QR estáticos siguen siendo gratuitos.

¿El botón Create dynamic QR & short link no responde?

El tipo de código elegido no tiene enlace, por ejemplo Wi-Fi, Contact card o Text. Solo los tipos de código con URL pueden pasar a dinámico. Pulse Change code type, elija el tipo Link y después rellene el campo URL.

¿He hecho un escaneo de prueba pero Analytics sigue marcando cero?

Hay tres causas. Una, el código que escaneó es estático, y los códigos estáticos nunca se miden. Dos, ese escaneo se tomó por una máquina y no se contó. Tres, está mirando el intervalo de fechas equivocado: pruebe a elegir Today de nuevo.

¿Mi teléfono no lee el código en absoluto?

Normalmente la imagen es difícil de leer. Tres fallos comunes: el color del código y el del fondo se parecen demasiado, el logo del centro es demasiado grande y tapa datos, o la imagen impresa es demasiado pequeña. Vuelva a Customise the QR code, use un código oscuro sobre fondo claro, reduzca el logo y descargue una imagen nueva.

¿Dónde edito el contenido de un código estático?

No se puede. El contenido de un código estático quedó incrustado en la imagen en el momento de crearlo. Solo puede cambiar el Name y el estilo. Para cambiar el contenido, cree un código nuevo, y esta vez considere uno dinámico.

Si cambio el estilo, ¿dejan de funcionar los códigos impresos?

No. Las imágenes impresas se siguen escaneando como antes. Pero el nuevo estilo solo existe en la imagen nueva, así que tiene que pulsar Download QR para obtener una imagen nueva y volver a imprimirla si quiere el nuevo aspecto.

¿La imagen que he descargado sigue teniendo el estilo antiguo?

Su navegador conserva la imagen antigua en caché. Recargue la página y pulse Download QR una vez más. No es un fallo de la interfaz, solo una imagen antigua que aún no se ha sustituido.

¿Las tablas Country y Region/City solo tienen una fila?

Orova deduce la ubicación a partir de la dirección de red de quien escanea. Todos los escaneos desde la misma red caen en la misma fila. Las tablas se vuelven más variadas cuando el código se escanea en más lugares reales.

¿Unique scans marca uno mientras Total scans es muy alto?

Es intencionado. La misma persona en el mismo día cuenta como un solo escaneo único. Escanéelo usted mismo cincuenta veces de prueba y Total scans llegará a cincuenta mientras Unique scans se queda en uno.

He eliminado un código por error: ¿puedo recuperarlo?

El código QR no se puede recuperar. El historial de clics del enlace sigue en el sistema, pero el código hay que crearlo de nuevo y vuelve a costar quota. La próxima vez use Pause en lugar de Delete.

¿Dejarán de funcionar mis códigos /s/ antiguos?

No. Los códigos antiguos siguen redirigiendo y contando escaneos con normalidad, y permanecen en la pestaña List con la etiqueta Legacy /s/. Simplemente no puede crear nuevos de ese tipo; los códigos nuevos usan la forma orova.vn/l/<code>.

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